下面是范文網(wǎng)小編分享的房地產(chǎn)中介項目部崗位職責3篇 地產(chǎn)中介工作職責，以供參考。
房地產(chǎn)中介項目部崗位職責1
工崗位職責
2020年4月19日
房地產(chǎn)中介公司員
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崗位職責
一、管理架構(gòu)
二、崗位職責 （一）總經(jīng)理：
1、制定門店目標任務(wù)，并帶領(lǐng)團隊完成公司業(yè)績目標及員工考核；
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系； 3、負責公司《運營管理制度》的建立和實施，定期進行評審，確保制度的充分性、適宜性和有效性； 4、全面負責各區(qū)域店面的運營管理工作；
5、負責搜集學習有關(guān)房地產(chǎn)營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等； 6、調(diào)查房地產(chǎn)項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況，預(yù)測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運營競爭走勢，結(jié)合本公司二手房店面運營，提出相應(yīng)的營銷策略；
7、擬定二手房銷售政策，制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務(wù)管理制度；
2020年4月19日
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8、結(jié)合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團隊建設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施方案等；
9、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)維護部門，完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督措施； 10、店面的擴張與管理，并提出店面裝修設(shè)計及合理化建議； 11、提出對所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見； 12、主動、積極的與其它職能部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神； 13、總結(jié)分析客戶需求，對公司運營提出意見及合理化建議； 14、公司直屬服務(wù)部門的對接及協(xié)調(diào)工作；（二）區(qū)域經(jīng)理：
1、制定所轄區(qū)域的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊完成區(qū)域業(yè)績目標； 2、制定公司的銷售與客戶服務(wù)管理制度，報上級部門審核； 3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策，預(yù)測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢，提出相應(yīng)的營銷策略；
4、擬定區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案，報上級部門審核；
5、組織開展員工隊伍培訓(xùn)，擬定考核評定制度，強化人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；
6、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見；
7、直接對經(jīng)紀人的人事任免；
8、主動、積極的與其它部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神； 9、總結(jié)分析客戶需求，對公司運營提出意見；
2020年4月19日
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10、配合并監(jiān)督權(quán)證部門做好各項客戶服務(wù)工作；
11、確保店面管理與客戶服務(wù)管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行；
12、及時、準確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表，資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成；
