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創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1
大
學(xué)生
創(chuàng) 業(yè)
計(jì)
劃 書[項(xiàng)目名稱]保潔服務(wù)[團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人]李金鵬[院系名稱]冶金化工系
[ 2012 年 4月26日][團(tuán)隊(duì)成員]李金鵬 顧斌 李娟 蔣靜怡[學(xué)校名稱]包頭鋼鐵職業(yè)技術(shù)學(xué)院
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第一章.摘要
保潔服務(wù)致力于環(huán)境領(lǐng)域工程施工及物業(yè)保潔服務(wù)工作。公司本著秉承優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)宗旨，本著顧客利益高于一切的理念，在各個項(xiàng)目服務(wù)中贏得廣大顧客朋友的一致好評。并且，建立了長期的合作關(guān)系。公司將以真誠的服務(wù)去贏得客戶的廣泛支持與贊賞。放眼未來，我們仞將堅(jiān)持“客戶至上”的原則為廣大新老顧客提供一流的的服務(wù)。我們一直以為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為企業(yè)理念，以用心服務(wù)每一天為經(jīng)營理念，從而獲得社會各界的認(rèn)可。我們將一心一意竭盡全力，努力為客戶營造舒適、潔凈的工作環(huán)境和生活空間。為實(shí)現(xiàn)國家衛(wèi)生城市的共同愿望----“美化大都市”開創(chuàng)更加美好的明天。
第二章.綜述
一.項(xiàng)目描述
1、項(xiàng)目介紹： 保潔服務(wù)的目的：被清潔的物品在不受任何損壞的前提下，恢復(fù)完美狀態(tài)，并延長其使用功能，增加使用的壽命，實(shí)現(xiàn)物有所值的價值來。
保潔服務(wù)的內(nèi)容：樓宇外墻、玻璃、幕墻清洗、地毯清洗、地板地面清洗、打蠟拋光、廠房保潔、小區(qū)、寫字樓、公寓、別墅、政府機(jī)
關(guān)辦公樓、及高檔樓宇的清洗工作；賓館、商場、超市、醫(yī)院、工礦企業(yè)的全面清潔服務(wù)、及室內(nèi)外裝潢后清潔保潔業(yè)務(wù)；脫排油煙機(jī)、空調(diào)機(jī)械設(shè)備
運(yùn)行保養(yǎng)、以及日常保潔、大型會場現(xiàn)場保潔等。
2、項(xiàng)目背景： 目前，我國家用空調(diào)電器的擁有量已達(dá)到3億多臺。需要清洗的空調(diào)占其中的60﹪--70﹪，空調(diào)清洗每年的清洗產(chǎn)值有三、四百萬元，其中蘊(yùn)含的市場潛力高達(dá)千萬元之巨。衛(wèi)生家眼中，兩年以上沒清洗的空調(diào)極不衛(wèi)生，美國等發(fā)達(dá)國家在上世紀(jì)七、八十年代相繼定法例，強(qiáng)制公共場所(醫(yī)院、餐廳等)定期清洗空調(diào)，否則違法;在日本，香港等地區(qū)，由于相對較早的，較多的使用空調(diào)，人們對空調(diào)的認(rèn)識很深，空調(diào)清洗業(yè)以十分發(fā)達(dá)；可在國內(nèi)，因?yàn)榭照{(diào)剛剛大規(guī)模普及，“清洗業(yè)”尚是一片空白，空調(diào)清洗是新生事物，很多人在這以前還沒有聽說過洗空調(diào)這回事。另外，洗空調(diào)對人體健康，挺高空調(diào)性能都有好處，且效果當(dāng)場見效，口碑效應(yīng)非常好。另外，隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，更多城市建筑的出現(xiàn)嗎，建筑物污染問題日益突出，最為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內(nèi)部裝修。建筑物外墻常年經(jīng)受風(fēng)吹日曬、產(chǎn)生自然風(fēng)化、大氣中的各種塵埃附著在建筑物的外表、許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞而失去了原有的風(fēng)采、極大的影響了城市的美觀和形象。隨著建筑物內(nèi)部裝修高檔化、復(fù)雜化、人性化發(fā)
