下面是范文網(wǎng)小編整理的水電工崗位職責(zé)及用電考核細(xì)則3篇(水電工崗位職責(zé)和標(biāo)準(zhǔn)),以供借鑒。
水電工崗位職責(zé)及用電考核細(xì)則1
食堂崗位職責(zé)及考核細(xì)則崗位職責(zé)及考核細(xì)則 第一章 崗位職責(zé) 一、食堂負(fù)責(zé)人工作職責(zé)
1、負(fù)責(zé)本部門的所有工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決部門內(nèi)存在的問(wèn)題。 2、加強(qiáng)對(duì)員工的愛(ài)崗敬業(yè)教育,了解部門職工的思想、工作情況,及時(shí)做好思想工作。3、合理做好日常工作任務(wù)的安排,健全本部門的分工責(zé)任制。
4、對(duì)本部門的員工的每月考核、新職工轉(zhuǎn)正考核要做到公平、公開(kāi)、公正。 5、遇到臨時(shí)、突擊任務(wù)時(shí),要做好班組及部門之間的互相協(xié)調(diào)配合工作。6、每周至少有一次周調(diào)會(huì),傳達(dá)上級(jí)要求,對(duì)近期內(nèi)的工作進(jìn)行總結(jié)。表?yè)P(yáng)優(yōu)秀,指出問(wèn)題,并有解決問(wèn)題的措施,做好會(huì)議內(nèi)容臺(tái)賬。
7、主動(dòng)了解各供應(yīng)點(diǎn)用餐職工加班、休假等情況,以便及時(shí)掌握信息,調(diào)整每天的菜點(diǎn)制作數(shù)量和供應(yīng)時(shí)間。
8、每周至少2次到各分食堂上了解菜點(diǎn)供應(yīng)情況,聽(tīng)取用餐職工意見(jiàn),以及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)工作方法。
9、對(duì)本部門所有必須報(bào)損的原料或成品進(jìn)行審核簽字。
10、管理好本部門的財(cái)產(chǎn)物資。對(duì)本部門財(cái)產(chǎn)的品類、數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況要心中有數(shù)。健全并規(guī)范財(cái)產(chǎn)領(lǐng)用、調(diào)撥、借用、報(bào)損的手續(xù)。每月核對(duì)財(cái)產(chǎn)物資。11、做好本部門文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作。
12、做好安全教育和防范工作。每周一次安全隱患排查和清除,杜絕各類安全事故的發(fā)生。二、食堂班長(zhǎng) 工作職責(zé)
1、接受食堂負(fù)責(zé)人的工作安排,負(fù)責(zé)安排食堂飯菜、點(diǎn)心、夜宵的制作,提出具體操作要求,并確保供應(yīng),使廚房工作正常開(kāi)展。 2、根據(jù)季節(jié)變化及顧客的要求,配合食堂擬定所有菜單,調(diào)整菜點(diǎn)配方,制定菜點(diǎn)價(jià)格。3、每天一次班組會(huì),對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行安排、總結(jié),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施。
4、合理安排廚師工作,組織廚師進(jìn)行技術(shù)學(xué)習(xí)和交流,使廚師技術(shù)不斷提高。 5、根據(jù)要求,每天做好當(dāng)天的菜普計(jì)劃。填寫菜譜計(jì)劃時(shí)必須從行政處統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)菜單中挑選,每天確保午餐至少有8個(gè)品種。
6、安排好每天原材料的領(lǐng)用,并在領(lǐng)料單上簽名確認(rèn),督促好驗(yàn)收員和倉(cāng)庫(kù)保管員做好驗(yàn)construction budget and feedback to departments, for inclusion in the settlement, to avoid loes, in order to better control , strengthen construction equipment management, eliminate man-made damage, improve the utilization of machines, to shorten the , actively carry out QC group activities to improve efficiency and ensure , labour resources, machinery and equipment, materials, adequate supply of labor resources: give full play to the company's resources, early labor organizations, and concerned about labor, imposed on the project earmarked to protect the interests of migrant workers, not workers ' wages in and equipment: using a combination of to buy or rent, rental advanced equipment, to ensure normal progre of the advanced equipment, to provide construction quality and : supplier purchases contracts in advance, and study visits to the providers, ensure the quality of supplied materials, bid can quickly supply organizations, to ensure the project chapter, and the owner, general contractor, supervision and design of supporting measures, and owner of fit 1, meet the requirements of construction on contract duration and quality management, take corresponding measures in construction procedure 收、入庫(kù)工作。
7、對(duì)每頓菜肴制作的數(shù)量及質(zhì)量把關(guān)。嚴(yán)格控制剩菜數(shù)。8、對(duì)每頓的生熟余菜進(jìn)行合理處理,盡量減少浪費(fèi)和損失。
9、認(rèn)真做好成本核算工作,各分食堂就餐點(diǎn)的領(lǐng)用及回收要有明確臺(tái)賬。 10、檢查生熟食品的質(zhì)量,對(duì)過(guò)期、變質(zhì)的食品一律申請(qǐng)報(bào)廢,并查明變質(zhì)原因。三、食堂廚師工作職責(zé)
1、每天配合班長(zhǎng)的工作安排,根據(jù)每日菜單做好當(dāng)天的菜肴的制作。根據(jù)菜單的特點(diǎn)及要求,負(fù)責(zé)每天原料的宰殺、揀洗、切配工作。
2、根據(jù)當(dāng)日菜譜中提供的調(diào)味品,領(lǐng)用當(dāng)天所需用的調(diào)味品。
3、嚴(yán)格菜肴的工作程序。按照行政處提供的標(biāo)準(zhǔn)菜譜,嚴(yán)格按比例下料,不得隨意調(diào)動(dòng)配方及比例,不得隨意增減原料數(shù)量。
4、根據(jù)菜肴的特性,掌握烹飪時(shí)間及火候,合理使用調(diào)料,制作色、香、味俱全的菜肴。 5、根據(jù)季度、溫度變化,合理安排菜肴出鍋時(shí)間,確保熱飯熱菜供應(yīng)給員工。6、做好每頓飯菜的質(zhì)和量,確保供應(yīng),做好服務(wù)工作。
7、打菜時(shí)不得出售人情菜,正確回收餐費(fèi)。
8、正確、合理、安全使用各種機(jī)器設(shè)備,在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中不得把手伸入設(shè)備內(nèi)。 9、每頓及時(shí)做好廚房和包管區(qū)的清潔衛(wèi)生工作,餐具及設(shè)備擺放整齊。10、確保廚房機(jī)器設(shè)備的安全工作,經(jīng)常檢查安全閥、壓力表、開(kāi)關(guān)的運(yùn)行情況,做好維修保養(yǎng)工作
四、食堂組長(zhǎng)工作職責(zé) 1、接受食堂負(fù)責(zé)人的工作安排,負(fù)責(zé)安排所有服務(wù)員的揀、洗、蒸、送餐、衛(wèi)生等工作,并對(duì)其提出具體操作要求。
2、每周一次班組會(huì),對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行安排、總結(jié),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)措施。
3、合理調(diào)配或安排崗位服務(wù)員的具體工作和人數(shù),組織服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和交流,以點(diǎn)帶面,不斷提高服務(wù)員的工作質(zhì)量。
4、安排好每天原材料的領(lǐng)用,督促、配合保管員做好驗(yàn)收、入庫(kù)等工作。 5、開(kāi)餐時(shí)要在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行觀察及管理。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)崗位人員工作開(kāi)展情況及時(shí)進(jìn)行合理的調(diào)配,確保開(kāi)餐工作井然有序。
6、開(kāi)餐時(shí)要隨時(shí)觀察、了解供應(yīng)情況。用餐窗口上保持菜肴的數(shù)量、品種,如品種少于規(guī)定品種,要及時(shí)添置。
construction budget and feedback to departments, for inclusion in the settlement, to avoid loes, in order to better control , strengthen construction equipment management, eliminate man-made damage, improve the utilization of machines, to shorten the , actively carry out QC group activities to improve efficiency and ensure , labour resources, machinery and equipment, materials, adequate supply of labor resources: give full play to the company's resources, early labor organizations, and concerned about labor, imposed