下面是范文網(wǎng)小編收集的樓電工崗位職責(zé)免費(fèi)下載6篇 園區(qū)電工崗位職責(zé)，供大家參閱。

樓電工崗位職責(zé)免費(fèi)下載1

　　責(zé) 職 位 崗

　　項(xiàng)目經(jīng)理、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級部門下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)1 劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理

　　工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目2 物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查3 監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工4 作。、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)5 處理業(yè)主對項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與

　　業(yè)主保持良好的關(guān)系。、調(diào)動項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并6 的"業(yè)主至上，服務(wù)第一"保持項(xiàng)目員工的相對穩(wěn)定性。堅(jiān)持

　　宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門抓7 好安全防范工作。、每周組織召開一次工作例會，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布8 置工作。年終總結(jié)全年工作。、定期開展問卷調(diào)查或抽樣訪問活動，了解情況，聽9 取意見，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)

　　量。、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。10 項(xiàng)目副經(jīng)理、協(xié)助主持開展部門日常管理工作。1、分工合作，協(xié)助開展專項(xiàng)管理工作。2、經(jīng)理不在時(shí)，履行項(xiàng)目責(zé)任人工作。3 助理、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物1 業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。、接待來訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回2 訪及征詢意見工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工

　　作。、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的3 領(lǐng)用、購置、發(fā)放、登記工作。、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。4、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。5、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠6 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)7 任人職責(zé)。

　　接待服務(wù)主管、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。1、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。2、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。3、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。4、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。5、負(fù)責(zé)空置房管理。6、負(fù)責(zé)出租房管理。7、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。8、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。9、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。10、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。11、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。12、協(xié)助業(yè)主委員會申報(bào)維修基金。13、執(zhí)行上級部門、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。14

　　前廳、重點(diǎn)樓層接待

　　遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早、1退，不脫崗。、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通2 對待業(yè)主主動、熱情、周到，對不能解決的問題及時(shí)上,話

　　報(bào)當(dāng)班管理人員。、按《外來人員登記管理制度》的要求，做好外來人3 員的登記工作。、業(yè)主報(bào)修、投訴、咨詢等電話的接聽，并將相關(guān)要4 求及時(shí)通知項(xiàng)目相關(guān)部門和人員。、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問5 好。、在上班高峰時(shí)期，為業(yè)主提供電梯禮儀服務(wù)。6、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。7、協(xié)助處理業(yè)主訂閱的報(bào)刊雜志。8

　　會議接待、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早1 退，不脫崗。

　　對,、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語和普通話2 對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班,待業(yè)主主動、熱情、周到

　　管理人員。、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。3 確保工作環(huán)境整潔舒適。,、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生4、了解當(dāng)日會議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)5 導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按

　　規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會議室，充分做好開會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問6 好。、熟悉各會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確7 操作。、熟練掌握會議服務(wù)及其它相關(guān)活動的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程8 序。、熱情幫助客人處理現(xiàn)場需求，接受客人建議、投9 訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供10 盡善盡美的服務(wù)。、會議結(jié)束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取11 重物，送客人至電梯或門口，并作好會議室內(nèi)的善后工

　　作。、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，不斷提高專業(yè)知識和業(yè)12 務(wù)技能。

　　秩序維護(hù)主管、在項(xiàng)目管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管理范圍內(nèi)1 的秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理部的安全工作目

　　標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。帶領(lǐng)和督導(dǎo)全體人員依據(jù)崗位職

　　責(zé)，完成物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作任務(wù)。、組織專業(yè)維保單位每月按時(shí)對所轄范圍內(nèi)的消防設(shè)2 施設(shè)備進(jìn)行檢測。按規(guī)定配置消防器材并組織相關(guān)人員每 月按時(shí)對消防器材進(jìn)行檢查，確保消防器材處于良好使用

　　狀態(tài)。、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，及時(shí)準(zhǔn)3 確掌握秩序維護(hù)員的出勤情況、工作表現(xiàn)，認(rèn)真考核，獎(jiǎng)

　　懲兌現(xiàn)。、熟悉項(xiàng)目管理部內(nèi)部的秩序維護(hù)工作狀況，了解社4 會治安動態(tài)，掌握項(xiàng)目管理部的秩序維護(hù)工作規(guī)律，協(xié)助

　　項(xiàng)目責(zé)任人根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整秩序維護(hù)工作的重心，確保

　　安全。、主持召開項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員工作會，及時(shí)傳達(dá)5 上級指示和項(xiàng)目管理部工作安排，研究提出貫徹意見，并

　　具體組織落實(shí)。、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)6 勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)

　　告。、組織實(shí)施對秩序維護(hù)員的培訓(xùn)及考核工作。7、每天對管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵8 守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特

　　別需要加強(qiáng)對夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。、在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國家法定節(jié)假日和重9 要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治10 安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一11 般性案件。、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。12、項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。13、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。14、隨時(shí)與業(yè)主對口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上15 取得他們的支持。

　　秩序維護(hù)隊(duì)長、在項(xiàng)目管理經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管理范圍內(nèi)的1 秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理的安全工作目標(biāo)和

　　計(jì)劃，并組織實(shí)施。帶領(lǐng)和督導(dǎo)全體人員依據(jù)崗位職責(zé)，完成物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作任務(wù)。、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作 則，及時(shí)準(zhǔn)2 確掌握秩序維護(hù)員的出勤情況、工作表現(xiàn)，認(rèn)真考核，獎(jiǎng)

　　懲兌現(xiàn)。、熟悉項(xiàng)目管理內(nèi)部的秩序維護(hù)工作狀況，了解社會3 治安動態(tài)，掌握項(xiàng)目管理部的秩序維護(hù)工作規(guī)律，協(xié)助項(xiàng)

　　目責(zé)任人根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整秩序維護(hù)工作的重心，確保安

　　全。、主持召開項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員工作會，及時(shí)傳達(dá)4 上級指示和項(xiàng)目管理部工作安排，研究提出貫徹意見，并

　　具體組織落實(shí)。、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)5 勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)

　　告。、配合秩序維護(hù)主管，組織實(shí)施對秩序維護(hù)員的學(xué)6 習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)及考核工作。、每天對管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵7 守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特

　　別需要加強(qiáng)對夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。、在項(xiàng)目管理部的安排下，配合秩序維護(hù)主管做好國8 家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安9 防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。、根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能10 機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。11、熟悉報(bào)警流程12、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。13、隨時(shí)與業(yè)主對口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取14 得他們的支持。

　　禮儀秩序維護(hù)員、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早1 退，不脫崗，不酒后上崗。、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通2 對不能解決的問題及時(shí)上報(bào),周到﹑熱情﹑對待業(yè)主主動,話

　　當(dāng)班主管。、管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。3、對外來辦事人員進(jìn)行詢問，并指引到服務(wù)臺進(jìn)行確4 認(rèn)登記，勸阻無關(guān)人員進(jìn)入。、負(fù)責(zé)維護(hù)大廳秩序。5 熟練掌握報(bào)警流程。、6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。7、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。8、在接待人員不在時(shí)，履行接待人員職責(zé)。9 巡邏秩序維護(hù)員

　　熟練掌握報(bào)警流程。、1、按規(guī)定的路線巡邏，按規(guī)定進(jìn)行簽到，認(rèn)真做好值2 勤記錄。、對巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行監(jiān)視、盤問、檢3 查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并報(bào)告項(xiàng)目管理部。、熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及其使用功能，發(fā)現(xiàn)4 問題及時(shí)處置并報(bào)告項(xiàng)目管理部。、制止大廈內(nèi)施工人員抽煙、亂拉亂接電源、亂扔垃5 圾或其他不文明行為，制止大廈區(qū)內(nèi)的打架、滋事等事

　　件。、清理閑雜人員，清理無證施工人員。6、配合各崗位值班人員，共同維護(hù)大廈內(nèi)正常的工7 作、生活秩序。、發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做8 好控制工作并立即報(bào)告項(xiàng)目管理部進(jìn)行處置。、檢查車場內(nèi)停放的車輛，防止丟失和損壞。9、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚10 本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。

　　監(jiān)控值守、熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量 地完成日常1 操作和查詢?nèi)蝿?wù)。、值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及2 布控可疑人,時(shí)通知巡邏人員到場，與巡邏人員密切配合員、處置異常現(xiàn)象。、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不3 得擅動機(jī)器設(shè)備。、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看4 錄象資料。、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。5、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。6 停車場值守、維護(hù)車場秩序，指揮好進(jìn)出車輛，按指定位置停1 放，保持通道暢通。、做好車輛登記工作，做到來有登記，出 有注明，對2 入場車輛進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞當(dāng)場通知車主，并做好記

　　錄。

　　卡制度。)發(fā)(、車輛進(jìn)出必須先敬禮，嚴(yán)格執(zhí)行收3、對出場車輛進(jìn)行檢查校對，如發(fā)現(xiàn)可疑，立即報(bào)告4 隊(duì)長，做到不清楚不放行。、提醒車主鎖好門窗，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒物品運(yùn)載5 或放置場內(nèi)，防止無關(guān)人員進(jìn)入車場。、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并待好應(yīng)注意事項(xiàng)，做好值6 班記錄，搞好本班衛(wèi)生。

　　環(huán)境維護(hù)主管、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物1 業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。、接待來訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回2 訪及征詢意見工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工

　　作。、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的3 領(lǐng)用、購置、發(fā)放、登記工作。、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。4、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。5、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠6 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)7 任人職責(zé)。

　　環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班、協(xié)助上級對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行管1 理。、按照計(jì)劃安排工作，安排環(huán)境維護(hù)員 班次。2、檢查各崗位工作情況、計(jì)劃衛(wèi)生完成情況、記錄填3 寫情況，做好寫清潔巡檢記錄并于下班前交上級簽字確

　　認(rèn)。、環(huán)境維護(hù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。4、環(huán)境維護(hù)用品的發(fā)放、登記工作。5 環(huán)境維護(hù)員、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早1 退，不脫崗。、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通2 對不能解決的問題及時(shí)上報(bào),對待業(yè)主主動、熱情、周到, 話

　　報(bào)當(dāng)班管理人員。、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。3、按公司標(biāo)準(zhǔn)做好管理范圍內(nèi)的間清潔 衛(wèi)生工作。4、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。5、做好保密工作。6 門衛(wèi)、按時(shí)上下班，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好交1 接班登記。、熱情接待外來人員，填好來訪人登記表。2、根據(jù)各項(xiàng)安全規(guī)定，禁止各種易燃、易爆、有毒等3 危險(xiǎn)用品進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，掌握區(qū)域

