下面是范文網(wǎng)小編整理的王吉鵬企業(yè)文化建設(shè)6篇 企業(yè)文化讀后感王吉鵬，以供借鑒。
王吉鵬企業(yè)文化建設(shè)1
廣州王老吉藥業(yè)股份有限公司企業(yè)文化
王老吉把企業(yè)文化的最高境界定位為創(chuàng)造快樂人生，這彰顯了王老吉人的個性，同時也體現(xiàn)了王老吉人在現(xiàn)代市場經(jīng)濟條件下，對企業(yè)文化有一份屬于自己的理解和執(zhí)著：經(jīng)過這些年的實踐——企業(yè)經(jīng)濟、精神文明、文化建設(shè)的快速發(fā)展，證明了我們的概括和定位是精準的、切合企業(yè)實際的；而且這種定位對百年企業(yè)文化的歷史傳承意義，對員工的理想憧憬、愿景引導(dǎo)作用，一句話它所具有的較強的現(xiàn)實意義和實踐意義，將隨著時間的推移日益顯現(xiàn)出來。
一、企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)思考：王老吉企業(yè)文化建設(shè)的最高境界——創(chuàng)造快樂人生的由來
王老吉把企業(yè)文化的最高境界定位為創(chuàng)造快樂人生，①符合人類社會發(fā)展的總趨勢和終極目標，對員工具有較強的理想憧憬和愿景引導(dǎo)作用；②與我國社會發(fā)展的方向趨向一致，符合國情、民情、企情；③企業(yè)要負起社會責任，要制好藥，制妙藥，把健康、同時把快樂傳給人間；④堅持企業(yè)文化建設(shè)“以人為本”的根本原則。
二、王老吉企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)端
主要從歷史與邏輯的角度論述王老吉企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)端：是以1998年新的領(lǐng)導(dǎo)班子到任及隨之開展的企業(yè)“三項制度”改革作為標志——一場延續(xù)至今、轟轟烈烈、卓有成效、旨在改變員工的系統(tǒng)思考，超越自我，改善心智模式，給員工以企業(yè)及個人愿景目標的企業(yè)文化建設(shè)在這個時候引進了王老吉。
三、王老吉企業(yè)文化理念體系
介紹王老吉企業(yè)文化理念體系——“企業(yè)宗旨”、“企業(yè)精神”等的具體內(nèi)容和定位。
四、王老吉的企業(yè)文化力
主要體現(xiàn)在四個方面：
1、企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展；
2、學(xué)習型企業(yè)組織逐步形成；
3、極大地改變了員工的系統(tǒng)思考和心智模式；
4、王老吉的企業(yè)文化經(jīng)過這些年的建設(shè)，由于上下共識，領(lǐng)導(dǎo)身體力行，員工努力實踐，企業(yè)已經(jīng)逐步形成了一種健康、快樂、和諧、向上的文化氛圍。
（三）文正
一、企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)思考：王老吉企業(yè)文化建設(shè)的最高境界——創(chuàng)造快樂人生的由來
3、王老吉把企業(yè)文化的最高境界定位為創(chuàng)造快樂人生的第三層含義是，王老吉作為百年制藥的老企業(yè)，歷史上王老吉的創(chuàng)始人王澤邦曾有“懸壺濟世”、廣施妙藥救嶺南災(zāi)民于水火的義舉。作為王老吉的傳承人——今天的王老吉藥業(yè)股份有限公司，更加要把祖先的這種“懸壺濟世”的情懷和精神發(fā)揚光大，像合資后李祖澤董事長所提出的新時期王老吉的經(jīng)營理念應(yīng)該是“濟世、科學(xué)、愛國”，在創(chuàng)造企業(yè)效益的同時，要負起企業(yè)的社會責任，要制好藥，制妙藥，把健康、同時把快樂傳給人間。
4、堅持企業(yè)文化的最高境界定位為創(chuàng)造快樂人生，就是堅持企業(yè)文化建設(shè)要“以人為本”的根本原則，企業(yè)在追求利潤最大化的同時，要不斷地改進和完善企業(yè)的工作環(huán)境、人文環(huán)境和經(jīng)濟環(huán)境，讓員工更加快樂而富有激情地工作，在企業(yè)實現(xiàn)快速發(fā)展的同時，員工也從中得到個人價值的實現(xiàn)和物質(zhì)生活的最大改善。社會的和諧是由企業(yè)的和諧組成。
王老吉把企業(yè)文化的最高境界定位為創(chuàng)造快樂人生，并不是無限拔高，它不但符合人類社會發(fā)展的總體方向，換句話說，企業(yè)文化建設(shè)的目標、愿景不能與社會發(fā)展的總體目標相悖；而且它深深地植根于企業(yè)的百年文化、百年傳統(tǒng)和土壤，它是對百年企業(yè)文化、傳統(tǒng)的最好傳承——在更高層次上的傳承。這樣的定位不但具有較強的歷史傳承意義，而且對企業(yè)員工來講亦具有較強的理想憧憬、愿景引導(dǎo)作用，同時也具有較強的現(xiàn)實意義和實踐意義。
二、王老吉企業(yè)文化建設(shè)的“發(fā)端”
王老吉企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)端是以1998年新的領(lǐng)導(dǎo)班子到任作為標志。
新班子98年11月走馬上任。當年王老吉的情況如何，老書記祁茂林有這樣的描述：“當然，本公司未曾（像國內(nèi)相當一部分的中華老字號那樣）落到風雨飄搖的地步，但老氣橫秋是不爭的事實。廠房老、設(shè)備老、生產(chǎn)手段老、人員老都不可怕，最要命的是思想觀念陳舊、老化，所思所為與時代不合拍。我們深感羊城藥業(yè)公司（04年更名為王老吉）要建立現(xiàn)代企業(yè)制度非得進行勞動、人事、分配制度;三項制度’改革不可；非得解放思想、轉(zhuǎn)變觀念不可?！?/p>
于是新班子到任后大談改革、發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系；大談解放思想、轉(zhuǎn)變觀念的重要性、必要性和緊迫性。同年年底王老吉公司開始了一場有史以來較為徹底的、并且對以后的發(fā)展影響深遠的勞動、人事和分配制
度即所謂的“三項制度”改革。
