下面是范文網(wǎng)小編整理的湖南物業(yè)保安管理制度DOC3篇 物業(yè)保安獎(jiǎng)罰管理制度,供大家賞析。
湖南物業(yè)保安管理制度DOC1
山南小鎮(zhèn)
保安管理制度
第一章總則
第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本園區(qū)的正常工作秩序,搞好人員接待和出入的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好園區(qū)衛(wèi)士,確保園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二條認(rèn)真做好保安管理工作,自覺(jué)服從上級(jí)管理人員的工作安排,主動(dòng)提供配合,做好交接班記錄。
第三條保安人員代表本園區(qū)執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度,園區(qū)其它部門(mén)員工應(yīng)配合保安人員工作。
第四條園區(qū)保安勤務(wù)應(yīng)每日24小時(shí)執(zhí)行不間斷,其各班各崗執(zhí)勤時(shí)間,由保安隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行合理安排。
第五條執(zhí)勤中應(yīng)時(shí)刻提高警覺(jué),遇有重大災(zāi)變時(shí),更應(yīng)臨危不亂,果斷敏捷,作適當(dāng)之處理,并立即報(bào)告上級(jí)。
第六條保安當(dāng)值班期間發(fā)現(xiàn)可疑情況或發(fā)現(xiàn)糾紛事件應(yīng)及時(shí)與相關(guān)管理者聯(lián)系。對(duì)糾紛事件,保安員應(yīng)穩(wěn)定事態(tài)的發(fā)展,并對(duì)當(dāng)事人雙方進(jìn)行勸阻,以制止事態(tài)的擴(kuò)大。
第七條對(duì)于正在發(fā)生的刑事案件或可疑情況應(yīng)及時(shí)制止并對(duì)可疑人員進(jìn)行查問(wèn),情況嚴(yán)重的可直接與公安機(jī)關(guān)部門(mén)聯(lián)系。
第二章保安勤務(wù)工作職責(zé)
第一條責(zé)任范圍:適用于本園區(qū)全部區(qū)域。
第二條主要職責(zé):
1.貫徹執(zhí)行園區(qū)關(guān)于內(nèi)部安全保衛(wèi)工作的方針,政策和有關(guān)規(guī)定,建立健全各項(xiàng)保安工作制度,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的保安工作全面負(fù)責(zé)。
2.依據(jù)制度實(shí)施本園區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全管理工作。-
第三條崗位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé):
負(fù)責(zé)保安隊(duì)伍的建設(shè)、園區(qū)安全消防工作,負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行園區(qū)得紀(jì)律和規(guī)定及保安隊(duì)內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)定,及時(shí)把每天所發(fā)生異常事件呈報(bào)給上級(jí)主管,及時(shí)傳達(dá)、落實(shí)上級(jí)命令。具體如下:
1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,預(yù)防和查處安全事故,做好與相關(guān)單位的聯(lián)系聯(lián)防工作。履行保安人員工作職責(zé)。
2.制定各類(lèi)突發(fā)事件的處理程序,建立和健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)制度。處理當(dāng)班突發(fā)事件,如火災(zāi)、偷盜等立即報(bào)警,并迅速與消防隊(duì)、治安辦部門(mén)聯(lián)系。
3.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合。
4.根據(jù)所管轄區(qū)域的大小和周邊社會(huì)治安情況,配備相應(yīng)的保安人員,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
