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信貸門店經(jīng)理崗位職責(zé)共4篇(貸款門店經(jīng)理崗位職責(zé))

時間:2022-05-27 12:22:38 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編分享的信貸門店經(jīng)理崗位職責(zé)共4篇(貸款門店經(jīng)理崗位職責(zé)),供大家參閱。

信貸門店經(jīng)理崗位職責(zé)共4篇(貸款門店經(jīng)理崗位職責(zé))

信貸門店經(jīng)理崗位職責(zé)共1

  信貸部經(jīng)理是銀行白領(lǐng)中的金領(lǐng),優(yōu)越的工作環(huán)境和資源平臺,職業(yè)化和非職業(yè)化交替互用的工作方法。

  篇1:信貸經(jīng)理崗位職責(zé)

  一、嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的《信貸業(yè)務(wù)管理辦法》。積極拓展信貸業(yè)務(wù),認(rèn)真做好市場調(diào)查,擬定信貸工作計劃,建立客戶檔案,優(yōu)選客戶。

  二、信貸客戶部是公司信貸發(fā)放的責(zé)任部門,應(yīng)承擔(dān)貸款前期調(diào)查結(jié)果不真實、違規(guī)發(fā)放;貸款的跟蹤管理不及時、不到位;清收不力的責(zé)任。

  三、負(fù)責(zé)貸款基礎(chǔ)管理工作,經(jīng)常性地收集政策、市場、行業(yè)相關(guān)信息,做好客戶信用的采集、認(rèn)定工作,建立客戶信息檔案,制作貸款臺帳。

  四、負(fù)責(zé)受理借款人的申請,逐筆審查借款人所提供資料的的真實性、合法性、有效性,嚴(yán)肅認(rèn)真、不徇私情,不發(fā)放人情貸款,嚴(yán)禁違規(guī)發(fā)放貸款。

  五、負(fù)責(zé)貸前調(diào)查工作,審查核實借款人、保證人及抵押人的真實情況。實地調(diào)查借款人的資產(chǎn)負(fù)債狀況、經(jīng)營狀況、還款能力、信譽(yù)及其他因素;審查擔(dān)保人資格、代償能力和資信情況;核實抵押物、質(zhì)押物的權(quán)屬、價值及實現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)押權(quán)的可行性、合法性,真實、準(zhǔn)確、全面地編制調(diào)查資料,及時了解變動情況,更新相關(guān)資料。

  五、負(fù)責(zé)已發(fā)放貸款的跟蹤管理清收工作,經(jīng)常性地實地了解借款人、擔(dān)保人經(jīng)營狀況、還款能力變動情況;掌握抵(質(zhì))押物品的保管、變動狀況。及時編制貸后檢查資料,發(fā)現(xiàn)隱患,及時匯報。

  六、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行評級,結(jié)合信用等級對貸款的期限、金額、利率、收費方式等提出明確意見,并撰寫調(diào)查報告。

  七、負(fù)責(zé)及時補(bǔ)充完善各項貸款管理規(guī)章制度,擬定實施細(xì)則。匯總、編制信貸業(yè)務(wù)報表及業(yè)務(wù)分析報告

  八、完成公司安排及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

  篇2:信貸經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、按照經(jīng)營目標(biāo),積極拓展市場,尋找客戶,完成公司規(guī)定的業(yè)績目標(biāo);

  2、負(fù)責(zé)對受理的貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行申請受理、貸前調(diào)查工作,對受理、調(diào)查的貸款業(yè)務(wù)的合法性、合理性、真實性和完整性負(fù)責(zé);

  3、負(fù)責(zé)對審批后的信貸業(yè)務(wù)同客戶簽訂借款合同和擔(dān)保合同;

  4、負(fù)責(zé)貸款的發(fā)放與收回并按期收回利息;

  5、負(fù)責(zé)對客戶進(jìn)行貸后管理以及不良貸款、應(yīng)收利息、信貸退出的落實和清收;

  6、負(fù)責(zé)貸款風(fēng)險分類的基礎(chǔ)工作以及相關(guān)信貸報表的統(tǒng)計分析和上報;

  7、按月收集和整理企業(yè)客戶財務(wù)報表和相關(guān)資料;

  8、負(fù)責(zé)與財務(wù)管理部之間貸款檔案資料的傳遞交接工作;