on the project earmarked to protect the interests of migrant workers, not workers ' wages in and equipment: using a combination of to buy or rent, rental advanced equipment, to ensure normal progre of the advanced equipment, to provide construction quality and : supplier purchases contracts in advance, and study visits to the providers, ensure the quality of supplied materials, bid can quickly supply organizations, to ensure the project chapter, and the owner, general contractor, supervision and design of supporting measures, and owner of fit 1, meet the requirements of construction on contract duration and quality management, take corresponding measures in construction procedure 7、對(duì)服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行跟蹤管理,違規(guī)行為要進(jìn)行教育、考核,做到公平、公開(kāi)、公正。
8、對(duì)服務(wù)員的衛(wèi)生工作進(jìn)行全面管理和監(jiān)督。衛(wèi)生工作要分工、細(xì)化、落實(shí)到人,并提出達(dá)標(biāo)要求。
9、配合食堂負(fù)責(zé)人、班長(zhǎng)、倉(cāng)庫(kù)保管員等做好協(xié)調(diào)工作。 五、食堂揀菜清洗蒸飯服務(wù)員工作職責(zé) 1、每天揀菜前先了解當(dāng)天菜單及其揀菜要求。
2、揀菜前應(yīng)聽(tīng)從班組長(zhǎng)安排,合理安排當(dāng)日撿菜的順序。 3、服務(wù)員揀菜前必須配合班組長(zhǎng)稱好原料的數(shù)量。
4、揀菜時(shí)必須把枯、黃、爛、雜物去除干凈,需要去皮的菜,去皮要薄。所有原料均不得隨意浪費(fèi)。
5、揀完后的原料需要切配的,必須先清洗后切配,切配后原料的大小、厚薄必須均勻,誤差不得超過(guò)1倍。
6、原料揀菜后必須用水清洗干凈,清洗后的原料中不得有泥沙及雜物。放有菜的菜籃清洗后不得疊放在一起。
7、揀菜完成后必須及時(shí)清理干凈揀菜區(qū)域,垃圾必須及時(shí)放入垃圾桶內(nèi)。 8、淘米時(shí)用清水清洗干凈,撿出雜物。9、蒸飯時(shí)掌握好水量、時(shí)間,蒸好的米飯要干濕適中。六、送餐點(diǎn)服務(wù)員工作職責(zé)
1、遇到車間加班或停產(chǎn)需增加或減少菜點(diǎn)數(shù)量的,必須提前3個(gè)小時(shí)通知廚房。 2、菜肴盛裝完畢,由送餐員進(jìn)行交接,部門負(fù)責(zé)人或班長(zhǎng)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。4、飯菜裝車時(shí)要確保安全,裝完后要用桿銷牢,確保不出現(xiàn)飯菜盤跌落現(xiàn)象。5、上崗前必須佩戴好上崗證、穿戴好工作服、帽。直接對(duì)客服務(wù)時(shí),要做到禮貌、熱情、細(xì)心、周到,絕對(duì)不允許與客人爭(zhēng)吵。遇到情況要耐心向員工做好解釋工作并及時(shí)解決,不能解決的應(yīng)及時(shí)匯報(bào)解決。
6、送餐員工在售餐過(guò)程中,要保障供應(yīng),對(duì)于缺菜、缺飯現(xiàn)象要及時(shí)采取措施,安排車輛回去補(bǔ)送或就近餐點(diǎn)調(diào)撥,并做好現(xiàn)場(chǎng)用餐客戶的解釋工作。
7、送餐員工在售餐過(guò)程中,做好文明售餐、公平售餐,不打人情菜,不刻意克扣飯菜。 construction budget and feedback to departments, for inclusion in the settlement, to avoid loes, in order to better control , strengthen construction equipment management, eliminate man-made damage, improve the utilization of machines, to shorten the , actively carry out QC group activities to improve efficiency and ensure , labour resources, machinery and equipment, materials, adequate supply of labor resources: give full play to the company's resources, early labor organizations, and concerned about labor, imposed on the project earmarked to protect the interests of migrant workers, not workers ' wages in and equipment: using a combination