5.密切保持與保安人員的通訊聯(lián)絡(luò),每天不定時(shí)巡視管轄區(qū)域的安全工作,檢查各值班崗位人員的值勤情況并適時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)。保安隊(duì)長(zhǎng)對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主
要有以下內(nèi)容:
保安儀容儀表;
當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;
設(shè)施管理事宜;
人員交接班記錄;
6.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況,保證其能在工作中達(dá)到預(yù)定的使用效果。
7.檢查管轄區(qū)域內(nèi)有無(wú)妨害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為,有無(wú)違反規(guī)章制度的行為,并及時(shí)進(jìn)行糾正,提出處理意見(jiàn),跟進(jìn)處理結(jié)果。
8.協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。
9.接待投訴,協(xié)調(diào)處理各種糾紛和治安違紀(jì)行為。
10.負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核。做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
11.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期召開(kāi)隊(duì)務(wù)會(huì)議,做好思想溝通工作。定期對(duì)保安人員進(jìn)行職業(yè)安全,思想道德和各類(lèi)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
12.做好保安隊(duì)各種內(nèi)外文件、信函、資料的整理歸檔;各種通知的起草以及各類(lèi)案例處理的書(shū)面報(bào)告。
13.以身作則,親力親為,全面提高安全管理工作的質(zhì)量。完成上級(jí)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
保安人員的工作職責(zé):執(zhí)行園區(qū)的安全、門(mén)禁的相關(guān)制度、異常事件的匯報(bào)。
1.保安人員必須為人正直,作風(fēng)正派,以身作則,處事公正,對(duì)工作有高度的責(zé)任感,不玩忽職守。
2.維持園區(qū)正常工作秩序、治安秩序,消除隱患于萌芽狀態(tài),防患于未然。必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《保安違章處罰管理?xiàng)l例》進(jìn)行處罰。
3.認(rèn)真履行值班登記制度,值班中發(fā)生和處理的各種情況在登記薄上進(jìn)行詳細(xì)登記,交接班時(shí)移交清楚,責(zé)任明確。
4.對(duì)來(lái)訪(fǎng)業(yè)主和客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo),維護(hù)公司良好形象。5.在規(guī)定的站崗時(shí)間段內(nèi),必須服從保安隊(duì)長(zhǎng)安排按要求站崗。
站崗時(shí)間為上午 7︰50—8︰50,中午11︰20 — 12︰20,下午3︰40 — 4︰40,晚班(站崗20分鐘送各企業(yè))(特殊天氣不站崗)。
站崗要端正,不得缺崗、誤崗(遲到和早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧,也不得有其他的小動(dòng)作。
對(duì)于進(jìn)入園區(qū)的乘用車(chē)輛,在保安隊(duì)員視野5米之內(nèi)時(shí),必須舉手示意其不得入內(nèi)。
保安人員站崗和執(zhí)勤時(shí),須穿公司規(guī)定的制服,佩戴員工識(shí)別證,正確著裝。
6.保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,加強(qiáng)防盜活動(dòng),及
時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事,并進(jìn)行妥善處理。
