下面是范文網(wǎng)小編整理的湖南物業(yè)保安管理制度DOC3篇 物業(yè)保安獎罰管理制度，供大家賞析。
湖南物業(yè)保安管理制度DOC1
山南小鎮(zhèn)
保安管理制度
第一章總則
第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障本園區(qū)的正常工作秩序，搞好人員接待和出入的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，當好園區(qū)衛(wèi)士，確保園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二條認真做好保安管理工作，自覺服從上級管理人員的工作安排，主動提供配合，做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本園區(qū)執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，園區(qū)其它部門員工應配合保安人員工作。
第四條園區(qū)保安勤務應每日24小時執(zhí)行不間斷，其各班各崗執(zhí)勤時間，由保安隊長進行合理安排。
第五條執(zhí)勤中應時刻提高警覺，遇有重大災變時，更應臨危不亂，果斷敏捷，作適當之處理，并立即報告上級。
第六條保安當值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應及時與相關(guān)管理者聯(lián)系。對糾紛事件，保安員應穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展，并對當事人雙方進行勸阻，以制止事態(tài)的擴大。
第七條對于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應及時制止并對可疑人員進行查問，情況嚴重的可直接與公安機關(guān)部門聯(lián)系。
第二章保安勤務工作職責
第一條責任范圍：適用于本園區(qū)全部區(qū)域。
第二條主要職責：
1.貫徹執(zhí)行園區(qū)關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針，政策和有關(guān)規(guī)定，建立健全各項保安工作制度,對職責范圍內(nèi)的保安工作全面負責。
2.依據(jù)制度實施本園區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-
第三條崗位職責
（一）保安隊長的工作職責：
負責保安隊伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作，負責監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀律和規(guī)定及保安隊內(nèi)部各項規(guī)定，及時把每天所發(fā)生異常事件呈報給上級主管，及時傳達、落實上級命令。具體如下：
1.負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，預防和查處安全事故，做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責。
2.制定各類突發(fā)事件的處理程序，建立和健全各項安全保衛(wèi)制度。處理當班突發(fā)事件，如火災、偷盜等立即報警，并迅速與消防隊、治安辦部門聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會治安情況，配備相應的保安人員，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò)，每天不定時巡視管轄區(qū)域的安全工作，檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時進行指導。保安隊長對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主
要有以下內(nèi)容：
保安儀容儀表；
當班保安值班日志及巡邏記錄；
設(shè)施管理事宜；
人員交接班記錄；
6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況，保證其能在工作中達到預定的使用效果。
7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無妨害公共安全和社會治安秩序的行為,有無違反規(guī)章制度的行為,并及時進行糾正,提出處理意見,跟進處理結(jié)果。
8.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
9.接待投訴，協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀行為。
10.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期召開隊務會議，做好思想溝通工作。定期對保安人員進行職業(yè)安全，思想道德和各類業(yè)務技能培訓。
12.做好保安隊各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔；各種通知的起草以及各類案例處理的書面報告。
13.以身作則，親力親為，全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級臨時交辦的事項。
（二）保安人員工作職責及注意事項
保安人員的工作職責：執(zhí)行園區(qū)的安全、門禁的相關(guān)制度、異常事件的匯報。
1.保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。
2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安違章處罰管理條例》進行處罰。
3.認真履行值班登記制度，值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。
4.對來訪業(yè)主和客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護公司良好形象。5.在規(guī)定的站崗時間段內(nèi)，必須服從保安隊長安排按要求站崗。
