下面是范文網(wǎng)小編整理的“三句半”移動寬帶營銷話術(shù)3篇(移動寬帶營銷話術(shù)大全)，以供參考。

“三句半”移動寬帶營銷話術(shù)1

　　針對一線員工在個人寬帶營銷工作中遇到的用戶異議和質(zhì)疑，可通過“六大異議解決”方式處理：

　　(一)“借力打力”法：

　　對于用戶提出移動寬帶不好，可以說：“我知道你的想法，好多人以前也這么認(rèn)為，現(xiàn)在是移動光纖寬帶了，如果您使用后，您會覺得物有所值的，上網(wǎng)速率、服務(wù)維修都挺好的。您說是不是。”

　　(二)“直接戳穿”法：

　　對于針對用戶提出考慮考慮再辦理移動寬帶，可以說：“一般這么說的人都是不想辦的，你肯定不會這么想的，是吧，那就辦了吧。”

　　(三)忽視法：

　　對于用戶提出的不易實(shí)現(xiàn)的要求，如用戶提出要求辦理100M移動寬帶，可以說：“您真幽默，我也想辦理100M寬帶呢，但是網(wǎng)上哪有100M的應(yīng)用啊，超清電影(藍(lán)光電影，就是可以看到臉上雀斑和汗毛孔的)也不過2M帶寬就夠了，您花百M(fèi)的錢，只能用2M的寬帶，冤不冤啊?”

　　(四)補(bǔ)償法：

　　如針對用戶提出的不能正常使用的問題，可以說：“明白您的意思，這種擔(dān)心沒有必要，以后在用的過程中有什么問題，我會幫您解決的。”

　　(五)轉(zhuǎn)移法：

　　針對用戶提出的某種顧慮，可以說：“這種情況一般不會發(fā)生的，您說是不是。”

　　(六)分解法：

　　針對用戶提出的費(fèi)用問題，可將年費(fèi)拆分至月、天進(jìn)行比較，可以說：“2年寬帶費(fèi)用劃到每個月才20多塊錢，也就一包煙的錢(如為女性用戶，則可將煙換為同等價格的女士用品、食物、家庭用品等)，移動光纖寬帶既好用又不貴!”

“三句半”移動寬帶營銷話術(shù)2

　　(一)這個您不用擔(dān)心，到時候我們可以隨時保持溝通。

　　(二)您可以先體驗(yàn)一下，您說是不是?

　　(三)而且看得出來您還是很感興趣的，您說是不是?

“三句半”移動寬帶營銷話術(shù)3

　　(一)暗示需求

　　• ××先生(女士)!

　　• 方式一：您有寬帶上網(wǎng)需要吧?

　　• 方式二：根據(jù)與你的溝通交流，發(fā)現(xiàn)您還是有上網(wǎng)需求的。

　　(二)提出問題

　　• 我特意為您推薦2年不限時高速光纖寬帶。

　　(三)對比優(yōu)勢

　　• 這樣您每天只需8毛錢，就可以使用移動光纖寬帶。

　　(四)強(qiáng)調(diào)好處

　　• 而且移動寬帶不限時、不捆綁固話、不強(qiáng)辦手機(jī)、不收初裝費(fèi)，兩年內(nèi)沒有額外的寬帶費(fèi)用。您想想看這多優(yōu)惠啊，您說是不是?

　　(五)快速促成

　　• 請把您的證件給我，我?guī)湍k了吧!

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