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市政務(wù)服務(wù)中心工作思路2篇(政務(wù)服務(wù)中心工作報告)

時間:2022-12-14 14:54:00 綜合范文

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市政務(wù)服務(wù)中心工作思路2篇(政務(wù)服務(wù)中心工作報告)

市政務(wù)服務(wù)中心工作思路1

  xxxx年,市政務(wù)服務(wù)中心將圍繞省委提出的“整體智治、協(xié)同高效”的理念要求,堅持數(shù)字賦能,持續(xù)深化“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,推進縣鄉(xiāng)一體聯(lián)動建設(shè),努力打造更加便捷智能高效的政務(wù)服務(wù)新體系。重點抓好六方面工作:

  一是推進大廳智慧化建設(shè)。全面接入并應(yīng)用政務(wù)服務(wù)x.x,優(yōu)化收件、審批及出件設(shè)置,實現(xiàn)智能導(dǎo)服、線上預(yù)約功能,為企業(yè)群眾提供更好的辦事體驗。推動“跨省通辦”“全省通辦”等區(qū)域通辦事項落地,實現(xiàn)通辦事項好用實用。

  二是提升線上政務(wù)服務(wù)能力。依托跨部門數(shù)據(jù)共享和業(yè)務(wù)協(xié)同,繼續(xù)推進落實企業(yè)和群眾“一件事”改革。強化線下政務(wù)大廳對網(wǎng)辦掌辦的支撐功能,依托xx小時綜合自助服務(wù)區(qū)與各板塊網(wǎng)辦專區(qū),加強志愿服務(wù)力量,加快引導(dǎo)群眾形成線上自助辦事的行為習(xí)慣。

  三是深化投資項目審批服務(wù)。抓實項目前期“一件事”改革,有效發(fā)揮部門首席代表及專班作用,開展線上線下聯(lián)動監(jiān)測,跟蹤進度、找準問題、反映客觀,形成審批服務(wù)閉環(huán)管理。推動落實優(yōu)化營商環(huán)境xx+N便利化行動x.x版,抓好企業(yè)投資項目審批代辦、工程竣工聯(lián)合驗收工作,助力項目早落地早投產(chǎn)。

  四是加強政務(wù)服務(wù)縣鄉(xiāng)聯(lián)動。依托鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“四個平臺”建設(shè),查補硬件設(shè)施、人員配置、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面短板,推動更多政務(wù)服務(wù)事xx村社下沉及金融機構(gòu)等網(wǎng)點延伸,努力實現(xiàn)xx%以上民生事項在鎮(zhèn)街可辦,更好形成縣鄉(xiāng)一體、政銀企社聯(lián)動的工作機制,提升就近辦事能力。

  五是強化窗口標準化管理。鞏固市級辦事大廳標準化成果,并向鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道便民服務(wù)中心延伸。健全服務(wù)評價、實時上報、差評回訪、整改反饋的“好差評”工作機制,優(yōu)化內(nèi)部閉環(huán)管理。健全完善工作例會、窗口考核等機制,推進各項改革任務(wù)落細落實。

  六是維護公平交易市場環(huán)境。順應(yīng)我省招投標制度修訂和平臺貫通融合要求,修訂完善相關(guān)制度及操作規(guī)范,對電子化系統(tǒng)實施適應(yīng)性改造。按照能用則用原則,繼續(xù)提升“不見面開標”和產(chǎn)權(quán)電子交易實現(xiàn)率。積極向省發(fā)改委爭取探索實施設(shè)計類項目“評定分離”制度,努力實現(xiàn)評優(yōu)定優(yōu)目標。

市政務(wù)服務(wù)中心工作思路2

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