13、負責審核區(qū)域的提成比例，負責審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放；
14、負責與財務(wù)部核對銷售傭金賬款；
15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的能夠行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報； 16、店面的擴張與管理，提出店面裝修設(shè)計意見； 17、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時性工作；（三）店面經(jīng)理：
1、負責制定及分解店面的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊成員完成店面業(yè)績目標；
2、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度； 3、在公司制度指導(dǎo)下制定店面內(nèi)部相關(guān)切實可行的政策； 4、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預(yù)測，擬定銷售計劃，報請區(qū)域經(jīng)理審核；
5、參與項目的營銷策劃，參加廣告評審，提出營銷策劃和客戶服務(wù)的改進意見；
6、熟悉掌握周邊競爭情況，制訂有效的應(yīng)對措施；
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7、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓(xùn)方案的制定；及時提出對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專員及實習期人員的選拔及任免建議； 8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理；
9、及時、準確向?qū)嶋H領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表； 10、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋，并定期匯報工作；
11、指導(dǎo)店面經(jīng)紀人進行房源、客戶的跟進工作； 12、對經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理；
13、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平；
14、對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專員的工作安排及監(jiān)督，提出考評及調(diào)配建議；
15、審核銷售合同，特殊條款報上級領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問審核，及時轉(zhuǎn)交歸檔；
16、負責完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作； 17、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)；
18、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作，努力同新老客戶保持好良好關(guān)系；
19、協(xié)助財務(wù)部收取定金或簽約金，簽訂協(xié)議，管理客戶檔案； 20、積極學習相關(guān)知識和技能，提高管理水平，以滿足工作績效
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需要；
21、完成公司安排及上級交辦的其它工作。（四）店務(wù)專員：
1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手續(xù)的辦理，協(xié)助安排店面值班人員及管理；
2、負責店面機要信息管理及來訪電話、人員的接待工作； 3、負責各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作；按時上報各項匯總報表；
5、做好店面會議的記錄并歸檔；及時傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息；
6、根據(jù)集團相應(yīng)管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申請、日常行為規(guī)范管理等工作）；
7、負責辦公物料（包括：手機、工裝、名片、宣傳品等）及固定資產(chǎn)的申請與管理；
