下面是范文網(wǎng)小編分享的裝飾公司行政崗位職責(zé)14篇 裝修公司行政崗位職責(zé)，歡迎參閱。

裝飾公司行政崗位職責(zé)1

　　德海藝居裝飾公司崗位職責(zé)

　　市場(chǎng)部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1.根據(jù)公司目標(biāo)制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成； 2.負(fù)責(zé)公司品牌推廣、對(duì)內(nèi)對(duì)外的資源整合； 3.市場(chǎng)信息的收集與分析； 4.市場(chǎng)渠道維護(hù)與開(kāi)發(fā)。

（一）市場(chǎng)部經(jīng)理 直屬下級(jí)：業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員

　　職務(wù)陳述：

　　主持營(yíng)銷部部管理工作；根據(jù)公司目標(biāo)制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成。崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)營(yíng)銷各階段市場(chǎng)研究與定位；

　　2.全面參與市場(chǎng)前期策劃、推廣策劃及營(yíng)銷策劃方案的制訂； 3.負(fù)責(zé)銷售各階段的營(yíng)銷策劃方案的制訂與執(zhí)行； 4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)決策的事后評(píng)估與調(diào)整；

　　5.參與產(chǎn)品研發(fā)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略提出建議； 6.參與項(xiàng)目文案創(chuàng)意。

　　8.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)； 9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理及團(tuán)隊(duì)管理

　　10.領(lǐng)導(dǎo)本部門協(xié)助完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　11.積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施； 12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

　　13.制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排客服部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　14.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行； 15.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。

　　市場(chǎng)推廣職責(zé)：

（1）市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè)；（2）負(fù)責(zé)公司品牌推廣與業(yè)務(wù)推廣方案策劃；、（3）根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和策略的方案；

（4）主持和參與市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè),提出業(yè)務(wù)推廣發(fā)展的建議和設(shè)想,指出發(fā)展方向；

（5）調(diào)研診斷,找出業(yè)務(wù)推廣中存在的問(wèn)題和弊病,提出改進(jìn)方案,并追蹤其效果。（6）協(xié)助其他部門制定或?qū)彶閺V告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機(jī)處置等方面的策劃。（7）協(xié)助企劃部門完成公司品牌宣導(dǎo)及關(guān)活動(dòng)的策劃、組織工作;

（三）業(yè)務(wù)主管、業(yè)務(wù)員 職務(wù)陳述：

（1）負(fù)責(zé)小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù)；.（2）負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳和推廣

　　崗位職責(zé)：

　　1.開(kāi)拓和建立信息渠道，維護(hù)并保持各渠道的信息資源的暢通；（小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù)）2.及時(shí)了解客戶需求并極時(shí)作出合理正確的反應(yīng)；

　　3.負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳和推廣； 4.積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。電話推廣：

　　1.通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品推廣，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

　　2.通過(guò)電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)； 3.開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶關(guān)系； 4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度。

　　設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1、接待裝修客戶來(lái)訪；

　　2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；

　　3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù)；

　　4、與營(yíng)銷部、客服部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。

（一）設(shè)計(jì)總監(jiān) 直屬下級(jí)：設(shè)計(jì)師

　　職務(wù)陳述：

　　全面主持設(shè)計(jì)部管理工作，保證公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成，并爭(zhēng)取新高，為公司的發(fā)展提供建議并參與決策。崗位職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2.領(lǐng)導(dǎo)本部門完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3.不斷完善設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理，調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師積極性，提高工作效率； 4.積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；

　　5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系，將設(shè)計(jì)部建設(shè)成團(tuán)結(jié)合 作、奮發(fā)圖強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)；

　　6.制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排設(shè)計(jì)部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　7.為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織； 8.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行；

　　9.全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，把握設(shè)計(jì)方向，為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議并參與高層決策；

　　10.按時(shí)參加或組織公司或部門各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)有關(guān)情況。

（二）首席設(shè)計(jì)師 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)

　　職務(wù)陳述：

　　做好設(shè)計(jì)研發(fā)工作，解決設(shè)計(jì)中的難題，指導(dǎo)和幫助提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助其他設(shè)計(jì)師談單，為簽單客戶提供服務(wù)，與客戶良好相處，以最佳的設(shè)計(jì)方案滿足客戶的需要，做好公司的樣板工程。崗位職責(zé)：

　　1.研發(fā)制作繪圖方案； 2.與設(shè)計(jì)師研討設(shè)計(jì)方案；

　　3.到施工現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題； 4.與客戶洽談；

　　5.解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，對(duì)設(shè)計(jì)部工作提出改進(jìn)意見(jiàn)； 6.完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)和總業(yè)績(jī)指標(biāo)； 7.關(guān)注、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，提供研發(fā)報(bào)告。

（三）各級(jí)設(shè)計(jì)師 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)

　　職務(wù)陳述：

　　與客戶進(jìn)行交流，做好設(shè)計(jì)、選材、施工工藝的確定指導(dǎo)工作，注重客戶關(guān)系維護(hù)工作，鞏固老客戶關(guān)系吸引新客戶。崗位職責(zé)：

　　1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，服從上級(jí)的管理；

　　2.接洽客戶，了解客戶需求，作出令客戶滿意的設(shè)計(jì)方案； 3.按照公司規(guī)定做好簽單工作，報(bào)價(jià)、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司需要的工作能力，完成設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)計(jì)劃；

　　4.到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，做好與工隊(duì)、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通，保證工程順利進(jìn)行和客戶滿意；

　　5.隨時(shí)解決客戶裝修問(wèn)題，做好客戶回訪，與客戶建立良好關(guān)系，不斷開(kāi)發(fā)新客戶； 6.接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。

（四）繪圖員 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān) 職務(wù)陳述：

　　根據(jù)簽單設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)要求，完成全套設(shè)計(jì)方案的效果圖和施工圖。崗位職責(zé)：

　　1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2.配合設(shè)計(jì)師做好量房工作；

　　3.遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，保護(hù)圖紙信息安全； 4.及時(shí)、認(rèn)真的完成公司分派的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)設(shè)計(jì)成果負(fù)責(zé)；

　　5.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高部門能力，保證工作質(zhì)量；

　　6.積極參與培訓(xùn)、講座、技術(shù)研究等活動(dòng)，并在工作中注意學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高業(yè)務(wù)水平； 7.支持并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)及落實(shí)公司的工作計(jì)劃； 8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　客服部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1、接待裝修客戶來(lái)訪，提供家裝咨詢服務(wù)；

　　2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，建立公司服務(wù)品牌；

　　3、建立完整的客戶信息庫(kù)；

　　4、監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能；

　　5、與營(yíng)銷部、設(shè)計(jì)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作；

　　6、對(duì)公司服務(wù)工作負(fù)責(zé)任。

（二）客服主管 直屬下級(jí)：客服專員

　　職務(wù)陳述：

　　主持客服部管理工作；客服人員處理客戶投訴，服務(wù)客戶能力的培訓(xùn)、考核以及管理等。監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能。崗位職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)客服部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2.領(lǐng)導(dǎo)本部門協(xié)助完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 3.不斷完善客服部?jī)?nèi)部管理；

　　4.積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施； 5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

　　6.制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排客服部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　7.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行； 8.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。

（二）客服專員 職務(wù)陳述：

　　負(fù)責(zé)客戶咨詢、前臺(tái)接待、客戶回訪、客戶關(guān)懷、受理客訴及維修工作。崗位職責(zé)：

　　1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，服從上級(jí)的管理； 2.接待客戶，提供客戶咨詢及禮儀服務(wù)；

　　3.做好工作區(qū)域衛(wèi)生工作創(chuàng)造良好的工作及客戶洽談壞境； 4.做好客戶檔案資料登記管理工作；

　　5.做好售前、售中、售后回訪工作與客戶建立良好關(guān)系；

　　6.接受公司及店面的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。

　　監(jiān)理部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1、施工質(zhì)量監(jiān)查。

　　2、材料質(zhì)量監(jiān)查。

　　3、工地管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工監(jiān)查。

　　4、與工程部、客服部、材料部、設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對(duì)裝修工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工負(fù)責(zé)任。

　　職務(wù)陳述：

　　對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；

　　2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作；

　　3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題；

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；

　　5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理；

　　6、對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí)向副總報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)；

　　7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　8、積極配合其他部門的工作。

　　工程部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1、審圖、核對(duì)預(yù)算。

　　2、制定施工計(jì)劃。

　　3、完成裝修施工任務(wù)。

　　4、與設(shè)計(jì)部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對(duì)裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。

（一）工程部經(jīng)理

　　直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組

　　職務(wù)陳述：

　　負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任；

　　2、項(xiàng)目的圖審、預(yù)算核對(duì)；

　　3、合理安排項(xiàng)目工程施工；

　　4、組織召開(kāi)工程部各項(xiàng)會(huì)議；

　　5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評(píng)比活動(dòng)；制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排工程部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　6、審核檢查各項(xiàng)目施工工人工資發(fā)放情況；

　　7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；

　　8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來(lái)單位工作；

　　9、對(duì)本部門人員進(jìn)行工作安排，對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核工作；

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　11、按時(shí)參加或組織公司或部門各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)有關(guān)情況。

　　12、積極配合其他部門的工作。

（二）項(xiàng)目經(jīng)理

　　直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組

　　職務(wù)陳述：

　　負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力、材料安排等各項(xiàng)施工管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明安全施工工作；

　　5、負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；

　　6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦法；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；

　　9、積極配合公司其他部門的工作。

　　裝飾前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　主要職責(zé)：

　　1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話做留言記錄、訊息處理；文件復(fù)印、收發(fā)傳真及來(lái)賓接待。

　　3、協(xié)助行政部資料的保存、分類、歸檔、保管工作。

　　4、負(fù)責(zé)裝飾公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　5、負(fù)責(zé)裝飾公司會(huì)議記錄和文字材料的整理。

　　8、協(xié)助行政部檔案收集、整理工作。

　　7、完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

　　德海藝居裝飾公司崗位薪金

　　市場(chǎng)部：

　　1、市場(chǎng)部經(jīng)理（薪酬辦法：基本工資+補(bǔ)助+提成）：

　　A、基本月薪2300元，用餐補(bǔ)助：300元/月。每月公休日：四天。

　　B、提成：總業(yè)務(wù)金額的%（超出月度總銷計(jì)劃按總業(yè)務(wù)金額2%提成）。C、提成發(fā)放時(shí)間同工資一次性發(fā)放。

　　D、未完成半年計(jì)劃最低任務(wù)勸其離職并且不再享受公司員工待遇。

　　2、業(yè)務(wù)主管（薪酬辦法：基本工資+獎(jiǎng)金+提成）：

　　A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。

　　B、基本獎(jiǎng)金每月500元（每月有效量房任務(wù)5套，如未完成扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金），超額完成有效量房任務(wù)每套獎(jiǎng)金：60元。

　　C、提成：?jiǎn)螒艚痤~元以下按單套金額2%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額3%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額4%提取。

　　D、連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)降為業(yè)務(wù)員待遇并參照業(yè)務(wù)員制度執(zhí)行

　　3、業(yè)務(wù)員（薪酬辦法：基本工資+獎(jiǎng)金+提成）：

　　A、基本月薪800元，每月公休日：四天。

　　B、基本獎(jiǎng)金每月300元（每月有效量房任務(wù)4套，如未完成扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金），超額完成有效量房任務(wù)每套獎(jiǎng)金：60元。

　　C、提成：?jiǎn)螒艚痤~元以下按單套金額2%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額3%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額4%提取。

　　D、連續(xù)兩個(gè)月不能完成任務(wù)勸其離職并且不再享受公司員工待遇，經(jīng)考核業(yè)績(jī)突出可享受業(yè)務(wù)主管待遇。

　　設(shè)計(jì)部：

　　1、設(shè)計(jì)總監(jiān)（薪酬辦法：基本工資+補(bǔ)助+提成）：

　　A、基本月薪2300元，用餐補(bǔ)助：300元/月，每月公休日：四天。

　　B、提成：總業(yè)務(wù)金額的%（超出月度總銷計(jì)劃按總業(yè)務(wù)金額2%提成）。C、提成發(fā)放時(shí)間同工資一次性發(fā)放。

　　2、首席設(shè)計(jì)師（薪酬辦法：基本工資+補(bǔ)助+提成+獎(jiǎng)金）：

　　A、基本月薪1500元，用餐補(bǔ)助：300元/月，每月公休日：四天。

　　B、提成：?jiǎn)螒艚痤~元以下按單套金額3%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額4%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額5%提取。

　　C、月簽單達(dá)6套以上每套獎(jiǎng)勵(lì)100元/套

　　D、有效客戶單月內(nèi)連續(xù)丟單達(dá)三個(gè)以上降為主任設(shè)計(jì)師待遇并參照主任設(shè)計(jì)師制度執(zhí)行。

　　3、主任設(shè)計(jì)師（薪酬辦法：基本工資+提成+獎(jiǎng)金）：

　　A、基本月薪1300元，每月公休日：四天。

　　B、提成：?jiǎn)螒艚痤~元以下按單套金額2%提取，單戶金額元～元（含元）以單套金額3%提取，單戶金額元以上（含元）以單套金額4%提取。

　　C、月簽單達(dá)4套以上每套獎(jiǎng)勵(lì)100元/套

　　D、有效客戶兩月內(nèi)連續(xù)丟單達(dá)三個(gè)以上降為勸其離職并且不再享受公司員工待遇，經(jīng)考核業(yè)績(jī)突出可享受首席設(shè)計(jì)師待遇。

　　4、繪圖員（薪酬辦法：基本工資+獎(jiǎng)金+提成）：

　　A、基本月薪1000元，每月公休日：四天。

　　B、基本獎(jiǎng)金每月300元（每月能按時(shí)、保質(zhì)完成設(shè)計(jì)總監(jiān)或首席設(shè)計(jì)師交付工作）C、提成：?jiǎn)翁捉痤~1%提取，公司承擔(dān)%，交付任務(wù)設(shè)計(jì)師承擔(dān)%。D、經(jīng)考核業(yè)績(jī)突出，有新穎設(shè)計(jì)思路，可晉升為設(shè)計(jì)師并享受設(shè)計(jì)待遇。工程部：

　　1、工程監(jiān)理（薪酬辦法：基本工資+補(bǔ)助+提成）：

　　A、基本月薪2200元，用餐補(bǔ)助：300元/月，每月公休日：四天。

　　B、提成：總業(yè)務(wù)金額的1%（超出月度總銷計(jì)劃按總業(yè)務(wù)金額%提成）。C、提成發(fā)放時(shí)間同工資一次性發(fā)放。

　　D、規(guī)定工程監(jiān)理每日（除工休日）每個(gè)工地至少去一次，并做好工作記錄。每個(gè)工地少去一次扣除300元，單個(gè)工地二次以上扣除其當(dāng)月提成并處于每次300元罰款，如發(fā)現(xiàn)其包庇項(xiàng)目經(jīng)理工程質(zhì)量、衛(wèi)生、等相關(guān)工程問(wèn)題，處以扣除當(dāng)月所有補(bǔ)助、提成并扣除其當(dāng)月工資的處罰，兩次以上（含兩次）開(kāi)除并扣發(fā)其所有補(bǔ)助、提成、工資。

裝飾公司行政崗位職責(zé)2

　　裝飾公司前臺(tái)崗位職責(zé)

　　1、裝飾公司前臺(tái)接待工作職責(zé)

　　前臺(tái)的形象關(guān)于公司的形象，是公司的招牌。所以，前待接待這個(gè)職位相當(dāng)重要！

　　工作職責(zé)：公司前臺(tái)接待；電話接轉(zhuǎn)、郵件及傳真收發(fā)、文檔復(fù)印，辦公文檔入、打印等。員工考勤、員工資料管理，日常文書、資料整理。其他、人事、行政工作，以及上級(jí)臨時(shí)指派的其他工作。

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。（填寫《來(lái)訪客戶登記表》）

　　2、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行推崇。

　　3、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握，做到合理安排。（設(shè)計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）

　　4、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，然后填寫《意向客戶溝通記錄表》。

　　5、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理或副總經(jīng)理。

　　6、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

　　7、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

　　8、接聽(tīng)電話，以真誠(chéng)甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。

　　9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。

　　10、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)能接待新客人。

　　11、現(xiàn)象展示：A.微笑.B.穩(wěn)定的心態(tài).C.自信(我相信我能)

　　2、裝修公司前臺(tái)工作崗位職責(zé)

　　一、客戶接待與服務(wù)

　　1、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，對(duì)客戶來(lái)訪進(jìn)行登記。（填寫《來(lái)訪客戶登記表》）客戶談完離開(kāi)之后，負(fù)責(zé)清理談判桌面的衛(wèi)生。

　　監(jiān)督公司各員工考勤，不允許代打卡，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，一并受罰。

　　2、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。

　　3、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪，施工期間跟進(jìn)不得低于陸次，了解客戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給公司經(jīng)理。

　　4、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪，原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫《竣工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的工程，督促工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

　　5、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

　　6、接聽(tīng)電話，以真誠(chéng)甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語(yǔ)，體現(xiàn)公司良好的形象。

　　7、公司開(kāi)各種會(huì)議，只要參與，都要作好會(huì)議記錄，會(huì)后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。

　　二、服務(wù)工作

１、為前來(lái)應(yīng)聘的求職者提供服務(wù)，安排填寫《應(yīng)聘表》，并及時(shí)將應(yīng)資料上報(bào)到公司人力資源部門。人力資源部門審核后，由前臺(tái)通知應(yīng)聘者前來(lái)面試。前臺(tái)將《應(yīng)聘表》《面試記錄表》交給面試部門主管。當(dāng)人才被錄用后，由前臺(tái)負(fù)責(zé)通知其前來(lái)報(bào)到。

２、人才報(bào)到后，由前臺(tái)將應(yīng)聘人員提交的資料進(jìn)行整理，填寫《錄用人員資訊表》，粘貼各種證件。

　　3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)日?？记诘挠涗浌ぷ?，對(duì)遲到早退、曠工等記錄及時(shí)上報(bào)到財(cái)務(wù)處。

　　三、工作處罰條例

　　對(duì)以上各條，前臺(tái)應(yīng)完整地完成。出現(xiàn)失誤，依下規(guī)定處罰：

１、不及時(shí)填寫各種表格，每檢查到一次，罰款５０元；

２、接待客戶不周到（態(tài)度惡劣、不為客戶倒茶水、接聽(tīng)電話時(shí)聲音粗暴、放下電話時(shí)動(dòng)作粗暴），客戶有投訴到經(jīng)理處，一經(jīng)核實(shí)，每投訴一次處罰５０元；

３、客戶服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)（施工客戶沒(méi)有跟進(jìn)到三次，竣工客戶沒(méi)有每季度回訪一次，回訪后沒(méi)有及時(shí)將問(wèn)題反映到相關(guān)部門并超過(guò)２４小時(shí)，造成客戶打電話投訴到經(jīng)理處）處罰５０元；

　　四、售后服務(wù)工作流程

　　1、前臺(tái)（或其它售后服務(wù)人員）接到客戶報(bào)修電話需咨詢以下相關(guān)內(nèi)容，（客戶姓名、電話、房屋地址、裝修時(shí)間、原施工工長(zhǎng)及設(shè)計(jì)師、需要維修的內(nèi)容及其它約定），將報(bào)修時(shí)間及以上內(nèi)容立即填寫《維修單》，并通知售后服務(wù)主管安排維修。

　　2、接到報(bào)修電話售后服務(wù)主管24小時(shí)內(nèi)，必須聯(lián)系客戶并勘查現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)安排維修工作（1.通知原施工人員2.安排工廠維修），三天之內(nèi)必須到現(xiàn)場(chǎng)維修（維修結(jié)束必須由客戶驗(yàn)收并在維修單上簽字認(rèn)可）；或按照與客戶約定時(shí)間安排維修工作。

　　3、原施工隊(duì)不服從安排或維修不及時(shí)者，罰款200元/次，由售后服務(wù)主管開(kāi)具罰單，并在維修單上注明情況；售后服務(wù)主管勘查不及時(shí)，罰款50元次,由公司經(jīng)理開(kāi)具罰單并交廠部財(cái)務(wù)。

　　4、維修完成后，售后服務(wù)主管將維修情況和意見(jiàn)、核算出的維修所需材料費(fèi)及相關(guān)工費(fèi)；（并注明需扣除原工長(zhǎng)質(zhì)保金部分）填寫在維修單上，無(wú)特殊情況五天之內(nèi)必須將維修單交回前臺(tái)，前臺(tái)售后人員負(fù)責(zé)追蹤回單;派單和回單情況每月整理一次交財(cái)務(wù)部進(jìn)行核算。

　　6、前臺(tái)接到維修單、《客戶反饋單》2日內(nèi)，應(yīng)進(jìn)行電話回訪，并作電話記錄，有特殊情況應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司經(jīng)理進(jìn)行處理。

　　7、由于前臺(tái)（或其它售后服務(wù)人員）失誤或疏忽，對(duì)公司造成不良影響，每次罰款100元，由公司經(jīng)理開(kāi)具罰單交財(cái)務(wù)部門。

　　3、裝修公司前臺(tái)崗位責(zé)任制

　　一、接電話：

　　1、使用標(biāo)準(zhǔn)語(yǔ)“你好，如家裝飾”。

　　2、當(dāng)需要找人時(shí)，請(qǐng)使用標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)：“好的，請(qǐng)稍等。”請(qǐng)輕放話筒，走到被呼者的面前告知，不可直接在前臺(tái)大聲呼叫傳話；當(dāng)要找的人不在時(shí)，請(qǐng)告知“不好意思，XX不在，你可以直接打他的電話（報(bào)電話號(hào)碼）或留下你的聯(lián)系方式，回來(lái)后我代為轉(zhuǎn)告?！?/p>

　　3、當(dāng)客戶需要裝修時(shí)，在自己不能及時(shí)解答的情況下請(qǐng)他稍等，安排專業(yè)的設(shè)計(jì)師來(lái)溝通，并留下客戶的聯(lián)系方式。

　　4、打進(jìn)來(lái)的電話、客戶資料及其他的重要信息需做詳細(xì)登記。

　　二、接待：對(duì)象為所有來(lái)訪人員，需先經(jīng)過(guò)前臺(tái)再行安排相關(guān)人員接待，安排好后，詢問(wèn)客戶需要喝白水還是茶水，然后倒水。給客戶端茶時(shí)注意，手的把放位置，極具親和力的和客戶說(shuō)：“請(qǐng)喝水”并輕放水杯。中途隨時(shí)注意加水，水量為杯子的1/2-2/3，客戶走后收拾好茶杯及擦拭桌面。

　　三、行政文職：

　　1、配合好其他伙伴做好接待客戶工作及提供幫助。

　　2、配合做好公司的相應(yīng)文件、資料的打印及整理工作。

　　3、負(fù)責(zé)要求監(jiān)督員工外出時(shí)，做好外出登記工作及考勤打卡。

　　4、負(fù)責(zé)主持公司每天的會(huì)議工作和會(huì)議記錄。早8：35分晨操，早8：45 分晨會(huì)及周、月例會(huì)。

　　5、負(fù)責(zé)公司工作時(shí)間段會(huì)議音樂(lè)及辦公室音樂(lè)的選擇及播放。

　　6、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)大廳及接待區(qū)燈的使用及電腦管理，隨時(shí)關(guān)燈及不用的電腦及 時(shí)關(guān)閉。

　　7、負(fù)責(zé)茶、水、紙杯的管理及增補(bǔ)工作。需購(gòu)買的及時(shí)上報(bào)財(cái)務(wù)。

　　8、負(fù)責(zé)下班關(guān)窗、關(guān)燈及18點(diǎn)后準(zhǔn)點(diǎn)關(guān)閉不使用的燈及電腦、飲水機(jī)電源 工作。

　　9、負(fù)責(zé)辦公場(chǎng)所、桌椅、家具、電腦等的整潔整齊，及監(jiān)督指出破壞衛(wèi)生 的行為，保持辦公室清爽、整潔。

　　10、負(fù)責(zé)安排、監(jiān)督公司輪流值日、帶操及會(huì)議的準(zhǔn)時(shí)準(zhǔn)點(diǎn)召開(kāi)。

　　備注：帶操步驟為：

　　1、問(wèn)好：各位同事早上好、非常好、yes、2、練習(xí)站姿 雙腳成小八字分開(kāi)、抬頭挺胸、雙肩放松、雙手自然下垂、身體向上立、讓我們堅(jiān)持2分鐘

　　3、回顧如家 企業(yè)文化

　　1、如家的工作作風(fēng)是？ 認(rèn)真、高效、說(shuō)到、做到

　　2、如家的人生價(jià)值觀是？ 既賺錢又快樂(lè)

　　3、如家的客戶理念是？ 把客戶的事當(dāng)做自己的事來(lái)做

　　4、如家的企業(yè)理念是？ 客戶如意、員工如意、企業(yè)如意、社會(huì)如意

　　5、做操

　　6、掌聲鼓勵(lì)

