下面是熱心會員“sjug57362”分享的企業(yè)辦公室主任述職報告，供大家參考。
尊敬的諸位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
大家好。
在20xx年，我作為xx公司辦公室主任已迎來了第二個年分。在這一年里，我緊密圍繞公司的核心工作，團(tuán)結(jié)團(tuán)隊力量，忠實履行職責(zé)，切實開展各項工作，年終單位目標(biāo)責(zé)任考核中辦公室位居第二。接下來，我將對過去一年的工作進(jìn)行匯報：一、情系沙漠，盡職盡責(zé)
九層之臺，起于壘土。xx公司自創(chuàng)立以來，在x總和x總體領(lǐng)導(dǎo)下，大家憑著奉獻(xiàn)精神和創(chuàng)業(yè)激情，打開了xx旅游開發(fā)的熱潮。經(jīng)過不懈努力，從前的戈壁如今已蛻變?yōu)槁糜问サ?，景區(qū)的面貌煥然一新，游客年接待量也由最初不足x萬人，提升到目前的xx人次。如今，xx景區(qū)借助xxx旅游品牌，正向著建設(shè)中國一流xx旅游圣地的壯麗目標(biāo)不斷邁進(jìn)。雖然我在公司工作時間尚不算長，領(lǐng)導(dǎo)對xx的熱愛與堅持不懈的創(chuàng)業(yè)熱情時刻激勵著我，同時也讓我備受打造中國一流荒漠旅游圣地目標(biāo)鼓勵。因此，我經(jīng)常以“會以有為”來激勵自己根植于此，力求大有作為。做為公司的核心部門，辦公室的職責(zé)至關(guān)重要，包含上通下達(dá)、協(xié)調(diào)溝通和參謀決策。我深知肩負(fù)重任，所以在工作中始終保持謹(jǐn)慎，絕不敢懈怠，具體體現(xiàn)在以下幾方面：
一是在辦會、辦文與做事層面發(fā)揮出色。辦公室的工作內(nèi)容復(fù)雜，簡單的說主要包括文書、會議和事項的進(jìn)行。有關(guān)文書工作，大家比較圓滿地完成了公司工作計劃、總結(jié)，及其各種會議和方案材料的整理。有關(guān)大會工作，全年圓滿召開了職工大會、業(yè)務(wù)經(jīng)理會議、年終討論會。有關(guān)事務(wù)管理，通常是及時傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)標(biāo)示，快速反饋信息，保證了公司政令暢通，全年未出現(xiàn)重大失誤事情。
二是在重大工作層面積極推進(jìn)。xx年中，我們組織實現(xiàn)了“512”搶險救災(zāi)捐款、火炬?zhèn)鬟f典禮演習(xí)、五十大慶中間慰問團(tuán)招待等各項重大工作，組織員工參與了xxx旅游區(qū)的“迎奧運(yùn)、講禮儀、樹新風(fēng)”知識競賽，并榮獲團(tuán)隊第三的好成績；在xxx旅游區(qū)第五屆職工運(yùn)動會上，xx公司參加了全部比賽，并在團(tuán)體和個人項目上取得了多個第一名。在“五一”、“十一”黃金周期間，大家用心制訂接待方案，積極協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一行動，為圓滿完成招待任務(wù)提供了保障。這些活動的組織工作量大、工作復(fù)雜，覆蓋面廣，為了保證高質(zhì)量地完成這些工作，大家通力協(xié)作，圓滿完成了各項任務(wù)，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定，并且也鍛煉了團(tuán)隊，提升了職工的工作能力。
三是在領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手工作中盡心盡責(zé)。七月中旬，為了了解職工的思想狀況，搜集對企業(yè)管理滿意度的信息，為公司決策提供客觀參考依據(jù)，大家開展了一次《員工滿意度調(diào)查》，并向領(lǐng)導(dǎo)遞交了專項報告，進(jìn)行了詳細(xì)報告。十一黃金周期內(nèi)，還和冒險俱樂部積極合作進(jìn)行游客調(diào)研工作，向公司遞交了《十一黃金周旅游接待報告》，對于游客停車難、如廁難和排隊難問題進(jìn)行了詳細(xì)分析，獲得了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。四是在宣傳方面積極作為。秉著提升景區(qū)名氣的原則，全年向《xxx報》、《xx簡報》、《xx時報》、《x報》投稿超出二十篇，同時舉辦和協(xié)辦了十二期板報，并為公司定閱了《人民日報》、《寧夏日報》、《中國旅游報》、《求是》等十多種報紙雜志，圓滿完成了征訂任務(wù)。
