下面是范文網(wǎng)小編整理的實用的保安培訓計劃方案3篇 保安員培訓計劃方案,歡迎參閱。
實用的保安培訓計劃方案1
一、培訓目的
為使保安部員工增加服務(wù)意識,掌握豐富的消防安全勤務(wù)知識,提高保安部員工的整體意識和素質(zhì)部門,將從公類知識,消防知識,工作流程,軍體訓練四方面著手抓起,展開培訓
二、培訓時間
三、培訓內(nèi)容:
公共知識 消防知識 工作流程 軍體訓練
四、具體安排
本著勞怡結(jié)合的目的,我們采取服務(wù)意識,工作流程,消防知識培訓與軍體訓練與軍體訓練,相結(jié)合的方法,這樣即提高了員工的思想素質(zhì),又提高了員工的身體素質(zhì),兩手都要抓,兩手都要硬
五、培訓內(nèi)容劃分
公共知識培訓
為了提高部門員工的整體素質(zhì),培養(yǎng)員工工作中的積極主動性,使服務(wù)意識形成員工的本能意識,從而使我們酒店的服質(zhì)量,服務(wù)態(tài)度達到同行領(lǐng)先水平,特此我們進行公共知識培訓
7月3日公共培訓內(nèi)容包括 :
服務(wù)十訓,服務(wù)宗旨“三聲”“三勤”“三輕”“四靈”“四感”
職業(yè)道德“服務(wù)意識”六心服務(wù)
7月4日“三知”“三會”如何處理客人投訴
7月5日公共知識培訓內(nèi)容包括
如何妥善處理與客人發(fā)生的各種矛盾,應(yīng)堅持的立場,禮節(jié),禮貌的重要性,禮貌,休養(yǎng),基本原則,禮貌服務(wù)的基本內(nèi)容,基本要求
7月6日公共培訓的內(nèi)容包括
(1) 言談,行為,行走,其它
(2) 消防知識課程培訓
為確保酒店正常有序的運轉(zhuǎn),讓客人感到有安全感,從而使客人得到最大的滿足,我們就必須重視消防知識的培訓,這不僅僅在保護客人的利益,其實在更大的程度上是在我們酒店和員工的生命和財產(chǎn)安全,使每位員工都能達到“三知”“三會”
7月7日消防知識課程培訓包括:
火災(zāi)的類型,滅火器壓力檢查,報火警的程序及注意事項
火場逃生,酒店防火意識,火災(zāi)的基本概念,高層建筑的火險因素,滅火器的配置
7月9日消防課程包括
滅火器的配置要求,處理火災(zāi)的程序,應(yīng)急事故處理,食物中毒事故處理規(guī)范,安全事故規(guī)范管理
7月10日工作流程培訓
保安工作存在一定的多樣性,每個人的工作崗位并不固定,為了使每個保安員工在任何一個崗位上都能做到出色完成任務(wù),我們要培訓工作流程,使每個保安員都能做到耳熟能詳,熟能生巧的效果
7月10日工作流程 培訓內(nèi)容包括:門衛(wèi)工作流程
7月11日工作流程 培訓內(nèi)容包括:車場工作流程
7月12日工作流程 培訓內(nèi)容包括:巡邏工作流程
軍體訓練
保安部工作的特殊性,決定了保安部員工要有一個良好的體能,為了加強提高保安的身體素質(zhì),軍體訓練是必不可少的,并且要長期不懈地進行,俗說養(yǎng)兵千日,用兵一時,所以為絕好的完成酒店賦予我們的各項工作,我們一定要加強軍體訓練。
實用的保安培訓計劃方案2
為有效預防、及時控制和妥善處理學??植朗录?,提高快速反應(yīng)和應(yīng)急處理能力,確保學校教育教學安全、有序,根據(jù)我校實際情況特制定本方案。
一、指導思想
深入貫徹落實省、市、區(qū)反恐工作的總體部署,堅持“安全第一、預防為主、防治結(jié)合”的工作方針,深化校園安全監(jiān)督管,加強應(yīng)急疏散演練,切實提高反恐應(yīng)急反應(yīng)能力,確保學校教育教學安全、有序。
二、適用范圍
本方案適用我校教育系統(tǒng)安全保衛(wèi)和反恐工作:學校發(fā)生的xx入校襲擾時間、校園內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時間以及或在事故、交通安全事故、校舍安全事故、食物中毒事故、傳染病暴發(fā)流行、自然災(zāi)害、校園傷害時間等。
三、 應(yīng)急救援指揮機構(gòu)及工作職責
1、應(yīng)急救援指揮機構(gòu)及工作職責
為做好我校安全保衛(wèi)工作和反恐工作,成立杏花嶺區(qū)小返學校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組。負責組織制定學校安全保衛(wèi)和反恐工作方案、對全校保衛(wèi)和反恐工作進行統(tǒng)一領(lǐng)導,統(tǒng)一部署,統(tǒng)一指揮,同意行動。
組長:蘇秀榮
副組長:李變玲 李江 陳華鋒 黃潤蓮
成員:郝蓮香 李小俊 王秀梅 李月龍 李榮霞
領(lǐng)導組設(shè)在體育室安全工作辦公室
2、領(lǐng)導組工作職責