　　四、業(yè)務(wù)維護(hù)：

　　1、更新公司網(wǎng)站及相關(guān)合作網(wǎng)站

　　以上所約定事項(xiàng)任意一條中的任意一款有不執(zhí)行或執(zhí)行不到位的，因失職造成公司損失的除照損失金額賠償外，另違章一次罰款10元。

　　該文本一式兩份，部門責(zé)任人簽字后生效。

　　行政部責(zé)任人簽字：

裝飾公司行政崗位職責(zé)3

　　厚信裝飾

　　追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合厚信裝飾公司崗位職責(zé)

　　一、總經(jīng)理職責(zé)

　　1.處理公司內(nèi)部的日常行政工作管理。

　　2.統(tǒng)籌安排公司各個(gè)部門的工作并下達(dá)工作指令單，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)部門之間的工作配合。

　　3.負(fù)責(zé)組織和落實(shí)裝飾工程項(xiàng)目的工作開(kāi)展并監(jiān)控裝飾工程項(xiàng)目的總體施工質(zhì)量。

　　4.負(fù)責(zé)裝飾工程材料采購(gòu)及相關(guān)資金表格的審核，及對(duì)材料采購(gòu)價(jià)格的審批。

　　5.負(fù)責(zé)審核《預(yù)結(jié)算書》、《裝飾工程施工合同》、《裝飾設(shè)計(jì)委托合同》等。

　　6.負(fù)責(zé)審核圖紙，包括方案圖、施工圖、竣工圖及設(shè)計(jì)變更。 7.負(fù)責(zé)落實(shí)各部門經(jīng)理的工作安排。

　　二、市務(wù)推廣部（業(yè)務(wù)部）的職責(zé)范圍

　　1.配合總經(jīng)理制定合理的部門市場(chǎng)發(fā)展戰(zhàn)略并組織實(shí)施。 2.負(fù)責(zé)公司企業(yè)形象的宣傳和裝飾設(shè)計(jì)作品的推廣。

　　3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與業(yè)主溝通、洽淡、協(xié)調(diào)并簽訂合同、合約。 4.負(fù)責(zé)聽(tīng)取業(yè)主對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，并將其收集反饋給總經(jīng)理。

　　5.負(fù)責(zé)組織材料采購(gòu)部協(xié)助更新和補(bǔ)充裝飾材料種類。

　　1 厚信裝飾

　　追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合三、設(shè)計(jì)部職責(zé)范圍

　　1.設(shè)計(jì)師根據(jù)業(yè)主要求進(jìn)行設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場(chǎng)勘察，并與業(yè)主進(jìn)行設(shè)計(jì)意圖的相互溝通。

　　2.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)依據(jù)前期勘察、交流的工作，進(jìn)行工程項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)，并與業(yè)主洽淡設(shè)計(jì)方案的整體構(gòu)思。 3.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)材料樣板的選型定板。4.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)陪同業(yè)主選購(gòu)裝修主材。

　　5.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)工程項(xiàng)目的全套施工圖的設(shè)計(jì)并安排相關(guān)人員電腦繪制圖紙。

　　6.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙的會(huì)審及講解，并移交給施工項(xiàng)目工程師。 7.設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)方面在施工過(guò)程的解釋權(quán)，對(duì)設(shè)計(jì)變更須有正式書面通知，并記錄存檔；協(xié)助施工項(xiàng)目工程師檢查施工過(guò)程中的設(shè)計(jì)質(zhì)量，貫徹設(shè)計(jì)意圖。

　　8.項(xiàng)目竣工驗(yàn)收后，設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)安排相關(guān)人員進(jìn)行竣工圖的繪制，并須有業(yè)主及部門主管簽字確認(rèn)。

　　9.負(fù)責(zé)公司所有的電子圖紙，設(shè)計(jì)圖紙、專業(yè)書籍的統(tǒng)一管理，以及公司電腦軟硬件的使用和統(tǒng)一安排。

　　10.負(fù)責(zé)協(xié)助項(xiàng)目推廣服務(wù)部的相關(guān)企業(yè)形象的推廣宣傳工作。 11.負(fù)責(zé)編制裝飾工程項(xiàng)目概、預(yù)算書、投標(biāo)報(bào)價(jià)。12.負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)變更、工期延誤等的簽證工作。13.負(fù)責(zé)與施工人員進(jìn)行裝飾工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算。

　　2 厚信裝飾

　　追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合四、項(xiàng)目施工部職責(zé)范圍

　　1.負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工人員的組織、管理及安全措施準(zhǔn)備工作，填寫施工人員安排表。

　　2.負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工進(jìn)度計(jì)劃表及項(xiàng)目工程材料采購(gòu)計(jì)劃的編制。 3.負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)師，各工種施工人員對(duì)設(shè)計(jì)圖紙會(huì)審、技術(shù)交底。4.負(fù)責(zé)材料分析表及實(shí)際材料用量統(tǒng)計(jì)表的編制。

　　5.負(fù)責(zé)編制利潤(rùn)預(yù)測(cè)表、含材料用量、人工費(fèi)預(yù)算、毛利預(yù)估等內(nèi)容。

　　6.負(fù)責(zé)工程項(xiàng)目中的協(xié)調(diào)工作，包括施工人員，場(chǎng)地設(shè)施，工具借用的審批、發(fā)放、材料進(jìn)場(chǎng)安排，現(xiàn)場(chǎng)施工放線、定位等工作。 7.負(fù)責(zé)對(duì)裝修前裝修套房的物品檢查，并接收。負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)結(jié)算及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還。

　　8.負(fù)責(zé)組織施工人員學(xué)習(xí)安全操作，施工工地的規(guī)章制度，教育違章行為，并對(duì)臨時(shí)設(shè)施及搭設(shè)腳手架等組織驗(yàn)收，合格后方可使用。

　　9.負(fù)責(zé)施工質(zhì)量檢查，對(duì)不負(fù)責(zé)或明知故犯的施工人員，項(xiàng)目施工負(fù)責(zé)人可自行處理，甚至開(kāi)除。對(duì)質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，不能按設(shè)計(jì)要求的施工班組，可聯(lián)絡(luò)部門主管、設(shè)計(jì)師確定更換新班組。10.施工完成后安排材料的清點(diǎn)入庫(kù)、退庫(kù)等工作。11.負(fù)責(zé)安排竣工后的垃圾清理、清潔工作；

　　12.負(fù)責(zé)組織相關(guān)人員竣工驗(yàn)收，并辦理相應(yīng)的驗(yàn)收?qǐng)?bào)告、移交手續(xù)

　　3 厚信裝飾

　　追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合等；

　　13.負(fù)責(zé)施工人員人工費(fèi)匯總，及臨時(shí)水電費(fèi)、裝修押金的退還； 14.對(duì)因施工質(zhì)量事故、工期延誤等引起的公司經(jīng)濟(jì)損失，形象損害負(fù)責(zé)相應(yīng)的賠償； 15.負(fù)責(zé)審核《施工驗(yàn)收單》。

　　16.安全人員負(fù)責(zé)編制施工工地安全操作的守則并監(jiān)督執(zhí)行。

　　五、材料采購(gòu)部職責(zé)范圍

　　1.負(fù)責(zé)對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行初步調(diào)查；

　　2.負(fù)責(zé)填制報(bào)價(jià)表以及采購(gòu)實(shí)施，并對(duì)采購(gòu)的材料服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)； 3.負(fù)責(zé)組織材料搬運(yùn)、裝卸等；

　　4.負(fù)責(zé)填寫材料付款申請(qǐng)書，并上報(bào)審核、審批。 5.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)材料的管理以及維護(hù)；

　　6.負(fù)責(zé)材料的出入庫(kù)記錄登記及各種記錄憑證的整理和保管； 7.負(fù)責(zé)定期填制庫(kù)存月報(bào)表并及時(shí)上報(bào)； 8.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)材料的季度盤點(diǎn)。

　　六、行政部職責(zé)范圍

　　1.負(fù)責(zé)聽(tīng)取客戶對(duì)工程項(xiàng)目及公司各項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)和建議，并將其收集并反饋給總經(jīng)理。

　　2.負(fù)責(zé)公司程序資料、相關(guān)文件的管理工作。

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)公司人員的德、能、勤、績(jī)考評(píng)，協(xié)助總經(jīng)理對(duì)員工的晉

　　4 厚信裝飾

　　追求藝術(shù)與技術(shù)的完美結(jié)合升審核工作。

　　4.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)公司人員的調(diào)整、調(diào)配工作。 5.負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理對(duì)員工進(jìn)行定期培訓(xùn)。

　　6.負(fù)責(zé)定期回訪客戶，處理客戶投訴，及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。

　　七、財(cái)務(wù)部工作職責(zé)范圍 1.負(fù)責(zé)審核利潤(rùn)預(yù)測(cè)表。

　　2.負(fù)責(zé)對(duì)員工各項(xiàng)獎(jiǎng)金、福利的實(shí)施。

　　3.負(fù)責(zé)對(duì)每月的公司的利潤(rùn)核算，并及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。

裝飾公司行政崗位職責(zé)4

　　公司行政崗位職責(zé)

　　一、總經(jīng)理崗位

　　本職工作：領(lǐng)導(dǎo)公司的全面管理工作，合理授權(quán)分配各副總的工作。1.貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)質(zhì)量方針、政策和法規(guī)； 2.任命管理者代表及各部門經(jīng)理的提名； 3.批準(zhǔn)《質(zhì)量手冊(cè)》及《程序文件》； 4.負(fù)責(zé)組織機(jī)構(gòu)的設(shè)置及職、責(zé)、權(quán)的分配； 5.對(duì)管理方針路線的失誤承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.向董事長(zhǎng)提出有關(guān)公司改革的重大方針策略； 2.有權(quán)增改或減少職位；

　　3.對(duì)重大的質(zhì)量安全事故做出決定；

　　4.有權(quán)向董事長(zhǎng)提出副總以下職位的任免建議。

　　二、常務(wù)副總崗位

　　本職工作：組織各部門貫徹實(shí)施ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系，協(xié)調(diào)公司人力資源和企業(yè)信息化建設(shè)，協(xié)助總經(jīng)理管理公司全面工作。1.負(fù)責(zé)《質(zhì)量手冊(cè)》、《程序文件》的編制、審核、并付之實(shí)施； 2.協(xié)調(diào)公司的人力資源管理，審批公司的培訓(xùn)計(jì)劃； 3.負(fù)責(zé)組織人員進(jìn)行公司的信息化建設(shè)工作； 4.向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量體系的業(yè)績(jī)和改進(jìn)要求； 5.負(fù)責(zé)對(duì)客戶反饋信息的跟蹤工作；

　　6.組織內(nèi)審和管理評(píng)審，負(fù)責(zé)與外部的有關(guān)聯(lián)絡(luò)工作； 7.負(fù)責(zé)辦公室、質(zhì)量部、生產(chǎn)部工作協(xié)調(diào)； 8.對(duì)公司質(zhì)量體系失效承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)向總經(jīng)理提出人事招聘方面的建議；

　　2.有權(quán)向總經(jīng)理提出與企業(yè)信息有關(guān)各種載體（如網(wǎng)絡(luò)、說(shuō)明書等）的改進(jìn)建議；

　　3.有權(quán)向各部門提出各種要求，要求改進(jìn)與質(zhì)量體系有關(guān)的事項(xiàng)； 4.總經(jīng)理不在時(shí)，按其授權(quán)，代理履行總經(jīng)理職責(zé)。

　　三、營(yíng)銷副總崗位

　　本職工作：領(lǐng)導(dǎo)和主持市場(chǎng)銷售，貨款回籠及市場(chǎng)預(yù)測(cè)、營(yíng)銷方案，批準(zhǔn)處理顧客投訴。

　　1.負(fù)責(zé)重大銷售合同的評(píng)審工作、審批工作； 2.負(fù)責(zé)貨款回籠的追索工作； 3.負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)成本的考核工作；

　　4.定期向總經(jīng)理匯報(bào)市場(chǎng)行情、顧客調(diào)查、產(chǎn)品銷售方面的工作； 5.對(duì)因重大失誤而導(dǎo)致銷售合同無(wú)效造成的損失負(fù)責(zé)。崗位權(quán)限： 1.銷售有關(guān)事宜的決定權(quán)，如招待、優(yōu)惠活動(dòng)等； 2.有權(quán)對(duì)顧客做出合理承諾，并負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)； 3.有權(quán)提出重大經(jīng)營(yíng)改革的建議。

　　四、技術(shù)副總崗位

　　本職工作：負(fù)責(zé)公司技術(shù)方面協(xié)調(diào)的工作，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。1.負(fù)責(zé)審核技術(shù)部、供應(yīng)部的月度工作報(bào)告，對(duì)報(bào)告提出的未解決問(wèn)題提交總經(jīng)理；

　　2.審核新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方面的費(fèi)用； 3.審核工藝卡及圖紙； 4.參加各部門的周例會(huì)； 5.對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的進(jìn)度負(fù)責(zé)； 6.與總經(jīng)理一起審核公司采購(gòu)價(jià)格； 崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)向總經(jīng)理提出新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)方案；

　　2.有權(quán)要求管理者代表不符合質(zhì)量體系的事項(xiàng)迅速作出判定； 3.有權(quán)要求各直屬部門經(jīng)理改進(jìn)工作方案，提高辦事效率。

　　五、辦公室主任崗位

　　本職工作：

　　1.主持本部門的工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)指令； 2.制定本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)；

　　3.每月召開(kāi)一次部門會(huì)議，總結(jié)工作成果及存在的問(wèn)題并有效解決； 4.及時(shí)有效解決本部門員工的思想問(wèn)題和工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，有關(guān)員工生活，對(duì)新員工進(jìn)行崗位前培訓(xùn)上崗指導(dǎo)。直接責(zé)任：

　　1.負(fù)責(zé)與上級(jí)黨政機(jī)關(guān)的溝通，組織參加上級(jí)黨政機(jī)關(guān)召開(kāi)的有關(guān)會(huì)議，接受、傳閱和保管有關(guān)黨政機(jī)關(guān)發(fā)放的文件，并傳達(dá)貫徹有關(guān)會(huì)議和文件精神；

　　2.組織和參加公司的有關(guān)會(huì)議，負(fù)責(zé)會(huì)議記錄及記錄的整理歸檔工作。對(duì)形成的會(huì)議決定文件發(fā)放到相關(guān)的責(zé)任人，并負(fù)責(zé)追蹤公司的文件和資料的管理工作。3.負(fù)責(zé)企業(yè)形象和企業(yè)文化建設(shè)；

　　4.負(fù)責(zé)公司的人員招聘及員工的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施； 5.負(fù)責(zé)制定公司的培訓(xùn)計(jì)劃并實(shí)施； 6.負(fù)責(zé)各種會(huì)議通知、記錄；

　　7.負(fù)責(zé)公司的后勤保衛(wèi)工作，車輛保管；

　　8.負(fù)責(zé)公司各部門的工作紀(jì)律檢查及公司安全檢查記錄。 9.負(fù)責(zé)組織各類人員的技能標(biāo)準(zhǔn)的制定； 10.對(duì)因工作不及時(shí)造成的后果承擔(dān)責(zé)任。崗位權(quán)限： 1.日常工作的指揮調(diào)配權(quán)；

　　2.對(duì)本部門的人員管理，業(yè)績(jī)考核權(quán)； 3.各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行權(quán)、獎(jiǎng)懲權(quán)； 4.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和建議權(quán)。

　　六、技術(shù)部經(jīng)理（科長(zhǎng)）崗位

　　本職工作：

　　1.主持本部門工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令。 2.制定本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成計(jì)劃及上級(jí)交付的工作任務(wù)；

　　3.每月召開(kāi)一次部門會(huì)議，總結(jié)工作成果及存在的問(wèn)題并有效解決； 4.及時(shí)有效地解決本部門員工的思想問(wèn)題及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)心員工生活，對(duì)新員工進(jìn)行崗位培訓(xùn)及上崗指導(dǎo)；

　　5.時(shí)刻與其它部門進(jìn)行溝通、了解，深入生產(chǎn)一線了解產(chǎn)品的一些變化，及時(shí)掌握，動(dòng)態(tài)改進(jìn)。 直接責(zé)任：

　　1.掌握和研究法律、法規(guī)及標(biāo)準(zhǔn)和顧客 對(duì)產(chǎn)品的要求，要做好技術(shù)支持，努力開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，確保產(chǎn)品具有競(jìng)爭(zhēng)力和適宜的質(zhì)量水平。2.搞好產(chǎn)品設(shè)計(jì)，為工藝、采購(gòu)、制造、檢驗(yàn)提供充分可靠的信息。3.編制工藝規(guī)程、規(guī)范和改進(jìn)制造工藝； 4.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的性能試驗(yàn)、改進(jìn)試驗(yàn)； 5.負(fù)責(zé)圖樣，工藝文件，外來(lái)文件資料（技術(shù)類）標(biāo)準(zhǔn)和顧客財(cái)產(chǎn)的管理工作；

　　6.負(fù)責(zé)新標(biāo)準(zhǔn)的宣傳工作； 7.負(fù)責(zé)編制新產(chǎn)品設(shè)計(jì)任務(wù)書；

　　8.負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的試制試驗(yàn)、改進(jìn)、評(píng)審、最終鑒定； 9.負(fù)責(zé)各項(xiàng)技術(shù)文件的審批工作；

　　10.參加管理評(píng)審、合格供方評(píng)審、合同評(píng)審； 11.對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)和工藝出錯(cuò)造成的損失負(fù)責(zé)。崗位權(quán)限：

　　1.本部門日常工作的指揮調(diào)度權(quán)；

　　2.對(duì)本部門的人員管理、調(diào)度、業(yè)績(jī)考核評(píng)定權(quán)； 3.各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，獎(jiǎng)罰權(quán)； 4.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和建議權(quán)。

　　七、市場(chǎng)部經(jīng)理（科長(zhǎng)）崗位

　　本職工作：

　　1.主持本部門工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令； 2.制定本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成本部門計(jì)劃及上級(jí)交付的工作任務(wù)；

　　3.每月召開(kāi)一次部門會(huì)議，總結(jié)工作成果及存在的問(wèn)題并有效解決； 4.及時(shí)有效解決本部門員工的思想問(wèn)題及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)心員工生活，對(duì)新員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)及上崗指導(dǎo)； 直接責(zé)任：

　　1.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)，確定顧客和市場(chǎng)的需求； 2.大力向客戶宣傳，介紹公司產(chǎn)品； 3.組織合同評(píng)審，簽訂合同及合同的管理；

　　4.保持與顧客的有效溝通，調(diào)查收集顧客滿意信息和質(zhì)量反饋信息，處理顧客投訴并做好產(chǎn)品交付后的服務(wù)工作；

　　5.下達(dá)正確的生產(chǎn)通知單，并進(jìn)行有效的溝通跟蹤，搞好外購(gòu)產(chǎn)品的信息管理工作；

　　6.對(duì)下達(dá)生產(chǎn)單出錯(cuò)與顧客溝通出現(xiàn)失誤造成的損失負(fù)責(zé)。 崗位權(quán)限：

　　1.本部門日常工作的指揮調(diào)度權(quán)；

　　2.對(duì)部門的人員管理、調(diào)度、業(yè)績(jī)考核評(píng)定權(quán)； 3.各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行，獎(jiǎng)罰權(quán)； 4.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和建議權(quán)。

　　八、供應(yīng)部經(jīng)理（科長(zhǎng)）崗位：

　　本職工作

　　1.主持本部門工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指示： 2.制定本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成本部門計(jì)劃及上級(jí)交付的工作任務(wù)； 3.每月召開(kāi)一次部門會(huì)議，總結(jié)工作成果及存在的問(wèn)題并有效解決； 3.及時(shí)有效解決本部門員工的思想問(wèn)題及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)心員工生活，對(duì)新員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)及上崗指導(dǎo)； 直接責(zé)任：

　　1.組織有關(guān)部門按ISO9000手冊(cè)要求對(duì)供方進(jìn)行選擇和評(píng)價(jià)，參加合同評(píng)審和管理評(píng)審；

　　2.根據(jù)生產(chǎn)采購(gòu)單，組織相應(yīng)的采購(gòu)活動(dòng)，編制采購(gòu)合同臺(tái)帳。 3.確保采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量滿意，質(zhì)量、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和顧客的要求，控制采購(gòu)成本，不拖延交貨款，并確保采購(gòu)是在合格供方下進(jìn)行； 4.負(fù)責(zé)公司車輛的保養(yǎng)工作的調(diào)用申請(qǐng)；

　　5.對(duì)工作出現(xiàn)差錯(cuò)和采購(gòu)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題造成的損失負(fù)責(zé)。 部門權(quán)限：

　　1.日常工作指揮調(diào)配權(quán)；

　　2.對(duì)本部門人員管理、業(yè)績(jī)、考核權(quán)； 3.各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行、獎(jiǎng)罰權(quán)； 4.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和建議權(quán)。

　　九、質(zhì)管部經(jīng)理（科長(zhǎng)）崗位

　　本職工作：

　　1.主持本部門工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令； 2.制定本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成本部門計(jì)劃及上級(jí)交付的工作任務(wù)； 3.每月召開(kāi)一次部門會(huì)議，總結(jié)工作成果及存在的問(wèn)題并有效解決； 4及時(shí)有效解決本部門員工的思想問(wèn)題及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)心員工生活，對(duì)新員工進(jìn)行上崗培訓(xùn)及上崗指導(dǎo)。直接責(zé)任：

　　1.參加合格供方評(píng)審、合同評(píng)審和管理評(píng)審；

　　2.負(fù)責(zé)組織人員從原料進(jìn)廠到產(chǎn)品出廠整個(gè)過(guò)程的質(zhì)量控制，負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品的進(jìn)貨檢驗(yàn)，過(guò)程檢驗(yàn)，成品檢驗(yàn)及最終產(chǎn)品檢驗(yàn)； 3.認(rèn)真履行鑒別、保管、報(bào)告的只能；

　　4.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)視和測(cè)量裝置的同期檢查和管理，保證處于合格狀態(tài)； 5.負(fù)責(zé)組織“三大件”的計(jì)量鑒定工作；

　　6.負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量異常和質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析，采取糾正和預(yù)防措施，進(jìn)行有效的追蹤；

　　7.及時(shí)做好當(dāng)月、當(dāng)日?qǐng)?bào)表工作，每月應(yīng)作一份工作總結(jié)，把已完成的，未完成的及長(zhǎng)期解決的問(wèn)題清楚地上報(bào)生產(chǎn)副總； 8.負(fù)責(zé)對(duì)錯(cuò)檢、漏檢及其它工作失誤造成的損失承擔(dān)責(zé)任。部門權(quán)限：

　　1.日常工作指揮調(diào)配權(quán)；

　　2.對(duì)本部門人員管理、業(yè)績(jī)、考核權(quán)； 3.各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行、獎(jiǎng)罰權(quán)； 4.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和建議權(quán)。

　　十、生產(chǎn)部經(jīng)理崗位或科長(zhǎng)

　　本職工作：

　　1.主持本部門工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令； 2.制定本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成本部門計(jì)劃及上級(jí)交付的工作任務(wù)；

　　3.每月召開(kāi)一次部門會(huì)議，總結(jié)工作成果及存在的問(wèn)題并有效解決； 4.及時(shí)有效解決本部門員工的思想問(wèn)題及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)心員工生活面，對(duì)新員工進(jìn)行上崗前培訓(xùn)及上崗指導(dǎo)。直接責(zé)任：

　　1.負(fù)責(zé)組織人員按照生產(chǎn)通知單（銷售計(jì)劃單）結(jié)合倉(cāng)庫(kù)情況，編制生產(chǎn)計(jì)劃和采購(gòu)申請(qǐng)單，并組織有效實(shí)施，確保產(chǎn)品按時(shí)按質(zhì)完成；

　　2.負(fù)責(zé)全面生產(chǎn)進(jìn)度控制，確保生產(chǎn)計(jì)劃進(jìn)行； 3.制定產(chǎn)品加工單價(jià)（定額）；

　　4.負(fù)責(zé)提高生產(chǎn)效益和減低廢品損失管理，控制生產(chǎn)成本； 5.負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備和工裝夾具的監(jiān)視； 6.負(fù)責(zé)組織生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理；

　　7.做好生產(chǎn)員工的安全宣傳教育，搞好安全生產(chǎn)； 8.負(fù)責(zé)外協(xié)產(chǎn)品的生產(chǎn)管理；

　　9.參加合同評(píng)審、合格供方評(píng)審和管理評(píng)審； 10.與各部門保持有效的溝通； 11.對(duì)生產(chǎn)調(diào)度失誤造成的損失承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。部門權(quán)限：

　　1.日常工作指揮調(diào)配權(quán)；

　　2.對(duì)本部門人員管理、業(yè)績(jī)、考核權(quán)； 3.各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行、獎(jiǎng)罰權(quán)； 4.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和建議權(quán)。

　　十一、財(cái)務(wù)經(jīng)理崗位或科長(zhǎng)

　　本職工作：

　　1.支持本部門工作例會(huì)，傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)工作指令； 2.制定本部門的各項(xiàng)工作計(jì)劃，帶領(lǐng)本部門員工按時(shí)完成本部門計(jì)劃及上級(jí)交付ideas工作任務(wù)；

　　3.每月召開(kāi)一次部門會(huì)議，總結(jié)工作成果及存在的問(wèn)題并有效解決； 4.及時(shí)有效解決本部門員工的思想問(wèn)題及工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，關(guān)心員工生活，對(duì)新員工進(jìn)行上崗前的培訓(xùn)及上崗指導(dǎo)。直接責(zé)任：

