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二門診的一周迅速過去了,這七天讓我對社區(qū)醫(yī)院的環(huán)境有了初步的了解,也引發(fā)了一些思考。或許是受小時候家屬區(qū)醫(yī)務(wù)室溫馨氛圍的影響,我一直心懷成為社區(qū)醫(yī)生的愿望。我認為社區(qū)醫(yī)生能夠花更多的時間和精力與患者家庭建立良好的信任和情感基礎(chǔ),而在中國的特定環(huán)境下,這對于提升患者的就醫(yī)依從性大有幫助。
門診的患者每天絡(luò)繹不絕,許多人只是走馬觀花地就診,并未表現(xiàn)出良好的依從性,這對中國眾多慢性病患者而言非常不利;還有一些患者對醫(yī)生抱有強烈的不信任,這不僅與當前醫(yī)療環(huán)境密切相關(guān),也與醫(yī)生因工作繁忙無暇與患者進行充分溝通有關(guān)。針對這兩個問題,我始終認為責(zé)任心強、醫(yī)術(shù)精湛的社區(qū)醫(yī)生能為問題的解決提供一種途徑。在社區(qū)門診的這幾天讓我對此更加確信,因為我在這里獲得了豐富的知識和感動。
二門診的老師們學(xué)識淵博,受到患者的廣泛尊重。這也是我喜愛全科醫(yī)生的原因之一,他們看起來溫暖而謙遜,但實際上擁有不遜于大醫(yī)院??漆t(yī)生的廣博知識,盡管看每位患者的時間有限,但他們比??漆t(yī)生多了幾分熱情和親切,對患者的教育和指導(dǎo)也更為細致。
特別是許多患者在大醫(yī)院已經(jīng)就診過,在二門診開藥的同時,醫(yī)生們不會錯過任何宣教的機會,這讓我愈發(fā)堅信,盡管大醫(yī)院的醫(yī)生對最新知識有更深入的掌握,用藥更為精準,但社區(qū)醫(yī)生在患者教育方面所扮演的角色絕不遜色于他們。遺憾的是,我在安排入戶的那天沒有進行實地走訪,因此錯失了更深入了解社區(qū)醫(yī)生工作的機會。
然而在兒童保健的智力篩查門診,我更加深刻地感受到社區(qū)醫(yī)生在基礎(chǔ)保健工作中不可替代的重要性,這也讓我想起小時候在家屬區(qū)醫(yī)務(wù)室接種疫苗或就醫(yī)的溫暖經(jīng)歷??梢韵胂?,入戶這種更加細致周到的醫(yī)療服務(wù)對于許多醫(yī)療觀念較為淡薄的患者的母嬰健康保障是極其必要的。當然,二門診也有很多優(yōu)點,但我仍感受到一些必須面對的問題。
總體來看,二門診仍然是北醫(yī)三院的一部分,綜合水平較高,因此吸引了大量除了萬名社區(qū)居民外的周邊患者。
雖然許多患者能夠在家門口就醫(yī),十分便利,但如此龐大的患者群體使得每個診室依然人滿為患,患者需要等待,醫(yī)生也顯得十分忙碌,每位病人獲得的就診時間并沒有比大醫(yī)院多多少,醫(yī)生與患者的熟悉程度也不高,對患者的宣教效果也不夠理想,這讓我感到了一些遺憾。但這或許是當前國內(nèi)醫(yī)療資源不均衡的必然結(jié)果,所有優(yōu)秀醫(yī)院都人滿為患,二門診也不例外。
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