7.加強(qiáng)防火活動(dòng),及近發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患苗頭,并消除之。應(yīng)熟記園區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),以免臨急慌亂,定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)立即通知保安隊(duì)長(zhǎng)。對(duì)重要的電燈、門(mén)窗等有缺損時(shí),應(yīng)及時(shí)上報(bào)主管部門(mén)處理。
8.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
9.員工遵守安全守則,規(guī)章制度。
10.保安必須提前十分鐘到崗,要有飽滿(mǎn)的精神執(zhí)勤。做好工作交接,正確記錄當(dāng)班值班日志和案件筆錄,及時(shí)提出相關(guān)工作報(bào)告。
12.保安人員必須按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席。
13.保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
第六章緊急或意外事故的處理
第一條火警事故
1.發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即趕到失火現(xiàn)場(chǎng)查看,并注意兼顧廠(chǎng)房安全,立即向119火警臺(tái)報(bào)案,且通知部門(mén)主管,保安仍然堅(jiān)守崗位。
2.若發(fā)生火苗應(yīng)即以滅火器將火源熄滅。
3.若已使用滅火器仍然無(wú)法將火勢(shì)撲滅時(shí),應(yīng):
火速打電話(huà)至119,并集合各企業(yè)義務(wù)消防員或請(qǐng)求支援。
同時(shí)通知園區(qū)內(nèi)人員或其他重要企業(yè)干部集合員工救火,發(fā)揮消防編組功能。
指揮員工及來(lái)賓向安全地區(qū)疏散。
保持高度警戒,嚴(yán)防小偷趁機(jī)竊取各企業(yè)財(cái)務(wù)。
通知派出所協(xié)助交通,管制事宜。
火勢(shì)熄滅后應(yīng)清查人員及物品所害情形,并保持完整現(xiàn)場(chǎng),以供警方處理。
注意警方處理時(shí),亦不能破壞現(xiàn)場(chǎng),以免影響保險(xiǎn)公司的認(rèn)定理賠。
若于下班時(shí)間發(fā)生火警,馬上撲滅,若無(wú)法撲滅。立即通知119與主管部門(mén)。
第二條惡劣氣候
惡劣氣候,員工停止上班,保安人員應(yīng)完成以下事項(xiàng):
1.檢查所有企業(yè)門(mén)窗及照明電源。
2.將散置于室外易于被風(fēng)吹或吹損壞的物品移于室內(nèi)或予以固定處置。
3.遇有災(zāi)害或須支援時(shí),立即報(bào)警求援并報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
第三條員工打斗事件
1.園區(qū)內(nèi)給企業(yè)員工打斗,應(yīng)迅速予以制止,將當(dāng)事人交由各企業(yè)處理為原則,如當(dāng)事人不聽(tīng)制止時(shí),可與值班保安或園區(qū)的其他人員合力制止。
2.打斗現(xiàn)場(chǎng)若有其他員工圍觀時(shí),為防止圍觀者鼓噪起哄或使現(xiàn)場(chǎng)復(fù)雜化,應(yīng)將肇事者代理現(xiàn)場(chǎng)再行處理。
3.事態(tài)有愈超嚴(yán)重態(tài)勢(shì),應(yīng)立即請(qǐng)派出所協(xié)助處理。
4.注意立場(chǎng)要保持公正,千萬(wàn)不可偏袒打斗當(dāng)事人任何一方或加入戰(zhàn)局,喪失理智。
5.若為下班時(shí)間,應(yīng)即刻電話(huà)通知保安隊(duì)長(zhǎng)級(jí)部門(mén)主管;有安全之慮時(shí),即刻電請(qǐng)派出所些協(xié)助。
第四條不良分子前來(lái)滋事處理
1.管制人員不得與不良分子對(duì)打。
2.關(guān)閉大門(mén)和所有出入口,勿使不良分子進(jìn)入尋訊滋事。
3.通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)前來(lái)支援處理。
4.認(rèn)清來(lái)者容貌、特征、人數(shù)、有無(wú)攜帶槍支、刀具、坐車(chē)種類(lèi)以及車(chē)牌號(hào)碼、滋事原因等,作為警方偵查處理的依據(jù)。
5.若下班以后應(yīng)立即通知派出所并電話(huà)聯(lián)絡(luò)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
第五條打劫被盜事件
