下面是范文網(wǎng)小編整理的物業(yè)工程助理崗位職責(zé)共5篇(《物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)》)，歡迎參閱。

物業(yè)工程助理崗位職責(zé)共1

　　物業(yè)助理崗位職責(zé)職 位 ： 物業(yè)管理員 隸屬上司 ： 管理處主任

　　職責(zé)： 1.參加班前和班后的工作例會(huì)，布置和總結(jié)當(dāng)班的工作情況。

　　負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)當(dāng)班人員的上下班情況，報(bào)告管理處主任。

　　負(fù)責(zé)檢查、評(píng)估當(dāng)班人員的工作質(zhì)量及工作能力，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)作出更正和處理。 負(fù)責(zé)檢查清潔公司、綠化公司的工作質(zhì)量，對(duì)其中不足及時(shí)聯(lián)系其現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，責(zé)成其改正，并記錄及匯報(bào)管理處主任。 負(fù)責(zé)當(dāng)班工作日志的整理記錄，對(duì)當(dāng)班發(fā)生的情況及處理結(jié)果作詳實(shí)記錄及提出有效建議。 嚴(yán)格按交接班規(guī)定交接班，于工作日志上詳細(xì)注明需跟進(jìn)事項(xiàng)；負(fù)責(zé)當(dāng)班崗位資料和交接物品的完好。 負(fù)責(zé)當(dāng)班期間對(duì)裝修單元的現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)管工作。

　　積極處理當(dāng)班出現(xiàn)的突發(fā)事件，不能處理的及時(shí)報(bào)告管理處主任。協(xié)助消防中心，搞好大廈的消防安全工作。 負(fù)責(zé)完成會(huì)議記錄等一般性文書(shū)的撰寫(xiě)工作。 負(fù)責(zé)一切部門(mén)文件及資料的復(fù)印、過(guò)塑、傳真工作。

　　收發(fā)傳達(dá)文件等日常工作，妥善保管管理處的各類(lèi)來(lái)文，并做好一切文件的整理、歸檔管理。 負(fù)責(zé)大廈業(yè)戶(hù)檔案的整理、保管、查詢(xún)工作，并保證檔案完整、齊全、保密。 負(fù)責(zé)各類(lèi)鎖匙的分類(lèi)和保管工作。

　　在日常工作中，提醒上級(jí)注意或采取適當(dāng)?shù)拇胧?/p>

　　日常接待工作中，要做到待客熱情有禮，用語(yǔ)文明規(guī)范，服務(wù)快速準(zhǔn)確。 接待、解釋、指引客戶(hù)辦理裝修申報(bào)、驗(yàn)收手續(xù)，負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)申報(bào)資料的初步審核。 負(fù)責(zé)裝修期間與裝修施工單位、裝修業(yè)戶(hù)的聯(lián)系工作。 負(fù)責(zé)業(yè)戶(hù)裝修資料的分類(lèi)、歸檔、保管、查詢(xún)工作。

　　20.負(fù)責(zé)為客戶(hù)辦理施工證、長(zhǎng)期出入證,并負(fù)責(zé)開(kāi)具各類(lèi)收款通知。 21.完成上級(jí)交辦的其他工作。

物業(yè)工程助理崗位職責(zé)共2

　　物業(yè)助理崗位職責(zé)

　　1.在高級(jí)物業(yè)助理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展管理工作。

　　2.進(jìn)行小區(qū)的巡樓檢查、處理投訴、檢查園區(qū)清潔、綠化，編寫(xiě)工作報(bào)告等日常管理工作并及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

　　3.巡樓檢查：按規(guī)定的巡樓路線(xiàn)和要求，每天至少巡樓二遍。巡樓時(shí)應(yīng)認(rèn)真、細(xì)致，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)記錄和處理。

　　4.清潔檢查：注意大堂入口、電梯內(nèi)外、各層走廊、墻壁、防火門(mén)、消防箱、鋁合金通風(fēng)窗、燈罩、樓梯扶手、天臺(tái)等的清潔衛(wèi)生和公共設(shè)施設(shè)備的完好情況。 5.投訴處理：業(yè)主如有投訴，應(yīng)做好記錄，自己能處理的，自己及時(shí)作好現(xiàn)場(chǎng)處理，不能處理的要馬上匯報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并進(jìn)行處理，如不屬本公司或本物業(yè)部責(zé)任，應(yīng)耐心向業(yè)主解釋清楚。

　　6.每月認(rèn)真做好接待業(yè)主、上門(mén)回訪(fǎng)、催交管理費(fèi)等工作并做好各項(xiàng)工作記錄。 7.熟悉掌握物業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)，嚴(yán)格遵守物業(yè)部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極維護(hù)公司利益和聲譽(yù)。

