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企業(yè)管理咨詢試題3篇(年4月企業(yè)管理咨詢試題及答案)

時間:2022-12-24 08:46:32 試題

  下面是范文網(wǎng)小編整理的企業(yè)管理咨詢試題3篇(年4月企業(yè)管理咨詢試題及答案),供大家品鑒。

企業(yè)管理咨詢試題3篇(年4月企業(yè)管理咨詢試題及答案)

企業(yè)管理咨詢試題1

.簡述企業(yè)日常技術管理的含義和基本內容。

  答:企業(yè)日常技術管理的含義:指直接為生產現(xiàn)場進行技術服務的管理工作。(2分);基本內容為:環(huán)境管理、操作管理、標準化管理、技術檔案管理、工藝管理、生產設備的經(jīng)常性維修、產品質量的檢測的控制等。(3分)(P170)

  32.企業(yè)產品有哪幾種定價方法?

  答:目前企業(yè)運用的定價方法主要有三種,即成本導向定價法、競爭導向定價法和需求導向定價法。(5分)(P409)

  33.簡述現(xiàn)代企業(yè)生產管理的指導原則。

  答:指導原則有:講求經(jīng)濟效益;堅持以銷定產;實行科學管理;適應市場競爭

  34.簡述產品質量戰(zhàn)略的類型。

  答:A、產品質量特性有內在質量特性和外在質量特性兩類(1分)

  B、根據(jù)顧客對內在質量特性的要求不同分:產品性能戰(zhàn)略(高、適合、合格)和產品壽命戰(zhàn)略(長、適中、短)(1分)

  C、根據(jù)產品使用的質量標準分:國際質量標準戰(zhàn)略、國外先進標準戰(zhàn)略、目標市場所在國標準戰(zhàn)略、競爭質量標準戰(zhàn)略、用戶滿意戰(zhàn)略。(2分)

  D、根據(jù)市場營銷的不同動態(tài)分:符合性質量戰(zhàn)略、競爭性市場戰(zhàn)略、適合性質量戰(zhàn)略

  35.簡述企業(yè)物資管理咨詢的特點。

  答:1)咨詢范圍廣,環(huán)節(jié)多。(1分)

  2)受外部環(huán)境影響大,應重視外部供應研究。(1分)

  3)物資管理咨詢與技術咨詢緊密結合。(1分)

  4)物資管理咨詢與財務管理咨詢相結合(2分)

  36.試述設計戰(zhàn)略改善方案時的困難。(P60)

  答案要點:

  管理咨詢組織對客戶企業(yè)需要解決的戰(zhàn)略課題進行咨詢后,最終要提出戰(zhàn)略改善方案,或重新設計戰(zhàn)略方案,這一工作十分艱巨,且存在很大的難度:(分)

  困難一:在于戰(zhàn)略咨詢對象領域的復雜性(3分)

  困難二:同樣的戰(zhàn)略咨詢課題,因企業(yè)所屬行業(yè)或環(huán)境條件不同,解決的對策也不同。因此,需要因企而異,有針對性地設計戰(zhàn)略改善方案。(3分)

  困難三:在于設計的各種戰(zhàn)略改善方案的評價標準有難度。要求把定量分析和定性分析相結合,作出對戰(zhàn)略改善方案的評價和選擇。(3分)

  總之,要做好這項工作,還要求咨詢人員提高自身素質和水平,而達到這樣的要求需要很多的時間,故設計戰(zhàn)略改善方案時有很大的困難性。(分)

  37.試述企業(yè)管理組織的特征因素。(P95-96)

  答案要點:1)管理層次管理幅度;2)專業(yè)化程度;3)地區(qū)分布;4)分工形式;5)關鍵職能;6)集權程度;7)規(guī)范化(標準化)程度;8)制度化(正規(guī)化)程度;9)職業(yè)化程度;10)人員數(shù)量及結構。

  31.可選用的代理商策略有哪幾種?P395

  全權代理 獨家代理一般代理

  32.企業(yè)管理咨詢有何作用?P1

  促進企業(yè)提高素質,(1分)解決關鍵問題,(1分)幫助企業(yè)挖掘潛力,提高效益,(1分)幫助企業(yè)理順內外關系,營造長期生存和不斷發(fā)展的環(huán)境。(2分)

