辦公室開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)3篇辦公室人員作風(fēng)建設(shè)自查

時(shí)間：2023-05-22 11:12:36 工作總結(jié)

　　為了便于自己在工作中更好的積累工作經(jīng)驗(yàn)，我們有必要對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)。那么如何寫好一份工作總結(jié)呢？下面是范文網(wǎng)小編分享的辦公室開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)3篇辦公室人員作風(fēng)建設(shè)自查，歡迎參閱。

辦公室開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)1

　　城市管理辦公室作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

　　20**年，局?jǐn)?shù)字化城市管理辦公室緊緊圍繞局黨委提出的“數(shù)字城管智能化、精細(xì)化”要求，凝心聚力、真抓實(shí)干，10個(gè)月來數(shù)字化城管工作成效顯著?，F(xiàn)將20**年效能與作風(fēng)建設(shè)情況匯報(bào)如下：

　　一、強(qiáng)基固本，效能與作風(fēng)建設(shè)工作再上新臺(tái)階

　　20**年，我們始終堅(jiān)持建章立制，嚴(yán)格日常管理，加強(qiáng)自身建設(shè)，效能和作風(fēng)建設(shè)取得新實(shí)效。

　　一是通過開展崗位練兵、技能比賽以及業(yè)務(wù)知識(shí)測(cè)試，提高了“三員”綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，“三員”適崗能力得到提升，工作質(zhì)量和效率顯著提高。截止至10月30日監(jiān)督員上報(bào)件，立案件，立案率達(dá)%；受理員正確立案率達(dá)100%，及時(shí)受理率達(dá)%；派遣員及時(shí)派遣率達(dá)%，準(zhǔn)確派遣率達(dá)%。監(jiān)督員上報(bào)數(shù)、立案數(shù)與去年同期相比分別提高%和%，立案率上升個(gè)百分點(diǎn)。

　　二是組織開展了以“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”為主題的“道德講堂”活動(dòng)，教育引導(dǎo)廣大干部職工傳承中華文化，傳播現(xiàn)代文明，積極投身道德實(shí)踐活動(dòng)，提升了個(gè)人道德修養(yǎng)，營(yíng)造了“見賢思齊、向善向好、崇德尚義”的良好氛圍。

　　三是開展自查自糾工作。按照局效能與作風(fēng)建設(shè)通報(bào)會(huì)的部署，我辦高度重視，3月15日下午，在四樓會(huì)議室召開全體機(jī)關(guān)工作人員會(huì)議，通報(bào)市效能辦作風(fēng)檢查情況，傳達(dá)局效能與作風(fēng)建設(shè)會(huì)議精神，剖析3月13日相關(guān)違紀(jì)人員行為及產(chǎn)生的嚴(yán)重后果，強(qiáng)調(diào)效能與作風(fēng)建設(shè)的重要性、必要性，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，研究部署效能與作風(fēng)建設(shè)自查自糾工作，明確要求，責(zé)任到人；成立自查自糾領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)；開展處室和機(jī)關(guān)工作人員自查自糾活動(dòng)，查找存在問題；落實(shí)整改措施，防微杜漸。截止目前，各類檢查未發(fā)現(xiàn)違紀(jì)行為發(fā)生。

　　四是出臺(tái)了績(jī)效綜合考核辦法、作風(fēng)和效能建設(shè)督查考核辦法、工作人員績(jī)效管理實(shí)施意見等文件，一方面，通過提高考核資金，增強(qiáng)工作責(zé)任感，調(diào)動(dòng)工作積極生，另一方面，明確考核內(nèi)容，量化考核分值，細(xì)化考核辦法，在日常檢查、抽查、普查的基礎(chǔ)上，組織機(jī)關(guān)工作人員實(shí)行每周7天的巡查，嚴(yán)格實(shí)行獎(jiǎng)懲。通過內(nèi)考核和外考核，10個(gè)月來共查出問題180件，列入考核136件，考核不合格達(dá)29人次；查處違紀(jì)83人次、勸辭三員16人，有力地增強(qiáng)了工作人員遵章守紀(jì)意識(shí)和工作責(zé)任意識(shí)，有效地提高工作人員的在崗率和管事率，保障了隊(duì)伍的純潔性。

　　五年來，我們始終堅(jiān)持“以文明單位創(chuàng)建，促數(shù)字城管事業(yè)發(fā)展”的理念，把精神文明創(chuàng)建工作作為推進(jìn)效能建設(shè)、改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率的有力抓手，不斷深化文明單位創(chuàng)建工作。通過大家共同努力，今年7月我辦被中共XX市委、XX市人民政府命名表彰為XX-20**年度XX市文明單位（機(jī)關(guān)），是局系統(tǒng)第一塊“文明單位”榮譽(yù)；8月份XX市數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)榮獲江蘇省信息化示范工程。

　　二、強(qiáng)化措施，績(jī)效管理工作取得新成效。

　　根據(jù)局20**年度績(jī)效管理工作實(shí)施意見，我辦績(jī)效管理指標(biāo)是：做好數(shù)字化城管平臺(tái)運(yùn)行、互訪、現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)、月度通報(bào)及公示等工作。20**年，我們堅(jiān)持周例會(huì)和平臺(tái)互訪制度，立足實(shí)際，咬定目標(biāo)，真抓實(shí)干，績(jī)效管理工作的各項(xiàng)指標(biāo)已全面達(dá)標(biāo)：