8、秉承“節(jié)約成本”的原則，嚴格按照備用金使用流程執(zhí)行； 9、對員工進行網(wǎng)絡(luò)運用及財務(wù)管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，并與財務(wù)部等相關(guān)部門做好溝通對接工作；
10、由店務(wù)主管統(tǒng)一管理，做好店內(nèi)行政管理工作，建立、完善人事檔案材料，嚴格借檔手續(xù)；
11、嚴格執(zhí)行保密制度，對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理
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人或未獲得授權(quán)人員；
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。（五）經(jīng)紀人：
1、遵守公司及門店的各項規(guī)章管理制度，嚴于律己； 2、對項目周邊的市場進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況； 3、充分了解和熟悉市場資源，注重相互交流，拓展市場，做好迎接客戶的各項準備工作；
4、認真登記來電、來訪客戶，形成來電來訪登記表，并做好每一位客戶的答疑工作；
5、熟練各項工作操作流程，按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)； 6、認真參加公司組織的培訓(xùn)，并開展自我學習，提高自己的專業(yè)能力，增強業(yè)務(wù)水平；
7、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范，樹立公司及門店形象；
8、做好每一單客戶的各項相關(guān)業(yè)務(wù)工作，將客戶資料整理備份，確保工作內(nèi)容完整、有序；
9、認真負責的催繳客戶余款，保證公司的資金回籠。（六）店務(wù)主管：
1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作； 2、負責組織、修訂、完善公司各項行政管理規(guī)章制度，并制定培訓(xùn)方案；
3、負責店面人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩
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選、錄用等管理工作,按規(guī)定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜；
4、監(jiān)督檢查店務(wù)專員行政工作（包括：各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作）；
5、各門店上報考勤整理審核及每周工作總結(jié)匯總工作，對店面所存在的問題及時反饋及時整改；
6、負責與公司各部門間溝通協(xié)調(diào)工作,努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益；
7、負責門店備用金管理工作，店面所需辦公用品的詢價組織及采購、領(lǐng)用等管理工作；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。（七）會計：
1、起草編制年度財務(wù)預(yù)算方案，對整個公司、門店進行月、季度、年度的財務(wù)分析，及時提供財務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策、改進資產(chǎn)質(zhì)量提供意見；對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進行分析，提交分析報告；
2、負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作，及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題，保證帳帳相符；按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來未對、已對項目明細表；負責監(jiān)督催辦銀行往來業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理；
3、負責職工工資發(fā)放，稅費代繳，根據(jù)考勤報表完成工資表，支
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付工資、補貼、津貼、獎金；根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收入所得稅，辦理代扣費用款項，計算實發(fā)工資額；
4、編制會計報表，審核各類原始憑證，制作記帳憑證；填制明細帳、總賬；負責計算機的記帳、結(jié)帳和帳簿輸出等管理工作；
