下面是范文網(wǎng)小編分享的cad設計師崗位職責3篇(cad繪圖員崗位職責),歡迎參閱。
cad設計師崗位職責1
設計師崗位職責
一、崗位職責:
1、負責上門設計量尺、復尺工作,要求測量數(shù)據(jù)精確、記錄準確全面,并出具設計草圖;
2、充分了解顧客需求,配合為顧客設計最優(yōu)方案,得到顧客的認可并簽訂合同,盡量使設計方案一次通過,提高工作效率;
3、保持與導購良好溝通,準確、高效地完成簽單,做到材料、尺寸準確無誤,與安裝師溝通設計的要點,以確保安裝順暢; 4、在設計方案時應降低成本、減少非標,實現(xiàn)做最優(yōu)訂單的目的; 5、及時解決因設計引起的顧客不滿和售后問題; 6、與顧客建立良好的關(guān)系,通過現(xiàn)有客戶發(fā)展新客戶; 7、認真完成領(lǐng)導交代的其他事項;
二、任職要求:
1、大專及以上學歷,室內(nèi)外設計、裝飾裝修設計、測量/測繪等工科類相關(guān)專業(yè);
2、熟練使用CAD等繪圖軟件以及office辦公軟件;
3、有較強的創(chuàng)意能力和活躍的設計思維,有良好的審美,能夠獨立完成設計工作;
4、有家居空間陳設和定制家居設計工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 5、性格開朗,善于溝通,責任心強,有良好的團隊合作意識。
cad設計師崗位職責2
設計師崗位職責
咨詢規(guī)范
一、客戶咨詢時,應首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點、分級報價(質(zhì)量價格比合理)、施工流程。
二、咨詢時,設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,確定裝修級別、設計風格、主要材料,做好客戶登記,安排好量房時間。
三、根據(jù)客戶的消費取向,主動為其推薦相應價位。
四、設計師應向客戶準確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點。
五、當客戶要求做概算時,應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認可)。
六、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
七、客戶同意委托我公司裝修后,收取一定量的量房服務費(工程尾款中扣除),并向客戶開公司收據(jù)。
量房規(guī)范
一、量房中要做到認真細致,要標注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設施的準確位置,向客戶指明基底情況,并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
二、認真填寫量房記錄單,正常情況下盡快出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。
三、工裝工程要求客戶提供建筑圖紙。 設計、繪圖規(guī)范
一、量房后,按照公司設計規(guī)范制作效果圖、平面圖、吊頂圖。
二、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
四、施工圖紙原則上采用A3 圖幅,且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時,應同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
報價規(guī)范
一、報價時,應嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司技經(jīng)部門及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。
二、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。
三、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。 簽約規(guī)范
各分部簽署文件明細:
裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。
報價單——四份(復印三份):公司、設計師、客戶、工長。
全套圖紙——四份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長各一份。
補充條款(與合同同時簽)——三份:公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議——二份(復印一份):公司、客戶各一份。
代購明細——四份(復印三份):公司、客戶、財務部、設計師各一份。
全程服務規(guī)范
一、設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
二、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設計師、工長及現(xiàn)場負責人。
四、現(xiàn)場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
五、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。
六、設計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現(xiàn)場,共同進行中期設計驗收。
七、中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,需當時付95%的款。
設計師工作流程
一、介紹:熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位(、設計特點、施工流程、分級報價和付款方式。
二、溝通:仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路,與客戶做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。
三、客戶資源登記:客戶咨詢時,及時對客戶姓名、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、簽約:量房后開始設計、繪圖、報價,與客戶充分溝通、達到客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時客戶應同時到總部財務部交納首期款,簽約后設計師應在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟部審核,以便及時安排開工事宜。
五、開工:合同簽訂三日后開工,由工程部統(tǒng)一安排施工隊,設計師、工長和客戶在開工當日。
六、施工:工程隊應嚴格按公司工程質(zhì)量標準進行施工,嚴禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好。
七、質(zhì)量檢查:每個在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
八、中期驗收:工程至中期時,應由設計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收(設計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設計驗收),中期驗收后三日內(nèi)客戶應到公司財務部交納中期款。
十一、竣工驗收:工程完工當日,應由工長召集設計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收,竣工驗收后三日內(nèi)客戶應到公司財務部交納尾款(扣除量房服務費),客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
十二、工程保修:合同竣工后,有1年的保修期。
十三、客情維護:工程竣工后,保修期內(nèi)電話回訪員、設計師每隔一季度,應對客戶進行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)商解決,做好客戶維護工作。
cad設計師崗位職責3
設計師崗位職責
第一節(jié) 咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時,2、應首先向客戶介紹公司的市場地位(北京第一)、工程特點(質(zhì)量上乘)、分級報價(質(zhì)量價格比合理)、施工流程(八級質(zhì)量保障體系)。
3、咨詢時,4、設計師應全面了解客戶待裝房間的基本情況,5、確定裝修級別、設計風格、主要材料,6、做好客戶登記,7、安排好量房時間。
8、根據(jù)客戶的消費取向,9、主動為其推薦相應價位。
10、設計師應向客戶準確解釋公司不同
11、價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同