　　一是平臺(tái)高效運(yùn)行。1-10月份數(shù)字化城管平臺(tái)有效立案件，處理件，處理率%，及時(shí)處理件，及時(shí)處理率%，均已達(dá)年度目標(biāo)。

　　二是堅(jiān)持開展互訪和現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)。采取“走出去、請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，不斷健全城市管理責(zé)任體制，10個(gè)月來開展平臺(tái)互訪活動(dòng)37次；現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)按序時(shí)進(jìn)度正常開展，現(xiàn)已完成三個(gè)季度現(xiàn)場(chǎng)考評(píng)任務(wù)。

　　三是實(shí)行通報(bào)和公示制。每月中旬，我們以市城市管理委員會(huì)文件的形式對(duì)各專業(yè)部門（單位）上個(gè)月度案件處置情況及得分排名情況進(jìn)行通報(bào)，并將考核結(jié)果在泰州日?qǐng)?bào)上進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督，今年已編印通報(bào)10期，日?qǐng)?bào)公示10期。

　　三、主動(dòng)作為，轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)現(xiàn)新突破

　　按照局黨委提出的“進(jìn)一步深化數(shù)字城管建設(shè)，加快數(shù)字平臺(tái)更新升級(jí)，進(jìn)一步拓展功能、提升效能”要求，我們周密謀劃，主動(dòng)作為，數(shù)字化城管轉(zhuǎn)型升級(jí)取得可喜成績(jī)：

　　1.優(yōu)化了平臺(tái)功能。一是對(duì)一、二、三級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)的部分統(tǒng)計(jì)表格實(shí)現(xiàn)每晚更新每月的數(shù)據(jù)；二是在一、二、三級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)實(shí)現(xiàn)未處理案件任務(wù)號(hào)詳單倒查；三是在一級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)按需實(shí)現(xiàn)未及時(shí)核查數(shù)、未及時(shí)受理數(shù)和未及時(shí)派遣數(shù)任務(wù)號(hào)詳單倒查；四是在一級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的通用查詢中增加核查是否屬實(shí)查詢功能；五是在一級(jí)平臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)按需實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)查詢剩余半小時(shí)核查的案件任務(wù)號(hào)詳單。

　　2.優(yōu)化了平臺(tái)架構(gòu)。完成了與XX區(qū)數(shù)字化城管平臺(tái)互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)了主城區(qū)全覆蓋。市級(jí)平臺(tái)由原來的一級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮單一模式，增加了XX區(qū)“二級(jí)監(jiān)督、二級(jí)指揮”的新模式，平臺(tái)架構(gòu)得到了優(yōu)化。

　　3.優(yōu)化效能考核工作機(jī)制。20**年我們借助數(shù)字化城管納入市效能辦效能網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)考核的強(qiáng)勁動(dòng)力，重新修訂了市數(shù)字化城管績(jī)效管理考評(píng)細(xì)則，將市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度落實(shí)和違法建設(shè)防控一并納入效能考核體系，效能考核責(zé)任部門由原來的26家擴(kuò)大到75家，工作責(zé)任由單一的案件處理，延伸到市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度落實(shí)和違法建設(shè)防控多個(gè)方面，進(jìn)一步優(yōu)化了效能考核形式，豐富了效能考核內(nèi)容。

　　四、突出重點(diǎn)，品牌創(chuàng)建實(shí)現(xiàn)新跨越

　　一是加大宣傳力度，提升公眾認(rèn)知度。在利用多媒介向群眾廣泛宣傳“幫幫您平臺(tái)”的基礎(chǔ)上，開展了“走進(jìn)通姜社區(qū)”提供家政服務(wù)；開展“關(guān)愛服務(wù)月”活動(dòng)，走訪慰問困難職工；組織便民服務(wù)及獻(xiàn)血活動(dòng)；組織參加紅十字博愛萬人捐活動(dòng)；開展“大手牽小手，共開文明花”主題教育。通過多種活動(dòng)的開展提高了群眾對(duì)“幫幫您平臺(tái)”品牌的知曉率，提升了公眾認(rèn)知度。

　　二是深入基層，解百姓所急。開展“城管進(jìn)社區(qū)，走近你我他”服務(wù)活動(dòng)，主動(dòng)收集了來自6個(gè)街道的社區(qū)基層代表委員、社區(qū)干部和群眾反映的問題、建議，積極研究對(duì)策，先后解決了工人新村42號(hào)樓下水道堵塞、陽光新城門口的道路破損、老高橋北側(cè)梧桐樹枝擾民等18個(gè)問題，為百姓解了難、為政府分了憂。

　　三是自我加壓，提升社會(huì)形象。繼續(xù)開展“做小事行大愛”和“勸導(dǎo)不文明行為”活動(dòng)，1-10月份開展“做小事、行大愛”活動(dòng)8次，約300人參加，自行處置案件件，用我們自己一言一行感染并帶動(dòng)身邊的人多做小事、好事、實(shí)事，提升了社會(huì)效益。