制度的改革是開始了，但人的思想觀念呢，是否也跟著轉(zhuǎn)變？這是個大問題，如人的思想觀念不改、不變，“所思所為與時代不合拍”，這樣的改革可能要走回頭路：實際上在這之前約八十年代中期，羊城藥業(yè)公司（王老吉的前身）已進行過股份制改造，但由于用人機制、分配機制等沒有徹底的轉(zhuǎn)變，特別是人的觀念，所以這場改革對企業(yè)的發(fā)展作用并不能持久，很快就顯露出改革不徹底的弊端。所以新的班子在著手企業(yè)三項制度改革的同時，深深地認識到要使改革獲得成功，伴隨而來的人的觀念的徹底轉(zhuǎn)變是必不可少。人的觀念不轉(zhuǎn)變，改革就會走樣，好的改革措施也不可能得到有效的貫徹執(zhí)行。所以一場延續(xù)至今、轟轟烈烈、卓有成效、旨在改變員工的系統(tǒng)思考，超越自我，改善心智模式，給員工以企業(yè)及個人愿景目標的企業(yè)文化建設(shè)在這個時候引進了王老吉。（現(xiàn)代意義上的企業(yè)文化建設(shè)并非人們傳統(tǒng)觀念里頭的組織幾場文體活動，出份報紙、墻報之類，這只是企業(yè)文化建設(shè)某些層面的外顯形式?，F(xiàn)代意義上的企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)涵或核心內(nèi)容至少包含著下面這三項基本內(nèi)容：創(chuàng)造一個良好的企業(yè)氛圍，改善全體員工的心智模式，給員工以理想憧憬和愿景引導(dǎo)。）
1999年6月，也就是新班子到任第二年，王老吉提出了“超越自我，創(chuàng)造一流”的企業(yè)精神，并提出員工要轉(zhuǎn)變13種陳舊觀念。同年7月組織黨員赴井岡山，開展“學(xué)光榮傳統(tǒng)做人做事，取革命圣火燃燒激情”主題活動。同年8月，組織全體員工開展“思源思進市場萬里行”活動，提出“重塑自我，適應(yīng)社會”的口號。同年10月王老吉第一次以年薪10萬元、在公司范圍內(nèi)公開招聘市場銷售
一、二部經(jīng)理。與此同時全司共有123人（當時只有500名左右的職工）被調(diào)整了工作崗位，使員工的觀念從原來的“干好干壞一個樣”，轉(zhuǎn)變?yōu)椤案珊酶蓧牟灰粯印薄Ｍ甑?1月，王老吉公布了醞釀已久的、著名的《王老吉員工立身處事黃金法則30條》（內(nèi)容及釋義附后、另一文檔）。同年11月，王老吉在公司內(nèi)部首開了中層管理人員民主評議、末位淘汰制度，徹底改變了干部只上不下的傳統(tǒng)觀念。
經(jīng)過一系列企業(yè)制度的改革和輔以切合企業(yè)實際、卓有成效的企業(yè)文化創(chuàng)建活動，使廣大員工逐步樹立起了新的、適應(yīng)時代發(fā)展潮流的觀念，徹底改變了原來“與時代不合拍”的所思所為。這一年形成的《王老吉員工立身處事黃金法則30條》是對王老吉人在企業(yè)改革的新的時代背景下處事方式、行為觀念的最好概括
三、王老吉企業(yè)文化理念體系
經(jīng)過這些年創(chuàng)建，王老吉企業(yè)文化已基本上自成體系：
1、企業(yè)文化的最高境界——創(chuàng)造快樂人生。
2、企業(yè)宗旨——循妙方制良藥，讓天下人治天下病。
3、企業(yè)精神——超越自我，創(chuàng)造一流。
4、企業(yè)形象——高素質(zhì)的傳統(tǒng)中藥世家，管理規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)。
5、企業(yè)經(jīng)營理念——做優(yōu)、做大、做強。06年初公司董事長李祖澤把企業(yè)的經(jīng)營理念發(fā)展為“濟世、科學(xué)、愛國”。
6、企業(yè)價值觀——卓越企業(yè)、快樂家園、人才高地。
7、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃——至2010年，王老吉藥業(yè)將成為一個物質(zhì)、精神、政治、生態(tài)文明共同發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)。企業(yè)銷售規(guī)模達到20個億。
企業(yè)CI方面：司微、司旗、司歌和企業(yè)標準色等也已定形。
四、王老吉的企業(yè)文化力
王老吉的企業(yè)文化力主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1、企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。99年——2004年連續(xù)六年實現(xiàn)了二位以上增長，高于廣藥集團系統(tǒng)內(nèi)同行企業(yè)的增長率；05年合資后增長率40%以上。
2、學(xué)習型企業(yè)組織逐步形成。在公司的大力倡導(dǎo)和組織下，全司上下學(xué)習熱情持久不減，各種渠道、形式的學(xué)習層出不窮。05年底王老吉以合作辦學(xué)的形式成立了自己的“商學(xué)院”——王老吉商學(xué)院。在組建、培育自己師資隊伍的基礎(chǔ)上，與廣州社會科技大學(xué)合作開辦的“營銷”與“行政管理”兩個大專班，首屆共招收了100多名員工。旨在提高中管人員專業(yè)素質(zhì)的MBA短訓(xùn)班也在不久后開班。公司營銷中心、生產(chǎn)車間等各部門，針對工作崗位的專業(yè)知識、崗位技能的銷售、管理、GMP培訓(xùn)班也隨時、隨處可見，一個學(xué)習型的企業(yè)組織正在逐步形成。
經(jīng)過這些年的培育和大力倡導(dǎo)，員工的競爭意識、成才意識在企業(yè)的快速發(fā)展中也得到不斷強化，而新的用人觀念，使一大批觀念新、有知識、有文化、有專業(yè)技能的年青人走上領(lǐng)導(dǎo)崗位，充實到生產(chǎn)經(jīng)營一線，徹底改變了原來的觀念陳舊，人員老化、知識結(jié)構(gòu)不合理，專業(yè)技術(shù)人才少的現(xiàn)狀，使這個百年品牌的老企業(yè)重新煥發(fā)了青春。