　　內(nèi)人員情況，嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入管理區(qū)域。、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守，工作時(shí)間不做一切與5 工作無關(guān)的事情。、夜班按時(shí)關(guān)門、關(guān)燈，早晨按時(shí)開門關(guān)燈，對晚歸6 者要求出示相關(guān)證件，并嚴(yán)格登記手續(xù)。關(guān)門就寢后，要

　　經(jīng)常檢查門、窗、水、電及安全情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理

　　并報(bào)告有關(guān)部門。、值班人員不準(zhǔn)留外人和親屬在管理區(qū)域內(nèi)住寢。7、值班時(shí)要嚴(yán)于職守，做好防火防盜，警惕突發(fā)事故8 的發(fā)生。

　　綠化工、所管轄區(qū)內(nèi)的花木草地的澆水、施肥、除雜草、修1 剪。、控制預(yù)防花木綠地的病蟲害。2、清除枯枝死株。3、補(bǔ)種缺株少苗。4、對名貴花木的掛牌、生長記載。5、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。6、扶正傾倒的樹株。7、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)8 象。、保護(hù)花草綠地的護(hù)（攔）及一切隔離設(shè)施。9、擺放植物的葉面清潔。10

　　工程維護(hù)主管、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和1 維護(hù)管理；、落實(shí)各項(xiàng)工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；2、落實(shí)并完成工作計(jì)劃和任務(wù)；3、合理組織設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，并監(jiān)督檢查；4、協(xié)助完成設(shè)施設(shè)備技術(shù)改造、技術(shù)咨詢、事故鑒定5 等；、負(fù)責(zé)日常維修材料管理；6、負(fù)責(zé)班組設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、管理；7、合理安排班組工作，巡視檢查，保證工作質(zhì)量；8、完成各專項(xiàng)工作任務(wù)；9、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行保養(yǎng)、維護(hù)維修工作；10、完成各專項(xiàng)工作任務(wù)。11 水電維修、電氣動力設(shè)備、管線及動力操作盤（箱）的巡查與1 維修工作。、本項(xiàng)目管理部（處）內(nèi)各樓層強(qiáng)電井內(nèi)線路、電表2 箱、插接母排、插接開工、照明開關(guān)及各塔樓事故照明總

　　電源控制柜內(nèi)的電氣元件的檢查與維修工作。、弱電井內(nèi)電話系統(tǒng)、電視無線系統(tǒng)、防盜對講系統(tǒng)3 線路及元器件的檢查維修工作。、生活水泵房、水中泵房、消防水泵房、發(fā)電機(jī)房、4 空調(diào)機(jī)房、通風(fēng)排風(fēng)機(jī)房，地下車庫、消防通道、各樓層

　　走道及室外通道、辦公室等一切地方的照明和照明線路及

　　設(shè)備的檢查與維修工作。、霓虹燈、彩燈電氣設(shè)備聽監(jiān)護(hù)管理。5、為業(yè)主及時(shí)處理有關(guān)電氣維修方面的問題。6、每月定期抄寫各部門各業(yè)主用電表數(shù)，并同時(shí)檢查7 電表是否正常。、配合消防中心值班人員定期對各塔樓自動報(bào)警系統(tǒng)8 設(shè)備進(jìn)行檢查試驗(yàn)與維修。、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題9 上報(bào)班長。、每日維修工作記錄的填寫。10、保管好個(gè)人工具、公用工具檢測儀表和電器材料11 不丟失損壞。、完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備清潔衛(wèi)生工作。12、完成班長交辦的其它工作。13 空調(diào)維修、熱愛本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研技術(shù)。1、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄的中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)2 系統(tǒng)的運(yùn)作管理工作。、所管轄的所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和3 檢修。、所管轄的所有冷藏設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修及其4 電冰箱的修理工作。、所管轄的中央空調(diào)給水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)和故障檢5 修。、冷藏設(shè)備電機(jī)及控制電器維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。6、堅(jiān)守崗位、服從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)7 程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情8 況，做到故障判斷準(zhǔn)確，維修快捷。9、應(yīng)熟悉所管轄的空調(diào)、風(fēng)機(jī)及冷水泵系統(tǒng)，制冷機(jī)

　　空調(diào)器及水泵等設(shè)備的運(yùn)行情況和各處開關(guān)的操作規(guī)程。

　　隨時(shí)監(jiān)視各設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷情況，保障正常供冷，一旦發(fā)現(xiàn)

　　故障應(yīng)立即停機(jī)，排除故障，并盡快恢復(fù)供冷，上報(bào)主管

　　做好記錄。、必須定時(shí)對所屬設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，冷凍機(jī)、水10 泵、冷卻塔、各集中空調(diào)器及控制柜的供冷和運(yùn)行情況，均為檢查項(xiàng)目。并有能力排除一般機(jī)械故障，如發(fā)現(xiàn)電器

　　故障應(yīng)立即通知電工給予配合解決。、空調(diào)值班人員必須按規(guī)定填寫值班日記，必須記11 錄巡檢范圍的設(shè)備運(yùn)行情況，以作為以后對設(shè)備運(yùn)行情況的評價(jià)及事故分析的重要依據(jù)，嚴(yán)禁弄虛作假。、應(yīng)熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事12 故。當(dāng)值班人員有權(quán)阻止無關(guān)人員隨意開、停機(jī)及所屬設(shè)

　　備的任何開關(guān)，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管同意后，按有關(guān)安全操作規(guī)定操作。、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設(shè)備的日常及月度保養(yǎng)，13 做好平時(shí)小修和按計(jì)劃實(shí)行三級保養(yǎng)的工 作，確保重點(diǎn)設(shè)

　　備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。、應(yīng)當(dāng)保持機(jī)房及控制室的清潔及道路暢通，嚴(yán)禁14 在機(jī)房內(nèi)堆放易燃易爆物品及其它無關(guān)雜物，提高警惕，注意防火。、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和《員工守則》，不得擅離職15 守。上班不準(zhǔn)睡覺及做與本崗位無關(guān)的任何事情。

　　工程運(yùn)行值班、空調(diào)機(jī)房、變配電房、高壓主進(jìn)線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)1 開關(guān)柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設(shè)備和饋出電

　　纜，變電站或配電房內(nèi)照明，走道照明，發(fā)電機(jī)房、發(fā)電

　　機(jī)組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、運(yùn)行、操作與維修保養(yǎng)工作。、所管轄范圍內(nèi)的室外及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。2、監(jiān)視檢查各種電器設(shè)備運(yùn)行情況及各種設(shè)備的完好3 狀態(tài)。

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　　崗 位 職 責(zé)

　　項(xiàng)目經(jīng)理

　　1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級部門下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。

　　3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。

　　5、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)處理業(yè)主對項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。

　　6、調(diào)動項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對穩(wěn)定性。堅(jiān)持"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

-1 4、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。5、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。

　　6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

　　7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

　　接待服務(wù)主管

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。 2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。6、負(fù)責(zé)空置房管理。7、負(fù)責(zé)出租房管理。

　　8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。 9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。

　　10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。 11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。12、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。

-3 2、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語和普通話,對待業(yè)主主動、熱情、周到,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。

　　3、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。5、了解當(dāng)日會議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會議室，充分做好開會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

　　7、熟悉各會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。

　　8、熟練掌握會議服務(wù)及其它相關(guān)活動的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。

　　9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。

　　10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。

　　11、會議結(jié)束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會議室內(nèi)的善后工作。

-5 6、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)告。

　　7、組織實(shí)施對秩序維護(hù)員的培訓(xùn)及考核工作。 8、每天對管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　9、在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。

　　10、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。

　　11、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

　　12、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。 13、項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。14、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

　　15、隨時(shí)與業(yè)主對口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

　　秩序維護(hù)隊(duì)長

-7 8、在項(xiàng)目管理部的安排下，配合秩序維護(hù)主管做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。

　　9、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。

　　10、根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

　　11、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。 12、熟悉報(bào)警流程

　　13、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

　　14、隨時(shí)與業(yè)主對口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

　　禮儀秩序維護(hù)員

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。

　　2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話,對待業(yè)主主動﹑熱情﹑周到,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班主管。

　　3、管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。

　　4、對外來辦事人員進(jìn)行詢問，并指引到服務(wù)臺進(jìn)行確認(rèn)登記，勸阻無關(guān)人員進(jìn)入。

-9 8、發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做好控制工作并立即報(bào)告項(xiàng)目管理部進(jìn)行處置。

　　9、檢查車場內(nèi)停放的車輛，防止丟失和損壞。 10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。

　　監(jiān)控值守

　　1、熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量地完成日常操作和查詢?nèi)蝿?wù)。

　　2、值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到場，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異?，F(xiàn)象。

　　3、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不得擅動機(jī)器設(shè)備。

　　4、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看錄象資料。

　　5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。 6、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。停車場值守

　　1、維護(hù)車場秩序，指揮好進(jìn)出車輛，按指定位置停放，保持通道暢通。

-11 6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

　　7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

　　環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班

　　1、協(xié)助上級對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行管理。

　　2、按照計(jì)劃安排工作，安排環(huán)境維護(hù)員班次。 3、檢查各崗位工作情況、計(jì)劃衛(wèi)生完成情況、記錄填寫情況，做好寫清潔巡檢記錄并于下班前交上級簽字確認(rèn)。

　　4、環(huán)境維護(hù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。 5、環(huán)境維護(hù)用品的發(fā)放、登記工作。環(huán)境維護(hù)員

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。

　　2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話, 對待業(yè)主主動、熱情、周到,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)報(bào)當(dāng)班管理人員。

　　3、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

-13 綠化工

　　1、所管轄區(qū)內(nèi)的花木草地的澆水、施肥、除雜草、修剪。

　　2、控制預(yù)防花木綠地的病蟲害。 3、清除枯枝死株。4、補(bǔ)種缺株少苗。

　　5、對名貴花木的掛牌、生長記載。 6、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。7、扶正傾倒的樹株。

　　8、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)象。

　　9、保護(hù)花草綠地的護(hù)（攔）及一切隔離設(shè)施。 10、擺放植物的葉面清潔。工程維護(hù)主管

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理；

　　2、落實(shí)各項(xiàng)工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范； 3、落實(shí)并完成工作計(jì)劃和任務(wù)；

　　4、合理組織設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，并監(jiān)督檢查；

-15 5、霓虹燈、彩燈電氣設(shè)備聽監(jiān)護(hù)管理。6、為業(yè)主及時(shí)處理有關(guān)電氣維修方面的問題。7、每月定期抄寫各部門各業(yè)主用電表數(shù)，并同時(shí)檢查電表是否正常。