　　四是想方設(shè)法，攻堅(jiān)克難。1-10月份開展互訪活動(dòng)37次，開展專項(xiàng)疑難案件問題協(xié)調(diào)以及多部門協(xié)商活動(dòng)15次；先后組織了9次突擊活動(dòng)，清理了20多個(gè)無主建筑裝潢垃圾點(diǎn)，計(jì)6000多噸；成功跟蹤督辦了東風(fēng)路、春蘭集團(tuán)與lg、梅蘭東路等巨量建筑垃圾清理案件以及森園小區(qū)河道惡劣環(huán)境重點(diǎn)整改問題；推進(jìn)為民辦實(shí)事工程，組織多部門實(shí)施井蓋和掛落線的疑難案件現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、處置活動(dòng)；落實(shí)三創(chuàng)一整治及進(jìn)社區(qū)活動(dòng)相關(guān)案件處理；實(shí)施自行案件處置，幫助肉聯(lián)小區(qū)70多戶居民修復(fù)破損落水管、幫助工人社區(qū)80多戶居民解決樓道照明問題，針對(duì)汛期暴雨后道路漫溢問題分別協(xié)同市政、水利局部門會(huì)商處置，有效地解決了老百姓生活中一些熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。

　　今年1-10月份，“幫幫您平臺(tái)”受理公眾投訴案件1493件，受理率100%，回訪率100 %。認(rèn)真受理市級(jí)機(jī)關(guān)作風(fēng)投訴熱線“一號(hào)通”171件，每件均及時(shí)準(zhǔn)確錄入傳輸。受理數(shù)字化城管網(wǎng)站投訴32件，及時(shí)受理率、反饋率均為100%。接待來人來訪13起，出色完成了每次接待任務(wù)，并通過現(xiàn)場(chǎng)走訪，成功協(xié)調(diào)處理50多件群眾反映的熱點(diǎn)，難點(diǎn)問題。同時(shí)，對(duì)城管進(jìn)社區(qū)問題建議進(jìn)行疏理，對(duì)稻河灣小區(qū)東門向北路面塌陷、東風(fēng)小區(qū)樹木生蟲枯死、陽光新城門口的道路破損、啟鼎花園樓道內(nèi)小廣告等問題進(jìn)行信息采集、立案派遣，并安排專人跟蹤督辦。目前，所有案件均處理結(jié)案，處理率100%。

　　五、創(chuàng)新思路，不斷開創(chuàng)“大城管”新局面

　　雖然目前平臺(tái)運(yùn)行數(shù)據(jù)喜人，但我們身邊存在的城市管理問題還不少；公眾投訴案件、疑難問題處理率還不高；平臺(tái)案件處理率尚不夠穩(wěn)定。為此，我們將以此次效能與作風(fēng)建設(shè)工作檢查為契機(jī)，加大作風(fēng)建設(shè)自查力度，凝心聚力，認(rèn)真履職，確保完成年度工作目標(biāo)。

　　1.認(rèn)真做好效能績(jī)效管理考評(píng)工作

　　今年的效能績(jī)效管理考核，因?yàn)樵黾恿丝己藘?nèi)容、擴(kuò)大了考核部門（單位），我們要認(rèn)真對(duì)待并努力做好三方面工作：

　　一是要吃透精神，掌握標(biāo)準(zhǔn)?？?jī)效管理考核具有適時(shí)性、綜合性和覆蓋面廣的特點(diǎn)。我們要吃透市效能辦下發(fā)一系列的文件精神，對(duì)考核的時(shí)間節(jié)點(diǎn)、扣分依據(jù)、基礎(chǔ)資料以及差別化率等要求和標(biāo)準(zhǔn)要做到全面掌握，爭(zhēng)做行家里手。

　　二是要督辦指導(dǎo)，提高責(zé)任意識(shí)。市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任制度和違法建設(shè)防控是效能考核新增內(nèi)容，大多數(shù)被考核單位都是首次。為此，我們要在細(xì)則制訂和日?？荚u(píng)考核中，加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通和交流，履行業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)，增強(qiáng)相關(guān)部門對(duì)績(jī)效管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化工作責(zé)任意識(shí)，及時(shí)督促處置相關(guān)事項(xiàng)，以期達(dá)到實(shí)施績(jī)效管理考核的預(yù)期效果。

　　三是要及時(shí)告知，嚴(yán)格考核。根據(jù)效能辦相關(guān)要求，在組織實(shí)施考核時(shí)，要協(xié)同支隊(duì)和防違辦對(duì)需要提前告知被考單位的要求、事項(xiàng)，要及時(shí)通過公告、通知的形式及時(shí)發(fā)布，讓對(duì)方了解考核內(nèi)容、失分原因，同時(shí)在做好日?？己速Y料收集的基礎(chǔ)上，做好把控，做到扣分有據(jù)、經(jīng)得住質(zhì)詢。

　　2.著力推進(jìn)作風(fēng)和效能建設(shè)工作

　　根據(jù)此次檢查情況，我們將迅速傳達(dá)效能與作風(fēng)建設(shè)工作相關(guān)要求，加大自查力度，強(qiáng)化績(jī)效管理考核、作風(fēng)和效能建設(shè)督查考核和機(jī)關(guān)巡查考核，切實(shí)增強(qiáng)工作責(zé)任意識(shí)，提高工作效率。把握思想動(dòng)態(tài)，積極做好維穩(wěn)工作。切實(shí)做好職能范圍內(nèi)的各項(xiàng)維穩(wěn)工作，努力把矛盾和問題解決在基層和萌芽狀態(tài)，時(shí)刻繃緊安全這根弦，確保不發(fā)生重大群體性越級(jí)上訪，確保不發(fā)生重大涉穩(wěn)群體性事件，確保不發(fā)生隊(duì)伍中嚴(yán)重違紀(jì)違法問題，確保不發(fā)生重大安全事故。