　　1.嚴(yán)格按照美公公司財(cái)務(wù)管理制度，進(jìn)行財(cái)務(wù)管理與財(cái)務(wù)核算，確保其真實(shí)性、合法性、正確性、及時(shí)性； 2.保證財(cái)務(wù)核算的科學(xué)性、規(guī)范性；

　　3.定期組織采取進(jìn)行清查盤點(diǎn)，防止公司財(cái)務(wù)損失，確保公司資產(chǎn)的保值升值； 4.定期開(kāi)張資金、成本、利潤(rùn)及綜合指揮分析工作，堵塞企業(yè)管理中的漏洞，并提出改善經(jīng)濟(jì)管理的建議和措施； 5.嚴(yán)格依法納稅上報(bào)工作，不出現(xiàn)違反現(xiàn)象；

　　6.切實(shí)搞好財(cái)務(wù)工作，努力提高會(huì)計(jì)工作效率與核算質(zhì)量； 7.切實(shí)搞好與財(cái)稅、銀行的業(yè)務(wù)部門及領(lǐng)導(dǎo)部門的關(guān)系，確保我公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行； 8.按時(shí)完成成本核算工作；

　　9.按時(shí)進(jìn)行工資核發(fā)，外匯核銷及出口退稅工作；

　　10.負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)日常工作和資金調(diào)度工作，審核企業(yè)有關(guān)差旅費(fèi)用及各項(xiàng)費(fèi)用的真實(shí)性與合理性；

　　11.編制財(cái)務(wù)的各項(xiàng)報(bào)表，并對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，做好財(cái)務(wù)監(jiān)督和財(cái)務(wù)分析工作；

　　12.及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的其它各項(xiàng)工作； 13.參加公司的管理評(píng)審；

　　14.對(duì)因工作的疏忽造成的損失承擔(dān)責(zé)任。 部門權(quán)限：

　　1.日常工作指揮調(diào)配權(quán)；

　　2.對(duì)本部門人員管理、業(yè)績(jī)、考核權(quán)； 3.各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行、獎(jiǎng)罰權(quán)； 4.向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作匯報(bào)和建議權(quán)。十

　　二、生產(chǎn)部副經(jīng)理崗位或副科長(zhǎng)

　　本職工作：按經(jīng)理的分配，向下級(jí)職員傳達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，并負(fù)責(zé)處理有關(guān)異常情況。直接責(zé)任：

　　1.負(fù)責(zé)直接的生產(chǎn)管理，向各組長(zhǎng)下達(dá)生產(chǎn)計(jì)劃并組織有效實(shí)施； 2.向各班組長(zhǎng)宣貫有關(guān)的質(zhì)量、安全教育； 3.努力提高各班組長(zhǎng)的工作效率，控制生產(chǎn)成本； 4.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)5S的檢查與實(shí)施；

　　5.向經(jīng)理定期匯報(bào)工作進(jìn)展及提交報(bào)告； 6.對(duì)因管理不到位造成的各項(xiàng)損失承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.直接按規(guī)章制度對(duì)違規(guī)事項(xiàng)做出處罰決定，并上報(bào)辦公室； 2.有權(quán)向經(jīng)理提出改進(jìn)工作的建議； 3.經(jīng)理不在時(shí)全面行駛部門經(jīng)理職責(zé)。

　　十三、生產(chǎn)部計(jì)劃主管崗位

　　本職工作：根據(jù)經(jīng)理的職責(zé)分配，結(jié)合各倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存情況，做好生產(chǎn)統(tǒng)計(jì)，計(jì)劃工作。直接責(zé)任：

　　1.負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)的檢查工作； 2.負(fù)責(zé)生產(chǎn)計(jì)劃的編制；

　　3.千方百計(jì)確保材料、外購(gòu)件的到位； 4.負(fù)責(zé)生產(chǎn)流轉(zhuǎn)卡的編制并負(fù)責(zé)跟蹤； 5.負(fù)責(zé)月度報(bào)告的編制；

　　6.負(fù)責(zé)外協(xié)采購(gòu)申請(qǐng)單的編制，并負(fù)責(zé)跟蹤； 7.負(fù)責(zé)采購(gòu)申請(qǐng)單的編制，并負(fù)責(zé)跟蹤； 8.對(duì)計(jì)劃的執(zhí)行承擔(dān)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)對(duì)市場(chǎng)部的下手計(jì)劃的準(zhǔn)確行提出異議和改正的要求； 2.向經(jīng)理提出改進(jìn)工作方法的權(quán)力；

　　3.有權(quán)對(duì)技術(shù)工藝文件的準(zhǔn)確性提出改進(jìn)的要求； 4.值班時(shí)全面行使經(jīng)理職責(zé)。

　　十四、供應(yīng)部副經(jīng)理崗位

　　本職工作：按經(jīng)理的分配，向監(jiān)控原材料庫(kù)的合理庫(kù)存，采購(gòu)供應(yīng)價(jià)格審核，并負(fù)責(zé)處理有關(guān)異常情況。直接責(zé)任：

　　1.負(fù)責(zé)供應(yīng)價(jià)格審核，控制采購(gòu)價(jià)格； 2.向直接下級(jí)宣貫有關(guān)的質(zhì)量，安全教育； 3.努力提高下級(jí)工作效率；

　　4.負(fù)責(zé)原材料庫(kù)內(nèi)部現(xiàn)場(chǎng)5S檢查與實(shí)施； 5.向經(jīng)理定期匯報(bào)工作進(jìn)展及提交報(bào)告； 6.對(duì)因管理不到位造成的各種損失承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.直接按規(guī)章制度對(duì)違規(guī)事項(xiàng)做出處罰決定，并上報(bào)辦公室； 2.有權(quán)向經(jīng)理提出改進(jìn)工作的建議； 3.經(jīng)理不在時(shí)全面行使部門經(jīng)理職責(zé)。

　　十五、質(zhì)管部副經(jīng)理崗位

　　本職工作：按經(jīng)理的分配，向各分管下級(jí)職員傳達(dá)生產(chǎn)任務(wù)，并負(fù)責(zé)處理有關(guān)異常情況。直接責(zé)任：

　　1.按職責(zé)分析，做好檢驗(yàn)工作；

　　2.向各分管檢驗(yàn)員宣傳有關(guān)的質(zhì)量，安全教育； 3.努力提高各檢驗(yàn)員的工作效率，控制質(zhì)量成本； 4.向經(jīng)理定期匯報(bào)工作進(jìn)展及提交報(bào)告； 5.對(duì)因管理不到位造成的各種損失承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.直接按規(guī)章制度對(duì)違規(guī)事項(xiàng)做出處罰決定，并上報(bào)辦公室；2.有權(quán)向經(jīng)理提出改進(jìn)工作的建議；

　　3.經(jīng)理不在時(shí)和值班時(shí)全面行使部門經(jīng)理職責(zé)。

　　十

　　六、會(huì)計(jì)員崗位職責(zé)

　　本職工作：按經(jīng)理的分配，進(jìn)行成本核算，進(jìn)口退稅及其它的會(huì)計(jì)核算工作。直接責(zé)任：

　　1.稅務(wù)核算管理，賬目的建立； 2.工資核算管理、賬目的建立； 3.成本核算；

　　4.銷售收入明細(xì)賬的核算，管理； 5.各種會(huì)計(jì)核算報(bào)表的編制；

　　6.出口信用證管理，退稅發(fā)票開(kāi)具以及稅務(wù)發(fā)票的購(gòu)領(lǐng)； 7.對(duì)會(huì)計(jì)核算的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)并要注重實(shí)效性。崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)對(duì)各類不符合規(guī)范的票據(jù)、報(bào)表拒收，并退回改正； 2.有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)管理及其它管理突出建議和意見(jiàn)； 3.有權(quán)通過(guò)員工信箱向公司高層提出書面的建議和意見(jiàn)。

　　十七、出納員崗位職責(zé)

　　本職工作：負(fù)責(zé)現(xiàn)金支付管理，及時(shí)致電銀行辦理有關(guān)事宜。直接責(zé)任：

　　1.負(fù)責(zé)現(xiàn)金的保管、支付、收取等工作； 2.負(fù)責(zé)銀行支付工作； 3.復(fù)核工資臺(tái)帳；

　　4.應(yīng)付賬款的核算，對(duì)賬和報(bào)表的編制； 5.增值稅發(fā)票的開(kāi)具、保管；

　　6.對(duì)所有與現(xiàn)金保管、支付、核算有關(guān)票據(jù)的管理； 7.對(duì)上述工作的失誤承擔(dān)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.對(duì)審核不完整或未經(jīng)審核的單據(jù)有權(quán)拒付； 2.有權(quán)對(duì)財(cái)務(wù)及公司的管理方面提出建議和意見(jiàn)；

　　3.有權(quán)向公司高層通過(guò)信箱渠道提出任何改進(jìn)的建議和意見(jiàn)。

　　十八、技術(shù)人員崗位

　　本職工作：

　　1.按照經(jīng)理的安排進(jìn)行工作，并要求按時(shí)完成工作；

　　2.參加本部門工作例會(huì)，匯報(bào)各項(xiàng)工作情況，總結(jié)工作成果及存在的問(wèn)題；

　　3.及時(shí)與其它部門進(jìn)行溝通、了解，深入一線了解產(chǎn)品的一些變化，及時(shí)掌握，動(dòng)態(tài)改進(jìn)； 直接責(zé)任：

　　1.根據(jù)經(jīng)理的安排進(jìn)行測(cè)繪、制圖；

　　2.根據(jù)經(jīng)理的安排編制工藝規(guī)程，規(guī)范和改進(jìn)制造工藝； 3.負(fù)責(zé)實(shí)施新產(chǎn)品的性能試驗(yàn)，改進(jìn)試驗(yàn)； 4.負(fù)責(zé)實(shí)施具體的工裝、夾具、專用量具設(shè)計(jì)及改進(jìn)工作； 5.負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)計(jì)圖紙的跟蹤，持續(xù)改進(jìn)，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)水平； 6負(fù)責(zé)跟蹤新產(chǎn)品的試制工作；

　　7.及時(shí)向經(jīng)理匯報(bào)各項(xiàng)工作的進(jìn)展情況，問(wèn)題點(diǎn)，解決方案； 8.直接對(duì)本人的工作失誤承擔(dān)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)提出新的設(shè)計(jì)觀點(diǎn)和改進(jìn)要求； 2.對(duì)本部門經(jīng)理的管理方法提出要求；

　　3.通過(guò)員工信息向高層領(lǐng)導(dǎo)提出建議和改進(jìn)的權(quán)利。

　　十九、包裝人員崗位

　　本職工作：根據(jù)生產(chǎn)不計(jì)劃主管的安排，對(duì)已加工合格的產(chǎn)品包括成品、半成品進(jìn)行包裝，以待發(fā)貨。直接責(zé)任：

　　1.根據(jù)市場(chǎng)部的發(fā)貨單，進(jìn)行包裝，包裝時(shí)應(yīng)及時(shí)通知市場(chǎng)部相關(guān)人員進(jìn)行驗(yàn)貨；

　　2.按包裝搬運(yùn)操作規(guī)程進(jìn)行工作； 3.每天整理現(xiàn)場(chǎng)；

　　4.對(duì)包裝好的物品進(jìn)行標(biāo)識(shí)，如數(shù)量等，確保貨物與標(biāo)識(shí)一致，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)；

　　5.準(zhǔn)確分工，按時(shí)完成任務(wù)，包裝時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題立即向有關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)；

　　6.對(duì)包裝物品的正確性負(fù)責(zé)，并對(duì)因包裝失誤造成的損失承擔(dān)責(zé)任。 崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)向直屬上級(jí)提出各種改進(jìn)建議；

　　2.有權(quán)通過(guò)員工信箱向高級(jí)管理人員提出任何改進(jìn)建議和意見(jiàn)。

　　二

　　十、倉(cāng)庫(kù)員崗位職責(zé)

　　本職工作：根據(jù)公司的倉(cāng)庫(kù)管理制度及ISO9000:2000標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量體系的要求，做好倉(cāng)庫(kù)的收、管、發(fā)工作。直接責(zé)任：

　　1.根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的分類，分別對(duì)各自倉(cāng)庫(kù)的物料進(jìn)行管理。如：半成品庫(kù)負(fù)責(zé)半成品收、管、發(fā)。原料倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)原材料負(fù)責(zé)原材料的收、管、發(fā)。刀具夾具庫(kù)負(fù)責(zé)刀具夾具的收、管、發(fā)；

　　2.每次有產(chǎn)品入庫(kù)，倉(cāng)庫(kù)員先清點(diǎn)零件的數(shù)目，確保數(shù)與卡一致后，通知質(zhì)管部檢驗(yàn)，無(wú)檢驗(yàn)單的一律不可入庫(kù)

　　3.對(duì)已入庫(kù)的零件倉(cāng)管員應(yīng)以先入先出原則出庫(kù)，出庫(kù)應(yīng)憑《生產(chǎn)流轉(zhuǎn)卡》開(kāi)《出庫(kù)單》，無(wú)《出庫(kù)單》不出庫(kù)；

　　4.時(shí)時(shí)檢查倉(cāng)庫(kù)物品，發(fā)現(xiàn)數(shù)量過(guò)多或過(guò)少或變質(zhì)應(yīng)及時(shí)向生產(chǎn)部計(jì)劃主管報(bào)告，以便及時(shí)處理；

　　5.定時(shí)盤點(diǎn)，及時(shí)更正數(shù)字，保證數(shù)字的準(zhǔn)確性，并及時(shí)交出入庫(kù)記錄錄入電腦系統(tǒng)； 6.倉(cāng)庫(kù)員以入庫(kù)及庫(kù)存管理不到位出現(xiàn)的問(wèn)題和庫(kù)存數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確承擔(dān)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)拒絕無(wú)檢驗(yàn)單的零件產(chǎn)品入庫(kù)； 2.有權(quán)拒絕無(wú)《生產(chǎn)流轉(zhuǎn)卡》的出庫(kù)； 3.有權(quán)向上級(jí)反映有疑問(wèn)的產(chǎn)品，并暫不入庫(kù)； 4.有權(quán)通過(guò)信箱向高層領(lǐng)導(dǎo)反映問(wèn)題，提出建議。

　　二十一、裝配人員崗位職責(zé)

　　本職工作：按照裝配組長(zhǎng)的工作分配，依照?qǐng)D紙或工藝晚間的要求完成產(chǎn)品的組裝測(cè)試工作； 直接責(zé)任：

　　1.按圖紙工藝裝配符合質(zhì)量表轉(zhuǎn)的產(chǎn)品； 2.完成產(chǎn)品的測(cè)試工作； 3.修理產(chǎn)品；

　　4.配合檢驗(yàn)員對(duì)產(chǎn)品抽查測(cè)試，并要承認(rèn)檢驗(yàn)員的抽查結(jié)果； 5.遵守各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　6.對(duì)不符合要求的質(zhì)量事故負(fù)責(zé)。 崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)要求組長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行工作指導(dǎo)；

　　2.有權(quán)對(duì)檢驗(yàn)員的錯(cuò)檢提出異議，并要求重新檢測(cè)； 3.有權(quán)對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不合理要求提出異議；

　　4.有權(quán)在員工信箱內(nèi)對(duì)公司的各方面管理工作提出建議或批評(píng)意見(jiàn)。

　　二十二、采購(gòu)員崗位職責(zé)

　　本職工作：依照經(jīng)理下達(dá)的指令及責(zé)任分配，按照規(guī)定完成制定的采購(gòu)計(jì)劃。直接責(zé)任：

　　1.采購(gòu)必須是在評(píng)定的合格供方中進(jìn)行； 2.采購(gòu)必須講究實(shí)效性。3.協(xié)助經(jīng)理對(duì)供方進(jìn)行調(diào)查； 4.對(duì)用于運(yùn)輸?shù)钠囘M(jìn)行保養(yǎng)的責(zé)任；

　　5.對(duì)不按規(guī)定采購(gòu)物品的質(zhì)量問(wèn)題承擔(dān)責(zé)任，并對(duì)由于采購(gòu)延誤造成的算是承擔(dān)責(zé)任。 崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)提出新供方選擇的要求； 2.有權(quán)提出采購(gòu)方案的要求； 3.有權(quán)向直屬上級(jí)提出建議和意見(jiàn)；

　　4.有權(quán)向直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的不合理管理方式提出批評(píng)意見(jiàn)； 5.通過(guò)員工信箱向高層提出建議和批評(píng)意見(jiàn)。

　　二十三、檢驗(yàn)員崗位職責(zé) 本職工作：依照公司的相關(guān)規(guī)定按照經(jīng)理的分配，進(jìn)行權(quán)生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量管控； 直接責(zé)任：

　　1.負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的進(jìn)貨、過(guò)程、最終檢驗(yàn)，并要建立相應(yīng)的臺(tái)帳； 2.對(duì)不合格產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，每月匯總；

　　3.對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品立即進(jìn)行糾正，并進(jìn)行不合格評(píng)審；

　　4.對(duì)發(fā)現(xiàn)不合格或潛在的不合格時(shí)，應(yīng)立即向質(zhì)管部經(jīng)理匯報(bào)，同時(shí)也應(yīng)向生產(chǎn)不相關(guān)人員通告。 5.對(duì)因漏檢、錯(cuò)檢造成的損失負(fù)責(zé)。崗位權(quán)限：

　　1.質(zhì)檢員有權(quán)對(duì)不合格質(zhì)量行為提出制止； 2.向直屬上級(jí)匯報(bào)的權(quán)利；

　　3.發(fā)現(xiàn)不合格產(chǎn)品發(fā)生時(shí)有權(quán)要求生產(chǎn)主管人員提出暫停生產(chǎn)改進(jìn)的要求。

　　4.有權(quán)通過(guò)員工信箱向高層領(lǐng)導(dǎo)提出建議和意見(jiàn)。

　　二十四、銷售人員崗位職責(zé)

　　本職工作：按照公司的規(guī)定及經(jīng)理的分配，完成銷售工作，及時(shí)與客戶及相關(guān)部門溝通，反映客戶建議和意見(jiàn)。直接責(zé)任：

　　1.向顧客報(bào)價(jià)，注意報(bào)價(jià)的有效性和實(shí)效性； 2.對(duì)顧客的還盤要仔細(xì)審閱，不做虧本買賣； 3.對(duì)顧客的反饋及時(shí)處理，及時(shí)反映和傳遞；

　　4.對(duì)顧客要禮貌周到，顧客提貨銷售員必須要做到倉(cāng)庫(kù)指導(dǎo)顧客提貨；

　　5.對(duì)已確定的訂單，要提請(qǐng)市場(chǎng)部經(jīng)理及時(shí)召集生產(chǎn)部、供應(yīng)部、技術(shù)部等部門進(jìn)行合同評(píng)審，并做好合同臺(tái)帳；

　　6.發(fā)貨單一旦下達(dá)，銷售員必須全程跟蹤，發(fā)貨前必須親自驗(yàn)貨，貨發(fā)出一定時(shí)間后，要向?qū)Ψ讲樵冐浳锏牡竭_(dá)情況，并做好登記； 7.外貿(mào)員還要時(shí)刻注意各類外貿(mào)單據(jù)的收發(fā)，確保及時(shí)核銷收匯； 8.銷售員承擔(dān)因發(fā)貨單錯(cuò)誤造成的損失和未經(jīng)審批擅自答應(yīng)客戶要求的損失負(fù)責(zé)，外貿(mào)員還要為不能及時(shí)收匯造成的損失承擔(dān)責(zé)任。崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)向經(jīng)理提出各種有利于銷售的建議；

　　2.有權(quán)向公司高層通過(guò)信箱渠道提出任何改進(jìn)的建議和意見(jiàn)； 3.有權(quán)向經(jīng)理的不正確領(lǐng)導(dǎo)提出各種批評(píng)意見(jiàn)。

　　二十五、轉(zhuǎn)配組長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　本職工作：按照生產(chǎn)的計(jì)劃，合理安排本組人員按照?qǐng)D紙工藝的要求完成下達(dá)的任務(wù)。直接責(zé)任：

　　1.按照要求組織本機(jī)人員進(jìn)行分工工作，努力完成工作，并對(duì)組員進(jìn)行工作指導(dǎo)。

　　2.積極配合質(zhì)檢員的抽檢；

　　3.負(fù)責(zé)組織本組工作人員對(duì)工作場(chǎng)地、工具進(jìn)行整理、整頓、清掃、清潔并提高全組人員的素養(yǎng)；

　　4.本組人員的派工申請(qǐng)，并送生產(chǎn)部經(jīng)理批準(zhǔn)； 5.對(duì)本組的工作進(jìn)度及質(zhì)量負(fù)責(zé)。崗位權(quán)限：

　　1.有權(quán)對(duì)檢驗(yàn)員的錯(cuò)誤判斷提出異議，可以要求重檢； 2.對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的錯(cuò)誤管理有提出異議的權(quán)力； 3.本組人員的考核處罰權(quán)；

　　4.有權(quán)在員工信箱內(nèi)向公司高層提出建議或意見(jiàn)。

裝飾公司行政崗位職責(zé)5

　　金禧裝飾公司崗位職責(zé)

　　營(yíng)銷部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1.根據(jù)公司目標(biāo)制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成； 2.責(zé)公司品牌品牌推廣、對(duì)內(nèi)對(duì)外的資源整合； 3.市場(chǎng)信息的的收集與分析； 4.市場(chǎng)渠道維護(hù)與開(kāi)發(fā)。

（一）營(yíng)銷部經(jīng)理 直屬下級(jí)：企劃、市場(chǎng)專員、電話營(yíng)銷員

　　職務(wù)陳述：

　　主持營(yíng)銷部部管理工作；根據(jù)公司目標(biāo)制定的營(yíng)銷決策、方針、制度、并跟進(jìn)營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃的達(dá)成。崗位職責(zé)：

　　1.負(fù)責(zé)營(yíng)銷各階段市場(chǎng)研究與定位；

　　2.全面參與市場(chǎng)前期策劃、推廣策劃及營(yíng)銷策劃方案的制訂； 3.負(fù)責(zé)銷售各階段的營(yíng)銷策劃方案的制訂與執(zhí)行； 4.負(fù)責(zé)市場(chǎng)決策的事后評(píng)估與調(diào)整；

　　5.參與產(chǎn)品研發(fā)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、銷售策略提出建議； 6.參與項(xiàng)目文案創(chuàng)意。

　　8.負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目銷售計(jì)劃和銷售任務(wù)； 9.負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)的日常管理及團(tuán)隊(duì)管理

　　10.領(lǐng)導(dǎo)本部門協(xié)助完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　11.積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施； 12.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

　　13.制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排客服部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　14.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行； 15.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。

（二）企劃 職務(wù)陳述：

（1）市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè)；

（2）負(fù)責(zé)公司品牌推廣與市場(chǎng)推廣方案策劃； 崗位職責(zé)：

　　1.在部門經(jīng)理指導(dǎo)下,根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境條件和發(fā)展戰(zhàn)略,提出企業(yè)經(jīng)營(yíng)思路和策略的多個(gè)方案,供領(lǐng)導(dǎo)比較優(yōu)選；

　　2.主持和參與市場(chǎng)調(diào)研、情報(bào)收集、分析與預(yù)測(cè),不斷主動(dòng)提出經(jīng)營(yíng)發(fā)展的建議和設(shè)想,指出發(fā)展方向；

　　4.深入公司內(nèi)部調(diào)研診斷,找出經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題和弊病,提出改進(jìn)方案,并追蹤其效果。

　　5.協(xié)助其他部門制定或?qū)彶闋I(yíng)銷、廣告、宣傳、公關(guān)、企業(yè)文化、危機(jī)處置、訴訟等方面的策劃。

　　6.協(xié)助部門經(jīng)理完成公司品牌宣導(dǎo)及關(guān)活動(dòng)的策劃、組織工作; 7.公司內(nèi)部刊物、網(wǎng)絡(luò)等企業(yè)內(nèi)部傳訊工作;8.負(fù)責(zé)公司平面設(shè)計(jì)；

　　9.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

（三）市場(chǎng)專員 職務(wù)陳述：

（1）負(fù)責(zé)小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù)；.（2）負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳和推廣 崗位職責(zé)：

　　1.開(kāi)拓和建立信息渠道，維護(hù)并保持各渠道的信息資源的暢通；（小區(qū)拓展及關(guān)系維護(hù)）2.及時(shí)了解客戶需求并積極作出合理正確的反應(yīng)；

　　3.負(fù)責(zé)公司理念、產(chǎn)品、服務(wù)、設(shè)計(jì)等優(yōu)勢(shì)的宣傳和推廣； 4.積極主動(dòng)的完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

（四）電話營(yíng)銷員 職務(wù)陳述：

　　市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及產(chǎn)品銷售 崗位職責(zé)：

　　1.通過(guò)電話進(jìn)行產(chǎn)品銷售，完成各項(xiàng)銷售指標(biāo)；

　　2.通過(guò)電話溝通了解客戶需求, 尋求銷售機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)； 3.開(kāi)發(fā)新客戶，拓展與老客戶的業(yè)務(wù)，維護(hù)老客戶關(guān)系； 4.協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度。

