旅游區(qū)票務(wù)部崗位職責(zé)3篇票務(wù)部門職責(zé)

時(shí)間：2023-01-20 13:40:54 綜合范文

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旅游區(qū)票務(wù)部崗位職責(zé)1

　　收費(fèi)站票務(wù)員崗位職責(zé)

　　一、票務(wù)員認(rèn)真清點(diǎn)入庫(kù)通行費(fèi)票據(jù)。票據(jù)入庫(kù)后要做好分類登記，擺放整齊，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，標(biāo)簽齊全，當(dāng)日核算，及時(shí)補(bǔ)充，確保各類票據(jù)在收費(fèi)過(guò)程中的正常需要，票據(jù)保管庫(kù)（柜）要做到雙人雙鎖管理。

　　二、負(fù)責(zé)審查票員領(lǐng)用通行費(fèi)的票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)單，根據(jù)審批后票據(jù)請(qǐng)領(lǐng)單發(fā)放票據(jù)，認(rèn)真查驗(yàn)，不得將印刷不合格、漏頁(yè)、跳號(hào)、空白的票據(jù)發(fā)出?？刂剖止て钡念I(lǐng)用量。票員領(lǐng)用暫存票據(jù)不得超過(guò)兩個(gè)班次用量。

　　三、負(fù)責(zé)隨班審核票員日?qǐng)?bào)表（單）及檢查結(jié)存的票據(jù)，做到細(xì)致、準(zhǔn)確、及時(shí)。

　　四、負(fù)責(zé)各類票據(jù)臺(tái)賬、日記賬的記賬工作，要做到隨到記賬，日清月結(jié)，記好通行費(fèi)票據(jù)庫(kù)存臺(tái)賬，每月末同票務(wù)會(huì)計(jì)對(duì)賬，并清查庫(kù)存票據(jù)，做到賬票、賬賬相符。

　　五、使用后的通行票存根要按順序捆扎，保管存放并登記造冊(cè)，以便統(tǒng)銷。對(duì)印刷不合格、漏頁(yè)、跳號(hào)、空頁(yè)的票據(jù)要單獨(dú)存放，并登記錯(cuò)、廢票臺(tái)賬，及時(shí)或定期報(bào)送收費(fèi)管理所核銷。

　　六、負(fù)責(zé)監(jiān)督票員之間的票據(jù)移交和每日的票款上繳工作，認(rèn)真填寫各種收費(fèi)、票據(jù)報(bào)表，必須做到內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確，報(bào)送及時(shí)無(wú)誤。

　　七、認(rèn)真做好票據(jù)庫(kù)的安全防范工作，做到防火、防盜、防潮、防蛀，確保通行費(fèi)票據(jù)存放安全，完好無(wú)損。

　　八、及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)管理部門反饋收費(fèi)及票據(jù)使用情況。

　　九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　旅行社票務(wù)部崗位職責(zé)（共5篇）

　　旅游區(qū)解說(shuō)崗位職責(zé)

　　旅行社票務(wù)崗位職責(zé)

　　票務(wù)稽查員崗位職責(zé)

　　票務(wù)銷售崗位職責(zé)

旅游區(qū)票務(wù)部崗位職責(zé)2

　　票務(wù)室崗位職責(zé)

　　1，2，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)部門指定的安全管理規(guī)定。

　　負(fù)責(zé)車票的配發(fā)，保障本站（包括代理點(diǎn)）售票工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3，確保本站售票過(guò)程中每個(gè)窗口售票員的銷售張數(shù)，款數(shù)日清月結(jié)。保證票款安全。4，為公司及站領(lǐng)導(dǎo)提供運(yùn)營(yíng)及結(jié)算方面的數(shù)據(jù)，確保各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表準(zhǔn)確無(wú)誤。5，負(fù)責(zé)進(jìn)站單營(yíng)車量的結(jié)算工作；為公司結(jié)算中心提供互營(yíng)車輛的結(jié)算數(shù)據(jù)。6，和財(cái)務(wù)部門積極配合，歸集本站的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)收入，合理收取進(jìn)站車的各項(xiàng)費(fèi)用，保證各項(xiàng)收入的及時(shí)入賬。7，負(fù)責(zé)票務(wù)室的安全保衛(wèi)工作，當(dāng)日票款及時(shí)送交銀行并有專人護(hù)送。保險(xiǎn)柜鑰匙要隨身攜帶。8，及時(shí)反映有關(guān)結(jié)算，票務(wù)方面發(fā)生的問(wèn)題。