　　3.全面推進(jìn)全市數(shù)字化城管建設(shè)與管理工作

　　根據(jù)環(huán)境綜合整治統(tǒng)一部署，特別是“三創(chuàng)一整治”活動(dòng)（省優(yōu)秀管理城市、省市容管理示范路、省市容管理示范社區(qū)）相關(guān)要求，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)數(shù)字化城管工作指導(dǎo)和督查力度，多渠道全面推進(jìn)數(shù)字化城管建設(shè)與管理工作。

　　一是做好四季度各區(qū)數(shù)字化城管考核工作。

　　二是協(xié)助XX市報(bào)送《XX市數(shù)字化城管建設(shè)方案》，力爭(zhēng)今年內(nèi)完成評(píng)審。

　　三是督促和指導(dǎo)XX市出臺(tái)《XX市數(shù)字化城管工作方案》，啟動(dòng)數(shù)字化城管平臺(tái)建設(shè)前期相關(guān)準(zhǔn)備工作。

　　4.不斷深化品牌創(chuàng)建工作

　　在確保完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展“做小事行大愛”和“勸導(dǎo)不文明行為”活動(dòng)；定期或不定期走訪街道和社區(qū)，主動(dòng)征求老百姓建議和意見，及時(shí)收集疑難問題并研制解決方案；繼續(xù)開展“每周一件，與您面對(duì)面”活動(dòng)，通過互訪、現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、加大自行處置力度等方法，切實(shí)解決老百姓身邊的小事、難事、煩心事，努力塑造城管新形象。

辦公室開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)2

　　校長(zhǎng)辦公室作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)報(bào)告

　　去年年是我國(guó)改革開放三十周年，也是我?；謴?fù)獨(dú)立建制30周年。一年來，校長(zhǎng)辦公室在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下、在各部門、各院系、各單位的大力支持下，繼續(xù)按照“發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，建設(shè)要有新局面，各項(xiàng)工作要有新舉措”的要求，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，積極加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)，團(tuán)結(jié)一致，各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)步，為學(xué)校事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)了應(yīng)盡的力量?，F(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：

　　一、采取的措施和取得的成績(jī)

　　1、加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)

　　校長(zhǎng)辦公室一貫把身體力行“三個(gè)代表”重要思想作為長(zhǎng)期而首要的政治任務(wù)，堅(jiān)決、徹底地在日常工作中加以落實(shí)，尤其是在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)，狠抓精神文明建設(shè)，堅(jiān)持“兩手抓、兩手都要硬”。通過堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和組織黨日活動(dòng)等多種教育形式，強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、大局意識(shí)和效率意識(shí)。在提高業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，大力倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)精神，使崗位工作的意義和責(zé)任得到充分認(rèn)識(shí)，不斷強(qiáng)化全體成員為學(xué)校發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研一線服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識(shí)，始終在政治上、思想上、行動(dòng)上與學(xué)校保持一致，提高全體成員判斷形勢(shì)的能力、維護(hù)學(xué)校穩(wěn)定的能力以及自我解決問題的能力。此外，校長(zhǎng)辦公室在繼續(xù)堅(jiān)持“五個(gè)一”服務(wù)承諾和“五個(gè)不”辦公禁語的基礎(chǔ)上，在強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，還進(jìn)一步對(duì)服務(wù)內(nèi)涵進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，受到了廣大師生們的好評(píng)。

　　2、健全管理制度，規(guī)范工作程序，完善考核制度

　　校長(zhǎng)辦公室是全校服務(wù)性樞紐部門，承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、保障運(yùn)轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實(shí)和參謀咨詢的基本任務(wù)，從事著包括文書、秘書、事務(wù)、檔案、信息等常規(guī)性工作，與學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)密切相關(guān)。為切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，在人員正常流動(dòng)的基礎(chǔ)上，校長(zhǎng)辦公室通過進(jìn)一步調(diào)整分工、明確職責(zé)，積極健全印章管理、接待制度、合同管理等系列規(guī)章制度，在保障學(xué)校日常性服務(wù)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí)，注重抓好常規(guī)管理工作，重視成效考核，不斷改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，切實(shí)加強(qiáng)工作責(zé)任心，努力提高為全校師生服務(wù)的質(zhì)量。

（1）認(rèn)真做好日常事務(wù)管理。堅(jiān)持各項(xiàng)原則和規(guī)定，繼續(xù)規(guī)范行政公文的扭轉(zhuǎn)及印發(fā)工作，進(jìn)一步規(guī)范各類印信的管理和使用，做好會(huì)議室的管理及各類會(huì)務(wù)工作，妥善配置及管理各類禮品，認(rèn)真管理各類信件、包裹、報(bào)刊的收發(fā)和管理工作。高度重視漢中門校區(qū)管理，深入強(qiáng)化總值班工作和節(jié)假日值班工作，進(jìn)一步規(guī)范了小車車輛管理，共處理、編發(fā)學(xué)校各類文件數(shù)百份，收發(fā)傳真上千次，各類印信使用逾萬次，做到全年無一例因管理失職而造成的重大事故或投訴，有效保證了學(xué)校日常工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，切實(shí)為學(xué)校中心工作服務(wù)。

