下面是范文網(wǎng)小編整理的關(guān)于企業(yè)管理方案3篇(企業(yè)管理方案范文)，供大家品鑒。
關(guān)于企業(yè)管理方案1
一、總則
1.目的
為了穩(wěn)定供應(yīng)商隊伍，建立長期互惠的供求關(guān)系，特制定本管理方案。
2.適用范圍
本方案適用于向企業(yè)供應(yīng)各類材料、零部件、設(shè)備及提供配套服務(wù)的廠商。
二、選擇供應(yīng)商
1.對每類材料或設(shè)備，由材料設(shè)備部進行市場調(diào)研后，提出3~5家候選供應(yīng)商名單。
2.企業(yè)成立一個由材料設(shè)備部、質(zhì)量管理部以及技術(shù)部門組成的供應(yīng)商評選小組。
3.評選小組初審候選廠家后，由材料設(shè)備部實地調(diào)查廠家，并填寫《供應(yīng)商調(diào)查表》。調(diào)查評價的內(nèi)容如表7-8所示。
表7-8供應(yīng)商調(diào)查表
調(diào)查時間：年月日
供應(yīng)商基本信息
企業(yè)名稱企業(yè)負責人
企業(yè)地址電話
工廠地址電話
營業(yè)執(zhí)照號碼
員工人數(shù)管理：××××人，生產(chǎn)：××××人
生產(chǎn)設(shè)備情況
備注
調(diào)查及評分
調(diào)查內(nèi)容滿分實際得分
質(zhì)量管理1．質(zhì)量管理觀念及管理組織10
2．進料管理、生產(chǎn)管理9
3．材料保管、成品保管運輸10
4．檢查標準、檢驗標準等各種標準9
5．設(shè)備維護保養(yǎng)制度6
6．檢驗儀器的精密度及其校正能力6
供應(yīng)能力1．設(shè)備規(guī)模、生產(chǎn)能力5
2．技術(shù)水準、操作方法5
3．過去是否按期供應(yīng)其他企業(yè)10
價格不同供應(yīng)產(chǎn)品的價格情況15
內(nèi)部管理1．組織制度的完善情況5
2．生產(chǎn)現(xiàn)場管理的健全5
3．財務(wù)狀況、經(jīng)營情況5
備注得分合計
填表人員：調(diào)查人員：調(diào)查日期：
4.經(jīng)對各候選廠家逐條對照打分，計算出總分排序后決定取舍。
5.核準為供應(yīng)商的，可進行采購；沒有通過審核的，請其繼續(xù)改進，保留其未來候選資格。
三、供應(yīng)商評價
?。ㄒ唬┎牧显O(shè)備部制定評價指標，如表7-9所示，并依照此指標對供應(yīng)商進行級別評定。
表7-9供應(yīng)商級別評價指標
指標指標細化權(quán)重
質(zhì)量水平1．供應(yīng)材料的優(yōu)良品率；2．質(zhì)量保證體系；3．樣品質(zhì)量；4．對質(zhì)量問題的處理30
交貨能力1．交貨的及時性；2．擴大供貨的彈性；3．樣品的及時性；4．增、減定貨的供應(yīng)能力20
價格水平1．優(yōu)惠程度；2．消化漲價的能力；3．成本下降空間25
技術(shù)能力1．工藝技術(shù)的先進性；2．后續(xù)研發(fā)能力；3．產(chǎn)品設(shè)計能力；4．技術(shù)問題的反應(yīng)能力5
后援服務(wù)1．零星訂貨保證；2．配套售后服務(wù)能力5
人力資源1．經(jīng)營團隊；2．員工素質(zhì)5
現(xiàn)有合作狀況1．合同履約率；2．年均供貨額外負擔和所占比例；3．合作年限；4．合作融洽關(guān)系10
?。ǘ┕?yīng)商級別分為A、B、C和D級
各個級別的得分情況如下：
1．A級，85分（含）以上；
2．B級，70（含）～85分；
3．C級，60（含）～70分；
4．D級，60分以下。
（三）對選定的供應(yīng)商，企業(yè)與之簽訂《長期供應(yīng)合作協(xié)議》，在該協(xié)議中具體規(guī)定雙方的權(quán)利、義務(wù)互利互惠條件。
?。ㄋ模┎牧显O(shè)備部定期或不定期地對供應(yīng)商進行評價，對不合格供應(yīng)商解除其長期供應(yīng)合作協(xié)議。
?。ㄎ澹┟磕陮?yīng)商予以重新評估，不符合要求的予以淘汰，從候選隊伍中再行補充合格供應(yīng)商。
?。┢髽I(yè)可對供應(yīng)商劃定不同信用等級進行管理。評級過程參照上述篩選供應(yīng)商的辦法。
?。ㄆ撸ψ罡咝庞玫墓?yīng)商，企業(yè)可提供物料免檢、優(yōu)先支付貨款等優(yōu)惠待遇，對于被評為D級不合格的供應(yīng)商，企業(yè)將中止同其開展的采購合作。
四、供應(yīng)商關(guān)系維護
1.企業(yè)對重要的供應(yīng)商可派遣專職駐廠員，或經(jīng)常對供應(yīng)商進行質(zhì)量檢查。