of to buy or rent, rental advanced equipment, to ensure normal progre of the advanced equipment, to provide construction quality and : supplier purchases contracts in advance, and study visits to the providers, ensure the quality of supplied materials, bid can quickly supply organizations, to ensure the project chapter, and the owner, general contractor, supervision and design of supporting measures, and owner of fit 1, meet the requirements of construction on contract duration and quality management, take corresponding measures in construction procedure 8、做好各送餐點(diǎn)衛(wèi)生工作。開(kāi)餐前應(yīng)先清潔各點(diǎn)的餐桌、打菜窗口上的衛(wèi)生工作。開(kāi)餐時(shí)應(yīng)及時(shí)清潔餐桌,客人用餐沒(méi)有結(jié)束時(shí)不允許打掃地面。售飯結(jié)束后,打菜間有水池的必須在點(diǎn)上清洗好空飯盤和菜盤。應(yīng)把門窗、餐具等進(jìn)行全面清潔達(dá)標(biāo)?,F(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生打掃完畢,桌椅揩抹干凈,關(guān)鎖好餐點(diǎn)門窗,整理好用具后方可離開(kāi)。
9、送餐員工回到食堂后須對(duì)垃圾桶進(jìn)行清理,對(duì)盛裝菜肴的容器進(jìn)行清洗,并放至指定貨架,擺放整齊。
10、送餐組長(zhǎng)對(duì)所有送餐過(guò)程中的行為規(guī)范進(jìn)行考核和監(jiān)督。 七、糕點(diǎn)制作員工作職責(zé)
1、在操作前應(yīng)穿戴好工作服、帽及口罩,不留長(zhǎng)指甲,清洗雙手后方可進(jìn)行上崗操作。 2、糕點(diǎn)房的每日供應(yīng)量必須滿足食堂的需要。
3、糕點(diǎn)房在使用原料前,應(yīng)先檢查原料的生產(chǎn)日期及保質(zhì)期,嚴(yán)禁使用過(guò)期及不合格產(chǎn)品。 4、根據(jù)各糕點(diǎn)的特性,按正確、合理的比例使用各種輔料,確保各種點(diǎn)心質(zhì)量。5、在加工糕點(diǎn)時(shí)要隨時(shí)注意加工進(jìn)程中發(fā)酵、蒸烤時(shí)間的控制,確保加工后的糕點(diǎn)松軟可口。、加工后的各種輔料和半成品如要放入冰箱內(nèi),應(yīng)用保鮮膜包好。冰箱內(nèi)生、熟要分開(kāi)擺6 放。
7、加工后的剩料應(yīng)及時(shí)處理,可以利用的再利用,不得隨意浪費(fèi)。 8、記錄好糕點(diǎn)房所有的臺(tái)賬。每天的成本核算臺(tái)賬、產(chǎn)量臺(tái)賬、結(jié)存記錄、部門領(lǐng)用記錄。臺(tái)賬必須記錄真實(shí)、清晰、完整。領(lǐng)料單上寫清領(lǐng)用部門、名稱、數(shù)量、金額、發(fā)貨人、領(lǐng)用人等。
9、每天生產(chǎn)完糕點(diǎn)后要對(duì)糕點(diǎn)房進(jìn)清潔衛(wèi)生工作。桌面、墻面、地面無(wú)斑痕、水跡,面盆等用具要清洗干凈,無(wú)面斑。
10、加強(qiáng)對(duì)糕點(diǎn)房設(shè)備的檢查與保養(yǎng),做到合理使用,及時(shí)清潔、定期保養(yǎng)。和面機(jī)、烤箱、發(fā)酵箱等設(shè)備每天使用后要清潔,保持設(shè)備的清潔衛(wèi)生。
11、在操作各種機(jī)器設(shè)備時(shí)要注意安全操作,嚴(yán)禁把手伸入正在運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備中。如需有維修的設(shè)備要及時(shí)報(bào)修,杜絕安全隱患。
12、保管好糕點(diǎn)房?jī)?nèi)的低值易耗品和固定資產(chǎn),每月要及時(shí)清點(diǎn)核對(duì)。對(duì)各種調(diào)撥及領(lǐng)用的物資要有相應(yīng)的手續(xù),報(bào)損的物資及時(shí)填寫物資報(bào)損單。
八、食堂倉(cāng)庫(kù)保管員崗位職責(zé)
1、凡進(jìn)入倉(cāng)庫(kù)的物資要全面驗(yàn)收,不合格產(chǎn)品不得驗(yàn)收入庫(kù),調(diào)料驗(yàn)收時(shí)要索取“三證”,并做好臺(tái)賬登記工作。