（2）進(jìn)一步深入開展學(xué)校校務(wù)公開和信息公開，扎實(shí)推進(jìn)年鑒工作進(jìn)程?！吨嗅t(yī)藥大學(xué)年鑒》卷的編印工作經(jīng)努力現(xiàn)已進(jìn)入最后審稿校印階段。

（3）繼續(xù)推進(jìn)全校會(huì)議信息公開制度，堅(jiān)持做好校務(wù)工作會(huì)議、校務(wù)會(huì)議等各類會(huì)議紀(jì)要起草和簽發(fā)工作，通過網(wǎng)絡(luò)將學(xué)校工作及時(shí)面向師生，形成有效監(jiān)督。并通過對(duì)校園網(wǎng)和校辦網(wǎng)頁的維護(hù)，進(jìn)一步強(qiáng)化校辦督查督辦職能，切實(shí)建立起便捷有效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)和全新的督查平臺(tái)。工作中，校辦還積極嘗試換位思考，急人所急，在開通短信平臺(tái)的基礎(chǔ)上，在校辦網(wǎng)頁上主動(dòng)開通了失物招領(lǐng)專欄，更加人性化地服務(wù)于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生員工。

（4）校辦一貫高度重視師生們的各類來信和來訪，正確處理和對(duì)待各類校長(zhǎng)信箱來信、人民來信、師生來信和來訪，認(rèn)真負(fù)責(zé)每周校領(lǐng)導(dǎo)值班工作，及時(shí)做好各類反映問題的分類、登記和反饋等工作，主動(dòng)與有關(guān)部門協(xié)調(diào)，認(rèn)真了解情況，盡快幫助解決問題，對(duì)于暫時(shí)難以解決的困難，做到耐心解釋，確保事事有回音，件件有落實(shí)。并利用校辦網(wǎng)頁平臺(tái)對(duì)反映突出的熱點(diǎn)問題選擇性予以公開答復(fù)，更好地服務(wù)于師生，更加透明地接受師生員工們的監(jiān)督。全年累計(jì)處理各類來信來訪逾百件，其中校長(zhǎng)信箱在登49件、電話登記5起。去年年，校長(zhǎng)辦公室還在貫徹省有關(guān)文件的基礎(chǔ)上，起草并下發(fā)了《關(guān)于在全校開展領(lǐng)導(dǎo)干部接訪活動(dòng)的貫徹實(shí)施意見》，進(jìn)一步推動(dòng)了學(xué)校校務(wù)公開水平。

（5）切實(shí)做好各項(xiàng)接待工作。堅(jiān)持“高效、節(jié)約、大方、得體”原則，以有利于學(xué)校事業(yè)發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，積極做好上級(jí)機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校領(lǐng)導(dǎo)等來校檢查、指導(dǎo)、考察時(shí)的接待工作。尤其在國(guó)際學(xué)術(shù)交流會(huì)議、教育部學(xué)位點(diǎn)評(píng)估調(diào)研和江蘇省委教育工委巡視等重要接待中，以熱情的服務(wù)贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和來賓的好評(píng)。校辦還主動(dòng)延伸接待工作的內(nèi)涵，積極擴(kuò)大與兄弟院校、各級(jí)政府和企事業(yè)單位的聯(lián)系，為我校順利開展產(chǎn)、學(xué)、研合作努力創(chuàng)造良好的條件。

（6）嚴(yán)格細(xì)心地做好檔案管理工作。堅(jiān)持每周館務(wù)會(huì)制度，定期組織政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力打造服務(wù)性團(tuán)隊(duì)，形成了全員自覺參與機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的良好機(jī)制。全年共歸檔各類檔案2793卷、基建檔案421卷和名人檔案368件，接待各類查檔利用446人次、共計(jì)卷次，提供檔案原件復(fù)印5000多頁，輸入卷內(nèi)目錄7424條、案卷目錄680條，收集、整理、歸檔電子文件1652件，刻錄光盤5盤。上半年，檔案館還為25名畢業(yè)生進(jìn)行了成績(jī)單、畢業(yè)證書、學(xué)位證書等書面認(rèn)證工作，并為238名學(xué)生提供有關(guān)學(xué)籍證明材料。此外，校史館、本科教育成果展更是累計(jì)接待校內(nèi)師生余人，外校來賓約410人。去年年，檔案館還組織召開了學(xué)校檔案工作培訓(xùn)會(huì)議，進(jìn)一步在全校范圍內(nèi)加強(qiáng)了檔案工作隊(duì)伍建設(shè)。

（7）認(rèn)真做好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，積極推進(jìn)校務(wù)公開。網(wǎng)絡(luò)中心通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化思想政治教育，不斷提高工作人員改進(jìn)作風(fēng)的自覺性、主動(dòng)性和積極性，狠抓機(jī)關(guān)軟環(huán)境建設(shè)。去年年，在確保網(wǎng)絡(luò)正常工作的同時(shí)，不斷推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)步驟，積極完善了我校辦公自動(dòng)化進(jìn)程，切實(shí)為師生員工提高了服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，以網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為平臺(tái)，繼續(xù)對(duì)我校校務(wù)公開工作進(jìn)行充實(shí)和完善，不斷推進(jìn)，進(jìn)一步讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。