  9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

信貸門店經(jīng)理崗位職責(zé)共2

  崗位職責(zé):

  1、負(fù)責(zé)市場調(diào)研和需求分析;

  2、負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測,目標(biāo)的制定及分解; 3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額; 4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算; 5、負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理; 6、組建銷售隊伍,培訓(xùn)銷售人員; 7、評估銷售業(yè)績,建設(shè)銷售團(tuán)隊。

信貸門店經(jīng)理崗位職責(zé)共3

  房地產(chǎn)門店經(jīng)理主要職責(zé)

  一、分行要實施“精細(xì)化”管理

  1.什么是精細(xì)化? ◎ 一種意識; ◎ 一種態(tài)度; ◎ 一種品味;

  ◎ 一種精益求精的文化。

  2.業(yè)務(wù)管理精細(xì)化(精細(xì)=用心思考+行動+創(chuàng)新) ◎ 高效的執(zhí)行力做事到位; ◎ 榜樣的力示范的力量是驚人的; ◎ 培養(yǎng)員工的規(guī)則意識標(biāo)準(zhǔn)化; ◎ 提高員工專業(yè)化程度、基礎(chǔ)和前提。

  二、分行經(jīng)理每天做什么? 1、考勤檢查; 2、晨會激勵; 3、唱盤、匯客; 4、督促計劃的實施; 5、指導(dǎo)、協(xié)助或參與計劃; 6、溝通談心; 7、午會激勵; 8、培訓(xùn);

  9、檢查員工計劃實施結(jié)果; 10、11、

  三、分行經(jīng)理如何做? 1、每天早上迎接成員;

  2、考勤管理(杜絕在分行內(nèi)吃早餐);

  3、晨會激勵(晨會的內(nèi)容應(yīng)該在前一天晚上精心策劃,不能流于形式,內(nèi)容以激勵為主,主持人必須運用各種方式調(diào)動氣氛);

  ① 以最飽滿的激情問候成員(可以加入音樂舞蹈); ② 對昨天成員的優(yōu)異表現(xiàn)給予表揚(yáng); ③ 公布分行的最新最好的信息(唱盤); ④ 對當(dāng)日的重點工作可以做一些簡單的安排;

  ⑤ 新的一天開始,最后鼓勵大家共同努力(相互擊掌或者圍成一圈喊加油打氣、結(jié)束)。 注意:會議時間控制在10-20分鐘之間為最佳。 4、唱盤、匯客

 ?、?分行經(jīng)理組織所有成員參加;

 ?、?要求成員將當(dāng)前比較熱的樓盤一一說出,重點是要說出樓盤的賣點是什么;

  ③ 要求成員將自己手中的意向客戶的需求說出來,是否找到可以匹配的樓盤(分行經(jīng)理要多聽多問多記); 附:《唱盤匯客登記表》 整理員工工作小結(jié); 關(guān)門。

  5、督促計劃的實施

 ?、?分行經(jīng)理將昨天晚上搜集的所有成員的日工作計劃進(jìn)行匯總,以此作為安排成員當(dāng)天工作的依據(jù);

 ?、?如果成員工作計劃中沒有什么有價值的事情可做,分行經(jīng)理應(yīng)該在前一天晚上就進(jìn)行了妥善的安排,要持續(xù)做。 ③ 工作要點: A、計劃的制定; B、計劃的安排部署;

  C、絕對不能有所遺漏,每個人都要進(jìn)行計劃的安排; D、確定完成計劃的時間。 附:《經(jīng)理人日統(tǒng)計表》

  6、指導(dǎo)、協(xié)助、參與計劃

 ?、?仔細(xì)聆聽成員的想法,發(fā)現(xiàn)成員的價值; ② 不要獨斷專行,相信“事無絕對”,不要官僚; ③ 心態(tài)平和,廣納建議,力求合作; ④ 務(wù)求精細(xì)的過程,不要過度地重視結(jié)果; ⑤ 真誠、自信、保持良好的態(tài)度和風(fēng)度; ⑥ 學(xué)會借力,尋求資深員工的幫助。

  7、溝通談心 ①與下屬溝通的最佳時間:午會前 ②溝通的內(nèi)容是什么?