5、負責公司會計核算的日?；斯ぷ?，監(jiān)督日常財務(wù)制度執(zhí)行； 6、保管財務(wù)票據(jù)，管理會計檔案；
7、檢查監(jiān)督各門店的會計核算工作，監(jiān)督檢查各門店帳務(wù)處理業(yè)務(wù)
8、各部門間協(xié)調(diào)工作；
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
2020年4月19日
房地產(chǎn)中介項目部崗位職責2
項目部崗位職責表
項目經(jīng)理崗位職責
一、項目經(jīng)理是公司在該工程項目的代理人，代表公司對工程項目全面負責，是安全生產(chǎn)和工程質(zhì)量的第一責任人。
二、認真貫徹執(zhí)行公司質(zhì)量管理體系標準。
三、遵守國家和地方政府的政策法規(guī)，執(zhí)行公司的規(guī)章制度和指令。在該項目中代表公司履行合同執(zhí)行中的有關(guān)技術(shù)、工程進度、現(xiàn)場管理、質(zhì)量檢驗、結(jié)算與支付等方面工作。
四、主持制定項目的施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃，編制年、季、月施工進度計劃。
五、深入施工現(xiàn)場，處理矛盾，解決問題。不斷完善經(jīng)濟制度，正確處理工期、質(zhì)量和效益的關(guān)系。
六、搞好施工現(xiàn)場管理和精神文明建設(shè)，關(guān)心職工生活，確保安全生產(chǎn)，抓好消防保衛(wèi)，保障職工人身、財產(chǎn)的安全。依法參與涉及職工利益的重大決策，維護職工利益，做好困難補助工作，并對病、傷、殘職工的慰問。
七、做好項目的基礎(chǔ)管理工作，保證文件、資料、數(shù)據(jù)和信息等準確及時地傳遞和反饋，及時進行工程結(jié)算、清算。
八、完成公司交辦的其他工作。
副經(jīng)理崗位職責
一、在項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，貫徹執(zhí)行國家的法律、法規(guī)；執(zhí)行集團公司的各項規(guī)定、制度和辦法；執(zhí)行項目經(jīng)理部的決定。維護集團公司的權(quán)益。
二、負責組織主持施工調(diào)查、開工前的準備工作。
三、主持施工生產(chǎn)的全面工作，組織施工計劃的編報及作業(yè)隊作業(yè)計劃的編制下達。對施工項目的安全、質(zhì)量、工期、文明施工、成本負責。
四、指導(dǎo)幫助作業(yè)隊生產(chǎn)組織工作，組織施工項目的勞務(wù)分包。
五、參與項目經(jīng)理部內(nèi)部核算，成本分析及對作業(yè)隊作業(yè)承包任務(wù)的下達及考核。
六、組織有關(guān)部門、作業(yè)隊聯(lián)系處理地方事宜、路內(nèi)配合單位事宜和進行有關(guān)協(xié)議的簽訂。
七、組織地方材料的供方評審、采購和供應(yīng)工作。
八、參與施工組織設(shè)計的編制、執(zhí)行中的優(yōu)化，以及優(yōu)化后經(jīng)濟效益的評估。
九、主持工程項目的竣工驗交、轉(zhuǎn)產(chǎn)、顧客滿意調(diào)查、回訪工作。
技術(shù)負責人崗位職責
一、組織學習和貫徹執(zhí)行相關(guān)的技術(shù)標準、規(guī)范及質(zhì)量檢驗標準。
二、對施工生產(chǎn)中的安全、質(zhì)量、進度等方面技術(shù)問題全面負責，并協(xié)助項目經(jīng)理加強本工程的全面管理。
三、負責本工程的技術(shù)、質(zhì)量、計量的標準化管理工作，組織項目部相關(guān)人員進行施工圖會審及交底工作。
四、負責與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計單位洽談施工項目的有關(guān)技術(shù)問題，確定技術(shù)方案和安全措施并負責辦理技術(shù)資料的簽證。
五、負責對分部、分項工程和關(guān)鍵工序進行技術(shù)交底，負責工程技術(shù)協(xié)調(diào)、技術(shù)難題攻關(guān)，技術(shù)問題的處理，并督促落實整改措施。
六、負責審核竣工驗收資料和組織繪制竣工圖。
七、參與調(diào)查、處理質(zhì)量事故和安全事故。
八、組織推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料，及時收集工法素材協(xié)助公司技術(shù)部門編寫工法。
九、執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他質(zhì)量職責，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
質(zhì)檢員崗位職責