　　8、配合消防中心值班人員定期對各塔樓自動報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查試驗(yàn)與維修。

　　9、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題上報(bào)班長。

　　10、每日維修工作記錄的填寫。

　　11、保管好個(gè)人工具、公用工具檢測儀表和電器材料不丟失損壞。

　　12、完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備清潔衛(wèi)生工作。 13、完成班長交辦的其它工作?？照{(diào)維修

　　1、熱愛本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研技術(shù)。 2、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄的中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)作管理工作。

　　3、所管轄的所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和檢修。

-17 12、應(yīng)熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事故。當(dāng)值班人員有權(quán)阻止無關(guān)人員隨意開、停機(jī)及所屬設(shè)備的任何開關(guān)，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管同意后，按有關(guān)安全操作規(guī)定操作。

　　13、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設(shè)備的日常及月度保養(yǎng)，做好平時(shí)小修和按計(jì)劃實(shí)行三級保養(yǎng)的工作，確保重點(diǎn)設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　14、應(yīng)當(dāng)保持機(jī)房及控制室的清潔及道路暢通，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)堆放易燃易爆物品及其它無關(guān)雜物，提高警惕，注意防火。

　　15、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和《員工守則》，不得擅離職守。上班不準(zhǔn)睡覺及做與本崗位無關(guān)的任何事情。

　　工程運(yùn)行值班

　　1、空調(diào)機(jī)房、變配電房、高壓主進(jìn)線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)開關(guān)柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設(shè)備和饋出電纜，變電站或配電房內(nèi)照明，走道照明，發(fā)電機(jī)房、發(fā)電機(jī)組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、運(yùn)行、操作與維修保養(yǎng)工作。

　　2、所管轄范圍內(nèi)的室外及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。 3、監(jiān)視檢查各種電器設(shè)備運(yùn)行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。

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　　寫字樓安保崗位職責(zé)

　　1、寫字樓保安職責(zé)

　　1.維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

　　2.加強(qiáng)對重點(diǎn)部位的治安防范，前臺保安主要負(fù)責(zé)來客的類別梳理登記和物品出門的管理；快遞人員（快遞的除DHL、EMS和捷特之外）要在保安處聯(lián)系接收人，保安要把這些人圈定在一個(gè)固定的范圍內(nèi)，禁止其到處亂串；早晚要向上下班進(jìn)出電梯的員工問好；維持前臺的秩序，避免前臺人員擁擠。

　　3.加強(qiáng)防火意識，定期檢查消防設(shè)施，消除火災(zāi)隱患。

　　4.確保下班后無人加班樓層門窗鎖好。

　　5.工作日20：30以后（節(jié)假日全天）要登記加班人員信息，（見加班人員登記表）一定要把人員、公司名稱登記清楚。

　　6.妥善保管配發(fā)的安保器械及裝備，不得丟失損壞，確保對講機(jī)24小時(shí)開通，不得以沒電為由。

　　7.正確詳盡的填寫值班日志、物品持出表、交班記錄表、訪客登記表，夜間巡邏表，必須對當(dāng)天的工作做好筆錄,辦理交接手續(xù)時(shí)應(yīng)雙方簽字,否則將按時(shí)間段追究事故責(zé)任。（要求保安人員在晚上12：00之前每隔2小時(shí)巡視一次辦公區(qū)，12：00之后每隔3小時(shí)巡視辦公區(qū)）

　　8.保安人員應(yīng)做到：

　　1）服從主管的工作安排，并服從臨時(shí)調(diào)配，加強(qiáng)組織紀(jì)律性，遇事勤請示、上報(bào)；

　　2）堅(jiān)守崗位，恪盡職守，不脫崗、不睡覺、不閑聊；

　　3）明辨是非，保持警惕，遇到問題及時(shí)解決，對周邊情況仔細(xì)觀察；

　　4）遵守制度，文明服務(wù)，注意工作方法、著裝整潔、態(tài)度和氣；

　　5）堅(jiān)持原則，機(jī)動靈活，做到反映情況快，解決問題快；

　　6）不得超越法律私設(shè)公堂、打罵、搜身、體罰、拘留、不能觸犯個(gè)人隱私權(quán)。

　　9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

　　10、遇有緊急情況或突發(fā)事件，應(yīng)做好應(yīng)急處理并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　11、保安手中的鑰匙一定要保管好（只有一套），若丟失，由保安換新鎖，下班后把門，特別是安全出口門鎖好。

　　14、樓內(nèi)保安主要負(fù)責(zé)巡邏，關(guān)注辦公場所的硬件設(shè)施和辦公區(qū)內(nèi)流動的外來人員，如發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)通知行政部。

　　15、公司領(lǐng)導(dǎo)會不定期抽查保安的工作情況，發(fā)現(xiàn)不合規(guī)范的，當(dāng)場告知本人，嚴(yán)重的通知保安隊(duì)長，采取相應(yīng)處罰措施。

　　16、懲罰制度：

　　1)如發(fā)現(xiàn)在崗時(shí)脫崗、睡覺、閑聊、看書，扣除200元工資；

　　2)如發(fā)現(xiàn)不按時(shí)巡視辦公區(qū)，扣除200元工資；

　　3)發(fā)現(xiàn)遲到早退，每遲到或早退一次，按曠工半天處理；

　　4)接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)；

　　5)造成員工人身傷害、公司財(cái)產(chǎn)損失，或者嚴(yán)重威脅員工人身安全、公司財(cái)產(chǎn)安全或者公共安全的，對當(dāng)值保安給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰，情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任

　　6)加班登記表要每天登記，節(jié)假日更要登記清楚，如發(fā)現(xiàn)亂登記及不登記現(xiàn)象時(shí)，警告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%。前臺保安是對外的形象，一定要保持好精神面貌，前臺秩序維持不好時(shí)，警告一次，下次扣除當(dāng)月保安費(fèi)的10%

　　7)巡邏保安禁止長時(shí)間坐在4層崗位，辦公區(qū)一定經(jīng)常巡視，分重點(diǎn)的巡視，每次巡邏完畢要及時(shí)反饋到我這里，（即使沒有問題也要報(bào)告）關(guān)注辦公區(qū)的安全問題，如發(fā)生意外事件及時(shí)通知公司領(lǐng)導(dǎo)，處理問題要迅速

　　8)交接班一定要清楚，把交接的事項(xiàng)交待清楚，如交待不清時(shí)，追究上一班人員的責(zé)任。

　　9)我們會抽查保安的工作情況，并記錄在案，雙方確認(rèn)，如發(fā)現(xiàn)不合要求的，扣除一定數(shù)額的保安費(fèi)。

　　2、辦公寫字樓保安員崗位職責(zé)

　　1、服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)度。

　　2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、嚴(yán)格按照各崗點(diǎn)的規(guī)范要求操作。

　　4、對園區(qū)的住戶情況做到心中有數(shù)。

　　5、碰到一般突發(fā)事件知道如何采取措施及立即處理的方法。

　　3、寫字樓形象保安的工作職責(zé)

　　寫字樓形象保安區(qū)別一般普通的保安，他們不需要負(fù)責(zé)一般保安員日常安防工作，但是對自身的素質(zhì)和形象卻有著非比尋常的要求。作為一名好的寫字樓形象保安，自己的言行舉止都代表了公司的形象，需要恪守己責(zé)，嚴(yán)格遵守寫字樓保安崗位職責(zé)。

　　一、形象保安應(yīng)該熟悉整個(gè)寫字樓的布置

　　1、熟悉各個(gè)通道的位置，針對客戶到幾樓哪里最近進(jìn)行快捷指引。

　　2、熟悉品牌柜臺數(shù)量及其分布，為客戶提供一步到位服務(wù)。

　　3、熟悉衛(wèi)生間、休息處、餐廳、售后、接待處、寄存處、為廣大客戶迅速指引。

　　4、熟悉各個(gè)部室位置、聯(lián)系方式、方便集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來我店視察。

　　5、熟悉活動日期、活動區(qū)域位置，為廣大客戶提供相應(yīng)的咨詢。

　　6、熟悉門禁設(shè)施的使用方法，監(jiān)督無道德客戶偷盜行為。

　　二、形象保安應(yīng)該具有良好的形象

　　1、保安員上班按規(guī)定著統(tǒng)一的保安服，保持警容嚴(yán)整。

　　2、值班時(shí)間服裝要整潔，穿著要合體，衣領(lǐng)、袖口要保持干凈，應(yīng)扣好衣扣，著制式襯衣時(shí)，下擺扎于褲內(nèi)不得外露。不得敞胸露懷，不得披衣、挽袖、卷褲腿，保安制服和便服不得混穿。

　　3、要求上班著黑色皮鞋，皮鞋應(yīng)保持光亮。

　　4、不得留長指甲或染指甲，不得圍圍巾，不得戴項(xiàng)鏈、領(lǐng)飾、戒指及其他飾物。

　　5、不得袖手或?qū)⑹植迦胍卵澊鼉?nèi)，不準(zhǔn)上崗時(shí)吃食物、嚼口香糖，不得搭肩挽臂。

　　6、不得留長發(fā)、大鬢角、胡須，不得染發(fā)。

　　7、不得在執(zhí)勤時(shí)擦鼻涕，剔牙齒，脫鞋襪，吃東西。

　　8、集體活動應(yīng)遵守秩序，不得吹口哨、起哄，不得嘻戲打鬧，大聲喧嘩。

　　三、形象保安應(yīng)該具有得體的舉止行為

　　1、用語文明。在上班期間與人交談時(shí)，態(tài)度要和善，語氣要親切，言辭要得體，給人以禮貌表示。如遇對方咨詢時(shí)說“您好，請問有什么為您幫助”遇對方不友好時(shí)說“請不要生氣，有話好好說”；遇對方表示感謝時(shí)，應(yīng)說“不客氣，這是我們應(yīng)該做的”等等。

　　2、站姿端莊。站立值勤時(shí)，應(yīng)收腹、直腰、挺胸，雙肩稍后放平，雙臂自然下垂，保持身體端正，給人一種輕松自然感覺，體現(xiàn)出保安員的雄姿。

　　3、談話自然。保安員無論在任何場合談話中，態(tài)度要誠懇大方，談吐自然，語辭平和。問候注意使用禮貌語言。切忌裝腔作勢，高聲談笑，大呼小叫。

　　4、寫字樓巡樓保安工作職責(zé)

