下面是范文網(wǎng)小編分享的績(jī)效考核方案7篇(績(jī)效考核工作方案范本),供大家參閱。
績(jī)效考核方案1
為了調(diào)動(dòng)本部門員工的工作積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)員工努力做好本職工作,不斷提高工作效率和工作質(zhì)量,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本部門的實(shí)際情況,特制定本辦法。
一、績(jī)效工資分配的基本原則
1、與業(yè)績(jī)、崗位、技能和貢獻(xiàn)掛鉤,合理拉開(kāi)差距的原則;
2、公開(kāi)、公平、公正的原則;
3、定期考核,按月分配的原則。
二、績(jī)效考核內(nèi)容
1、月度考核
本部門人員月度考核統(tǒng)一使用《員工月度績(jī)效考核細(xì)則》,對(duì)當(dāng)月履行工作職責(zé)情況進(jìn)行考核。
2、年度考核
本部門人員年度考核由當(dāng)年每月考核得分的平均值、年度工作能力、態(tài)度考核綜合確定。
員工年度績(jī)效考核綜合得分=員工每月績(jī)效考核得分平均值×70%+能力指標(biāo)考核得分×15%+態(tài)度指標(biāo)考核得分×15%;
部門人員年度績(jī)效考核綜合得分位于前5%的為優(yōu)秀。
三、月度績(jī)效工資發(fā)放
員工月度績(jī)效工資發(fā)放根據(jù)月度績(jī)效考核情況確定。
員工月度績(jī)效工資=月績(jī)效工資基數(shù)×個(gè)人績(jī)效系數(shù)×月考評(píng)系數(shù)
本部績(jī)效工資基數(shù)根據(jù)本部工作指標(biāo)完成情況部領(lǐng)導(dǎo)確定。
四、考評(píng)程序
?、濉⒔M織考核
1、每月28日前,每個(gè)員工把自己當(dāng)月的工作日記交部領(lǐng)導(dǎo)。
2、對(duì)員工考核,部長(zhǎng)考核分占60%,副部長(zhǎng)及部長(zhǎng)助理考核分各占20%。
?、?、績(jī)效反饋面談
次月5日前,部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)員工績(jī)效考核情況進(jìn)行反饋面談,以幫助其改進(jìn)和提高工作。
五、其他規(guī)定
1、請(qǐng)假者扣2分/天,連續(xù)或累計(jì)假(法定休息日除外)10天(含10天),不享受當(dāng)月績(jī)效工資;
2、曠工半天者,扣發(fā)本人當(dāng)月績(jī)效工資的50%,曠工一天及以上者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。
3、未交當(dāng)月工作日記者,扣發(fā)個(gè)人當(dāng)月績(jī)效工資。
市場(chǎng)營(yíng)銷部
**年10月28日
績(jī)效考核方案2
根據(jù)《xx市義務(wù)教育學(xué)校培訓(xùn)師績(jī)效考核指導(dǎo)意見(jiàn)(試行)》精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定如下績(jī)效考核分解辦法:
1. 師德考評(píng):學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的5%用于師德考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師師德考評(píng)細(xì)則。
2. 教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng):學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的15%用于業(yè)績(jī)考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師教學(xué)業(yè)績(jī)考評(píng)細(xì)則。
3. 教學(xué)行為考評(píng)(備、教、改、導(dǎo)、輔):學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的10%用于行為考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師教學(xué)行為考評(píng)細(xì)則。
4. 考勤考評(píng):學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的15%用于考勤考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師考勤考評(píng)細(xì)則。
5. 控流考評(píng):學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的10%用于控流考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師控流考評(píng)細(xì)則。
6. 課時(shí)考評(píng):學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的10%用于課時(shí)考評(píng),總課時(shí)除以總教學(xué)人數(shù)為人平課時(shí),高于人平課時(shí)的部分為超課時(shí).
7. 成果獎(jiǎng)考核:學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的10%用于成果獎(jiǎng)考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)學(xué)校培訓(xùn)師成果獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則。
8. 學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、班主任考評(píng):學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的15%用于領(lǐng)導(dǎo)、班主任工作考評(píng),考評(píng)辦法見(jiàn)班主任考評(píng)細(xì)則,領(lǐng)導(dǎo)靠蹲點(diǎn)年級(jí)班主任的平均數(shù)。
9. 機(jī)動(dòng):學(xué)校全體培訓(xùn)師績(jī)效工資總額的10%用于以上8項(xiàng)考評(píng)費(fèi)用的機(jī)動(dòng)費(fèi)用,若以上某項(xiàng)費(fèi)用不足可在機(jī)動(dòng)費(fèi)用中開(kāi)銷,若以上考評(píng)有余額,則將余額平均分解到每個(gè)培訓(xùn)師。
績(jī)效考核方案3
一、總則
為規(guī)范公司對(duì)員工的考察與評(píng)價(jià),特制定本制度。
二、考核目的
1、造就一支業(yè)務(wù)精干的高素質(zhì)的、具有高度凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神的人才隊(duì)伍。并形成以考核為核心導(dǎo)向的人才管理機(jī)制.