2、倉(cāng)庫(kù)物資應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品用途或性質(zhì)進(jìn)行分類擺放,擺放要整齊統(tǒng)一。 construction budget and feedback to departments, for inclusion in the settlement, to avoid loes, in order to better control , strengthen construction equipment management, eliminate man-made damage, improve the utilization of machines, to shorten the , actively carry out QC group activities to improve efficiency and ensure , labour resources, machinery and equipment, materials, adequate supply of labor resources: give full play to the company's resources, early labor organizations, and concerned about labor, imposed on the project earmarked to protect the interests of migrant workers, not workers ' wages in and equipment: using a combination of to buy or rent, rental advanced equipment, to ensure normal progre of the advanced equipment, to provide construction quality and : supplier purchases contracts in advance, and study visits to the providers, ensure the quality of supplied materials, bid can quickly supply organizations, to ensure the project chapter, and the owner, general contractor, supervision and design of supporting measures, and owner of fit 1, meet the requirements of construction on contract duration and quality management, take corresponding measures in construction procedure 3、糧食堆放應(yīng)離地、離墻25CM。
4、嚴(yán)格進(jìn)出庫(kù)手續(xù)。進(jìn)庫(kù)要開(kāi)具入庫(kù)單,出庫(kù)憑領(lǐng)料單。入庫(kù)單上開(kāi)清名稱、數(shù)量、規(guī)格、金額,發(fā)貨不發(fā)過(guò)期及變質(zhì)食品,不得克扣斤兩。
5、發(fā)貨時(shí)堅(jiān)持先進(jìn)先出原則。每發(fā)出一樣物資要在臺(tái)賬上登記清數(shù)量,及時(shí)結(jié)出庫(kù)存數(shù)量。6、經(jīng)常核對(duì)賬物是否一致,經(jīng)常檢查物品的使用情況。對(duì)離保質(zhì)期還剩1-2個(gè)月或在1個(gè)月內(nèi)未用過(guò)的物品在月底要以書面形式匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo),以減少浪費(fèi)。
7、根據(jù)部門領(lǐng)用情況,確保庫(kù)存最低量。及時(shí)填寫物資計(jì)劃單,計(jì)劃單上寫清所需采購(gòu)物資的名稱,規(guī)格及數(shù)量。
8、倉(cāng)庫(kù)物資不得隨意調(diào)換和借用。 9、及時(shí)做好月底的結(jié)賬盤點(diǎn)工作,做到賬物、賬表相符。賬薄及報(bào)表要正確、清晰、整潔、無(wú)涂改。
10、出現(xiàn)盈虧情況的要查明原因,填寫物資盤點(diǎn)盈虧表,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審批。 11、加強(qiáng)對(duì)倉(cāng)庫(kù)易變質(zhì)、易腐爛食品的檢查。保證倉(cāng)庫(kù)一定的通風(fēng)及適當(dāng)?shù)臏囟取?2、做好倉(cāng)庫(kù)的環(huán)境衛(wèi)生及安全工作。做好防火、防霉、防潮、防鼠蟲害的預(yù)防工作。九、食品采購(gòu)、驗(yàn)收員崗位職責(zé)、采購(gòu)的食品必須符合國(guó)家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)定。采購(gòu)的食品必須新鮮、衛(wèi)生、清潔,嚴(yán)1 禁采購(gòu)有害、有毒、酸敗、霉變、生蟲、污垢不潔、混有異物或其他感官性狀異常的食品。2、肉類食品采購(gòu)必須有檢驗(yàn)合格證明;禁止采購(gòu)無(wú)檢驗(yàn)合格證明的肉類食品。3、采購(gòu)定型裝食品,食品包裝上必須標(biāo)明:食品名稱、廠史、廠址、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期限、規(guī)格等,缺一不可;禁止采購(gòu)超過(guò)保質(zhì)期限用其他不符合食品標(biāo)簽規(guī)定的定型包裝食品。4、禁止采購(gòu)無(wú)衛(wèi)生許可證的食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者供應(yīng)的食品。
5、采購(gòu)的食品不得放置或存放在有害、有毒的容器內(nèi)。
6、食品采購(gòu)人員定人、定責(zé)、定位、定崗、每次、每天采購(gòu)的食品都要登記記錄,注明名稱、數(shù)量等事項(xiàng)。