　　職位：巡樓保安員

　　工作大綱：負(fù)責(zé)巡查各樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施及人員狀況。

　　匯報(bào)職級：保安領(lǐng)班

　　崗位職責(zé)及操作細(xì)則：

(1)提前15分鐘按《保安員交接班制度》和《保安員儀容儀表規(guī)定》做好上崗執(zhí)勤準(zhǔn)備，準(zhǔn)時(shí)交接班，對管轄區(qū)的設(shè)施進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)報(bào)告。

(2)巡查樓層公共區(qū)域設(shè)施，檢查治安、防火、防盜設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題立即處理并報(bào)告，做好記錄。

(3)協(xié)助領(lǐng)班處理緊急情況。

(4)密切留意各租戶單位的情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員應(yīng)上前禮貌地詢問。

(5)發(fā)現(xiàn)推銷人員立即報(bào)主管并帶回本部處理。

(6)如租戶投訴，須耐心聆聽，并做好記錄，報(bào)領(lǐng)班處理。

(7)檢查小區(qū)所有施工單位是否有管理處批準(zhǔn)的施工批文及施工人員是否有工作證，是否有配備滅火器，是否有施工現(xiàn)場吸煙等違規(guī)行為，若有違規(guī)行為的，則令其停工和報(bào)領(lǐng)班處理。

(8)嚴(yán)禁施工人員和租戶職員在樓層公共區(qū)域內(nèi)吸煙和游蕩。

(9)如接獲監(jiān)控中心通知樓層有煙感報(bào)警，則應(yīng)迅速趕到現(xiàn)場查看確認(rèn)類別，及時(shí)把現(xiàn)場情況通報(bào)監(jiān)控中心，收到監(jiān)控中心的指示即按指示處理。

(10)若發(fā)現(xiàn)樓層租戶內(nèi)有偷盜或搶劫者，在確保自身安全情況下嚴(yán)密監(jiān)控，并報(bào)告領(lǐng)班，要求增援。

(11)非辦公時(shí)段，檢查所有租戶的門戶，如發(fā)現(xiàn)門鎖未鎖好且房內(nèi)無職員（按門鈴確認(rèn)，不能擅自入內(nèi)），立即報(bào)領(lǐng)班處理。

(12)非辦公時(shí)段無租戶加班的樓層，應(yīng)及時(shí)關(guān)閉衛(wèi)生間電源及茶水間電源。

(13)隨時(shí)保持公共區(qū)域和走火通道的暢通，清理違規(guī)亂放物品，并上報(bào)。

(14)密切留意租戶單元未向管理處申報(bào)大宗物品搬出，及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班，核查上報(bào)（注意處理手法和語氣，參照保安規(guī)范用語）。

(15)密切留意是否有住戶／租戶更改公共設(shè)施用途或破壞公用設(shè)施，并及時(shí)上報(bào)。

(16)勸告客戶不要占用客梯運(yùn)貨，做好解釋并上報(bào)。

(17)密切留意小區(qū)內(nèi)發(fā)生的異味、異常聲音、異常光線，并查明來源，查找原因，及時(shí)上報(bào)處理。

(18)密切保持與其它崗位聯(lián)系，互相通報(bào)工作情況。

樓電工崗位職責(zé)免費(fèi)下載4

　　崗 位 職 責(zé)

　　項(xiàng)目經(jīng)理

　　1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級部門下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。

　　3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。

　　5、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)處理業(yè)主對項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。

　　6、調(diào)動項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對穩(wěn)定性。堅(jiān)持"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。

　　8、每周組織召開一次工作例會，及時(shí)協(xié)調(diào)、總結(jié)和布置工作。年終總結(jié)全年工作。

　　9、定期開展問卷調(diào)查或抽樣訪問活動，了解情況，聽取意見，與業(yè)主保持良好的合作關(guān)系，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

　　10、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 項(xiàng)目副經(jīng)理

　　1、協(xié)助主持開展部門日常管理工作。 2、分工合作，協(xié)助開展專項(xiàng)管理工作。3、經(jīng)理不在時(shí)，履行項(xiàng)目責(zé)任人工作。

　　助理

　　1、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。

　　2、接待來訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回訪及征詢意見工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。

　　3、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用、購置、發(fā)放、登記工作。4、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。5、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。

　　6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

　　7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

　　接待服務(wù)主管

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。 2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。6、負(fù)責(zé)空置房管理。7、負(fù)責(zé)出租房管理。

　　8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。 9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。

　　10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。 11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。12、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。13、協(xié)助業(yè)主委員會申報(bào)維修基金。14、執(zhí)行上級部門、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。前廳、重點(diǎn)樓層接待

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。

　　2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話,對待業(yè)主主動、熱情、周到，對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。

　　3、按《外來人員登記管理制度》的要求，做好外來人員的登記工作。

　　4、業(yè)主報(bào)修、投訴、咨詢等電話的接聽，并將相關(guān)要求及時(shí)通知項(xiàng)目相關(guān)部門和人員。

　　5、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

　　6、在上班高峰時(shí)期，為業(yè)主提供電梯禮儀服務(wù)。 7、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。8、協(xié)助處理業(yè)主訂閱的報(bào)刊雜志。

　　會議接待

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。 2、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語和普通話,對待業(yè)主主動、熱情、周到,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。

　　3、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。5、了解當(dāng)日會議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會議室，充分做好開會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

　　7、熟悉各會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。

　　8、熟練掌握會議服務(wù)及其它相關(guān)活動的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。

　　9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。

　　10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。

　　11、會議結(jié)束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會議室內(nèi)的善后工作。 12、積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，不斷提高專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能。

　　秩序維護(hù)主管

　　1、在項(xiàng)目管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理部的安全工作目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。帶領(lǐng)和督導(dǎo)全體人員依據(jù)崗位職責(zé)，完成物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作任務(wù)。

　　2、組織專業(yè)維保單位每月按時(shí)對所轄范圍內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢測。按規(guī)定配置消防器材并組織相關(guān)人員每月按時(shí)對消防器材進(jìn)行檢查，確保消防器材處于良好使用狀態(tài)。

　　3、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，及時(shí)準(zhǔn)確掌握秩序維護(hù)員的出勤情況、工作表現(xiàn)，認(rèn)真考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

　　4、熟悉項(xiàng)目管理部內(nèi)部的秩序維護(hù)工作狀況，了解社會治安動態(tài)，掌握項(xiàng)目管理部的秩序維護(hù)工作規(guī)律，協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整秩序維護(hù)工作的重心，確保安全。

　　5、主持召開項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員工作會，及時(shí)傳達(dá)上級指示和項(xiàng)目管理部工作安排，研究提出貫徹意見，并具體組織落實(shí)。 6、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)告。

　　7、組織實(shí)施對秩序維護(hù)員的培訓(xùn)及考核工作。 8、每天對管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　9、在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。

　　10、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。

　　11、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

　　12、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。 13、項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。14、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

　　15、隨時(shí)與業(yè)主對口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

　　秩序維護(hù)隊(duì)長

　　1、在項(xiàng)目管理經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)管理工作。負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目管理的安全工作目標(biāo)和計(jì)劃，并組織實(shí)施。帶領(lǐng)和督導(dǎo)全體人員依據(jù)崗位職責(zé)，完成物業(yè)管理范圍內(nèi)的秩序維護(hù)工作任務(wù)。

　　2、認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，以身作則，及時(shí)準(zhǔn)確掌握秩序維護(hù)員的出勤情況、工作表現(xiàn)，認(rèn)真考核，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)。

　　3、熟悉項(xiàng)目管理內(nèi)部的秩序維護(hù)工作狀況，了解社會治安動態(tài)，掌握項(xiàng)目管理部的秩序維護(hù)工作規(guī)律，協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人根據(jù)實(shí)際需要調(diào)整秩序維護(hù)工作的重心，確保安全。

　　4、主持召開項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員工作會，及時(shí)傳達(dá)上級指示和項(xiàng)目管理部工作安排，研究提出貫徹意見，并具體組織落實(shí)。

　　5、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)告。

　　6、配合秩序維護(hù)主管，組織實(shí)施對秩序維護(hù)員的學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、培訓(xùn)及考核工作。

　　7、每天對管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　8、在項(xiàng)目管理部的安排下，配合秩序維護(hù)主管做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。 9、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。

　　10、根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

　　11、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。 12、熟悉報(bào)警流程

　　13、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

　　14、隨時(shí)與業(yè)主對口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

　　禮儀秩序維護(hù)員

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。

　　2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話,對待業(yè)主主動﹑熱情﹑周到,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班主管。

　　3、管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。

　　4、對外來辦事人員進(jìn)行詢問，并指引到服務(wù)臺進(jìn)行確認(rèn)登記，勸阻無關(guān)人員進(jìn)入。

　　5、負(fù)責(zé)維護(hù)大廳秩序。 6、熟練掌握報(bào)警流程。7、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

　　8、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。 9、在接待人員不在時(shí)，履行接待人員職責(zé)。巡邏秩序維護(hù)員 1、熟練掌握報(bào)警流程。

　　2、按規(guī)定的路線巡邏，按規(guī)定進(jìn)行簽到，認(rèn)真做好值勤記錄。

　　3、對巡邏區(qū)內(nèi)的可疑人員和物品進(jìn)行監(jiān)視、盤問、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并報(bào)告項(xiàng)目管理部。

　　4、熟悉巡邏區(qū)域內(nèi)的設(shè)施、設(shè)備及其使用功能，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處置并報(bào)告項(xiàng)目管理部。

　　5、制止大廈內(nèi)施工人員抽煙、亂拉亂接電源、亂扔垃圾或其他不文明行為，制止大廈區(qū)內(nèi)的打架、滋事等事件。

　　6、清理閑雜人員，清理無證施工人員。

　　7、配合各崗位值班人員，共同維護(hù)大廈內(nèi)正常的工作、生活秩序。

　　8、發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做好控制工作并立即報(bào)告項(xiàng)目管理部進(jìn)行處置。

　　9、檢查車場內(nèi)停放的車輛，防止丟失和損壞。 10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。

　　監(jiān)控值守

　　1、熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量地完成日常操作和查詢?nèi)蝿?wù)。

　　2、值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到場，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異?，F(xiàn)象。

　　3、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不得擅動機(jī)器設(shè)備。

　　4、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看錄象資料。

　　5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。 6、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。停車場值守

　　1、維護(hù)車場秩序，指揮好進(jìn)出車輛，按指定位置停放，保持通道暢通。

　　2、做好車輛登記工作，做到來有登記，出有注明，對入場車輛進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)損壞當(dāng)場通知車主，并做好記錄。

　　3、車輛進(jìn)出必須先敬禮，嚴(yán)格執(zhí)行收(發(fā))卡制度。 4、對出場車輛進(jìn)行檢查校對，如發(fā)現(xiàn)可疑，立即報(bào)告隊(duì)長，做到不清楚不放行。

