【簡介】本文是熱心會員“qgn2”分享的收銀員的年度工作總結(jié)，供大家參閱。
時光飛逝，書院已經(jīng)迎來了三年的尾聲?；厥淄?，書院經(jīng)歷了從黃沙漫天的建設(shè)階段到如今賓客盈門的改變，同事忙碌的身影隨處可見。而我一直在承擔收銀工作?；赝@段旅程，從最初的手工進賬，到現(xiàn)在應(yīng)用千里馬系統(tǒng)實現(xiàn)紀錄；從我一個人獨自收銀，到現(xiàn)在的四人團隊；從一開始的內(nèi)部招待出單掛賬，到現(xiàn)在經(jīng)常使用刷卡、現(xiàn)金和支票等多種結(jié)賬方法；從最初接納培訓到如今培訓新人，回憶起來，我在這個過程中也在不斷學習、總結(jié)和總結(jié)。
非凡的盈利是員工價值的體現(xiàn)，而收銀工作乃是精確計算收益的重要環(huán)節(jié)。雖然收銀工作看似簡單，但卻必須認真細致、專注到位，絲毫不能馬虎。稍不留神，可能會給公司帶來巨大損失，給團隊造成影響。在工作中應(yīng)對各式各樣的顧客，我始終保持平和的心態(tài)與對工作的熱情，用心解決每一筆交易，保證為客人提供高效的結(jié)賬服務(wù)，力爭實現(xiàn)零投訴，也是我們收銀工作的目標。
今年我們的招待任務(wù)非常繁重，而兩位收銀員陸續(xù)辭職，培訓新人的工作也成為我們的重中之重。我們根據(jù)收銀的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，設(shè)計了簡要易懂的課件，并制定了理論結(jié)合實踐的培訓計劃。新收銀員謝穎在通過三周的培訓后，已能獨立入崗。
希望未來大家收銀團隊可以團結(jié)一致，搞好餐飲部的收銀工作，為書院的美好明天貢獻自己的力量。
收銀員的年度工作總結(jié)相關(guān)文章：