站崗時間為上午 7︰50—8︰50，中午11︰20 — 12︰20，下午3︰40 — 4︰40，晚班（站崗20分鐘送各企業(yè)）（特殊天氣不站崗）。
站崗要端正，不得缺崗、誤崗（遲到和早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其他的小動作。
對于進入園區(qū)的乘用車輛，在保安隊員視野5米之內(nèi)時，必須舉手示意其不得入內(nèi)。
保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿公司規(guī)定的制服，佩戴員工識別證，正確著裝。
6.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及
時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。
7.加強防火活動，及近發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。應熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知保安隊長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。
8.保安應該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
9.員工遵守安全守則，規(guī)章制度。
10.保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班日志和案件筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。
12.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席。
13.保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第六章緊急或意外事故的處理
第一條火警事故
1.發(fā)現(xiàn)火災應立即趕到失火現(xiàn)場查看，并注意兼顧廠房安全，立即向119火警臺報案，且通知部門主管，保安仍然堅守崗位。
2.若發(fā)生火苗應即以滅火器將火源熄滅。
3.若已使用滅火器仍然無法將火勢撲滅時，應：
火速打電話至119，并集合各企業(yè)義務消防員或請求支援。
同時通知園區(qū)內(nèi)人員或其他重要企業(yè)干部集合員工救火，發(fā)揮消防編組功能。
指揮員工及來賓向安全地區(qū)疏散。
保持高度警戒，嚴防小偷趁機竊取各企業(yè)財務。
通知派出所協(xié)助交通，管制事宜。
火勢熄滅后應清查人員及物品所害情形，并保持完整現(xiàn)場，以供警方處理。
注意警方處理時，亦不能破壞現(xiàn)場，以免影響保險公司的認定理賠。
若于下班時間發(fā)生火警，馬上撲滅，若無法撲滅。立即通知119與主管部門。
第二條惡劣氣候
惡劣氣候，員工停止上班，保安人員應完成以下事項：
1.檢查所有企業(yè)門窗及照明電源。
2.將散置于室外易于被風吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3.遇有災害或須支援時，立即報警求援并報告上級領(lǐng)導。
第三條員工打斗事件
1.園區(qū)內(nèi)給企業(yè)員工打斗，應迅速予以制止，將當事人交由各企業(yè)處理為原則，如當事人不聽制止時，可與值班保安或園區(qū)的其他人員合力制止。
2.打斗現(xiàn)場若有其他員工圍觀時，為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場復雜化，應將肇事者代理現(xiàn)場再行處理。
3.事態(tài)有愈超嚴重態(tài)勢，應立即請派出所協(xié)助處理。
4.注意立場要保持公正，千萬不可偏袒打斗當事人任何一方或加入戰(zhàn)局，喪失理智。
5.若為下班時間，應即刻電話通知保安隊長級部門主管；有安全之慮時，即刻電請派出所些協(xié)助。
第四條不良分子前來滋事處理
1.管制人員不得與不良分子對打。
2.關(guān)閉大門和所有出入口，勿使不良分子進入尋訊滋事。
3.通知上級領(lǐng)導前來支援處理。
4.認清來者容貌、特征、人數(shù)、有無攜帶槍支、刀具、坐車種類以及車牌號碼、滋事原因等，作為警方偵查處理的依據(jù)。
5.若下班以后應立即通知派出所并電話聯(lián)絡(luò)上級領(lǐng)導。
第五條打劫被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)可疑人物，應與班長聯(lián)系并一人監(jiān)視。
2.發(fā)現(xiàn)廠區(qū)物資被盜，急按對講報警系統(tǒng)，及時與上級領(lǐng)導聯(lián)系。
3.保持被盜現(xiàn)場。
第六條意外事故
1.園區(qū)內(nèi)員工和外來員工打架鬧事，值班人員應及時制止勸導，避免事態(tài)擴大。
2.人員急病，應立即撥打120急救電話，并通知上級領(lǐng)導。
湖南物業(yè)保安管理制度DOC2
立宇物業(yè)保安管理制度
第一章總 則
第一條為了加強保安隊伍的管理工作，保障本小區(qū)的正常工作秩序，搞好人員接待和車輛、物品出入登記的管理，保安人員值勤執(zhí)行任務有所依據(jù)，當好小區(qū)業(yè)主衛(wèi)士，確保小區(qū)人員、財產(chǎn)、治安、消防安全，特制定本制度。
第二章保安工作職責及紀律
第一條責任范圍：適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條崗位職責
（一）保安隊長的工作職責
1.負責維護管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序，做好與相關(guān)單位的聯(lián)防工作。
2.建立正常的巡視制度并明確重點保衛(wèi)目標，做到點、面結(jié)合，并對保安人員落實24小時值班制度的情況進行監(jiān)督和檢查。
