下面是范文網(wǎng)小編分享的優(yōu)秀公交駕駛員工作心得體會共3篇(公交公司駕駛員培訓(xùn)心得體會)，以供參考。

優(yōu)秀公交駕駛員工作心得體會共1

　　xx系公交二公司619路車隊駕駛員。雖然從事公交駕駛員工作時間不長，但其能夠繼承和發(fā)揚好公交的好傳統(tǒng)和好作法，工作踏實肯干，態(tài)度端正認真，能夠主動地關(guān)心車隊發(fā)展和職工同事，是車隊的生產(chǎn)骨干、文明職工和入黨積極分子，他所在的1798號品牌車組也一直是市級青年文明號車組。

　　在搞好車廂服務(wù)上，xxx始終堅持把乘客的需要作為自身車廂服務(wù)工作的著力點，真正把乘客當(dāng)作自己的朋友來對待。十米車廂雖小，但要做好服務(wù)工作卻不是一件容易的事，必須要付出辛勤的汗水和百倍的努力。他以“誠信化相處、人性化服務(wù)”的服務(wù)理念，營造“親情式、導(dǎo)向式、和諧環(huán)境式”的車廂服務(wù)氛圍，背書包的小朋友上車，他會主動提示別擠慢上車；特需乘客乘車，他會主動地上前攙扶、幫其找座，找座率達到95%以上。同時他在保持車廂清潔，整日四凈的基礎(chǔ)上，不斷改進完善服務(wù)工作，先后設(shè)置了便民服務(wù)袋，小紙簍、小藥箱等車廂便民服務(wù)設(shè)施，為乘客提供最佳的服務(wù)，讓公交文明從細節(jié)上得到體現(xiàn)。

優(yōu)秀公交駕駛員工作心得體會共2

　　公交駕駛員工作總結(jié)

　　光陰似箭，日月如梭， 2011年即將過去，在即將送兔迎龍的歲月交替之際又要迎來新的一年， 今年是北京公交集團公司創(chuàng)建首都文明行業(yè)的再發(fā)動之年，我們?nèi)w司乘人員積極響應(yīng)了這次活動，使這次首都公交創(chuàng)建首都文明行業(yè)得到了巨大的成功，同時也離不開廣大人民群眾的支持與配合?；仡櫸疫@一年來的工作，看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足，我力求認真總結(jié)今年的工作，使明年做得更好。對于駕駛員來說，每天頻繁的進出站，重復(fù)起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導(dǎo)乘客，更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命，安全行車，謹慎駕駛就是生命，貫徹公交公司及車隊的各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，在今年的工作中，我認真學(xué)習(xí)技術(shù)知識，提高自己的技能，在自己的崗位上，愛車整車，完成任務(wù)，努力做好自己的本職工作。 作為一名駕駛員除保證了安全行車外，在這一年里能夠自覺遵守各項交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，聽從交通指揮，做到開車不喝酒，喝酒不開車，文明駕駛、禮讓三先，確保了全年安全行車無大事故，小刮小蹭的事故還是發(fā)生了1起的，盡管經(jīng)過一些努力，我的駕駛水平較以往提高了不少，但是覺得自己需要學(xué)的東東還是太多，新鮮事物不斷的涌出，還需進一步提高。在以后的工作中，我將加強自主管理的意識，加強理論和技術(shù)學(xué)習(xí)，不斷提高技術(shù)水平,。

優(yōu)秀公交駕駛員工作心得體會共3

　　公交駕駛員事跡材料

　　公交駕駛員事跡材料

　　愛崗敬業(yè)真誠服務(wù)社會 無私奉獻書寫美麗人生——

　　xxxx，男，xxxx75年8月出生，中共黨員，xxxx2年進入市公交公司工作，現(xiàn)任公司4路公交線駕駛員。他從事公交駕駛員工作十多年，多次被團市委、市交通運輸局、公司評為“青年雷鋒崗”、“先進個人”、“服務(wù)標(biāo)兵”、“優(yōu)秀駕駛員”、“先進工作生產(chǎn)者”、“春運暨抗冰雪工作先進個人”、“全市十佳道德模范”等榮譽稱號。在公交公司，一提到xxxx，認識他的人都會豎起大拇指，憑借著對公交事業(yè)的執(zhí)著追求，憑借著對廣大乘客的無限熱愛，成為公交行業(yè)傳播文明的使者。