展，大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施得以廣泛應(yīng)用。由于認(rèn)為和自然因素極易受到污染。所以，無論是建筑物外部的清洗還是內(nèi)部的保潔都是傳統(tǒng)方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清洗保潔業(yè)務(wù)。
3、項(xiàng)目宗旨： 用心服務(wù)、講究品質(zhì)、誠信務(wù)實(shí)、開拓進(jìn)取
二．品牌與服務(wù)
1、研究與開發(fā)：回顧長時間的發(fā)展歷程，全體員工精誠合作，勤儉創(chuàng)業(yè)，取得了優(yōu)異的成績。在發(fā)展的過程中，我們不斷研究創(chuàng)新，汲取先進(jìn)的管理理念和先進(jìn)技術(shù)，不斷完善和改善服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)客戶的實(shí)際情況以合理的價格為客戶提供專業(yè)、敬業(yè)高效的品牌服務(wù)，得到相關(guān)行業(yè)機(jī)構(gòu)的認(rèn)可和業(yè)主的一致好評。
2、實(shí)施階段：盡善盡美是我公司服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)，將是為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和降低成本的有力保障。人事部定期對下屬員工進(jìn)行崗位服務(wù)程序、服務(wù)技能服務(wù)意識、禮儀道德、國家法制法規(guī)等方面的培訓(xùn)。服務(wù)人員均是經(jīng)過嚴(yán)格細(xì)致的挑選經(jīng)人事部、培訓(xùn)部在理論及實(shí)際操作方面考核合格后方可上崗工作。
3、未來品牌服務(wù)規(guī)劃： 以誠信為服務(wù)宗旨，并用一流的技術(shù)、一流的服務(wù)、一流的管理、讓所有的客戶都享有低支出高回報(bào)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三．行業(yè)與市場分析
1、市場介紹：保潔市場前景廣大。重慶保潔公司經(jīng)過多年實(shí)踐和觀察發(fā)現(xiàn)，在現(xiàn)代社會里，保潔服務(wù)已經(jīng)越來越被大家接受和需要，并已經(jīng)進(jìn)入了千家萬戶的生活中。是人們提升現(xiàn)代生活質(zhì)量的一個里程碑。它使人們的居住環(huán)境的質(zhì)量不斷提高。
在商業(yè)保潔中，保潔服務(wù)更多的涉及了樓宇大廈、物業(yè)小區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、街道、建筑物外墻等等各種與人有關(guān)的建筑物、環(huán)境的清潔衛(wèi)生和保持，已經(jīng)從“保持室內(nèi)清潔”擴(kuò)展到了“保持環(huán)境清潔”這一更為廣泛的概念?，F(xiàn)在，保潔服務(wù)更擴(kuò)展到了；例如：(室內(nèi)外空氣消毒、蟲控服務(wù)、空氣凈化、河道清潔)等等一系列的服務(wù)內(nèi)容，為人類的生存環(huán)境和衛(wèi)生清潔提供著有效的保障。隨著中國經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，城市化進(jìn)程的加快，更多城市建筑的出現(xiàn)嗎，建筑物污染問題日益突出，最為突出的是裸露的建筑物外墻和日益豪華的內(nèi)部裝修。建筑物外墻常年經(jīng)受風(fēng)吹日曬、產(chǎn)生自然風(fēng)化、大氣中的各種塵埃附著在建筑物的外表、許多腐蝕性物質(zhì)的直接作用也使建筑物外表遭到污染及破壞而失去了原有的風(fēng)采、極大的影響了城市的美觀和形象。隨著建筑物內(nèi)部裝修高檔化、復(fù)雜化、人性化發(fā)展，大量昂貴的裝飾材料和配套設(shè)施得以廣泛應(yīng)用。由于認(rèn)為和自然因素極易受到污染。所以，無論是建筑物