3.對保安崗哨堅持不定時的查崗及查夜，及時指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容： 保安儀容儀表； 當班保安值班日志及巡邏記錄；人員、車輛、物品出入記錄。
4.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施，檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況。
5.協(xié)調(diào)本部門和其他部門的工作，提高工作效率。
6.負責對保安人員的管理、督導訓練與考核，做好保安人員的出勤統(tǒng)計，業(yè)績考核等管理工作。
7.掌握保安人員的思想動態(tài)，定期對保安人員按照《立宇物業(yè)保安訓練細則》訓練。
（二）保安人員工作職責及注意事項
1.對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，對進出小區(qū)的車輛要進行詢問，特別是對裝載貨物的車輛進行嚴格檢查詢問。
2.執(zhí)勤保安要端正姿態(tài)，不得隨意走動；須穿公司規(guī)定的制服，佩戴工作證。
3.保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事。
4.應熟記小區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應上報主管部門處理。
5．保安應該負責門衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作，以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
6.保安人員必須按照保安隊長制定的周計劃訓練時間進行訓練，非特殊情況，不得缺席，訓練內(nèi)容參照《立宇物業(yè)保安訓練細則》。
7．保安人員行為按照《立宇物業(yè)保安人員行為準則》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；保安值班時間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
8.保安人員必須嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度，如有違反，則按《保安人員處罰條例》進行處罰。
第三條工作紀律
根據(jù)《保安服務管理條例》等有關(guān)規(guī)定和為小區(qū)業(yè)主人身財產(chǎn)安全負責的原則，保安員嚴格禁止下列行為：
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人，扣押、沒收他人證件、財物；阻礙依法執(zhí)行公務。
2.刪改或者擴散保安服務中形成的監(jiān)控影像資料、報警記錄；侵犯個人隱私或者泄露在保安服務中獲知的公司商業(yè)秘密。
3.儀容不整, 言語行為輕浮、粗暴無禮；值班時間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說報紙，打瞌睡，吃零食等。
4.對群眾、來賓故意刁難或挾怨報復，對員工、來賓或送貨人員索取好處。
5.脫崗、漏崗、睡崗，遲到、早退。值班人員睡覺被發(fā)現(xiàn)第一次罰款50元，第二次罰款100元，第三次當自離。（對工作業(yè)績佳者，我們給予獎賞，與罰款金額相當）
第三章勤務制度
第一條交接班的制度
1.按時交接班，接班人員應提前10分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能離崗。
2.接班人員交接班時，應做到“三明”、“三清”：上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明；本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
3.交接班時要做好考勤記錄；當班人員發(fā)現(xiàn)的問題要及時處理，不能移交給下班人員，事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。
第二條請示報告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問題時，要及時、具體、準確地向上級領(lǐng)導等有關(guān)部門請示、報告。
2.對上級領(lǐng)導和部門有關(guān)處置緊急情況的工作報告，要立即、堅決執(zhí)行，執(zhí)行結(jié)果要及時反饋，并做好詳細記錄。
第四章警衛(wèi)室管理辦法
第一條警衛(wèi)室紀律
1.警衛(wèi)室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。
2.保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務進行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>
4.無正當理由，警衛(wèi)室應24小時有保安員值守。
第二條保安器械的保管
由隊長保管保安器械，嚴格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
第三條 保安器械的領(lǐng)用及交接
1.保安器械實行專人保管制度，誰領(lǐng)用誰負責，如有人為毀損現(xiàn)象，照價賠償。如屬故意毀損，除照價賠償外，從重嚴肅處理。
2.保安器械的使用規(guī)定：
按照保安器械的使用說明書和使用方法使用。
任何不當值人員須將器械交回部門主管，不得私自保留器械；依法使用器械，任何人員不得利用保安器械擅自動用私刑。
第五章附則
第一條本制度結(jié)合《立宇物業(yè)保安處罰條例》執(zhí)行。
第一條本制度如有未盡事宜，得隨時以命令形式補充或修正。
第二條本準則經(jīng)呈奉董事長核準后實施，修改時亦同。
三亞立宇物業(yè)服務有限公司
湖南物業(yè)保安管理制度DOC3
物業(yè)保安管理制度
第一章 總 則
第一條 目的
建立健保安服務規(guī)章制度，預防、維護樣板范示區(qū)的人身及財產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條 適用范圍
適用于本公司所管轄的區(qū)域 第三條 工作時間