一、貫徹執(zhí)行國家和上級機關(guān)頒發(fā)的有關(guān)法令、規(guī)范、規(guī)程和質(zhì)量管理制度，嚴格按照質(zhì)量檢驗評定標準和驗收規(guī)范對施工全過程及重點環(huán)節(jié)和部位的檢驗、試驗進行控制監(jiān)督。
二、協(xié)助項目經(jīng)理、技術(shù)負責人對工程進行質(zhì)量管理，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的工程質(zhì)量問題負主要責任。
三、負責對工程技術(shù)質(zhì)量資料進行監(jiān)管、檢查和收集整理，做到工程技術(shù)質(zhì)量資料的完善與工程施工工序同步完成。
四、負責分部、分項工程、隱蔽工程的質(zhì)量檢查評定和分項工程技術(shù)復(fù)核工作。
五、組織工程質(zhì)量抽檢、聯(lián)檢、巡檢，參與質(zhì)量事故的調(diào)查與不合格品的控制、分析和處理，并檢查落實糾正和預(yù)防措施及整改情況。
六、負責填寫單位工程、分部、分項工程的質(zhì)量技術(shù)資料及工程各項質(zhì)量檢查評定的記錄、報表，保證業(yè)務(wù)臺賬齊全。
七、負責項目部的計量標準器具的送檢和維護保養(yǎng)。
八、執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他質(zhì)量職責，完成項目經(jīng)理安排的其他工作。
安全員崗位職責
一、貫徹執(zhí)行國家、地方政府主管部門關(guān)于安全的方針、政策、規(guī)范、標準及公司的安全規(guī)章制度和規(guī)定，堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全生產(chǎn)方針。
二、協(xié)助項目經(jīng)理、技術(shù)負責人對工程進行全面的安全管理，對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的安全問題負主要責任。
三、認真做好項目的開工安全報監(jiān)、安全生產(chǎn)評估和安全文明示范工地的創(chuàng)建工作。
四、認真檢查督促施工現(xiàn)場的安全防護、勞動保護和各項安全生產(chǎn)責任制及規(guī)章制度的落實。
五、參加安全文明施工組織設(shè)計（方案）及安全技術(shù)措施的編制，負責項目安全管理資料的建立并及時記錄、完善。
六、負責對工程的月檢、旬檢及日常安全檢查活動的開展，并做好檢查記錄，對發(fā)現(xiàn)的安全隱患負責“定人、定時間、定措施”限期落實整改，協(xié)助項目經(jīng)理落實獎懲措施，對現(xiàn)場違章現(xiàn)象及時制止，對一般事故做出處理和記錄。
七、對進入施工現(xiàn)場的新工人及轉(zhuǎn)崗工人進行安全教育，開展日常生產(chǎn)的安全教育工作，協(xié)助施工員對作業(yè)班組進行安全技術(shù)交底。
八、參加對工傷事故的調(diào)查、分析、處理、總結(jié)和上報等工作。
九、執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他職責，完成公司和項目部領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
施工員崗位職責
一、協(xié)助項目經(jīng)理、技術(shù)負責人對工程進行現(xiàn)場管理，并對施工現(xiàn)場出現(xiàn)的施工問題負主要責任。
二、熟悉施工圖紙，參與施工圖會審，編制施工圖預(yù)算和材料設(shè)備供應(yīng)計劃。
三、貫徹執(zhí)行工程施工中的各項規(guī)章制度及相應(yīng)的規(guī)范、標準，嚴格按照施工圖和施工組織設(shè)計的要求組織施工。
四、編制施工現(xiàn)場的進度計劃、進度報表、勞動力計劃、機械設(shè)備使用計劃，并報項目經(jīng)理核準后實施。
五、按月編制實物形象進度驗工月報，及時辦理經(jīng)濟變更簽證并完備手續(xù)。
六、負責做好對施工作業(yè)班組的技術(shù)、質(zhì)量、安全的交底工作，并經(jīng)常督促檢查。
七、認真做好工程施工日記的記錄，及時搜集和整理工程的技術(shù)資料和竣工驗收資料。
八、負責隱蔽工程驗收，分部分項工程交工及中間交工驗收，負責工程竣工結(jié)算工程量的編制。
九、參與施工項目費用的成本控制，協(xié)助回收工程進度款及項目部與勞務(wù)分包方的工程款支付核算工作。
十、負責對施工現(xiàn)場存在的質(zhì)量、安全、文明施工等方面的事故隱患和問題進行檢驗和整改落實。
十一、執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他質(zhì)量職責，完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。
