下面是范文網(wǎng)小編收集的崗位職責和存在問題4篇(職責存在的問題)，以供借鑒。
崗位職責和存在問題1
存在的問題和困難
1、人才和骨干教師集中的學校。骨干教師和優(yōu)秀中青年教師，由于無崗位空額，中青年教師晉升副高級職稱非常困難，造成優(yōu)秀中青年教師外流嚴重。
2、崗位聘任高完中、九年一貫制學校由于分高中、初中、小學嚴格進行申報評審和聘任，阻礙了教師的任教循環(huán)，給學校合理安排教師任課加大了難度和阻力，同時也不利于教師的發(fā)展提高。
3、新聘教師在初聘職務時嚴格要求專業(yè)對口。特別是在小學招聘時只對學歷、教師資格作了要求，對所學專業(yè)未作要求，又特別是特崗教師，什么專業(yè)都有，這就會造成這部分教師無法初聘專業(yè)技術(shù)職務。
4、小學教師評聘高級職務的標準和條件過高。鄉(xiāng)村小學教師基本上是包班，教育教學任務很重，整天除了完成教育教學任務就是奔波于學校與家之間，外加受到交通、信息、家庭等因素的限制，符合條件的人就非常少。
崗位職責和存在問題2
崗位說明書的六大作用
1．為招聘、錄用員工提供依據(jù) 2．對員工進行目標管理 3．是績效考核的基本依據(jù) 4．為企業(yè)制定薪酬政策提供依據(jù) 5．員工教育與培訓的依據(jù)
6．為員工晉升與開發(fā)提供依據(jù)
很多企業(yè)存在類同的問題：
1、崗位說明書寫出來得不到員工認可。
2、崗位說明書沒能有效地指導工作改善。
3、崗位說明書為“寫”而“寫”，寫完后只“鎖”不“用”。
4、崗位說明書的撰寫成為“雷聲大，雨點小”和“勞民傷財”的無效工程。
其實，大家都知道，職位分析是人力資源管理的基礎，是企業(yè)精細化管理的基礎，是企業(yè)走向規(guī)范化管理及提升管理而必須完成的工程。但其效果一直不盡人意，究竟是什么原因呢。從多個企業(yè)的實踐來看，關(guān)鍵是得不到員工認可及得不到員工重視。員工不認可，關(guān)鍵是崗位說明書的撰寫過程不科學；員工不重視，關(guān)鍵是員工不清楚崗位說明書寫完后有什么作用，對他們有什么好處。下面就多年實踐的成功經(jīng)驗，與大家分享下崗位說明書應該如何撰寫及如何應用。
一、崗位說明書該如何撰寫。
目前崗位說明書的撰寫一般有兩種方法。一種是人力資源部提供模板及填寫說明，各部門主管或員工撰寫后交人力資源部審核、修訂、定稿。另一種是，人力資源部撰寫初稿，后交各部門主管審核、修訂、定稿。兩種做法都存在一些共同的問題：
1、描述出來的基本上是現(xiàn)狀，職責并沒能得到優(yōu)化。
2、過程中沒有得到充分溝通、討論，結(jié)果難以得到上下認可。
（一）崗位說明書撰寫的一定是“該做的事項”，而不是“現(xiàn)實在做的事”
1、現(xiàn)實在做的事，不一定是最合理、最科學的。多年企業(yè)輔導中，發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)狀存在較多與崗位職能定位“錯位、遺漏、重疊、交叉”的情況，也就是企業(yè)內(nèi)部經(jīng)常出現(xiàn)“扯皮或沒人負責”的主要原因。
2、不思考什么是“該做的”，只是將現(xiàn)狀描述出來，實際上是將以往錯誤具體化、固定化，并沒能有效改變現(xiàn)狀、提升管理。
3、什么是“該做的”，就是企業(yè)戰(zhàn)略所需做的事，就是企業(yè)經(jīng)營管理所需做的事，就是企業(yè)整體經(jīng)營管理中所需本崗位承擔的事。一般來說，首先要明確企業(yè)“該做什么”，進而明確設置什么部門、崗位，從而將企業(yè)“該做的事”分解到各部門、崗位承擔。只有這樣，才能真正撰寫出員工“該做”的事，從而優(yōu)化職責、優(yōu)化管理。