　　設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1、接待裝修客戶來(lái)訪；

　　2、承攬裝修業(yè)務(wù)，促成裝修交易；

　　3、完成裝修設(shè)計(jì)任務(wù)；

　　4、與營(yíng)銷部、客服部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對(duì)裝修設(shè)計(jì)方案負(fù)責(zé)任。

（一）設(shè)計(jì)總監(jiān) 直屬下級(jí)：設(shè)計(jì)師

　　職務(wù)陳述：

　　全面主持設(shè)計(jì)部管理工作，保證公司業(yè)績(jī)指標(biāo)的完成，并爭(zhēng)取新高，為公司的發(fā)展提供建議并參與決策。崗位職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2.領(lǐng)導(dǎo)本部門完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　3.不斷完善設(shè)計(jì)部?jī)?nèi)部管理，調(diào)動(dòng)設(shè)計(jì)師積極性，提高工作效率； 4.積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施；

　　5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系，將設(shè)計(jì)部建設(shè)成團(tuán)結(jié)合 作、奮發(fā)圖強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)；

　　6.制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排設(shè)計(jì)部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　7.為公司的發(fā)展，積極培養(yǎng)、挖掘、推薦優(yōu)秀人才，不斷優(yōu)化團(tuán)隊(duì)組織； 8.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行；

　　9.全面了解并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及發(fā)展趨勢(shì)，把握設(shè)計(jì)方向，為公司的總體發(fā)展，提供戰(zhàn)略性建議并參與高層決策；

　　10.按時(shí)參加或組織公司或部門各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)有關(guān)情況。

（二）首席設(shè)計(jì)師 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)

　　職務(wù)陳述：

　　做好設(shè)計(jì)研發(fā)工作，解決設(shè)計(jì)中的難題，指導(dǎo)和幫助提高設(shè)計(jì)師的設(shè)計(jì)能力，研究施工工藝及出現(xiàn)的問(wèn)題，協(xié)助其他設(shè)計(jì)師談單，為簽單客戶提供服務(wù)，與客戶良好相處，以最佳的設(shè)計(jì)方案滿足客戶的需要，做好公司的樣板工程。崗位職責(zé)：

　　1.研發(fā)制作繪圖方案；

　　2.與設(shè)計(jì)師研討設(shè)計(jì)方案；

　　3.到施工現(xiàn)場(chǎng)解決設(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題； 4.與客戶洽談；

　　5.解決技術(shù)難題，培訓(xùn)設(shè)計(jì)師，對(duì)設(shè)計(jì)部工作提出改進(jìn)意見(jiàn)； 6.完成個(gè)人業(yè)績(jī)指標(biāo)和總業(yè)績(jī)指標(biāo)；

　　7.關(guān)注、分析行業(yè)動(dòng)態(tài)，提供研發(fā)報(bào)告。

（三）各級(jí)設(shè)計(jì)師 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān)

　　職務(wù)陳述：

　　與客戶進(jìn)行交流，做好設(shè)計(jì)、選材、施工工藝的確定指導(dǎo)工作，注重客戶關(guān)系維護(hù)工作，鞏固老客戶關(guān)系吸引新客戶。崗位職責(zé)：

　　1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，服從上級(jí)的管理；

　　2.接洽客戶，了解客戶需求，作出令客戶滿意的設(shè)計(jì)方案； 3.按照公司規(guī)定做好簽單工作，報(bào)價(jià)、圖紙符合公司的要求，達(dá)到公司需要的工作能力，完成設(shè)計(jì)師業(yè)績(jī)計(jì)劃；

　　4.到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，做好與工隊(duì)、質(zhì)檢、客戶三方協(xié)調(diào)和良好溝通，保證工程順利進(jìn)行和客戶滿意；個(gè)人簽單工程至少下三次工地，進(jìn)木工前必到現(xiàn)場(chǎng)與工程監(jiān)理交底，5.隨時(shí)解決客戶裝修問(wèn)題，做好客戶回訪，與客戶建立良好關(guān)系，不斷開(kāi)發(fā)新客戶； 6.接受公司的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。

（四）繪圖員 直屬上級(jí)：設(shè)計(jì)總監(jiān) 職務(wù)陳述：

　　根據(jù)簽單設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)要求，完成全套設(shè)計(jì)方案的效果圖和施工圖。崗位職責(zé)：

　　1.嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度； 2.配合設(shè)計(jì)師做好量房工作；

　　3.遵守制圖員職業(yè)道德，保守公司技術(shù)秘密，保護(hù)圖紙信息安全； 4.及時(shí)、認(rèn)真的完成公司分派的各項(xiàng)任務(wù)，對(duì)設(shè)計(jì)成果負(fù)責(zé)；

　　5.發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，互幫互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高部門能力，保證工作質(zhì)量；

　　6.積極參與培訓(xùn)、講座、技術(shù)研究等活動(dòng)，并在工作中注意學(xué)習(xí)，主動(dòng)提高業(yè)務(wù)水平； 7.支持并遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極響應(yīng)及落實(shí)公司的工作計(jì)劃； 8.完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　客服部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1、接待裝修客戶來(lái)訪，提供家裝咨詢服務(wù)；

　　2、為客戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中、售后服務(wù)，建立公司服務(wù)品牌；

　　3、建立完整的客戶信息庫(kù)；

　　4、監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能；

　　5、與營(yíng)銷部、設(shè)計(jì)部、工程部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作；

　　6、對(duì)公司服務(wù)工作負(fù)責(zé)任。

（二）客服主管 直屬下級(jí)：客服專員

　　職務(wù)陳述：

　　主持客服部管理工作；客服人員處理客戶投訴，服務(wù)客戶能力的培訓(xùn)、考核以及管理等。監(jiān)督公司全員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)技能。崗位職責(zé)：

　　1.全面負(fù)責(zé)客服部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任； 2.領(lǐng)導(dǎo)本部門協(xié)助完成公司下達(dá)的業(yè)績(jī)指標(biāo)； 3.不斷完善客服部?jī)?nèi)部管理；

　　4.積極在本部門推行公司的各項(xiàng)政策和管理制度，并監(jiān)督實(shí)施； 5.協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部整體工作關(guān)系和員工關(guān)系；

　　6.制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排客服部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　7.負(fù)責(zé)總體協(xié)調(diào)配合與其他部門的工作，使相關(guān)工作順利進(jìn)行；

　　8.按時(shí)提報(bào)相關(guān)報(bào)表。

（二）客服專員 職務(wù)陳述：

　　負(fù)責(zé)客戶咨詢、前臺(tái)接待、客戶回訪、客戶關(guān)懷、受理客訴及維修工作。崗位職責(zé)：

　　1.遵守公司制定的各項(xiàng)規(guī)定，服從上級(jí)的管理； 2.接待客戶，提供客戶咨詢及禮儀服務(wù)；

　　3.做好工作區(qū)域衛(wèi)生工作創(chuàng)造良好的工作及客戶洽談壞境； 4.做好客戶檔案資料登記管理工作；

　　5.做好售前、售中、售后回訪工作與客戶建立良好關(guān)系；

　　6.接受公司及店面的各項(xiàng)培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)和交流專業(yè)知識(shí)，提高個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力； 7.深入學(xué)習(xí)和認(rèn)識(shí)公司的企業(yè)文化，向客戶宣揚(yáng)企業(yè)精神。

　　監(jiān)理部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1、施工質(zhì)量監(jiān)查。

　　2、材料質(zhì)量監(jiān)查。

　　3、工地管理、現(xiàn)場(chǎng)文明施工監(jiān)查。

　　4、與工程部、客服部、材料部、設(shè)計(jì)部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對(duì)裝修工程質(zhì)量、材料質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)文明施工負(fù)責(zé)任。

　　職務(wù)陳述：

　　對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督、檢測(cè)和計(jì)量等具體監(jiān)理工作； 核查并記錄進(jìn)場(chǎng)材料、設(shè)備、構(gòu)配件的原始憑證、檢測(cè)報(bào)告等質(zhì)量證明文件，以及施工人員的使用情況和竣工后的檢驗(yàn)工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)監(jiān)理所承接工程在施工過(guò)程中的質(zhì)量、用料、工藝、工期及安全文明施工等內(nèi)容；

　　2、進(jìn)行施工過(guò)程中的隱蔽工程驗(yàn)收、工程竣工驗(yàn)收工作；

　　3、對(duì)所分管監(jiān)理的每個(gè)工地做好監(jiān)理記錄，及時(shí)處理施工中發(fā)現(xiàn)的各種問(wèn)題；

　　4、嚴(yán)格執(zhí)行公司關(guān)于施工管理的各項(xiàng)辦法及獎(jiǎng)罰條例，對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的違紀(jì)事件執(zhí)罰；

　　5、及時(shí)向工程部經(jīng)理匯報(bào)監(jiān)理情況，協(xié)助工程部經(jīng)理對(duì)施工單位進(jìn)行管理；

　　6、對(duì)重大質(zhì)量事故或施工單位其他重大違紀(jì)現(xiàn)象，不能處理的，須及時(shí)向副總報(bào)告，并提出處理意見(jiàn)；

　　7、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　8、積極配合其他部門的工作。

　　工程部崗位職責(zé)

【部門職能】

　　1、審圖、核對(duì)預(yù)算。

　　2、制定施工計(jì)劃。

　　3、完成裝修施工任務(wù)。

　　4、與設(shè)計(jì)部、客服部、材料部協(xié)調(diào)互動(dòng)開(kāi)展工作。

　　5、對(duì)裝修工程質(zhì)量負(fù)責(zé)任。

（一）工程部經(jīng)理

　　直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組

　　職務(wù)陳述：

　　負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通工作，參與方案論證工作，負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工的進(jìn)度、質(zhì)量、安全及成本等方面的工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、全面負(fù)責(zé)工程部的各項(xiàng)管理工作，并承擔(dān)責(zé)任；

　　2、項(xiàng)目的圖審、預(yù)算核對(duì)；

　　3、合理安排項(xiàng)目工程施工；

　　4、組織召開(kāi)工程部各項(xiàng)會(huì)議；

　　5、組織施工單位進(jìn)行施工經(jīng)驗(yàn)交流、評(píng)比活動(dòng)；制定本部門工作計(jì)劃及培訓(xùn)計(jì)劃，組織安排工程部的整體培訓(xùn)和考核，提高本部門全體員工的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平；

　　6、審核檢查各項(xiàng)目施工工人工資發(fā)放情況；

　　7、協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門工作；

　　8、協(xié)調(diào)公司業(yè)務(wù)往來(lái)單位工作；

　　9、對(duì)本部門人員進(jìn)行工作安排，對(duì)下屬員工進(jìn)行績(jī)效考核工作；

　　10、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；

　　11、按時(shí)參加或組織公司或部門各項(xiàng)會(huì)議，匯報(bào)或傳達(dá)有關(guān)情況。

　　12、積極配合其他部門的工作。

（二）項(xiàng)目經(jīng)理

　　直接下級(jí)：項(xiàng)目經(jīng)理、工裝施工員、施工班組

　　職務(wù)陳述：

　　負(fù)責(zé)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目施工計(jì)劃的執(zhí)行，參與公司項(xiàng)目前期工作，協(xié)助工程部經(jīng)理工作，具體與設(shè)計(jì)部進(jìn)行溝通，參與方案論證工作，具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工計(jì)劃和方案的制訂工作，負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)的管理工作。

　　崗位職責(zé)：

　　1、項(xiàng)目經(jīng)理在工程部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作；

　　2、負(fù)責(zé)公司所承接項(xiàng)目的施工組織、勞動(dòng)力、材料安排等各項(xiàng)施工管理工作；

　　3、負(fù)責(zé)施工工人技能培訓(xùn)工作；

　　4、負(fù)責(zé)施工現(xiàn)場(chǎng)文明安全施工工作；

　　5、負(fù)責(zé)管理所承接項(xiàng)目的施工質(zhì)量；

　　6、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于使用施工材料、售后服務(wù)、客戶關(guān)系維護(hù)等各項(xiàng)辦法；

　　7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他部門任務(wù)；

　　9、積極配合公司其他部門的工作。

　　辦公室文員崗位職責(zé)

　　部門名稱：行政部

　　直接上級(jí)：辦公室主任 主要職責(zé)：

　　1、認(rèn)真貫徹和執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　2、負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)接電話做留言記錄、訊息處理；文件復(fù)印、收發(fā)傳真及來(lái)賓接待。

　　3、工作資料的保存、分類、歸檔、保管、輔助工作。

　　4、負(fù)責(zé)公司公文、信件、郵件、報(bào)刊雜志的分送。

　　5、負(fù)責(zé)會(huì)議記錄和文字材料的整理。

　　6、負(fù)責(zé)票務(wù)酒店預(yù)定、公務(wù)用車協(xié)調(diào)安排。

　　7、負(fù)責(zé)員工考勤管理，統(tǒng)計(jì)每月考勤并交財(cái)務(wù)做帳，留底。

　　8、負(fù)責(zé)員工工作餐誤餐情況的登記。

　　9、負(fù)責(zé)公司圖書的借閱登記。

　　10、負(fù)責(zé)做好辦公室檔案收集、整理工作。

　　11、管理辦公各種財(cái)產(chǎn),合理使用并提高財(cái)產(chǎn)的使用效率,提倡節(jié)儉。

　　12、負(fù)責(zé)制定辦公室用品計(jì)劃，并交由辦公室主任審批。

　　13、負(fù)責(zé)辦公室開(kāi)鎖門，檢查燈光，門窗。

　　14、完成公司、部門交辦的事項(xiàng)，追蹤結(jié)果及時(shí)匯報(bào)。

　　本崗位職責(zé)如有未盡事宜或隨著公司的發(fā)展有些條款不適應(yīng)工作需要的，各部門可提出修改意見(jiàn)交總經(jīng)辦研究并提請(qǐng)總經(jīng)理批復(fù)。

裝飾公司行政崗位職責(zé)6

　　工程部管理制度 工程部崗位職責(zé)

　　崗位名稱 工程部經(jīng)理 所屬部門 工程部 直接下屬

　　工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理。崗位目的組織工程施工，制定相關(guān)工作流程，執(zhí)行相關(guān)施工標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)施工全過(guò)程進(jìn)行跟蹤考核；并負(fù)責(zé)對(duì)施工過(guò)程中的相關(guān)協(xié)調(diào)。職責(zé)范圍

　　1．根據(jù)公司戰(zhàn)旅和中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃提交部門年度工作計(jì)劃，根據(jù)公司確認(rèn)的年度計(jì)劃制定月底分解計(jì)劃及具體落實(shí)措施；

　　2．根據(jù)計(jì)劃及任務(wù)要求，合理配置部屬崗位，并將計(jì)劃按月按周落實(shí)到具體人員；

　　3．按時(shí)向公司提交上月/周工作總結(jié)和下月/周工作計(jì)劃，領(lǐng)到本部門全體員工創(chuàng)造性的完成由公司下達(dá)給本部門的工作目標(biāo)； 4．對(duì)下屬員工的工作情況進(jìn)行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)和月度/年度業(yè)績(jī)考評(píng)；

　　5．主持召開(kāi)部門例會(huì)，對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周工作進(jìn)行安排；

　　6．科學(xué)制定施工流程，嚴(yán)格執(zhí)行施工工藝和工程質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，合理安排開(kāi)項(xiàng)目；

　　7．認(rèn)真檢查圖紙、預(yù)算的審核工作，對(duì)差錯(cuò)情況按規(guī)定進(jìn)行處罰；

　　8．定期、不定期檢查、監(jiān)督工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行情況，對(duì)6S標(biāo)準(zhǔn)工程整體質(zhì)量負(fù)責(zé)，保證工地的現(xiàn)場(chǎng)形象、施工質(zhì)量、工地營(yíng)銷、施工安全、工期進(jìn)度等均好性；

　　9．樹(shù)立客戶利益至上的觀念，認(rèn)真積極的處理客戶的投訴，對(duì)工程巡檢的檢查結(jié)果及時(shí)處理； 10．督促檢查考核工程款按進(jìn)度催繳情況；

　　11．督促項(xiàng)目經(jīng)理做好工地的防火、防盜工作，防止出現(xiàn)工傷和人身事故，有明確的安全和保證措施；

　　12．參加總經(jīng)理辦公例會(huì)，做好會(huì)務(wù)準(zhǔn)備和會(huì)議精神的傳達(dá)貫徹和落實(shí)； 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：

　　1．工程質(zhì)量管理制度的建議權(quán)； 2．施工過(guò)程中的監(jiān)督、管理權(quán)； 3．合同的審核權(quán)； 4．施工隊(duì)伍的管理權(quán)； 5．下級(jí)工作安排決定權(quán)； 6．對(duì)下屬員工有考評(píng)權(quán)； 7．對(duì)改善本職工作有建議權(quán)； 人事權(quán)限：

　　1．對(duì)本部門人員的選拔、晉升、激勵(lì)、及獎(jiǎng)懲等有建議權(quán)、審核權(quán)；

　　2．對(duì)直接下屬的績(jī)效考核有決定權(quán) 3．對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的績(jī)效考核有建議權(quán) 4．部門人員權(quán)限內(nèi)的假期審核或批準(zhǔn)權(quán)； 財(cái)務(wù)權(quán)限：

　　部門費(fèi)用的審核與審批權(quán)； 任職條件 教育水平：

　　大專及以上學(xué)歷，建筑類及相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)：

　　8年以上裝飾行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)； 5年以上工程部部負(fù)責(zé)人經(jīng)驗(yàn)； 專業(yè)技能：

　　1．熟悉家裝業(yè)基本知識(shí)、工程施工知識(shí)；

　　2．了解工程管理、項(xiàng)目管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等理論知識(shí)； 3．熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī) 其他能力：

　　1．具備較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力； 2．具備突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理能力； 3．具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力和監(jiān)督能力； 4．具備較強(qiáng)協(xié)調(diào)能力及解決沖突的能力； 5．較強(qiáng)的組織、領(lǐng)導(dǎo)能力；

　　6．高效敏捷、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、誠(chéng)實(shí)正直、有責(zé)任感。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境

　　工作地點(diǎn)：辦公室、工地； 工作時(shí)間：行政班，有時(shí)加班。

　　崗位名稱 項(xiàng)目經(jīng)理 所屬部門 工程部 直接下屬 施工負(fù)責(zé)人、工人 崗位目的認(rèn)真按計(jì)劃完成施工任務(wù)，按照施工標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并做好與設(shè)計(jì)師、業(yè)主的溝通工作。職責(zé)范圍

　　1．要求所有施工人員必須遵守公司員工禮儀規(guī)范，督促施工人員必須穿著公司服裝并衣著整齊，禁止光脊梁；施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁打架斗毆、酗酒鬧事；施工人員必須按工種持證上崗進(jìn)行施工；

　　2．對(duì)客戶有理有節(jié)，嚴(yán)禁與客戶爭(zhēng)議，若客戶問(wèn)到有關(guān)問(wèn)題時(shí)，要禮貌回答；不得在客戶面前指責(zé)評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)方案、用料及其他工種的施工質(zhì)量，更不得向客戶推銷材料及其他物品；

　　3．嚴(yán)格按照?qǐng)D紙施工，不得擅自變更，如有對(duì)圖紙有疑義的，不清楚的或業(yè)主要求變更的應(yīng)詢問(wèn)巡檢或設(shè)計(jì)師，設(shè)計(jì)師出具變更單經(jīng)業(yè)主簽字后方可變更；

　　4．嚴(yán)格要求施工人員在每日下班后必須斷水、斷電、；在高處作業(yè)時(shí)必須系好安全帶，并有可靠的保護(hù)措施，嚴(yán)禁工人在施工現(xiàn)場(chǎng)吸煙，現(xiàn)場(chǎng)不得有煙頭，若客戶在現(xiàn)場(chǎng)吸煙，要禮貌阻止；同時(shí)施工人員在非特殊情況下不得在施工現(xiàn)場(chǎng)留宿，如有特殊情況必須在現(xiàn)場(chǎng)住宿的，業(yè)主書面同意并交到施工部備案，不潤(rùn)許動(dòng)用或都收業(yè)主的任何物品，包括廢品； 5．在施工期間應(yīng)采取相應(yīng)措施，合理安排，最大限度的減少對(duì)相鄰住戶的干擾，嚴(yán)格按照小區(qū)物業(yè)規(guī)定時(shí)間去施工；

　　6．在施工驗(yàn)收前必須將特殊部位（書架、玻璃、地面、柜內(nèi)外等）清理干凈和保護(hù)好，不準(zhǔn)堆放其他雜物和工具；禁止向垃圾道內(nèi)投放非生活垃圾，不得將施工垃圾到入下水道或由窗戶直接拋出；

　　7．督促工人嚴(yán)格執(zhí)行公司施工工藝的操作規(guī)定； 8．必須熱情禮貌對(duì)待施工現(xiàn)場(chǎng)巡查、參觀的業(yè)主，回答業(yè)主提問(wèn)，應(yīng)以維護(hù)公司利益為原則，不該說(shuō)的話不說(shuō)，不情場(chǎng)的不亂說(shuō)，當(dāng)有客戶和公司領(lǐng)導(dǎo)到工地參觀或檢查時(shí)，施工工人應(yīng)主動(dòng)停下手中的電動(dòng)機(jī)械，以免干擾巡訪； 9．施工現(xiàn)場(chǎng)必須張貼公司表示、護(hù)門幅、公告、警示牌、工程銘牌并保持整潔，不允許丟失或損壞；同時(shí)必須配備合格有效的滅火器，公司專用衣帽柜和據(jù)臺(tái)等，現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)禁有明火，禁止電路取暖或做飯；

　　10．施工現(xiàn)場(chǎng)各種材料，設(shè)備須分類擺放整齊，水泥、沙子等用袋盛裝，放在規(guī)定的區(qū)域，碼放高度不得超過(guò)80厘米；油漆類要單獨(dú)堆放，通風(fēng)良好；飾面版的面層朝下，進(jìn)場(chǎng)須清漆封釉一遍；

　　11．要求施工人員必須對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的成品及半成品在第一是內(nèi)進(jìn)行有效保護(hù)； 12．木質(zhì)成品的表面、棱角需用柔軟物品進(jìn)行保護(hù)，嚴(yán)禁磕傷、碰傷、劃傷，發(fā)現(xiàn)有磕、碰、劃傷應(yīng)立即更換；對(duì)于墻、地磚，木地板施工完成后必須清掃并用軟物加以覆蓋，嚴(yán)禁穿帶釘?shù)男?，或?qū)⑵渌锲吩趬?、地磚、地板上拖拉，仍需施工的應(yīng)穿拖鞋作業(yè)；

　　13．衛(wèi)生潔具安裝試水完成后禁止施工人員使用，對(duì)于不銹鋼等金屬制品應(yīng)加以遮蓋，謹(jǐn)防磕傷、碰傷、劃傷； 崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：

　　1．對(duì)工地上發(fā)生的一切事情有直接處理的權(quán)利； 2．對(duì)施工圖紙、工程預(yù)算、施工材料、施工工藝、施工流程有提出合理化建議的權(quán)利； 3．對(duì)改善本職共有建議權(quán)； 人事權(quán)限：

　　對(duì)直接隸屬的員工有聘用的建議權(quán)； 任職條件 教育水平：

　　高中及以上學(xué)歷，企業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)：

　　規(guī)范家裝企業(yè)6年以上工作經(jīng)驗(yàn)； 專業(yè)技能：

　　1．建筑、家裝知識(shí)、管理知識(shí)； 2．較強(qiáng)的施工能力； 3．熟練應(yīng)用計(jì)算機(jī)； 其他能力：

　　1．較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)溝通能力； 2．較強(qiáng)的人際溝通能力和表達(dá)能力； 3．較強(qiáng)的解決沖突能力；

　　4．較強(qiáng)的重大突發(fā)事故的應(yīng)對(duì)及處理能力；5．誠(chéng)實(shí)正直、思維嚴(yán)謹(jǐn)、心態(tài)平和、高效、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、責(zé)任感。薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境

　　工作地點(diǎn)：辦公室、工地； 工作時(shí)間：行政班，有時(shí)加班。

　　崗位名稱 工程監(jiān)理 所屬部門 工程部 直接下屬 無(wú)

　　崗位目的對(duì)施工工地進(jìn)行監(jiān)管，確保工地現(xiàn)場(chǎng)形象，工程施工質(zhì)量、工程進(jìn)度控制等工程的均好。職責(zé)范圍

　　1．工程監(jiān)理應(yīng)參與工程的內(nèi)部交底，開(kāi)工交底，完工技術(shù)交底，瓦工技術(shù)交底，木工技術(shù)交底，應(yīng)詳細(xì)了解工程結(jié)構(gòu)及施工方案；

　　2．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程的水電材料，瓦工材料，木工材料，油漆工材料進(jìn)行驗(yàn)收并簽字；

　　3．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程水電基礎(chǔ)施工、瓦工隱蔽工程，土木隱蔽工程中期工程竣工進(jìn)行驗(yàn)收，并對(duì)工程竣工進(jìn)行預(yù)驗(yàn)收和正式驗(yàn)收；

　　4．項(xiàng)目經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)工程現(xiàn)場(chǎng)布置完畢后，工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)其進(jìn)行檢查驗(yàn)收并簽字

　　5．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)每一次施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行拍照，并將照片提交至工程部經(jīng)理；