（8）有效做好節(jié)假日的安全工作。校辦作為一個(gè)全校性的核心樞紐部門，積極參與學(xué)校重要工作的協(xié)調(diào)、落實(shí)和突發(fā)事件的處理工作。在協(xié)調(diào)和安排學(xué)?？傊蛋嗟耐瑫r(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持了節(jié)假日和特殊時(shí)期的值班制度，在元旦、“五一”、“十一”、寒暑假以及畢業(yè)生離校期間等時(shí)間，校辦都作了具體安排，每天都安排校領(lǐng)導(dǎo)、校辦主任和工作人員24小時(shí)值班，并有專人密切監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)，隨時(shí)處理突發(fā)事件，確保校園穩(wěn)定。

（9）認(rèn)真完成年度統(tǒng)計(jì)工作。校辦積極組織和協(xié)調(diào)各部門或科室的兼職統(tǒng)計(jì)員，及時(shí)審查和報(bào)送數(shù)據(jù)，認(rèn)真填寫了基層統(tǒng)計(jì)報(bào)表，科學(xué)、真實(shí)地按時(shí)完成了學(xué)校繁重的年度統(tǒng)計(jì)工作。

（10）努力做好服務(wù)師生員工的其他工作。校辦是個(gè)綜合性服務(wù)部門，日常服務(wù)工作瑣碎，校辦人員堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，確保了校領(lǐng)導(dǎo)用車、會(huì)議提醒、報(bào)紙和信件分發(fā)、文字材料的刊印和傳閱、學(xué)校電子郵件和傳真的收發(fā)等各類日常事務(wù)的井然有序，認(rèn)真及時(shí)地處理好各類校領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，努力提高服務(wù)水平，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。校辦還積極主動(dòng)延伸職能，根據(jù)實(shí)際工作需要，大力提倡人性化服務(wù)，補(bǔ)充制做了各科級(jí)單位門牌，新制了學(xué)校行政辦公索引，并訂制各類慰問和接待禮品等等，更好地在更大范圍內(nèi)服務(wù)于廣大師生員工。

　　此外，校長(zhǎng)辦公室根據(jù)學(xué)校黨政工作計(jì)劃，在確保正常工作的基礎(chǔ)上，常常以“臨時(shí)上陣”的姿態(tài)，服從校領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一指揮，充分發(fā)揚(yáng)奉獻(xiàn)精神，合理調(diào)配有限人力，采取直接參與或充分協(xié)調(diào)的工作方法，及時(shí)、高效地完成了一些承辦或牽頭部門所承接的工作。校長(zhǎng)辦公室全體成員堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，一如既往地不計(jì)名利，不計(jì)個(gè)人得失，甘于奉獻(xiàn)，積極投入。一年來我辦在工作中取得了一些成績(jī)，有了新的進(jìn)步，這不僅是部門全體同志共同努力、勤奮工作的結(jié)果，也是校領(lǐng)導(dǎo)和各部門的關(guān)心、理解和支持的結(jié)果。

　　二、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)存在的不足及工作計(jì)劃

　　在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到，我們的工作離領(lǐng)導(dǎo)和師生們的要求還存在一定差距，特別是在強(qiáng)化部門常規(guī)管理、提高服務(wù)質(zhì)量和效率、加強(qiáng)工作創(chuàng)新性和拓展性等方面亟待進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　在新的一年里，我們將高度重視，在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以人為本的原則，圍繞學(xué)校中心工作和重點(diǎn)工作，根據(jù)部門工作實(shí)際，進(jìn)一步建立健全公文處理、督辦等規(guī)章制度，不斷規(guī)范工作程序，切實(shí)提升服務(wù)水平；加強(qiáng)調(diào)研工作和信息工作，強(qiáng)化咨詢和參謀職能；加大重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展；加強(qiáng)政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究，能對(duì)高等中醫(yī)藥教育發(fā)展提出建設(shè)性意見；加強(qiáng)校長(zhǎng)信箱、校長(zhǎng)接待日工作,進(jìn)一步收集群眾關(guān)心的問題并積極幫助解決;進(jìn)一步推進(jìn)管理的規(guī)范化和科學(xué)化，簡(jiǎn)化并明確辦事程序，深入推進(jìn)校務(wù)公開，切實(shí)轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)校跨越式發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)，也懇請(qǐng)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門給予批評(píng)指正。

辦公室開展作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)3

　　辦公室“深化作風(fēng)建設(shè)年”階段性工作總結(jié)

　　根據(jù)局黨組關(guān)于在全局開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求，辦公室高度重視、精心策劃，結(jié)合工作實(shí)際，圍繞第一階段主要任務(wù)，以“宣傳發(fā)動(dòng)、提高認(rèn)識(shí)”為重點(diǎn)，從提高思想認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育、深入調(diào)查研究等方面入手，扎實(shí)完成各項(xiàng)工作?，F(xiàn)就有關(guān)情況匯報(bào)如下：一、第一階段工作回顧(一)宣傳發(fā)動(dòng)提認(rèn)識(shí)。