2.企業(yè)要定期或不定期地對供應(yīng)商品進行質(zhì)量檢測或現(xiàn)場檢查。
3.企業(yè)要減少對個別供應(yīng)商大戶的過分依賴，分散采購風險。
4.企業(yè)需制定各采購件的驗收標準、與供應(yīng)商的驗收交接規(guī)程。
5.企業(yè)對重要的、有發(fā)展?jié)摿Φ?、符合企業(yè)投資方針的供應(yīng)商，可以投資入股，建立與供應(yīng)商的產(chǎn)權(quán)關(guān)系。
關(guān)于企業(yè)管理方案2
隨著市場經(jīng)濟競爭日益加劇，一批實力與規(guī)模足以和國際跨國集團相抗衡的集團企業(yè)在我國相繼誕生，但企業(yè)集團管理仍然存在很多問題。在多級法人單位的模式下，組織機構(gòu)較為復(fù)雜，巨額的存貸款并存與集團內(nèi)部各級單位資金沉淀現(xiàn)象屢見不鮮。目前，企業(yè)集團資金集中管理已經(jīng)得到各級管理層的認可。
一、國內(nèi)企業(yè)集團資金集中管理現(xiàn)狀
?。ㄒ唬┒鄻踊馁Y金管理模式。近幾年來，國內(nèi)部分大型企業(yè)集團充分借鑒現(xiàn)代化的資金管理理念和成功的企業(yè)集團資金管理案例，充分利用集團各項優(yōu)勢，形成了一批集團公司資金管理模式。其中，包括了收支兩條線的管理模式、內(nèi)部資金管理中心模式、成立集團公司財務(wù)公司模式以及零余額賬戶管理模式等。這些管理模式都為企業(yè)集團風險管理、資金調(diào)度、成本降低等方面做出了貢獻。
?。ǘ┏浞质褂矛F(xiàn)代化技術(shù)和手段。很多具有遠見的大型企業(yè)集團，投入了大量的資金，開發(fā)并使用了現(xiàn)代化的技術(shù)，對集團內(nèi)部資金進行了高效的管控，并取得了明顯的成效。他們都使用了現(xiàn)代化的信息手段，其中包括ERP系統(tǒng)和銀行系統(tǒng)對接的技術(shù)支持，可以將集團內(nèi)部各級單位的資金進行匯集和管控，大大提升了資金管理的效率。同時像用友軟件、國強軟件、金蝶軟件等一批國內(nèi)知名的財務(wù)軟件公司、預(yù)算軟件等均已開發(fā)了資金管理模塊，可以對資金進行有目的的管控。這些軟件的開發(fā)與使用，為集團公司資金集中管理帶來了必要的技術(shù)支持。
?。ㄈ┫蚝Ｍ獍l(fā)展已經(jīng)成為部分大型企業(yè)集團資金集中管理的必由之路。以中石油為代表的大型企業(yè)集團，在國內(nèi)資金管理的過程中，吸取了經(jīng)驗教訓(xùn)，積累了資金管理經(jīng)驗，開始積極向海外資金集中管理跨越。建立一整套海外資金管理體系，通過必要的技術(shù)支持，專業(yè)的人才，了解世界各國對外匯管控的法律法規(guī)，更好地為集團公司資金管理提供幫助。
二、我國企業(yè)集團資金集中管理中存在的問題
隨著企業(yè)集團在資金集中管理過程中不斷取得的成效，引起大型企業(yè)集團高層管理者的重視，進而也促進了企業(yè)集團資金集中管理，但與國外完善的管理制度與成熟的管理經(jīng)驗相比，我國企業(yè)集團資金集中管理仍然存在不少問題，主要表現(xiàn)在：
?。ㄒ唬┵Y金管理模式落后。目前，傳統(tǒng)的內(nèi)部銀行、統(tǒng)收統(tǒng)支、撥付備用金、報資金計劃等方式已經(jīng)遠遠不能滿足企業(yè)集團對資金管理的需要。集團內(nèi)部銀行不是法人機構(gòu)，集團內(nèi)部各級子公司與外部公司的結(jié)算很不方便，更是存在對外付款的法律風險以及稅收風險。目前，大部分有實力的企業(yè)集團采用財務(wù)公司的模式對資金進行管理，盡管這一模式受到了學(xué)者以及現(xiàn)實使用者的高度認可，但仍有很多需要解決的問題：一是財務(wù)公司作為法人單位，受到集團公司控制較大，不能獨立的完成對集團內(nèi)部單位借款的風險評估，存在很大的壞賬風險；二是資金有限，財務(wù)公司的資金來源主要是依靠集團內(nèi)部單位的沉淀資金，因此其生存空間較??；三是對人員素質(zhì)要求較高，財務(wù)公司作為非銀行類的金融機構(gòu)，對從業(yè)人員的要求較高，很多集團公司僅僅是通過內(nèi)部財務(wù)人員來完成這項工作，缺乏專業(yè)從事金融機構(gòu)的人員來管理財務(wù)公司；四是成立財務(wù)公司的基本要求較高，成立財務(wù)公司對于集團公司規(guī)模、收入、利潤等方面均提出了具體的要求，很多省一級的集團公司尚未達到這一要求。