　　6．水電基礎(chǔ)施工結(jié)束后工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)水電全部施工部位進(jìn)行拍照，并交至工程部；

　　7．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程施工現(xiàn)場(chǎng)的工地衛(wèi)生，形象，施工質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)控，如有問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處理；

　　8．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程施工的實(shí)際工程量進(jìn)行確認(rèn)； 9．工程監(jiān)理應(yīng)及時(shí)與財(cái)務(wù)進(jìn)行溝通，了解工程款交納情況；

　　10．工程監(jiān)理應(yīng)督促和協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行工程款的催繳工作；

　　11．工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的增該項(xiàng)目進(jìn)行確認(rèn)； 12．工程施工現(xiàn)場(chǎng)不符合要求的工程監(jiān)理應(yīng)對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理開(kāi)局《罰款通知單》；

　　13．工程施工質(zhì)量不符合要求的工程監(jiān)理應(yīng)責(zé)令整改，并開(kāi)具《整改通知單》；

　　14．工程監(jiān)理每一次去工地現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)主動(dòng)與客戶聯(lián)系并匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況；

　　15．完成領(lǐng)到交辦的其他工作。崗位權(quán)限 業(yè)務(wù)權(quán)限：

　　1．工程質(zhì)量管理制度的建議權(quán)； 2．圖紙、預(yù)算可行性復(fù)審； 3．施工過(guò)程中的監(jiān)督、管理權(quán)； 4．工程監(jiān)理制度與規(guī)范的建議權(quán)； 5．項(xiàng)目經(jīng)理獎(jiǎng)懲的建議權(quán)；

　　6．材料驗(yàn)收流程與標(biāo)準(zhǔn)建立的建議權(quán)； 7．對(duì)改善本職工作有建議權(quán)； 人事權(quán)限：

　　工程監(jiān)理巡檢考核建議權(quán)； 任職條件 教育水平：

　　高中及以上學(xué)歷，建筑類、工程類、管理類相關(guān)專業(yè)。工作經(jīng)驗(yàn)：

　　三年以上工作經(jīng)驗(yàn)，一年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)技能：

　　1．具有一定的家裝行業(yè)基本知識(shí)、工程施工知識(shí)、管理知識(shí)；

　　2．具有較強(qiáng)的試圖能力和價(jià)格評(píng)估能力； 3．具有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力。其他能力：

　　1．具有流利的語(yǔ)言表達(dá)能力； 2．具有較強(qiáng)的現(xiàn)場(chǎng)溝通能力； 3．具有高度的責(zé)任心和原則性；

　　4．具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和解決沖突的能力；

　　5．剛正不阿、是非分明、主動(dòng)性、創(chuàng)造性、有責(zé)任感;薪酬標(biāo)準(zhǔn) 崗位工資： 考核工資： 工作環(huán)境

　　工作地點(diǎn)：辦公室、工地； 工作時(shí)間：行政班，有時(shí)加班。

裝飾公司行政崗位職責(zé)7

　　行政部崗位職責(zé)

　　一、負(fù)責(zé)貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)絡(luò)溝通工作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況、反饋信息；搞好各部門間相互配合、綜合協(xié)調(diào)工作；對(duì)各項(xiàng)工作和計(jì)劃的督辦和檢查。

　　二、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖和公司發(fā)展戰(zhàn)略，負(fù)責(zé)起草年度工作計(jì)劃、工作總結(jié)、人力資源規(guī)劃報(bào)告和其他重要文稿，牽頭或協(xié)助公司的規(guī)劃研究。

　　三、負(fù)責(zé)全公司日常行政事務(wù)管理，協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作；組織安排公司會(huì)議及有關(guān)重要活動(dòng)，做好會(huì)議記錄和整理會(huì)議紀(jì)要，根據(jù)需要按會(huì)議決定發(fā)文。

　　四、負(fù)責(zé)公司來(lái)往信函、文件、檔案資料的管理工作；負(fù)責(zé)公司保密工作和法律事務(wù)，妥善保管和正確使用公司印章和介紹信。

　　五、負(fù)責(zé)辦公設(shè)施、辦公用品的管理，負(fù)責(zé)前臺(tái)接待、客人來(lái)訪迎送等招待工作。

　　六、負(fù)責(zé)公司總務(wù)工作，做好后勤保障。負(fù)責(zé)公司車輛調(diào)度、管理、維修、保養(yǎng)工作。

　　七、根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和經(jīng)營(yíng)情況，做好公司招聘、選拔、儲(chǔ)備人才的工作，做好員工培訓(xùn)工作，建設(shè)企業(yè)文化，做好員工激勵(lì)工作，建立并維護(hù)員工績(jī)效考評(píng)體系、員工薪酬、福利體系。

　　八、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

　　一、在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)相關(guān)法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度的實(shí)施和運(yùn)轉(zhuǎn)，建立健全財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正、及時(shí)報(bào)告。

　　二、組織企業(yè)的經(jīng)濟(jì)核算工作，編制會(huì)計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)編制財(cái)務(wù)預(yù)算和結(jié)算；負(fù)責(zé)與財(cái)政、稅務(wù)、金融部門的聯(lián)系，處理好與相關(guān)部門的關(guān)系，及時(shí)掌握財(cái)政、稅務(wù)及外匯動(dòng)向。

　　三、負(fù)責(zé)會(huì)計(jì)核算，正確、及時(shí)、完整地記帳、算帳、報(bào)帳；加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，分月、季、年編制和執(zhí)行財(cái)務(wù)計(jì)劃，提高資金使用效率，審查各部門的各項(xiàng)開(kāi)支，為企業(yè)發(fā)展積累資金。

　　四、負(fù)責(zé)做好資金管理，組織各營(yíng)業(yè)部門及時(shí)做好資金回籠，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)帳、存款，保證日常合理開(kāi)支需要的供給；督促相關(guān)人員對(duì)應(yīng)收帳款的催收工作，加速資金回籠。

　　五、遵守、維護(hù)國(guó)家的財(cái)政紀(jì)律，嚴(yán)格掌握費(fèi)用開(kāi)支，認(rèn)真執(zhí)行成本物資審批權(quán)限、費(fèi)用報(bào)銷制度。

　　六、參與經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)議、工資獎(jiǎng)金方案的研究、審查，及時(shí)提出改進(jìn)措施；參與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理，為提高企業(yè)的管理水平和經(jīng)濟(jì)效益把關(guān)；負(fù)責(zé)辦理銀行貸款及還貸手續(xù)。

　　七、督促、檢查企業(yè)資產(chǎn)、易耗品、用品等財(cái)產(chǎn)、物資的使用、保管情況，定期開(kāi)展財(cái)務(wù)分析工作，考核經(jīng)營(yíng)成果，分析經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題。

　　八、合理制定各部門的生產(chǎn)指標(biāo)、成本費(fèi)用、專項(xiàng)資金和流動(dòng)資金定額，監(jiān)督采購(gòu)人員做好采購(gòu)工作，精打細(xì)算，確保經(jīng)濟(jì)效益。

　　一、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司市場(chǎng)營(yíng)銷、宣傳和售后服務(wù)的各項(xiàng)工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　二、根據(jù)公司總體發(fā)展規(guī)劃，制定市場(chǎng)部的營(yíng)銷計(jì)劃、進(jìn)行任務(wù)分解和實(shí)施，按時(shí)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

　　三、與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，及時(shí)、認(rèn)真解答客戶疑問(wèn)，提高顧客滿意率。

　　四、建立完善的客戶體系，規(guī)范客戶檔案管理，定期進(jìn)行回訪，征詢客戶意見(jiàn)；建立房產(chǎn)、建材、裝修等市場(chǎng)部門共同合作網(wǎng)絡(luò)，擴(kuò)大市場(chǎng)的整體業(yè)績(jī)。

　　五、經(jīng)常進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，定期組織部門會(huì)議，總結(jié)市場(chǎng)業(yè)績(jī)，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)向、分析市場(chǎng)發(fā)展及時(shí)定位市場(chǎng)的航向，分析同行優(yōu)勢(shì)并及時(shí)總結(jié)出應(yīng)對(duì)方案，提交分析報(bào)告，及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

　　六、自律職業(yè)道德，嚴(yán)守業(yè)務(wù)機(jī)密，不泄漏客戶資料，不得利用公司名義從事其它工作，保持個(gè)人儀表、言行，維護(hù)公司權(quán)益、形象和信譽(yù)。

　　七、不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，虛心聽(tīng)取他人意見(jiàn)，提升自身綜合業(yè)務(wù)能力，與其它部門搞好協(xié)調(diào)配合工作，建立穩(wěn)定、高效的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　一、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的策劃創(chuàng)意、設(shè)計(jì)工作，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　二、制定內(nèi)部管理制度、工作程序和制圖標(biāo)準(zhǔn)，并監(jiān)督執(zhí)行，按時(shí)完成公司的各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。

　　三、認(rèn)真審核派單工作、檢查設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)、復(fù)核預(yù)算明細(xì)，對(duì)設(shè)計(jì)及圖紙預(yù)算結(jié)果負(fù)責(zé)。

　　四、熱情接待客戶，按規(guī)定詳細(xì)記錄，與客戶良好溝通，準(zhǔn)確理解客戶意圖，設(shè)計(jì)出符合要求的方案。

　　五、與市場(chǎng)部、工程部等相關(guān)部門保持良好協(xié)調(diào)、溝通，指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷思路，指導(dǎo)施工作業(yè)。

　　六、負(fù)責(zé)公司營(yíng)銷業(yè)務(wù)的前期調(diào)研分析、策略制訂及文案撰寫工作，提供目標(biāo)明確、個(gè)性鮮明、結(jié)構(gòu)合理、系統(tǒng)化的品牌建設(shè)與規(guī)劃等策劃方案。

　　七、收集各種信息，開(kāi)拓設(shè)計(jì)師的視野，增強(qiáng)交往溝通能力；研究、了解和跟蹤市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，定期提供研究成果報(bào)告；不斷了解新材料、新技術(shù)、新形式與方法，并創(chuàng)造性地融入設(shè)計(jì)中。

　　八、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，做好設(shè)計(jì)、預(yù)算的歸檔工作，對(duì)設(shè)計(jì)成果、報(bào)價(jià)預(yù)算保密負(fù)責(zé)。

　　九、不斷學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)，提升自身綜合業(yè)務(wù)能力，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

　　一、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行各項(xiàng)工程的施工作業(yè)，對(duì)各項(xiàng)工程的施工、維修、質(zhì)量、進(jìn)度、安全、文明、衛(wèi)生負(fù)責(zé)。

　　二、準(zhǔn)確理解工程任務(wù)要求，制定相應(yīng)工作計(jì)劃，做好施工前的人員、材料、機(jī)具等準(zhǔn)備工作，按工作程序保質(zhì)保量地完成施工要求，體現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖，保證客戶滿意率。

　　三、制定施工流程、安全操作規(guī)程和行為規(guī)范，并監(jiān)督執(zhí)行。

　　四、所有項(xiàng)目施工都進(jìn)行崗前教育，協(xié)調(diào)好各工序、工種之間的銜接，做好安全作業(yè)和防火防盜工作，不違章作業(yè)，實(shí)行現(xiàn)場(chǎng)管理和檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理和匯報(bào)。

　　五、虛心接受業(yè)主、業(yè)主代表或監(jiān)理的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真對(duì)待整改項(xiàng)目、返工項(xiàng)目，對(duì)隱蔽工程提前報(bào)檢，與甲方做好隱蔽工程驗(yàn)收、竣工驗(yàn)收手續(xù)，做好設(shè)計(jì)變更簽證。

　　六、節(jié)約使用各類材料，對(duì)暫不使用的材料進(jìn)行分類堆碼、覆蓋，完善材料出入庫(kù)，防止材料浪費(fèi)和丟失，項(xiàng)目完工后做好材料分析。

　　七、持證上崗，認(rèn)真處理好施工周邊單位、居民關(guān)系，妥善解決、調(diào)整影響他人的施工工序和范圍，維護(hù)公司形象和聲譽(yù)。

　　八、負(fù)責(zé)辦公區(qū)辦公設(shè)備及施工區(qū)電器設(shè)備的正常維修，協(xié)助公司各部門完成工作。

裝飾公司行政崗位職責(zé)8

　　1、設(shè)計(jì)師應(yīng)該恪守職業(yè)道德，絕不泄露公司商業(yè)機(jī)密。

　　2、服從組織使命，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，積極配合其它部門開(kāi)展工作。

　　3、設(shè)計(jì)師了解分析客戶需要，認(rèn)真解答客戶疑難問(wèn)題，努力提升企業(yè)形象。

　　4、積極參加培訓(xùn)，努力提高業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)持服務(wù)第一、客戶至上的原則。

　　5、嚴(yán)格按照質(zhì)量認(rèn)證體系進(jìn)行設(shè)計(jì)控制，認(rèn)真做好表單的填寫。

　　6、認(rèn)真按設(shè)計(jì)規(guī)范要求做好施工圖紙的設(shè)計(jì)，確保圖紙?jiān)O(shè)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)誤。

　　7、設(shè)計(jì)師認(rèn)真做好圖紙交底、會(huì)審工作，認(rèn)真向工程部施工人員做好圖紙解釋說(shuō)明工作。

　　8、經(jīng)常深入工地，每周必須到現(xiàn)場(chǎng)一天，聽(tīng)取客戶及一線工人意見(jiàn)，做好圖紙修改工作。

　　9、做好跟單服務(wù)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

　　10、裝飾設(shè)計(jì)師積極參加各種促銷、展會(huì)活動(dòng)，提升自身的品牌意識(shí)。

　　11、努力學(xué)習(xí)，不斷提升裝飾設(shè)計(jì)專業(yè)水平。

裝飾公司行政崗位職責(zé)9

　　設(shè)計(jì)部規(guī)章制度

　　一、日常管理

　　遵守《天鑒品居裝飾日常管理制度》中相關(guān)規(guī)定。

　　二、行為規(guī)范

　　遵守《天鑒品居裝飾設(shè)計(jì)師行為規(guī)范制度》中相關(guān)規(guī)定。

　　三、相關(guān)獎(jiǎng)懲：

　　1、獎(jiǎng)勵(lì)：?jiǎn)T工獎(jiǎng)勵(lì)依照《員工綜合手冊(cè)》中相關(guān)規(guī)定。

　　2、處罰：違反以上制度、規(guī)定或出現(xiàn)其它影響公司利益，視情節(jié)輕重給予以下處理： （1）警告處分（2）經(jīng)濟(jì)處罰（3）通報(bào)批評(píng)（4）辭退處理

　　設(shè)計(jì)師行為規(guī)范

　　一、設(shè)計(jì)工作，由部門領(lǐng)導(dǎo)安排設(shè)計(jì)任務(wù)，并提供甲方的基本要求和特殊要求，協(xié)助設(shè)計(jì)師對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面的了解；若可以，最好與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人直接溝通，由設(shè)計(jì)師問(wèn)一些在設(shè)計(jì)時(shí)必須考慮的前期問(wèn)題。設(shè)計(jì)師必須提前進(jìn)行實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)勘查。

　　二、設(shè)計(jì)師在拿到設(shè)計(jì)任務(wù)后，認(rèn)真思考設(shè)計(jì)的基本情況，并快速的確定基本的設(shè)計(jì)思路與定位。在前期定位后拿出一套獨(dú)立完整的設(shè)計(jì)方案，并積極主動(dòng)的向其他設(shè)計(jì)師請(qǐng)教和商討設(shè)計(jì)方案，以及其它同事的意見(jiàn)和不同見(jiàn)解，不斷的完善設(shè)計(jì)方案。在不改變方案設(shè)計(jì)主題情況下，可以對(duì)某些部位的設(shè)計(jì)、色彩、風(fēng)格和裝飾效果進(jìn)行必要調(diào)整。集思廣益，靈活運(yùn)用。

　　三、在前期工作準(zhǔn)備充足后，設(shè)計(jì)師要提前估算好時(shí)間量并上報(bào)部門經(jīng)理，如：在三天之內(nèi)確定整體的設(shè)計(jì)思路及構(gòu)想；七天之內(nèi)完成初步布局和重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)，以及書面形式的設(shè)計(jì)說(shuō)明；十天之內(nèi)調(diào)整不足的設(shè)計(jì)方案，并詳細(xì)的做重點(diǎn)部位的設(shè)計(jì)說(shuō)明；待平面布局方案確定后十天之內(nèi)完成常規(guī)的設(shè)計(jì)效果圖，有特殊情況的需在出圖前告知設(shè)計(jì)師，并視復(fù)雜情況安排時(shí)間，規(guī)劃設(shè)計(jì)效果圖紙；等完整全套效果圖紙完成后，交與部門經(jīng)理及甲方進(jìn)行審核；確定沒(méi)有異議后，在十天內(nèi)完成相應(yīng)的施工圖紙，并與監(jiān)理和部門經(jīng)理進(jìn)行圖紙審核，確定后打印蓋章，交予施工隊(duì)，進(jìn)行初步交接。注：效果圖僅僅具有實(shí)際效果的參考作用，施工圖紙要求必須完整，基本包含：原始結(jié)構(gòu)圖、平面布局圖、吊頂布局施工圖、地面鋪貼施工圖、墻面造型節(jié)點(diǎn)施工圖、家具制作施工套圖、電路施工圖（含燈位圖、插座位圖）、水路施工圖、以及各種所需的剖面圖等等，必須在工程開(kāi)工交底前將全套圖紙交給監(jiān)理及部門經(jīng)理審核后交與工隊(duì)進(jìn)行施工。

　　四、項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案確定后，應(yīng)由設(shè)計(jì)師按公司統(tǒng)一報(bào)價(jià)制作工程項(xiàng)目施工預(yù)算，報(bào)價(jià)時(shí)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)，考慮必須周全。如有不清楚的項(xiàng)目應(yīng)及時(shí)向監(jiān)理及部門經(jīng)理咨詢，不得擅自改動(dòng)規(guī)定報(bào)價(jià)。設(shè)計(jì)師還應(yīng)提供項(xiàng)目的詳細(xì)主材種類清單及相應(yīng)的預(yù)算報(bào)價(jià)，僅供相關(guān)部門及部門領(lǐng)導(dǎo)參考（最終以市場(chǎng)行情為準(zhǔn)）。

　　五、設(shè)計(jì)師對(duì)項(xiàng)目方案、工藝、材料以及制作等負(fù)責(zé)全程跟蹤。

　　1、設(shè)計(jì)師與監(jiān)理應(yīng)共同對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地勘察發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，并與工隊(duì)進(jìn)行有效地交底工作；

　　2、設(shè)計(jì)師應(yīng)與監(jiān)理根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，明確制訂開(kāi)工、竣工以及附加項(xiàng)時(shí)間表；

　　3、設(shè)計(jì)師需配合監(jiān)理，及時(shí)解決施工過(guò)程中實(shí)際存在的設(shè)計(jì)缺陷和工藝等問(wèn)題；

　　4、設(shè)計(jì)師需配合工隊(duì)提供方案造型的樣式圖紙小樣，如：磨花玻璃花型、雕花的樣式、歐式畫框線樣式、飾面板樣式、乳膠漆顏色、木器漆顏色等等，以便工隊(duì)提供準(zhǔn)確樣品；

　　5、設(shè)計(jì)師需在施工前選定完整的主材樣式，如地磚、墻磚、木地板、燈具、潔具、造型及安裝材料等等，以及預(yù)算數(shù)量以便監(jiān)理部門的審核，并督促供貨商及時(shí)供貨，不耽誤項(xiàng)目工期；

　　6、設(shè)計(jì)師應(yīng)經(jīng)常前往施工現(xiàn)場(chǎng)，檢查施工項(xiàng)目與圖紙要求是否一致，并對(duì)施工過(guò)程中出現(xiàn)的各類情況，如工程追加、圖紙偏差，項(xiàng)目變更等進(jìn)行適時(shí)的設(shè)計(jì)調(diào)整，并在追加項(xiàng)目確定后，提供準(zhǔn)確施工圖紙以確保施工。 設(shè)計(jì)師六必到：

　　1、水電工交底必到；

　　2、水電工完工驗(yàn)收必到；

　　3、泥工鋪貼交底必到；

　　4、造型、安裝交底必到；

　　5、木工進(jìn)場(chǎng)交底必到；

　　6、木工基層驗(yàn)收必到；

　　7、油漆、乳膠漆調(diào)色必到；

　　8、項(xiàng)目竣工驗(yàn)收必到。

　　六、設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)

　　一、熟識(shí)企業(yè)文化，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度《員工綜合手冊(cè)》、《設(shè)計(jì)師行為規(guī)范》，執(zhí)行公司傳達(dá)文件，積極參與公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

　　二、日常工作注意自己的言談舉止及著裝，為公司樹(shù)立良好形象。

　　三、遵守職業(yè)道德，不得向施工單位和合作單位隨意承諾。

　　四、在施工中，能主動(dòng)與公司相關(guān)部門協(xié)調(diào)，直至該工程完工。

　　五、不得對(duì)公司所屬物品進(jìn)行破壞。

　　六、新到實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師需經(jīng)人力資源部組織實(shí)施的為期一個(gè)星期的崗前培訓(xùn)方可上崗。

　　七、設(shè)計(jì)師所做方案及圖紙、基礎(chǔ)報(bào)價(jià)等必須由監(jiān)理和部門經(jīng)理審核及簽名。反之出現(xiàn)一切問(wèn)題及后果自負(fù)。

　　八、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，了解最新工藝，主動(dòng)提高自身設(shè)計(jì)水平。

　　九、制定個(gè)人工作計(jì)劃，并向上級(jí)提交計(jì)劃和建議，及時(shí)匯報(bào)工作和工作中所出現(xiàn)的問(wèn)題。

　　十、服從上級(jí)工作安排與指示，保質(zhì)保量完成本職設(shè)計(jì)工作。 十

　　一、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整體效果、材料、工藝等，配合監(jiān)理全程做好施工項(xiàng)目、分期驗(yàn)收及竣工驗(yàn)收。

　　十二、負(fù)責(zé)提前選定項(xiàng)目所需主材及配飾，并上報(bào)部門領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)審核確定。

　　十三、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行設(shè)計(jì)師的各項(xiàng)制度及工作流程。 十

　　四、設(shè)計(jì)要求嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，圖紙準(zhǔn)確全面。(圖紙準(zhǔn)確全面解釋為設(shè)計(jì)圖紙中包括效果圖、平面布置圖、吊頂布置圖、開(kāi)關(guān)電路圖、插座插板電路圖、電話、閉路電視網(wǎng)絡(luò)線路圖、裝修施工圖。裝修施工圖應(yīng)有詳細(xì)節(jié)點(diǎn)圖，應(yīng)標(biāo)注基、面層材質(zhì)，混油工藝設(shè)計(jì)圖紙中應(yīng)標(biāo)注油漆顏色，并附有設(shè)計(jì)說(shuō)明，預(yù)算書中備注欄要準(zhǔn)確全面概括。)十

　　五、要求設(shè)計(jì)師在接受工作任務(wù)后：思路寬闊，條理清晰，提高工作完成效率。

　　十六、愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)，按時(shí)上班，工作時(shí)間不做與工作無(wú)關(guān)的事。（上班時(shí)間不準(zhǔn)吃東西，不準(zhǔn)打瞌睡，不準(zhǔn)玩游戲或看電影，不準(zhǔn)大聲喧嘩，不準(zhǔn)聚眾閑聊等）

　　十七、設(shè)計(jì)師不準(zhǔn)利用公司名義私自接單，（一旦情況屬實(shí)確認(rèn)后，上報(bào)集團(tuán)人力資源中心，并當(dāng)即辭退且承擔(dān)一切后果）。

　　十八、不準(zhǔn)向外泄露公司機(jī)密信息（公司機(jī)密包括公司的各種文件、預(yù)算、檔案等以及規(guī)章制度，集團(tuán)各子公司內(nèi)部函件等）

　　十九、在施工過(guò)程中，由于設(shè)計(jì)方案、圖紙不清，交底不明確等錯(cuò)誤導(dǎo)致的問(wèn)題由設(shè)計(jì)師承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　二

　　十、負(fù)責(zé)施工過(guò)程中方案的變更設(shè)計(jì)、圖紙制作及預(yù)算工作，并配合監(jiān)理填寫項(xiàng)目變更單。

　　二十一、認(rèn)真執(zhí)行愿景規(guī)劃管理，執(zhí)行績(jī)效考核制度。

　　xxxxxx裝修裝飾工程有限公司

裝飾公司行政崗位職責(zé)10

　　第四章 門店各崗位職責(zé)

　　一、店長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　銷售主管、俱樂(lè)部主管、車間主任

　　對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)門店的計(jì)劃采購(gòu)、經(jīng)營(yíng)管理，完成經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)及一切日常事務(wù)的管理

　　崗位職責(zé)

　　一、管理

　　1、全面負(fù)責(zé)店面經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)督促并執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保證政令暢通。

　　3、經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和目標(biāo)任務(wù)的參與制定和具體實(shí)施。

　　4、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣、相關(guān)報(bào)表的量化分析及日常財(cái)務(wù)管理和監(jiān)督。