負責全校安全保衛(wèi)和反恐工作的組織領(lǐng)導、信息報送以及協(xié)助有關(guān)部門對事件的處理。負責事件發(fā)生后迅速啟動預案,組織相關(guān)人員對事故現(xiàn)場控制、人員救治以及善后處理等相關(guān)工作。負責全系統(tǒng)的安全、法制教育,對多發(fā)、易發(fā)的安全部位和環(huán)節(jié)進行有針對性的安全管理。
四、組織機構(gòu)
學校成立相應(yīng)機構(gòu)。學校校長蘇秀榮任本安全保衛(wèi)和反恐工作應(yīng)急處置組組長。具體負責組織師生進行應(yīng)急疏散演練,進行安全教育和管理以及事故的上報、處理和救援工作。進一步完善24小時領(lǐng)導帶班的值班工作機制;相關(guān)人員保證24小時通訊暢通。
五、工作原則
?。?)統(tǒng)一指揮,快速反應(yīng)。一旦發(fā)生涉及學校安全或恐怖事件,要在15分鐘內(nèi)上報區(qū)學校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組辦公室,1小時內(nèi)上報書面材料。
(2)主動搶險、迅速處理原則。事件發(fā)生后,要在第一時間組織相關(guān)部門人員進行有效救援。
(3)生命第一原則。事件發(fā)生后,要把救護師生生命作為首要任務(wù),最大限度減少人員傷亡。
(4)科學實施,控制危險源,防止事態(tài)擴大原則。在事件處理過程中,要迅速判斷現(xiàn)場狀況,采取有效措施控制危險源,避免應(yīng)急處理過程中在此發(fā)生人員傷亡。
?。?)保護現(xiàn)場,收集證據(jù)原則。在實施救援過程中,要盡可能對現(xiàn)場進行有效保護,收集有關(guān)證據(jù),為公安等有關(guān)部門查找原因,正確處理提供依據(jù)。
(6)重點部位,專人負責原則。重點目標要害部位,設(shè)立專人負責。安裝報警裝置、監(jiān)控系統(tǒng)和金屬防護欄。建立重點要害部位工作檔案,摸清底數(shù),收集各類可能實施破壞的涉恐或具有暴力恐怖性質(zhì)的行動情況信息。
六、 事件處理程序及辦法
?。?)xx入校襲擾師生時間處理辦法。如發(fā)生xx闖入校園襲擾師生事件,學校立即啟動預案,第一時間向110指揮中心和學校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,并迅速組織師生轉(zhuǎn)移,等待救援。
?。?)校內(nèi)發(fā)現(xiàn)不明物體(裝置)時間處理辦法。學校立即公安部門與學校安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,并及時設(shè)置隔離帶,封鎖和保護現(xiàn)場,同時迅速組織學校師生緊急疏散,等待公安等有關(guān)部門進行處理。
?。?)飲用水污染時間處理辦法。發(fā)現(xiàn)學校飲用水污染,學校要迅速對水源進行有效隔離,并及時向區(qū)衛(wèi)生防疫站等部門預學校安全保衛(wèi)和返控工作領(lǐng)導哦組辦公室吧報告,同時組織相關(guān)人員對中毒人員進行救治。
(4)校園吧爆炸事件處理辦法。如發(fā)生學校爆炸事件,學校要迅速組織人員救援,并立即向公安等部門和學校反恐工作領(lǐng)導辦公室報告。及時設(shè)置隔離帶,封鎖和保護現(xiàn)場,疏散師生,迅速采取有效措施消除繼發(fā)性危險,防止次生事故發(fā)生。要認真配合公安消防部門做好物證搜尋、排除險情工作,防止再次發(fā)生爆炸事故。
?。?)火災(zāi)事故處理辦法。如發(fā)生火災(zāi)事故,學校要全力組織師生疏散和自救工作,同時立即向119指揮中心與學校(園)安全保衛(wèi)和反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,安排人員配合消防部門組織救人和滅火搶救工作。要配合醫(yī)療機構(gòu)妥善安置受傷人員。
?。?)食物中毒事件處理辦法。如發(fā)生師生食物中毒事件,要立即向區(qū)衛(wèi)生防疫等部門和學校反恐工作領(lǐng)導組辦公室報告,并迅速組織人員將中毒者送至附近醫(yī)院進行救治,并對食堂炊管人員進行監(jiān)控,對食堂進行隔離管理,等待有關(guān)部門進行采樣化驗。
七、 其他事項
?。?)本方案是學校在日常教學和管理中可能發(fā)生的涉及學校安全和恐怖事件,在組織實施、緊急救援以及事故處理工作方面的預案,在具體實施過程中可以結(jié)合實際情況進行處理。
?。?)根據(jù)學校安全和反恐工作應(yīng)急預案,積極組織演練,并上報學校反恐工作領(lǐng)導辦公室備案。
?。?3)學校要向家長告知上下學的時間,對提前到校的學生要放行進入到校園,決不允許害怕承擔責任而不放行、讓提前到校的學生在學校門扣滯留的行為發(fā)生。
?。?)本方案為特定時間的應(yīng)急預案,要結(jié)合實際進行安全演練,確保演練的實效性和可操作性。
實用的保安培訓計劃方案3