材料員崗位職責
一、匯總編制本施工項目總物資計劃、月度季度材料計劃、要料計劃和施工機械使用計劃，并按計劃組織實施。
二、負責本施工項目經(jīng)濟技術(shù)變更簽證施工預(yù)算中材料及施工機械預(yù)算編制匯總。負責建設(shè)單位供應(yīng)材料、設(shè)備、接收、保管及余料退回。
三、負責本施工項目物資和施工機械現(xiàn)場管理，組織物資盤點和施工機械盤點，按規(guī)定填制月度、季度、年物資耗用報表，動態(tài)分析報表及施工機械報表。
四、建立健全物資收、耗、存臺賬和限額領(lǐng)料帳，收集保管工程用材料、設(shè)備、質(zhì)保書、合格證、保修單等。
五、參與本施工項目成本核算，成本控制。
六、負責庫存物資、施工機械保管、維修、安排。負責施工中材料邊角料、廢舊料、包裝物等回收分類、保管。
七、執(zhí)行公司質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全體系文件中確定的其他職責，完成項目經(jīng)理交辦的其他工作。
取樣員崗位職責
一、負責對單位材料取樣、送樣和委托工作，嚴格按試驗管理辦法取樣、制作；
二、負責現(xiàn)場砼和砂漿的施工過程檢查，及時委托砂石含水率作為調(diào)整施工配合比的依據(jù)；
三、負責檢查測定砼落度和砂漿稠度，按規(guī)范要求每班按時測定，并做好記錄；
四、負責檢查攪拌站砼養(yǎng)護室的達標工作和攪拌計量檢查，并及時糾正；
五、按冬施要求進行砼養(yǎng)護室和攪拌站砼的測溫工作，并建立全過程記錄；
六、檢查攪拌站原材料、外加劑與配合比是否符合，發(fā)現(xiàn)問題及時向技術(shù)經(jīng)理匯報，及時糾正；
七、檢查攪拌站砼及砂漿的拌合時間，并及時糾正；
八、及時整理記錄、試驗資料，按時交資料員歸檔。
預(yù)算員崗位職責
一、根據(jù)每月完成工程進度，負責向甲方和公司報送當月完成產(chǎn)值報量。
二、根據(jù)技術(shù)部提供的每月進度計劃計算工作量計劃，負責向公司和甲方報送工程量產(chǎn)值計劃報表；
三、負責對本工程的人工費的工程量及定額工日進行測算、審核，建立人工費臺賬，在工程完工時對人工費進行匯總分析；
四、負責技術(shù)部門移交的經(jīng)濟簽證（包括現(xiàn)場簽證、技術(shù)方案簽證）、設(shè)計變更等資料進行整理、分析，確認造價后移交存檔；
五、負責項目部的合同管理，參與項目勞務(wù)合同、材料采購合同的制訂；
六、全過程地對施工過程中各種施工方案、技術(shù)方案進行經(jīng)濟對比分析，為項目決策提供參考；
七、在成本會計員的協(xié)助下，動態(tài)地提供每個月的項目成本狀況，組織每月及階段性的成本分析會，并及時、準確地提供成本分析報告和改進、整改措施；
八、負責對甲方的單項、單位工程的預(yù)結(jié)算，對量工作，及時提交材料匯總表，分部分項材料匯總表，并進行經(jīng)濟技術(shù)分析。
房地產(chǎn)項目部行政崗位職責
房地產(chǎn)項目部經(jīng)理崗位職責
房地產(chǎn)項目部資料員崗位職責
房地產(chǎn)項目部年終總結(jié)范文
房地產(chǎn)項目部管理崗位職責（共6篇）
房地產(chǎn)中介項目部崗位職責3
崗位職責
一、管理架構(gòu)
二、崗位職責
（一）總經(jīng)理：
1、制定門店目標任務(wù)，并帶領(lǐng)團隊完成公司業(yè)績目標及員工考核；
2、協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)健全公司統(tǒng)一高效的組織體系和工作體系；
3、負責公司《運營管理制度》的建立和實施，定期進行評審，確保制度的充分性、適宜性和有效性；
4、全面負責各區(qū)域店面的運營管理工作；
5、負責搜集學習有關(guān)房地產(chǎn)營銷的方針、政策及法規(guī)規(guī)定等；
6、調(diào)查房地產(chǎn)項目開發(fā)與二手房市場銷售狀況，預(yù)測和把握區(qū)域房地產(chǎn)運營競爭走勢，結(jié)合本公司二手房店面運營，提出相應(yīng)的營銷策略；
7、擬定二手房銷售政策，制定通用及適用于不同店面的銷售與客戶服務(wù)管理制度；
8、結(jié)合人事行政部門制定切實可行的人事編制、團隊建設(shè)及階段性員工培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施方案等；
9、結(jié)合網(wǎng)絡(luò)維護部門，完善內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管理制度及監(jiān)督措施；
10、店面的擴張與管理，并提出店面裝修設(shè)計及合理化建議；
11、提出對所轄區(qū)域內(nèi)人員的培養(yǎng)、選拔及任免意見；