　　1、傳達(dá)精神，領(lǐng)會(huì)活動(dòng)精髓。我局召開“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)后，辦公室積極響應(yīng)，于4月下旬組織全體黨員和職工召開動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)了局“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)的重要精神，集中學(xué)習(xí)了《局機(jī)關(guān)開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》和《浙江省影響機(jī)關(guān)效能行為責(zé)任追究辦法》等文件內(nèi)容。通過學(xué)習(xí)討論，大家一致認(rèn)為，開展以“治庸治懶、提能增效、狠抓落實(shí)”為重點(diǎn)，以勤政、廉政、善政為目標(biāo)的“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)極其重要、很有必要，對(duì)進(jìn)一步端正機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，增強(qiáng)工作人員的自覺性，提升工作效率，推進(jìn)海洋與漁業(yè)事業(yè)發(fā)展，具有十分重要的現(xiàn)實(shí)的意義。

　　2、結(jié)合職能，擬定工作計(jì)劃。圍繞開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的主要任務(wù)，辦公室結(jié)合自身參與政務(wù)、做好事務(wù)、搞好服務(wù)的工作特點(diǎn)，擬定了支部“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的實(shí)施計(jì)劃，進(jìn)一步梳理并明確了活動(dòng)各階段的工作目標(biāo)、具體內(nèi)容、完成時(shí)間等事項(xiàng)，教育支部全體成員認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，努力爭(zhēng)取當(dāng)好參謀、做好助手、搞好協(xié)調(diào)、抓好落實(shí)，推動(dòng)全局各項(xiàng)工作任務(wù)的完成，使支部全體成員迅速投入到活動(dòng)熱潮中來。(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)強(qiáng)教育。

　　1、學(xué)習(xí)方法合理。支部采取了“辦務(wù)會(huì)議與支部會(huì)議學(xué)習(xí)相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合”的學(xué)習(xí)方法，循序漸進(jìn)、多管齊下地推開“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)。支部書記通過辦務(wù)會(huì)議、支部會(huì)議等形式向支委和支部成員傳達(dá)全局工作部署和活動(dòng)精神，有計(jì)劃、分層次地推進(jìn)學(xué)習(xí)進(jìn)程;根據(jù)辦公室日常工作特點(diǎn)，以組織支部成員“集中學(xué)習(xí)”為主導(dǎo)，以發(fā)動(dòng)成員開展“個(gè)人自學(xué)”為主體，把準(zhǔn)學(xué)習(xí)方向，保障學(xué)習(xí)時(shí)間;“深化作風(fēng)建設(shè)”的落腳點(diǎn)是指導(dǎo)實(shí)際工作，為此，支部要求全體成員在開展理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，更要注重與各自工作實(shí)踐的結(jié)合，運(yùn)用所學(xué)來提升工作水準(zhǔn)和服務(wù)水平、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。2、學(xué)習(xí)內(nèi)容充實(shí)。“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)既是黨務(wù)活動(dòng)，也是政務(wù)活動(dòng)，既是思想改造，也是行為指南。辦公室支部全體成員認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十七屆四中全會(huì)、十七屆中央紀(jì)委五次全會(huì)、省委十二屆六次全會(huì)、省十一屆人大三次全會(huì)、全省經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議和農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作會(huì)議精神，學(xué)習(xí)了省委、省政府“四條禁令”、《廉政準(zhǔn)則》、《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》等規(guī)定，通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了全體黨員干部的思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了事業(yè)心和責(zé)任感。同時(shí)，支部還要求各位成員不僅要向書本學(xué)、向制度學(xué)，更要結(jié)合工作實(shí)際，以“服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾”標(biāo)準(zhǔn)要求自己，向身邊的思想先鋒、業(yè)務(wù)模范學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人素養(yǎng)和工作能力。

　　3、學(xué)習(xí)效果良好。通過第一階段的學(xué)習(xí)實(shí)踐，辦公室支部在“治庸治懶、提能增效”等方面取得了比較明顯成效。支部成員普遍感覺到，辦公室既是保障全局工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵部門之一，也是我局樹立對(duì)外形象的主要窗口之一，辦公室成員不僅要把好“吃、拿、卡、要”等腐敗問題的關(guān)口、筑牢防線，更要有針對(duì)性地解決“庸、懶、散、慢、亂”等工作作風(fēng)問題，不斷提高服務(wù)全局、服務(wù)群眾的水平。很多支部成員還自發(fā)地撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)，在支部?jī)?nèi)形成了互相交流、共同提高的良好學(xué)習(xí)氛圍。(三)深入調(diào)研促工作。

　　1、做好重點(diǎn)課題調(diào)研。一是具體組織開展了我省海洋與漁業(yè)系統(tǒng)赴外省南北片考察調(diào)研相關(guān)工作，精心安排調(diào)研行程，認(rèn)真做好協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和后勤保障，組織調(diào)研總結(jié)報(bào)告的撰寫工作，并在局全體會(huì)議上作交流討論。二是配合做好浙江省海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶上升為國(guó)家戰(zhàn)略的有關(guān)工作，認(rèn)真參與我省海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶規(guī)劃的編寫和中國(guó)工程院“浙江沿海和海島項(xiàng)目”相關(guān)專題調(diào)研工作。三是做好有關(guān)制度出臺(tái)和工作開展的前期調(diào)研工作，包括oa收文系統(tǒng)研發(fā)、局信息宣傳工作制度、機(jī)要保密工作等的調(diào)查研究。