1.發(fā)現(xiàn)可疑人物,應(yīng)與班長(zhǎng)聯(lián)系并一人監(jiān)視。
2.發(fā)現(xiàn)廠(chǎng)區(qū)物資被盜,急按對(duì)講報(bào)警系統(tǒng),及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系。
3.保持被盜現(xiàn)場(chǎng)。
第六條意外事故
1.園區(qū)內(nèi)員工和外來(lái)員工打架鬧事,值班人員應(yīng)及時(shí)制止勸導(dǎo),避免事態(tài)擴(kuò)大。
2.人員急病,應(yīng)立即撥打120急救電話(huà),并通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
湖南物業(yè)保安管理制度DOC2
立宇物業(yè)保安管理制度
第一章總 則
第一條為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理工作,保障本小區(qū)的正常工作秩序,搞好人員接待和車(chē)輛、物品出入登記的管理,保安人員值勤執(zhí)行任務(wù)有所依據(jù),當(dāng)好小區(qū)業(yè)主衛(wèi)士,確保小區(qū)人員、財(cái)產(chǎn)、治安、消防安全,特制定本制度。
第二章保安工作職責(zé)及紀(jì)律
第一條責(zé)任范圍:適用于本公司全部所轄區(qū)域。
第二條崗位職責(zé)
(一)保安隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)
1.負(fù)責(zé)維護(hù)管轄區(qū)域內(nèi)治安秩序,做好與相關(guān)單位的聯(lián)防工作。
2.建立正常的巡視制度并明確重點(diǎn)保衛(wèi)目標(biāo),做到點(diǎn)、面結(jié)合,并對(duì)保安人員落實(shí)24小時(shí)值班制度的情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
3.對(duì)保安崗哨堅(jiān)持不定時(shí)的查崗及查夜,及時(shí)指出保安人員的工作失誤及不規(guī)范的行為。每日查勤主要有以下內(nèi)容: 保安儀容儀表; 當(dāng)班保安值班日志及巡邏記錄;人員、車(chē)輛、物品出入記錄。
4.完善管轄區(qū)域內(nèi)安全防范措施,檢查安全設(shè)施、設(shè)備、器材的使用情況。
5.協(xié)調(diào)本部門(mén)和其他部門(mén)的工作,提高工作效率。
6.負(fù)責(zé)對(duì)保安人員的管理、督導(dǎo)訓(xùn)練與考核,做好保安人員的出勤統(tǒng)計(jì),業(yè)績(jī)考核等管理工作。
7.掌握保安人員的思想動(dòng)態(tài),定期對(duì)保安人員按照《立宇物業(yè)保安訓(xùn)練細(xì)則》訓(xùn)練。
(二)保安人員工作職責(zé)及注意事項(xiàng)
1.對(duì)來(lái)訪(fǎng)客人熱情、有禮、耐心文明問(wèn)詢(xún)和主動(dòng)引導(dǎo),對(duì)進(jìn)出小區(qū)的車(chē)輛要進(jìn)行詢(xún)問(wèn),特別是對(duì)裝載貨物的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格檢查詢(xún)問(wèn)。
2.執(zhí)勤保安要端正姿態(tài),不得隨意走動(dòng);須穿公司規(guī)定的制服,佩戴工作證。
3.保安值班要高度戒備,加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范,及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑人和事。
4.應(yīng)熟記小區(qū)內(nèi)各處水、電、燃料、開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖及消防器材的地點(diǎn),定期對(duì)消防水管進(jìn)行檢查登記,如有發(fā)現(xiàn)有失效的應(yīng)上報(bào)主管部門(mén)處理。
5.保安應(yīng)該負(fù)責(zé)門(mén)衛(wèi)室日常清潔衛(wèi)生工作,以保持室內(nèi)清潔整齊美觀。
6.保安人員必須按照保安隊(duì)長(zhǎng)制定的周計(jì)劃訓(xùn)練時(shí)間進(jìn)行訓(xùn)練,非特殊情況,不得缺席,訓(xùn)練內(nèi)容參照《立宇物業(yè)保安訓(xùn)練細(xì)則》。