  33.組織變革有哪些方式?各方式有何利弊?P146

  改良式 計劃式 爆破式

  改良式變革能根據(jù)當前的實際需要.局部變革,阻力較小.但缺乏總體規(guī)劃(1分);

  爆破式變革能迅速完成,但阻力較大(1分);

  計劃式變革適合組織長期發(fā)展的要求且阻力較小.較理想。

  34.質量體系的建立過程一般分為哪幾階段?P254

  1總體計劃設計 2建立質量體系階段 3編寫質量體系文件

  35.企業(yè)形象有何特點?P460

  主客觀統(tǒng)一性整體性和多維性 動態(tài)性和相對穩(wěn)定性 層次性傳播性和偏差性

  36.試述企業(yè)管理體制三種基本模式的特點。P124

  U型結構(集權的職能制):第二級機構是按照不同的職能機構劃分的;采用直線參謀制;高層領導高度集權;整個系統(tǒng)處于負盈利。

  M型結構(分權的事業(yè)部):第二機構是事業(yè)部;采用分權形式;事業(yè)部是一個責任利潤中心

  H型結構(子公司分權):子公司與母公司是資產上的連結關系;在法律上是具有法人的獨立企業(yè)

  37.試述企業(yè)生產戰(zhàn)略咨詢的內容。P189

(1)生產戰(zhàn)略咨詢課題的確定:

  1.分析生產結果和生產情況 2.分析客戶類型及是否符合市場需求

(2)戰(zhàn)略選擇:按適應市場競爭:成本領先戰(zhàn)略 差異化 集中化 2 按市場需求不同 :大批量 中批量 小批量3 按購貨方式不同 :訂貨 存貨

(3)實施生產戰(zhàn)略考慮的因素

  1建立相應的生產系統(tǒng) 2 生產能力和生產戰(zhàn)略相適應

.21如何正確認識和把握企業(yè)管理咨詢的性質?P5企業(yè)管理咨詢是一個服務性活動 2 是建立在企業(yè)自愿的基礎上 3 咨詢的主體是具有豐富的管理知識

  和經(jīng)驗的專業(yè)人員組成的 4 咨詢的目的是提高人員素質 5 咨詢的方式必須與目的相結合32.在確定促銷組合時應主要考慮哪些因素?P397

  產品特點 產品壽命周期階段 市場類型

  33.企業(yè)資本運營戰(zhàn)略有哪些方案?P424

  資本結構優(yōu)化戰(zhàn)略 資本周轉 資本重組對外聯(lián)合 無形資產運營

  34.簡述行業(yè)概貌分析法的基本步驟。P79

  首先對客戶企業(yè)已進入的行業(yè)或準備進入的行業(yè)其壽命周期階段進行分析

  其次分析行業(yè)在社會經(jīng)濟中的地位和作用

  再次分析行業(yè)的基本特征

  35.銷售物流管理咨詢的主要內容有哪些?P319

  運輸管理 倉儲管理 物資搬運 存貨

企業(yè)管理咨詢試題2

《企業(yè)管理咨詢》試題及答案

  一、單項選擇題(每題2分,共20分)

  1、企業(yè)管理咨詢首先產生在()。

  A、中國B、日本C、西歐D、美國

  2、根據(jù)行業(yè)的競爭型式不同,可以將客戶所在的行業(yè)分為()。

  A、傳統(tǒng)行業(yè)與朝陽行業(yè)

  B、供不應求行業(yè)、供求平衡行業(yè)和供過于求行業(yè)

  C、勞動密集型行業(yè)、資本密集型行業(yè)和技術密集型行業(yè)

  D、壟斷型行業(yè)、寡頭割據(jù)型行業(yè)和競爭分散型行業(yè)

