本文是熱心會員“mbyqz73”整理的保險(xiǎn)公司述職報(bào)告「優(yōu)秀」，供大家賞析。
今年以來，根據(jù)中支公司黨委和總經(jīng)理室的工作分工，我主要負(fù)責(zé)xx營銷部的業(yè)務(wù)推動(dòng)及內(nèi)部和外部協(xié)調(diào)工作。在此期間，在上級公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)和xx中心支公司總經(jīng)理室各成員及相關(guān)部門的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，積極加強(qiáng)管理與引導(dǎo)，努力協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的健康發(fā)展，并取得了一定的成績。截止到20XX年11月18日，我部門完成保費(fèi)x萬元，占全年計(jì)劃的x%，超額完成x萬元，并計(jì)劃到20XX年12月31日完成保費(fèi)x萬元，預(yù)計(jì)超額x萬元。
今天，按照xx中支年度班子考核的統(tǒng)一部署和要求，我將對自己今年以來的履職情況進(jìn)行總結(jié)，歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
(一)積極學(xué)習(xí)，不斷提升，努力成為合格的保險(xiǎn)管理者。
分公司在上半年組織了全省四級機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人的專業(yè)知識培訓(xùn)，我積極報(bào)名參與。在學(xué)習(xí)期間，我配合良好，善于溝通、尊重他人，并關(guān)心同伴，最終獲得了優(yōu)秀組員的稱號。十月下旬，我參加了山東省保險(xiǎn)行業(yè)協(xié)會舉辦的全省四級機(jī)構(gòu)高管人員培訓(xùn)，學(xué)習(xí)過程中我依然刻苦努力、虛心求教，最終獲得了優(yōu)秀學(xué)員證書。通過這些學(xué)習(xí)，我對保險(xiǎn)學(xué)科的基礎(chǔ)理論、相關(guān)知識、基本業(yè)務(wù)及市場運(yùn)作有了較為全面的認(rèn)識。同時(shí)，我對保險(xiǎn)業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)與金融經(jīng)濟(jì)中的獨(dú)特作用有了宏觀理解，并對具體保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的流程與市場運(yùn)作有了系統(tǒng)的把握。
(二)積極主動(dòng)推動(dòng)全面業(yè)務(wù)發(fā)展。
根據(jù)公司黨委和總經(jīng)理室各成員的工作分工，我圍繞公司年初工作會議確定的中心任務(wù)，針對各險(xiǎn)種業(yè)務(wù)面臨的發(fā)展環(huán)境和市場形勢，重點(diǎn)開展了以下工作：
一是重視續(xù)保業(yè)務(wù)。受到大市場環(huán)境的影響，20XX年經(jīng)濟(jì)持續(xù)疲軟，新增業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，因此在整體業(yè)務(wù)增長中，續(xù)保業(yè)務(wù)成為一大亮點(diǎn)。我部門對上年度的保險(xiǎn)續(xù)保情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)分析，并逐筆分類，提前兩個(gè)月整理好并下達(dá)到每位業(yè)務(wù)員手中，使他們對每筆業(yè)務(wù)都心中有數(shù)，并能提前通知續(xù)保。這一措施顯著提升了續(xù)保率，取得了理想效果。
二是積極推動(dòng)渠道業(yè)務(wù)建設(shè)。為了響應(yīng)公司提出的渠道業(yè)務(wù)扶助政策，我于上半年與xx鵬華汽貿(mào)建立了友好合作，并簽署了協(xié)議，自此xx營銷部迎來了第一家車商渠道隊(duì)伍。現(xiàn)在，車商渠道每月產(chǎn)生約十萬元業(yè)務(wù)，為我司的業(yè)務(wù)發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。目前，我正積極拜訪北京現(xiàn)代xx店和中國一汽森雅佳寶等汽車經(jīng)銷商，加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，就今年及明年的合作事宜進(jìn)行商討，已經(jīng)基本達(dá)成共識，預(yù)計(jì)不久將有業(yè)務(wù)產(chǎn)生。
(三)理清業(yè)務(wù)發(fā)展思路，為明年業(yè)務(wù)全面啟動(dòng)奠定基礎(chǔ)。
一方面，增強(qiáng)內(nèi)部建設(shè)，積極研究并制定相應(yīng)的內(nèi)部管理政策與工作措施，在嚴(yán)肅工作紀(jì)律的同時(shí)實(shí)現(xiàn)人性化管理。每天與每位業(yè)務(wù)人員溝通，遇到業(yè)務(wù)發(fā)展阻礙時(shí)積極幫助他們協(xié)調(diào)解決；并在他們的生日時(shí)集體慶祝，送上鮮花與祝福。
另一方面，積極協(xié)調(diào)，全面推動(dòng)與本地大型停車場、運(yùn)輸公司及汽車經(jīng)銷商的多層次溝通，主動(dòng)支持各業(yè)務(wù)人員與他們的業(yè)務(wù)合作，穩(wěn)妥地開展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，同時(shí)在意外險(xiǎn)的開拓上也保持著穩(wěn)步發(fā)展。
第三，加大公司宣傳力度。依靠目前總分公司的宣傳力度顯然不夠，我部門計(jì)劃明年與本地廣告公司進(jìn)行接洽，提升我司品牌在當(dāng)?shù)氐挠绊懥Γυ趚x縣人民心中樹立良好的大地保險(xiǎn)形象。
(四)存在的問題和不足。
盡管在今年的工作中取得了一些新進(jìn)展和成果，但與上級公司的要求相比，仍存在諸多不足。主要表現(xiàn)為：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提升未能跟上公司快速發(fā)展的步伐，思想觀念需要進(jìn)一步增強(qiáng)；二是忽視業(yè)務(wù)與學(xué)習(xí)之間的關(guān)系，日常大部分時(shí)間忙于業(yè)務(wù)及事業(yè)性工作，投入于業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)的時(shí)間相對較少，偶爾在工作中會出現(xiàn)一些偏差。針對這些問題，我將在今后的工作中加以克服和改正。
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