外部的清洗還是內(nèi)部的保潔都是傳統(tǒng)方式所不能滿足的，都需要專業(yè)的清洗保潔業(yè)務(wù)。
伴隨經(jīng)濟(jì)的發(fā)展城市建設(shè)的加快以及人們對于高質(zhì)量生活的追求，專業(yè)的清洗保潔服務(wù)日益受到關(guān)注與青睞。愛國衛(wèi)生、市容市貌活動以及國家衛(wèi)生城市，優(yōu)秀的旅游城市的活動也刺激著專業(yè)清洗保潔市場的迅速發(fā)展，使得物業(yè)保潔市場呈現(xiàn)出令人振奮的買方市場。另 據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，國內(nèi)每年潛在著 3000億元人民幣的專業(yè)保潔市場需求。
2、目標(biāo)市場：電腦市場走向微利時代，在這一方面電腦用戶的膨脹極限已經(jīng)飽和，另一方面也顯示出 一個新的商機(jī)---大量電腦在使用過程中的維護(hù)、清洗服務(wù)市場前景無比廣闊，但目前這一行業(yè)在許多城市卻還幾乎是空白。據(jù)了解，石家莊市出現(xiàn)了首家專業(yè)電腦清洗公司，目前北京也有好幾家電腦公司準(zhǔn)備兼容提供電腦清洗業(yè)務(wù)。，3.競爭對手分析目前我國清潔業(yè)務(wù)分為幾大區(qū)：北京、上海、廣東、江蘇等等。他們部門的業(yè)務(wù)比較完善，服務(wù)也比較全面。有：室內(nèi)保潔部、外墻清洗部、石材翻新部、主場保潔部、環(huán)境治理部、綜合部等等。
四．市場與伙伴
1、市場計(jì)劃：目前各個城市越來越意識到建筑物外表的整潔直接代表了城市的市容市貌，北京、上海、廣州等發(fā)達(dá)城市更是為此出臺了系類地方法規(guī)，要求各建筑物業(yè)主清洗外墻，特別是在各大節(jié)慶日、慶典、重大會議之前，外墻清洗業(yè)務(wù)可謂供不應(yīng)求。上海一年的裝飾石材用量達(dá)到2200萬平方米，但養(yǎng)護(hù)的費(fèi)用投入，卻只有歐洲國家的十分之一。據(jù)上海的石材養(yǎng)護(hù)行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計(jì)，2003年上海的石材養(yǎng)護(hù)工程費(fèi)用總投入約8000萬元人民幣。那么，全國的市場潛力是巨大的。目前華北、華西、華東這三大區(qū)的市場空間比較大。
2、定價策略與伙伴保潔服務(wù)的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容----工程開荒、家庭裝修后開荒及日常保潔業(yè)務(wù)；高空外墻清洗業(yè)務(wù)----建筑物外墻上所附著的污垢；石材美容養(yǎng)護(hù)業(yè)務(wù)；目前大城市的價格在—元∕平方米左右，偏遠(yuǎn)地區(qū)相對較高，一般都在元∕平方米左右.積極配合市場的需求，在當(dāng)?shù)匕l(fā)揮代理商的作用。經(jīng)銷、代理、特許、合作等等。
3、市場聯(lián)絡(luò)： 展會/廣告宣傳/新聞發(fā)布會/會議/學(xué)術(shù)討論會/國際互聯(lián)網(wǎng)促銷等
五．營運(yùn)組織設(shè)計(jì)
1、組織結(jié)構(gòu)：組長一名、副組長一名、成員若干
2、團(tuán)隊(duì)成員崗位描述和要求：團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、吃苦耐勞、拼搏向上要嚴(yán)格遵守與執(zhí)行公司的規(guī)章制度，起好帶頭作用。
