保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)

時(shí)間：2024-11-07 10:31:56 工作總結(jié)

　　【簡(jiǎn)介】下面是會(huì)員“ta4837”分享的保險(xiǎn)公司個(gè)人工作總結(jié)，以供參考。

　　一年來，在公司整體帶領(lǐng)下，團(tuán)險(xiǎn)部的全體人員積極領(lǐng)悟總公司的工作方針，并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益猛烈的環(huán)境里，努力進(jìn)行業(yè)務(wù)，并完成企業(yè)下發(fā)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，現(xiàn)就總結(jié)如下：

一、員工管理與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　1、年初依據(jù)總公司的工作要求，團(tuán)險(xiǎn)部展開了人員合理布局，積極激發(fā)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員和協(xié)保員的市場(chǎng)開拓主動(dòng)性。

　　2、制定適合團(tuán)險(xiǎn)實(shí)際情況的管理方案，定期召開單位早會(huì)，及時(shí)傳達(dá)上級(jí)指示，探討工作中存在的問題，并布局有關(guān)的業(yè)務(wù)課程內(nèi)容，使業(yè)務(wù)員能夠及時(shí)引導(dǎo)企業(yè)掌握員工意外險(xiǎn)，從而降低業(yè)務(wù)逆選擇，減少賠付率。

　　3、加強(qiáng)部門人員的交流，統(tǒng)一思想與工作方法，督促單位成員做好運(yùn)動(dòng)量管理，積極配合業(yè)務(wù)員全方位擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

　　4、制訂“開好局”和“國(guó)壽爭(zhēng)雄”賽的業(yè)務(wù)促進(jìn)方案，在取得總公司審批后，及時(shí)宣傳，并督促全部業(yè)務(wù)員做好各類業(yè)務(wù)管理工作。

　　5、制訂xxx年度團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的管理和考核方案，并針對(duì)部分管理和考核對(duì)策展開了適當(dāng)調(diào)整。

二、意外險(xiǎn)有關(guān)工作

　　學(xué)平險(xiǎn)層面：最先，繼續(xù)做好學(xué)平險(xiǎn)的服務(wù)工作，規(guī)定業(yè)務(wù)員每月對(duì)學(xué)校進(jìn)行兩次回訪，及時(shí)與校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)人員溝通，促進(jìn)感情。確保學(xué)校發(fā)生賠案時(shí)及時(shí)上報(bào)企業(yè)，并把賠款快速送到院?；蚣议L(zhǎng)手上，以充分執(zhí)行我們的誠(chéng)信服務(wù)責(zé)任。其次，為了保證學(xué)平險(xiǎn)市場(chǎng)的穩(wěn)定，與人保公司合作展業(yè)，全面貫徹省保險(xiǎn)協(xié)會(huì)的相關(guān)文件，明確學(xué)平險(xiǎn)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，全面分配業(yè)務(wù)員與各學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通，征求他們對(duì)我公司服務(wù)的建議。在總公司的支持下，提高與市教育局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)聯(lián)，獲得了市教育局大力支持，為今年學(xué)平險(xiǎn)續(xù)收工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。最終，在學(xué)校將要放假以前，團(tuán)險(xiǎn)部走訪了各大院校，工作人員在短期內(nèi)頂著高溫將xxx萬余份學(xué)平險(xiǎn)《致學(xué)生家長(zhǎng)的一封信和就醫(yī)服務(wù)指南》及時(shí)送到了各學(xué)校，派發(fā)給所有家長(zhǎng)，做好學(xué)平險(xiǎn)的前期工作，最后在xx月份成功完成了學(xué)平險(xiǎn)任務(wù)。

　　企業(yè)員工意外險(xiǎn)層面：最先，為了方便與企業(yè)主開展深度溝通，了解他們對(duì)企業(yè)理賠服務(wù)的意見及企業(yè)情況，針對(duì)意外險(xiǎn)保費(fèi)超出xxx萬元的大客戶，強(qiáng)化了公司對(duì)我公司的信任和支持。其次，與客戶服務(wù)部共同商討意外險(xiǎn)的投保規(guī)定，嚴(yán)格執(zhí)行條款規(guī)定投保總數(shù)，提升費(fèi)率，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)的把控。此外，在意外險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的情形下，重視公司的售后服務(wù)，通過定期走訪企業(yè)，體現(xiàn)我們的關(guān)心與重視，保證賠案獲得妥善處理，并盡快將賠款送到公司。今年員工意外險(xiǎn)在工傷險(xiǎn)及其它企業(yè)殘酷競(jìng)爭(zhēng)的情形下，對(duì)我公司的銷售形成了很大影響。

三、壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展

　　在總公司制度的強(qiáng)力支持下，全體業(yè)務(wù)員努力開拓市場(chǎng)，但壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)總體表現(xiàn)不斷下滑，與去年同期相比出現(xiàn)明顯下降。最先，業(yè)務(wù)員積極走訪企業(yè)，充足與企業(yè)主溝通福利費(fèi)用相關(guān)事宜，全面了解公司人力資源及財(cái)務(wù)情況，以推動(dòng)業(yè)務(wù)的達(dá)到。其次，要加強(qiáng)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的開發(fā)工作，力求在目前困境中找到新的發(fā)展機(jī)遇。

四、工作發(fā)展

　　今年在總公司的幫助下，從營(yíng)銷部招募了xxx人創(chuàng)立綜合拓展部，試著新型的業(yè)務(wù)發(fā)展方式，截止目前，意外險(xiǎn)保費(fèi)總共xxx萬，試著取得了一定的成效，但尚未實(shí)現(xiàn)預(yù)期效果，來年將繼續(xù)探索，以求使該團(tuán)隊(duì)成為公司意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)的新增長(zhǎng)點(diǎn)。

五、提議

　　最先，在目前政策方針影響下，團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)拓展的環(huán)境更加嚴(yán)峻，展業(yè)難度客觀現(xiàn)實(shí)。因此，提議公司能更加注重團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)，并在外部環(huán)境經(jīng)營(yíng)上給予支持。其次，希望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)能夠更多的參加團(tuán)險(xiǎn)部的大會(huì)，與業(yè)務(wù)員進(jìn)行溝通交流，確保在業(yè)務(wù)思路上給予指導(dǎo)與幫助。

六、明年工作思路

　　1、做好學(xué)平險(xiǎn)收費(fèi)前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

　　2、來年工傷險(xiǎn)將在全市全面推行，以減小工傷險(xiǎn)對(duì)業(yè)務(wù)帶來的影響，在鞏固目前意外險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行新的意外險(xiǎn)市場(chǎng)拓展，特別是一些代理業(yè)務(wù)。

　　3、依據(jù)新型農(nóng)村合作醫(yī)療的進(jìn)行狀況，尋找突破口以發(fā)掘合作機(jī)會(huì)，增加新的業(yè)務(wù)突破點(diǎn)。

　　4、開拓壽險(xiǎn)市場(chǎng)，嘗試新的營(yíng)銷戰(zhàn)略。

　　5、加速綜合拓展員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)發(fā)展，在總公司的大力支持下，多動(dòng)手、多下功夫，在一體化營(yíng)銷層面積極推進(jìn)。

　　6、加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。

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