  沒有固定的模式和內(nèi)容,作為分行經(jīng)理應(yīng)該充分展示自己的交際才干,與成員打成一片,溝通一定是對你的管理有幫助的內(nèi)容。 ④ 溝通的態(tài)度

  A、謙虛、隨和、落落大方、開誠布公; B、不漫無邊際,做到有的放矢; C、注意溝通內(nèi)容的分寸; D、解除成員的顧慮,積極買單。

  8、午會激勵

 ?、?當(dāng)前的分行管理已經(jīng)引入了午會的環(huán)節(jié),午會的目的是消除上午工作的緊迫感; ② 建議內(nèi)容:

  A、播放音樂來調(diào)整神經(jīng);

  B、可以要求有才華的成員進(jìn)行一些表演或進(jìn)行一些多人參加的集體游戲來活躍分行氣氛; C、對成員上午的工作給予肯定; D、簡單提醒成員下午的工作內(nèi)容。

  9、培訓(xùn)

  ① 培訓(xùn)計劃包括:培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、對象、講師、檢查培訓(xùn)的方法等; ② 零散式的短訓(xùn):在實際工作中是非常有效的一種手段。 10.檢查員工計劃實施結(jié)果

 ?、?目的除了看看計劃是否完成外,最關(guān)鍵的問題是計劃完成的結(jié)果是如何,是否達(dá)到預(yù)期效果,是否“到位”。

 ?、?如果沒有達(dá)到要求,一定要教會成員“怎么做”。 ③ 如何檢查計劃完成的效果(必須做到): A、有法可依、有法必依:

  法:指的是公司的各項規(guī)章制度,在分行的范圍內(nèi),主要是業(yè)務(wù)管理制度中各種可量化的考核制度或者作業(yè)操作流程的具體要求(統(tǒng)稱活動量化)。

  注:在分行內(nèi),如果把這些業(yè)務(wù)管理制度體系建立完善,那么在檢查成員工作的時候才能有依據(jù),真正做到高效、有序、公平、公正。

  B、對于可量化的活動在進(jìn)行檢查的時候,一定要使用管理工具表格;

  C、只有經(jīng)過各種量化數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析,統(tǒng)計結(jié)果可以清楚地顯現(xiàn)出成員的工作從量變到質(zhì)變的全過程;

  D、分行經(jīng)理可以憑借分析的結(jié)果對成員的工作做正確有效的指導(dǎo);

  E、對不可量化的活動在進(jìn)行檢查的時候要復(fù)雜一點,更多的是分行經(jīng)理要參與過程; F、尤其是在看房的環(huán)節(jié)上,分行經(jīng)理可以采取抽樣調(diào)整的方法進(jìn)行調(diào)查; G、在對客戶、盤源跟進(jìn)的內(nèi)容的檢查應(yīng)該采取抽樣方法。

  概念“標(biāo)準(zhǔn)化”:標(biāo)準(zhǔn)化的過程實際就是把無法量化的活力標(biāo)準(zhǔn)化或模式化(作業(yè)指導(dǎo)書) 檢查的目的:

  1.督促成員完成基本量的要求:

  2.重點檢查完成活動量的成員的工作“質(zhì)” 3.教會不會做的成員“怎么做” 4.說明“必須做”的必要性 沒事找事:

  無事生非

  5.在說明“必須做“的必要性環(huán)節(jié),可以利用成員之間的比較心理與成員溝通 工作要點:

  處罰未完成計劃的成員是此項工作必做的動作,一定要做到違法“比究” 按照分行的業(yè)務(wù)考核制度嚴(yán)格執(zhí)行

  11.整理成員和自己的工作小結(jié)

  分行經(jīng)理應(yīng)做到要求分行成員當(dāng)天的工作小結(jié)和第二天的工作計劃及活動量的完成情況的上面的形式給到自己;分行經(jīng)理必須靜下心來仔細(xì)的思考、統(tǒng)籌 目的:

  ◎ 幫助成員養(yǎng)成自我總結(jié)自我反省自我管理的習(xí)慣(在實際工作中,幫助員工養(yǎng)成好的習(xí)慣)

  ◎ 從中發(fā)現(xiàn)成員做事是否有計劃性,有目的性,是否有思想; ◎ 對分行經(jīng)理的工作安排提供依據(jù) ◎ 為明天的工作做非常充分的準(zhǔn)備