3.建立團(tuán)隊(duì)愿景、使命和精神：團(tuán)隊(duì)的愿景公司一天天茁壯的成長變得強(qiáng)大，將來打進(jìn)世界500強(qiáng)。我們團(tuán)隊(duì)的使命就是我們的命運(yùn)已經(jīng)被綁到了一起誰也離不開誰，既然選擇了，就一定要走下去的。以“客戶您的滿意-------就是我們的追求”為服務(wù)宗旨，全力貫徹“管理人性化、工作細(xì)膩化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)誠信化”的方針政策，始終如一的堅(jiān)持“誠實(shí)、正直、勤勞、簡樸、守信”的企業(yè)精神。
六．實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃
1、短期目標(biāo)：擁有一個十幾人的小清潔隊(duì)伍，凡是從小事做起；要一步一個腳印，踏實(shí)的走穩(wěn)每一步。要為大家樹立共同的目標(biāo)，大家擰成一股繩，把勁往一處使。團(tuán)結(jié)、奮斗、努力拼搏。
2、中期目標(biāo)： 人多了，自然而然地事兒也就跟著多了。所以，公司要有一套嚴(yán)格的規(guī)范化的管理制度實(shí)行，建立完善的員工培訓(xùn)，考核制度；擁有一支懂專業(yè)管理的管理人員和訓(xùn)練有素的的員工隊(duì)伍，以及各種專業(yè)技術(shù)人員齊備。創(chuàng)立公司的企業(yè)精神與豐富企業(yè)的文化，嚴(yán)格執(zhí)行公司的宗旨，創(chuàng)建自己的品牌公司。服務(wù)大量的客戶，積累風(fēng)富的實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，建立下良好的信譽(yù)。憑著卓越的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、極佳的清潔效果，低廉的價格成為各企事業(yè)單位的首選。
3、長期目標(biāo)： 經(jīng)過多年的發(fā)展，希望公司擁有各類大型，先進(jìn)的清潔設(shè)備。并擁有一支成千上萬的、強(qiáng)大的、經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的高素質(zhì)愛崗敬業(yè)的專業(yè)清潔隊(duì)伍。是擁有多年城市清潔經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)提供外墻清洗、石材翻新、寫字樓保潔、物業(yè)保潔、辦公室保潔、家庭保潔、小區(qū)保潔、開荒清潔、定點(diǎn)保潔等全面清潔服務(wù)的保潔公司。還要擁有一支有豐富的管理經(jīng)驗(yàn)，匯集各種管理人才，專業(yè)的技術(shù)管理小組；以及擁有長遠(yuǎn)眼光，帶領(lǐng)公司走向更長遠(yuǎn)的道路而組成的智囊團(tuán)。多年長期的清潔工作，使公司成為一家具備了豐富的專業(yè)的清潔經(jīng)驗(yàn)及完善的人員組織，擁有完善技術(shù)管理系統(tǒng)的專業(yè)保潔公司。清潔服務(wù)全體同仁以“美化生活，清潔環(huán)境，服務(wù)社會”為目的；以“客戶您的滿意-------就是我們的追求”為服務(wù)宗旨，全力貫徹“管理人性化、工作細(xì)膩化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)誠信化”的方針政策，始終如一的堅(jiān)持“誠實(shí)、正直、勤勞、簡樸、守信”的企業(yè)精神。使公司在商業(yè)運(yùn)作與公司管理中逐步走向規(guī)范化、正規(guī)化。
七．財(cái)務(wù)計(jì)劃
1、資金需求與使用計(jì)劃：工商注冊資金、資金可分批到賬，也可一次性到賬。先期設(shè)備投入不會太大，包括一些設(shè)施，用品。可根據(jù)每月的業(yè)務(wù)報(bào)表分析來決定。選址、租房、裝修、買設(shè)備。。。
2、現(xiàn)金流動預(yù)測： 工人的工資以及平常一些應(yīng)付而不得不花的例如：請客吃飯，送禮等等。
3、盈虧平衡分析：第一年不希望賺多少，只要能堅(jiān)持下來，把信譽(yù)度打出去而且有固定的顧客來源；以后就不怕沒有客戶了。
5、投資回報(bào)率：第一年以入股的資金來年底分紅