2、及時(shí)、公正地對(duì)員工過(guò)去一段時(shí)間的工作績(jī)效進(jìn)行評(píng)估,肯定成績(jī),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為下一階段工作的績(jī)效改進(jìn)做好準(zhǔn)備。
3、為員工的職業(yè)發(fā)展計(jì)劃和員工的薪酬待遇調(diào)整以及相關(guān)的教育培訓(xùn)提供人事信息與決策依據(jù)。
4、將人事考核轉(zhuǎn)化為一種管理過(guò)程,形成一個(gè)員工與公司雙向溝通的平臺(tái),以增進(jìn)管理效率。
三、考核原則
1、以公司對(duì)員工的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)指標(biāo)及相關(guān)的管理指標(biāo),和員工實(shí)際工作中的客觀事實(shí)為基本依據(jù);
2、以員工考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序和方法為操作準(zhǔn)則; 3、以全面、客觀、公正、公開(kāi)、規(guī)范為核心考核理念; 4、分別以月度和季度周期進(jìn)行考核。
四、適用對(duì)象
本制度主要為威海李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)市場(chǎng)部、課程服務(wù)部和教學(xué)部人員設(shè)計(jì)。另有下列情況人員不在考核范圍內(nèi):
1、 試用期內(nèi),尚未轉(zhuǎn)正員工 2、 連續(xù)缺勤一周以上者 3、 兼職、特約人員
五、考核時(shí)間排定
(一)月度考核
月度考核周期從每月16日起至次月15日止 (二)季度考核 考核周期
春季考核 2月16日到5月15日 夏季考核 5月16日到8月15日 秋季考核 8月16日到11月15日 冬季考核 11月16日到2月15日
注:考核周期主要是指由各業(yè)務(wù)部門的主管與下屬,就績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行績(jī)效核算的時(shí)間跨度。
六、考核體制
考核實(shí)行部門考核制,各部門直接由部門主管直接評(píng)估部屬,其他部門主管復(fù)評(píng)制。
七、季度考核權(quán)重
公司的考核標(biāo)準(zhǔn)主要是從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標(biāo)準(zhǔn)的權(quán)重也不一樣,具體如下: 各部門員工考核權(quán)重比例圖:
市場(chǎng)部 課服部 教學(xué)部
經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī) 80% 40% 40% 工作能力 10% 30% 30% 工作態(tài)度 10% 30% 30% 考核總得分=業(yè)績(jī)分+能力分+態(tài)度分
八、考核表
考核表按工作性質(zhì)進(jìn)行分類,分為市場(chǎng)部、課服部、教學(xué)部三種,各類下面再細(xì)分成各部門統(tǒng)一的表格。各部門主管可根據(jù)本部門實(shí)際情況對(duì)考評(píng)因素和要點(diǎn)進(jìn)行調(diào)整,但未經(jīng)與其他部門協(xié)商通過(guò)前,不能擅自調(diào)整考評(píng)結(jié)構(gòu)和要素分值。
九、考核程序
考核的一般操作程序:
1、 員工自評(píng):按照“考核權(quán)限表”,員工根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自我評(píng)估 2、 直接主管復(fù)評(píng):直接主管根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行復(fù)評(píng)。 3、 其他部門主管復(fù)核:其他部門主管對(duì)考核結(jié)果評(píng)估,并最后認(rèn)定。 補(bǔ)充建議:
1、 建議員工主管與員工進(jìn)行面談,并完成“考核表”
2、 如有必要,可另外附具體的事實(shí)說(shuō)明,作為考核結(jié)果的補(bǔ)充材料。
十、考核與獎(jiǎng)懲
1、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績(jī),并按考核周期發(fā)放部門津貼,該津貼為季度津貼,由公司發(fā)放,各部門主管以績(jī)效成績(jī)?yōu)闃?biāo)準(zhǔn)進(jìn)行發(fā)放。
津貼計(jì)算方式如下:
月度考核
月度考核主要針對(duì)各部門員工當(dāng)月表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核內(nèi)容和結(jié)果與季度考核無(wú)關(guān)。
市場(chǎng)部:
1、市場(chǎng)部員工,月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)完成率90%以下,扣除當(dāng)月月度考核工資100元;營(yíng)業(yè)目標(biāo)完成率80%以下,扣除當(dāng)月月度考核工資300元;連續(xù)三個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)完成率80%以下,扣除季度考核津貼。
2、市場(chǎng)部員工,工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者,扣除當(dāng)月月度考核工資,連續(xù)三個(gè)月工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者,扣除季度考核津貼。 課程服務(wù)部:
1、課程服務(wù)部員工,月度考核客戶滿意率90%以下者,扣除當(dāng)月月度考核工資;連續(xù)三個(gè)月客戶滿意率在90%以下者,扣除季度考核津貼。
2、課程服務(wù)部員工,工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者,扣除當(dāng)月月度考核工資,連續(xù)三個(gè)月工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者,扣除季度考核津貼。
教學(xué)部:
1、教學(xué)部講師,每月學(xué)員滿意率在80%以下者,扣除當(dāng)月工資100元;連續(xù)三個(gè)月學(xué)員滿意率在80%以下者,扣除季度考核津貼。
2、教學(xué)部講師,工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者,扣除當(dāng)月工資100元,連續(xù)三個(gè)月工作態(tài)度評(píng)分在80%以下者,扣除季度考核津貼。
另: 集訓(xùn)營(yíng)講師,學(xué)員滿意率在80%以下者,扣除當(dāng)期津貼100元,學(xué)員滿意率在90%以上者,一次性發(fā)放津貼獎(jiǎng)勵(lì)450元。
季度考核
季度考核按照公司季度考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計(jì)算,具體公式如下:
市場(chǎng)部
個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)=<經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)(實(shí)際招生數(shù)÷目標(biāo)招生數(shù))+工作能力評(píng)分+工作態(tài)度評(píng)分>×個(gè)人平均津貼數(shù) (單位:人民幣 圓)
考核周期內(nèi)實(shí)際學(xué)員數(shù)×20=部門津貼總數(shù)
部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個(gè)人平均津貼數(shù)
客服部
個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)=<經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(實(shí)際招生數(shù)÷目標(biāo)招生數(shù))+工作能力評(píng)分(客戶滿意率)+工作態(tài)度評(píng)分>×個(gè)人平均津貼數(shù)(單位:人民幣 圓) 考核周期內(nèi)實(shí)際學(xué)員數(shù)×15=部門津貼總數(shù)
部門津貼總數(shù)÷部門員工總數(shù)=個(gè)人平均津貼數(shù)
教學(xué)部
?。冀?jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(教學(xué)質(zhì)量滿意率)+工作能力評(píng)分(聽(tīng)課評(píng)分)+工作態(tài)度評(píng)分>×考核周期內(nèi)學(xué)所教員數(shù)×15=應(yīng)得津貼(單位:人民幣 圓) 注:教學(xué)部另享受學(xué)員續(xù)報(bào)名津貼,計(jì)算方式為:
?。▽?shí)際續(xù)報(bào)名率÷目標(biāo)續(xù)報(bào)名率)×考核周期內(nèi)續(xù)報(bào)名數(shù)×15=應(yīng)得津貼(單位:人民幣 圓)
現(xiàn)以08年夏季市場(chǎng)部當(dāng)季考核情況為例,為季度考核做一說(shuō)明:
08年夏季目標(biāo)經(jīng)營(yíng)人數(shù)為500人,當(dāng)季實(shí)際招生數(shù)為450人,則市場(chǎng)部當(dāng)季經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)分?jǐn)?shù)為450÷500=90% ,市場(chǎng)部當(dāng)月津貼總數(shù)為:450×20=9000(圓),個(gè)人應(yīng)得津貼數(shù)為9000÷4=2250;員工趙某,在當(dāng)季工作中主動(dòng)拓展業(yè)務(wù),為部門業(yè)績(jī)的實(shí)現(xiàn)做出很大貢獻(xiàn),并且態(tài)度積極,任勞任怨,該部門主管給予趙某工作能力評(píng)分100%,工作態(tài)度評(píng)分100%?;谑袌?chǎng)部季度考核公式,趙某當(dāng)月考核實(shí)際總得分為:90×80%+100×10%+100×10%=92;應(yīng)得當(dāng)季津貼為92%×2250=20xx(單位:人民幣 圓)