  最后建議分行經(jīng)理盡可能地坐化分行,這樣做可以充分表現(xiàn)出自己的敬業(yè)度,還可以給分行成員樹立榜樣。

  四、分行氛圍管理

  (一)、營造和諧、緊迫,忙而不亂的氛圍

  如何營造氛圍(制造羊群效應(yīng)),任何人去分行,分行人員都必須問好。 (二)、理想的店鋪氛圍:

  1.每個人都在進(jìn)行與工作有關(guān)的活動(打電話、溝通交流、搜索信息等)忙而不亂 (分行經(jīng)理,行政助理)

  2.每個人的表情自然,目光不呆滯,充滿激情和活力 3.沒有嬉笑,打鬧的情況 4.杜絕臟亂在分行出現(xiàn)

  要求分行經(jīng)理用心找到調(diào)節(jié)分行氣氛的方法,主要是要找到題材,核心的動作就是要----渲染、帶動

  (三)、在特殊的情況下需要分行經(jīng)理特別關(guān)注:

  1.當(dāng)分行有利好消息時,分行經(jīng)理應(yīng)當(dāng)?shù)谝粫r間在分行內(nèi)大肆渲染,借勢造勢。甚至是帶有些夸張的成分都無所謂,尤其是在成員開單后效果是最好的。

  2.當(dāng)分行沒有利好消息時,這時的分行就更要挺身而出,給所有的成員打氣。將不利因素化為有利因素,改變成員情緒低迷的現(xiàn)狀,同時給到成員一些壓力。(危機(jī)處理)

  在這個環(huán)節(jié)還可以充分借助行政文秘的力量,效果也會很好

  3.在分行內(nèi)有突發(fā)事件發(fā)生時,分行經(jīng)理人這時需要做的工作是控制局面。 不要讓局面更加的惡化,絕對不可以火上加油。

  (四)、分行常見現(xiàn)象

  1.一些事沒人做,一些人沒事做;

  2.沒事的人盯著做事的人,討論做事的人做的事; 3.使做事的人做不成事,做不好事; 4.上級夸獎沒事的人,因為他看到事做不成; 5.上級訓(xùn)示做事的人,因為他做不成事; 6.一些沒事的人總是沒事做; 7.一些做事的人總有做不完的事; 8.一些沒事的人滋事鬧事; 9.使做事的人不得不做更多的事;

  10.結(jié)果好事變壞事,小事變大事,簡單的事變復(fù)雜的事。

  五、分行執(zhí)行力建設(shè)

  (一)、鍛煉員工隊伍的執(zhí)行力的關(guān)鍵因素:

  1.要讓員工愛去拼; 2.要讓員工會拼; 3.要讓員工拼得有序; (二)、執(zhí)行力的認(rèn)識

  1.企業(yè)常見的執(zhí)行問題 ①.對執(zhí)行的偏差缺乏敏感性 ②不注重細(xì)節(jié),不追求完美 ③不會在職責(zé)范圍內(nèi)處理一切問題 ④不能也不想堅持公司的制度與標(biāo)準(zhǔn) 2.執(zhí)行力不佳的原因

 ?、俟芾碇啦粐?yán)謹(jǐn),朝令夕改 ②執(zhí)行過程過于繁瑣或 與條款 ③缺乏將工作解決匯總的好方法 ④沒有人監(jiān)督,也沒有監(jiān)督的方法

  (三)、責(zé)任感:有效執(zhí)行的保證

  1.沒有責(zé)任感,就沒有執(zhí)行力 ①負(fù)責(zé)是每個人應(yīng)有的品質(zhì) ②任何時候都要對工作負(fù)責(zé) ③負(fù)責(zé)是要用生命去做的事 2.沒有責(zé)任感,就不會主動承擔(dān)責(zé)任 ①這是我的錯“扯皮到此為止” ②停止抱怨,想想怎樣執(zhí)行 3.沒有責(zé)任感,就沒有工作績效 ①正直負(fù)責(zé)就是主動去做需要做的事 ②主動溝通此一味執(zhí)行就更具有責(zé)任感 ③盡職盡責(zé)才會盡善盡美 ④責(zé)任無小事

  4.責(zé)任感,是執(zhí)行力之源

  (四)、如何提高執(zhí)行力

  1.提升執(zhí)行力的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),需要解決的問題: A .領(lǐng)導(dǎo)對公司的制度是否認(rèn)可 (充分認(rèn)可) B.領(lǐng)導(dǎo)是否能夠做到身體力行