6、投資收回年限：本公司從簽訂合同生效之日起如若不能維持半年到1年的正常營業(yè)，并且很難再堅(jiān)持營業(yè)。那么，投資方可以選擇撤資。
八． 風(fēng)險控制
1、虧損風(fēng)險：每月有一個會議各組組長回報(bào)各個項(xiàng)目清潔業(yè)務(wù)的各種情況，已經(jīng)發(fā)生的或者及時發(fā)現(xiàn)了有不足之處，或者又更好的建議和想法都可以在大會上提出來
2、競爭風(fēng)險：雖然，說全國目前而言清潔服務(wù)還沒有幾家做大的。但是，他們畢竟比我們開的早，經(jīng)歷得多、懂得也比較多。所以，我們要一邊和他們競爭一邊和他們多交流與學(xué)習(xí)。揚(yáng)長避短，要多思考，善于思考，還要學(xué)會思考。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
Free文化傳播有限公司
一、介紹：公司名稱—Free文化傳播有限公司：以Free樂團(tuán)、Free藝術(shù)中心（培訓(xùn)、琴行、藝校）、Free音樂工作室（錄音棚）為一體的公司模式，三部門相互獨(dú)立而又相互聯(lián)系。
一、部門介紹：
1、Free樂團(tuán)：取自由之意，目標(biāo)建設(shè)為新世紀(jì)具有新特色的藝術(shù)樂團(tuán)，包
容世界大同文化，東西方音樂文化的結(jié)合。以古今結(jié)合的“新”的音樂藝術(shù)為主。
2、Free藝術(shù)中心：A、以音樂培訓(xùn)為主，包括聲樂和器樂，目標(biāo)建立藝校。
為樂團(tuán)成員提供就業(yè)收入。
B、樂器銷售：包括中西樂器，為樂團(tuán)提供物質(zhì)保障。
3、Free音樂工作室：主要經(jīng)營音樂制作和錄音。服務(wù)于整個公司。
三：公司組建計(jì)劃：
步驟：
1、根據(jù)經(jīng)濟(jì)情況而定，先成立鋼琴藝術(shù)培訓(xùn)。（估計(jì)時間：2012、2）
2、再擴(kuò)展樂器其他藝術(shù)培訓(xùn)，琴行（樂器銷售）亦可成立，并可初步開始初步組建樂團(tuán)。（2013——2014）
3、音樂工作室可開始成立。詳細(xì)計(jì)劃待訂、、、（2014年之后）
四：第一步計(jì)劃：
1、鋼琴藝術(shù)培訓(xùn)：2012年2月、、、（暫不注冊）
2、地址：龍華地鐵中心。
3、投入資金：預(yù)計(jì)4萬。
4、設(shè)備：房屋（裝修）、鋼琴（2架）、書籍鋼琴、廣告。
5、小型音樂工作室。（設(shè)備已有，簡單裝修即可）
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
紐扣銷售
創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)活動作為科學(xué)技術(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力的橋梁，能夠更新現(xiàn)有組織并增強(qiáng)市場競爭力，正日益成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引擎和重要推動力。21世紀(jì)是“創(chuàng)業(yè)時代”，鼓勵創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)，已成為包括我國在內(nèi)的許多國家競相實(shí)施的國家戰(zhàn)略。只要簡單回顧一下近二三十年間，創(chuàng)業(yè)者所創(chuàng)造的新行業(yè)，諸如個人電腦、生物技術(shù)、閉路電視、個人電腦軟件、辦公自動化、手機(jī)服務(wù)、光碟、網(wǎng)上出版和購物、虛擬成像等等，我們就不難想象創(chuàng)業(yè)者是如何巨大的改變了世界的發(fā)展進(jìn)程以及人們的生活、工作和學(xué)習(xí)方式。