3、極大地改變了員工的系統(tǒng)思考和心智模式?！安淮龘P鞭自奮蹄”、“只為做好事情找方法，不為低能無為找理由”、“把簡單的事情做好就是不簡單”、“不以善小不而不為，不以惡小而為之”、“每做一件事我們做到最好；同做一件事，我們做得最好”、“每天進步一點點”、“魔鬼存在于細節(jié)之中”??。從這些掛在王老吉員工嘴邊、經(jīng)常被他們在工作、學(xué)習、生活中引用的座右銘、格言中，我們可從中領(lǐng)略到王老吉人的精神風貌、思想觀念以及人的系統(tǒng)思考和心智模式都有了極大的改變。
從上面列舉的《王老吉員工立身處事黃金法則30條》細則中，我們同樣可以感受到王老吉人在這方面所發(fā)生的變化。
4、王老吉的企業(yè)文化經(jīng)過這些年的建設(shè)，由于上下共識，領(lǐng)導(dǎo)身體力行，員工努力實踐，企業(yè)已經(jīng)逐步形成了一種健康、快樂、和諧、向上的文化氛圍。企業(yè)文化精神、理念、價值觀逐步深入人心，逐步深入、潛移默化到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營管理的各個層面，成為企業(yè)管理的一種新的手段?？梢赃@么說，王老吉的企業(yè)文化已經(jīng)成為繼企業(yè)品牌、資源、產(chǎn)品、技術(shù)（包括信息技術(shù)的應(yīng)用）、人才、管理等因素之后的又一項不可或缺的企業(yè)核心競爭力。企業(yè)文化本身所具有的凝聚力、激勵力、約束力、導(dǎo)向力、紐帶力和輻射力——六種"力"（六種功能），在王老吉已逐步顯現(xiàn)。相信隨著公司的發(fā)展，隨著企業(yè)文化建設(shè)的逐步深入，企業(yè)文化這六種力的作用，在未來企業(yè)的發(fā)展中將越來越明顯、越來越強烈地表現(xiàn)出來。王老吉人將沿著現(xiàn)在的軌跡，繼續(xù)把企業(yè)文化建設(shè)向前推向一個新的臺階。
王吉鵬企業(yè)文化建設(shè)2
從王老吉談中國企業(yè)文化建設(shè)和現(xiàn)代企業(yè)管理
一、王老吉簡介
王老吉涼茶，為廣藥集團旗下產(chǎn)品。王老吉涼茶創(chuàng)立于清道光年間(1828年)，至今近兩百年歷史，被公認為涼茶始祖。涼茶起源于廣東，產(chǎn)品形式經(jīng)歷了水碗涼茶——涼茶包——涼茶粉——涼茶飲料等載體變化，除了紅罐王老吉、綠盒王老吉外，2012年10月份成功推出500毫升和升瓶裝王老吉涼茶，2012年12月27日王老吉涼茶家族再添“吉祥三寶”：固體涼茶、低糖涼茶和無糖涼茶，開創(chuàng)了涼茶產(chǎn)品新形態(tài)。
二、王老吉發(fā)展及現(xiàn)狀
王老吉的發(fā)展過程：
①2004年11月18日，王老吉參加央視黃金時段廣告招標，盡顯沙場上的霸氣，成功奪得多個黃金標的。
②2005年，基本占領(lǐng)全國戰(zhàn)場王老吉的渠道已經(jīng)鋪遍了全國的大街小巷。2005年4月開始，王老吉廣告開始出現(xiàn)在CCTV-1《天氣預(yù)報》中間。③2006年世界杯，王老吉猛攻體育營銷，在全國100多個大中城市推出“王老吉不怕上火的世界杯”促銷活動。
④2007年9月，取得了品牌價值方面的制空權(quán)。人民大會堂管理局頒發(fā)了《王老吉榮獲“人民大會堂宴會用涼茶飲品”稱號》的證書，王老吉正式成為中國首個且是唯一進入國宴飲品行列的涼茶。同年，在罐裝飲料市場銷售額指標上名列全國第一，榮獲“2007年度全國罐裝飲料市場銷售額第一名”，以無可爭議之勢力壓兩樂成就“中國飲料第一罐”。
⑤2008年四川地震，舉國同悲。加多寶向災(zāi)區(qū)捐款一個億，創(chuàng)下了企業(yè)捐款的單筆記錄。
⑥2009年2月，贊助第16屆廣州亞運會，成為高級合作伙伴。加多寶集團將在亞運會籌備和賽事期間為組委會提供除運動飲料外的非酒精飲料，包括紅罐王老吉涼茶和昆侖山礦泉水等產(chǎn)品。至此，一系列讓人眼花繚亂的軍事行動之后，王老吉的實力，任何的競爭對手只能望其項背。
王老吉的現(xiàn)狀：
“怕上火，喝王老吉”這句廣告語，現(xiàn)在恐怕地球人都知道。茅臺酒、中華煙、王老吉甚至成了南方一些地區(qū)婚宴的三小件。數(shù)年間，老吉鯨吞海量中國市場不但使其飆紅全國，而日，就連“兩樂” 這些國際巨頭,也因此惴惴不安,開始虎視眈眈, 秣馬歷兵。在2003至2O06年4年間，王老吉投入5億，累計銷售80億元，產(chǎn)出比高達16倍，品牌價值竄升至22．44億元，并以億元成為2007年央視 廣告標王。在國產(chǎn)飲料幾乎全軍覆沒的情況下，王老吉卻異軍突起，一路高歌，創(chuàng)造出國內(nèi)飲料市場的“紅色奇跡”。
三、王老吉的企業(yè)文化建設(shè)
（1）企業(yè)文化建設(shè)的系統(tǒng)思考：王老吉企業(yè)文化建設(shè)的最高境界——創(chuàng)造快樂人生的由來
企業(yè)文化建設(shè)的最高境界無疑是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，是企業(yè)文化的靈魂。不同的企業(yè)對此可能有不同的概括和定位。盡管如此，但概括和定位得精不
精準，是否切合企業(yè)的實際，又有一定的前瞻性，對員工具有較強的理想憧憬和愿景引導(dǎo)作用，無疑將對接下來的一系列企業(yè)文化創(chuàng)建活動產(chǎn)生巨大的影響。王老吉把企業(yè)文化建設(shè)的最高境界定位為——創(chuàng)造快樂人生。
(2)王老吉企業(yè)文化理念體系
經(jīng)過這些年創(chuàng)建，王老吉企業(yè)文化已基本上自成體系：
1、企業(yè)文化的最高境界——創(chuàng)造快樂人生。
2、企業(yè)宗旨——循妙方制良藥，讓天下人治天下病。
3、企業(yè)精神——超越自我，創(chuàng)造一流。
4、企業(yè)形象——高素質(zhì)的傳統(tǒng)中藥世家，管理規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)。
5、企業(yè)經(jīng)營理念——做優(yōu)、做大、做強。06年初公司董事長李祖澤把企業(yè)的經(jīng)營理念發(fā)展為“濟世、科學(xué)、愛國”。
6、企業(yè)價值觀——卓越企業(yè)、快樂家園、人才高地。