　　5、提醒車主鎖好門窗，嚴(yán)禁易燃易爆、劇毒物品運(yùn)載或放置場內(nèi)，防止無關(guān)人員進(jìn)入車場。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，并待好應(yīng)注意事項(xiàng)，做好值班記錄，搞好本班衛(wèi)生。

　　環(huán)境維護(hù)主管

　　1、協(xié)助項(xiàng)目責(zé)任人做好項(xiàng)目日常事務(wù)的管理工作，物 業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的檢查工作。

　　2、接待來訪人員，記錄并處理業(yè)主投訴，做好投訴回訪及征詢意見工作，做好業(yè)主資料登記、整理、歸檔工作。

　　3、項(xiàng)目文件資料的整理、歸檔工作。負(fù)責(zé)辦公用品的 領(lǐng)用、購置、發(fā)放、登記工作。

　　4、制定項(xiàng)目員工的培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。 5、項(xiàng)目員工工作的檢查和考核。

　　6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

　　7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。 環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班

　　1、協(xié)助上級對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行管理。

　　2、按照計(jì)劃安排工作，安排環(huán)境維護(hù)員班次。 3、檢查各崗位工作情況、計(jì)劃衛(wèi)生完成情況、記錄填寫情況，做好寫清潔巡檢記錄并于下班前交上級簽字確認(rèn)。

　　4、環(huán)境維護(hù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。 5、環(huán)境維護(hù)用品的發(fā)放、登記工作。環(huán)境維護(hù)員

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。

　　2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話, 對待業(yè)主主動、熱情、周到,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)報(bào)當(dāng)班管理人員。

　　3、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

　　4、按公司標(biāo)準(zhǔn)做好管理范圍內(nèi)的間清潔衛(wèi)生工作。 5、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。6、做好保密工作。門衛(wèi) 1、按時(shí)上下班，認(rèn)真執(zhí)行公司有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真做好交接班登記。

　　2、熱情接待外來人員，填好來訪人登記表。

　　3、根據(jù)各項(xiàng)安全規(guī)定，禁止各種易燃、易爆、有毒等危險(xiǎn)用品進(jìn)入管理區(qū)域內(nèi)。

　　4、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，熟悉本職業(yè)務(wù)，掌握區(qū)域內(nèi)人員情況，嚴(yán)禁各種商販進(jìn)入管理區(qū)域。

　　5、堅(jiān)守工作崗位，不擅離職守，工作時(shí)間不做一切與工作無關(guān)的事情。

　　6、夜班按時(shí)關(guān)門、關(guān)燈，早晨按時(shí)開門關(guān)燈，對晚歸者要求出示相關(guān)證件，并嚴(yán)格登記手續(xù)。關(guān)門就寢后，要經(jīng)常檢查門、窗、水、電及安全情況。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并報(bào)告有關(guān)部門。

　　7、值班人員不準(zhǔn)留外人和親屬在管理區(qū)域內(nèi)住寢。 8、值班時(shí)要嚴(yán)于職守，做好防火防盜，警惕突發(fā)事故的發(fā)生。

　　綠化工

　　1、所管轄區(qū)內(nèi)的花木草地的澆水、施肥、除雜草、修剪。

　　2、控制預(yù)防花木綠地的病蟲害。 3、清除枯枝死株。4、補(bǔ)種缺株少苗。

　　5、對名貴花木的掛牌、生長記載。 6、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。7、扶正傾倒的樹株。

　　8、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)象。

　　9、保護(hù)花草綠地的護(hù)（攔）及一切隔離設(shè)施。 10、擺放植物的葉面清潔。工程維護(hù)主管

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理；

　　2、落實(shí)各項(xiàng)工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范； 3、落實(shí)并完成工作計(jì)劃和任務(wù)；

　　4、合理組織設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，并監(jiān)督檢查； 5、協(xié)助完成設(shè)施設(shè)備技術(shù)改造、技術(shù)咨詢、事故鑒定等；

　　6、負(fù)責(zé)日常維修材料管理；

　　7、負(fù)責(zé)班組設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行、維護(hù)、管理； 8、合理安排班組工作，巡視檢查，保證工作質(zhì)量； 9、完成各專項(xiàng)工作任務(wù)；

　　10、負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常運(yùn)行保養(yǎng)、維護(hù)維修工作； 11、完成各專項(xiàng)工作任務(wù)。水電維修

　　1、電氣動力設(shè)備、管線及動力操作盤（箱）的巡查與維修工作。

　　2、本項(xiàng)目管理部（處）內(nèi)各樓層強(qiáng)電井內(nèi)線路、電表箱、插接母排、插接開工、照明開關(guān)及各塔樓事故照明總電源控制柜內(nèi)的電氣元件的檢查與維修工作。

　　3、弱電井內(nèi)電話系統(tǒng)、電視無線系統(tǒng)、防盜對講系統(tǒng)線路及元器件的檢查維修工作。

　　4、生活水泵房、水中泵房、消防水泵房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、通風(fēng)排風(fēng)機(jī)房，地下車庫、消防通道、各樓層走道及室外通道、辦公室等一切地方的照明和照明線路及設(shè)備的檢查與維修工作。

　　5、霓虹燈、彩燈電氣設(shè)備聽監(jiān)護(hù)管理。 6、為業(yè)主及時(shí)處理有關(guān)電氣維修方面的問題。7、每月定期抄寫各部門各業(yè)主用電表數(shù)，并同時(shí)檢查電表是否正常。

　　8、配合消防中心值班人員定期對各塔樓自動報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查試驗(yàn)與維修。 9、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題上報(bào)班長。

　　10、每日維修工作記錄的填寫。

　　11、保管好個(gè)人工具、公用工具檢測儀表和電器材料不丟失損壞。

　　12、完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備清潔衛(wèi)生工作。 13、完成班長交辦的其它工作?？照{(diào)維修

　　1、熱愛本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研技術(shù)。 2、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄的中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)作管理工作。

　　3、所管轄的所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和檢修。

　　4、所管轄的所有冷藏設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修及其電冰箱的修理工作。

　　5、所管轄的中央空調(diào)給水系統(tǒng)的維修保養(yǎng)和故障檢修。

　　6、冷藏設(shè)備電機(jī)及控制電器維護(hù)保養(yǎng)和故障檢修。 7、堅(jiān)守崗位、服從指揮、嚴(yán)格執(zhí)行安全操作及保養(yǎng)規(guī)程，保證維修質(zhì)量，按時(shí)完成任務(wù)。8、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，熟悉設(shè)備結(jié)構(gòu)、性能及系統(tǒng)情況，做到故障判斷準(zhǔn)確，維修快捷。

　　9、應(yīng)熟悉所管轄的空調(diào)、風(fēng)機(jī)及冷水泵系統(tǒng)，制冷機(jī)空調(diào)器及水泵等設(shè)備的運(yùn)行情況和各處開關(guān)的操作規(guī)程。隨時(shí)監(jiān)視各設(shè)備運(yùn)行負(fù)荷情況，保障正常供冷，一旦發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)立即停機(jī)，排除故障，并盡快恢復(fù)供冷，上報(bào)主管做好記錄。

　　10、必須定時(shí)對所屬設(shè)備進(jìn)行巡回檢查，冷凍機(jī)、水泵、冷卻塔、各集中空調(diào)器及控制柜的供冷和運(yùn)行情況，均為檢查項(xiàng)目。并有能力排除一般機(jī)械故障，如發(fā)現(xiàn)電器故障應(yīng)立即通知電工給予配合解決。

　　11、空調(diào)值班人員必須按規(guī)定填寫值班日記，必須記錄巡檢范圍的設(shè)備運(yùn)行情況，以作為以后對設(shè)備運(yùn)行情況的評價(jià)及事故分析的重要依據(jù)，嚴(yán)禁弄虛作假。

　　12、應(yīng)熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事故。當(dāng)值班人員有權(quán)阻止無關(guān)人員隨意開、停機(jī)及所屬設(shè)備的任何開關(guān)，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管同意后，按有關(guān)安全操作規(guī)定操作。

　　13、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設(shè)備的日常及月度保養(yǎng)，做好平時(shí)小修和按計(jì)劃實(shí)行三級保養(yǎng)的工作，確保重點(diǎn)設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。 14、應(yīng)當(dāng)保持機(jī)房及控制室的清潔及道路暢通，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)堆放易燃易爆物品及其它無關(guān)雜物，提高警惕，注意防火。

　　15、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和《員工守則》，不得擅離職守。上班不準(zhǔn)睡覺及做與本崗位無關(guān)的任何事情。

　　工程運(yùn)行值班

　　1、空調(diào)機(jī)房、變配電房、高壓主進(jìn)線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)開關(guān)柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設(shè)備和饋出電纜，變電站或配電房內(nèi)照明，走道照明，發(fā)電機(jī)房、發(fā)電機(jī)組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、運(yùn)行、操作與維修保養(yǎng)工作。

　　2、所管轄范圍內(nèi)的室外及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。 3、監(jiān)視檢查各種電器設(shè)備運(yùn)行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。

　　4、每天設(shè)備運(yùn)行記錄，一般故障處理記錄的填寫。 5、每班之間的交接工作。

　　6、對發(fā)現(xiàn)的異?，F(xiàn)象和隱患并及時(shí)將處理不了的問題上報(bào)上級。

　　7、接受調(diào)度命令確認(rèn)無誤后執(zhí)行。

　　8、保管好工具、測試儀器、消防器具完整及不丟失損壞。 9、對經(jīng)上級準(zhǔn)許進(jìn)入變配電房、發(fā)電機(jī)房的人員進(jìn)行監(jiān)護(hù)工作以確保設(shè)備與人身安全。

　　10、對發(fā)現(xiàn)未經(jīng)許可擅自進(jìn)入要害部位的人員進(jìn)行盤查并及時(shí)報(bào)告主管負(fù)責(zé)人。

　　11、做好防鼠、防水、防火工作，確保安全運(yùn)行。 12、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，不允許帶電作業(yè)，停電作業(yè)時(shí)所停線路的分開柜應(yīng)及時(shí)掛上，嚴(yán)禁合閘牌。

　　13、上級交給的其它工作。

　　14、項(xiàng)目管理部安排的其它設(shè)備運(yùn)行操作維護(hù)保養(yǎng)工作，并填寫相關(guān)記錄。

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　　崗 位 職 責(zé)

　　項(xiàng)目經(jīng)理

　　1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行上級部門下達(dá)的工作方針、決策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍的全面領(lǐng)導(dǎo)與管理工作，制定項(xiàng)目工作目標(biāo)、工作計(jì)劃并組織實(shí)施。