　　一、愛崗敬業(yè)，無私奉獻

　　自xxxx2年進入公司以來，xxxx同志一直把公交駕駛當(dāng)做自己的事業(yè)來做，熱愛本職工作，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，吃苦耐勞。 在駕駛員工作崗位中，他潛心鉆研，不斷提高自己保養(yǎng)和駕駛技能，堅持做到精心安全駕車，從未出現(xiàn)任何大小交通責(zé)任事故，他惜車如命，注重加強車輛日常保養(yǎng)工作。多年來，他始終堅持對車輛進行認真檢查和保養(yǎng)工作，從未因為車輛保養(yǎng)不到位而影響正常的運營。他堅持每天提前20分鐘到崗，對車輛的安全狀況進行仔細的檢查；收班后遇到車輛有小故障，總要陪伴修理人員修好后，才放心回家吃飯。他還經(jīng)常自己動手，使車輛的小毛病，小故障排除在萌芽狀態(tài)，因此他的車輛完好出勤率達到%以上。

　　二、誠實守信，辦事公道

　　作為公交駕駛員，在多年的服務(wù)工作中，xxxx盡職盡責(zé)，高峰時間他盡快疏導(dǎo)乘客，對老年人，他細心而耐心，老人上車時，他從車內(nèi)反光鏡看到老人坐好了再起步發(fā)車，老人下車時，他從外面反光鏡看到老人離車遠了再開走。遇到學(xué)生集中放學(xué)，他總是提前將車停下，避免學(xué)生擁擠發(fā)生危險，對待外地乘客，他耐心的解問答疑做好向?qū)А?/p>

　　xxxx8年的一天晚上，該同志下班回家，不慎將手摔傷，他首先想到的是工作，當(dāng)即安排好工作：打電話給車隊，要求第二天派員頂班，以免第二天早班車誤點，之后他才去治傷。幾天后，傷勢稍微恢復(fù)就拖著尚未完全康復(fù)的身體堅持上班。線路長要換他下來休息，他卻固執(zhí)的說自己能行。xxxx9年春運，該同志胃病發(fā)作，他吃下幾顆藥片，又馬上開車，硬是沒有耽誤一個班次。多年來，xxxx沒有請過一天假，無論寒暑，都戰(zhàn)斗在公交第一線。101路、301路、4路，只要是他工作過的線路，受他的影響，都會充滿積極向上、團結(jié)奮斗的氛圍。

　　三、雷鋒精神，樂于助人

　　xxxx同志具有雷鋒精神，樂于助人。多年來，他待同事如同兄弟姐妹般，無論誰有困難，他都盡量幫忙。需要頂班的，同志們第一個就想到xxxx。他只要有空，就會幫助頂班，從不推辭且從不計報酬。奮斗在服務(wù)行業(yè)的人都知道，越是逢年過節(jié)、休假日，我們公交戰(zhàn)線的員工越是辛苦，就越要奉獻。xxxx每逢過年過節(jié)，總是主動加班，把方便讓給了別人，把困難留給了自己，在公交客運一線上默默地耕耘著、奉獻著，釋放著他的光和熱。

　　四、文明服務(wù)，奉獻社會

　　遇到外地乘客時，xxxx就會換位思考，耐心的解答乘客的問話，并及時提醒他們下車，尤其對扛著行李的民工，從不歧視，從不吆喝；遇到行動不方便的乘客時，及時地為他們找座位，并對讓座者表示感謝；遇到小學(xué)生時，他會及時地提醒小朋友們“小朋友，上車后不要大聲地喧嘩，以免其他乘客聽不到報站，謝謝”，這樣，小學(xué)生們會乖乖地不再吵鬧；車上人多時，他都會語氣溫和地提醒大家“現(xiàn)在車上人多，車上的乘客要為車下的乘客想一想，向車廂后面走一走，以免耽誤大家的時間”。

　　xxxx，一名普通的公交駕駛員，在平凡崗位上兢兢業(yè)業(yè)的耕耘，把雷鋒精神看作是對自己的鼓勵與鞭策，默默耕耘著、奉獻著，在平凡的崗位上用崇高的職業(yè)道德迎送著南來北往的乘客，為廣大市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，用真誠與愛心書寫著美麗人生。

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