7、企業(yè)發(fā)展規(guī)劃——至2010年，王老吉藥業(yè)將成為一個物質(zhì)、精神、政治、生態(tài)文明共同發(fā)展的社會主義現(xiàn)代化企業(yè)。企業(yè)銷售規(guī)模達到20個億。企業(yè)CI方面：司微、司旗、司歌和企業(yè)標準色等也已定形。
（3）王老吉的企業(yè)文化力
王老吉的企業(yè)文化力主要體現(xiàn)在如下幾個方面：
1、企業(yè)經(jīng)濟快速發(fā)展。99年——2004年連續(xù)六年實現(xiàn)了二位以上增長，高于廣藥集團系統(tǒng)內(nèi)同行企業(yè)的增長率；05年合資后增長率40%以上。
2、學(xué)習型企業(yè)組織逐步形成。在公司的大力倡導(dǎo)和組織下，全司上下學(xué)習熱情持久不減，各種渠道、形式的學(xué)習層出不窮。旨在提高中管人員專業(yè)素質(zhì)的MBA短訓(xùn)班也在不久后開班。公司營銷中心、生產(chǎn)車間等各部門，針對工作崗位的專業(yè)知識、崗位技能的銷售、管理、GMP培訓(xùn)班也隨時、隨處可見，一個學(xué)習型的企業(yè)組織正在逐步形成。
四、由王老吉談現(xiàn)代企業(yè)管理
（1）原來品牌的模糊定位
“王老吉”作為一種老少咸宜、大眾普及的型飲料，在廣東、廣西等南方地區(qū)是家喻戶曉的。羊城業(yè)股份有限公司，是正宗“王老吉”的生產(chǎn)企業(yè)。她的前身為王老吉藥廠，始創(chuàng)于清道光年間，至今已有近200年的悠久。她的傳統(tǒng)獨家產(chǎn)品王老吉涼茶，素有“藥茶王”的美譽，不僅在國內(nèi)受到普遍歡迎，而且早在100多年前就暢銷海外。
涼茶王老吉面臨著 “既擁有涼茶始祖王老吉的品牌，卻又長著一幅飲料化的面孔”矛盾的雙重身份，加之紅色王老吉易拉罐 元的零售價高于市場平均飲料價格，使它永遠走不出飲料行業(yè)列強的陰影。
于是企業(yè)不得不面臨因品牌模糊定位而帶來的問題王老吉是當 “ 涼茶 ” 賣，還是當 “ 飲料 ” 賣？
（2）如何進行品牌再定位
由于產(chǎn)品定位訴求一直模糊不清，品牌外延沒有得到有效擴張和提升，王老吉涼茶85%的市場在兩廣地區(qū)。王老吉到底是什么，不解決這個問題，就等于沒有找到目標消費群，就打不開全國市場。企業(yè)迫切意識到要打開全國市場，就必須給王老吉涼茶這個產(chǎn)品重新進行品牌定位。
消費者購買產(chǎn)品主要是為了獲得產(chǎn)品的使用價值，希望產(chǎn)品具有所期望的功能、效果和效益，因此以強調(diào)產(chǎn)品的功效為訴求是品牌定位的常見形式。向消費
者承諾一個產(chǎn)品的功效更能突出品牌的個性，獲得成功的定位。
消費者認為涼茶給予消費者的心理暗示是：適合各種人群，何時飲用都可以清熱、去火。雖然這些觀念并沒有科學(xué)依據(jù)，但在消費者頭腦中根深蒂固。這些消費者的認知和購買消費行為均表明，消費者對紅色王老吉并無 “ 治療 ” 要求，而是作為一個功能飲料購買，購買王老吉真實動機是用于 “ 上火 ”，如希望在品嘗燒烤時減少上火情況的發(fā)生等，真正上火以后可能會采用藥物，如牛黃解毒片等。
由于 “ 預(yù)防上火 ” 是消費者購買王老吉的真實動機，顯然有利于鞏固加強原有市場。是否能滿足企業(yè)對于新定位的期望 “ 進軍全國市場 ”，成為研究的下一步工作。
（3）配合品牌再定位所采取的措施
為了保障涼茶王老吉作為預(yù)防上火的飲料成功銷售，企業(yè)在促銷、廣告宣傳、渠道等方面也下足了工夫。
王老吉制定的推廣主題為“怕上火，喝王老吉”，首先圍繞這一主題特別舉行了 “ 炎夏消暑王老吉，綠水青山任我行 ” 刮刮卡活動。消費者刮中 “ 炎夏消暑王老吉 ” 字樣，可獲得當?shù)乇苁顒俚亻T票兩張，并可在當?shù)囟燃俅遄∷?2 天。這樣的促銷，既達到了即時促銷的目的，又有力地支持鞏固了涼茶王老吉 “ 預(yù)防上火的飲料 ” 的品牌定位。
在廣告宣傳中盡量凸現(xiàn)紅色王老吉作為飲料的性質(zhì)。王老吉在廣告中以輕松、歡快、健康的形象出現(xiàn)，強調(diào)正面宣傳，避免出現(xiàn)對癥下藥式的負面訴求，從而把紅色王老吉和“傳統(tǒng)涼茶”區(qū)分開來。企業(yè)賦予王老吉的品牌再定位是 “ 預(yù)防上火的飲料 ”，由于在消費者的認知中，飲食是上火的一個重要原因，特別是 “ 辛辣 ”、“ 煎炸 ” 飲食。為更好喚起消費者的需求，廣告選用了消費者認為日常生活中最易上火的五個場景：吃火鍋、通宵看球、吃油炸食品薯條、燒烤和夏日陽光浴，畫面中人們在開心享受上述活動的同時，紛紛暢飲涼茶王老吉。結(jié)合時尚、動感十足的廣告歌反復(fù)吟唱 “ 不用害怕什么，盡情享受生活，怕上火，喝王老吉 ”，促使消費者在吃火鍋、燒烤時，自然聯(lián)想到?jīng)霾柰趵霞?，從而?dǎo)致購買。涼茶王老吉作為第一個預(yù)防上火的飲料推向市場，使人們通過它知道和接受了這種新飲料，最終涼茶王老吉成為預(yù)防上火的飲料的代表深入人心，從而持久、有力地影響消費者的購買決策。
王吉鵬企業(yè)文化建設(shè)3
企業(yè)文化
鵬展愿景是：成為世界上最具規(guī)模、最有影響的企業(yè)。
鵬展使命是：帶領(lǐng)員工成為行業(yè)精英。
鵬展精神是：簡單、專注、自強不息。
鵬展作風是：信守承諾，沒有借口；絕對服從，永不言敗。
鵬展五大價值觀
客戶：為客戶創(chuàng)造獨特價值的心一百年不變。
員工：成就員工的心一百年不變。
事業(yè)：成就大業(yè)的心一百年不變。
團隊：團隊至上，個人退后。
感恩：以感恩為榮，以忘恩為恥。
鵬展五大立場
第一：國家立場永遠不做損害國家利益的事，和所有損害國家利益的人劃清界限。
第二：客戶立場永遠不做對不起客戶的事，和所有損害客戶利益的人劃清界限。
第三：公司立場永遠不做損害公司利益的事，和所有損害公司利益的人劃清界限。
第四：領(lǐng)袖立場永遠不做損害領(lǐng)袖名譽的事，和所有損害領(lǐng)袖名譽的人劃清界限。
第五：做大事的立場永遠不說一句喪氣話，我們將靈魂托付給大事。
鵬展五大核心原則
一切以用發(fā)展來解決問題為原則
一切以成就他人彼此多贏為原則
一切以公司制度執(zhí)行為原則
一切以不傳播客戶、公司負面為原則
一切以走正道做人為原則
鵬展的十二大核心理念
創(chuàng)業(yè)理念：意氣風發(fā)不在一時，持續(xù)奮斗才是英雄。