?。ǘ╋L險管控能力弱。企業(yè)集團在進行資金集中管理的同時，也將集團各級法人單位的經(jīng)營風險與資金風險集中在集團總部。資金需求壓力、資金周轉(zhuǎn)壓力與資金風險、經(jīng)營風險等均高度集中于企業(yè)集團，使得集團公司風險管控需求增強。一方面資金進行集中管理后，內(nèi)部資金得以高效利用，沉淀資金的使用，減少了集團公司的貸款總量，成本必然隨之下降，提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益。同時，集團公司擁有較強的融資能力，在與銀行進行談判時，必然有更多的話語權(quán)，顯然既可以減少集團成員單位的人力成本，也可以降低成員單位貸款利率；但另一方面由于集團公司成員單位較多，對于成員單位的資金需求、用途等很難做出正確評估，可能存在資金需求不匹配、使用效率不高甚至是挪用資金等行為，一旦發(fā)生成員單位資金無法償還的局面，只能由總部負責買單。
?。ㄈ┵Y金集中管理后利用率仍需提高。提高資金使用效率無疑是降低貸款、節(jié)約成本的有效途徑，也是企業(yè)集團進行資金集中管理的最高目標。但現(xiàn)實中，仍然存在資金使用效率不高的現(xiàn)象。一部分企業(yè)集團在對資金進行管理時，將主要精力放在了融資與調(diào)配資金方面，忽視了集團公司資金使用計劃、未來還款能力以及所面臨的經(jīng)營環(huán)境等，結(jié)果是融資總額遠遠高出公司承受能力，還款壓力巨大，資金運作困難；另一方面由于集團公司管控能力的缺乏，使得部分成員單位隱瞞了財務(wù)情況，款項無法按期歸還，更存在資金使用計劃與實際情況嚴重不匹配的情況，貸款不能按其使用，造成資金浪費。
?。ㄋ模┵Y金集中管理人員素質(zhì)有待提升。在企業(yè)集團進行資金集中管理的同時，不僅需要好的資金管理模式和配套的信息系統(tǒng)，更重要的是需要專業(yè)性強的復(fù)合型人才。目前，企業(yè)集團中從事資金管理的人員主要是企業(yè)本身的財務(wù)人員，這些人員對集團公司的環(huán)境比較了解，財務(wù)水平以及管理經(jīng)驗較為豐富，但是對金融、投資、理財、法律知識等方面較為欠缺，而企業(yè)集團進行資金管理的重點恰恰是投資管理、法律管理和風險管控。因此，對企業(yè)集團資金集中管理的人員素質(zhì)應(yīng)進行必要的培訓(xùn)，提高綜合管理能力，必要時可通過招聘外部人員充實到資金管理崗位上。
三、加強我國企業(yè)集團資金集中管理的方案
?。ㄒ唬?gòu)建我國企業(yè)集團資金集中管理新模式。完善財務(wù)公司職能部室的設(shè)立，加強財務(wù)公司業(yè)務(wù)創(chuàng)新。首先，在部室設(shè)立方面應(yīng)包括資金管理部門、資金支付部門、信貸融資部門、風險防控部門以及市場運作部門，將銀行的管理體系引入到財務(wù)公司內(nèi)部；其次，在業(yè)務(wù)方面應(yīng)摒棄傳統(tǒng)的內(nèi)部融資模式，注重發(fā)展銀行委托貸款、代理咨詢、集團統(tǒng)一授信分散貸款以及融資咨詢等業(yè)務(wù)，在間接融資的基礎(chǔ)上，發(fā)展直接融資，在債權(quán)融資的基礎(chǔ)上發(fā)展股權(quán)融資等，多元化的業(yè)務(wù)發(fā)展，更能體現(xiàn)出財務(wù)公司的金融結(jié)構(gòu)功能。
?。ǘ┙L險控制體系。財務(wù)公司作為非銀行類金融機構(gòu)，其經(jīng)營風險必然較高，但又不可能像銀行一樣聘請大量的法律專業(yè)人才，因此財務(wù)公司建立風險評估機制，對業(yè)務(wù)進行事前、事中以及事后的風險評估顯得尤為重要。一方面對客戶提供資料要進行定量分析，通過客戶貸款新增率、獲利能力、發(fā)展?jié)摿?、資產(chǎn)負債率、資產(chǎn)規(guī)模等指標找出客戶可能存在的風險；另一方面也要為客戶建立信用評價體系，通過劃分不同的風險等級，對客戶進行分類，進而提高財務(wù)公司的風險防范能力。
?。ㄈ┩晟瀑Y金預(yù)算管理制度。預(yù)算管理是提高資金使用效率的有效途徑，有效的預(yù)算管理，應(yīng)將資金管理融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)。通過對預(yù)算體系的建立、調(diào)整、考核，達到對資金需求計劃、償還計劃的正確預(yù)測，進而提高資金使用效率，節(jié)約融資成本。
（四）加快人力資源體系建設(shè)。財務(wù)公司涉及的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，需要綜合性的人才較多，因此加強財務(wù)公司人才體系建設(shè)，對于發(fā)揮企業(yè)集團資金管理優(yōu)勢具有重要意義。一方面要加強對職業(yè)人員任職資格的管理，包括財務(wù)人員、法律人員、銀行證券等金融機構(gòu)人員、預(yù)算編制人員、風險管控人員等均應(yīng)規(guī)劃好任職資格，提升財務(wù)公司綜合業(yè)務(wù)能力；另一方面也要加強對現(xiàn)有人員的培訓(xùn)，細分員工的職位和業(yè)務(wù)水平，對高管要提升風險防控能力培訓(xùn)，中層人員則應(yīng)偏重于業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，普通員工需要不斷提升業(yè)務(wù)水平和職業(yè)道德等。通過培訓(xùn)幫助企業(yè)人員樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，增強企業(yè)凝聚力。