2、公司將考核結(jié)果與崗位津貼相掛鉤,按考核周期匯總員工的考核成績(jī),并對(duì)員工的月職位工資進(jìn)行調(diào)整,調(diào)整原則如下:
市場(chǎng)部 年經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)達(dá)到目標(biāo)者,每月增發(fā)100元; 課服部 年客戶滿意率達(dá)到目標(biāo)者,每月增發(fā)100元;
教學(xué)部
年教學(xué)質(zhì)量滿意率達(dá)到目標(biāo)者,每月增發(fā)100元。
十一、附則
1、本制度的解釋權(quán)歸公司所有。
2、本制度生效時(shí)間為20xx年5月15日。
附: 20xx年夏季目標(biāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
目標(biāo)起止日期:5月16日——8月15日 目標(biāo)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī):
本考核周期目標(biāo)招生總數(shù):600人
暑假集訓(xùn)營(yíng)第一期:190人
暑假集訓(xùn)營(yíng)第二期:170人
暑假集訓(xùn)營(yíng)第三期:140人
暑假集訓(xùn)營(yíng)第四期:100人
其中 5月16日——6月15日營(yíng)業(yè)目標(biāo)招生數(shù):100人 6月16日——7月15日營(yíng)業(yè)目標(biāo)招生數(shù):300人
7月16日——8月15日營(yíng)業(yè)目標(biāo)招生數(shù):200人 另:教學(xué)部集訓(xùn)營(yíng)中小學(xué)生日常班目標(biāo)轉(zhuǎn)報(bào)名率30%。
績(jī)效考核方案4
一、考核實(shí)施目的
通過(guò)對(duì)安全部的員工績(jī)效進(jìn)行管理和評(píng)估,提高個(gè)人的工作能力和工作績(jī)效,從而提高安全部整體的工作效能,在最大程度上降低安全事故經(jīng)濟(jì)損失,最終實(shí)現(xiàn)組織的利潤(rùn)目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)。
二、考核對(duì)象
安全部各級(jí)人員績(jī)效考核方案的考核對(duì)象為安全部的全體成員,包括安全部經(jīng)理和安全監(jiān)察員。
三、考核周期
本部門人員考核分為月度考核、季度考核與年終考核三種。
四、考核指標(biāo)設(shè)置
1.安全部經(jīng)理考核指標(biāo)組成表
安全部經(jīng)理考核指標(biāo)組成表
考核指標(biāo)
(權(quán)重)考核
周期指標(biāo)說(shuō)明考核方法信息來(lái)源考核目的
上級(jí)交辦
事項(xiàng)完成率(15%)季度上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的有關(guān)事項(xiàng)的辦理每延誤或未完成1次(1項(xiàng)),扣10~20分交辦人
意見(jiàn)反饋提高辦事效率
安全事故
發(fā)生率(20%)年度1.公司重大火災(zāi):1次/年
2.公司員工因安全事故死亡:0人/年
3.違法犯罪率:3‰1.重大火災(zāi):每超1次,扣40分
2.員工因安全事故死亡:每超1人扣,40分
3.違法犯罪率:每超1‰,扣40分公司年度安全報(bào)告降低事故發(fā)生率
安全管理制度落實(shí)情況(20%)季度各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度是否落實(shí),是否能對(duì)各單位安全生產(chǎn)工作積極督促、檢查軟指標(biāo),視工作完成情況和取得的效果酌情扣分各單位安全管理實(shí)地檢查情況,安全檢查報(bào)告保證各項(xiàng)安全制度的執(zhí)行
突發(fā)事件及其他緊急事件處理的完成情況
(20%)季度對(duì)公司內(nèi)部突發(fā)事件能否及時(shí)處理,并得到各方都比較滿意的結(jié)果軟指標(biāo),視工作完成情況和取得的效果酌情扣分事件處理報(bào)告,處理意見(jiàn)反饋減少突發(fā)事件給公司帶來(lái)的負(fù)面影響和損失
安全隱患
查處情況
(10%)季度是否能及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患并責(zé)令整改存在安全隱患沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn)或沒(méi)有限期整改,出現(xiàn)1次,扣20分實(shí)地檢查或有關(guān)意見(jiàn)反饋消除潛在安全隱患