為了更好的.推動麗池會所的保安各項培訓工作的進一步開展,努力提高教學質(zhì)量,為麗池培養(yǎng)合格的保安人才,使其成為維護公司治安、促進公司經(jīng)濟發(fā)展的中堅力量,結(jié)合專業(yè)設(shè)置的實際情況,特制定本培訓大綱。
一、課程設(shè)置及內(nèi)容
全部課程分為專業(yè)理論知識和軍事技能訓練兩大科目。
其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括:保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識、職業(yè)道德、保安禮儀、救護知識。
軍事技能訓練內(nèi)容包括:隊列、防衛(wèi)術(shù)、交通指揮手勢、勤務(wù)技能、消防技能、救護技能。
二、教學目的和要求
?。ㄒ唬┙虒W目的
1、保安人員培訓應(yīng)以保安理論知識、軍事技能訓練為主,在教學過程中,應(yīng)要求學員全面熟知保安理論知識及軍事基礎(chǔ)知識,在工作中的操作與運用,并基本掌握現(xiàn)場保護及處理知識。
2、職業(yè)道德課程的教學應(yīng)根據(jù)不同的專業(yè)而予以不同的內(nèi)容,使學員在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范。
3、軍事技能訓練以隊列、擒拿格斗及交通指揮手勢為主要內(nèi)容,在發(fā)生突發(fā)事件時能夠運用擒敵技術(shù)同不法分子做堅決斗爭,保護國家財產(chǎn)以及自身安全。交通手勢的學習主要是針對出入及停放在執(zhí)勤區(qū)域內(nèi)的車輛能夠運用正確的手勢進行指揮、疏導,防止交通堵塞及事故的發(fā)生。
(二)教學要求
1、保安理論教學
通過教學使學員熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責權(quán)限,同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
2、軍事訓練
隊列訓練,使學員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴格的組織紀律性以及強壯的體魄,使學員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服違法犯罪分子,達到克敵制勝目的。
3、消防知識及消防器材的使用
通過教學使學員熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義,熟知各種防火
的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)的安全。
4、現(xiàn)場救護
通過理論知識和專業(yè)技能方面的學習,掌握必要的安全防范知識,為以后工作打下堅實的基礎(chǔ)。
三、教學中應(yīng)注意的問題
1、軍事訓練過程中,教員要認真講解每個動作的方法要領(lǐng),親自做好示范,使學員能夠充分領(lǐng)會,防止摔傷、扭傷等安全事故發(fā)生。
2、理論教學教員應(yīng)結(jié)合不同的案例分層次進行講解,活躍課堂氣氛,充分調(diào)動學員的學習積極性,使學員聽的懂、記的牢、理解透、會運用。
四、教學內(nèi)容及課時分配表
?。ㄒ唬┙虒W內(nèi)容
1、保安業(yè)務(wù)理論知識內(nèi)容:(1)保安門衛(wèi)服務(wù);(2)保安守護服務(wù);(3)保安巡邏服務(wù);(4)現(xiàn)場保護知識;(5)各種特殊行業(yè)保安服務(wù);(6)保安技術(shù)防范設(shè)備;
2、消防知識及器材使用共五章十五節(jié)
主要包括:(1)保安消防業(yè)務(wù)概述;(2)燃燒與滅火原理;(3)火災(zāi)常識;(4)火災(zāi)預防;(5)消防器材與操作使用方法。
3、軍事技能訓練
隊列、格斗拳、交通指揮手勢、防衛(wèi)技術(shù)、消防技能、勤務(wù)操作、救護技能。
4、職業(yè)道德
根據(jù)保安工作的特點應(yīng)具備的職業(yè)道德行為規(guī)范進行授課。
(二)教學分配表
保安專業(yè)培訓時間為10天,為全封閉軍事化管理,課時安排50課時;
1、軍事訓練: 20課時
2、保安理論: 10課時
3、消防知識:6課時
5、職業(yè)道德:4課時
6、實 習:10課時
五、教學建議
保安培訓以軍事項目的訓練為主要內(nèi)容,始終堅持“嚴格要求,嚴格訓練、嚴格管理”的原則,使學員盡快從一名普通群眾轉(zhuǎn)化為一名政治可靠、業(yè)務(wù)熟練、技能過硬的專業(yè)保安人員,保安理論要具有針對性和可操作性,務(wù)必使其理論與實踐相結(jié)合,適應(yīng)其今后的工作。
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