　　5、定期對(duì)公司提出合理化建議和實(shí)施。

　　二、人員

　　1、店面所有員工的日常行政管理。

　　2、負(fù)責(zé)各部門具體事務(wù)及人力、物力調(diào)配。

　　3、負(fù)責(zé)員工的食宿問(wèn)題

　　4、負(fù)責(zé)店面的團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作，加強(qiáng)人員能力開(kāi)發(fā)，做好人員調(diào)配

　　5、隨時(shí)監(jiān)督檢查全店員工的工作過(guò)程和結(jié)果。

　　6、及時(shí)了解員工的思想狀況，及時(shí)鼓勵(lì)引導(dǎo)

　　三、財(cái)、物

　　1、負(fù)責(zé)店內(nèi)的采購(gòu)備用金

　　2、檢查店內(nèi)設(shè)備工具的維護(hù)保養(yǎng)。

　　3、組織每月的盤點(diǎn)工作

　　4、負(fù)責(zé)超市內(nèi)貨品的批量采購(gòu)工作

　　5、消防安全、生產(chǎn)安全的管理與監(jiān)督。

　　四、活動(dòng)

　　1、及時(shí)、準(zhǔn)確、有策略的開(kāi)展市場(chǎng)調(diào)研。

　　2、負(fù)責(zé)組織店內(nèi)、店外促銷活動(dòng)。

　　3、負(fù)責(zé)客戶的回訪工作、處理較大客戶投訴及突發(fā)事件。

　　五、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　情報(bào)收集（天氣、門店所在區(qū)域的社會(huì)活動(dòng)、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動(dòng)）

　　進(jìn)店前：巡視——門店外圍（招牌、門頭、門前公共區(qū)域、玻璃）

　　進(jìn)店內(nèi)：檢查——用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機(jī)器設(shè)備維保狀況、商品陳列及缺貨情況、檢查昨夜夜班和安保

　　晨會(huì)：核查出勤情況，檢查員工服裝儀容、精神面貌，總結(jié)、檢討昨天的工作，宣布今天的目標(biāo)及注意事項(xiàng)要求，傳達(dá)有關(guān)公文，表?yè)P(yáng)、鼓舞士氣（夏季7：10 冬季7：40）

　　記錄：隨時(shí)將以上有關(guān)情況在《店長(zhǎng)工作記錄表》上進(jìn)行必要記錄（為月底績(jī)效考核提供依據(jù)）

　　開(kāi)店：打開(kāi)店門迎接顧客

　　二、營(yíng)業(yè)中：現(xiàn)場(chǎng)管理（員工工作精神狀態(tài)、商品陳列、服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化狀況、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）

　　1、簽核各項(xiàng)單據(jù)、報(bào)表

　　2、與各部門主管面談，安排當(dāng)日的工作計(jì)劃

　　3、巡視店內(nèi)環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)人員面談、考核，了解商品進(jìn)出、各項(xiàng)目服務(wù)情況

　　4、顧客回訪、預(yù)約安排接待，攻關(guān)事務(wù)

　　5、顧客抱怨、緊急情況處理

　　6、監(jiān)督檢查交替用餐情況，用餐時(shí)的順序管理，餐后的儀容儀表檢查

　　7、檢查倉(cāng)庫(kù)，了解商品庫(kù)存情況，了解所需商品信息，并及時(shí)訂購(gòu)

　　8、隨時(shí)察看營(yíng)業(yè)情況

　　三、下班

　　1、下班前——察看營(yíng)業(yè)情況、總結(jié)當(dāng)日工作、填寫工作日志、定期召開(kāi)部門主管（部分骨干、相關(guān)人員）會(huì)議、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢、確認(rèn)次日預(yù)約顧客并安排相關(guān)服務(wù)人員

　　2、關(guān)門——各部門、施工區(qū)的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認(rèn)檢查，晚上值班人員的到崗安排及相關(guān)事項(xiàng)的安排

　　3、巡視——與值班人員對(duì)門店外圍進(jìn)行安保巡視檢查

　　四、其他

　　每天必須到各部門巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不得拖延，否則承擔(dān)20%的連帶責(zé)任

　　工作權(quán)限

　　1、違紀(jì)的處罰權(quán)。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)限

　　2、參與擬定店面規(guī)章制度和管理?xiàng)l例。

　　3、制定各部門工作計(jì)劃和分解任務(wù)目標(biāo)。

　　4、參與擬定本店員工的獎(jiǎng)罰處理方案。

　　5、普通員工的錄用、辭退權(quán)。

　　6、主管以上員工調(diào)動(dòng)、晉升、降級(jí)、辭退的建議權(quán)。

　　7、本店人員的調(diào)配權(quán)。

　　8、店內(nèi)營(yíng)運(yùn)備用金的使用權(quán)

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　1、門店經(jīng)營(yíng)收入、利潤(rùn)

　　2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)提高

　　3、成本費(fèi)用控制情況

　　4、規(guī)章制度的執(zhí)行性

　　5、關(guān)鍵人員流失率

　　6、客戶滿意度

　　店長(zhǎng)助理崗位職責(zé)

　　對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助店長(zhǎng)完成整個(gè)店的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù)

　　崗位職責(zé)

　　1、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分管部門工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)。

　　2、協(xié)助店長(zhǎng)制定各部門量化工作指標(biāo)，追蹤各部門指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)。

　　3、對(duì)店內(nèi)人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議。

　　4、審查各部門員工業(yè)績(jī)完成情況，并報(bào)店長(zhǎng)。

　　5、檢查各部門“營(yíng)運(yùn)規(guī)范”的執(zhí)行情況并組織培訓(xùn)、考評(píng)。

　　6、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告，完善各管理機(jī)制。

　　7、制度審批后，負(fù)責(zé)向下發(fā)部門解釋、傳達(dá)、監(jiān)督并反饋其執(zhí)行情況。

　　8、與政府職能部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運(yùn)作。

　　9、起草店內(nèi)各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作。

　　10、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

　　11、加強(qiáng)各部門間的溝通與協(xié)調(diào)，及時(shí)了解情況，并提出整改意見(jiàn)。

　　12、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查各部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況。

　　13、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

　　輔助工作：

　　1、檢查店內(nèi)清潔衛(wèi)生。

　　2、檢查員工食堂工作質(zhì)量，做好后勤保障工作。

　　3、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況。

　　4、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　情報(bào)收集（天氣、門店所在區(qū)域的社會(huì)活動(dòng)、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動(dòng)）

　　進(jìn)店前：巡視——門店外圍（招牌、門頭、門前公共區(qū)域、玻璃）

　　進(jìn)店內(nèi)：檢查——用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機(jī)器設(shè)備維保狀況、商品陳列及缺貨情況、檢查昨夜夜班和安保

　　晨會(huì)：核查出勤情況，檢查員工服裝儀容、精神面貌，總結(jié)、檢討昨天的工作，宣布今天的目標(biāo)及注意事項(xiàng)要求，傳達(dá)有關(guān)公文，表?yè)P(yáng)、鼓舞士氣（夏季7：10 冬季7：40）

　　記錄：隨時(shí)將以上有關(guān)情況在《店長(zhǎng)工作記錄表》上進(jìn)行必要記錄（為月底績(jī)效考核提供依據(jù)）

　　開(kāi)店：打開(kāi)店門迎接顧客

　　二、營(yíng)業(yè)中：現(xiàn)場(chǎng)管理（員工工作精神狀態(tài)、商品陳列、服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化狀況、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）

　　1、簽核各項(xiàng)單據(jù)、報(bào)表

　　2、與各部門主管面談，安排當(dāng)日的工作計(jì)劃

　　3、巡視店內(nèi)環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)人員面談、考核，了解商品進(jìn)出、各項(xiàng)目服務(wù)情況

　　4、顧客回訪、預(yù)約安排接待，攻關(guān)事務(wù)

　　5、顧客抱怨、緊急情況處理

　　6、監(jiān)督檢查交替用餐情況，用餐時(shí)的順序管理，餐后的儀容儀表檢查

　　7、檢查倉(cāng)庫(kù)，了解商品庫(kù)存情況，了解所需商品信息，并及時(shí)訂購(gòu)

　　8、隨時(shí)察看營(yíng)業(yè)情況

　　三、下班

　　1、下班前——察看營(yíng)業(yè)情況、總結(jié)當(dāng)日工作、填寫工作日志、定期召開(kāi)部門主管（部分骨干、相關(guān)人員）會(huì)議、環(huán)境衛(wèi)生的巡檢、確認(rèn)次日預(yù)約顧客并安排相關(guān)服務(wù)人員

　　2、關(guān)門——各部門、施工區(qū)的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認(rèn)檢查，晚上值班人員的到崗安排及相關(guān)事項(xiàng)的安排

　　3、巡視——與值班人員對(duì)門店外圍進(jìn)行安保巡視檢查

　　四、其他

　　每天必須到各部門巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不得拖延，否則承擔(dān)20%的連帶責(zé)任

　　工作權(quán)限

　　1、授權(quán)范圍內(nèi)違紀(jì)的處罰權(quán)或建議權(quán)。

　　2、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告。

　　3、店內(nèi)人員編制的建議權(quán)

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　1、分管部門收入、利潤(rùn)

　　2、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完善性

　　3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)提高

　　4、關(guān)鍵人員流失率

　　5、客戶滿意度

　　銷售主管崗位職責(zé)

　　對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助店長(zhǎng)完成銷售部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù)

　　崗位職責(zé)

　　1、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下完成銷售工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)。

　　2、協(xié)助店長(zhǎng)制定銷售部量化工作指標(biāo)，追蹤銷售部指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)。

　　3、監(jiān)督銷售部員工的行為規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)禮儀的執(zhí)行情況并組織培訓(xùn)。

　　4、向店長(zhǎng)提出銷售部各項(xiàng)規(guī)章制度的完善建議。

　　5、起草銷售各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作。

　　6、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

　　7、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查銷售部執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況。

　　8、了解員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

　　9、負(fù)責(zé)超市衛(wèi)生區(qū)域的清潔與保持

　　10、負(fù)責(zé)超市商品的擺放

　　11、負(fù)責(zé)超市設(shè)備的日常維護(hù)及保養(yǎng)

　　12、向店長(zhǎng)建議商品的采購(gòu)、補(bǔ)貨

　　13、草擬超市的促銷活動(dòng)

　　14、協(xié)助店長(zhǎng)做好人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

　　15、做好客戶的關(guān)懷工作

　　16、倉(cāng)庫(kù)的出、入庫(kù)管理 輔助工作：

　　1、與其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運(yùn)作。

　　2、對(duì)銷售部人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議。

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　情報(bào)收集（天氣、門店所在區(qū)域活動(dòng)、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動(dòng)）

　　進(jìn)店內(nèi)：監(jiān)督打掃分管區(qū)域的衛(wèi)生、檢查工具用具擺放狀況、機(jī)器設(shè)備維保狀況

　　晨會(huì)：準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)（夏季7：10 冬季7：40）

　　記錄：隨時(shí)將以上有關(guān)情況在《主管工作記錄本》上進(jìn)行必要記錄（為月底績(jī)效考核提供依據(jù)）

　　二、營(yíng)業(yè)中：

　　1、接待顧客

　　2、監(jiān)督下屬員工行為規(guī)范、服務(wù)禮儀的執(zhí)行情況

　　3、客戶的關(guān)懷

　　4、開(kāi)具美容、養(yǎng)護(hù)、裝飾派工單

　　三、下班

　　1、下班前——察看營(yíng)業(yè)情況、總結(jié)當(dāng)日工作、填寫工作日志、環(huán)境衛(wèi)生檢查、確認(rèn)次日預(yù)約顧客、安排相關(guān)服務(wù)人員

　　2、下班（關(guān)門）——超市、前臺(tái)的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認(rèn)檢查

　　工作權(quán)限

　　1、銷售部員工違紀(jì)的建議權(quán)。

　　2、銷售人員編制、晉升的建議權(quán)

　　3、商品采購(gòu)的建議權(quán)

　　4、促銷活動(dòng)的建議權(quán)

　　5、銷售部服務(wù)流程修改的建議權(quán)

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　1、銷售部門收入、利潤(rùn)

　　2、服務(wù)流程的完善性

　　3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)提高

　　4、客戶滿意度

　　俱樂(lè)部主管崗位職責(zé)

　　鈑金噴漆工、保險(xiǎn)理賠員

　　直轄人數(shù)

　　崗位描述

　　對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助店長(zhǎng)完成俱樂(lè)部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理有關(guān)事務(wù)

　　崗位職責(zé)

　　1、在店長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下行使分俱樂(lè)部工作或被授權(quán)處理店長(zhǎng)不在時(shí)店內(nèi)事務(wù)。

　　2、協(xié)助店長(zhǎng)制定俱樂(lè)部量化工作指標(biāo)，追蹤俱樂(lè)部工作的指標(biāo)完成情況,及時(shí)采取糾正措施并將異常情況反饋店長(zhǎng)。

　　3、對(duì)俱樂(lè)部人員的合理定編、增編、縮編，向店長(zhǎng)提出建議。

　　4、監(jiān)督各部門的服務(wù)禮儀、行為規(guī)范

　　6、起草俱樂(lè)部各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算及其送審、申報(bào)工作。

　　7、做好消防安全，及時(shí)處理各項(xiàng)突發(fā)事件。

　　8、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查俱樂(lè)部下屬員工執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況。

　　9、了解管理人員和員工的思想動(dòng)態(tài)并予以正確引導(dǎo)。

　　10、監(jiān)督下屬部門衛(wèi)生區(qū)域的清潔

　　11、負(fù)責(zé)保險(xiǎn)客戶的回訪工作

　　12、負(fù)責(zé)客戶保險(xiǎn)出單、理賠工作

　　13、定期組織會(huì)員活動(dòng)

　　14、負(fù)責(zé)公司級(jí)別的廣告策劃活動(dòng)，做到投入費(fèi)用與利潤(rùn)比例1：4

　　15、做好人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作

　　輔助工作：

　　1、檢查設(shè)備維護(hù)及管理的情況。

　　2、檢查督導(dǎo)防火、防水、防盜、防工傷事故的工作

　　3、與其他部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證門店的正常運(yùn)作。

　　4、起草俱樂(lè)部各項(xiàng)規(guī)章制度，向店長(zhǎng)回報(bào)，協(xié)助店長(zhǎng)完善各管理機(jī)制。

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　情報(bào)收集（天氣、門店所在區(qū)域活動(dòng)、同行業(yè)門店促銷等宣傳活動(dòng)）

　　進(jìn)店前：巡視——門店外圍（招牌、櫥窗、店頭、地面、玻璃）

　　進(jìn)店內(nèi)：檢查——用品區(qū)、施工區(qū)、收銀區(qū)、客戶休息區(qū)、衛(wèi)生間等區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機(jī)器設(shè)備維保狀況、商品陳列及缺貨情況、檢查昨夜夜班和安保

　　晨會(huì)：核查出勤情況，檢查員工服裝儀容、精神面貌，總結(jié)、檢討昨天的工作，宣布今天的目標(biāo)及注意事項(xiàng)要求，傳達(dá)有關(guān)公文，表?yè)P(yáng)、鼓舞士氣

　　記錄：隨時(shí)將以上有關(guān)情況在《店長(zhǎng)工作記錄本》上進(jìn)行必要記錄（為月底績(jī)效考核提供依據(jù)）

　　開(kāi)店：打開(kāi)店門迎接顧客

　　二、營(yíng)業(yè)中：現(xiàn)場(chǎng)管理（員工工作精神狀態(tài)、商品供應(yīng)狀況、經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化狀況、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）

　　1、簽核各項(xiàng)報(bào)表

　　2、與各部門人員面談，安排當(dāng)日的工作計(jì)劃

　　3、巡視店內(nèi)環(huán)境，現(xiàn)場(chǎng)人員面談、考核，了解商品進(jìn)出、各項(xiàng)目服務(wù)情況

　　4、顧客預(yù)約安排接待，攻關(guān)事務(wù)

　　5、顧客抱怨、緊急情況處理

　　6、安排交替用餐，用餐時(shí)的順序管理，餐后的服裝儀容檢查

　　7、檢查倉(cāng)庫(kù)，了解商品庫(kù)存情況，了解所需商品信息，并及時(shí)訂購(gòu)

　　8、隨時(shí)察看營(yíng)業(yè)情況

　　三、打烊

　　1、打烊前——察看營(yíng)業(yè)情況、總結(jié)當(dāng)日工作、召開(kāi)部門主管（部分骨干、相關(guān)人員）會(huì)議、環(huán)境衛(wèi)生檢查、確認(rèn)次日預(yù)約顧客、安排相關(guān)服務(wù)人員

　　2、打烊（關(guān)門）——各部門、施工區(qū)的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認(rèn)檢查，保安人員的到崗安排及相關(guān)事項(xiàng)交接

　　3、巡視——與保安人員對(duì)門店外圍進(jìn)行安保巡視檢查

　　四、其他

　　親自主持每天晨會(huì)，親自定期召開(kāi)每周主管會(huì)議、每月員工大會(huì)

　　每天必須到各部門巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不得拖延，否則承擔(dān)一切后果

　　工作權(quán)限

　　1、授權(quán)范圍內(nèi)違紀(jì)的處罰權(quán)或建議權(quán)。

　　2、起草各項(xiàng)規(guī)章制度和通告。

　　3、店內(nèi)人員編制的建議權(quán)

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　1、分管部門收入、利潤(rùn)

　　2、組織建設(shè)和制度建設(shè)的完善性

　　3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和素質(zhì)提高

　　4、關(guān)鍵人員流失率

　　5、客戶滿意度

　　車間主任崗位職責(zé)

　　美容技師、養(yǎng)護(hù)技師、裝飾技師

　　直轄人數(shù)

　　崗位描述

　　對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，協(xié)助店長(zhǎng)完成美容部、養(yǎng)護(hù)部、貼膜部、裝飾部的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)，按照工作的分工權(quán)限或按授權(quán)處理店內(nèi)有關(guān)事務(wù)

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)本部門的日常管理和員工的考評(píng)與培訓(xùn)。

　　3、監(jiān)督檢查機(jī)器設(shè)備的性能狀況與保養(yǎng)。

　　4、施工作業(yè)的操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的建立、執(zhí)行與監(jiān)督。

　　5、施工過(guò)程中設(shè)備用具的擺放與清潔的檢查監(jiān)督。

　　6、施工過(guò)程的監(jiān)督與檢查。

　　7、做好美容車輛統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表及相關(guān)分析。

　　9、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系。

　　10、帶領(lǐng)并監(jiān)督本部門人員對(duì)卡類項(xiàng)目的推薦與銷售。

　　11、處理客戶滿意度問(wèn)題。

　　12、做好月初計(jì)劃與月末總結(jié)。

　　13、每天下班前組織本部門人員探討當(dāng)天的施工情況，共同分析、分享實(shí)際案例。

　　14、負(fù)責(zé)本部門用品、用具使用計(jì)劃與領(lǐng)用。

　　輔助工作：

　　1、與各部門聯(lián)系、協(xié)調(diào)，保證分管部門的正常運(yùn)作。

　　2、監(jiān)督分管部門施工流程、標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、儀容儀表、服務(wù)禮儀的執(zhí)行情況。

　　3、協(xié)助店長(zhǎng)監(jiān)督檢查分管部門執(zhí)行崗位職責(zé)和行為運(yùn)作規(guī)范的情況。

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　進(jìn)店內(nèi)：監(jiān)督打掃分管區(qū)域的衛(wèi)生、檢查工具用具擺放狀況、機(jī)器設(shè)備維保狀況

　　晨會(huì)：準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)（夏季7：10 冬季7：40）

　　記錄：隨時(shí)將以上有關(guān)情況在《主管工作記錄本》上進(jìn)行必要記錄（為月底績(jī)效考核提供依據(jù)）

　　二、營(yíng)業(yè)中：現(xiàn)場(chǎng)管理

　　1、美容、養(yǎng)護(hù)、裝飾各施工項(xiàng)目施工前后的質(zhì)檢工作

　　2、與分管部門員工面談，安排當(dāng)日的工作計(jì)劃

　　5、施工中的各項(xiàng)緊急情況處理

　　6、安排交替用餐，用餐時(shí)的順序管理，餐后的服裝儀容檢查

　　8、隨時(shí)在各個(gè)分管部門巡視工作，檢查服務(wù)質(zhì)量，施工質(zhì)量，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，不得拖延，否則承擔(dān)20%的連帶責(zé)任

　　三、下班

　　1、下班前——察看營(yíng)業(yè)情況、總結(jié)當(dāng)日工作，填寫工作日志，確認(rèn)次日預(yù)約顧客、安排相關(guān)服務(wù)人員

　　2、下班——美容、養(yǎng)護(hù)、裝飾車間的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認(rèn)檢查

　　工作權(quán)限

　　1、分管部門員工違紀(jì)的建議權(quán)。

　　2、各項(xiàng)施工流程、標(biāo)準(zhǔn)的審核權(quán)

　　3、部門人員編制的建議權(quán)

　　4、施工前后的檢驗(yàn)權(quán)

　　5、施工后的交車權(quán)

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　1、分管部門收入、利潤(rùn)

　　2、項(xiàng)目施工流程、標(biāo)準(zhǔn)的完善性

　　3、人才技術(shù)培養(yǎng)和素質(zhì)提高

　　4、客戶滿意度（首次成功率99%，外部返工＜1次/月，內(nèi)部返工＜3次/月）

　　洗車部主管

　　對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)，完成本部門的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)和計(jì)劃任務(wù)。負(fù)責(zé)洗車部的日常管理工作，負(fù)責(zé)來(lái)店車輛清洗的派工和清洗完畢的檢查。負(fù)責(zé)本部門員工的工作考評(píng)和培訓(xùn)。帶領(lǐng)本部門人員共同打造門店的第一形象窗口

　　崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)本部門的經(jīng)營(yíng)管理工作，對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

　　2、負(fù)責(zé)本部門的日常管理和員工的考評(píng)與培訓(xùn)。

　　3、監(jiān)督檢查機(jī)器設(shè)備的性能狀況與保養(yǎng)。

　　4、施工作業(yè)的操作規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的建立、執(zhí)行與監(jiān)督。

　　5、施工過(guò)程中設(shè)備用具的擺放與清潔的檢查監(jiān)督。

　　6、車輛清洗的派工、監(jiān)督與檢查。

　　7、做好清洗車輛統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表、月報(bào)表及相關(guān)分析。

　　9、協(xié)調(diào)與其他部門的工作關(guān)系。

　　10、帶領(lǐng)并監(jiān)督本部門人員對(duì)洗車卡的推薦與銷售。

　　11、處理客戶滿意度問(wèn)題。

　　12、做好月初計(jì)劃與月末總結(jié)。

　　13、每天下班前組織本部門人員探討當(dāng)天的施工情況，共同分析、分享實(shí)際案例。

　　14、負(fù)責(zé)本部門用品、用具使用計(jì)劃與領(lǐng)用。

　　輔助工作：

　　1、帶領(lǐng)本部門人員協(xié)助其他部門推廣相關(guān)促銷活動(dòng)。

　　2、協(xié)助推廣、做好其他部門的服務(wù)項(xiàng)目。

　　3、組織本部門員工對(duì)其他部門產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目的培訓(xùn)。

　　4、鼓動(dòng)、鼓勵(lì)本部門員工向顧客推薦其他部門的產(chǎn)品、服務(wù)項(xiàng)目。監(jiān)督對(duì)員工對(duì)促銷商品的了解及主推情況。

　　5、協(xié)助其他部門在工作緊張時(shí)的人員臨時(shí)調(diào)配。

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　情報(bào)收集（天氣）

　　進(jìn)店內(nèi)：檢查——洗車區(qū)域的衛(wèi)生狀況、工具用具擺放狀況、機(jī)器設(shè)備維保狀況

　　晨會(huì)：準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)（夏季7：10 冬季7：40）

　　記錄：隨時(shí)將以上有關(guān)情況在《主管工作記錄本》上進(jìn)行必要記錄（為月底績(jī)效考核提供依據(jù)）

　　開(kāi)店：迎接顧客

　　二、營(yíng)業(yè)中：現(xiàn)場(chǎng)管理（監(jiān)督經(jīng)營(yíng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化狀況、客戶抱怨及突發(fā)事件處理）

　　1、與各部門人員面談，安排當(dāng)日的工作計(jì)劃

　　2、帶領(lǐng)員工按照標(biāo)準(zhǔn)洗車流程進(jìn)行洗車工作

　　3、處理顧客投訴事件

　　4、協(xié)助推廣、做好其他部門的服務(wù)項(xiàng)目

　　三、下班

　　1、下班前——清洗車輛統(tǒng)計(jì)日?qǐng)?bào)表、總結(jié)當(dāng)日工作、填寫工作日志、組織本部門人員探討當(dāng)天的施工情況，共同分析、分享實(shí)際案例

　　2、下班——洗車區(qū)的水、電、工具、用具、機(jī)器設(shè)備的關(guān)、停、擺放安全的確認(rèn)檢查

　　工作權(quán)限

　　1、帶領(lǐng)本部門人員共同工作。

　　2、車輛清洗與美容派工及施工結(jié)果的檢查。

　　3、對(duì)本部門員工按照相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績(jī)效考核評(píng)定。