經(jīng)營理念：匯天下名師，聚四方英才，創(chuàng)千秋偉業(yè)。
銷售理念：不被七情六欲所困，銷售一切都是為了愛。
服務(wù)理念：嚴守客戶價值，用愛做服務(wù)。
財富理念：金錢乃身外之物，成長乃人生第一財富。
成長理念：使我痛苦者必使我強大，所有痛苦都是人生成長的肥料。
做人理念：傾財足以聚人，量寬足以得人，身先足以率人，律己足以服人。薪資理念：有成果就有報酬，無成果就是恥辱。
晉升理念：創(chuàng)造成果，培養(yǎng)人才，得以晉升。
成果理念：天生就是要征服，沒有任何理由，就是要成為第一名。
學(xué)習理念：當下師為無上師，敬畏英雄才能成為英雄。
生存理念：適者生存，不是強者淘汰弱者，將來就是弱者淘汰強者。
鵬展“天、地、君、親、師 ”道德文化
拜客戶：
客戶是天，是客戶讓我們的價值得以體現(xiàn)，客戶是衣食父母，是客戶讓我們的生命得以延續(xù)，以客戶為上，用愛做服務(wù)。
拜原則：
沒有對原則第一的信念就無法成就組織的強大。
拜老師：
是你們讓我們明白，成果是檢驗真理的唯一標準，成果第一，理由第二。拜元老：
沒有你們搭建的舞臺，就沒有我們的美好的生活以及命運的轉(zhuǎn)變。
鵬展八榮八恥
自救為榮，他救為恥;
成果為榮，任務(wù)為恥;
責任為榮，抱怨為恥;
遵紀為榮，亂紀為恥;
忠誠為榮，背叛為恥;
精進為榮，懈怠為恥;
標準為榮，自我為恥;
集體為榮，個體為恥
鵬展九大軍規(guī)
第一條：嚴禁違背公司立場
第二條：嚴禁貪污腐敗、收受賄賂
第三條：嚴禁接私活
第四條：嚴禁私自調(diào)整產(chǎn)品價格和銷售策略
第五條：嚴禁傳播負面情緒和思想
第六條：嚴禁違法、違背規(guī)則制度、造成損失
第七條：嚴禁泄露公司機密給競爭對手
第八條：嚴禁在公司內(nèi)部拉幫結(jié)伙、破壞團隊和諧
第九條：嚴禁公司員工之間談戀愛，達到經(jīng)理級別除外。
王吉鵬企業(yè)文化建設(shè)4
文化診斷，揭開王老吉企業(yè)文化的面紗
——王老吉企業(yè)文化調(diào)研診斷報告主要結(jié)論
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，優(yōu)秀的企業(yè)文化是使企業(yè)長盛不衰的不竭動力。王老吉在其一百八十多年的發(fā)展歷程中，給王老吉人留下了很多寶貴的優(yōu)秀文化，這些優(yōu)秀的文化要素在推動王老吉快速發(fā)展中發(fā)揮了巨大的作用。由此，系統(tǒng)調(diào)研王老吉企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀，深入挖掘王老吉已有文化，是傳承王老吉優(yōu)秀歷史文化，并與時俱進創(chuàng)新王老吉企業(yè)文化的基礎(chǔ)。
為了全面透徹的把握王老吉文化建設(shè)現(xiàn)狀，普智經(jīng)盛項目團隊在葉生總裁的帶領(lǐng)下，運用獨創(chuàng)的SCHB模型，對王老吉廠部、營銷中心及上海、杭州、南寧、深圳和河源五華等地進行了實地考察及現(xiàn)場訪談，在訪談結(jié)束后針對性設(shè)計并發(fā)放調(diào)研問卷444份，回收問卷426份，回收率為96%。
在經(jīng)過近3個月的全面、細致、深入梳理后，普智經(jīng)盛項目組撰寫了王老吉企業(yè)文化診斷報告，總結(jié)出了王老吉企業(yè)文化“6623”的診斷結(jié)論，即王老吉六大文化優(yōu)勢、六大文化短板和二十三大關(guān)鍵文化要素。
一、王老吉六大文化優(yōu)勢
1、員工思想淳樸、友善、勤懇，做事實在中藥是中國的國粹，歷來奉行“仁、德、濟世”的理念，在中藥文化的影響和熏陶下，王老吉自成立以來就強調(diào)“老老實實王老吉”的理念，王老吉人表現(xiàn)出來了較為明顯的“思想淳樸、善良，做人實在，做事勤懇”等特征。
2、企業(yè)比較和諧，同事之間的關(guān)系比較融洽
王老吉人淳樸、務(wù)實的思想，使得企業(yè)氛圍比較和諧。從訪談及問卷分析的結(jié)果來看，上下級之間、同事之間、公司與員工之間的溝通渠道比較暢通，形成了較為簡單、輕松的工作氛圍?！耙詮S為家”的觀念得到了很多員工，尤其是老員工的高度認可。
3、責任意識較強，強調(diào)對產(chǎn)品、消費者、員工和社會等方方面面負責
王老吉有著極強的社會責任感，大到對國家、社會，小到對每件產(chǎn)品、每個員工，無不體現(xiàn)了“濟世、科學(xué)、愛國”，“循妙方制良藥，讓天下人治天下病”的理念。作為涼茶始祖、百年老字號，王老吉在追求企業(yè)自身發(fā)展的同時，積極參與社會公益事
業(yè)，追求企業(yè)責任、企業(yè)效益與社會發(fā)展的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。
4、重視產(chǎn)品品質(zhì)，品質(zhì)在行業(yè)內(nèi)處于領(lǐng)先水平
一直以來，上到公司高層領(lǐng)導(dǎo)、下到基層員工，都非常重視產(chǎn)品品質(zhì)。從調(diào)研訪談的情況來看，不論是食品經(jīng)銷商還是藥品經(jīng)銷商，都對我們的產(chǎn)品品質(zhì)給予了高度評價。王老吉憑借其過硬的產(chǎn)品質(zhì)量為近年來由于不斷出現(xiàn)三聚氰胺、瘦肉精等質(zhì)量問題而信任度大受影響的食品行業(yè)樹立了良好的形象。
5、強調(diào)人性化管理，體恤員工，重視生產(chǎn)安全
王老吉企業(yè)在員工管理中，遵從人性化管理的模式，強調(diào)員工的生命財產(chǎn)安全，為員工提供了較好的工作環(huán)境。從深度訪談及問卷調(diào)研中，普智經(jīng)盛項目組獲悉大部分員工均對公司提倡的安全生產(chǎn)理念、快樂工作理念給予了充分的肯定和認可。王老吉人性化的管理方式，增強了王老吉人對企業(yè)的歸屬感。
6、決策民主，信息公開透明，重視員工的意見和建議
自合資以來，公司不斷引進先進的管理理念和管理思想，制度建設(shè)不斷得到完善，“科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)、集體智慧”，“三合”、“三公”的理念不斷深入人心。各種會議和合理化建議逐漸成為員工工作的重要組成部分，高層領(lǐng)導(dǎo)在決策時越來越關(guān)注員工的意見和建議，從而保證了決策的民主性和信息的透明性。