（二）職責優(yōu)化8步曲
為明確“崗位該做的事”，即體現(xiàn)職能、職責的優(yōu)化，首先要從職能、職責現(xiàn)狀分析及優(yōu)化入手。以下為筆者開發(fā)、已實踐多年的“職責優(yōu)化8步曲”，摘錄以供各位參考。
步驟
一、現(xiàn)狀及問題分析。將公司各崗位職能、職責現(xiàn)狀以系統(tǒng)圖的形式描述出來，分析各崗位職能定位是否正確，分析相對應職能定位的職責是否存在錯位、遺漏、重疊、交叉的情況。
步驟
二、選擇公司核心職能。結(jié)合戰(zhàn)略理解及公司核心能力分析，選擇公司所需配置的職能（如某些公司戰(zhàn)略定位于研發(fā)與銷售，那生產(chǎn)職能就可以弱化或放棄）。
步驟
三、設置部門并明確職能定位。根據(jù)公司所需配置的職能，設置相應部門并分解到部門。步驟
四、設置崗位并明確職能定位。根據(jù)各部門職能及工作量，設置相應崗位并分解到崗位。步驟
五、提煉部門關(guān)鍵成果領域。根據(jù)各部門職能，提煉為達成職能所需工作的“關(guān)鍵成果領域”。步驟
六、部門關(guān)鍵成果領域分解到崗位。根據(jù)部門關(guān)鍵成果領域總經(jīng)理崗位說明書，以流程展開，與崗位職能定位相對應，將各關(guān)鍵成果領域所涉的工作分解到各崗位，建立新的“職責系統(tǒng)圖“，確保不再出現(xiàn)“錯位、遺漏、重疊、交叉”等弊端。
步驟
七、選擇崗位工作要項作為關(guān)鍵成果領域。將各崗位所涉工作中的“主導、主持、負責”部分列出來，作為該崗位的關(guān)鍵成果領域。
步驟
八、根據(jù)關(guān)鍵成果領域撰寫崗位說明書。
（三）如何提高員工認同度
1、職責現(xiàn)狀及問題分析時讓員工充分參與。通過問卷調(diào)查，廣泛了解各崗位任職者對所在崗位職責“錯位、遺漏、重疊、交叉”問題的看法，深入了解公司員工對公司職責管理的看法。人力資源部收集、分析意見后，整理、描繪出公司職責現(xiàn)狀系統(tǒng)圖，將各崗位職責中“錯位、遺漏、重疊、交叉”的情況描繪在同一張圖中，然后分層級、分部門組織討論，核實職責問題，統(tǒng)一問題認知。
2、職能分解時讓員工充分參與。職能逐層分解時，讓涉及到崗位的任職者參與討論，以使各任職者深刻理解崗位職能定位及各崗位間分工協(xié)作關(guān)系。
3、關(guān)鍵成果領域提煉及分解時讓員工充分參與。關(guān)鍵成果領域提煉及分解時，讓涉及到崗位的任職者參與討論，以使各任職者深刻理解崗位價值貢獻所在及各崗位間分工協(xié)作關(guān)系。
4、崗位說明書讓員工撰寫。經(jīng)過前面職能及關(guān)鍵成果領域的逐層分解，各崗位關(guān)鍵成果領域已非常明確，已明確“該做什么事”了，所以崗位說明書可以交給員工來直接撰寫。明確成果導向及目標的基礎上，讓任職者撰寫崗位說明書，實際上是讓員工作出工作承諾，會進一步提高員工對崗位職責的認同度。
二、崗位說明書如何應用
只有有用的東西，只有與員工利益相關(guān)的東西，員工才會關(guān)心并認同。所以崗位說明書的應用就成為職責才能落實的關(guān)鍵。
1、崗位價值評估模型的設計應與崗位說明書內(nèi)容緊密結(jié)合。崗位薪酬的高低取決于崗位的價值，崗位價值的高低取決于崗位價值要素及其表現(xiàn)。崗位價值要素體現(xiàn)一個公司價值分配的哲學，應與崗位說明書緊密結(jié)合。如崗位的職責反映崗位的工作及責任大小，崗位的關(guān)鍵成果領域反映崗位的核心貢獻，崗位管轄范圍反映崗位管理的難度及廣度，崗位任職資格反映崗位以往經(jīng)驗及知識的補償，等等。崗位價值評估要素如果與崗位說明書內(nèi)容緊密結(jié)合，崗位任職者會主動要求承擔更大的職責，主動要求崗位任職條件的提高，從而促進公司職責的落實及員工能力的提升。