12、點。
13、當客戶要求做概算時,14、應嚴格按報價單進行(報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認可)。
15、咨詢時不
16、得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
17、客戶同
18、意委托我公司裝修后,19、收取500元量房服20、務費(工程尾款中扣除),21、并向客戶開具公司收據(jù),22、嚴禁打白條,23、否則由設計師承擔一切
24、責任。
第二節(jié) 量房規(guī)范
一、量房中要做到認真細致,一、要標
一、注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設施的準確位置,一、向客戶指
一、明基底情況,一、并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
二、認真填寫量房記錄單,正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價,有約定按約定時間執(zhí)行。
第三節(jié) 設計、繪圖規(guī)范
一、量房后三日內(nèi),按照公司設計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應做出全套施工圖紙:包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖(家具立面圖)。
四、施工圖紙原則上采用A3 圖幅,且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時,應同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié) 報價規(guī)范
我公司實行分級、分室報價,即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價(不含水、電)。
一、報價時,應嚴格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價,如有不清楚的項目應向公司技經(jīng)部門及時咨詢,不得擅自改動規(guī)定報價。
二、報價時,嚴禁低點切入、漏項報價(誤差不允許超過10%)。
三、嚴禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
第五節(jié) 簽約規(guī)范
設計師簽定的合同、圖紙、報價單,必須有設計師、審核、客戶簽字方能生效,沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單,公司行政主管有權(quán)不予蓋章,領(lǐng)用已蓋好章的合同由責任人承擔。設計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部(質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應放入工程合同管理箱內(nèi))。
各分部簽署文件明細:
裝修合同——三份:公司、市場、客戶各一份。
報價單——五份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長、巡檢各一份(市場需要可增印一份)。
全套圖紙——四份(復印四份):公司、設計師、客戶、工長各一份(市場需要可增印一份)。補充條款(與合同同時簽)——三份:公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議——二份(復印一份):公司、客戶各一份。
代購明細——四份(復印三份):公司、客戶、財務部、工長各一份。
設計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設計師三方簽字方能生效,否則緩發(fā)當月效益工資(設計師、客戶、審核簽字為親筆簽名)。
第六節(jié) 全程服務規(guī)范
一、設計師實行全程服務,應在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
二、設計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負責人。
四、現(xiàn)場交底時,由設計師依照圖紙向工程人員詳細介紹設計理念、表達效果,工程人員向設計師提供簽字認可后的交底單。
五、設計人員、工程人員如有一方未按照流程操作,或者文件不齊,另一方可拒絕在交底單上簽字,并上報公司,所造成的損失,由責任方負責。
六、設計師應在工程中期驗收前,約請客戶至施工現(xiàn)場,共同進行中期設計驗收。
七、中期預決算后加項,設計師應向客戶說明,需當時付95%的款。
八、設計師應在工程開工至竣工期間內(nèi),與客戶保持密切的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)調(diào)、處理,消除投訴。
第6章 設計師工作流程
一、介紹:熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位(北京第一)、設計特點(設計小組和“三個不做、四個少做”等設計理念)、施工流程(八級質(zhì)量保障體系)、分級報價和付款方式。
二、溝通:仔細了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設計思路,與客戶就未來的房間設計做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。
三、客戶資源登記:客戶咨詢時,及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、簽約:量房后開始設計、繪圖、報價,與客戶充分溝通、達到客戶要求后,簽訂正式合同,簽約時客戶應同時到總部財務部交納合同金額60%的首期款,簽約后設計師應在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟部審核,以便及時安排開工事宜。
五、開工:合同簽訂三日后開工,由工程部統(tǒng)一安排施工隊,設計師、巡檢、工長和客戶在開工當日,同時到現(xiàn)場交底。
六、施工:工程隊應嚴格按公司工程質(zhì)量標準進行施工,嚴禁在施工工藝上偷工減料,在材料使用上以次充好,每月公司將對施工工程進行評比,評處最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣,重獎重罰。
七、質(zhì)量檢查:每個在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況,發(fā)現(xiàn)問題,及時處理。
八、電話回訪:每個在施工程,公司電話回訪員每周至少電話回訪1次,對于客戶反饋,認真記錄,并于當日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務部。
九、投訴處理:工程在施工過程中,遇到客戶投訴時,投訴到部門時,應由部門負責人及時處理,部門無法解決時,應將投訴及時轉(zhuǎn)至客戶服務部,由客戶服務部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理,客戶服務部填寫投訴承辦單(一式兩份),責任人處理完后將承辦單交回客戶服務部,客戶服務部電話落實承辦情況,并于每周例會向總經(jīng)理匯報。投訴至接待員處時,接待員應填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責任部門及客戶服務部,責任部門將處理結(jié)果報
回投訴接待員處,由投訴接待員電話落實結(jié)果。未得到有效解決的立即上報總經(jīng)理處理及反饋至責任部門。
十、中期驗收:工程至中期時,應由設計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收(設計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設計驗收),中期驗收后三日內(nèi)客戶應到公司財務部交納合同金額35%的中期款。
十一、竣工驗收:工程完工當日,應由工長召集設計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收,竣工驗收后三日內(nèi)客戶應到公司財務部交納合同金額5%的尾款(扣除500元的量房服務費),客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
十二、工程保修:合同竣工后,有1年的保修期。
十三、客情維護:工程竣工后,保修期內(nèi)電話回訪員、設計師每隔一季度,應對客戶進行電話回訪,發(fā)現(xiàn)問題,及時協(xié)商解決,做好客戶維護工作。
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