每天24小時三班輪流值班
6：00－14：00 14：00－22：00
22：00-6：00 第三條 工作規(guī)范
1、行為規(guī)范
保安員上崗時應文明、大方。穿著統(tǒng)一服裝、扎系武裝帶。
不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。頭發(fā)應整潔，帽沿下頭發(fā)不得超過2cm，不得留長鬢角，鬢 發(fā)長不超過耳屏。
精神振作、姿態(tài)良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東倒西歪，前傾后靠，不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍路诖?，不準在?zhí)勤時抽煙、聊天、吃零食。
2、站崗規(guī)范 站崗時間
上午7：30-8：30 中午11：30-12：30 下午5：30-6：30（特殊天氣不站崗）站崗規(guī)范
站崗要端正、不得缺崗、誤崗（遲到或早退）站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其它小東作，非緊急情況不得下崗。
對于進出園區(qū)的車輛，在保安員視野5米之內(nèi)時，必須行舉手禮。
在下列場所中行舉手禮
當值中遇領(lǐng)導時；站崗、值勤、交接班時；糾正業(yè)主違章、違規(guī)時；受到領(lǐng)導接見、慰問時；遇領(lǐng)導視察、檢查工作時；統(tǒng)一制服參加公司重大慶典活動時；上主席臺領(lǐng)獎、發(fā)言（開始和結(jié)束）時。
第二章 崗位職責
第一條 保安隊長崗位職責
（一）熟悉各崗位防范情況，了解各崗位治安動態(tài)，對隊內(nèi)的工作進行合理安排，對何處設(shè)崗，加崗提出建議，對隊里每一個保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
（二）上崗前集合本班隊伍，檢查著裝。儀容、檢查保安員裝備完好程度，按崗位要求上崗值勤。
（三）負責對各崗位保安員交接班工作進行檢查、監(jiān)督。
（四）工作時負責各崗位之間的協(xié)調(diào)工作，工作中，以身作則，起好帶頭作用，負責檢查崗位上崗情況，崗位發(fā)生事件隊員處理不了的問題，由隊長妥當處理。
（五）對工作不負責任且無組織、無紀律的保安員，按情節(jié)輕重給與批評教育，同時上報總經(jīng)辦并做好記錄。
（六）寫好值班記錄，對重大治安狀況要及時報告，負責檢查落實工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
（七）隊長對本隊內(nèi)工作負責。用品須妥善保管，損壞按價賠償。
第二條 門衛(wèi)職責
（一）保安人員在必要時，查詢進入小區(qū)的陌生人，并向業(yè)主解釋，以加強小區(qū)內(nèi)治安管理，若有失敬及不便，敬請諒解。
（二）本小區(qū)按規(guī)定嚴格禁止閑雜人員進入小區(qū)，嚴禁小攤小販進入小區(qū)叫買叫賣。嚴禁廢品收購人員及可疑人員進入小區(qū)，實行24小時保安巡邏和電子監(jiān)控，外來人員進入小區(qū)實行登記制度，親友來訪須經(jīng)住戶同意方可進入小區(qū)。
（三）為保護小區(qū)住戶家庭財產(chǎn)安全，住戶從小區(qū)搬出物品時，須請業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證，非小區(qū)住戶人員攜帶貴重物品進出需要出示票據(jù)和登記，對未辦理
（五）檢查電器開關(guān)、水籠頭、門窗是否關(guān)好，若無，請隨手關(guān)好。
（六）制止業(yè)主（用戶）在走廊燃燒香紙，隨時查看裝修隊、施工隊是否違章裝修或違章施工。
（七）負責巡邏區(qū)域的車輛安全，綠化帶是否踐踏，以及公共設(shè)施是否被人損壞等。
（八）巡查人員每天都對巡查內(nèi)容進行登記，屬于損壞或不能處理的問題，及時報告隊長，隊長在每天或工作例會時交與管理處處理。
第四條 監(jiān)控室崗位職責
1、接班人員必須提前10分鐘到崗，并進行有針對性的預檢查；
2、雙方在交接時，應注意以下問題：
⑴、設(shè)備運行情況；
⑵、事故處理情況；
⑶、值班記錄；
⑷、各種器材工具；
⑸、公司指示；
⑹、設(shè)備衛(wèi)生、崗位衛(wèi)生。
3、接班人員上崗，進行崗位交換，雙方在交接班日記、運行記錄上簽字。交班后發(fā)現(xiàn)問題，由接班人員負責；
4、交接時要交的清、接的嚴。如果當時發(fā)現(xiàn)問題，交班人
第三章 獎罰制度
第一條 值班期間不得缺崗、誤崗（遲到或早退）、站崗要端正、站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗，隨意走動，不能東倒西歪、說話打鬧，也不得有其它小東作，非緊急情況不得下崗。如需離崗必須找人接班，以上如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，從本月工資中扣除。
第二條 值班期間發(fā)現(xiàn)物品丟失、業(yè)主投訴、車輛亂停亂放（凡不是本小區(qū)業(yè)主車輛不得長期停放在小區(qū)內(nèi)）、非本小區(qū)人員隨意入內(nèi)者（特殊人員除外），發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，從本月工資中扣除。
第三條 值班期間保安人員不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳、吃零食、玩手機、聊天，發(fā)現(xiàn)一次罰20元，從本月工資中扣除。
第四條 本小組當月所有人員表現(xiàn)出突，未出現(xiàn)罰款者，獎勵50元/人，從本月工資中發(fā)放。
第五條 拾金不昧，拾到物品立及上交或送還失主 獎勵50元/人，從本月工資中發(fā)放。
第六條 業(yè)主、公司領(lǐng)導或行政人員因表現(xiàn)突出受表揚者，獎勵50元/人，從本月工資中發(fā)放。
第七條 為公司及時排除安全隱患者（火災、水災、偷盜等），獎勵因?qū)嶋H情況而定。
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