construction budget and feedback to departments, for inclusion in the settlement, to avoid loes, in order to better control , strengthen construction equipment management, eliminate man-made damage, improve the utilization of machines, to shorten the , actively carry out QC group activities to improve efficiency and ensure , labour resources, machinery and equipment, materials, adequate supply of labor resources: give full play to the company's resources, early labor organizations, and concerned about labor, imposed on the project earmarked to protect the interests of migrant workers, not workers ' wages in and equipment: using a combination of to buy or rent, rental advanced equipment, to ensure normal progre of the advanced equipment, to provide construction quality and : supplier purchases contracts in advance, and study visits to the providers, ensure the quality of supplied materials, bid can quickly supply organizations, to ensure the project chapter, and the owner, general contractor, supervision and design of supporting measures, and owner of fit 1, meet the requirements of construction on contract duration and quality management, take corresponding measures in construction procedure
水電工崗位職責(zé)及用電考核細(xì)則2
門崗崗位職責(zé)及考核細(xì)則
工作紀(jì)律:
1.遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,按時(shí)簽到、簽退,不涂改,不允許替他人代簽到、簽退。(遲到、早退者當(dāng)月績(jī)效考核5分,代簽到、退者兩人當(dāng)月績(jī)效考核各5分。)
2.未經(jīng)部門主管同意或批準(zhǔn)私自換班、替崗者。(兩人分別當(dāng)月績(jī)效考核5分)。
3.值班期間嚴(yán)禁做與工作無(wú)關(guān)的事,嚴(yán)禁睡崗、離崗、脫崗、串崗、玩手機(jī)、吸煙等玩忽職守現(xiàn)象發(fā)生。(當(dāng)月睡崗一次績(jī)效考核20分,第二次移交公司處理,擅自離崗、脫崗、串崗、玩手機(jī)或玩忽職守者當(dāng)月績(jī)效考核10分)。4.部門員工不允許以任何理由讓他人代為請(qǐng)假,并且違反公司請(qǐng)假制度不來(lái)上班者。(讓他人代為請(qǐng)假將視為本人未請(qǐng)假,當(dāng)天按曠工處理;違反公司請(qǐng)假制度未來(lái)上班者按曠工計(jì)算,曠工一天扣除三天的工資)。
5.對(duì)值班室配備的設(shè)施設(shè)備要無(wú)污漬,無(wú)雜物堆放,物品擺放整齊,保持地面清潔,并且不得惡意破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施。(門崗衛(wèi)生不干凈當(dāng)月績(jī)效考核5分,如發(fā)現(xiàn)有惡意破壞公司財(cái)物及公共設(shè)施的將照價(jià)賠償,性質(zhì)嚴(yán)重的將移交公司處理)。
6.值班室禁止閑雜人員進(jìn)入,嚴(yán)禁酒后上崗,值班期間嚴(yán)禁聚眾喝酒、賭博等現(xiàn)象的發(fā)生。(發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月績(jī)效考核20分,造成嚴(yán)重后果的將移交公司處理)。
7.按時(shí)立崗,立崗期間嚴(yán)禁坐崗、閑聊、亂轉(zhuǎn)、抽煙、吃東西等現(xiàn)象發(fā)生。(發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月績(jī)效考核5分)。
8.下班后禁止在崗位長(zhǎng)時(shí)間逗留,禁止穿制服在外惹事生非、大聲喧嘩影響到公司聲譽(yù)的事情。(發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月績(jī)效考核5分)。儀容儀表:
1.講究個(gè)人衛(wèi)生,上班不吃有異味的食物,保持衣服干凈整潔。
2.女員工不準(zhǔn)濃妝艷抹,應(yīng)盤發(fā)帶帽,男員工不準(zhǔn)蓄長(zhǎng)發(fā)、染發(fā)、留長(zhǎng)胡須、溜光頭。
3.員工上崗必須佩戴工牌,統(tǒng)一佩戴在工作服左胸處;佩戴紅袖標(biāo)。
4.在崗時(shí)面容整潔,著裝整齊,軍容端莊,帽子、領(lǐng)帶應(yīng)佩戴整齊。