7.保安人員行為按照《立宇物業(yè)保安人員行為準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;保安值班時(shí)間按照公司相關(guān)規(guī)定靈活執(zhí)行。
8.保安人員必須嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,如有違反,則按《保安人員處罰條例》進(jìn)行處罰。
第三條工作紀(jì)律
根據(jù)《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定和為小區(qū)業(yè)主人身財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé)的原則,保安員嚴(yán)格禁止下列行為:
1.限制他人人身自由、搜查他人身體或者侮辱、毆打他人,扣押、沒(méi)收他人證件、財(cái)物;阻礙依法執(zhí)行公務(wù)。
2.刪改或者擴(kuò)散保安服務(wù)中形成的監(jiān)控影像資料、報(bào)警記錄;侵犯?jìng)€(gè)人隱私或者泄露在保安服務(wù)中獲知的公司商業(yè)秘密。
3.儀容不整, 言語(yǔ)行為輕浮、粗暴無(wú)禮;值班時(shí)間聚眾賭博、下棋、喝酒、看小說(shuō)報(bào)紙,打瞌睡,吃零食等。
4.對(duì)群眾、來(lái)賓故意刁難或挾怨報(bào)復(fù),對(duì)員工、來(lái)賓或送貨人員索取好處。
5.脫崗、漏崗、睡崗,遲到、早退。值班人員睡覺(jué)被發(fā)現(xiàn)第一次罰款50元,第二次罰款100元,第三次當(dāng)自離。(對(duì)工作業(yè)績(jī)佳者,我們給予獎(jiǎng)賞,與罰款金額相當(dāng))
第三章勤務(wù)制度
第一條交接班的制度
1.按時(shí)交接班,接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位。接班人員未到達(dá)前,當(dāng)班人員不能離崗。
2.接班人員交接班時(shí),應(yīng)做到“三明”、“三清”:上班情況明,本班接辦的事情明,物品、器械清點(diǎn)明;本班情況清,交接的問(wèn)題清,物品、器械清。
3.交接班時(shí)要做好考勤記錄;當(dāng)班人員發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題要及時(shí)處理,不能移交給下班人員,事情要繼續(xù)在崗處理完,接班人協(xié)助完成。
第二條請(qǐng)示報(bào)告制度
1.保安員遇有緊急情況和重大問(wèn)題時(shí),要及時(shí)、具體、準(zhǔn)確地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等有關(guān)部門(mén)請(qǐng)示、報(bào)告。
2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)有關(guān)處置緊急情況的工作報(bào)告,要立即、堅(jiān)決執(zhí)行,執(zhí)行結(jié)果要及時(shí)反饋,并做好詳細(xì)記錄。
第四章警衛(wèi)室管理辦法
第一條警衛(wèi)室紀(jì)律
1.警衛(wèi)室是保安工作處所,非保安人員無(wú)正當(dāng)理由不得入內(nèi),禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話(huà)閑談、大聲喧嘩、看書(shū)、看報(bào)等現(xiàn)象發(fā)生,違者均按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。
2.保持警衛(wèi)室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,物品放置有序,未經(jīng)同意,禁止他人物品存放在警衛(wèi)室。
3.所有保安人員對(duì)室內(nèi)的物品及辦公用品有義務(wù)進(jìn)行保管、交接,并按正常程序?qū)ζ湄?fù)責(zé)。
4.無(wú)正當(dāng)理由,警衛(wèi)室應(yīng)24小時(shí)有保安員值守。
第二條保安器械的保管
由隊(duì)長(zhǎng)保管保安器械,嚴(yán)格遵照保安器械的領(lǐng)用和交接制度并做詳盡記錄。
第三條 保安器械的領(lǐng)用及交接
1.保安器械實(shí)行專(zhuān)人保管制度,誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)負(fù)責(zé),如有人為毀損現(xiàn)象,照價(jià)賠償。如屬故意毀損,除照價(jià)賠償外,從重嚴(yán)肅處理。