二、規(guī)范流程，完善制度
“沒規(guī)矩，不成方圓?！彪S著公司日益壯大，急需從完善制度入手，促進(jìn)管理轉(zhuǎn)型，提升整體管理能力。同時，考慮到辦公室特殊的地位與工作特性，我們應(yīng)該是一個制度完善、管理嚴(yán)格、紀(jì)律嚴(yán)明的集體。基于“從嚴(yán)、從細(xì)、可行”的原則，我融合公司的管理現(xiàn)狀，對于組織建設(shè)存在的不足，在原有制度的基礎(chǔ)上，修訂完善了行政管理制度、人力資源管理制度、質(zhì)量控制巡視方法、車輛管理制度和手機(jī)報銷補(bǔ)助方法等制度，促使各類工作步驟更為規(guī)范有序。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，練好內(nèi)功
辦公室不但擔(dān)負(fù)行政辦公、招聘培訓(xùn)、中人力資源、績效考評、服務(wù)保障和文化宣傳等各項職責(zé)，做好這些工作必須豐富的工作經(jīng)驗與長久的學(xué)習(xí)態(tài)度。在工作中，我一方面挑戰(zhàn)自己，制定目標(biāo)，另一方面堅持根據(jù)報刊、書籍和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)政治理論，關(guān)心國內(nèi)外旅游業(yè)發(fā)展動態(tài)與趨勢，提高自己的政治覺悟與思想修養(yǎng)，提高對國家宏觀經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策的認(rèn)知，豐富寫作內(nèi)容，提升公文寫作水準(zhǔn)，學(xué)習(xí)行政管理、人力資源和績效管理等管理方法，拓寬視野，升級思維，運(yùn)用新知識充實自己的大腦，提升實際問題的處理能力。
此外，去年我還參加了市勞動和社會保障局組織《勞動合同法》和《勞動仲裁法》專題講座，運(yùn)用法律知識妥善處置企業(yè)與員工之間的爭議，努力構(gòu)建和諧勞動關(guān)系。
四、強(qiáng)化建設(shè)，樹立形象
為了加強(qiáng)辦公室工作的高效開展，需要具備一支高素質(zhì)團(tuán)隊。在帶領(lǐng)團(tuán)隊層面，領(lǐng)導(dǎo)務(wù)必適度做出表率。因此，我始終嚴(yán)于律己，重視言傳身教，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，樹立正氣，以以誠相待，應(yīng)用人格的力量來帶領(lǐng)團(tuán)隊，塑造一流形象。過去一年中辦公室新員工兩位，我選用多鼓勵、少指責(zé)，多指導(dǎo)、少指責(zé)的方法，充分調(diào)動他們的積極性，在服務(wù)、政務(wù)參加、任務(wù)結(jié)束與日常工作處理上花費(fèi)大量精力，以保證辦公室總體工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
過去一年，我圓滿完成了公司委托各類工作任務(wù)，取得了一定成績，這離不開領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、同事的幫助與辦公室全體成員的團(tuán)結(jié)協(xié)作，但仍存在很多不足和差別，主要體現(xiàn)在工作的自覺性、創(chuàng)造性與靈活性不足，視線不足寬闊，欠缺一絲不茍、精益求精的開拓精神，社交和協(xié)調(diào)性也仍需要進(jìn)一步提高。
責(zé)任與使命鼓勵智慧與力量，壓力和挑戰(zhàn)考驗信心與勇氣。新的一年，面對新的局勢，辦公室工作將面臨新的規(guī)定。我將以更嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ饕?guī)定、更加扎實的工作作風(fēng)和更為卓有成效的工作成績，全面履行公司交付的職責(zé)，推動辦公室的工作再上新臺階。
謝謝你們。
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