綜上，我國企業(yè)集團在資金管理方面已經(jīng)取得了顯著的成績，但仍需要進一步加強管理理念、提升管理經(jīng)驗，進而推動企業(yè)集團資金集中管理的發(fā)展。
關(guān)于企業(yè)管理方案3
1、建立流程介紹
1.1調(diào)研了解階段
理由是：①、在進入企業(yè)后，我對企業(yè)的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業(yè)有了一定程度的了解。但這些根據(jù)不足以我做出正確的判斷，不能詳細的了解企業(yè)的人力資源工作的整個工作狀況；②在企業(yè)中現(xiàn)階段的人力資源工作會存在一些優(yōu)點，也會存在缺點，必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補短，進行下一步的工作；③如果沒有一個詳細的分析就對整個企業(yè)的人力資源體系進行整改，必然會牽扯大量員工的神經(jīng)，我的措施是不是會得到他們的理解，會不會起到良好的作用，這些都不清楚。一旦措施不當，只會對企業(yè)造成不可彌補的影響；④我必須在員工面前建立我自己的位置，在沒有和員工建立一個和諧的關(guān)系之前，我的工作只會造成更多的阻礙；⑤我必須了解企業(yè)的運營管理、生產(chǎn)等各個方面的流程，分析其特征，然后比配相應(yīng)的人力資源體系
方法：面談法；訪談法；以及問卷調(diào)查法；資料整理等等。
?。?）找到公司的老員工，老主管，向他們詢問公司的人力資源各個體系。
?。?）訪談一些新員工，了解其對人力資源各個體系的印象。
（3）編訂詳細的問卷，向各個崗位各個層級上的員工發(fā)放，看他們對人力資源的有哪些滿意，那些不滿。
?。?）訪談公司的高層，了解其對人力資源的想法，方針和指導(dǎo)意見。
?。?）整理公司原有的人力資源資料，了解整個公司的人力資源體系。
注：以上是我做人力資源規(guī)劃的前期工作，如果我確定對人力資源的了解的基礎(chǔ)上，我將視情況對一些步驟或方法進行適當增減。
1.2職工職位說明書編撰階段
建立企業(yè)的人力資源信息體系。
（1）整理資料，進行調(diào)研，編撰人力資源問卷，了解各個職位的職責內(nèi)容。
?。?）發(fā)放問卷。
?。?）收集問卷，編撰各個職位的職位說明書。
?。?）統(tǒng)一歸檔。為下一步的工作奠定基礎(chǔ)。
注：如果企業(yè)有自己全面的資料體系，此階段的工作可以省去，直接進入下階段的工作。
1.3第三階段組織架構(gòu)診斷、修改階段
（1）進行組織架構(gòu)審查,看其是否存在架構(gòu)多的狀況?，F(xiàn)在初步認為存在組織架構(gòu)較多的狀況，這樣會加大企業(yè)的管理難度，造成人員了浪費。
（2）進行組織設(shè)計，根據(jù)企業(yè)的流程匹配相應(yīng)的組織設(shè)計。
?。?）報陳公司高層，批準。
1.4薪酬體系和績效體系建立階段
這兩個階段的工作應(yīng)該同時進行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立，是緊密相連的。
?。?）薪酬體系的建立，對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業(yè)是國企改制，我將采用結(jié)構(gòu)工資制的體系。因為國企大都是用職務(wù)等級來作為企業(yè)的基本的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業(yè)的特點，我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。
?。?）績效體系的建立?？冃Э己艘托匠牦w系相掛鉤。真正將企業(yè)員工的績效表現(xiàn)成為企業(yè)的薪酬的發(fā)放標準。促進企業(yè)的“能者多得”的良好氛圍。
1.5進行員工培訓(xùn)
針對企業(yè)的大部分的員工在企業(yè)的工作時間不長，有些相關(guān)的業(yè)務(wù)還不是很熟悉的，相關(guān)技能還不夠成熟，企業(yè)的文化感還不夠，這樣的企業(yè)容易造成員工流失率大的狀況出現(xiàn)。