  3、采用“市場機會潛在吸引力與成功概率分析矩陣”進行市場機會的價值分析,成功概率低、潛在吸引力高的屬于()市場機會。

  A、問題型市場機會B、穩(wěn)妥型市場機會

  C、理想型市場機會D、風險型市場機會

  4、利用SWOT分析法形成了四種可以選擇的策略,其中ST策略是指()。

  A、利用外部的環(huán)境機會來改進企業(yè)內部的劣勢

  B、利用企業(yè)內部的優(yōu)勢去捕捉外部的環(huán)境機會

  C、利用企業(yè)內部的優(yōu)勢來減輕外部的環(huán)境威脅

  D、直接克服企業(yè)內部的劣勢和避免來自外部的威脅

  5、企業(yè)努力經(jīng)驗曲線和其他節(jié)能降耗措施,大幅度降低成本,從而力爭在價格上以廉取勝的戰(zhàn)略方案屬于()。

  A、特色化生產戰(zhàn)略方案B、成本領先生產戰(zhàn)略方案

  C、重點化生產戰(zhàn)略方案D、差異化生產戰(zhàn)略方案

  6、在設備磨損故障期,企業(yè)設備管理的重點是()。

  A、細致地研究設備操作方法B、加強員工培訓

  C、做好日常維護D、進行預防維修和改善維修

  7、()是將所需要了解的問題設計成書面問卷,并要求被調查者以書面的形式作出答復,然后對答案進行統(tǒng)計、分析的信息搜集方法。

  A、訪談B、資料收集C、問卷調查D、現(xiàn)場調查

  8、()是指由兩個或兩個以上的企業(yè)聯(lián)合在一起所形成的一種新型的分銷渠道。其主要特點是成員企業(yè)之間可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補,以便更快、更經(jīng)濟地去實現(xiàn)產品在更大范圍內的銷售。

  A、一體化分銷渠道B、水平式分銷渠道

  C、傳統(tǒng)式分銷渠道D、松散式分銷渠道

  9、指企業(yè)在生產能量的相關范圍內,每增加或減少一個單位產量而引起的成本變動額為()。

  A、差別成本B、沉沒成本

  C、付現(xiàn)成本D、邊際成本

  10、現(xiàn)代企業(yè)財務管理目標是()。

  A、企業(yè)文化建設B、企業(yè)戰(zhàn)略目標制定

  C、企業(yè)價值最大化D、企業(yè)籌資渠道暢通

  二、多項選擇題(每小題3 分,共15 分。)

  1、企業(yè)管理咨詢的目的有()。

  A、提高企業(yè)的素質

  B、改善企業(yè)的運行機制;

  C、增強企業(yè)適應環(huán)境的能力;

  D、一切的咨詢要以事實和數(shù)據(jù)說話

  2、生產現(xiàn)場的環(huán)境管理分析的主要內容有()。

  A、安全生產與勞動保護分析B、文明生產分析C、定置管理分析

  D、色彩管理分析E、物流管理分析

  3、成本控制分類中按控制原理分類,一般分為()。

  A、作業(yè)成本控制B、前饋控制C、防護控制

  D、供應鏈成本控制E、反饋控制

  4、影響企業(yè)產品定價的主要因素有()。

  A、產品價值B、價格需求彈性C、銷售渠道

  D、需求收入彈性E、供求關系

  5、戰(zhàn)略目標從層次上分,可分為()。

  A、整體目標B、長期目標

  C、經(jīng)營單位目標D、職能部門目標

  三、名詞解釋(每題3分,共 15 分)

  1、企業(yè)管理咨詢

  2、企業(yè)營銷能力

  3、科技戰(zhàn)略

  4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略

  5、財務管理

  四、判斷題(每題2分,共 20 分)

  1、企業(yè)管理咨詢的根本目的是提高企業(yè)的銷售業(yè)績。()

  2、大企業(yè)同小企業(yè)相比,基本職能劃分得細一些,多一些,是完全必要與合理的。()

  3、多品種小批量的生產方式與單一品種大批量方式相比,雖然效益好,但適應性差。()

  4、存貨管理屬于流動資產管理。()

  5、廣告按傳播內容分可分為介紹性廣告、提示性廣告、說服性廣告、企業(yè)形象廣告四類。()

  6、企業(yè)集中所有力量以一個或少數(shù)幾個性質相似的子市場為目標市場,取得較大的市場占有率,是差異性市場策略。()

  7、最理想最可靠、最穩(wěn)定的客戶是功能型客戶。()

  8、在管理咨詢組織的各項工作中居于核心地位的咨詢工作是企業(yè)科技管理咨詢。()

  9、MI是CI的核心和關鍵。()

  10、技術密集型戰(zhàn)略又可稱為資金節(jié)約型技術戰(zhàn)略。()

  五、簡答題(每題5分,共 20 分)

  1、管理咨詢基本程序的概念及階段?

  2、簡述人力資源管理咨詢的作用?