2、套薪規(guī)則應與崗位說明書內(nèi)容緊密結(jié)合。薪點表設計后，一個崗位會對應一個職等，從而對應一定幅寬、多個職級的薪點。究竟任職者套入哪個職級呢，與任職者以往的業(yè)績、與崗位任職資格的勝任度有關(guān)系。所以在建立套薪規(guī)則時，主動將崗位說明書的內(nèi)容，尤其是任職資格要素涵蓋進去，可引導員工關(guān)心崗位說明書，針對性地提高自身能力素質(zhì)，提高與崗位要求的勝任度，從而促進業(yè)績的創(chuàng)造。
3、考核指標應從崗位職責中提煉?？己酥笜顺藦纳霞壞甓热蝿罩兄苯臃纸馔?，還應從崗位職責中提煉。即分析崗位職責為哪些顧客（內(nèi)部、外部）服務，有什么產(chǎn)出，顧客對產(chǎn)出有什么要求，從而提煉要完成什么考核指標。通過指標的考核來引導員工關(guān)注職責，從而確保職責的落實。
4、招聘條件從崗位說明書中提煉。撰寫招聘廣告時總經(jīng)理崗位說明書，對崗位主要工作的描述來自于崗位說明書中的“職位目的、關(guān)鍵成果領域及職責”，對招聘條件的描述來自于崗位說明書中的任職資格“知識、經(jīng)驗等硬性條件及能力素質(zhì)”。實際招聘時總經(jīng)理崗位說明書，面試維度及面試問題的設計均來自于崗位說明書任職資格的要求。建立招聘與崗位說明書的聯(lián)系，從而促進各級主管關(guān)心崗位說明書；通過崗位說明書的應用招聘到合適、高績效的人才，可進一步提高各級主管對崗位說明書的信任及重視。
5、新員工入職時溝通、學習的工具。新員工入職時總經(jīng)理崗位說明書，除了員工手冊、崗位說明書等資料外，部分先進企業(yè)會同時給予職責系統(tǒng)圖。僅有崗位說明書，只了解本崗位需要做什么，并不清楚自身工作應如何與同事分工協(xié)作，是無法快速理解并做好工作的，所以一定要補充一份職責系統(tǒng)圖。這也是大多數(shù)公司目前所欠缺的。更為欠缺的是，大多數(shù)公司主管只是將相關(guān)資料扔給員工，并沒有與員工溝通，容易令員工無所適從，或經(jīng)過較長時間摸索后才能步入正軌，影響了員工績效的正常、快速創(chuàng)造。從多個企業(yè)的成功實踐來看，只要崗位說明書的撰寫建立在職責優(yōu)化的基礎上，必能得到老板及各級主管的認可；只要職責優(yōu)化及職責撰寫時讓員工充分參與，必能得到員工的認可；只要打通崗位說明書與薪酬設計、套薪處理、績效考核、招聘管理、入職溝通的關(guān)系，并能嚴格貫徹、執(zhí)行、實施，必能大大提高員工對崗位說明書的關(guān)注，從而促進職責落實。
崗位職責和存在問題3
三、督導結(jié)果
1、宣傳情況，廣播宣傳1天共1次，懸掛標語2幅，張貼宣傳畫3張。
2、保存好鄉(xiāng)衛(wèi)生院下發(fā)的瘧疾防治工作分配計劃。
3、使用規(guī)范門診日志
4、發(fā)熱病人進行登記，內(nèi)容完整
5、血片采集登記、符合三熱病人采集
6、按時間完成當月血檢任務
7、血檢送檢單填寫規(guī)范、內(nèi)容完整、采集對象真實
8、采集血片及時上交。
三、存在問題
1、鄉(xiāng)、村三級人員和經(jīng)費均投入不足，給此項工作的開展帶來了較為難度，特別是村級衛(wèi)生人員的報酬低。
2、基層衛(wèi)生組織條件差，人員素質(zhì)參差不齊，村衛(wèi)生室人員不能得到全面系統(tǒng)的業(yè)務培訓，給此項工作的指導和開展帶來了極大的影響。