員工滿意度
(10%)季度檢查其對(duì)該崗位工作的滿意度滿意度應(yīng)達(dá)到80%,每低1%,扣減10分員工滿意度調(diào)查表提高服務(wù)質(zhì)量
MIS執(zhí)行情況
(5%)季度檢查財(cái)務(wù)信息錄入情況信息錄入不完整、不及時(shí)或不符合工作流程,1次扣10分查閱MIS系統(tǒng)信息提高M(jìn)IS管理水平
注:上表中各項(xiàng)指標(biāo)的滿分均為100分,各項(xiàng)指標(biāo)得分為。
1.安全監(jiān)察員考核指標(biāo)組成表
安全監(jiān)察員考核指標(biāo)組成表
考核指標(biāo)
(權(quán)重)考核周期KPI說(shuō)明計(jì)算方法信息
績(jī)效考核方案5
一、考核的目的
是以考核為工具促進(jìn)公司總體目標(biāo)的達(dá)成。
1、通過(guò)考核建立一個(gè)平臺(tái),使得工作中每個(gè)人的付出得到有效的評(píng)價(jià)。讓工作積極努力、責(zé)任心強(qiáng)、勇于承擔(dān)責(zé)任的人員能夠得到表?yè)P(yáng)和認(rèn)可,建立“比、學(xué)、趕、幫、超”的工作氛圍。
2、通過(guò)考核使每個(gè)人明確公司的目標(biāo)和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達(dá)成公司的目標(biāo)。
二、考核的思路和范圍。
1、20xx年月度績(jī)效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標(biāo),人人頭上有考核。員工的月度績(jī)效考核由部門經(jīng)理負(fù)責(zé),部門經(jīng)理考核由各中心負(fù)責(zé)人結(jié)合計(jì)劃考核辦進(jìn)行,各中心(部門)負(fù)責(zé)人的考核由總經(jīng)理結(jié)合計(jì)劃考核辦進(jìn)行。
公司內(nèi)各中心、項(xiàng)目部(組)、子公司負(fù)責(zé)人在計(jì)劃考核辦的協(xié)助下,需要建立本中心內(nèi)部員工的考核記錄,根據(jù)公司提供的考核表格進(jìn)行評(píng)分,并與被考核人員進(jìn)行績(jī)效溝通,將考核成績(jī)傳至計(jì)劃考核辦審核。
2、月度績(jī)效比例由原來(lái)的10%調(diào)整為20%。
3、調(diào)整了考核的范圍,公司范圍內(nèi)的各中心和項(xiàng)目組(項(xiàng)目部、子公司)全部納入考核范圍。
營(yíng)銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人自3月份起納入公司整體考核范圍內(nèi)。
營(yíng)銷中心、物業(yè)公司負(fù)責(zé)人考核方案按照公司整體考核方案執(zhí)行。
三、具體考核辦法:
月度績(jī)效考核采取百分制考核,中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理月度績(jī)效考核工作進(jìn)度占40分,工作效果占60分。員工月度績(jī)效考核工作進(jìn)度占60分,工作效果占40分。集體活動(dòng)取得名次的,被公司通報(bào)表?yè)P(yáng)的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細(xì)辦法進(jìn)行加減分。(詳見(jiàn)考核表)
(1)工作進(jìn)度考核包括:月度工作計(jì)劃完成情況、月度重點(diǎn)工作完成情況、臨時(shí)性工作完成情況、資金使用差異率、企業(yè)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。
?。?)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計(jì)劃制定的相關(guān)情況等。
四、兌現(xiàn)辦法:
計(jì)劃考核辦根據(jù)中心負(fù)責(zé)人、部門經(jīng)理、員工考核成績(jī)確定月度績(jī)效發(fā)放比例;95分(含)以上的發(fā)放全部績(jī)效工資,95分以下的按照得分發(fā)放相應(yīng)比例的考核工資。
五、其他規(guī)定和要求:
1、月度計(jì)劃自4月份起逐級(jí)分開(kāi)上報(bào)。即中心(項(xiàng)目、子公司)的月度工作計(jì)劃報(bào)計(jì)劃考核辦,部門經(jīng)理月度計(jì)劃報(bào)中心負(fù)責(zé)人,員工月度工作計(jì)劃上報(bào)部門經(jīng)理。資金計(jì)劃上報(bào)按照財(cái)務(wù)管理中心相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。(附件:月度計(jì)劃表)
2、月度績(jī)效面談初步定于每月3-5日,具體時(shí)間另行通知。各中心需要提前做準(zhǔn)備。
3、績(jī)效面談要求:
?。?)各中心負(fù)責(zé)人緊密圍繞月度工作計(jì)劃的工作完成效果進(jìn)行重點(diǎn)分析。分析上月完成效果比較好工作的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),未完成工作的自我剖析和總結(jié),以及下一步改進(jìn)的方向是什么及改進(jìn)的工作計(jì)劃是什么。部門經(jīng)理可以就具體的問(wèn)題進(jìn)行補(bǔ)充。
(2)、根據(jù)年度工作大綱和目標(biāo)計(jì)劃,闡述本月份工作思路和行動(dòng)計(jì)劃,對(duì)比工作大綱,工作是提前還是錯(cuò)后,工作的目標(biāo)、行動(dòng)計(jì)劃、檢測(cè)點(diǎn)、支撐點(diǎn)是什么,需要什么部門在什么時(shí)間支持什么工作。
?。?)由總經(jīng)理對(duì)該部門的計(jì)劃進(jìn)行指導(dǎo)總結(jié)并確定月度重點(diǎn)工作,提出改進(jìn)的方向和意見(jiàn),并對(duì)各中心負(fù)責(zé)人的工作效果評(píng)分。
(4)中心負(fù)責(zé)人需在績(jī)效面談會(huì)后1個(gè)工作日內(nèi)將部門經(jīng)理和員工的考核成績(jī)傳計(jì)劃考核辦,并在每月的10日之內(nèi)與本中心部門經(jīng)理、部門經(jīng)理與本部門員工進(jìn)行績(jī)效溝通完畢,告知其評(píng)分以及對(duì)其不足方面的期望。
六、其它說(shuō)明
?。?)試用期員工不參加考核,即不兌現(xiàn)月度考核工資。
?。?)在公司范圍內(nèi)發(fā)生崗位調(diào)動(dòng)的,在調(diào)入部門工作滿16天(含16天)的,績(jī)效發(fā)放以調(diào)入部門的成績(jī)?yōu)橐罁?jù)。
?。?)公司招錄的特殊人員(如沒(méi)有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績(jī)效。
?。?)由其它實(shí)體調(diào)入的員工且沒(méi)有試用期的,出勤滿30天的可兌現(xiàn)月度績(jī)效。
?。?)在當(dāng)月發(fā)生離職的員工,不兌現(xiàn)月度績(jī)效。
?。?)計(jì)劃考核辦根據(jù)公司發(fā)展目標(biāo)及公司要求及時(shí)對(duì)考核方案和考核項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整。
?。?)本考核辦法自**年3月份起執(zhí)行。
績(jī)效考核方案6
一、被考核人員
財(cái)務(wù)部經(jīng)理、主管、會(huì)計(jì)人員
二、考核責(zé)任人:
財(cái)務(wù)部經(jīng)理的考核人為財(cái)務(wù)總監(jiān)
財(cái)務(wù)部主管的考核人為財(cái)務(wù)部經(jīng)理
財(cái)務(wù)部會(huì)計(jì)人員的考核人為財(cái)務(wù)部主管。
三、考核方法:
1、所有人員均采取自我述職報(bào)告和上級(jí)主管考核綜合評(píng)判的方法,每月度及每年度進(jìn)行。
2、述職報(bào)告:每月須按規(guī)定時(shí)間要求交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo);每年須在12月底交書面述職報(bào)告給上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)。
3、上級(jí)評(píng)價(jià):采用級(jí)別評(píng)價(jià)法,即直接領(lǐng)導(dǎo)初評(píng)打分、上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)評(píng)打分的方法。
四、考核時(shí)間:
1、月度考核:次月1日前將個(gè)人本月書面述職報(bào)告及下月工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于下月5前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)人事行政部備案。
2、年度考核:所有在職員工應(yīng)于每年12月25日前將個(gè)人全年工作述職報(bào)告及下年度個(gè)人工作計(jì)劃交直接上級(jí),直接上級(jí)及上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)于12月30日前完成上級(jí)評(píng)價(jià)并交人事行政部匯總,經(jīng)總經(jīng)理審核后,報(bào)財(cái)務(wù)部。
3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。
注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個(gè)人檔案。
五、考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容以考核表的形式計(jì)分,具體內(nèi)容包括以下幾項(xiàng):
1、崗位職責(zé)考核(考核的重點(diǎn)):