5.穿著工裝不得出現(xiàn)上衣與褲子不相配套的顏色,并且要勤洗服裝、勤更換衣物。
以上五點(diǎn)儀容儀表,發(fā)現(xiàn)未做到一點(diǎn),當(dāng)月績(jī)效考核分值5分。門崗工作要求:
1.門崗人員應(yīng)主動(dòng)面帶微笑向來(lái)訪人員打招呼問(wèn)好,與業(yè)主溝通時(shí)要保持一米左右的距離,說(shuō)話時(shí)目光平視不閃爍。要主動(dòng)為業(yè)主提供幫助(開(kāi)小門、拎重物),嚴(yán)格按照公司提倡的“四幫、五查、一送”的文明服務(wù)要求執(zhí)行。2.門崗人員對(duì)客戶咨詢的事情不應(yīng)該直接拒絕,不能說(shuō)“不知道”等生硬的話語(yǔ)。對(duì)不清楚的事情,請(qǐng)不要過(guò)多的進(jìn)行解釋,可以安排客戶去物業(yè)公司前臺(tái)進(jìn)行咨詢,并且告訴物業(yè)前臺(tái)服務(wù)電話進(jìn)行咨詢。
3.門崗人員遇到有客戶探親訪友時(shí),必須要有禮貌地進(jìn)行詢問(wèn)和登記。在登記時(shí)要態(tài)度誠(chéng)懇,文明用語(yǔ),并用正確手勢(shì)向客戶指引方向。
4.當(dāng)業(yè)主或客戶有不禮貌的言行時(shí),門崗人員不應(yīng)與其理論、辯駁,應(yīng)耐心給于委婉解釋。絕對(duì)不允許門崗人員強(qiáng)詞奪理,態(tài)度蠻橫的現(xiàn)象發(fā)生。
5.當(dāng)有業(yè)主的包裹、物品存放于門崗時(shí),值班人員要問(wèn)清姓名、房號(hào)、電話登記清楚,用口取紙?zhí)顚懞煤笳迟N在包裹、物品上。取郵件時(shí),值班人員要認(rèn)真核對(duì)取郵件人身份,核對(duì)無(wú)誤后方可讓其取走。
6.如有進(jìn)入園區(qū)安裝空調(diào)、電視接收鍋、太陽(yáng)能、防護(hù)欄、彩鋼板以及搬家裝修垃圾的車輛要進(jìn)入園區(qū)時(shí),要有禮貌的向車主進(jìn)行合理解釋,并及時(shí)用對(duì)講機(jī)通知中控室匯報(bào)給物業(yè)前臺(tái)工作人員,通知客戶經(jīng)理到門崗聯(lián)系進(jìn)行處理。 7.嚴(yán)格盤查登記,嚴(yán)禁小商販、收撿垃圾人員、推銷人員等閑雜人員進(jìn)入小區(qū),門崗嚴(yán)查裝修人員、機(jī)動(dòng)車輛的進(jìn)出入,對(duì)沒(méi)有出入證的裝修工、無(wú)泊位、無(wú)權(quán)限的機(jī)動(dòng)車輛不準(zhǔn)放入。不得收取機(jī)動(dòng)車輛進(jìn)門費(fèi)用,嚴(yán)禁雙休日、節(jié)假日裝修。如發(fā)現(xiàn)一次當(dāng)月績(jī)效考核20分。8.門崗人員按時(shí)立崗,立崗時(shí)間為:
冬季:7:408:20
11:40:-12:20
14:10-14:50
水電工崗位職責(zé)及用電考核細(xì)則3
市場(chǎng)水電工崗位職責(zé)及制度
一、在遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度的前提下,保證公司中心菜市場(chǎng)內(nèi)水電設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)以及故障排除和維修工作,積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。
二、努力學(xué)習(xí)技術(shù),熟練掌握水電、線路布局和走向,確保安全運(yùn)行,定期對(duì)各部位的用水、電情況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整治。
三、當(dāng)班者負(fù)責(zé)本班的安全用電、維修,嚴(yán)格按水電工操作規(guī)章進(jìn)行,不得用銅絲、鐵絲等其它材料代替保險(xiǎn)絲,對(duì)反映出來(lái)的問(wèn)題及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),對(duì)來(lái)人報(bào)修要登記并及時(shí)處理。
四、水電工實(shí)行統(tǒng)一管理,分工負(fù)責(zé),相互協(xié)作,水電工對(duì)所使用的工具要妥善保管,公用工具共同使用,如有丟失,照價(jià)賠償。
五、所有材料由分管領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)一購(gòu)買、保管,再由水電工領(lǐng)取使用。如擅作主張更換器材,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以下崗。
六、嚴(yán)格抄表制度,認(rèn)真、真實(shí)查驗(yàn)水電表,并檢查水電表的運(yùn)轉(zhuǎn)好壞,不得估算水、電表度數(shù),每月按時(shí)抄水、電表,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)將報(bào)表上報(bào)財(cái)務(wù)科,如發(fā)現(xiàn)故意少抄,謊報(bào)、弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以下崗。
七、水電工使用的工具及更換的水電表或大的器材,嚴(yán)格執(zhí)行以舊換新。
八、認(rèn)真做好配電房運(yùn)轉(zhuǎn)工作記錄和消防安全巡查記錄,防止事故發(fā)生。
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