本文是網(wǎng)友“shihuiyong”整理的裝修公司業(yè)務(wù)員工作總結(jié),以供參閱。
一、對于老客戶和新客戶,需保持頻繁地聯(lián)絡(luò)。在時(shí)間和條件的情況下,何不贈(zèng)送一些小禮品或邀約客戶用餐,這可以更好地維持與客戶的關(guān)系。
二、在擁有老客戶的同時(shí),還應(yīng)通過多種渠道獲得新客戶信息,便于豐富客戶資源。
三、若想取得良好的業(yè)績,一定要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。拓寬視野、豐富知識,采用多元化的學(xué)習(xí)形式,能夠?qū)I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能交流完美融合。
四、對自身應(yīng)設(shè)置以下要求:
1、每日需新增三個(gè)以上客戶。
2、需思考當(dāng)日工作中的失誤,及時(shí)改正,防止下次重犯。
3、與客戶見眼前,務(wù)必先了解客戶狀態(tài)和需求,充分準(zhǔn)備才能降低喪失客戶的風(fēng)險(xiǎn)。
4、應(yīng)不斷提高業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),查閱相關(guān)資料,與同行開展交流,學(xué)習(xí)更有效的方法和方法。
5、看待全部客戶的工作態(tài)度要保持一致,適當(dāng)呈現(xiàn)自信,為客戶留下良好印象,提升公司的形象。
6、客戶遇到問題時(shí),決不能無動(dòng)于衷,務(wù)必竭盡所能大力支持。先以人為本,再談生意,讓客戶信賴我們的能力,才能更好地達(dá)到目標(biāo)。
7、信心十分重要,保持健康、開朗與積極的工作態(tài)度,可以更加有效地完成工作任務(wù)。
8、與企業(yè)其他員工需保持有效的溝通,增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,通過多交流與討論,不斷提高自身的業(yè)務(wù)知識。
五、今年銷售目標(biāo)為1000萬元,按月均達(dá)到84萬元任務(wù)額,我需竭盡全力,認(rèn)為企業(yè)造就豐厚的利潤。
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