?。?）進行培訓(xùn)需求分析，對培訓(xùn)人群，培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)時間、資金的安排、對培訓(xùn)課程的管理做一個整體的規(guī)劃和分析。
?。?）進行培訓(xùn)。針對培訓(xùn)需求分析，安排培訓(xùn)。進行培訓(xùn)管理的工作。
?。?）進行培訓(xùn)結(jié)果管理。監(jiān)督培訓(xùn)結(jié)果，匹配相應(yīng)的'激勵體系。
1.6企業(yè)文化建設(shè)
建立相應(yīng)的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的文化氛圍。對內(nèi)建立企業(yè)的文化凝聚，對外宣傳企業(yè)。
1.7整體的人力資源工作開展規(guī)劃圖
2、薪酬體系建立
我認為，要體現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵作用，就必須要工資和工作表現(xiàn)相互的掛鉤，即薪酬和績效掛鉤?？冃П憩F(xiàn)好的員工享有高的薪酬，績效低的享用低的薪酬，這樣才能促進薪酬的正向激勵作用。同時針對xx造紙廠是一家國有的企業(yè)。那么基于職務(wù)的薪酬標準也必須在薪酬標準中體現(xiàn)?；谝陨系南敕?，我采用了結(jié)構(gòu)工資發(fā)放標準。即基本工資（職務(wù)標準）+浮動工資（績效標準）。
2.1薪酬標準
在國有產(chǎn)權(quán)的體制下，我認為建立以下的薪酬體制。
建立結(jié)構(gòu)工資制的薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結(jié)構(gòu)。
基本工資：按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。
浮動工資：不同的工作崗位匹配不同的工資結(jié)構(gòu)。銷售員工適用提成工資制；生產(chǎn)員工。研究人員適用崗位技能工資制；行政人員，后勤人員適用于績效工資制。
示意圖為：
2.2薪酬設(shè)計的原因
第一、在國有產(chǎn)權(quán)的結(jié)構(gòu)下，企業(yè)一般只是單獨的根據(jù)
職務(wù)等級來作為企業(yè)的薪酬發(fā)放標準。由于員工的工資只是單純的和職務(wù)的大小、進入企業(yè)的時間的長短來作為員工工資高低的評判標準。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時間不長的但工作業(yè)績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。
采用結(jié)構(gòu)工資的樣式，除了保留職務(wù)大小，入職時間長短作為工資高低的評判標準以外，增加了員工績效表現(xiàn)做為員工工資高低的評判標準，即績效表現(xiàn)好，技能等級高的員工就享有高工資，反之，不好的就工資低。這樣可以創(chuàng)建有效激勵樣式。在企業(yè)中形成“比學(xué)趕幫超”的良好氛圍，形成有效的激勵。
第二、根據(jù)不同的工種，匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說，把銷售業(yè)績作為薪酬發(fā)放標準。把銷售額同薪酬掛鉤，最好的薪酬發(fā)放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。
作為生產(chǎn)員工來說，把技術(shù)等級的高低，生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量好壞作為他們的薪酬發(fā)放標準?？梢源龠M其不斷的提高生產(chǎn)技術(shù)，提高工作效率。這樣薪酬發(fā)放就直接促進員工不斷的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，起到良好的激勵作用。
第三、把績效考核和薪酬管理，是人力資源管理的兩大模塊，把兩個模塊聯(lián)系在一起，有助于建立企業(yè)的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯(lián)系在一起，形成更加緊密的人力資源聯(lián)系。把握各個模塊，比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。
3、績效考核體系的建立