　　9，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)。

　　票務(wù)室工作規(guī)范

　　1, 著裝整潔，佩戴工牌，按時(shí)到崗。

　　2 根據(jù)車輛班次打印微機(jī)售票結(jié)算單據(jù)并進(jìn)行核對(duì)微機(jī)票張數(shù)，清點(diǎn)現(xiàn)金，將售出票數(shù)，結(jié)存票數(shù)填入配票單，審核收出票數(shù)，結(jié)算票數(shù)是否與交回票數(shù)一致，在每日繳款前配齊新票，填寫新配票單，結(jié)清當(dāng)日票，款，帳，并發(fā)放新票，如需進(jìn)行手工結(jié)算，核對(duì)手工票張數(shù)，及金額，清點(diǎn)現(xiàn)金，將售出票數(shù)，結(jié)存票數(shù)填入配票單，審核售出票數(shù)，結(jié)算票數(shù)是否與教會(huì)票數(shù)一致，在每日交款前配齊新票，填寫新配票單，結(jié)算當(dāng)日票，款，帳，并發(fā)放新票。

　　3 核對(duì)當(dāng)日售出張數(shù)，結(jié)存張數(shù)與配出張數(shù)；三聯(lián)單售出金額與當(dāng)天票款金額是否相符，統(tǒng)計(jì)三聯(lián)單張數(shù)，人數(shù)，金額，按車屬單位將其分別填寫單據(jù)登記入冊(cè)，配齊三聯(lián)單并填寫新配票單以備次日領(lǐng)取。

　　4 按單據(jù)要求填寫銀行送款單，票款送交銀行時(shí)必須專車，專人護(hù)送，確保票款安全，銀行回執(zhí)保存好，月底報(bào)送分公司財(cái)務(wù)入賬。

　　5 根據(jù)售票結(jié)算單據(jù)填寫當(dāng)日售出票數(shù)及票款，當(dāng)日退票張數(shù)及退票票款，當(dāng)日補(bǔ)票票數(shù)及補(bǔ)票票款，每日將客運(yùn)站營(yíng)收情況報(bào)表報(bào)送公司運(yùn)營(yíng)部門。

　　6 按要求及時(shí)對(duì)票據(jù)單數(shù)，票款數(shù)，售票張數(shù)進(jìn)行核對(duì)及記賬，按月就經(jīng)營(yíng)情況匯總?cè)绫砩辖恢鞴茴I(lǐng)導(dǎo)。

旅游區(qū)票務(wù)部崗位職責(zé)3

　　票務(wù)員崗位職責(zé)

　　一、崗位名稱：票務(wù)員二、報(bào)告上級(jí)：總臺(tái)主管三、督導(dǎo)下級(jí)：無(wú) 四、聯(lián)系崗位：總臺(tái)

　　五、職責(zé)提要：負(fù)責(zé)住店賓客及度假村領(lǐng)導(dǎo)的購(gòu)票工作。具體職責(zé)：

１、熟悉各種航班、輪船、火車的班次和時(shí)間，力求票務(wù)工作按飯店有關(guān)要求正常進(jìn)行。２、樹(shù)立良好的對(duì)客服務(wù)形象，掌握對(duì)客服務(wù)的語(yǔ)言技巧，保管好賓客的身份證、訂購(gòu)費(fèi)等，做到萬(wàn)無(wú)一失。

３、與交通部門、協(xié)作單位保持和發(fā)展良好的合作關(guān)系。

４、遇到重大接待任務(wù)和旅游旺季時(shí)，應(yīng)事先與有關(guān)部門取得聯(lián)系，以便在票務(wù)方面最大限度地配合好度假村的接待工作，解決賓客的票務(wù)困難。

５、完成部門經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。六、素質(zhì)要求：

１、高中以上文化程度或同等學(xué)歷。２、掌握一門外語(yǔ)，能與賓客進(jìn)行交流。３、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。４、儀表端正、身體健康。５、最佳年齡20-35周歲。

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