  3、簡述資產管理的內容。

  4、簡述企業(yè)文化的功能。

  六、論述題(每題 10 分,共 10 分)企業(yè)管理咨詢者的工作作風有哪幾種類型?其適用范圍有何區(qū)別?咨詢者選擇

  工作作風需要考慮哪些因素?

  一、單項選擇題(每題 2 分,共 20分)

  1、[三基類]D2、[三基類]D3、[三基類]D4、[三基類] C5、[三基類]B6、[三基類]D7、[三基類]C8、[三基類]B9、[三基類]D10、[三基類]C

  得分 閱卷人

  二、多項選擇題(每題 2 分,共 20分)

  1、[三基類]ABC2、[三基類]ABCD3、[三基類] BCE4、[三基類] ABDE

  得分 閱卷人

  5、[三基類]ACD

  三、名詞解釋(每題 3 分,共 15分)

  1、企業(yè)管理咨詢:是指由具有豐富管理知識和經(jīng)驗的人所從事的一種高智能的服務事業(yè),它通過幫助客戶企業(yè)找出經(jīng)營管理上存在的關鍵問題,分析其產生的原因,提出切實有效的改革方案并指導實施,使企業(yè)的運行機制得到改善,使企業(yè)的環(huán)境適應能力特別是市場競爭能力得到提高。

  2、企業(yè)營銷能力 企業(yè)在特定營銷環(huán)境中,綜合體現(xiàn)的決策能力、競爭能力、銷售能力和實現(xiàn)企業(yè)目標的能力。

  科技戰(zhàn)略的含義 為實施總體經(jīng)營戰(zhàn)略,圍繞企業(yè)的發(fā)展目標,從科學技術的角度出發(fā),通過科技開發(fā)、技術引進、技術改造的活動,推動企業(yè)的技術進步,產品升級、效益提高,所做的戰(zhàn)略。

  4.企業(yè)人力資源戰(zhàn)略:就是根據(jù)企業(yè)總體戰(zhàn)略的要求,為適應企業(yè)生存和發(fā)展的需要,對企業(yè)人力資源進行開發(fā),提高員工隊伍的整體素質,從中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)出大批優(yōu)秀人才所作出的長遠性謀劃與方略。

  5、財務管理的含義 是指對生產經(jīng)營所需的資金籌集、使用、收入和分配;進行預測、決策、計劃、控制、預算等管理工作的總稱。

  得分 閱卷人

  四、判斷題(每題 2分,共20分)

  1、[三基類] Ⅹ

  2、[三基類] √

  3、[三基類] Ⅹ

  4、[三基類] √

  5、[三基類]Ⅹ

  6、[三基類] Ⅹ

  7、[三基類] Ⅹ

  8、[三基類]Ⅹ

  9、[三基類] √

  10、[三基類]√

  得分 閱卷人

  五、簡答題(每題 5 分,共 20 分)

  1、管理咨詢基本程序的概念及階段?

(1)管理咨詢是指咨詢過程各階段的工作內容、工作方法及相互聯(lián)系;(2)主要有接洽咨詢、預備咨詢、正式咨詢、方案實施四個階段。

  2、人力資源管理咨詢的作用

(1)促進企業(yè)人力資源的開發(fā)與合理使用;(2)確保企業(yè)的持續(xù)發(fā)展;(3)發(fā)現(xiàn)解決職工隊伍建設中存在的問題、束縛職工積極性和創(chuàng)造性的問題;(4)促進職工隊伍素質的提高,發(fā)揮職工的潛能;(5)幫助企業(yè)解決勞動組織存在的問題,促進勞動生產率的提高.3、簡述資產管理的內容。

(1)流動管理;(2)固定資產管理;(3)無形資產管理;(4)遞延資產管理;(5)其他資產管理;

  4、簡述企業(yè)文化的功能。

(1)導向功能;(2)約束功能;(3)激勵功能;(4)凝聚功能;(5)輻射功能

  得分 閱卷人

  六、論述題(每題 10 分,共 10 分)

  答:(一)咨詢工作作風的類型及其適應范圍:

(1)封閉式的工作作風。這種作風保持了很強的獨立性,在客戶企業(yè)內部意見分歧很大和咨詢課題專業(yè)性很強的情況下這種作風是有益的,但基本上不適用于正常情況下的企業(yè)管理咨詢。