二、王老吉六大文化短板
1、人情味較重，制度化意識不強
國企體制時期的王老吉企業(yè)有著較濃的人情味，強調(diào)平均主義，企業(yè)管理制度的規(guī)范性不足，員工制度化意識較為薄弱。近年來，隨著公司的不斷發(fā)展壯大，新的管理理念和方法不斷得以引入，企業(yè)管理水平有了較大的提高。但是，科學(xué)管理的理念仍然沒有得到一些員工的理解和認同，部分員工甚至對于新的制度還存在消極抵制心理，員工的制度化意識還需要不斷加強。
2、競爭、危機意識較弱，穩(wěn)定安逸的思想較重
世界唯一不變的就是變化，在企業(yè)發(fā)展中，競爭與危機無處不在，稍一不慎就有可能帶來無法彌補的損失。在前不久發(fā)生的“夏枯草”事件中，王老吉反應(yīng)迅速，對市場變化做出了有利回應(yīng)，從而使企業(yè)避免了大的損失，這是王老吉以變應(yīng)變，化危為機的重要體現(xiàn)。但是，值得注意的是，很多非營銷體系員工和管
理者由于較少去市場一線，對市場競爭的殘酷性體會不深，從而競爭、危機意識較弱，穩(wěn)定安逸的思想較重。
3、做事保守、創(chuàng)新意識不足，員工按部就班的心態(tài)較強
創(chuàng)新是一個企業(yè)和民族進步的靈魂。近年來，王老吉在企業(yè)戰(zhàn)略、市場營銷、品牌策劃、企業(yè)管理等方方面面進行了大量的改革與創(chuàng)新，并取得了驕人的成績，從而使“王老吉”這個百年字號重放光彩。然而，還有部分員工在新產(chǎn)品開發(fā)、日常工作創(chuàng)新上表現(xiàn)不足，過于依賴領(lǐng)導(dǎo)，做事保守，按部就班的心態(tài)較重。
4、強調(diào)實用主義，短期利益導(dǎo)向，戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性不足，隨意性較大
王老吉企業(yè)近年來明確提出了藥品與食品同步發(fā)展的“雙輪發(fā)展”戰(zhàn)略，但戰(zhàn)略性思想目前僅停留在核心高層，還沒有形成系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，也還未在全公司范圍內(nèi)進行宣貫，很多員工對企業(yè)的戰(zhàn)略性規(guī)劃并沒有一個明確清晰的、系統(tǒng)化的認識。公司戰(zhàn)略規(guī)劃的前瞻性不足和隨意性較大，必然使得公司及員工以短期利益為導(dǎo)向，從而使得企業(yè)整體利益、長遠利益得不到保障。
5、人員構(gòu)成比較復(fù)雜，員工思想難于統(tǒng)一
隨著近年來公司食品規(guī)模的快速發(fā)展，新進人員數(shù)量的急劇增加，尤其是合資后，大量職業(yè)經(jīng)理人及港方管理者的加入，使得新員工與老員工之間、職業(yè)經(jīng)理人與國企體制下員工之間、營銷體系與非營銷體系人員之間、食品飲料部門與藥品部門人員之間的思想難于統(tǒng)一。統(tǒng)一思想，才能提升企業(yè)整體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，由此，與時俱進提煉出王老吉人共同的文化理念是企業(yè)文化建設(shè)的核心。
6、執(zhí)行力不強，“說的”和“做的”往往不能合一
執(zhí)行是落實企業(yè)戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵?！袄侠蠈崒嵶鋈?，勤勤懇懇做事”一直以來都是王老吉所重點強調(diào)的理念，正是一代又一代王老吉人的艱苦奮斗、拼搏進取，才有了王老吉今天的發(fā)展。但是，企業(yè)執(zhí)行力的高低不僅取決于員工的敬業(yè)精神，也取決于員工的能力和素質(zhì)，以及在日常工作中能否做到知行合一。從目前情況來看，王老吉還有很多制度只是停留在文字上、口頭上，很多理念只是停留在少數(shù)高層心中，很少得到了有效的貫徹落實。制度得不到執(zhí)行的原因除了部分制度本身不合理，需要優(yōu)化提升外，部分員工及管理者執(zhí)行和說法不能完全合一，不折不扣、按章辦事的觀念沒有形成才是主要的原因。
三、王老吉二十三大文化要素
王老吉企業(yè)文化要素的提煉是本次文化調(diào)研診斷所需要解決的關(guān)鍵問題之一。從傳承的角度出發(fā)，項目組提煉出了王老吉已有的11大優(yōu)秀文化要素，即：“濟世、淳樸、善行、勤懇、健康、養(yǎng)生、務(wù)實、責任、品質(zhì)、和諧、智慧”；從創(chuàng)新的角度出發(fā)，項目組基于王老吉未來的戰(zhàn)略發(fā)展目標及方向，提煉出未來王老吉需要補充或重點強化的12大文化要素，即：“創(chuàng)新、競爭、規(guī)范、激情、學(xué)習、專業(yè)、快樂、公平、協(xié)作、高效、執(zhí)行和敬業(yè)”。文化要素的提煉為下一階段文化理念體系的架構(gòu)打下了基礎(chǔ)，這23大文化要素來源于王老吉多年的成長歷程，是基于王老吉過去成功實踐的總結(jié)，是所有王老吉人勤奮和智慧的結(jié)晶；也是放眼未來驅(qū)動王老吉追求高遠的價值指導(dǎo)。
在王老吉各級領(lǐng)導(dǎo)和各個部門的大力支持下，在王老吉企業(yè)文化部同事的協(xié)助下，在全體王老吉人的通力配合下，王老吉企業(yè)文化調(diào)研工作取得了圓滿結(jié)束。普智經(jīng)盛項目組將根據(jù)調(diào)研診斷中所發(fā)現(xiàn)的問題和所得到的結(jié)論，提煉出一套符合王老吉現(xiàn)狀、并與時俱進支撐企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的文化理念體系，以提升王老吉企業(yè)軟實力，促進企業(yè)又好又快發(fā)展。
王吉鵬企業(yè)文化建設(shè)5