　　2、努力學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識和業(yè)務(wù)技能，熟悉項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)范圍房屋結(jié)構(gòu)，熟悉業(yè)主基本情況。

　　3、負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目工作計(jì)劃并組織實(shí)施，負(fù)責(zé)定期檢查監(jiān)督，查處違章并作出糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

　　4、嚴(yán)格控制日常管理費(fèi)用的支出，做好成本控制工作。

　　5、自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，認(rèn)真采納合理化建議。負(fù)責(zé)處理業(yè)主對項(xiàng)目工作或人員的投訴，不拖延、不推諉，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。

　　6、調(diào)動項(xiàng)目員工工作積極性，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，并保持項(xiàng)目員工的相對穩(wěn)定性。堅(jiān)持"業(yè)主至上，服務(wù)第一"的宗旨，檢查督促各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

　　7、協(xié)調(diào)與政府相關(guān)職能部門的關(guān)系，配合有關(guān)部門抓好安全防范工作。

　　6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

　　7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

　　接待服務(wù)主管

　　1、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的建立和管理。

　　2、負(fù)責(zé)物業(yè)檔案的建立和管理。

　　3、負(fù)責(zé)接管物業(yè)工作的組織和協(xié)助。

　　4、負(fù)責(zé)業(yè)主入住手續(xù)的辦理。

　　5、負(fù)責(zé)業(yè)主房屋裝修的管理。

　　6、負(fù)責(zé)空置房管理。

　　7、負(fù)責(zé)出租房管理。

　　8、負(fù)責(zé)客戶信息的收集與處理。

　　9、負(fù)責(zé)接待服務(wù)工作。

　　10、負(fù)責(zé)為業(yè)主和住戶收發(fā)服務(wù)工作。

　　11、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳工作。

　　12、負(fù)責(zé)違章建筑的管理工作。

　　13、協(xié)助業(yè)主委員會申報(bào)維修基金。

　　14、執(zhí)行上級部門、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

　　2、儀容儀表符合要求，堅(jiān)持使用服務(wù)敬語和普通話,對待業(yè)主主動、熱情、周到,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班管理人員。

　　3、服從項(xiàng)目的工作安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　4、做好崗位范圍內(nèi)的衛(wèi)生,確保工作環(huán)境整潔舒適。

　　5、了解當(dāng)日會議預(yù)訂情況、接待的時(shí)間、樓層、領(lǐng)導(dǎo)、人數(shù)、標(biāo)準(zhǔn)和器材方面的要求，做到心中有數(shù)。并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)布置會議室，充分做好開會前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　6、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)及各處室領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

　　7、熟悉各會議室內(nèi)各種設(shè)施設(shè)備及其功能，并能正確操作。

　　8、熟練掌握會議服務(wù)及其它相關(guān)活動的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和程序。

　　9、熱情幫助客人處理現(xiàn)場需求，接受客人建議、投訴，及時(shí)向項(xiàng)目責(zé)任人匯報(bào)。

　　10、按照規(guī)定服務(wù)程序，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化為領(lǐng)導(dǎo)提供盡善盡美的服務(wù)。

　　11、會議結(jié)束后，檢查有無遺留物品，幫助客人提取重物，送客人至電梯或門口，并作好會議室內(nèi)的善后工作。

　　6、本項(xiàng)目管理部秩序維護(hù)員的考勤，如實(shí)記錄本班執(zhí)勤中遇到和處理的問題，重大問題要及時(shí)向項(xiàng)目管理部報(bào)告。

　　7、組織實(shí)施對秩序維護(hù)員的培訓(xùn)及考核工作。

　　8、每天對管理區(qū)域內(nèi)各崗位執(zhí)勤人員的儀表儀容、遵守紀(jì)律和履行秩序維護(hù)職責(zé)等工作狀況進(jìn)行巡視檢查，特別需要加強(qiáng)對夜班的管理，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。

　　9、在項(xiàng)目管理部的安排下，做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。

　　10、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。

　　11、協(xié)助當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

　　12、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。

　　13、項(xiàng)目管理部安全工作方面文件的管理工作。

　　14、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

　　15、隨時(shí)與業(yè)主對口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

　　秩序維護(hù)隊(duì)長

　　8、在項(xiàng)目管理部的安排下，配合秩序維護(hù)主管做好國家法定節(jié)假日和重要接待任務(wù)時(shí)的秩序維護(hù)工作。

　　9、在項(xiàng)目管理部的指導(dǎo)下，對項(xiàng)目全體員工進(jìn)行治安防范和遵紀(jì)守法的安全教育工作。

　　10、根據(jù)項(xiàng)目管理部要求配合秩序維護(hù)主管及相關(guān)職能機(jī)構(gòu)，調(diào)查處理物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的一般性案件。

　　11、熟悉、掌握屬地公安機(jī)關(guān)的相關(guān)信息。

　　12、熟悉報(bào)警流程

　　13、完成項(xiàng)目管理部交辦的其他工作。

　　14、隨時(shí)與業(yè)主對口人員進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，在工作上取得他們的支持。

　　禮儀秩序維護(hù)員

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗，不酒后上崗。

　　2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話,對待業(yè)主主動﹑熱情﹑周到,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)當(dāng)班主管。

　　3、管理區(qū)域進(jìn)出人員的迎送工作。

　　4、對外來辦事人員進(jìn)行詢問，并指引到服務(wù)臺進(jìn)行確認(rèn)登記，勸阻無關(guān)人員進(jìn)入。

　　8、發(fā)現(xiàn)水浸入室、火警、液化氣泄漏等異常情況，做好控制工作并立即報(bào)告項(xiàng)目管理部進(jìn)行處置。

　　9、檢查車場內(nèi)停放的車輛，防止丟失和損壞。

　　10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，做好當(dāng)班記錄，交待清楚本班應(yīng)注意的事項(xiàng)。

　　監(jiān)控值守

　　1、熟練掌握設(shè)備的各種功能，保證高質(zhì)量地完成日常操作和查詢?nèi)蝿?wù)。

　　2、值班人員要認(rèn)真觀察監(jiān)控儀器，遇有異?，F(xiàn)象應(yīng)及時(shí)通知巡邏人員到場，與巡邏人員密切配合,布控可疑人員、處置異?，F(xiàn)象。

　　3、愛護(hù)監(jiān)控設(shè)備，保證系統(tǒng)運(yùn)行正常，非值班人員不得擅動機(jī)器設(shè)備。

　　4、注意做好保密工作，未經(jīng)同意，外部人員不得查看錄象資料。

　　5、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室。

　　6、經(jīng)常保持監(jiān)控室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。 停車場值守

　　1、維護(hù)車場秩序，指揮好進(jìn)出車輛，按指定位置停放，保持通道暢通。

　　6、物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)安全工作、公共設(shè)施、環(huán)境維護(hù)綠 化、裝修、節(jié)能等事項(xiàng)的檢查。

　　7、在項(xiàng)目責(zé)任人不在時(shí)，根據(jù)工作安排，履行項(xiàng)目責(zé)任人職責(zé)。

　　環(huán)境維護(hù)領(lǐng)班

　　1、協(xié)助上級對物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)的環(huán)境維護(hù)工作進(jìn)行管理。

　　2、按照計(jì)劃安排工作，安排環(huán)境維護(hù)員班次。

　　3、檢查各崗位工作情況、計(jì)劃衛(wèi)生完成情況、記錄填寫情況，做好寫清潔巡檢記錄并于下班前交上級簽字確認(rèn)。

　　4、環(huán)境維護(hù)員業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)工作。

　　5、環(huán)境維護(hù)用品的發(fā)放、登記工作。 環(huán)境維護(hù)員

　　1、遵守公司的規(guī)章制度，按時(shí)到崗，不遲到，不早退，不脫崗。

　　2、儀容儀表符合要求，在工作中使用服務(wù)敬語和普通話, 對待業(yè)主主動、熱情、周到,對不能解決的問題及時(shí)上報(bào)報(bào)當(dāng)班管理人員。

　　3、熟悉業(yè)主方領(lǐng)導(dǎo)，見到領(lǐng)導(dǎo)微笑問好。

-13 綠化工

　　1、所管轄區(qū)內(nèi)的花木草地的澆水、施肥、除雜草、修剪。

　　2、控制預(yù)防花木綠地的病蟲害。

　　3、清除枯枝死株。

　　4、補(bǔ)種缺株少苗。

　　5、對名貴花木的掛牌、生長記載。

　　6、放藥控制鼠害、堵塞鼠洞。

　　7、扶正傾倒的樹株。

　　8、制止向綠地亂倒垃圾、損壞、踐踏花草的不良現(xiàn)象。

　　9、保護(hù)花草綠地的護(hù)（攔）及一切隔離設(shè)施。

　　10、擺放植物的葉面清潔。 工程維護(hù)主管

　　1、協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理全面負(fù)責(zé)所在項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)管理；

　　2、落實(shí)各項(xiàng)工程管理制度、標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范；

　　3、落實(shí)并完成工作計(jì)劃和任務(wù)；

　　4、合理組織設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)，并監(jiān)督檢查；

　　5、霓虹燈、彩燈電氣設(shè)備聽監(jiān)護(hù)管理。

　　6、為業(yè)主及時(shí)處理有關(guān)電氣維修方面的問題。

　　7、每月定期抄寫各部門各業(yè)主用電表數(shù)，并同時(shí)檢查電表是否正常。

　　8、配合消防中心值班人員定期對各塔樓自動報(bào)警系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行檢查試驗(yàn)與維修。

　　9、對本崗位工作范圍內(nèi)發(fā)現(xiàn)的隱患及處理不了的問題上報(bào)班長。

　　10、每日維修工作記錄的填寫。

　　11、保管好個(gè)人工具、公用工具檢測儀表和電器材料不丟失損壞。

　　12、完成所管轄范圍內(nèi)的電氣設(shè)備清潔衛(wèi)生工作。

　　13、完成班長交辦的其它工作。 空調(diào)維修

　　1、熱愛本職工作，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，刻苦鉆研技術(shù)。

　　2、在主管領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)所管轄的中央空調(diào)送風(fēng)、排風(fēng)系統(tǒng)的運(yùn)作管理工作。

　　3、所管轄的所有空調(diào)、通訊設(shè)備的運(yùn)行、維護(hù)保養(yǎng)和檢修。

　　12、應(yīng)熟悉有關(guān)設(shè)備的安全使用規(guī)定，嚴(yán)防人為事故。當(dāng)值班人員有權(quán)阻止無關(guān)人員隨意開、停機(jī)及所屬設(shè)備的任何開關(guān)，如因施工或維修需要應(yīng)征得主管同意后，按有關(guān)安全操作規(guī)定操作。