3、外出打工人員較多，管理混亂。 四，建議
1、村醫(yī)多進村入戶、多與村干部聯(lián)系。
2、加大宣傳力度。
3、加強業(yè)務學習。
本次得到了鄉(xiāng)人民政府，各村支兩委的大力支持，活動取得了顯著的成效，為下一瘧疾防治工作開展打下了良好的基礎，使疾病預防控制機構(gòu)得到了進一步的完善
崗位職責和存在問題4
行政助理面試問題和崗位職責面試須知：
典型的行政助理的面試問題。政府的支持和行政協(xié)助是一個核心的部門或公司，行政助理工作的有效運作，是市場上最常見的上市工作之一。
在行政部門工作需要的技能和能力范圍廣泛。這些行政助理面試問題的關(guān)鍵技能，并探討在工作成功所需的能力。答案指南將幫助您準備在您的管理工作面試成功。一般行政經(jīng)驗
當描述的問題，直接適用于你的工作是面試你過去的經(jīng)歷的焦點?？紤]到組織的需要和有關(guān)的技能，這些能力。仔細研究職位描述或張貼，以確定哪些雇主正在尋找，并概述如何您以前的工作經(jīng)驗已具備這個職位你。簡要描述您的管理經(jīng)驗。你認為你的管理優(yōu)勢？
您以前的經(jīng)驗如何讓你成為這個職位的合適人選？ 溝通技巧
溝通是關(guān)鍵，任何工作在一個組織提供支持和援助。你的回答應該清楚地表明你有能力有效地表達自己的口頭和書面的能力，積極傾聽和理解的溝通，以及發(fā)生。描述不同類型的企業(yè)通信你負責。
你如何確保你已清楚，準確地理解一個查詢或你提出的要求？ 規(guī)劃和組織
重點調(diào)度和優(yōu)先活動。你如何決定，這是最重要的活動？包括任務的緊迫性，必須滿足最后期限，現(xiàn)有的資源和制定切實可行的目標。你如何組織你的日常時間表和優(yōu)先考慮你的活動？ 告訴我你最近一次會議安排。你是如何協(xié)調(diào)和安排呢？
說說你的情況下不得不重新安排，以應付不斷轉(zhuǎn)變的需求迅速我。給我一舉例說明你不得不多任務，以滿足您的最后期限。問題解決
行政助理的面試問題將集中于你的能力評估問題，并提出可行的解決辦法。說明你如何收集所有必要的資料，以便正確地分析問題，并審議，然后對特定行動過程中決定的可能替代品。描述一個復雜的問題，您最近不得不在你的工作與處理。你怎么去整理出來有關(guān)？ 你如何去獲得有關(guān)的必要信息，以了解有關(guān)問題，以便能夠確定一個可能的解決方案？ 信息管理
行政助理的面試問題將探討你的能力，收集和管理信息。詳細的種類和數(shù)量的數(shù)據(jù)，你必須確保管理和如何管理您的信息是最新和準確的。你有什么不同的系統(tǒng)用于存儲信息和文件？ 記錄你在什么負責？ 什么樣的數(shù)據(jù)是你負責處理？ 合作
行政助理必須工作在一個團隊或群體的一部分有效。你的回答應該突出你的能力，建立與集團內(nèi)其他成員的關(guān)系，并顯示您如何幫助球隊取得成功。請給出一個具體的貢獻，我所做提高團隊績效。描述的情況下你能幫忙的同事或團隊成員?？蛻舴占记?記住，當回答有關(guān)客戶服務的行政助理的面試問題，你的同事，主管和經(jīng)理們除了任何你必須處理您的內(nèi)部與外部客戶的客戶。重點弄清客戶的需求以及你如何去對提供適當?shù)姆?，以滿足這些需求。
請給出一個你必須解決一個非?？量痰目蛻粑?。你是怎么處理呢? 你描述的情況下走出了自己的方式提供客戶滿意。
崗位職責：
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領導下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下行政文員工作職責：