要做到科學(xué)的量化，必須根據(jù)企業(yè)中不同的部門設(shè)計不同的考評點，做到具體問題具體分析。我認為，績效考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn)相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系，不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應(yīng)職能部門的運營方法，反應(yīng)各個崗位在戰(zhàn)略實現(xiàn)的道路上的作用?；谝陨系南敕?，我將采取kpi績效考評體系。
建立造紙廠新型的績效考核體系。必須要根據(jù)不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是：建立kpi績效考評體系。即關(guān)鍵績效指標體系。
關(guān)鍵績效考評體系（kpi）就是把企業(yè)的整體戰(zhàn)略細化，細化到每一個部門形成戰(zhàn)略目標，然后再將每一部門的戰(zhàn)略目標細化到每一個員工的身上，形成目標要素。再把這些目標要素作為員工的績效表現(xiàn)的考評要素，進行考評的績效考評體系。
例如：企業(yè)的戰(zhàn)略是要“一年中企業(yè)的利潤上升50%”，那么戰(zhàn)略細分到銷售部門戰(zhàn)略就是“實現(xiàn)銷售額上升100%”，接著細分到某一銷售經(jīng)理身上就是“業(yè)績提高80%，營銷成本降低20%”這樣不斷的細分，作為企業(yè)績效考核的標準。
kpi績效考核體系設(shè)計的優(yōu)點是：（1）與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤，可以有效的保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；
?。?）把長期戰(zhàn)略同短期目標有機結(jié)合；
（3）使企業(yè)的戰(zhàn)略可衡量化，可實現(xiàn)化；
?。?）把個人目標，部門目標和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機結(jié)合；
3.1建立關(guān)鍵績效指標的績效考評體系的步驟
?。?）明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標
找到企業(yè)的管理層，通過以會議的形式了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標。并在企業(yè)會議上利用一系列的方法找出企業(yè)的業(yè)務(wù)重點，也就是企業(yè)價值評估的重點。然后，再用頭腦風暴法找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的關(guān)鍵業(yè)績指標(kpi)，即企業(yè)級kpi。
?。?）進行戰(zhàn)略目標的部門細化。
召集企業(yè)各部門的主管。各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級kpi建立部門級kpi，并對相應(yīng)部門的kpi進行分解，確定相關(guān)的要素目標，分析績效驅(qū)動因數(shù)（技術(shù)、組織、人），確定實現(xiàn)目標的工作流程，分解出各部門級的kpi，以便確定評價指標體系。
?。?）進一步的戰(zhàn)略細分。
各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分，分解為更細的kpi及各職位的業(yè)績衡量指標。這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對kpi體系的建立和測評過程本身，就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標努力的過程，也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。
?。?）召開進一步會議，設(shè)計評價標準。
指標體系確立之后，還需要設(shè)定評價標準。一般來說，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什么”的問題；而標準指的是在各個指標上分別應(yīng)該達到什么樣的水平，解決“被評價者怎樣做，做多少”的問題。
?。?）審核階段。
對關(guān)鍵績效指標進行審核。審核主要是為了確保這些關(guān)鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效，而且易于操作。比如：這些考評點是否可以達成？這些考評點是否概括了部門和員工考評的全部部分？這些考評點是否得到員工的認可？等等。如果審核通過以后，就保留這些績效考評體系。