(2)操縱式的工作作風。這種作風強調了改革方案的迅速實施,但容易引起客戶企業(yè)中一般管理人員和員工的反感,因此,除遇到緊急的情況必須采取這種工作作風外,一般也不宜采用。

(3)參與式的工作作風。它的適用范圍最廣,也是正常情況下應當采用的工作作風。

(二)咨詢工作作風的選擇需要注意考慮以下幾個因素:

(1)客戶的要求。

(2)咨詢課題的性質。

(3)客戶企業(yè)內部的人際關系。

(4)咨詢顧問與客戶領導的關系。

企業(yè)管理咨詢試題3

  自考企業(yè)管理咨詢試題

  一、單項選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)

  在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選或未選均無分。

  1.管理咨詢不受偏見影響和假象蒙蔽,并贏得人們信任的原因之一是其()

  A.獨立性 B.合作性

  C.創(chuàng)造性 D.藝術性

  2.直接關系到企業(yè)素質提高、高效率管理職能系統(tǒng)建立的管理咨詢工作方式是()

  A.引進介紹 B.教育培訓

  C.推進變革 D.診斷建議

  3.利用年費用法或現(xiàn)值法對設備整個壽命周期費用進行測算的設備咨詢方法,屬于()

  A.設備全過程管理分析法 B.設備綜合效率分析法

  C.設備技術、經(jīng)濟和組織措施綜合分析法 D.設備全員管理分析法

  4.若客戶企業(yè)的品牌在縣、市級范圍還沒有名氣,則適宜建議其實施()

  A.地方級名牌戰(zhàn)略 B.國家級名牌戰(zhàn)略

  C.地區(qū)級名牌戰(zhàn)略 D.世界級名牌戰(zhàn)略

  5.若客戶企業(yè)的產品屬于生產資料產品,則適宜采用的品牌方案是()

  A.非品牌化 B.個別品牌

  C.多品牌 D.統(tǒng)一品牌

  6.反映企業(yè)短期支付能力狀況的指標主要是()

  A.流動比率 B.現(xiàn)金比率

  C.速兌比率 D.股金利潤率

  7.可以直觀地分析問題并看出發(fā)展趨勢,但各指標的關系不能得到全面的反映的財務成本咨詢方法是()

  A.終值評價法 B.風險評價法

  C.表式比較法 D.圖式比較法

  8.企業(yè)形象管理的管理屬性是()

  A.戰(zhàn)術性 B.戰(zhàn)略性

  C.執(zhí)行性 D.戰(zhàn)役性

  9.咨詢機構在具體職位的設計中,首先要考慮()

  A.咨詢人員的素質 B.工作的需要和組織功能的發(fā)揮

  C.公眾關系 D.組織內的心理結構

  10.對處于產品壽命周期階段投入期的產品,應建議其采用()

  A.優(yōu)質低價戰(zhàn)略 B.新品生產擴大化戰(zhàn)略

  C.以新領先戰(zhàn)略 D.產品差異化戰(zhàn)略

  11.一般來講,國家選為重點發(fā)展的主導行業(yè),其收入彈性系數(shù)往往()

  A.大于零 B.小于l

  C.等于1 D.大于1

  12.屬于企業(yè)派生職能的是()

  A.人力資源管理 B.生產制造

  C.產品宣傳 D.財務管理

  13.我國邯鄲鋼鐵公司組織結構設計所依據(jù)的關鍵職能是()

  A.質量管理 B.市場營銷

  C.成本管理 D.技術開發(fā)管理

  14.企業(yè)從生產過程需要與技術改造中提出需要解決的課題,其課題來源屬于()

  A.技術推動型 B.技術創(chuàng)新型

  C.需求吸引型 D.上級下達型

  15.企業(yè)的競爭,在市場上直接表現(xiàn)為()

  A.技術的競爭 B.人才的競爭

  C.產品的競爭 D.營銷的競爭

  16.產品質量需求要素所對應的生產系統(tǒng)功能目標是()

  A.質量保證 B.創(chuàng)新

  C.成本 D.彈性

  17.在現(xiàn)代市場條件下,質量管理的重點及質量競爭的焦點應在()

  A.銷售使用過程 B.產品制造過程

  C.輔助服務(武漢自考)過程 D.產品開發(fā)過程

  18.在規(guī)劃期內,使產品質量的各項指標都達到A級水平的戰(zhàn)略,稱為()