　　2、完善相關(guān)工作制度。建立健全相關(guān)工作制度，推動(dòng)機(jī)關(guān)工作制度化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程。一是根據(jù)我局2010年工作要點(diǎn)，起草印發(fā)了《局重點(diǎn)工作季度報(bào)告制度》，明確要求各處室(單位)須按時(shí)報(bào)送重點(diǎn)工作進(jìn)展情況，以便及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地反映我局工作動(dòng)態(tài)。二是在系統(tǒng)梳理和總結(jié)信息宣傳工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)了《浙江省海洋與漁業(yè)局信息宣傳工作制度》，首次將海洋與漁業(yè)信息宣傳工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、隊(duì)伍建設(shè)和具體要求提到了制度層面，為規(guī)范我局政務(wù)信息工作，建立長(zhǎng)效運(yùn)作機(jī)制奠定了基礎(chǔ)。三是以落實(shí)“黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)責(zé)任制”分工為契機(jī)，圍繞政務(wù)公開、公務(wù)支出、來信來訪等重點(diǎn)落實(shí)責(zé)任分工，明確規(guī)定要求，進(jìn)一步提升行政效能。

　　3、抓實(shí)處室重點(diǎn)工作。一是明確落實(shí)工作責(zé)任。及時(shí)將2010年全省海洋與漁業(yè)工作要點(diǎn)和省委、省政府下達(dá)的有關(guān)工作任務(wù)進(jìn)行細(xì)化分解，確保目標(biāo)責(zé)任制得到明確落實(shí)，改進(jìn)了對(duì)各市局年度工作考核內(nèi)容，起草并印發(fā)了《2010年度對(duì)各市局工作考核表》。二是大大提高信息宣傳力度。認(rèn)真貫徹實(shí)施《局信息宣傳工作制度》，建立隊(duì)伍，完善機(jī)制，創(chuàng)新方法，努力提高信息宣傳工作質(zhì)量;密切與浙江日?qǐng)?bào)等主要媒體的聯(lián)系，以擴(kuò)篇幅、挖深度、上檔次為目標(biāo)，大大提升了海洋與漁業(yè)工作的報(bào)道數(shù)量及質(zhì)量，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的開展?fàn)I造了良好的氛圍;啟動(dòng)“浙江省海洋與漁業(yè)情況介紹”的ppt編制工作。三是進(jìn)一步規(guī)范機(jī)要保密工作。切實(shí)加強(qiáng)保密宣傳教育和保密基建工作，認(rèn)真開展涉密載體清理工作，組織下發(fā)保密工作學(xué)習(xí)資料，努力健全保密承諾長(zhǎng)效管理機(jī)制，在全局范圍內(nèi)開展保密知識(shí)競(jìng)賽答題活動(dòng)。四是深入優(yōu)化內(nèi)部管理。鑒于辦公室人員變動(dòng)，對(duì)文秘口工作進(jìn)行了梳理調(diào)整，進(jìn)一步明確每一崗位的主要任務(wù)、ab角定位、職責(zé)分工、流轉(zhuǎn)程序等，探索建立比較順暢的工作運(yùn)行機(jī)制;啟動(dòng)oa收文系統(tǒng)開發(fā)，為深化電子政務(wù)，提高工作效率奠定基礎(chǔ)。二、下階段工作打算

　　根據(jù)《局機(jī)關(guān)開展“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)實(shí)施方案》和《關(guān)于認(rèn)真做好“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)第二階段工作的通知》要求，辦公室支部將充分發(fā)揮第一階段的工作成果，針對(duì)思想認(rèn)識(shí)存在差異、理論聯(lián)系實(shí)際尚顯不足等問題，計(jì)劃采取以下措施，確保第二階段活動(dòng)取得實(shí)效。一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)到共同提高。辦公室將深入發(fā)揮組織引導(dǎo)能力，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，率先垂范，認(rèn)真查擺在思想觀念、創(chuàng)新意識(shí)、工作責(zé)任、服務(wù)態(tài)度、行政能力、組織紀(jì)律等方面的突出問題，深刻分析問題根源，完善整改措施、撰寫剖析材料、制定整改方案，達(dá)到共同提高的目的。

　　二是開展對(duì)照檢查，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)。積極組織工作人員集中學(xué)習(xí)活動(dòng)，深入理解和貫徹《浙江省影響機(jī)關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法》、《浙江省機(jī)關(guān)效能監(jiān)察投訴中心工作辦法》、《浙江省機(jī)關(guān)效能投訴回訪督查辦法》等有關(guān)規(guī)定，按照“五查五看”的要求，圍繞政令暢通、機(jī)關(guān)作風(fēng)、工作效率、依法行政、執(zhí)行情況等，組織開展部門對(duì)照檢查，分層次召開專題討論會(huì)，堅(jiān)持邊整邊改，確保整改工作順利完成。二是結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)能力建設(shè)。為了充分發(fā)揮活動(dòng)對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用，辦公室將圍繞下半年主要工作，進(jìn)一步加強(qiáng)能力建設(shè)。繼續(xù)開展相關(guān)制度清理和完善工作，加大政務(wù)公開力度，做法辦事中心工作，提升信訪工作水平，抓好學(xué)習(xí)調(diào)研、信息宣傳和機(jī)要保密等重點(diǎn)任務(wù)，做好年度目標(biāo)責(zé)任制考核，切實(shí)把“深化作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)成果轉(zhuǎn)化為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、創(chuàng)新工作方式、提升工作能力的動(dòng)力。

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