王吉鵬，北京仁達方略管理咨詢有限公司董事長。現(xiàn)任人民大學(xué)，北京太學(xué)MBA學(xué)院企業(yè)文化專業(yè)特聘教授，長期從事組織變革和企業(yè)文化實證研究與咨誨實踐，戰(zhàn)略型企業(yè)文化理論的創(chuàng)立者，國內(nèi)首套企業(yè)文化綜合評價系統(tǒng)開發(fā)組組長。多年企業(yè)管理經(jīng)驗，對企業(yè)的管理和運營有深刻的理解，能夠深度把握現(xiàn)象和規(guī)律，將管理思想與企業(yè)實態(tài)融會貫通。勞動部特聘專家，國家電網(wǎng)公司、中國五礦集團、中國電子信息產(chǎn)業(yè)集團、中國機械集團公司、人民網(wǎng)、大連市公安局，北車集團、華融集團、北京移動、信息早報等多家大型企業(yè)集團高級顧問?！吨袊?jīng)營報》、《經(jīng)濟觀察報》、《財經(jīng)時報》、《中外管理》、《中外企業(yè)文化》等多家管理媒體特約撰稿人，現(xiàn)已發(fā)表文章200余萬字。提供咨詢服務(wù)的大型企業(yè)包括但不限于：中國航天、中國航油、中國長城資產(chǎn)、中國東方資產(chǎn)、中國五礦、中國船舶、中國兵器、國家開發(fā)銀行、國家電網(wǎng)、華電國際、中國鐵路、中華通信、北京移動、大慶油田、北京金融街、天橋投資、天鴻集團、泰康人壽、福臨門、伊利股份、蒙牛乳業(yè)等。王吉鵬先生不僅是資深的管理專家，而且是出色的演講家，他為政府機構(gòu)及各類企業(yè)提供培訓(xùn)千余場。2005～2007年，以王吉鵬先生為核心主講的“企業(yè)文化”、“集團管控”全國巡講系列培訓(xùn)連續(xù)走過全國28個城市，他獨到的見解、豐富的經(jīng)驗引起與會者強烈反響，他的“戰(zhàn)略型企業(yè)文化”理論為我國企業(yè)文化建設(shè)提供了思路和方法，他的“集團管控”模型指引著本土企業(yè)集團走向健康和諧的發(fā)展道路。王吉鵬先生主編、主筆集團組織運行系列、企業(yè)文化系列，人力資源系列和學(xué)習型組織系列等多套叢書。其中組織運行系列包括《集團管控》、《集團文化建設(shè)》?！都瘓F品牌》；企業(yè)文化系列包括《企業(yè)文化建設(shè)》、《企業(yè)文化重構(gòu)》、《王吉鵬論企業(yè)文化》、《企業(yè)文化熱點問題》、《企業(yè)文化的39個細節(jié)》、《企業(yè)文化理念體系構(gòu)建實務(wù)》，《企業(yè)文化診斷評估理論與實務(wù)》、《價值觀的起飛與落地》；人力資源系列包括《職位分析》，《職位評估》、《績效管理》、《薪酬管理》、《企業(yè)大學(xué)》，《高管激勵》、《外派機構(gòu)和員工管理》、《知識型員工管理》；學(xué)習型組織系列包括《聚變的細胞》、《破繭的蝶蛹》、《蛻變的蝴蝶》，《學(xué)習型組織創(chuàng)建實務(wù)》。
王吉鵬企業(yè)文化建設(shè)6
王老吉品牌文化升華之旅
發(fā)布時間:2011-10-19 10:10:37 訪問統(tǒng)計:點擊344次 評論:0 次 作者: 陳浩 摘自:
2011年8月31日，第三屆中國品牌與傳播大會在北京舉行，中國飲料行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌王老吉榮獲“最具消費者信賴品牌”獎?？梢哉f，這是一個特別有價值的獎，核心在于“信賴”二字。當前品牌危機不斷沖擊國人脆弱的心理防線，在這樣的背景下，王老吉能夠贏得消費者“信賴”，實屬不易。正如第三屆中國品牌與傳播大會的主題“無品牌 不傳播”，品牌是企業(yè)進行市場傳播的有力武器，而品牌要想贏得消費者信賴，關(guān)鍵在于品牌文化內(nèi)核能夠得到消費者的廣泛認可。而王老吉的成功，就是基于品牌文化的不斷提煉和升華，從最初的產(chǎn)品文化提升至品牌依附的國家文化，隨之而來的則是王老吉從暢銷品牌升華為國際性的民族飲料領(lǐng)導(dǎo)品牌。
民族的OR世界的：文化現(xiàn)象的經(jīng)濟解讀
中國文化VS美國文化？提及美國文化，相信不少人會立刻聯(lián)想到美國好萊塢，起碼在國人的眼中，好萊塢大片已經(jīng)成為美國文化的標志性符號。從好萊塢大片風靡全球來看，美國人的確將好萊塢這張文化牌運用得出神入化，登峰造極。我們有充分的理由相信，好萊塢文化輸出的背后，是美國作為一個國家的力量和意志，這是一場不折不扣的國家行動。這不是嘩眾取寵之談，我們必須建立這樣一個認知：文化現(xiàn)象一旦上升至民族和國家層面，其背后必然隱藏著巨大的經(jīng)濟價值。
經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑，文化顯然屬于被人們劃歸為上層建筑，屬于被決定的對象。但是，作為上層建筑一部分的文化，對于經(jīng)濟基礎(chǔ)的反哺作用卻是至關(guān)重要的，乃至于扮演著經(jīng)濟利益最大化的急先鋒角色，比如好萊塢文化。簡單而言，好萊塢文化的核心可以歸納為創(chuàng)新、進取與開拓精神，具體表現(xiàn)為恢弘大氣的場面、蕩氣回腸的英雄情結(jié)、令人眼花繚亂的3D特效，這些現(xiàn)代元素雖然缺少文藝片對人性的深邃洞察，但卻以一種至為簡單的方式極大地弘揚了人類的普世價值，這正是好萊塢文化能夠在不同的文化體系中引起共鳴的關(guān)鍵。
于是，好萊塢大片就充當了美國實現(xiàn)全球經(jīng)濟利益擴張的急先鋒，在我們享受好萊塢大片視覺盛宴的同時，可口可樂、麥當勞、微軟、IBM、戴爾、蘋果，還有幻化為“變形金剛”的雪佛蘭，這些美國引以為傲的“世界500強”品牌已經(jīng)潛移默化地融入了我們的生活，成為我們?nèi)粘ＯM的必備選項。這些商業(yè)品牌在全球擴張，攻城略地，從某種程度上講，都少不了好萊塢大片開山劈路，通過商業(yè)視聽文化不斷對世界各地的消費者展開從生活方式到消費模式的“侵襲與同化”，不斷培育新生代的忠實消費者。
這正是文化之于商業(yè)的現(xiàn)實價值，習慣于追逐短期收益而躁動不安的商業(yè)品牌，只有通過文化的融入與認同才能獲得更為強大且穩(wěn)定的擴張力，最終實現(xiàn)商業(yè)利益最大化。
有人說：“只有民族的，才是世界的?！闭绾萌R塢文化的國際化傳播，而今伴隨著中國綜合國力的快速提升，中國文化也迎來了在世界舞臺聚光燈下表演的歷史機遇，并由此開啟了中華民族品牌實施國際化戰(zhàn)略的新紀元。