12、主動、積極的與其他職能部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神；
13、總結(jié)分析客戶需求，對公司運營提出意見及合理化建議；
14、公司直屬服務(wù)部門的對接及協(xié)調(diào)工作；
（二）區(qū)域經(jīng)理：
1、制定所轄區(qū)域的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊完成區(qū)域業(yè)績目標；
2、制定公司的銷售與客戶服務(wù)管理制度，報上級部門審核；
3、熟悉二手房交易流程及相關(guān)交易政策，預(yù)測和把握區(qū)域二手房運營競爭走勢，提出相應(yīng)的營銷策略；
4、擬定區(qū)域銷售計劃、社會活動和廣告宣傳促銷方案，報上級部門審核；
5、組織開展員工隊伍培訓(xùn)，擬定考核評定制度，強化人才梯隊建設(shè)工作，滿足公司業(yè)務(wù)拓展需要；
6、提出對所轄區(qū)域內(nèi)店面經(jīng)理及主管等直接下級的選拔及任免意見；
7、直接對經(jīng)紀人的人事任免；
8、主動、積極的與其他部門配合，發(fā)揚團隊協(xié)作精神；
9、總結(jié)分析客戶需求，對公司運營提出意見；
10、配合并監(jiān)督權(quán)證部門做好各項客戶服務(wù)工作；
11、確保店面管理與客戶服務(wù)管理制度在所轄區(qū)域的貫徹和執(zhí)行；
12、及時、準確向上級領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表，資料和信息處理須按照公司要求及時準確完成；
13、負責審核區(qū)域的提成比例，負責審定縮小區(qū)域人員薪酬的發(fā)放；
14、負責與財務(wù)部核對銷售傭金賬款；
15、及時發(fā)現(xiàn)所轄區(qū)域店面的可以行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時向上級主管領(lǐng)導(dǎo)匯報；
16、店面的擴張與管理，提出店面裝修設(shè)計意見；
17、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作；
（三）店面經(jīng)理：
1、負責制定及分解店面的目標任務(wù)并帶領(lǐng)團隊成員完成店面業(yè)績目標；
2、及時傳達解釋并執(zhí)行公司的各項政策、制度；
3、在公司制度指導(dǎo)下制定店面內(nèi)部相關(guān)切實可行的政策；
4、根據(jù)公司總體發(fā)計劃和發(fā)展預(yù)測，擬定銷售計劃，報請區(qū)域經(jīng)理審核；
5、參與項目的營銷策劃，參加廣告評審，提出營銷策劃和客戶服務(wù)的改進意見；
6、熟悉掌握周邊競爭情況，制訂有效的應(yīng)對措施；
7、團隊的組建、人員的錄用意見及培訓(xùn)方案的制定；及時提出對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專員及實習期人員的選拔及任免建議；
8、店面日常管理，熟悉二手房店面的管理運作及現(xiàn)場突發(fā)事件的處理；
9、及時、準確向?qū)嶋H領(lǐng)導(dǎo)提供銷售信息及各類報表；
10、對于店面出現(xiàn)的問題能夠及時向上級反饋，并定期匯報工作；
11、指導(dǎo)店面經(jīng)紀人進行房源、客戶的跟進工作；
12、對經(jīng)紀人每日工作內(nèi)容和完成情況的量化管理；
13、熟悉掌握員工的成交情況，組織店面人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗，加強業(yè)務(wù)素養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)水平；
14、對店面經(jīng)紀人、店務(wù)專員的工作安排及監(jiān)督，提出考評及調(diào)配建議；
15、審核銷售合同，特殊條款報上級領(lǐng)導(dǎo)和法律顧問審核，及時轉(zhuǎn)交歸檔；
16、負責完成內(nèi)網(wǎng)建設(shè)，做好房源及成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作；
17、及時發(fā)現(xiàn)所管店面的可疑行為，做出正確的判斷及處理措施，必要時及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)；
18、做好銷售過程中的客戶服務(wù)工作，努力同新老客戶保持好良好關(guān)系；
19、協(xié)助財務(wù)部收取定金或簽約金，簽訂協(xié)議，管理客戶檔案； 20、積極學習相關(guān)知識和技能，提高管理水平，以滿足工作績效需要；
21、完成公司安排及上級交辦的其他工作。
（四）店務(wù)專員：