　　13、按保養(yǎng)規(guī)程做好所分管設(shè)備的日常及月度保養(yǎng)，做好平時(shí)小修和按計(jì)劃實(shí)行三級保養(yǎng)的工作，確保重點(diǎn)設(shè)備經(jīng)常處于良好的技術(shù)狀態(tài)。

　　14、應(yīng)當(dāng)保持機(jī)房及控制室的清潔及道路暢通，嚴(yán)禁在機(jī)房內(nèi)堆放易燃易爆物品及其它無關(guān)雜物，提高警惕，注意防火。

　　15、嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和《員工守則》，不得擅離職守。上班不準(zhǔn)睡覺及做與本崗位無關(guān)的任何事情。

　　工程運(yùn)行值班

　　1、空調(diào)機(jī)房、變配電房、高壓主進(jìn)線電纜，高壓環(huán)網(wǎng)開關(guān)柜子和饋出電纜，變壓器，低壓配電設(shè)備和饋出電纜，變電站或配電房內(nèi)照明，走道照明，發(fā)電機(jī)房、發(fā)電機(jī)組及照明，氣體滅火系統(tǒng)，以及室內(nèi)通風(fēng)、排風(fēng)設(shè)備的監(jiān)護(hù)、運(yùn)行、操作與維修保養(yǎng)工作。

　　2、所管轄范圍內(nèi)的室外及設(shè)備的清潔衛(wèi)生工作。

　　3、監(jiān)視檢查各種電器設(shè)備運(yùn)行情況及各種設(shè)備的完好狀態(tài)。

樓電工崗位職責(zé)免費(fèi)下載6

　　寫字樓事業(yè)部崗位職責(zé)

　　在總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)總經(jīng)理室決定的貫徹落實(shí)，負(fù)責(zé)辦公寫字樓的物業(yè)管理工作。其崗位職責(zé)包括：

　　一.貫徹執(zhí)行國家的方針、政策、法令和主管部門的各項(xiàng)規(guī)章制度，對部經(jīng)理室負(fù)責(zé)，努力經(jīng)營好辦公寫字樓的物業(yè)管理工作。

　　二.根據(jù)公司目標(biāo)任務(wù)，制訂辦公寫字樓的經(jīng)營管理目標(biāo)，包括一系列規(guī)章制度、操作程序、規(guī)定各級人員的崗位責(zé)任并監(jiān)督實(shí)施，保證各項(xiàng)管理服務(wù)工作的質(zhì)量，使業(yè)主滿意。

　　三.建立健全辦公寫字樓事業(yè)部組織機(jī)構(gòu)，使之合理、精簡、高效；召集和主持辦公寫字樓例會，及時(shí)解決管理中暴露的問題。

　　四.協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各個(gè)管理處駐場經(jīng)理的工作，保證各方面的工作順利進(jìn)行。

　　五.負(fù)責(zé)組織編制辦公寫安樓各管理處的年度財(cái)務(wù)預(yù)算，做好收支審核監(jiān)督，并負(fù)責(zé)各管理處文員以上職務(wù)人員的鑒定、錄用、辭退等工作。

　　六.有重點(diǎn)、定期或不定期地對一些部門或設(shè)備進(jìn)行巡視檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。七.定期、不定期地聽取業(yè)主、員工意見和建議，不斷完善辦公寫字樓的經(jīng)營管理。

　　八、定期向公司報(bào)告事業(yè)部工作情況，提交有關(guān)寫字樓物業(yè)管理工作情況及計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　九、與社會各界人士建立和保持良好的公共關(guān)系，樹立企業(yè)良好形象。

　　十、以身作則，關(guān)心員工，提高企業(yè)凝聚力，使員工以高度熱情和責(zé)任感完成本職工作。 管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

　　管理處實(shí)行在業(yè)委會和辦公寫字樓事業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)理負(fù)責(zé)制。管理處經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)處理本物業(yè)（辦公樓）工作中的一切事務(wù)，帶領(lǐng)全體員工努力工作，實(shí)現(xiàn)工作所確定的各項(xiàng)任務(wù)和目標(biāo)。經(jīng)理的職責(zé)主要有以下幾點(diǎn)：

　　一、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等，堅(jiān)持為業(yè)主服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標(biāo)，努力搞好具有特色的物業(yè)管理工作，為公司和社會做貢獻(xiàn)。

　　二、定期向事業(yè)部報(bào)告管理處工作情況，提交公司有關(guān)物業(yè)管理（寫字樓）綜合開發(fā)物業(yè)管理的計(jì)劃建議。認(rèn)真完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)目標(biāo)。

　　三、制定管理處管理目標(biāo)和經(jīng)營方向，包括制定一系列的規(guī)章制度和操作規(guī)程，規(guī)定全體員工的職責(zé)，并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。制定各項(xiàng)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，保證經(jīng)營管理工作的正常進(jìn)行。

　　四、建立健全管理處的組織系統(tǒng)，使之合理化、精確化、效率化。

　　五、主持每周的管理處例會，聽取工作匯報(bào)，布置工作任務(wù)，解決實(shí)際問題，改進(jìn)管理方法，促進(jìn)工作發(fā)展。

　　六、經(jīng)常巡視管理區(qū)內(nèi)外各場所及管理處各部門工作情況，檢查服務(wù)質(zhì)量，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，積極解決問題。

　　七、督促屬下之管理人員的日常工作，檢查各項(xiàng)工作的落實(shí)完成情況，并正確評價(jià)、培訓(xùn)管理人員、做好人員的考核工作。

　　八、與社會各有關(guān)單位保持良好的公共關(guān)系，與管理區(qū)內(nèi)各住戶各單位保持友好的睦鄰關(guān)系，樹立良好形象，代表管理處處理對外關(guān)系及接待來訪業(yè)主、群眾、團(tuán)體、單位等。

　　九、指導(dǎo)屬下各部門工作，樹立整齊，堅(jiān)決打擊歪風(fēng)邪氣，保障管理工作順利進(jìn)行。

　　十、以身作則，關(guān)心員工，賞罰分明，提高自身素質(zhì)和修養(yǎng)，使管理處具有高度凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動全體員工的工作熱情和責(zé)任感。

　　十一、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，閱讀和分析各類財(cái)務(wù)報(bào)表，組織審核各種款項(xiàng)收支交繳，于每年12月份提請公司財(cái)務(wù)，于

　　次年1月31日前做好財(cái)務(wù)核算，每年10月份做好新一年度財(cái)務(wù)預(yù)算及新的收費(fèi)方案，準(zhǔn)備遞交業(yè)委會（大業(yè)主）審核通過。

　　維修主管崗位職責(zé)

　　維修主管在部門經(jīng)理、管理處直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)房屋及公用設(shè)施維修工程和辦公樓內(nèi)的維修工作安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下：

　　一、參加辦公寫字樓物業(yè)管理驗(yàn)收和交接工作，負(fù)責(zé)寫字樓（轄區(qū)）全部工程資料的系統(tǒng)交接和使用管理工作。

　　二、負(fù)責(zé)制定及組織實(shí)施房屋及公用設(shè)施大中小修的計(jì)劃，改建、擴(kuò)建項(xiàng)目的施工，現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗(yàn)收工作。

　　三、負(fù)責(zé)處理各部門維修申請，核定收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)安排維修人員為各部門提供服務(wù)，并按維修回訪要求對各部門進(jìn)行回訪，確保維修質(zhì)量。

　　四、負(fù)責(zé)對維修技術(shù)人員日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

　　五、負(fù)責(zé)監(jiān)督機(jī)電設(shè)備、消防設(shè)施及防盜設(shè)施的檢查檢修工作，參與重大項(xiàng)目維修施工，把住維修質(zhì)量關(guān)。

　　六、負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施突發(fā)事故。

　　七、負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量驗(yàn)收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

　　八、負(fù)責(zé)配合自來水公司、水電公司、煤氣公司、供電局及有線電視臺的維修檢查工作。

　　九、組織開展對辦公寫字樓房屋，各類設(shè)施設(shè)備的科學(xué)養(yǎng)護(hù)方法的研究工作，最大限度地延長物業(yè)使用壽命。

　　十、完成管理處交辦的其他任務(wù)。

　　管理處維修工崗位職責(zé)

　　一． 聽從工程部主管的工作安排。

　　二． 熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識，掌握維修技術(shù)，嚴(yán)格執(zhí)行安全制度和操作規(guī)程。

　　三． 按照工程部制定的維修、保養(yǎng)計(jì)劃，做好園區(qū)各項(xiàng)設(shè)備的維修、保養(yǎng)工作以確保正常使用。

　　四． 做好園區(qū)動力、照明等電氣設(shè)備的維修保養(yǎng)工作，以確保整個(gè)園區(qū)電氣設(shè)備和照明燈具等的正常使用。五． 定期檢查移動及半移動工具的安全絕緣情況，并對絕緣用具每半年進(jìn)行一次絕緣試驗(yàn)。六． 認(rèn)真做好值班工作日記和設(shè)備運(yùn)行記錄。

　　七． 認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，經(jīng)常記錄各方意見，不斷改進(jìn)、提高工作質(zhì)量。八． 經(jīng)常保持工作環(huán)境整潔。保安領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)對本班員工工作崗位的調(diào)配和安排

　　2、督促并帶領(lǐng)員工嚴(yán)格按照公司規(guī)定及安保工作規(guī)范要求履行職責(zé)，完成任務(wù)。

　　3、做好交接班工作，記好值勤和交接記錄。

　　4、發(fā)生異常情況，要有應(yīng)變能力，安排隊(duì)員先作處理及時(shí)報(bào)告上級采取進(jìn)一步措施。

　　5、召集班務(wù)會探討工作中問題，協(xié)調(diào)好人際關(guān)系。

　　6、對上級布置的任務(wù)，要及時(shí)下達(dá)貫徹并完成情況和有無問題及時(shí)上報(bào)。

　　7、對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題匯總記錄綜合以書面報(bào)告保安部長及管理處。

　　8、完成主管交與的其它任務(wù)。

　　9、上崗前負(fù)責(zé)班前操練，做好交接班工作，記好值勤和交接記錄。

　　10、帶好新進(jìn)人員使其盡快熟悉大樓各處情況并嚴(yán)格按公司要求規(guī)范操作。

　　保安員崗位職責(zé)