創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造了光輝燦爛的人類文明，創(chuàng)業(yè)還創(chuàng)造光明美好的未來?？梢哉f，沒有任何一種單一的社會經(jīng)濟(jì)的推動力量，就像我們正在面臨的這場創(chuàng)業(yè)革命那樣，在21世紀(jì)以至未來更長的時間，深遠(yuǎn)的影響并改變?nèi)祟惖纳?、工作、學(xué)習(xí)和發(fā)展的方式。而大學(xué)生創(chuàng)業(yè)必將更加有效地推動科技創(chuàng)新，推動新發(fā)明、新產(chǎn)品的出現(xiàn)，有力促進(jìn)市場體系的完善和市場競爭主體結(jié)構(gòu)的合理化，它對企業(yè)創(chuàng)新能力和企業(yè)核心競爭能力的提高有著非常重要的作用。
無論是于自己還是于社會，創(chuàng)業(yè)都是一個很好的選擇，為社會和自身的發(fā)展都有積極的作用，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃便要早日開始。
我的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃是開一個店面，里面所賣物品是紐扣，我的店的特點(diǎn)就是只銷售紐扣，但是無論是種類還是顏色款式等等都十分齊全，實(shí)現(xiàn)專一銷售。我的紐扣店最大的亮點(diǎn)就是如果顧客找不到自己需要的紐扣或者想要自己衣服的紐扣獨(dú)一無二，本店可以實(shí)現(xiàn)DIY，把自己想要的紐扣通過客人自己的手做出來，既美觀又實(shí)用且創(chuàng)新。
在我的市場觀察中發(fā)現(xiàn)，賣紐扣的店數(shù)量是比較少的，紐扣專賣的就更不多了，如果還要可以客人自己DIY那就鳳毛麟角了。據(jù)我們所知，在店面比較小的情況下，如果兼售很多東西，那么最后的結(jié)果就是什么產(chǎn)品都不全，顧客想要的東西種類太少，反而不會選擇去你那兒買，但是如果你只賣一樣?xùn)|西但是幾乎包含了所有的品種，顧客一旦有對這件物品的需求就會毫不猶豫地優(yōu)先選擇你。因?yàn)轭櫩拖嘈乓悄隳莾憾紱]有的話那么其他地方可以不用去了。這就是我選擇開店面就只賣紐扣的思路。至于選擇紐扣這個商品那是因?yàn)榧~扣無論對哪個年齡段的人群都是適用的，紐扣不分老少、不分男女，它是所有人的必需品。從一件衣服到一個包，在一些不起眼的地方大量的紐扣起著不為人察覺的重要的作用，在日常生活中，可能有很多就是因?yàn)橐患路募~扣掉了，但是又找不到和衣服原本的紐扣一樣的扣子就把這件衣服閑置了或者就干脆丟棄了。人們對紐扣的需求是沒有盡頭的，至少暫時是沒有的，所以紐扣的市場是很大的，它大到所有人都需要它。
紐扣的種類是層出不窮的，這給我們帶來了考驗(yàn)和有一個機(jī)遇。面對各種各樣的紐扣，有的傳統(tǒng)，有的新穎，有的素雅，有的夸張，有的簡單，有的復(fù)雜??紐扣的這一特性我們正好又可以拿來利用，我的店可以把紐扣精品化，讓它們一起構(gòu)成各種各樣風(fēng)格的精美的工藝品，紐扣不止可以拿來使用，還可以用來觀賞，更可以用去做各種各樣的小掛件，小飾品，可以吸引更多的顧客，滿足從低年齡到高年齡不同階段人群的消費(fèi)需求，實(shí)現(xiàn)既實(shí)用又美觀的構(gòu)想。
但是僅僅這些還是不完美的，我的店可以滿足顧客自己制作紐扣或者改造紐扣的愿望。在林林總總的紐扣世界里，又會有我的店里沒有的紐扣，又或者有顧客不滿意所有的紐扣，那么我們可以請顧客自己動手作出想要的紐扣，可以是顧客自己將不同的紐扣組合構(gòu)成一個全新的，也可以根據(jù)我們店里提供的原料制作一個全新的紐扣，又或者是用紐扣做成自己想要的工藝品。這些我的店都可以幫助顧客實(shí)現(xiàn)，生產(chǎn)出獨(dú)一無二的紐扣，為自己的店打造亮點(diǎn)。
紐扣作為創(chuàng)業(yè)的商品選擇還有很多的理由，它便于運(yùn)輸，易于保存，成本小，體積小??就紐扣銷售的成本來說，它比其他物品要便宜很多，紐扣價格一般從幾分到幾塊錢一個，較為貴的也就幾十，成本比較低，在加上紐扣的體積都很小，不易碎也不會變質(zhì)，對于運(yùn)輸?shù)囊蟛桓?，所以運(yùn)輸成本也低，因?yàn)榧~扣的體積小等特點(diǎn)它所需要的店面的面積也不大，對成本的就要求更小了。它的成本小，但是其美麗和重要性都不低于其他，相對于其他的商品，紐扣有其不能比擬的優(yōu)勢。