1、房源信息的收集、整理、發(fā)布及行政文案處理及售后服務(wù)手續(xù)的辦理，協(xié)助安排店面值班人員及管理；
2、負責店面機要信息管理及來訪電話、人員的接待工作；
3、負責各類合同、收據(jù)及客戶檔案的審核與歸檔，對客戶反饋的意見進行及時傳遞、處理；
4、協(xié)助店面經(jīng)理做好業(yè)務(wù)人員業(yè)績匯總、成交等內(nèi)網(wǎng)管理審核工作；按時上報各項匯總報表；
5、做好店面會議的記錄并歸檔；及時傳遞公司與部門的各項政策、制度及各類通知信息；
6、根據(jù)集團相應(yīng)管理制度做好店面行政管理工作（如：考勤管理、申請、日常行為規(guī)范管理等工作）；
7、負責辦公物料（包括：手機、工裝、名片、宣傳品等）及固定資產(chǎn)的申請與管理；
8、秉承“節(jié)約成本”的原則，嚴格按照備用金使用流程執(zhí)行；
9、對員工進行網(wǎng)絡(luò)運用及財務(wù)管理等相關(guān)知識的培訓(xùn)工作，并與財務(wù)部等相關(guān)部門做好溝通對接工作；
10、由店務(wù)主管統(tǒng)一管理，做好店內(nèi)行政管理工作，建立、完善人事檔案材料，嚴格借檔手續(xù)；
11、嚴格執(zhí)行保密制度，對房源資料、公司資料等嚴禁外泄經(jīng)理人或未獲得授權(quán)人員；
12、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
（五）經(jīng)紀人：
1、遵守公司及門店的各項規(guī)章管理制度，嚴于律己；
2、對項目周邊的市場進行調(diào)研，充分了解周邊的詳細情況；
3、充分了解和熟悉市場資源，注重相互交流，拓展市場，做好迎接客戶的各項準備工作；
4、認真登記來電、來訪客戶，形成來電來訪登記表，并做好每一位客戶的答疑工作；
5、熟練各項工作操作流程，按質(zhì)按量完成各項工作任務(wù)；
6、認真參加公司組織的培訓(xùn)，并開展自我學習，提高自己的專業(yè)能力，增強業(yè)務(wù)水平；
7、與客戶保持良好的關(guān)系，做好售后服務(wù)，保持良好的禮儀規(guī)范，樹立公司及門店形象；
8、做好每一單客戶的各項相關(guān)業(yè)務(wù)工作，將客戶資料整理備份，確保工作內(nèi)容完整、有序；
9、認真負責的催繳客戶余款，保證公司的資金回籠。
（六）店務(wù)主管：
1、協(xié)助區(qū)域經(jīng)理完成各店面行政、人事、考核等管理工作；
2、負責組織、修訂、完善公司各項行政管理規(guī)章制度，并制定培訓(xùn)方案；
3、負責店面人力資源的管理工作,組織對所需人員的招聘、篩選、錄用等管理工作,按規(guī)定及時辦理人事建檔及社會保險等事宜；
4、監(jiān)督檢查店務(wù)專員行政工作（包括：各門店房源信息錄入、合同簽訂及文件資料的存檔保管工作）；
5、各門店上報考勤整理審核及每周工作總結(jié)匯總工作，對店面所存在的問題及時反饋及時整改；
6、負責與公司各部門間溝通協(xié)調(diào)工作,努力拓展市場,做好服務(wù),提高效益；
7、負責門店備用金管理工作，店面所需辦公用品的詢價組織及采購、領(lǐng)用等管理工作；
8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
（七）會計：
1、起草編制年度財務(wù)預(yù)算方案，對整個公司、門店進行月、季度、年度的財務(wù)分析，及時提供財務(wù)信息，為公司領(lǐng)導(dǎo)的管理決策、改善資產(chǎn)質(zhì)量提供意見；對階段或者全年的經(jīng)濟狀況進行分析，提交分析報告；
2、負責往來帳、銀行帳的對帳工作，負責計算機的日常往來對帳和銀行對帳工作，及時糾正對帳中發(fā)現(xiàn)的錯誤和問題，保證帳帳相符；按月編制銀行未達、已達帳項明細表、銀行存款余額調(diào)節(jié)表、往來未對、已對項目明細表；負責監(jiān)督催辦銀行往來業(yè)務(wù)的帳務(wù)處理；
3、負責職工工資發(fā)放，稅費代繳，根據(jù)考勤報表完成工資表，支付工資、補貼、津貼、獎金；根據(jù)稅法規(guī)定計算、代扣個人收入所得稅，辦理代扣費用款項，計算實發(fā)工資額；
4、編制會計報表，審核各類原始憑證，制作記帳憑證；填制明細帳、總賬；負責計算機的記帳、結(jié)帳和帳簿輸出等管理工作；
5、負責公司會計核算的日?；斯ぷ鳎O(jiān)督日常財務(wù)制度執(zhí)行；
6、保管財務(wù)票據(jù)，管理會計檔案；
7、檢查監(jiān)督各門店的會計核算工作，監(jiān)督檢查各門店帳務(wù)處理業(yè)務(wù)
8、各部門間協(xié)調(diào)工作；
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它各項工作。
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