指對(duì)每個(gè)管理人員要擔(dān)當(dāng)?shù)谋韭毠ぷ?、完成上?jí)交付任務(wù)的完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià)?;究己艘赜蒊SO規(guī)定的部門質(zhì)量目標(biāo)、工作質(zhì)量、工作交期和工作跟進(jìn)等構(gòu)成,此項(xiàng)考核占總考核的70%。
2、能力考核:
指對(duì)具體職務(wù)所需要的基本能力以及經(jīng)驗(yàn)性能力進(jìn)行測(cè)評(píng)?;疽匕〒?dān)當(dāng)職務(wù)所需要的理解力、創(chuàng)造力、指導(dǎo)和監(jiān)督能力等經(jīng)驗(yàn)性能力以及從工作中表現(xiàn)出來(lái)的工作效率、方法等。
3、品德考核:
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的工作責(zé)任感、工作勤惰、協(xié)作精神以及個(gè)人修養(yǎng)等構(gòu)成。
4、組織紀(jì)律考核:
指對(duì)達(dá)成工作目標(biāo)過(guò)程中所表現(xiàn)出的紀(jì)律性以及其他工作要求等進(jìn)行測(cè)評(píng)。基本要素包括遵紀(jì)守律、儀表儀容、環(huán)境衛(wèi)生以及接聽(tīng)電話語(yǔ)言規(guī)范等。
說(shuō)明:2—4項(xiàng)考核占總考核分?jǐn)?shù)的30%
六、考核等級(jí):
1、A級(jí)(優(yōu)秀級(jí))95—100分工作成績(jī)優(yōu)異,有創(chuàng)新性成果。
2、B級(jí)(良好級(jí))80—94分工作成果達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),且成績(jī)突出。
3、C級(jí)(合格級(jí))65—79分工作成果均達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
4、D級(jí)(較差級(jí))60—64分工作成果未完全達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),但經(jīng)努力可以達(dá)到。
5、E級(jí)(極差級(jí))59分以下工作成果均未達(dá)到目標(biāo)任務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)督導(dǎo)而未改善的。
八、考核紀(jì)律:
1、上級(jí)考核必須公正、公平、認(rèn)真、負(fù)責(zé),不可對(duì)親自培訓(xùn)或招聘的部屬予以過(guò)高評(píng)價(jià);上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)不負(fù)責(zé)任或利用職務(wù)之便考核不公正者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將給予降職或扣分。
2、各部門負(fù)責(zé)人要認(rèn)真組織、慎重打分。凡在考核中消極應(yīng)付、敷衍了事者,一經(jīng)查實(shí),將給予扣分或免去全月獎(jiǎng)金。
3、考核工作必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按時(shí)完成。管理人員次月1日之前未按時(shí)交總結(jié)及計(jì)劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時(shí)報(bào)送考核表的部門,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據(jù),做到認(rèn)真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
績(jī)效考核方案7
績(jī)效考核管理制度為了客觀、公正的評(píng)價(jià)員工績(jī)效和貢獻(xiàn),為薪資調(diào)整、發(fā)放、職位變動(dòng)等決策提供依據(jù),加強(qiáng)人性化管理,管理責(zé)任到位,挖掘各位的潛力,促進(jìn)公司與個(gè)人之間的雙贏,特制定此方案。
1、 考核原則:
1.1、以月為單位,時(shí)間必須體現(xiàn)一致性,即每月1—10號(hào)考核上一個(gè)月績(jī)效。
1.2、必須做到客觀、公正、公平、公開(kāi)反映員工的實(shí)際工作情況,避免偏見(jiàn),認(rèn)人為親等不良作風(fēng)。
2、 考核范圍:
本公司所有員工。
3、 考核要素及責(zé)任:
3.1、目標(biāo)計(jì)劃應(yīng)達(dá)成的關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)必須明確并有據(jù)可查。
3.2、各項(xiàng)規(guī)章制度的遵守情況、行政違紀(jì)、崗位違紀(jì)記錄必須清楚。
3.3、考評(píng)小組每月5、15、25日為突擊檢查日,將考核結(jié)果記錄歸檔作為考核依據(jù)。