文化的生命力在于同化力和擴張力，一個族群或國家可以從肉體上消滅，但只要其文化的傳承之火不曾熄滅，其歷史仍然在書寫。反之，一個族群或國家喪失了文化的自治力，泯滅了文化傳承的因子，它的存在基礎(chǔ)最終將被摧毀，其中包括它的經(jīng)濟基礎(chǔ)。
民族文化認同：王老吉的品牌之魂
如今，中國文化無論是在國內(nèi)還是在國際上，都迎來了大發(fā)展和大傳播的黃金時代，中國文化在世界范圍內(nèi)受到前所未有的重視。
中國文化的興盛和國際化輸出，為中國的商業(yè)品牌走出國門參與國際競爭提供了至為重要的載體，而以弘揚中國文化為己任的紅罐王老吉，則是中國品牌的成功典范。
品牌成功的基礎(chǔ)是產(chǎn)品，紅罐王老吉的產(chǎn)品理念浸潤著中華傳統(tǒng)文化“天人合一”的核心思想，運用傳統(tǒng)中醫(yī)溫潤祥和的調(diào)合理念，以內(nèi)理疏導(dǎo)為主，追求平衡自然的健康狀態(tài)。這一產(chǎn)品核心理念繼承和發(fā)揚了傳統(tǒng)的中醫(yī)養(yǎng)生理論，自然而順暢地得到了中國消費者的文化認同，突破地域界限，行銷大江南北，奠定了品牌忠誠度的牢固基礎(chǔ)。不僅如此，隨著中國文化的國際化蔓延，基于中國傳統(tǒng)文化的中醫(yī)健康理念在世界范圍內(nèi)日益受到關(guān)注和認同，這就為王老吉進入國際市場提供了契機。
品牌塑造的關(guān)鍵是文化，能夠引起消費者廣泛共鳴的文化是品牌之魂，也是品牌建設(shè)的最高使命。既然紅罐王老吉的產(chǎn)品理念凝聚了中國文化精髓——中醫(yī)養(yǎng)生理論，這就決定了王老吉的品牌之魂必定是圍繞著中國傳統(tǒng)文化和民族精神的一種文化價值認同，這種文化價值的認同奠定了最為堅固的品牌核心價值認同，催生了國人的民族情緒和自豪感。事實證明，這種被王老吉的品牌文化激發(fā)出來的民族情感強大到足以對抗任何競爭對手的進攻，直接成就了王老吉民族飲料領(lǐng)導(dǎo)者的市場地位。不僅如此，我們堅信這樣的民族文化認同，對于一個商業(yè)品牌而言是至為珍貴的品牌資產(chǎn)，并由此塑造了國人心目中王老吉不可復(fù)制的至愛品牌。
從某種角度而言，民族文化的注入與發(fā)揚成就了王老吉品牌今天的市場號召力?；仡櫘敵?，也許是一種因緣際會的巧合，從王老吉誕生之初，身披“中國紅”的王老吉就烙下了深深的民族文化印記，這似乎已經(jīng)預(yù)示著王老吉將以民族飲料領(lǐng)導(dǎo)者的身份走出國門，迎接世界市場的檢驗。
品牌并不是虛無縹緲的概念炒作，更不是財大氣粗的廣告轟炸，它必定是基于產(chǎn)品的一種文化理念的提煉，品牌的核心價值唯有升華至品牌文化，并得到消費者的廣泛認同，才能奠定品牌忠誠度的牢固基礎(chǔ)，扎根于消費者的心智之中，鑄就真正的品牌之魂。
東風壓倒西風：王老吉的品牌文化升華
遙想當初，“怕上火，喝王老吉”這句帶有濃厚中國文化色彩的廣告語吹響了紅罐王老吉征戰(zhàn)國內(nèi)市場的號角，在這場硝煙彌漫的市場爭奪戰(zhàn)中，對于紅罐王老吉來說，以傳統(tǒng)中醫(yī)為核心的中國傳統(tǒng)文化發(fā)揮了至關(guān)重要的作用，“怕上火，喝王老吉”的概念帶領(lǐng)涼茶走出廣東，走向全國，成就了王老吉灌裝飲料的領(lǐng)導(dǎo)者地位。
然而，臥榻之側(cè)，豈容他人鼾睡。中國畢竟是一個擁有13億人口的大國，就國內(nèi)飲料市場的容量而言，毫無疑問，是世界第一。僅憑這一點，國際飲料巨頭從來沒有放棄過對中國市場的精心布局與蠶食。事實的確如此，姑且不論“兩樂”的正面猛攻，外資飲料巨頭已經(jīng)通過并購民族品牌，威脅到民族飲料的側(cè)翼安全，近如匯源與可口可樂的并購案，遠如達能與娃哈哈的品牌之爭，中國飲料市場始終處在風雨飄搖之中，競爭達到了白熱化。
或許，2008年5月王老吉捐贈汶川地震災(zāi)區(qū)1億元，中國消費者便將民族情感賦予了王老吉。而此后的王老吉也在思索，如何將品牌文化中“小家碧玉”式的傳統(tǒng)中醫(yī)文化，提升至民族和國家文化的高度，肩負起民族飲料品牌的國家使命。正是基于這樣的思考，王老吉的品牌文化有了質(zhì)的蛻變，王老吉的目光從中國轉(zhuǎn)向世界，進行國內(nèi)外市場布局，參與競爭。的確，從中國文化之一隅——傳統(tǒng)中醫(yī)養(yǎng)生理論升華至時代背景下的國家文化，勇于承擔民族使命，紅罐王老吉更加堅定了戰(zhàn)勝“兩樂”的信心。于是，紅罐王老吉開始出現(xiàn)在以國家為背景的舞臺上，從2008年北京奧運會王老吉與56個民族一起為奧運祈福，到2010年廣州亞運會，紅罐王老吉成為國際頂級賽事的絕對主角，傳播中國文化和嶺南文化。至此，紅罐王老吉的品牌文化注入了鮮活的時代元素，并與國家、民族的命運緊密地聯(lián)系起來，完成了品牌文化的升華。
紅罐王老吉榮獲“最具消費者信賴品牌”獎，可以說是實至名歸。正如第三屆中國品牌與傳播大會的紅罐王老吉頒獎詞所說：“她歷史久遠，見證了涼茶近兩百年的輝煌成就，傳承了底蘊深厚的涼茶文化；她品質(zhì)一流，凝聚了中華民族千年古老的養(yǎng)生智慧，融合了創(chuàng)新的現(xiàn)代化生產(chǎn)技術(shù)。她在國際市場上扛起民族品牌復(fù)興的大旗，代表中國涼茶的最高形象；她在國內(nèi)同行中品質(zhì)領(lǐng)先、大膽創(chuàng)新，始終充當著標桿；她有一顆?濟世為懷?的心，11年來在公益的道路上未曾放棄；她不斷書寫銷量奇跡，連續(xù)多年雄踞全國罐裝飲料市場銷量榜首位。追求卓越和顧客第一的作風，從來不會改變，一往無前。紅罐王老吉，無愧于消費者最信賴之名?！?/p>
拋開營銷資源的制約因素，品牌之爭的最高境界是文化之爭，以文化為媒，吸引和同化目標消費者，完成消費習慣的培養(yǎng)。如果從國際競爭的角度，文化之爭是以國家文化實力為堅強的后盾，而國家文化則構(gòu)成了商業(yè)品牌文化構(gòu)建的時代背景。
(本文作者為廣州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院副教授)
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