具體的流程圖為：
下面，我將初步設(shè)想幾個部門的績效考評點，我將總體上從財務(wù)、運營、組織三個指標來考核各個部門和員工的績效水平。
3.2銷售部門
3.2.1財務(wù)指標
?。?）銷售額。即考核紙品在某一考核時期內(nèi)，應(yīng)該達到怎樣的標準。
（2）利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時期內(nèi)，應(yīng)該實現(xiàn)利潤的額度。
（3）營銷成本降低。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi)，應(yīng)該在營銷成本上降低xx%或者同期降低xx%
?。?）銷售地區(qū)的開展。即考核銷售部門在某一考核期內(nèi)，應(yīng)該擴大的銷售區(qū)域。
3.2.2運營指標
?。?）年/季/月度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi)，發(fā)展戰(zhàn)略目標完成程度。
（2）銷售計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi)，銷售計劃完成程度。
?。?）銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi)，銷售增長情況。
?。?）市場推廣計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內(nèi)，市場推廣完成情況。
3.2.3組織指標
?。?）市場占有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的市場的占有率達到的程度。
?。?）客戶保有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的客戶保有水平。
?。?）客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。
?。?）培訓(xùn)發(fā)展情況。
3.3生產(chǎn)研發(fā)部門
3.3.1財務(wù)指標
?。?）總產(chǎn)值。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)總值。
?。?）總成本。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)成本水平。
?。?）利潤。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的利潤完成情況。
3.3.2運營指標
?。?）生產(chǎn)計劃完成。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的生產(chǎn)計劃完成情況。
?。?）技術(shù)創(chuàng)新情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)創(chuàng)新情況。
?。?）設(shè)備保養(yǎng)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的設(shè)備保養(yǎng)情況。
（4）產(chǎn)品生產(chǎn)成功率。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的產(chǎn)品一次性生產(chǎn)成功情況。
3.3.3組織指標
?。?）技術(shù)培訓(xùn)情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的技術(shù)培訓(xùn)情況。
（2）部門管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的部門管理情況。
（3）員工管理情況。即考核生產(chǎn)研發(fā)部門在某一考核期內(nèi)的員工管理情況。
3.4行政管理或后勤保障部門
3.4.1財務(wù)指標
部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內(nèi)的部門成本管理情況。
3.4.2運營指標
?。?）部門工作計劃按時完成率。
?。?）內(nèi)部員工滿意情況。
?。?）管理效度情況。
（4）其它部門協(xié)調(diào)情況。
3.4.3組織指標
?。?）培訓(xùn)計劃完成情況。
（2）部門管理情況。
?。?）員工管理情況。
4、培訓(xùn)建設(shè)