1.協(xié)助主管對人員的招聘。（按招聘流程）2.新進人員的入廠和離職人員的出廠手續(xù)之辦理。
3.協(xié)助主管對新進人員的教育訓練之準備與后序工作之進行。 4.全廠人員檔案的建立與管制。（電腦化）5.對試用人員之試工與考核調(diào)查。
6.負責全廠人事異動工作。（轉(zhuǎn)正/升職/調(diào)動/降職等手續(xù)之辦理）7.全廠獎懲手續(xù)之辦理。
8.對各類資料進行簽收，整理并分類歸檔。（廠內(nèi)程序文件/內(nèi)部聯(lián)絡/外部聯(lián)絡/會議資料/各類培訓資料/考勤資料/獎懲資料/人事異動資料等分類整理）
9.每日/月對全廠職員工的考勤工作。（每日/月之考勤日報表/每月人力流動統(tǒng)計表/請假、放假手續(xù)辦理/平時查卡、監(jiān)卡/加班申請手續(xù)等）10.月底對相關(guān)報表的整理并交于財務。
11.月底新工卡及飯卡的發(fā)放，月初對全廠職員工上月的工卡查核并及時交于財務室。 12.對全廠鑰匙之管理。
13.配合舍監(jiān)對宿舍名單的修改和月底水電之統(tǒng)計。 14.職員工勞動合同／暫住證及各類保險之辦理。15.完成主管臨時交付的任務 行政文員的主要工作是：
1、協(xié)助公司的各項規(guī)章制度和維護工作秩序； 2、負責公司員工的考勤管理；
3、負責公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復印、郵寄等事務；
4、負責接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話 5、負責與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理； 6、負責例會的會議記錄等 7.完成上級安排的其他工作任務。行任公司行政文員工作職責 一、接聽前臺電話
1、前臺任意一臺電話機在鈴聲響起三聲之內(nèi)接起電話，即使是你正在接聽一個電話。 2、做好前臺電話的轉(zhuǎn)接工作，有人需要轉(zhuǎn)接到總經(jīng)理辦公室、財務室時需要與總經(jīng)理、財務相關(guān)人員溝通好后方可接入。
3、出現(xiàn)電話沒有辦法轉(zhuǎn)接或是需要聽電話的員工不在辦公室時及時留下顧客的電話與姓名，方便公司員工與他取得聯(lián)系。 二、接待好來公司拜訪的客戶 1、來公司上門維修的顧客先將顧客的維修機做一個初步檢查方可將機器交到維修員手中并告知此機器的詳細故障后維修員再進行詳細檢測，在維修員給顧客檢測時可以請顧客做下喝水或是介紹公司的相關(guān)新產(chǎn)品。
2、在接待上門下載客戶時做好客戶下載登記，多詢問顧客的使用情況及周圍朋友有無在使用同類產(chǎn)品，留下客戶的重要信息資料。
3、來公司洽談業(yè)務的客戶先讓客戶做下喝杯水再來通知此項目的相關(guān)負責人洽談相關(guān)業(yè)務。 4、一次性接待顧客三個以上時可以叫維修員幫忙接待上門維修客戶。5、認真接待每一位顧客，做好公司的形象窗口。三、及時處理與打印公司相關(guān)文檔資料
1、商場在辦理相關(guān)事項需要公司出示相關(guān)證明時及時打印。 2、公司有相關(guān)新品訂價與貨品調(diào)價時出示相關(guān)貨品價格通知。3、公司有員工調(diào)動是及時出示調(diào)動通并及時更改公司的通訊錄。
4、每月9日、17日、25日、1日將公司商場部的電子報表與批條按照合理的格式通過打印機打印出來交給財務。
5、及時整理電腦中的文檔資料，合理歸檔。 四、考勤的制作