　　4、參與擬定本部門的工作計(jì)劃和任務(wù)目標(biāo)。

　　5、參與擬定本部門人員的相關(guān)獎(jiǎng)懲方案。

　　6、本部門員工的培訓(xùn)與考評(píng)。

　　關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

　　1、車輛清洗數(shù)量

　　2、清洗的顧客滿意率（顧客滿意度99%）

　　3、洗車卡的銷售

　　4、員工技能與素質(zhì)的提高

　　5、作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化的程度

　　6、轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生

　　收銀員崗位職責(zé)

　　對(duì)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)店面銷售、快修業(yè)務(wù)、洗車美容、鈑噴及其它服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的出納收銀工作，做好每日出納日記帳、應(yīng)收應(yīng)付和庫(kù)存帳。是電話客戶應(yīng)對(duì)的直接負(fù)責(zé)人

　　崗位職責(zé)

　　主要工作：

　　1、負(fù)責(zé)收銀工作

　　2、銷售發(fā)票及洗車派工單的管理。

　　3、必要帳類的管理。

　　4、各部門銷售經(jīng)營(yíng)當(dāng)日數(shù)據(jù)核對(duì)與統(tǒng)計(jì)。

　　5、日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表的編制與報(bào)告。

　　6、客戶管理和跟蹤回訪。

　　7、電話的應(yīng)對(duì)和記錄。

　　輔助工作：

　　1、有必要時(shí)引導(dǎo)進(jìn)店客戶并做銷售、服務(wù)項(xiàng)目引導(dǎo)和說(shuō)明。

　　2、等待中客戶的關(guān)懷和照顧。

　　3、必要時(shí)對(duì)客戶解釋說(shuō)明相關(guān)活動(dòng)規(guī)則。

　　4、相關(guān)活動(dòng)獎(jiǎng)品的管理與兌換發(fā)放。

　　5、向客戶推介相關(guān)促銷活動(dòng)

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　晨會(huì)：準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)

　　衛(wèi)生：責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃，辦公設(shè)備的開(kāi)啟。

　　二、營(yíng)業(yè)中：

　　1、收銀

　　2、等待中客戶的關(guān)懷

　　3、開(kāi)具洗車派工單

　　4、隨時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，如有不能解答的需及時(shí)幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進(jìn)行解答，5、每天回訪3-5個(gè)顧客

　　6、辦理車險(xiǎn)

　　7、16：00之前結(jié)賬，上報(bào)日銷售報(bào)表

　　8、將當(dāng)天銷售的商品及人員、施工項(xiàng)目及人員，錄入商帥軟件

　　三、下班：打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生、關(guān)閉電腦、電源

　　導(dǎo)購(gòu)員崗位職責(zé)

　　對(duì)銷售主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)店面銷售、快修業(yè)務(wù)、洗車美容、及其它服務(wù)項(xiàng)目業(yè)務(wù)的派工工作，做好顧客接待、個(gè)人客戶回訪工作。

　　崗位職責(zé)

　　主要工作：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理；

　　2、負(fù)責(zé)派工單的開(kāi)具；

　　3、引導(dǎo)進(jìn)店客戶并做銷售、服務(wù)項(xiàng)目引導(dǎo)和說(shuō)明

　　4、客戶的關(guān)懷和照顧。

　　5、負(fù)責(zé)顧客的接待

　　6、準(zhǔn)備備好安裝產(chǎn)品交車間主任

　　7、負(fù)責(zé)商品的擺放、上架、下架工作

　　8、認(rèn)真填寫客戶急需貨品的訂單工作，并及時(shí)回復(fù)反饋

　　輔助工作：

　　1、推銷車險(xiǎn)服務(wù)及其他有關(guān)的促銷活動(dòng)

　　2、對(duì)客戶解釋說(shuō)明相關(guān)活動(dòng)規(guī)則。

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　晨會(huì)：準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)

　　衛(wèi)生：責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃

　　陳列：是否

　　二、營(yíng)業(yè)中：

　　1、客戶的接待、接車工作

　　2、開(kāi)具派工單

　　3、隨時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，如有不能解答的需及時(shí)幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進(jìn)行解答

　　三、下班：

　　打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生

　　洗車工崗位職責(zé)

　　對(duì)洗車部主管負(fù)責(zé)。負(fù)責(zé)汽車清洗工作。

　　崗位職責(zé)

　　主要工作：

　　1、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生清理；

　　2、負(fù)責(zé)洗車設(shè)備工具的保養(yǎng)；

　　3、引導(dǎo)客戶安全駛?cè)胂窜囓囬g

　　輔助工作：

　　1、推銷美容其他項(xiàng)目；

　　2、對(duì)客戶解釋說(shuō)明相關(guān)活動(dòng)規(guī)則。

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　晨會(huì)：準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)

　　衛(wèi)生：責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃

　　陳列：是否

　　二、營(yíng)業(yè)中：

　　1、客戶的接待、接車工作

　　2、開(kāi)具派工單

　　3、隨時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，如有不能解答的需及時(shí)幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進(jìn)行解答

　　三、下班：

　　打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生

　　技師崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　1、接受車間主任的領(lǐng)導(dǎo)，隨時(shí)聽(tīng)候領(lǐng)導(dǎo)調(diào)遣。

　　2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔，車間物品、工具的擺放整齊。

　　3、接受前臺(tái)的派工，與前臺(tái)一起確定交車時(shí)間。

　　4、做好車輛復(fù)檢工作，并認(rèn)真填寫驗(yàn)車單，車身有傷要及時(shí)告之顧客，并要求顧客簽字確認(rèn)，并提醒顧客隨身帶走貴重物品。

　　5、嚴(yán)格遵守施工流程，施工完畢，及時(shí)告之前臺(tái)接待員，按時(shí)交車。

　　6、非技師不得動(dòng)用舉升機(jī)等專業(yè)工具.設(shè)備，否則出現(xiàn)施工事故，責(zé)任自負(fù)。

　　7、負(fù)責(zé)工具、設(shè)備的正確使用和及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，因工具.設(shè)備維護(hù)不當(dāng)出現(xiàn)“誤工”.“施工事故”，養(yǎng)護(hù)主管負(fù)主要責(zé)任。

　　8、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，對(duì)待客人主動(dòng)熱情，使用文明禮貌用語(yǔ)。

　　例如：您好、歡迎光臨、請(qǐng)慢走等。

　　9、下班前，認(rèn)真檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，并報(bào)告值班經(jīng)理，經(jīng)理允許下班后方可離崗。

　　日工作內(nèi)容

　　一、營(yíng)業(yè)前：

　　7：50晨會(huì)：準(zhǔn)時(shí)參加晨會(huì)

　　衛(wèi)生：責(zé)任區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生打掃，工具、物品的擺放

　　二、營(yíng)業(yè)中：8：00

　　1、客戶的接待、驗(yàn)車工作、施工；

　　2、服從前臺(tái)的派工

　　3、隨時(shí)解答顧客的疑問(wèn)，如有不能解答的需及時(shí)幫助顧客找相應(yīng)的工作人員進(jìn)行解答

　　三、下班：

　　1、打掃區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生

　　2、關(guān)閉水、電設(shè)施 鈑金、噴漆工崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　1、服從俱樂(lè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

　　2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔，車間物品、工具的擺放整齊。

　　3、接受理賠員的派工，與理賠員一起確定交車時(shí)間。

　　4、做好車輛復(fù)檢工作，車身有傷要及時(shí)告之理賠員。

　　5、嚴(yán)格遵守施工流程，施工完畢，及時(shí)告之理賠員，按時(shí)交車。

　　6、施工完畢將工具規(guī)整收好。

　　7、負(fù)責(zé)工具、設(shè)備的正確使用和及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，因工具、設(shè)備維護(hù)不當(dāng)出現(xiàn)“誤工”.“施工事故”，技師負(fù)主要責(zé)任。

　　8、工具、設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)提前打報(bào)告維修或購(gòu)買。

　　嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，對(duì)待客人主動(dòng)熱情，使用文明禮貌用語(yǔ)。

　　例如：您好、歡迎光臨、請(qǐng)慢走等。

　　9、下班前，認(rèn)真檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，并報(bào)告值班經(jīng)理，經(jīng)理允許下班后方可離崗

　　理賠員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　1、服從俱樂(lè)部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)工作安排。

　　2、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)衛(wèi)生的干凈整潔，車間物品、工具的擺放整齊。

　　3、接受理賠員的派工，與理賠員一起確定交車時(shí)間。

　　4、做好車輛復(fù)檢工作，車身有傷要及時(shí)告之理賠員。

　　5、及時(shí)安排調(diào)漆，并在調(diào)漆單據(jù)上簽字確認(rèn)。

　　6、嚴(yán)格遵守施工流程，施工完畢，及時(shí)告之理賠員，按時(shí)交車。

　　7、施工完畢將工具清洗規(guī)整收好。

　　8、負(fù)責(zé)工具、設(shè)備的正確使用和及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，因工具、設(shè)備維護(hù)不當(dāng)出現(xiàn)“誤工”.“施工事故”，技師負(fù)主要責(zé)任。

　　9、工具、設(shè)備出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)應(yīng)提前打報(bào)告維修或購(gòu)買。

　　10、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，對(duì)待客人主動(dòng)熱情，使用文明禮貌用語(yǔ)。

　　例如：您好、歡迎光臨、請(qǐng)慢走等。

　　11、下班前，認(rèn)真檢查責(zé)任區(qū)內(nèi)的電器是否關(guān)閉，門窗是否關(guān)好，并報(bào)告值班經(jīng)理，經(jīng)理允許下班后方可離崗。

　　倉(cāng)庫(kù)管理員崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　倉(cāng)管員在總務(wù)主任指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)管理學(xué)校公物的進(jìn)出和使用情況，其主要職責(zé)是：

　　一、認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校財(cái)產(chǎn)保管和分發(fā)物品的各項(xiàng)規(guī)定，堅(jiān)持原則，保證供應(yīng)，努力做好本職工作。

　　二、物資購(gòu)進(jìn)入庫(kù)，要認(rèn)真驗(yàn)收質(zhì)量，并分別登記入帳，做到物帳相符，防止差錯(cuò)。

　　三、添購(gòu)各種物品要有計(jì)劃，要精打細(xì)算，并注意節(jié)約使用，既要有一定數(shù)量的庫(kù)存，又要防止積壓浪費(fèi)。

　　四、管好各類物品器材庫(kù)房，做到分類存放，整齊干凈，注意經(jīng)常查庫(kù)，防止霉壞散失。

　　五、發(fā)出物品器材須經(jīng)主任批準(zhǔn)，按規(guī)定辦好領(lǐng)用手續(xù)，做到帳目清楚，有據(jù)可查。凡非本職工作之物品可拒發(fā)，或請(qǐng)主任復(fù)核后再領(lǐng)。

　　六、外借物品器材等，要查明用途，辦好借用手續(xù)，并注意及時(shí)催還。重要物品外借需經(jīng)主任批準(zhǔn)。

　　七、定期盤庫(kù)結(jié)算，并及時(shí)向主任匯報(bào)。

　　八、做好聯(lián)系和指導(dǎo)各教室、各處室保管人的工作，督促他們管好學(xué)校設(shè)備和財(cái)產(chǎn)。

　　九、平時(shí)注意巡檢、回收散置物品、物資、器材等。對(duì)于人為損壞丟失者，要抓緊追賠。

　　十、做好臨時(shí)分配的其他工作

　　會(huì)計(jì)崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度，正確設(shè)置和使用會(huì)計(jì)科目、會(huì)計(jì)帳戶和會(huì)計(jì)賬簿；

　　2、參與工資計(jì)劃的編制工作，監(jiān)督工資基金的使用；

　　3、組織公司各部門的工資和獎(jiǎng)金計(jì)算、發(fā)放工作；

　　4、負(fù)責(zé)工資的結(jié)算與分配核算工作；

　　5、及時(shí)做好總賬和有關(guān)明細(xì)賬的登記工作，做好各項(xiàng)財(cái)務(wù)結(jié)算工作；

　　6、按月總結(jié)財(cái)務(wù)活動(dòng)，按時(shí)編制提供財(cái)務(wù)分析報(bào)告；

　　7、按時(shí)編制財(cái)務(wù)報(bào)表，編制財(cái)務(wù)情況說(shuō)明書，并上報(bào)總經(jīng)理；

　　8、督促出納及時(shí)交納各項(xiàng)應(yīng)交款項(xiàng)，做好往來(lái)賬款的清查；

　　9、按月、季、年整理、裝訂各種會(huì)計(jì)檔案資料，按照會(huì)計(jì)檔案管理的有關(guān)規(guī)定，保管好有關(guān)會(huì)計(jì)資料；

　　10、加強(qiáng)備用金借款的管理，及時(shí)辦理借款和報(bào)銷手續(xù)，按規(guī)定的開(kāi)支標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格審查有關(guān)支出；

　　11、貫徹有關(guān)材料核算的制度和規(guī)定，負(fù)責(zé)所屬部室材料核算業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，會(huì)同有關(guān)部門擬定材料管理與核算實(shí)施辦法；

　　12、審核材料采購(gòu)原始憑證，加強(qiáng)采購(gòu)業(yè)務(wù)的結(jié)算工作；

　　13、負(fù)責(zé)有關(guān)材料、配件、設(shè)備等明細(xì)賬的記賬、結(jié)賬、清帳工作，協(xié)同有關(guān)部門辦理商品、材料及設(shè)備盤盈、盤虧、報(bào)損的審批手續(xù)；

　　14、對(duì)盤盈、盤虧、報(bào)損的流動(dòng)資產(chǎn)，按規(guī)定審批手續(xù)進(jìn)行賬務(wù)處理；

　　15、負(fù)責(zé)材料明細(xì)賬的整理、編號(hào)、裝訂、歸檔工作；

　　16、做好流動(dòng)資金管理與核算工作，落實(shí)安排流動(dòng)資金使用計(jì)劃；

　　17、按年、季、月分別編制流動(dòng)資金計(jì)劃和銀行借款計(jì)劃；

　　18、負(fù)責(zé)流動(dòng)資金調(diào)度，組織流動(dòng)資金供應(yīng)，考核流動(dòng)資金的使用效果；

　　19、負(fù)責(zé)流動(dòng)資金的核算，編制流動(dòng)資金報(bào)表，正確反映資金動(dòng)態(tài)；

　　20、負(fù)責(zé)組織審核憑證，監(jiān)督各種結(jié)算方式，檢查其合理性、合法性、準(zhǔn)確性；

　　21、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)

　　出納崗位職責(zé)

　　崗位職責(zé)

　　1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，管好庫(kù)存現(xiàn)金；

　　2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付和結(jié)算，及時(shí)、準(zhǔn)確辦理現(xiàn)金報(bào)銷結(jié)算業(yè)務(wù)；

　　3、負(fù)責(zé)登記核算現(xiàn)金日記帳；

　　4、配合主管會(huì)計(jì)做好各種帳務(wù)處理；

　　5、負(fù)責(zé)保管有關(guān)印章、財(cái)政收據(jù)及現(xiàn)金支票；

　　6、及時(shí)辦理銀行業(yè)務(wù)，每月定期與銀行對(duì)賬，及時(shí)繳納各項(xiàng)費(fèi)稅；

　　7、辦理費(fèi)用借、還事項(xiàng)；

　　8、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；

　　9、完成上級(jí)交辦的其他工作。

裝飾公司行政崗位職責(zé)11

　　文員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)各個(gè)項(xiàng)目的郵件收發(fā)、保存及轉(zhuǎn)發(fā)工作（不同項(xiàng)目需用到

　　不同的郵箱及QQ），并在服務(wù)器上做好分類保存管理等工作（效果圖，工作聯(lián)系單等重要或需要經(jīng)常查看的文件都需另外備份）；有時(shí)間要求的郵件需要再次通知相關(guān)負(fù)責(zé)人。(注意文件保密工作，工作資料不能外泄，不能隨意將文件發(fā)送私人郵箱等)

　　2、按照工程施工進(jìn)度及時(shí)督促有關(guān)人員整理技術(shù)資料并做好資料

　　歸類保存工作；每周督促工地同事將工地資料發(fā)回公司備份。

　　3、及時(shí)、準(zhǔn)確接聽(tīng)/轉(zhuǎn)接電話；

　　4、收發(fā)快遞，對(duì)需支付現(xiàn)金的快遞做登記。打包需要發(fā)出的快遞

　　并做好聯(lián)系人地址記錄，收到的快遞做好轉(zhuǎn)遞工作；

　　5、需做專門的曬圖記錄，發(fā)送曬圖公司的圖紙需要點(diǎn)清圖紙數(shù)量，以便和曬圖公司核對(duì)曬圖單據(jù)，曬圖圖紙需備份，需制作簽收單，發(fā)送甲方的圖紙需督促甲方將簽收單簽字回發(fā)，做好硫酸紙貼標(biāo)分類存放工作。

　　6、定時(shí)做好公司各種紙質(zhì)版文件，文檔等歸類存檔。

　　7、接待來(lái)訪人員并及時(shí)通知被訪人員；

　　8、協(xié)助公司員工的文檔制作等文字工作以及復(fù)印、打印、掃描等

　　工作，如打印機(jī)出現(xiàn)故障要及時(shí)聯(lián)系設(shè)備公司。

　　9、協(xié)助維護(hù)辦公室內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境。

　　10、辦公室日常用品及辦公用品的采購(gòu)，負(fù)責(zé)訂水工作。

　　11、完成上級(jí)主管交辦的其它工作。

裝飾公司行政崗位職責(zé)12

　　工程總監(jiān)崗位職責(zé)

　　1、根據(jù)公司的年度市場(chǎng)戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，制定工程部年度、季度、每月或每周的工作計(jì)劃。計(jì)劃

　　內(nèi)容包括本月工程施工地點(diǎn)、工程總金額、項(xiàng)目經(jīng)理安排情況、需要引進(jìn)和淘汰的施工隊(duì)的計(jì)劃、工程資金到位情況，工程糾紛、工程施工維修情況、人員培訓(xùn)及變動(dòng)情況，獎(jiǎng)罰費(fèi)用發(fā)生情況，安全生產(chǎn)情況等。根據(jù)日常工作表現(xiàn)如實(shí)客觀的做好工程部經(jīng)理、工程監(jiān)理等相關(guān)人員的月績(jī)考評(píng)情況（工程總監(jiān)必須在每月28號(hào)前將以上材料送到總經(jīng)理辦公室，并用封面填寫當(dāng)月日期并由經(jīng)辦人，審核人簽字）。

　　2、根據(jù)公司考核制度，淘汰不符合要求的施工隊(duì)及項(xiàng)目經(jīng)理。對(duì)新引進(jìn)的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行面試、培訓(xùn)、考核。根據(jù)公司培訓(xùn)計(jì)劃定期組織對(duì)工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、考核以及素質(zhì)教育。

　　3、對(duì)設(shè)計(jì)圖紙和預(yù)算進(jìn)行再度審核，窮極一切不利因素，對(duì)欠佳的設(shè)計(jì)方案（1、圖紙不全

　　2、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)有誤

　　3、材料標(biāo)注矛盾

　　4、尺寸有誤）退回交設(shè)計(jì)部重新設(shè)計(jì)（設(shè)計(jì)師——設(shè)計(jì)總監(jiān)）。如得不到會(huì)回應(yīng)的可以向總經(jīng)辦進(jìn)行針對(duì)設(shè)計(jì)部工作的內(nèi)部投訴。要求工程部經(jīng)理、工程監(jiān)理和項(xiàng)目經(jīng)理在接到圖紙并完成交底手續(xù)后認(rèn)為無(wú)疑問(wèn)的應(yīng)嚴(yán)格按照?qǐng)D紙進(jìn)行施工，并對(duì)之進(jìn)行檢查、考核和監(jiān)督。

　　4、根據(jù)各項(xiàng)目組開(kāi)工情況和人員數(shù)量、素質(zhì)優(yōu)者優(yōu)先、量力均衡、便于管理的原則，合理安排項(xiàng)目組；并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的施工組織、人員安排計(jì)劃情況進(jìn)行審核和監(jiān)督。

　　5、負(fù)責(zé)監(jiān)督管理所屬工程部經(jīng)理、工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理，要自覺(jué)地遵守、嚴(yán)格執(zhí)行公司的管理制度以及工藝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；及時(shí)糾正并處罰各類違反公司規(guī)章制度、工藝質(zhì)量要求的人和事；有權(quán)凍結(jié)不合格工程的施工隊(duì)的一切資金并進(jìn)行處罰：對(duì)違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重的項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)嚴(yán)肅查處報(bào)知公司后可以立即辭退！工程總監(jiān)對(duì)平時(shí)工作檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不去解決或包庇現(xiàn)象，將要和相關(guān)人員同擔(dān)事后責(zé)任。

　　6、快速妥善處理客戶投訴，及時(shí)圓滿的解決解答客戶的疑議和要求；如因處理客戶投訴不及時(shí)造成客戶二次投訴的接受公司的相關(guān)處罰，造成嚴(yán)重的須承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　7、對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的施工進(jìn)度、人員安排、材料采購(gòu)領(lǐng)取、結(jié)算、工程預(yù)算進(jìn)行審查監(jiān)督！

　　8、根據(jù)公司定位和市場(chǎng)的要求組織相關(guān)人員研究和引進(jìn)新材料、新工藝，在公司授權(quán)時(shí)對(duì)材料配供商不斷進(jìn)行優(yōu)化，對(duì)報(bào)價(jià)和材料進(jìn)行調(diào)整提交總經(jīng)理例會(huì)集體討論，提高施工高質(zhì)量水平以及工程性價(jià)比。

　　9、組織召開(kāi)“周例會(huì)”，對(duì)一周（月）工程施工狀況進(jìn)行總結(jié)，發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題，了解項(xiàng)目組建議，激發(fā)一線施工人員對(duì)公司的集體榮譽(yù)感，促進(jìn)各項(xiàng)目組互相取長(zhǎng)補(bǔ)短。

　　10、由于內(nèi)部結(jié)算不準(zhǔn)而造成公司相關(guān)損失的，工程總監(jiān)應(yīng)承擔(dān)一切責(zé)任！

　　11、針對(duì)工程安全責(zé)任和工程項(xiàng)目經(jīng)理的安全責(zé)任，提出相關(guān)措施由工程部進(jìn)行內(nèi)部討論，報(bào)公司批準(zhǔn)后，在日常管理中督促相關(guān)責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行，并進(jìn)行檢查、監(jiān)督和考核！

　　12、工程總監(jiān)正常情況下每周去工地時(shí)間不得少于2次（以工程日記為依據(jù)）。在工地上檢查出的問(wèn)題要

　　提出整改方案，工程部每月組織一次質(zhì)量大檢查，對(duì)質(zhì)量好的工地，讓大家總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，質(zhì)量差的工地，接受教訓(xùn)，以便不斷提高全體項(xiàng)目經(jīng)理的管理水平！

　　13、組織工程部每周一晚上的工程交流會(huì)，工程總監(jiān)、工程部經(jīng)理、工程監(jiān)理、項(xiàng)目經(jīng)理必須參加，必要時(shí)設(shè)計(jì)師、財(cái)務(wù)也要參加。每日下午1:30-2:30（10月-4月為1:00-2:00）為工程總監(jiān)在公司審批材料時(shí)間，每周一下午為報(bào)賬時(shí)間。

裝飾公司行政崗位職責(zé)13

　　九天裝飾公司崗位職責(zé)

　　為了確保本公司的各項(xiàng)工作順利能有條不紊的進(jìn)行，使各個(gè)部門職能清楚，每位員工職責(zé)明確，做事有章可循，有據(jù)可依，讓每位員工各司其職，各負(fù)其責(zé)，調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，更進(jìn)一步的促進(jìn)公司的發(fā)展，依據(jù)公司的實(shí)際運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀，公司設(shè)定有總經(jīng)理室、行政部、工程部、客服部、市場(chǎng)部、設(shè)計(jì)部、財(cái)務(wù)部等七個(gè)部門?，F(xiàn)將各個(gè)部門的職責(zé)規(guī)定如下：

　　總經(jīng)理助理崗位職責(zé)：

　　1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、直接在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理全面主持公司的行政事務(wù)及日常事務(wù)工作，當(dāng)好總經(jīng)理的助手和參謀。愛(ài)崗敬業(yè)，盡職盡責(zé)，務(wù)實(shí)求真，開(kāi)拓創(chuàng)新，縱觀全局，站在公司發(fā)展的高度來(lái)運(yùn)籌工作。根據(jù)總經(jīng)理的旨意和本公司的實(shí)際情況指導(dǎo)行政部門做好公司的內(nèi)部規(guī)章制度，并以身作則，起模范帶頭的作用。協(xié)助總經(jīng)理策劃公司未來(lái)發(fā)展的方向、規(guī)模及模式，描繪出公司未來(lái)的宏偉藍(lán)圖。嚴(yán)格公司內(nèi)部管理，認(rèn)真督查，考核各部門的工作執(zhí)行情況，并根據(jù)優(yōu)劣做出獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰，以保證公司的各項(xiàng)工作正常運(yùn)行。統(tǒng)管公司各部門，處理好各部門的協(xié)調(diào)配合，使團(tuán)隊(duì)步調(diào)一致，協(xié)同作戰(zhàn)，形成合力，以提高公司的工作效率和工作效益，以促進(jìn)公司的進(jìn)一步發(fā)展。根據(jù)公司的發(fā)展指導(dǎo)相關(guān)部門組織好新員工的招聘，培訓(xùn)及考核工作。督促好工程部抓好各項(xiàng)工程的施工質(zhì)量和施工安全，使各項(xiàng)工程能按質(zhì)按理按期完成。協(xié)助配合副總做好營(yíng)銷方面的工作。努力學(xué)習(xí)，不斷提高自已的管理能力、業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟。努力完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　副總崗位職責(zé)：