2.保安器械的使用規(guī)定:
按照保安器械的使用說(shuō)明書(shū)和使用方法使用。
任何不當(dāng)值人員須將器械交回部門(mén)主管,不得私自保留器械;依法使用器械,任何人員不得利用保安器械擅自動(dòng)用私刑。
第五章附則
第一條本制度結(jié)合《立宇物業(yè)保安處罰條例》執(zhí)行。
第一條本制度如有未盡事宜,得隨時(shí)以命令形式補(bǔ)充或修正。
第二條本準(zhǔn)則經(jīng)呈奉董事長(zhǎng)核準(zhǔn)后實(shí)施,修改時(shí)亦同。
三亞立宇物業(yè)服務(wù)有限公司
湖南物業(yè)保安管理制度DOC3
物業(yè)保安管理制度
第一章 總 則
第一條 目的
建立健保安服務(wù)規(guī)章制度,預(yù)防、維護(hù)樣板范示區(qū)的人身及財(cái)產(chǎn)安全及公共設(shè)備設(shè)施的安全。保障轄區(qū)的正常工作和生活秩序。第二條 適用范圍
適用于本公司所管轄的區(qū)域 第三條 工作時(shí)間
每天24小時(shí)三班輪流值班
6:00-14:00 14:00-22:00
22:00-6:00 第三條 工作規(guī)范
1、行為規(guī)范
保安員上崗時(shí)應(yīng)文明、大方。穿著統(tǒng)一服裝、扎系武裝帶。
不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。頭發(fā)應(yīng)整潔,帽沿下頭發(fā)不得超過(guò)2cm,不得留長(zhǎng)鬢角,鬢 發(fā)長(zhǎng)不超過(guò)耳屏。
精神振作、姿態(tài)良好,抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前傾后靠,不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍路诖?,不?zhǔn)在執(zhí)勤時(shí)抽煙、聊天、吃零食。
2、站崗規(guī)范 站崗時(shí)間
上午7:30-8:30 中午11:30-12:30 下午5:30-6:30(特殊天氣不站崗)站崗規(guī)范
站崗要端正、不得缺崗、誤崗(遲到或早退)站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧,也不得有其它小東作,非緊急情況不得下崗。
對(duì)于進(jìn)出園區(qū)的車(chē)輛,在保安員視野5米之內(nèi)時(shí),必須行舉手禮。
在下列場(chǎng)所中行舉手禮
當(dāng)值中遇領(lǐng)導(dǎo)時(shí);站崗、值勤、交接班時(shí);糾正業(yè)主違章、違規(guī)時(shí);受到領(lǐng)導(dǎo)接見(jiàn)、慰問(wèn)時(shí);遇領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查工作時(shí);統(tǒng)一制服參加公司重大慶典活動(dòng)時(shí);上主席臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)、發(fā)言(開(kāi)始和結(jié)束)時(shí)。
第二章 崗位職責(zé)
第一條 保安隊(duì)長(zhǎng)崗位職責(zé)
(一)熟悉各崗位防范情況,了解各崗位治安動(dòng)態(tài),對(duì)隊(duì)內(nèi)的工作進(jìn)行合理安排,對(duì)何處設(shè)崗,加崗提出建議,對(duì)隊(duì)里每一個(gè)保安員的工作能力以及工作狀況要做到心中有數(shù)。
(二)上崗前集合本班隊(duì)伍,檢查著裝。儀容、檢查保安員裝備完好程度,按崗位要求上崗值勤。
(三)負(fù)責(zé)對(duì)各崗位保安員交接班工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督。
(四)工作時(shí)負(fù)責(zé)各崗位之間的協(xié)調(diào)工作,工作中,以身作則,起好帶頭作用,負(fù)責(zé)檢查崗位上崗情況,崗位發(fā)生事件隊(duì)員處理不了的問(wèn)題,由隊(duì)長(zhǎng)妥當(dāng)處理。
(五)對(duì)工作不負(fù)責(zé)任且無(wú)組織、無(wú)紀(jì)律的保安員,按情節(jié)輕重給與批評(píng)教育,同時(shí)上報(bào)總經(jīng)辦并做好記錄。
(六)寫(xiě)好值班記錄,對(duì)重大治安狀況要及時(shí)報(bào)告,負(fù)責(zé)檢查落實(shí)工地、樣板示范區(qū)、臨建辦公區(qū)域的防火安全。