1、文員在每日早晨做好考勤的嚴格把關(guān)。
2、每月月初將上個月的考勤用電子表格制作出來，在制作過程中注意請假、轉(zhuǎn)正人員及已滿周年人員的詳細標注。
1、新員工在入職時一定要將入職書、個人擔保書及擔保人的身份證復印件一起存檔放入檔案庫中。
2、新員工在入職后要將新員工的員工檔案輸入電腦中的電子檔案之中。 3、所有員工離職均要辦理好公司的離職書并及時發(fā)放離職員工通知告之公司所有部門同事。4、員工離職后均有一份離職書保存在公司檔案資料。六、后勤處理
1、為公司所有員工名片制定的確定與核實。 2、及時收取公司電子郵箱的電子信件。3、收理好送上公司的包裹。4、公司日用品的采購。
5、報銷公司相關(guān)開支費用及公司的郵寄費用。 6、及時處理好客戶的投訴問題。
七、與維修部的緊密合作，及時收取維修費用并將維修費用上交到公司財務。 八、業(yè)務部客戶資料的入檔
1、每天早上到公司提醒業(yè)務員及時整理昨天的工作日記，在業(yè)務員整理完畢之后輸入到電腦電子檔案之中，分企業(yè)與客戶電子檔案兩份資料進行輸入。 2、業(yè)務員沒有及時填寫的要向他的上級反應要求及時補加功課。九、協(xié)助倉庫整理一些新貨的入倉蓋章。
十、熟悉公司每一個品牌、每一個型號的下載工作。 人事文員的工作職責
協(xié)助主任做好日常管理工作。樹立為領導服務、其它部門服務的思想。
辦公室文員（會議、文書、印信、檔案、接待、宣傳欄、文件報紙收發(fā)）工作職責： 1.接聽、轉(zhuǎn)接電話；接待來訪人員。2.負責辦公室的文秘、信息、機要和保密工作，做好辦公室檔案收集、整理工作。3.負責總經(jīng)理辦公室的清潔衛(wèi)生。4.做好會議紀要。
5.負責公司公文、信件、郵件、報刊雜志的分送。 6.負責傳真件的收發(fā)工作。
7.負責辦公室倉庫的保管工作，做好物品出入庫的登記。 8.做好公司宣傳專欄的組稿。
9.按照公司印信管理規(guī)定，保管使用公章，并對其負責。
10.做好公司食堂費用支出、流水帳登記，并對餐費做統(tǒng)計及餐費的收納、保管。 11.每月環(huán)保報表的郵寄及社保的打表。12.接受其他臨時性工作。
13.管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理，嚴格借檔手續(xù)。14.社會保險的投保、申領。
15.統(tǒng)計每月考勤并交財務做帳，留底。
16.管理辦公各種財產(chǎn),合理使用并提高財產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。 1、人事管理工作：招聘、辭退手續(xù)，人員培訓等。2、人事事務處理，員工檔案編檔與管理有序化。3、辦公室工作：文檔打印、收發(fā)傳真，日?？记?。
行政人事部文員在行政人事部經(jīng)理領導下工作，對行政人事部經(jīng)理負責。履行以下職責： 一、負責公司文字印刷、文件收發(fā)、資料整理、印章的使用和保管。二、負責辦理員工的進廠、請假、調(diào)動、辭工離廠手續(xù)；員工檔案資料建立。三、全面負責員工考勤工作。
四、負責員工的就醫(yī)和簡單醫(yī)療應急處理。
五、辦公、勞保、文化娛樂等用品的采購申請、質(zhì)量驗收、發(fā)放、登記、管理。 六、外來客人的接待和服務。
七、外來電話、傳真的接聽（受）、記錄、傳達（送）。 八、復印機、傳真機的管理和使用。九、公司內(nèi)部其它事務性工作。十、領導交辦的其它工作
（ 行政助理必學的幾門課程）
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