 ?。ㄒ陨碜鲃t) C.領(lǐng)導(dǎo)的行動力如何

 ?。ɡ讌栵L(fēng)行) D.領(lǐng)導(dǎo)的感召力如何

  (一呼百應(yīng)) E.領(lǐng)導(dǎo)的說服能力如何

 ?。ㄇ缮嗳缁桑?F.領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行態(tài)度是否堅決

  (意志堅定) 2.打造執(zhí)行力文化團(tuán)隊:分行經(jīng)理必須做的七件事:

  A.了解成員:建立與成員的偷偷渠道。主要的形式是面談;多聽多問:讓成員說真話,做到知無不言,言無不盡,對成員提的問題要尖銳,提倡對話與爭論合理沖撞。

  B.面對現(xiàn)實:必須做到堅持事實求是。

  C.設(shè)定目標(biāo)確定優(yōu)先順序。

  D.跟蹤目標(biāo)解決問題(目標(biāo)管理)。

  E.論功行賞獎優(yōu)罰劣:有效的,有競爭力的激勵機(jī)制 F.讓成員成長(系統(tǒng)的育人機(jī)制)

  G.了解自我(情感強(qiáng)度,真誠,自我意識,自我超越和謙虛) 3.找準(zhǔn)位置 角色的轉(zhuǎn)換

  4.超越期望(永遠(yuǎn)沒有最好,只有更好)

  5.不相信懺悔(永遠(yuǎn)只有這次,沒有下次)

  六、倡導(dǎo)“合作、競爭、共贏”分行經(jīng)營理念

  (一)合作的目的:多方取得合理的利益,促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展。

  (二)競爭的目的:良性競爭推動團(tuán)隊的發(fā)展,惡性競爭阻礙團(tuán)隊的發(fā)展。

  (三)合作與競爭的關(guān)系是辨證的,任何團(tuán)隊在發(fā)展過程中都免不了兩者的同時存在,但是,競爭的最后結(jié)果---競合。 (四)合作戰(zhàn)略必須的: 1.互利互惠,共同發(fā)展為原則; 2.誠信為前提。

  (五)實際工作中經(jīng)常出現(xiàn)的情況

  1.老子下第一,才能感來不主動合作 2.心胸狹益,為了蠅頭小利拒絕合作 3.為了小團(tuán)隊的利益或是榮譽(yù)抵制合作制度

  4.轄區(qū),區(qū)域很行根本沒有積極向上的合作態(tài)度和制度 5.“土匪”意識太濃 6.不該合作的工作緊密合作

  共贏是多放利益的兼顧,共贏不僅給你物質(zhì)上的財富,而且還給予你精神上的財富。

信貸門店經(jīng)理崗位職責(zé)共4

  門店經(jīng)理崗位職責(zé)

  一、做好員工培訓(xùn)工作,提高員工服務(wù)意識和水準(zhǔn);

  二、負(fù)責(zé)整個服務(wù)區(qū)域的環(huán)境整潔、衛(wèi)生。

  三、維持全店良好的服務(wù)水平,保障商場的正常銷售;

  四、完善服務(wù)體制;

  主要工作:

  一、負(fù)責(zé)與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作;

  二、負(fù)責(zé)店內(nèi)輪值班,在正、副店長不在店內(nèi)時,根據(jù)授權(quán)代表店長作出決定,并在值班簿內(nèi)登記報告給店長;

  三、負(fù)責(zé)店內(nèi)收貨、收銀、客服工作的正常運作;

  四、嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)對新進(jìn)員工及在職員工的培訓(xùn);

  五、嚴(yán)格控管本部門人事成本及費用;

  六、嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),并安排實施、檢查;

  七、激勵部門士氣,提高工作效率;

  八、傳達(dá)公司政策并落實執(zhí)行;

  九、負(fù)責(zé)部門正、副主管的排班和業(yè)績考核;

  輔助工作:

  一、加強(qiáng)保安、防盜意識;

  二、加強(qiáng)對設(shè)備的維護(hù)。

  三、負(fù)責(zé)前臺工作區(qū)域的清潔衛(wèi)生;

  四、接洽政府有關(guān)職能部門,協(xié)調(diào)各種對外公共關(guān)系;

  五、協(xié)調(diào)各部門人力調(diào)度;

  待遇:

  試用期60天,試用期工資1600元,期滿1800元,參加5項基本保險,門店銷售總額提成2%,(待定)

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