(七)隊(duì)長(zhǎng)對(duì)本隊(duì)內(nèi)工作負(fù)責(zé)。用品須妥善保管,損壞按價(jià)賠償。
第二條 門(mén)衛(wèi)職責(zé)
(一)保安人員在必要時(shí),查詢(xún)進(jìn)入小區(qū)的陌生人,并向業(yè)主解釋?zhuān)约訌?qiáng)小區(qū)內(nèi)治安管理,若有失敬及不便,敬請(qǐng)諒解。
(二)本小區(qū)按規(guī)定嚴(yán)格禁止閑雜人員進(jìn)入小區(qū),嚴(yán)禁小攤小販進(jìn)入小區(qū)叫買(mǎi)叫賣(mài)。嚴(yán)禁廢品收購(gòu)人員及可疑人員進(jìn)入小區(qū),實(shí)行24小時(shí)保安巡邏和電子監(jiān)控,外來(lái)人員進(jìn)入小區(qū)實(shí)行登記制度,親友來(lái)訪(fǎng)須經(jīng)住戶(hù)同意方可進(jìn)入小區(qū)。
(三)為保護(hù)小區(qū)住戶(hù)家庭財(cái)產(chǎn)安全,住戶(hù)從小區(qū)搬出物品時(shí),須請(qǐng)業(yè)主到物業(yè)辦公室辦理放行手續(xù)并領(lǐng)取物品出入證,非小區(qū)住戶(hù)人員攜帶貴重物品進(jìn)出需要出示票據(jù)和登記,對(duì)未辦理
(五)檢查電器開(kāi)關(guān)、水籠頭、門(mén)窗是否關(guān)好,若無(wú),請(qǐng)隨手關(guān)好。
(六)制止業(yè)主(用戶(hù))在走廊燃燒香紙,隨時(shí)查看裝修隊(duì)、施工隊(duì)是否違章裝修或違章施工。
(七)負(fù)責(zé)巡邏區(qū)域的車(chē)輛安全,綠化帶是否踐踏,以及公共設(shè)施是否被人損壞等。
(八)巡查人員每天都對(duì)巡查內(nèi)容進(jìn)行登記,屬于損壞或不能處理的問(wèn)題,及時(shí)報(bào)告隊(duì)長(zhǎng),隊(duì)長(zhǎng)在每天或工作例會(huì)時(shí)交與管理處處理。
第四條 監(jiān)控室崗位職責(zé)
1、接班人員必須提前10分鐘到崗,并進(jìn)行有針對(duì)性的預(yù)檢查;
2、雙方在交接時(shí),應(yīng)注意以下問(wèn)題:
⑴、設(shè)備運(yùn)行情況;
⑵、事故處理情況;
⑶、值班記錄;
⑷、各種器材工具;
⑸、公司指示;
⑹、設(shè)備衛(wèi)生、崗位衛(wèi)生。
3、接班人員上崗,進(jìn)行崗位交換,雙方在交接班日記、運(yùn)行記錄上簽字。交班后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,由接班人員負(fù)責(zé);
4、交接時(shí)要交的清、接的嚴(yán)。如果當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,交班人
第三章 獎(jiǎng)罰制度
第一條 值班期間不得缺崗、誤崗(遲到或早退)、站崗要端正、站崗的執(zhí)勤保安不得下崗、蹲崗,隨意走動(dòng),不能東倒西歪、說(shuō)話(huà)打鬧,也不得有其它小東作,非緊急情況不得下崗。如需離崗必須找人接班,以上如發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,從本月工資中扣除。
第二條 值班期間發(fā)現(xiàn)物品丟失、業(yè)主投訴、車(chē)輛亂停亂放(凡不是本小區(qū)業(yè)主車(chē)輛不得長(zhǎng)期停放在小區(qū)內(nèi))、非本小區(qū)人員隨意入內(nèi)者(特殊人員除外),發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,從本月工資中扣除。
第三條 值班期間保安人員不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳、吃零食、玩手機(jī)、聊天,發(fā)現(xiàn)一次罰20元,從本月工資中扣除。
第四條 本小組當(dāng)月所有人員表現(xiàn)出突,未出現(xiàn)罰款者,獎(jiǎng)勵(lì)50元/人,從本月工資中發(fā)放。
第五條 拾金不昧,拾到物品立及上交或送還失主 獎(jiǎng)勵(lì)50元/人,從本月工資中發(fā)放。
第六條 業(yè)主、公司領(lǐng)導(dǎo)或行政人員因表現(xiàn)突出受表?yè)P(yáng)者,獎(jiǎng)勵(lì)50元/人,從本月工資中發(fā)放。
第七條 為公司及時(shí)排除安全隱患者(火災(zāi)、水災(zāi)、偷盜等),獎(jiǎng)勵(lì)因?qū)嶋H情況而定。
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