  A.可用級質量戰(zhàn)略 B.一般級質量戰(zhàn)略

  C.良好級質量戰(zhàn)略 D.優(yōu)秀級質量戰(zhàn)略

  19.企業(yè)各個等級的職稱人才比例合理化,向金字塔結構優(yōu)化的戰(zhàn)略,稱為()

  A.人才層次結構優(yōu)化戰(zhàn)略 B.人才學科結構優(yōu)化戰(zhàn)略

  C.人才智能結構優(yōu)化戰(zhàn)略 D.人才能級結構優(yōu)化戰(zhàn)略

  20.對物資消耗定額執(zhí)行情況進行分析時,常用的指標之一是()

  A.原材料利用率 B.定額完成率

  C.主要原材料綜合利用率 D.原材料節(jié)約程度

  二、多項選擇題(本大題共5小題,每小題2分,共10分)

  在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的,請將其代碼填寫在題后的括號內。錯選、多選、少選或未選均無分。

  21.分析資金安全性的指標一般有()

  A.流動比率 B.現(xiàn)金比率

  C.股金利潤率 D.資金利潤率

  E.速兌比率

  22.可供選擇的企業(yè)經(jīng)營空間戰(zhàn)略有()

  A.全領域經(jīng)營 B.全國化經(jīng)營

  C.全球化經(jīng)營 D.多樣化經(jīng)營

  E.國際區(qū)域化

  23.常見的關鍵職能設計模式有()

  A.以技術開發(fā)為關鍵職能 B.以市場營銷為關鍵職能

  C.以成本管理為關鍵職能 D.以生產管理為關鍵職能

  E.以質量管理為關鍵職能

  24.質量的市場動態(tài)戰(zhàn)略有()

  A.符合性質量戰(zhàn)略 B.競爭性質量戰(zhàn)略

  C.產品性能戰(zhàn)略 D.適用性質量戰(zhàn)略

  E.開發(fā)性質量戰(zhàn)略

  25.物力資源租賃戰(zhàn)略的方式有()

  A.融資性租賃 B.生產性租賃

  C.服務性租賃 D.保護性租賃

  E.維修性租賃

  三、名詞解釋題(本大題共5小題,每小題3分,共15分)

  26.咨詢工作規(guī)范

  27.產品成本結構

  28.咨詢客體的運行規(guī)律

  29.企業(yè)科研管理

  30.質量

  四、簡答題(本大題共5小題,每小題5分,共25分)

  31.簡述企業(yè)商品的同類型包裝策略的優(yōu)缺點。

  32.簡述企業(yè)形象管理咨詢的基本內容。

  33.簡述戰(zhàn)略管理者領導風格的主要類型。

  34.動作合理原則主要有哪些?

  35.簡述影響勞動生產率的主要因素。

  五、論述題(本大題共2小題,每小題10分,共20分)

  36.聯(lián)系我國企業(yè)實際,闡明企業(yè)管理咨詢工作者承擔的使命。

  37.試述影響質量戰(zhàn)略決策的因素。

  六、案例分析題(本大題共1小題,10分)

  38.DF公司是一家具有百年歷史的金銀首飾企業(yè),現(xiàn)在國內擁有近百家連鎖店(廠)。開業(yè)后一直生產銷售“DF—天美”品牌的系列金銀首飾,品種達30余種。自20世紀80年代末以來,隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,民眾對于金銀飾品的消費需求提高,不斷有新的企業(yè)進入金銀首飾行業(yè),品牌也不斷增加。面對新的消費潮流,DF公司于今年初召開高層管理會議,研究應對策略。會上通報了企業(yè)上的經(jīng)營業(yè)績狀況:(1)對比市場占有率為;(2)企業(yè)品牌的知名度為53%;(3)企業(yè)品牌的美譽度為66%。根據(jù)企業(yè)的環(huán)境、條件,公司銷售副經(jīng)理提出建議:結合價格差異化,增加“DF—天嬌”,“DF—天姿”和“DF—天麗”三個品牌(系列),對產品實行個別品牌策略。該建議獲得半數(shù)左右與會人士的贊同,但也遭到其他與會者的反對。

(1)假如你是一名管理咨詢人員,你認為DF公司的營銷能力和品牌狀況如何?

(2)DF公司目前實行的是什么品牌策略,它與企業(yè)特性是否適應?