在店面的地點(diǎn)選擇上，我選擇就在本地，因?yàn)楸镜氐沫h(huán)境更利于我的紐扣店適應(yīng)工藝品的改造，讓其更一步向精品靠近，吸引更多當(dāng)?shù)氐哪贻p消費(fèi)者。人們對穿衣的時尚品味要求相對較高，其次，這兒有很多認(rèn)識的同學(xué)朋友，可以幫忙宣傳紐扣店，如果一段時間的銷售都比較理想，那么在淘寶上申請開店，將網(wǎng)絡(luò)交易和實(shí)地交易結(jié)合起來，進(jìn)一步擴(kuò)大市場。
在店面開張以后具體的計(jì)劃實(shí)施中，我是這樣規(guī)劃的，在開張的前期一定要作出宣傳，讓大家都知道我的產(chǎn)品，采取的方式可以通過開業(yè)大酬賓來實(shí)現(xiàn)，在開業(yè)的前三天，我們優(yōu)惠顧客，可以免費(fèi)讓前十名顧客和最后十名顧客領(lǐng)取一顆自己需要的紐扣，顧客可以免費(fèi)體驗(yàn)制作紐扣，前一周的銷售中，所有的商品都折價出售，購買紐扣的金額達(dá)到一定以上可以領(lǐng)取會員卡，讓顧客享受更多優(yōu)惠。在長期的銷售活動中，則采取不定期打折的方式，還可以買一送一，所贈的物品可以是滯銷品，或者讓顧客領(lǐng)取獎品，獎品內(nèi)容可以是紐扣也可以是和紐扣有關(guān)的其他物品。另外，我可以給我的做一個簡單容易記住的口號，每日在店面門口用音箱播放，給來往經(jīng)過的人潛移默化留下印象，發(fā)展?jié)摿︻櫩?。除此以外，我的店還可以通過制造一些噱頭來吸引大家，讓更多的人進(jìn)來一看，增加交易機(jī)會。
顧客的人員安排為我一個再加一個臨促或者是長期工，我們在店面中負(fù)責(zé)對進(jìn)貨出貨的登記和貨品種類數(shù)量的記錄，對于店面的環(huán)境衛(wèi)生是每早晚各打掃一次，務(wù)必保持環(huán)境的潔凈和清爽，讓顧客在店內(nèi)有輕松愉快的心情。在營業(yè)時間的安排上面，我選擇早上9點(diǎn)開門，晚上10點(diǎn)關(guān)門，如果10點(diǎn)的時候有顧客在店內(nèi)選擇商品那么就將關(guān)門時間定在最后一位顧客離開，中午時間正常營業(yè)，午餐就安排在店內(nèi)，在沒有顧客的時候就餐。
在銷售和為顧客服務(wù)的過程中，要求面帶微笑，為顧客認(rèn)真的講解，對于他的詢問或者是疑惑作出及時并且正確的回答，顧客是上帝是一項(xiàng)永遠(yuǎn)不變的宗旨，只有在我的店里有一種賓至如歸的感覺才能產(chǎn)生回頭客，一傳十，十傳百，實(shí)現(xiàn)利益的最大化。在實(shí)際的銷售中，如果顧客不確定使用哪種扣子搭配衣服最為好看，我們可以根據(jù)布料、衣服的顏色和衣服的外觀來給顧客最合理的建議，最大程度滿足他的需求。面對顧客各種各樣的要求，我盡量要使我的紐扣多元化，除了紐扣，實(shí)現(xiàn)其他的價值，增加紐扣的附加價值。面對滿足不了需求的顧客，我會致以最大的歉意，并且將他的意見記下，并在以后的銷售中盡力彌補(bǔ)。
除了零售，我們可以和一些服裝廠合作，爭取讓他們使用我們的紐扣，我們在紐扣上注明商標(biāo)，這就讓穿上廠家衣服的人免費(fèi)為我們宣傳。我們要以紐扣的質(zhì)量和美觀以及多樣性來獲得和廠家的合作，進(jìn)一步提高我的店的紐扣的知名度。
在店里的銷售步入正軌，一切向前發(fā)展的時候，對期間出現(xiàn)的問題要不斷地作出總結(jié)，無論是貨源還是記錄或是銷售，這其中出現(xiàn)任何問題都要及時發(fā)現(xiàn)，每天都要核對貨物數(shù)量，清點(diǎn)銷售額，對于一周、一個月、一季度的銷售額都要作出圖表統(tǒng)計(jì)，對于不同程度的波動要分析出原因，再尋找解決問題的方法。對于營業(yè)額上升的情況，要記錄好當(dāng)時的營銷手段，對于銷售低迷時期，則根據(jù)最近的銷售手段作出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和修改，在每天觀察銷售額，總結(jié)銷售經(jīng)驗(yàn)，對于所有的數(shù)據(jù)都保留記錄，為以后相似的情況能得到最妥善的解決奠定基礎(chǔ)。