3.4、員工的直接上級(jí)為一級(jí)考核者,直接上級(jí)的上級(jí)為二級(jí)考核者,行政部監(jiān)督、指導(dǎo)考核結(jié)果。 3.5、考核小組全體成員和行政部對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行綜合評(píng)定。
4、考核小組的責(zé)、權(quán):
4.1、考核小組領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制定修改考核方案,并對(duì)考核過(guò)程及結(jié)果負(fù)責(zé),明確考核的薪資標(biāo)準(zhǔn)和對(duì)職員的幫助、
培訓(xùn)。
4.2、考核者必須按程序公平、公正,對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考核,并負(fù)有指導(dǎo)和輔導(dǎo)責(zé)任。 4.3、公司總經(jīng)理有權(quán)了解考核結(jié)果,并負(fù)有對(duì)考核工作的柔性調(diào)控和批準(zhǔn)執(zhí)行的權(quán)力。
5、考核權(quán)限:
采取由上至下的考核方式,報(bào)行政部核準(zhǔn)。
6、績(jī)效考核的程序
6.1、績(jī)效考核由被考核人、被考核人的直接上級(jí)、部門負(fù)責(zé)人、行政人員、總經(jīng)理共同參與。 6.2、各部門管理人員對(duì)被考核人的評(píng)估狀況,由行政部進(jìn)行監(jiān)核、記錄,力求公正有序。
6.3、行政部依照部門分別統(tǒng)計(jì)填寫:?jiǎn)T工績(jī)效考核匯總表,經(jīng)總經(jīng)理審核后,填寫:“員工績(jī)效考核通知單”
送達(dá)各部門負(fù)責(zé)人處,由各部門負(fù)責(zé)人通知送達(dá)員工本人。
7、 各類考核形式有:
7.1 上級(jí)評(píng)議; 7.2 同級(jí)同事評(píng)議; 7.3 自我鑒定; 7.4 下級(jí)評(píng)議; 7.5 外部客戶評(píng)議。
7.6 各種考核形式各有優(yōu)缺點(diǎn),在考核中宜分別選擇或綜合運(yùn)用。
8、 考核結(jié)果及效力
8.1、 考核結(jié)果一般情況要向本人公開(kāi),并留存于員工檔案。 8.2、 考核結(jié)果具有的效力:
8.2.1決定員工職位升降的主要依據(jù); 8.2.2與員工工資獎(jiǎng)金掛鉤;
8.2.3 與福利(住房、培訓(xùn)、休假)等待遇相關(guān); 8.2.4 決定對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰; 8.2.5 決定對(duì)員工的解聘。
9、附則:
9.1、考核過(guò)程中文件(審核資料、統(tǒng)計(jì)表)嚴(yán)格保密,結(jié)果只反饋到個(gè)人,不予公布。 9.2、本制度由考核小組制定,行政部負(fù)責(zé)解釋。
10、績(jī)效考核小組名單:
組長(zhǎng):萬(wàn)慧明
組員:鐘新林、何世偉、代祖兵、李崇華、王瓊、鄧育鳳、謝有福、張幸福、盧友海、質(zhì)檢部成員、袁良
11、績(jī)效考核的評(píng)級(jí)、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲、晉升解除關(guān)系標(biāo)準(zhǔn)
A、優(yōu)秀級(jí) 81—100分 相當(dāng)出色,無(wú)可挑剔 B、優(yōu)良級(jí) 71—80分 表現(xiàn)優(yōu)秀,可塑性強(qiáng) C、達(dá)標(biāo)級(jí) 60—70分 能盡職工作,效果/業(yè)績(jī)達(dá)標(biāo) D、稍差級(jí) 59—40分 問(wèn)題較多,必須糾正調(diào)整提高 E、淘汰級(jí) 40分以下 即將淘汰 注:考核結(jié)果總評(píng)分?jǐn)?shù)將四舍五入取整數(shù)。
● 試用期轉(zhuǎn)正考核為D、E等級(jí)時(shí),將不予以繼續(xù)錄用。
● 正式員工考核:連續(xù)一年內(nèi)兩次考核為D、E等級(jí)時(shí),公司與其解除勞動(dòng)合同關(guān)系,不予繼續(xù)任用。 ● 正式員工年度考核:年度考核為D、E等級(jí)時(shí),將不給予享受所有獎(jiǎng)金和福利待遇。 ● 正式員工必須評(píng)為A級(jí)才可以進(jìn)行升級(jí),才可以晉升。
11、員工績(jī)效工資系數(shù)表
注:各組上限不包含在本組中,下限包含。
12、員工月度績(jī)效工資具體按下式計(jì)算:
員工月度績(jī)效工資 = 綜合工資×績(jī)效工資比例×績(jī)效工資系數(shù) 員工季度績(jī)效工資=月度績(jī)效工資之和÷3 員工年度績(jī)效工資=季度績(jī)效工資之和÷4
13、績(jī)效工資比例:
員工:綜合工資的15% 初級(jí):綜合工資的25% 中級(jí):綜合工資的35% 高級(jí):綜合工資的50%
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