(3)DF公司可否實行個別品牌戰(zhàn)略?

  本文章來自

  2009年1月全國該等教育自學考試

  企業(yè)管理咨詢試題參考答案

  一、單項選擇題

  1、A2、B3、B4、A5、D6、A7、D8、B9、B10、C11、B12、C13、C14、C15、C16、A17、D18、D19、D20、B

  二、多項選擇題

  21、ABE22、BCE23、ABDE24、ABD25、AC

  三、名詞解釋題

  26、咨詢工作規(guī)范是指咨詢人員的職業(yè)道德規(guī)范和必須遵守的行業(yè)準則。

  27、產品成本結構是指企業(yè)產品成本的構成項目之間的相互聯(lián)系及其比例關系。

  28、咨詢課題的運行規(guī)律是指企業(yè)的各種生產經(jīng)營要素按照企業(yè)系統(tǒng)中的技術規(guī)則、經(jīng)濟規(guī)則和和會規(guī)則,進行合理的投入、有機的組合、順利的轉化和高效的產出;是企業(yè)的總體管理功能正常發(fā)揮,從

  而使企業(yè)動態(tài)的適應環(huán)境的變化,滿足市場的需要,求的長期和不斷發(fā)展。

  29、企業(yè)科研管理是指科學研究的管理。

  30、質量是指表征事物滿足特定需要能力的特征的總合。

  四、簡答題

  31、同類型包裝策略即企業(yè)生產的不同規(guī)格的而產品,在包裝上采取相同的包裝設計,采取相同的圖案,相近的顏色,體現(xiàn)出共同的特色。

  優(yōu)點是:節(jié)約設計和印刷費用,有利于樹立企業(yè)形象,體改企業(yè)聲譽,有利于促進現(xiàn)產品銷售,缺點是:若某一品種發(fā)生問題,會殃及其他產品。

  32、企業(yè)形象管理咨詢的主要內容包括:

  1、產品形象咨詢

  2、技術形象咨詢

  3、市場形象咨詢

  4、職工形象咨詢

  5、企業(yè)環(huán)境形象咨詢

  6、經(jīng)營者形象咨詢

  7、企業(yè)社會形象咨詢

  8、企業(yè)總體識別形象咨詢

  33、戰(zhàn)略管理者領導風格的主要類型有:

  1、關系導向的領導風格

  2、任務導向的領導風格

  3、全方位導向的領導風格

  4、分工導向的領導風格34、35、勞動生產率的影響因素有:

  1、生產工人比重的變化對勞產率的影響

  2、勞動時間安排的勞產率的影響

  3、技術裝備程度對勞產率的影響

  五、論述題

  36、管理咨詢任務最終是由管理咨詢人員去完成的。作為一個咨詢人員,他不是企業(yè)新的管理者,也不是政府后有關機構派遣的官員,而是企業(yè)管理問題的診斷者、改善方案的建議者、干部培訓中的教育者、改革中的指導著。從管理咨詢的性質和目的來看,再者多重角色中,咨詢人員承擔著兩項重要使命。

  1、成為推動企業(yè)管理轉型的變革者。

  2、成為發(fā)展企業(yè)管理學和企業(yè)管理咨詢學理論與方法的探索者

  37、影響戰(zhàn)略決策的因素主要有:

  1、市場

  2、資金

  3、管理部門

  4、人員

  5、激勵

  6、材料

  7、機器和機械化

  8、現(xiàn)代信息方法

  9、不斷提高的產品規(guī)格要求

  六、案例分析題38、1、由對比占有率(大于1表明客戶企業(yè)在競爭中處于絕對優(yōu)勢)和品牌的知名度(該指標在50%

  以上,說明企業(yè)品牌/商標的知名度較好)可知該企業(yè)營銷能力和品牌較好

  由企業(yè)的美譽度為66%可得企業(yè)品牌的美譽度需要進一步提高。

  2、公司目前實行的是統(tǒng)一品牌策略,與企業(yè)的特性相符。

  3、該種企業(yè)一般不采取個別品牌戰(zhàn)略。由于該企業(yè)產品的需求人群較為集中,不具有普遍性,而

  且產品之間的區(qū)別不是太大。

  個別品牌戰(zhàn)略一般適用于日常消費品和產品之間有很大區(qū)別的一系列產品。

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