由于該公司現(xiàn)有員工**人，其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工，公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個業(yè)務(wù)和行政管理部門。
那么我認為企業(yè)培訓(xùn)的重點就是對這些近百名新員工的崗位培訓(xùn)。因為在這個企業(yè)中，新員工太多，有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后，才能真正的解決企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn)，解決提高企業(yè)的市場競爭度。
那么員工培訓(xùn)的難點也就是（1）怎樣安排培訓(xùn)的流程。需要培訓(xùn)的人數(shù)眾多，如果安排的不合理勢必會影響企業(yè)的正常的運營，給企業(yè)造成嚴重的影響。（2）同時還有在員工培訓(xùn)后的員工管理。必須在培訓(xùn)后匹配相應(yīng)的培訓(xùn)安排。避免出現(xiàn)培訓(xùn)以后員工流失，給企業(yè)造成嚴重的影響。
我的基本思路是：建立企業(yè)的員工培訓(xùn)體系，制定合理的培訓(xùn)方案，完善流程設(shè)計，做好培訓(xùn)后的薪酬績效配套政策。
4.1培訓(xùn)流程安排
?。?）培訓(xùn)需求分析。從總體上對企業(yè)內(nèi)的培訓(xùn)進行分析。做好培訓(xùn)人、被培訓(xùn)人、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)地點、培訓(xùn)財務(wù)安排等等與培訓(xùn)相關(guān)的整個安排。采用批次培訓(xùn)的方式。按照企業(yè)的員工技能水平，員工知識水平，工作職能的不同安排培訓(xùn)。初步安排培訓(xùn)的先后次序為：
?。?）培訓(xùn)管理。進行培訓(xùn)，做好培訓(xùn)管理的工作。保障培訓(xùn)的順利進行，同時要保證培訓(xùn)課程的有效?？梢圆扇‰A段管理的方法。定期的對培訓(xùn)課程進行考核。
（3）培訓(xùn)結(jié)果管理。制定合理的培訓(xùn)結(jié)果管理。嚴格考核培訓(xùn)結(jié)果，并制定匹配的員工職業(yè)生涯計劃。按照培訓(xùn)結(jié)果，給員工以發(fā)展方向。
5、人力資源部的作用
5.1人力資源部門在企業(yè)管理中的作用
企業(yè)發(fā)展是要靠人力，物力，財力的綜合運用，三個方面相互配合，相互作用。才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)管理就是對以上的各個要素的管理。這三個要素構(gòu)成企業(yè)的戰(zhàn)略保障的三個支柱。人力資源管理部門就是對人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個支柱。因為人力資源有其自己的發(fā)展性、特殊性。
同時，人力資源部門作為企業(yè)的管理部門，在企業(yè)管理梯級上處于中段。發(fā)揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導(dǎo)，高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部門要對高層管理戰(zhàn)略思想清晰理解，制定自己戰(zhàn)略目標。另一方面，又要把企業(yè)的管理思想和想法深入到基層中。
所以人力資源管理部門在企業(yè)管理中，扮演了一個“執(zhí)行者”的角色。
5.2人力資源部門在企業(yè)文化建設(shè)中的作用
企業(yè)文化是企業(yè)的文化特色。企業(yè)的文化形成實在企業(yè)的發(fā)展之路上形成的自己的文化積累。在企業(yè)日常的運營中，一些文化現(xiàn)象在企業(yè)的發(fā)展中形成，慢慢沉淀，形成自己的特色。
同時企業(yè)要發(fā)展，必須建立自己的精神文化，吸收文化沉淀中的積極因素，同時將這些文化作為企業(yè)自己的特色，一方面，宣傳給自己的員工學(xué)習(xí)，提高企業(yè)的凝聚力，提高工作技能，保障戰(zhàn)略實現(xiàn)；另一方面，對外部樹立企業(yè)獨特的文化特色，宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)形象。
而人力資源部門就負責將這些文化沉淀，選擇那些積極的文化，統(tǒng)一起來。制定起來作為企業(yè)的文化宣傳出去。
所以人力資源部門是企業(yè)的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。
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