　　1、服從領(lǐng)班的工作安排和調(diào)度。

　　2、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、嚴(yán)格按照各崗點(diǎn)的規(guī)范要求操作。

　　4、對園區(qū)的住戶情況做到心中有數(shù)。

　　5、碰到一般突發(fā)事件知道如何采取措施及立即處理的方法。

　　車庫保安員崗位職責(zé)

　　1、檢查入庫車輛證件，對無大樓停車證車輛征收費(fèi)用。

　　2、控制車輛通道，指揮車輛出入，維持車輛秩序。

　　3、視需要查明出入車輛和駕駛?cè)松矸荨?/p>

　　4、了解消防設(shè)施位置、作用，并能熟悉使用。

　　5、維護(hù)員工和施工人員出入通道的秩序。

　　6、遇到一般突發(fā)事件，及時(shí)準(zhǔn)確的處理。

　　7、定時(shí)巡查車庫，注意車輛停泊情況。

　　8、對違例泊車進(jìn)行處理。

　　9、發(fā)現(xiàn)問題處理，并向領(lǐng)班報(bào)告。

　　保安巡邏員崗位職責(zé)

　　1、按規(guī)定范圍和路線，定時(shí)、定點(diǎn)地作巡邏檢查。

　　2、檢查各樓層安全門，對擅入或滯留大樓者有禮貌地予以驅(qū)遣。

　　3、檢查消防栓、滅火器、確認(rèn)煤氣閥關(guān)閉，排除一切火警隱患。

　　4、熄滅各樓多余照明。

　　5、留意公共場所清潔狀況及公共設(shè)施有否毀壞，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告有關(guān)部門解決。

　　6、接受客戶投訴或提議，能解決的問題立即處理，無法解決的及時(shí)向上級報(bào)告，并給客戶答復(fù)。

　　大堂保安員崗位職責(zé)

　　1、熟悉公司及園區(qū)的基本情況，對業(yè)主提出的咨詢給予準(zhǔn)確回答。

　　2、上崗時(shí)儀容整潔，儀態(tài)端莊，精神飽滿，給客戶留下良好印象。

　　3、接待來客主動熱情，文明禮貌，用語規(guī)范，應(yīng)對得體。

　　4、對難以回答或解決的問題，應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級或轉(zhuǎn)告有關(guān)部門予以妥善解決。

　　5、夜間擔(dān)任前臺話務(wù)工作，要應(yīng)接及時(shí)，應(yīng)對得體，轉(zhuǎn)接準(zhǔn)確，口齒清晰，語氣親切，在任何情況下都要彬彬有禮。

　　消防監(jiān)控中心崗位職責(zé)

　　1、接火災(zāi)報(bào)警程序：

　　A、當(dāng)消防總控制屏發(fā)生火警報(bào)警時(shí)，當(dāng)班人員須立刻記下時(shí)間、報(bào)警部位，同時(shí)按下第一復(fù)位按鈕，立即以最快的速度趕赴報(bào)警地點(diǎn)。

　　B、火災(zāi)報(bào)警值班人員趕赴現(xiàn)場后，視火情決定個(gè)人能否撲滅，如能應(yīng)立即使用滅火器材進(jìn)行滅火，滅火后保護(hù)好現(xiàn)場，打電話通知保安主管，物業(yè)經(jīng)理前來現(xiàn)場進(jìn)行處理。如火情嚴(yán)重，應(yīng)立即打電話通知安控室發(fā)出火災(zāi)緊急報(bào)警，然后使用滅火器材進(jìn)行撲救，并處理好現(xiàn)場情況。

　　C、如控制屏是誤報(bào)警，應(yīng)迅速從區(qū)域控制板上查明報(bào)警區(qū)域及該區(qū)域誤報(bào)警的原因，然后進(jìn)行消警，同時(shí)記錄在案，向主管報(bào)告。

　　2、消防器材檢查制度：

　　A、消防器材的檢查：每月的雙號為檢查日，范圍為全物業(yè)的消防栓管籠及棘手的他部位的滅火器以及所有的消防器材。

　　B、重點(diǎn)防火區(qū)域檢查：每星期五為檢查日，范圍為重點(diǎn)機(jī)房、廚房、危險(xiǎn)品、倉庫、重要的工作機(jī)房等。C、上述檢查是正常工作，逢重大節(jié)日，將另行再安排重點(diǎn)檢查。

　　3、當(dāng)值制度

　　A、注意室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，保持環(huán)境清潔。B、每日對儀器、儀表進(jìn)行清潔，保養(yǎng)工作。C、消防中心不能存放任何與消防無關(guān)的物品。

　　D、發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)立即向工程部報(bào)修，力求盡快修復(fù)，重大故障必須向本部門主管和物業(yè)經(jīng)理匯報(bào)。E、嚴(yán)于職守，不得擅離崗位，不準(zhǔn)上班打瞌睡。F、認(rèn)真做好值班記錄，詳細(xì)記錄當(dāng)值的工作內(nèi)容。

　　清潔領(lǐng)班崗位職責(zé)

　　1．貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)理的工作指令，全面負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，并對物業(yè)經(jīng)理負(fù)責(zé)和報(bào)告工作 2．負(fù)責(zé)擬定本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，并做好協(xié)調(diào)、指揮、控制和總結(jié)工作 3．全面負(fù)責(zé)園區(qū)日常的清潔質(zhì)量的管理工作，實(shí)行規(guī)范作業(yè) 4．不間斷地在園區(qū)內(nèi)巡查，發(fā)現(xiàn)清潔死角應(yīng)及時(shí)調(diào)配人員予以解決

　　5．負(fù)責(zé)管區(qū)內(nèi)財(cái)產(chǎn)和物料的管理和領(lǐng)用，編制財(cái)產(chǎn)二級賬，掌握管區(qū)內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的完好情況，及時(shí)安排保修和提出更新添置計(jì)劃

　　6．負(fù)責(zé)員工工作業(yè)績考核，激勵(lì)員工的工作積極性，不斷提高管理效能 7．有計(jì)劃的抓好員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　8．溝通本部門與其它部門的聯(lián)系、協(xié)調(diào)配合、搞好工作，廣泛聽取其它部門的意見，不斷改進(jìn)工作 9．關(guān)心員工的思想和生活，完成上級交辦的其它任務(wù)

　　維修工崗位職責(zé)

　　維修工在維修主管的領(lǐng)導(dǎo)下，為用戶提供房屋維修服務(wù)，組織對房屋本體功用配套設(shè)施及室外公用配套設(shè)施的維修及養(yǎng)護(hù)，為用戶創(chuàng)造一個(gè)舒適而完好的環(huán)境。

　　一、必須服從主任、維修部長的工作安排，協(xié)助其他維修工做好各項(xiàng)維修工

　　作。

　　二、熟悉管理處的各項(xiàng)規(guī)章制度、管理目標(biāo)以及各項(xiàng)考評標(biāo)準(zhǔn)。

　　三、掌握物業(yè)管理的有關(guān)知識，樹立為住戶服務(wù)的指導(dǎo)思想。

　　四、熟悉轄區(qū)內(nèi)各類房屋的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)、使用要求以及其維修、養(yǎng)護(hù)的方法。

　　五、熟悉轄區(qū)內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類管道（地下、地上）的分布、走向、位置以及其維修及養(yǎng)護(hù)的方法。

　　六、對自己的責(zé)任區(qū)要經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)房屋及公用設(shè)施有損壞、隱患或其它

　　不正常的情況，應(yīng)及時(shí)給予維修，確保公共配套設(shè)施及設(shè)備的正常運(yùn)用。

　　七、確保自己責(zé)任區(qū)內(nèi)的地上、地下排污、雨水管道的暢通，每月要檢查一

　　次，對于污水突然外溢的，應(yīng)在半小時(shí)內(nèi)組織疏通，化糞池充滿達(dá)80% 以上，應(yīng)及時(shí)組織清理，不得造成污水外溢。

　　八、及時(shí)滿足用戶的維修要求，急修不過夜，小修小補(bǔ)應(yīng)及時(shí)修完，維修時(shí)

　　要負(fù)責(zé)任，不能馬虎，不能造成返工、窩工。

　　九、上門維修應(yīng)對用戶態(tài)度熱情，服務(wù)周到，按規(guī)定收取維修費(fèi)要及時(shí)上繳

　　管理處，給住戶開具收據(jù)，不得向住戶索要小費(fèi)或其它物品，如有收費(fèi)

　　不交公或索要小費(fèi)的一經(jīng)查證，按規(guī)定給予罰款或辭退處理。

　　十、積極參加管理處組織的各項(xiàng)義務(wù)活動和物業(yè)管理專業(yè)知識的培訓(xùn)，努力

　　提高自己的維修技能。

　　十

　　一、完成主任、維修部長交給的其它任務(wù)。 清潔工崗位職責(zé)

　　1、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理員的安排，聽從指揮。

　　2、負(fù)責(zé)公共區(qū)域（道路、走廊、門廳、樓梯、衛(wèi)生間等）的清潔衛(wèi)生

　　工作，按照工作規(guī)程和質(zhì)量要求，做好責(zé)任區(qū)的清潔衛(wèi)生工作，做到每日清掃，每日拭擦。對包干區(qū)域經(jīng)常進(jìn)行巡視保潔，定期對扶手、攔桿、把手、面盆等清潔消毒。

　　3、確保衛(wèi)生間無異味，保持地面、墻面清潔，及時(shí)更換垃圾袋，安放洗手液、卷紙等衛(wèi)生用品。

　　4、檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)各種設(shè)備設(shè)施的完好情況并及時(shí)報(bào)告和保修

　　5、垃圾周轉(zhuǎn)箱定期擦拭、消毒，保證周轉(zhuǎn)箱內(nèi)無異味，垃圾日產(chǎn)日清。

　　6、及時(shí)清除地毯、大理石、墻壁、玻璃上的油跡、污跡。

　　7、保證公共通道、停車場、車庫和綠地做到“四無四清”，即無特種垃圾，無不衛(wèi)生死角、無瓜皮果殼、紙屑等雜物，無坑洼積水：做到陰井口清，通道路面清、死角清、綠地花壇清。

　　8、根據(jù)季節(jié)及實(shí)際情況，在部分區(qū)域投放滅鼠藥品、噴打滅蟲藥水等。

　　9、垃圾實(shí)行袋裝化，不同垃圾進(jìn)行分類投放、收集，爭取達(dá)到ISO標(biāo)準(zhǔn)。

　　10、做好清潔設(shè)備和清潔用品的保養(yǎng)和保管工作。

　　11、服從領(lǐng)導(dǎo)調(diào)配，完成經(jīng)理布置的其它工作。

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