　　8.積極做好與各部門(mén)相互溝通、協(xié)調(diào)和配合工作。

　　9.記錄、匯報(bào)：每天記錄巡查情況，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)各相關(guān)部門(mén)做出處理，自己不能處理的要及時(shí)匯報(bào)主管協(xié)調(diào)處理。

　　10.收樓期間：為業(yè)主辦理收樓的有關(guān)手續(xù)及遺留工作的維修跟進(jìn)。 11.跟進(jìn)業(yè)主投訴。

　　12.每周開(kāi)部門(mén)例會(huì)一次，聽(tīng)取主管的工作指示，詢(xún)問(wèn)業(yè)主投訴問(wèn)題處理結(jié)果，反饋處理結(jié)果給業(yè)主。

　　13.對(duì)所管理區(qū)域的業(yè)主進(jìn)行家訪(fǎng)，了解業(yè)主的意愿，反饋給部門(mén)主任，不斷改善、提高自身的服務(wù)質(zhì)量。

　　14.隨時(shí)掌握管理費(fèi)、水電費(fèi)等繳納情況，及時(shí)做好管理費(fèi)催交的工作。

物業(yè)工程助理崗位職責(zé)共3

　　物業(yè)助理崗位職責(zé)

　　1、按物業(yè)部主管或高級(jí)物業(yè)助理的工作安排，進(jìn)行大廈公共地方、公共環(huán)境、公共秩序的日常巡查、監(jiān)管的工作。 2、巡視、檢查公共設(shè)施設(shè)備的完好情況，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)報(bào)修。 3、巡視、檢查清潔衛(wèi)生、綠化保養(yǎng)、四害消殺等情況，監(jiān)督落實(shí)相關(guān)分承包方的工作。

　　4、巡視、檢查裝修（二次）施工現(xiàn)場(chǎng)，糾正不遵守《裝修指南》和大廈管理規(guī)定的違章行為。

　　5、實(shí)行專(zhuān)人分項(xiàng)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的工作質(zhì)量。 6、督促業(yè)主(客戶(hù))遵守大廈的有關(guān)管理規(guī)定和非辦公時(shí)間的相關(guān)規(guī)定。

　　7、認(rèn)真做好《物業(yè)部工作日志》的事項(xiàng)記錄和各類(lèi)檢查表的填寫(xiě)。

　　8、接受業(yè)主（客戶(hù)）的投訴和要求，及時(shí)為業(yè)戶(hù)解決問(wèn)題。對(duì)難以解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，請(qǐng)求解決。

　　9、在服務(wù)中心經(jīng)理、服務(wù)中心各部門(mén)主管非當(dāng)值情況下，作為大廈最高當(dāng)值，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心各部門(mén)人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并負(fù)責(zé)緊急情況和突發(fā)事件的處理。 10、落實(shí)完成上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)。

物業(yè)工程助理崗位職責(zé)共4

　　物業(yè)助理崗位職責(zé)

　　一、二、三、四、五、六、七、八、九、十、協(xié)助客戶(hù)服務(wù)中心主管處理客戶(hù)服務(wù)中心的日常事務(wù)；

　　負(fù)責(zé)實(shí)施本中心工作計(jì)劃，落實(shí)崗位職責(zé)及各項(xiàng)管理制度的執(zhí)行情況； 負(fù)責(zé)檢查、指導(dǎo)、督促管轄范圍的工作情況及下屬履行職責(zé)情況； 根據(jù)物業(yè)之實(shí)際情況及上級(jí)的指示安排工作，并負(fù)責(zé)檢查； 負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)下屬員工之工作評(píng)比，填寫(xiě)相關(guān)評(píng)比表格； 負(fù)責(zé)組織部門(mén)每周例會(huì)，做好工作總結(jié)；

　　檢查、指導(dǎo)物業(yè)管理員工作情況、工作進(jìn)度，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)作出處理； 負(fù)責(zé)檢查清潔、綠化之管理工作，并提出相應(yīng)建議； 協(xié)助工程部對(duì)裝修單元之裝修驗(yàn)收；

　　整理、記錄好每日交班記錄，對(duì)當(dāng)日發(fā)生之情況及處理方法詳實(shí)記錄并提出有效建議；

　　十一、負(fù)責(zé)組織對(duì)業(yè)戶(hù)意見(jiàn)征詢(xún)活動(dòng)，具體落實(shí)客戶(hù)投訴情況，并針對(duì)各種問(wèn)題提出具體的解決方法及建議；