　　1、直接在總經(jīng)理及助理的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，全面主持公司的營(yíng)銷方面工作，縱觀全局，站

　　在公司的高度宏觀調(diào)控運(yùn)籌工作。

　　2、根據(jù)總經(jīng)理的旨意策劃本公司營(yíng)銷方案和實(shí)施計(jì)劃，愛(ài)崗敬業(yè)，開(kāi)拓創(chuàng)新，盡職盡責(zé)。

　　3、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則，做好表率。

　　4、協(xié)調(diào)管理好營(yíng)銷部的日常工作，監(jiān)控和督導(dǎo)下屬的執(zhí)行落實(shí)情況。

　　5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、同行業(yè)及關(guān)聯(lián)方的營(yíng)銷動(dòng)向及時(shí)采取應(yīng)對(duì)措施。

　　6、根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，分析客戶與市場(chǎng)，不斷的開(kāi)拓營(yíng)銷思路，整合客戶資源，擴(kuò)大業(yè)務(wù)渠道，搶占市場(chǎng)份額；打造出本公司的核心竟?fàn)幜?，與同行業(yè)的差異化。

　　7、負(fù)責(zé)做好品牌推廣，提高公司的知名度，根據(jù)公司的實(shí)際情況和市場(chǎng)調(diào)查信息不斷策劃

　　出別出新載的營(yíng)銷團(tuán)購(gòu)方案。

　　8、每月制定出每個(gè)營(yíng)銷部門的業(yè)績(jī)目標(biāo)，月底總結(jié)業(yè)績(jī)目標(biāo)的完成率，合理的制定出下月的營(yíng)銷目標(biāo)計(jì)劃。

　　9、負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)銷部門人員的培訓(xùn)及考核，合理的安排督導(dǎo)業(yè)務(wù)人員開(kāi)展工作，開(kāi)拓市場(chǎng)，增

　　加客戶的來(lái)訪量，從而提升公司業(yè)績(jī)。

　　10、營(yíng)銷部門應(yīng)定期開(kāi)會(huì)，分析市場(chǎng)動(dòng)向，研究營(yíng)銷策略，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，尋找新的突破口。

　　11、協(xié)助總經(jīng)理及助理，做好公司的行政管理工作。

　　12、對(duì)營(yíng)銷部門人員進(jìn)行軍事化管理，提高員工的業(yè)務(wù)水平及思想覺(jué)悟。打造出一支有。

　　13、努力完成總經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　行政部崗位職責(zé)：

　　1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面主持公司行政部工作，主管公司的行政事務(wù)和日常事務(wù)工作，敬業(yè)愛(ài)崗，務(wù)實(shí)創(chuàng)新。

　　2、根據(jù)公司實(shí)際情況制定各項(xiàng)規(guī)章制度，并以身作則、做好表率。

　　3、根據(jù)公司的發(fā)展需要合理招聘員工、并進(jìn)行新進(jìn)人員培訓(xùn)及試用期考核，辦理員工入職、離職手續(xù)。

　　4、負(fù)責(zé)安排好本部門的職員做好并監(jiān)督員工考勤，月底做好統(tǒng)計(jì)和員工的考核工作。

　　5、負(fù)責(zé)對(duì)外接待、洽談，聯(lián)絡(luò)，保證良好的外部關(guān)系，對(duì)內(nèi)組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督、巡查，各個(gè)

　　部門的配合、協(xié)作，確保每項(xiàng)工作保質(zhì)保量完成，內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)執(zhí)行到位。

　　6、負(fù)責(zé)公司一些檔案、書籍的整理歸檔工作。

　　7、負(fù)責(zé)公司車輛的管理、使用登記及辦公室衛(wèi)生、安全工作。

　　8、負(fù)責(zé)安排好員工的每周例會(huì)和日常晨會(huì)工作，做好周工作計(jì)劃和小結(jié)。

　　9、組織安排公司的各項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷提升公司每位員工思想覺(jué)悟及專業(yè)技能，培養(yǎng)德才

　　兼?zhèn)淙轿坏木C合性人才。

　　10、完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　設(shè)計(jì)部主任崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)部的全面工作，主管公司每項(xiàng)工程的施工圖紙的設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)安排設(shè)計(jì)師的業(yè)務(wù)

　　接待，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)?。?/p>

　　2、貫徹落實(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)工作制度和決議，并做好表率，帶頭執(zhí)行。

　　3、團(tuán)結(jié)本部門員工，努力完成公司接洽的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)部與其他部門工作上的配合；

　　4、依據(jù)接待的過(guò)程合理安排設(shè)計(jì)師與客戶保持密切的聯(lián)系，及時(shí)了解掌握客戶的設(shè)計(jì)要求

　　及意圖，力求準(zhǔn)確無(wú)誤的安排設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)出讓客戶滿意的施工圖。

　　5、應(yīng)有全新的思維和理念，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，設(shè)計(jì)出較高水平的設(shè)計(jì)圖，要求所設(shè)計(jì)出的圖紙既規(guī)范又有創(chuàng)意，既經(jīng)濟(jì)又具有檔次，既有傳統(tǒng)文化又有現(xiàn)代風(fēng)采，不僅讓客戶滿意，同時(shí)也展現(xiàn)九天的風(fēng)格。

　　6、負(fù)責(zé)合同簽訂后，合同、預(yù)算、施工圖審核并讓客戶簽字確認(rèn)，負(fù)責(zé)合同資料與財(cái)務(wù)部、工程部的傳遞工作。財(cái)務(wù)部的資料中要備注清楚業(yè)務(wù)參與人，便于個(gè)人業(yè)績(jī)的核算。

　　7、負(fù)責(zé)工程施工中客戶驗(yàn)收不合格或有改動(dòng)要求的協(xié)調(diào)處理，對(duì)改動(dòng)部分重新安排設(shè)計(jì)部

　　制作預(yù)算清單及施工圖制作，并讓客戶簽字確認(rèn)，而后及時(shí)通知工程部進(jìn)行施工整改。

　　8、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)決議，遵守公司的各項(xiàng)管理制度。

　　9、負(fù)責(zé)組織安排本部門的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷的提高專業(yè)技能。

　　10、負(fù)責(zé)做好每周的工作計(jì)劃，不斷的總結(jié)，改進(jìn)方法，提高工作效率。

　　11、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)：

　　1、在本部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本部門的設(shè)計(jì)工作，賦有指導(dǎo)設(shè)計(jì)助理完成設(shè)計(jì)任務(wù)的義

　　務(wù)，要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新，不斷進(jìn)取。

　　2、負(fù)責(zé)客戶接待、溝通交流、業(yè)務(wù)洽談。

　　3、負(fù)責(zé)量房、工程預(yù)算、圖紙的制作。而且要精益求精，繪圖準(zhǔn)確無(wú)誤，耐心解答客戶的所有疑問(wèn)，詳細(xì)的與客戶闡明設(shè)計(jì)構(gòu)思，力求客戶明白設(shè)計(jì)意圖，避免施工中因設(shè)計(jì)客戶不認(rèn)可或溝通不到位造成施工改動(dòng)的現(xiàn)象，從而降低公司在客戶心目中的形象，延長(zhǎng)工期。若出現(xiàn)因設(shè)計(jì)、施工圖或因給客戶溝通失誤，所造成的損失產(chǎn)生的費(fèi)用自負(fù)。

　　4、團(tuán)結(jié)本部門的員工，積極完成公司下達(dá)的各項(xiàng)設(shè)計(jì)任務(wù)，主動(dòng)與接待過(guò)的意向客戶保持

　　密切聯(lián)系，及時(shí)了解客戶的設(shè)計(jì)要求及意圖，力求準(zhǔn)確無(wú)誤的設(shè)計(jì)出客戶滿意的施工設(shè)計(jì)圖。

　　5、應(yīng)有全新的思維和理念，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，設(shè)計(jì)出較高水平的設(shè)計(jì)圖，要求所設(shè)計(jì)出的圖紙既規(guī)范又有創(chuàng)意，既經(jīng)濟(jì)又具有檔次，既有傳統(tǒng)文化又有現(xiàn)代風(fēng)采，不僅讓客戶滿意，同時(shí)也展現(xiàn)九天的風(fēng)格。

　　6、不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，提高自己的業(yè)務(wù)水平。

　　7、做好每周工作計(jì)劃，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作的方法，提高成單率。

　　8、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　客服經(jīng)理崗位職責(zé)：

　　1、在主管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)客戶的接待，配合設(shè)計(jì)師業(yè)務(wù)的洽談及客戶咨詢服務(wù)工作，愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)?。?/p>

　　2、落實(shí)執(zhí)行公司各項(xiàng)工作制度和決議，并帶頭執(zhí)行，做好表率；

　　3、團(tuán)結(jié)本部門員工認(rèn)真完成公司下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)洽談工作，準(zhǔn)確的把客戶意見(jiàn)和需求及時(shí)

　　反饋給公司相關(guān)部門，配合設(shè)計(jì)部做好客戶的每項(xiàng)服務(wù)。

　　4、負(fù)責(zé)意向客戶的跟進(jìn)及再次邀約洽談。

　　5、負(fù)責(zé)根據(jù)公司的客戶資源進(jìn)行電話邀約客戶。

　　6、負(fù)責(zé)客戶的投訴，并及時(shí)通知所屬部門的相關(guān)人員協(xié)調(diào)處理。

　　7、負(fù)責(zé)合作客戶的資料整理及客戶后續(xù)服務(wù)工作，逢重大節(jié)假日發(fā)送祝福短信。

　　8、負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)決議，遵守公司的各項(xiàng)管理制度。

　　9、負(fù)責(zé)做好每周的工作計(jì)劃，不斷的總結(jié)，改進(jìn)方法，提高工作效率。

　　10、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　市場(chǎng)部崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)市區(qū)內(nèi)樓盤信息的搜集，包括何時(shí)開(kāi)盤、交房、及一些樓盤的營(yíng)銷活動(dòng)，為公司的宣傳做好鋪墊。

　　2、小區(qū)業(yè)務(wù)的蹲點(diǎn)跟進(jìn)，包括戶型圖的測(cè)量，特別是新交房的小區(qū)。

　　3、負(fù)責(zé)索取搜集客戶資源，與售樓處，主材商，同行業(yè)合作，隨時(shí)關(guān)注同行業(yè)的營(yíng)銷動(dòng)向。

　　4、負(fù)責(zé)新交盤小區(qū)廣告牌的懸掛，及時(shí)到新交盤小區(qū)業(yè)主單位處散發(fā)單頁(yè)，做好品牌推廣。

　　5、根據(jù)公司提供的客戶資源，進(jìn)行電話邀約，要語(yǔ)調(diào)清晰，態(tài)度和氣，講解宣傳到位，若

　　客戶提出一些異難問(wèn)題，要做好筆錄，向上級(jí)負(fù)責(zé)人共同商議解決問(wèn)題的辦法。邀約過(guò)的客戶要備注清楚，以便為下次邀約做好記錄。

　　6、落實(shí)執(zhí)行公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，服從安排，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　7、制定每周工作計(jì)劃，不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，熟悉整個(gè)家裝的流程及施工流程，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

　　相互交流，改進(jìn)工作方法，提高邀約率。

　　8、負(fù)責(zé)公司客戶資源的保密不得泄漏，違反者會(huì)給予嚴(yán)懲。

　　9、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　工程部崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)管理好公司的各個(gè)工程，愛(ài)崗敬業(yè)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取。

　　2、貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)決議，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、負(fù)責(zé)監(jiān)督審核工程的預(yù)決算及施工圖的合理準(zhǔn)確性。

　　4、負(fù)責(zé)管理施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、衛(wèi)生、宣傳、形象等，并保證工程的質(zhì)量、進(jìn)度、材料按合同期限保質(zhì)保量按期完成，若因施工問(wèn)題造成工期拖延，客戶有投訴或產(chǎn)生糾紛時(shí)，要承擔(dān)責(zé)任。

　　5、嚴(yán)格負(fù)責(zé)監(jiān)督施工現(xiàn)場(chǎng)的衛(wèi)生，特別是施工工人的管理，一定要穿本公司的工作服，若

　　發(fā)現(xiàn)有施工工人穿其他公司的工作服在工地施工，罰款500元，施工工人和客戶接觸的時(shí)間最多，要特別注意公司形象，和客戶談話的態(tài)度和語(yǔ)氣。

　　6、負(fù)責(zé)每種材料進(jìn)入工地、每道工序完工及時(shí)通知客戶驗(yàn)收確認(rèn)，以便進(jìn)行下一步工序，根據(jù)施工進(jìn)度及時(shí)崔收款項(xiàng)，特別是增項(xiàng)部分要讓設(shè)計(jì)部重新制作預(yù)算和施工圖并有客戶簽字確認(rèn)后，工地再做施工整改，增項(xiàng)部分的款項(xiàng)在崔收合同中期款時(shí)要一次性收完；

　　7、監(jiān)督工地的材料使用及施工情況，提倡在保證工程質(zhì)量的前提下，嚴(yán)格把關(guān)，減少浪費(fèi)，合理利用，降低成本，提高效益。

　　8、負(fù)責(zé)每個(gè)工地按期保質(zhì)保量完成后，讓客戶驗(yàn)收并調(diào)查確認(rèn)滿意度，崔收工程尾款。

　　9、每個(gè)工程的施工進(jìn)度及日程安排要有計(jì)劃進(jìn)行。

　　10、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　財(cái)務(wù)部崗位職責(zé)：

　　1、負(fù)責(zé)做好本公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)收支、帳務(wù)核算、定期向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)財(cái)務(wù)報(bào)表。

　　2、負(fù)責(zé)稅務(wù)交納、稅務(wù)關(guān)系的協(xié)調(diào)。

　　3、遵守財(cái)務(wù)制度、執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，認(rèn)真嚴(yán)格審核公司的每項(xiàng)開(kāi)支費(fèi)用的報(bào)支單據(jù)的合理性、真實(shí)性、嚴(yán)格把關(guān)，要合理安排使用好公司的各項(xiàng)資金，減少浪費(fèi)，節(jié)約成本，從而提高公司效益。

　　4、每月的工資核算準(zhǔn)確無(wú)誤，保證按期發(fā)放。

　　5、不斷的學(xué)習(xí)提升自己的業(yè)務(wù)技能和思想覺(jué)悟。

　　6、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　前臺(tái)文員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)大廳音樂(lè)的播放，早上8：00-9：00播放一些邀情奮進(jìn)的音樂(lè)，在沒(méi)有客戶的情況

　　下，中午12：00-15：00可放一些隨意的流行歌曲，其他上班時(shí)間必須播放一些高雅有品味的音樂(lè)：鋼琴曲、薩克斯、古箏輕音樂(lè)等；

　　2、服從安排，敬業(yè)愛(ài)崗，積極進(jìn)取，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

　　3、前臺(tái)是公司形象的代表，一定要注意儀容、儀表及禮貌用語(yǔ)?！澳茫g迎光臨九天裝飾”，客戶走時(shí)，送上公司的手提袋、禮品及宣傳折頁(yè)，而且還要說(shuō)“請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨”等用語(yǔ)。

　　4、負(fù)責(zé)公司禮儀接待及登記，安排客人至接待區(qū)，及時(shí)給客人倒水，并通知要接待的部門

　　人員。

　　5、負(fù)責(zé)客人走后，接待區(qū)的衛(wèi)生及時(shí)整理歸位，隨時(shí)保持整潔。

　　6、負(fù)責(zé)接聽(tīng)電話，電話鈴響不能超過(guò)三聲，有關(guān)的事務(wù)要做好筆錄，根據(jù)情況及時(shí)向上級(jí)

　　匯報(bào)還是及時(shí)處理。

　　7、負(fù)責(zé)飲水機(jī)的水源，保證不能短缺；

　　8、負(fù)責(zé)協(xié)助行政部經(jīng)理起草、打印、發(fā)送各類公司文件及文稿。

　　9、負(fù)責(zé)協(xié)助行政部經(jīng)理做好人員的網(wǎng)上招聘信息的搜集。

　　10、負(fù)責(zé)協(xié)助行政部經(jīng)理做好員工考勤及考核工作。

　　11、負(fù)責(zé)收發(fā)、保存辦公室郵件、信函。

　　12、努力完成主管經(jīng)理交辦的其他事務(wù)。

　　以上規(guī)章制度及崗位職責(zé)經(jīng)總經(jīng)理審批簽字后，開(kāi)始實(shí)施生效。

裝飾公司行政崗位職責(zé)14

　　裝飾公司崗位職責(zé)

（二）

　　職責(zé), 崗位, 裝飾公司

　　裝飾公司營(yíng)銷經(jīng)理崗位職責(zé)

　　向上關(guān)系：直接對(duì)營(yíng)銷部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，接受公司統(tǒng)一考核

　　平行關(guān)系：與其他部門經(jīng)理同級(jí)

　　向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)行銷部所有成員

　　1、工作職責(zé)：

協(xié)助營(yíng)銷部副總監(jiān)做好管理工作，包括公司任務(wù)的下發(fā)及監(jiān)督執(zhí)行。

收集各項(xiàng)目組對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理方法、制度的意見(jiàn)及建議，及時(shí)反饋給上級(jí)

　　領(lǐng)導(dǎo)，以便公司準(zhǔn)確把握員工心態(tài)，及時(shí)調(diào)整管理策略。 監(jiān)督并檢查行銷各員工的工作狀態(tài)，教育指導(dǎo)其改進(jìn)工作。

對(duì)營(yíng)銷部各項(xiàng)工作提出合理化建議，并協(xié)調(diào)營(yíng)銷部與其他部門的工作關(guān)系。

帶領(lǐng)項(xiàng)目小組突破各交房小區(qū)，獲得及時(shí)準(zhǔn)確的客戶資源。除了帶隊(duì)在交房現(xiàn)場(chǎng)發(fā)宣傳資料，監(jiān)督進(jìn)駐小區(qū)營(yíng)銷人員堅(jiān)守營(yíng)銷陣地，還應(yīng)組織一支強(qiáng)有力的電話營(yíng)銷隊(duì)伍，從各個(gè)方面搶占市場(chǎng)。

　　積極主動(dòng)的幫助其所在項(xiàng)目組成員配合設(shè)計(jì)師逐一談單，把握臨門一腳的方式方法。負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)聯(lián)系及與客戶溝通、洽談、協(xié)調(diào)并簽訂合同。負(fù)責(zé)組織行銷工作的相關(guān)培訓(xùn)。（當(dāng)銷售部門培訓(xùn)力量有限時(shí)，應(yīng)主動(dòng)積

　　極的向上級(jí)或其他部門提出要求）

　　2、考核辦法和要求

　　對(duì)月度施工訂單目標(biāo)考核：月度提成按照現(xiàn)有比例分配執(zhí)行。每月以基本工資的30%（約300元）作為績(jī)效考核，按照完成任務(wù)的比例予以發(fā)放（注：完成目標(biāo)任務(wù)的百分比）。業(yè)績(jī)每增加20%，績(jī)效工資部份獎(jiǎng)勵(lì)100元。

　　設(shè)計(jì)訂單績(jī)效工資部份獎(jiǎng)勵(lì)20元。每差一個(gè)負(fù)激勵(lì)30元。對(duì)于月度設(shè)計(jì)訂單目標(biāo)任務(wù)考核：對(duì)完成任務(wù)的項(xiàng)目組經(jīng)理，每增加一個(gè)

　　對(duì)于季度目標(biāo)任務(wù)考核：完成季度目標(biāo)任務(wù)，公司將予以項(xiàng)目組經(jīng)理獎(jiǎng)勵(lì)

　　500元。

　　培訓(xùn)考核：該崗位負(fù)責(zé)人對(duì)于該項(xiàng)目組成員，有責(zé)任組織相關(guān)人員對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)。每月必須組織兩次培訓(xùn)，由總經(jīng)辦對(duì)時(shí)間、滿意度、內(nèi)容、進(jìn)行全方位考核。每季度8個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)任務(wù)，其中自己主講時(shí)間不得少于3小時(shí)，每差1小時(shí)，從績(jī)效工資中扣除20元，每季度考核一次。（每次培訓(xùn)內(nèi)容報(bào)總經(jīng)辦登

　　記，以便季度考核）

　　對(duì)于進(jìn)駐小區(qū)的考核：對(duì)于進(jìn)駐小區(qū)完成目標(biāo)任務(wù)的獎(jiǎng)勵(lì)辦法按照原規(guī)定

　　執(zhí)行。

　　對(duì)于年度目標(biāo)任務(wù)完成的項(xiàng)目經(jīng)理：可享受帶薪假7天，并同時(shí)享受除夕

　　天回家機(jī)票一張或提前回家火車票臥鋪一張。

　　四、裝飾公司設(shè)計(jì)工作室室長(zhǎng)崗位職責(zé)

　　向上關(guān)系：直接對(duì)設(shè)計(jì)部領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，接受公司領(lǐng)導(dǎo)和公司統(tǒng)一考核平行關(guān)系：與其他工作室室長(zhǎng)同級(jí)

　　向下關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)本工作室所有成員

　　1、工作職責(zé)： 負(fù)責(zé)本組內(nèi)所有簽訂合同的詢問(wèn)及審核，建設(shè)一支凝聚力強(qiáng)、戰(zhàn)斗力強(qiáng)的小組團(tuán)隊(duì)，并對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)管理積極提供合理化建議。

配合公司對(duì)市場(chǎng)推廣、鑒賞會(huì)、宣傳工作、行業(yè)技術(shù)提供支持。公司進(jìn)駐的小區(qū)，前期應(yīng)組織小組成員配合公司進(jìn)行量房、做平面方案、出效果圖、出施

　　工圖，為公司開(kāi)拓市場(chǎng)提供最有效的后備力量。

對(duì)組內(nèi)設(shè)計(jì)師定期或不定期進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，落實(shí)并督促新人傳、幫、帶工作，對(duì)技術(shù)環(huán)節(jié)薄弱的設(shè)計(jì)師指導(dǎo)教育并幫助其完成簽單。 組織小組團(tuán)隊(duì)相互交流、進(jìn)行學(xué)術(shù)探討，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

向客戶準(zhǔn)確表達(dá)公司信息，取得客戶對(duì)公司的認(rèn)同。根據(jù)客戶對(duì)設(shè)計(jì)的要求和需要，為客戶提供一套完善的室內(nèi)裝修技術(shù)服務(wù)方案，完成或超額完成個(gè)人

　　業(yè)績(jī)及小組業(yè)績(jī)。 與工程監(jiān)理、工程隊(duì)長(zhǎng)和客戶三方協(xié)調(diào)，保證工程順利進(jìn)行，隨時(shí)解決客

　　戶有關(guān)設(shè)計(jì)的問(wèn)題，提供讓客戶滿意的服務(wù)。

　　2、考核辦法和要求

　　對(duì)于室主任的業(yè)績(jī)考核：室主任工資高出一般主任200元左右，加上該部分將提出500元作為月度績(jī)效工資考核，根據(jù)該工作室月度簽單業(yè)績(jī)，完成80%以上的百分比考核該部分。如果在80%以下，否決績(jī)效工資部份。每超出當(dāng)月目標(biāo)任務(wù)的20%，績(jī)效工資增加100元。（注：對(duì)于其他設(shè)計(jì)師同樣可以采取該辦法。對(duì)于主材全在公司選購(gòu)的訂單，10萬(wàn)以下的訂單，除正常提成外，另獎(jiǎng)勵(lì)100元。10萬(wàn)—20萬(wàn)獎(jiǎng)勵(lì)200元，20萬(wàn)以上獎(jiǎng)勵(lì)300元。若沒(méi)有墻地磚、地板、潔具、套裝門的，提成降%，該部分每增加其中一項(xiàng)相應(yīng)減%。若決算中減少該部分一項(xiàng)，提成相應(yīng)減少%。對(duì)于年度材料銷售冠軍獎(jiǎng)勵(lì)回家機(jī)票一張，帶薪假7天。對(duì)于工程造價(jià)部份，按照每套戶型的面積平米造價(jià)最高的，年終也可享受同意獎(jiǎng)勵(lì)政策）對(duì)于季度目標(biāo)業(yè)績(jī)考核：完成季度目標(biāo)任務(wù)，公司將予以設(shè)計(jì)工作室主任獎(jiǎng)勵(lì)500元。對(duì)于完成年度目標(biāo)任務(wù)的工作室主任，可享受帶薪假7天，并提供

　　2000元的旅游機(jī)票。對(duì)于進(jìn)駐小區(qū)的考核：進(jìn)駐期間設(shè)計(jì)師的輪班，缺勤一天，室主任負(fù)激勵(lì)20元/次，對(duì)超出任務(wù)目標(biāo)每5戶，獎(jiǎng)勵(lì)500元為基數(shù)，差一個(gè)目標(biāo)任務(wù)扣50

　　元。以一個(gè)季度為考核標(biāo)準(zhǔn)，半年結(jié)束。

　　五、

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