除此以外，對店里所有商品的銷售情況作出定期的統(tǒng)計(jì)，依次排列順序，為以后店里的進(jìn)貨數(shù)量提供依據(jù)。還有類似的統(tǒng)計(jì)，比如：最受顧客歡迎的商品的顏色，最受顧客歡迎的紐扣的大小，最受顧客歡迎的紐扣的材質(zhì)，最受顧客歡迎的紐扣的形狀，最受顧客歡迎的紐扣的花紋等等。在一系列的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)之后，我們的顧客的一般的喜好我們都已經(jīng)基本了解掌握，這一點(diǎn)就可以讓我們對癥下藥，專挑顧客喜歡的大肆宣傳，抓住顧客的心。
創(chuàng)業(yè)是生存乃至自我價值實(shí)現(xiàn)的原動力，開創(chuàng)自己的事業(yè)才能夠達(dá)到真正的致富，很少有人靠著為別人打工而變得驚人的富有，再者，創(chuàng)業(yè)者能夠控制自己何時工作，自己決定要
什么樣的工作，最后，就算創(chuàng)業(yè)失敗，但是失敗所帶來的經(jīng)歷和教訓(xùn)鋪平了以后的路，讓我更能夠接受失敗，承擔(dān)責(zé)任，這正是以后的人生路上一直保有斗志的最為重要的一點(diǎn)。創(chuàng)業(yè)是一個十分復(fù)雜、痛苦的過程，創(chuàng)業(yè)的道路會十分的艱辛，但是這就是我們要培養(yǎng)起的素質(zhì)，就算失敗了又如何，堅(jiān)定不饒，越挫越勇的人才能笑到最后。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)是一個機(jī)會也是挑戰(zhàn)，對于像我這樣初出茅廬的人來講，正是鍛煉自己邁入社會最好的良藥，就業(yè)讓我找不到工作最大的熱情，只有為自己打工才能讓自己散發(fā)出所有的能力，這種經(jīng)歷是對自己一筆很大的財(cái)富，創(chuàng)業(yè)成功，增加就業(yè)崗位更是社會的一筆財(cái)富。
這份創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書具體的描寫了在我心中紐扣店的形象，它小巧可愛，傳統(tǒng)又調(diào)皮，既基于傳統(tǒng)又大膽創(chuàng)新。經(jīng)過市場分析，衣物研究，日常生活應(yīng)用中的觀察，我毫不猶豫地選擇了它，面對它成本低，方便存儲，便于運(yùn)輸?shù)忍攸c(diǎn)更是有利。我要將自己大學(xué)所學(xué)的知識都運(yùn)用到這次的銷售中來，將自己的想法付諸實(shí)踐，將自己的知識運(yùn)用于實(shí)處。盡情地發(fā)揮大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢，用我自己的理論和思路走出一片天。
紐扣的使用雖然普遍，但是銷售的人缺少之又少，考慮到需要紐扣的數(shù)量在初期不是很多，所以推出將紐扣精品化這個環(huán)節(jié)，具體的表現(xiàn)為消費(fèi)者自己改造或者我的店將紐扣做成小飾品展出，將普通的東西做成工藝品，增加了產(chǎn)品的噱頭，也滿足了不同的消費(fèi)需求。
我的這份創(chuàng)業(yè)規(guī)劃書雖然簡便，所經(jīng)營的內(nèi)容也是單一，但是可實(shí)施性較高，成本較低，比較實(shí)惠。在創(chuàng)業(yè)中人員簡單，所出現(xiàn)的問題也比較單純，有利于像我這樣剛畢業(yè)的大學(xué)生去實(shí)施，既能鍛煉自身能力，又可以最大程度避免出現(xiàn)重大問題。對于銷售這一方面來說，在學(xué)校既有理論的基礎(chǔ)也有兼職中培養(yǎng)的能力，可以說是一舉多得，將所學(xué)運(yùn)用于實(shí)踐中來，既避免了一部分彎路，有能夠隨時指導(dǎo)自己。所以這份創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書為我未來的創(chuàng)業(yè)鋪墊，為以后更多的鍛煉和收獲埋下伏筆。
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