　　十二、負(fù)責(zé)組織每日交班會(huì)議，總結(jié)當(dāng)日工作； 十三、負(fù)責(zé)部門(mén)職員考勤評(píng)審工作，上報(bào)行政部； 十四、完成上司交辦之其它工作任務(wù)。

物業(yè)工程助理崗位職責(zé)共5

　　物業(yè)助理崗位職責(zé)-物業(yè)經(jīng)理助理的職責(zé)

　　物業(yè)助理崗位職責(zé) 物業(yè)助理崗位職責(zé)

　　1、按物業(yè)部主管或高級(jí)物業(yè)助理的工作安排，進(jìn)行大廈 公共地

　　方、公共環(huán)境、公共秩序的日常巡查、監(jiān)管的工作。

　　2、巡視、檢查公共設(shè)施設(shè)備的完好情況，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)報(bào)修。 3、巡視、檢查清潔衛(wèi)生、綠化保養(yǎng)、四害消殺等情況，監(jiān)督落 實(shí)相關(guān)分承包方的工作。

　　4、巡視、檢查裝修(二次)施工現(xiàn)場(chǎng)，糾正不遵守《裝修指南》 和大廈管理規(guī)定的違章行為。

　　5、實(shí)行專(zhuān)人分項(xiàng)負(fù)責(zé)制，負(fù)責(zé)分管項(xiàng)目的工作質(zhì)量。 6、督促業(yè)主(客戶(hù))遵守大廈的有關(guān)管理規(guī)定和非辦公時(shí)間的相 關(guān)規(guī)定。 1 7、認(rèn)真做好《物業(yè)部工作日志》的事項(xiàng)記錄和各類(lèi)檢查表的填 寫(xiě)。

　　8、接受業(yè)主(客戶(hù))的投訴和要求，及時(shí)為業(yè)戶(hù)解決問(wèn)題。對(duì) 難以解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)反映，請(qǐng)求解決。

　　9、在服務(wù)中心經(jīng)理、服務(wù)中心各部門(mén)主管非當(dāng)值情況下，作為

　　大廈最高當(dāng)值，負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)中心各部門(mén)人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督管理，并負(fù)責(zé)緊急情況和突發(fā)事件的處理。

　　10、落實(shí)完成上級(jí)安排的其他工作事項(xiàng)。 物業(yè)助理崗位職責(zé):物業(yè)經(jīng)理助理的職責(zé) 二、督促各物業(yè)公司工作實(shí)施。

　　三、了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況，為物業(yè)部經(jīng)理工作決策提供依據(jù)。

　　四、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的前期物業(yè)管理的投標(biāo)書(shū)、委托合同的編制定工作。 五、參與制定、修訂物業(yè)各項(xiàng)管理制度。 2 六、參與新開(kāi)發(fā)項(xiàng)目前期物業(yè)管理的各項(xiàng)籌備工作。

　　七、了解各區(qū)域當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理政策，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和資料收集。 八、完成物業(yè)部經(jīng)理交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)。 職責(zé)二:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 1.協(xié)調(diào)經(jīng)理完成管理處的各項(xiàng)工作。 2.認(rèn)真完成所分管的各項(xiàng)工作。 3.當(dāng)經(jīng)理部在時(shí)，大力經(jīng)理進(jìn)行工作。 4.有權(quán)向經(jīng)理提出建議對(duì)下屬人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。

　　5.遵照勞動(dòng)部門(mén)人事有關(guān)規(guī)定，在公司編制計(jì)劃，按程序辦理管理處招、調(diào)員工的事務(wù)工作，對(duì)部門(mén)中的私招濫雇行為進(jìn)行處理。

　　6.有權(quán)處理顧客對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的投訴。 7.有權(quán)處理客戶(hù)對(duì)其分管工作范圍內(nèi)的突發(fā)事件。 8.有權(quán)自行安排下屬工作人員的各項(xiàng)工作。 職責(zé)三:物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé)

　　一、協(xié)助項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理的工作開(kāi)展和日常事務(wù)處理，當(dāng)好參謀和助手。 二、兼管本項(xiàng)目區(qū)域辦公室職責(zé)范圍的工作。 三、督促檢查各部門(mén)執(zhí)行公司的各項(xiàng)決策和指令。 四、受項(xiàng)目區(qū)域常務(wù)經(jīng)理委托，代理行使常務(wù)經(jīng)理職權(quán)。 五、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。 3 物業(yè)助理崗位職責(zé) 物業(yè)經(jīng)理助理崗位職責(zé) 物業(yè)客 服助理年終總結(jié) 4

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