【導(dǎo)語】本文是熱心會(huì)員“ucp285”收集的市場(chǎng)部門個(gè)人述職報(bào)告，以供參考。
回顧過去一個(gè)月，我的思考變得更加成熟，感慨萬千，也收獲頗豐。“盡管繁忙，卻十分豐富，盡管疲倦，卻很快樂。我認(rèn)為，這個(gè)月的工作是難以忘懷、印象最深刻的一段時(shí)間。工作地點(diǎn)和環(huán)境變化，也有工作理念和方法的適應(yīng)與調(diào)整，雖然承受了壓力，但這如同一聲號(hào)角，激勵(lì)我不斷前行。在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事之間的緊密協(xié)作下，大家盡職盡責(zé)，恪盡職守，較好地完成了各自的本職工作及領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。現(xiàn)就我一個(gè)月來的表現(xiàn)、思考與行動(dòng)總結(jié)如下：
一、工作表現(xiàn)
在外出拜訪客戶的過程中，我不斷強(qiáng)調(diào)自身形象，提升個(gè)人素質(zhì)，并嚴(yán)于律己。即便在自己的小領(lǐng)域中，也不應(yīng)懶散，忘掉工作職責(zé)和任務(wù)。我們要對(duì)工作有明確責(zé)任感和度，待顧客真誠(chéng)以對(duì)。辦公室工作無固定規(guī)律，因此我必須正確認(rèn)識(shí)自己的工作價(jià)值，正確面對(duì)其中的甜酸苦辣，甘愿投入，維持誠(chéng)信和敬業(yè)，尤其在業(yè)務(wù)磨煉中，需有反思和總結(jié)，當(dāng)日的事當(dāng)日完成，業(yè)務(wù)要講求效率。公司也許會(huì)忍受一些不足努力的人，但我不想變成其中之一。因此，我一定會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，以求盡快取得成績(jī)。經(jīng)過這段時(shí)間學(xué)習(xí)與鍛煉，我在工作上已有所進(jìn)步。
二、工作心態(tài)
我對(duì)工作心態(tài)嚴(yán)于律己，持續(xù)增強(qiáng)自身的作風(fēng)建設(shè)。入公司至今，我一直堅(jiān)持耐得住平淡、愿意付出、低調(diào)做事的準(zhǔn)則。作風(fēng)是企業(yè)的形象，不可因個(gè)人原因影響用戶對(duì)公司的觀點(diǎn)，我將廣源視如自己的家，與公司榮辱與共。在工作中，我用實(shí)際行動(dòng)規(guī)范自己的言行，努力提升專業(yè)知識(shí)，搞好顧客服務(wù)。在追蹤每位客戶的過程中，保證都有結(jié)果，以提高溝通能力。以往一個(gè)月，盡管遇到不少艱難，但只要積極尋找解決方案，維持樂觀的心態(tài)，仍能從中汲取大量知識(shí)。
三、工作行程
以往一個(gè)月，我完成了大量工作，雖然暫時(shí)沒有明顯成效，但我會(huì)繼續(xù)努力，相信未來會(huì)取得進(jìn)步。因?yàn)楣緦?duì)福建市場(chǎng)的重視，特別派遣車輛合作服務(wù)處支持我們，使我在工作和業(yè)務(wù)上更加自信。在這段時(shí)間里，我的車已跑了四天業(yè)務(wù)，經(jīng)過莆田、福清、福州，這條路線是我提前規(guī)劃好的，并未太多繞道，一共拜訪了約十九家公司。盡管對(duì)部分客戶地址不算了解，無法全部拜訪，但設(shè)計(jì)效果優(yōu)良，達(dá)到預(yù)估。有三家公司已與張經(jīng)理達(dá)成合作意向，也有七家目前是我的潛在用戶。我會(huì)繼續(xù)跟進(jìn)并溝通，以求下個(gè)月取得成績(jī)，對(duì)我與公司都是一種回饋。目前，已有倆家公司基本口頭承諾下個(gè)月購(gòu)置。這時(shí)，我不能松懈，緊要關(guān)頭更為決定成敗，貨品并未傳出，不能隨意成功，或許這只是個(gè)開始。
四、下一步工作規(guī)劃和展望
在之后的工作中，我將繼續(xù)追蹤當(dāng)前的潛在客戶，直至取得成果才行。對(duì)于有前景的廠家增加拜訪和交流力度。同時(shí)，我將依據(jù)材料聯(lián)絡(luò)新客戶，尋找領(lǐng)導(dǎo)者，穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù)，在能掌握的情況下尋求發(fā)展。以上是我個(gè)人的感受與計(jì)劃，我將竭盡全力投放市場(chǎng)工作。
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