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配送部門主管崗位職責(zé)4篇(配送主管的主要職責(zé))

時(shí)間:2023-04-14 08:38:42 綜合范文

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配送部門主管崗位職責(zé)4篇(配送主管的主要職責(zé))

配送部門主管崗位職責(zé)1

  部門主管崗位職責(zé)

【篇1:部門主管職責(zé)】

  財(cái)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)

  1、負(fù)責(zé)公司的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作,嚴(yán)格遵守有關(guān)財(cái)經(jīng)紀(jì)律和經(jīng)濟(jì)法規(guī),協(xié)助總經(jīng)理和分管副總經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)工作。

  2、組織制定完善的財(cái)會(huì)制度和相應(yīng)的實(shí)施細(xì)則,經(jīng)批準(zhǔn)後嚴(yán)格執(zhí)行,對(duì)其中出現(xiàn)的問題及時(shí)制止、糾正,嚴(yán)重的應(yīng)及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 3、負(fù)責(zé)擬術(shù)公司的年度財(cái)務(wù)收支、資金需求、成本費(fèi)用、現(xiàn)金流量等計(jì)畫,叁與制訂公司的經(jīng)營計(jì)畫,經(jīng)批準(zhǔn)後組織實(shí)施。

  4、負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況,提出財(cái)務(wù)分析報(bào)告,并提出加強(qiáng)經(jīng)營管理和財(cái)務(wù)管理的建議,供公司領(lǐng)導(dǎo)叁考。

  5、主持或叁與審查、擬訂公司重要經(jīng)濟(jì)合同、協(xié)定,組織審核專案預(yù)決算、用款方案、原輔材料供應(yīng)計(jì)畫。

  6、掌握稅收政策,負(fù)責(zé)與稅收機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)。

  7、負(fù)責(zé)對(duì)所有下屬企業(yè)的財(cái)務(wù)監(jiān)督與協(xié)調(diào),審核所有上報(bào)的財(cái)務(wù)報(bào)表,及時(shí)回答公司領(lǐng)導(dǎo)、股東、政府部門的質(zhì)詢。

  8、組織一調(diào)度公司資金,重點(diǎn)負(fù)責(zé)向金融機(jī)構(gòu)融資。

  9、擬訂年度經(jīng)營利潤 利潤分配草案及其他財(cái)會(huì)資料供公司董事會(huì)決策使用。

  10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、管理、監(jiān)督財(cái)務(wù)部下屬人員的業(yè)務(wù)工作,改善工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度,做好下屬人員的線效考核和獎(jiǎng)勵(lì)懲罰工作。 11、完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的工作。

  配套廠廠長崗位職責(zé)(一)、崗位職責(zé):

  1、依據(jù)銷售合同及訂單編制生產(chǎn)計(jì)劃、物資采購計(jì)劃及其他各項(xiàng)計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的合理、及時(shí)、準(zhǔn)確負(fù)責(zé)。

  2、抓好生產(chǎn)的日常管理,有權(quán)對(duì)各車間及部門的生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)整,保證生產(chǎn)能夠均衡進(jìn)行。

  3、有權(quán)檢查車間生產(chǎn)計(jì)劃的執(zhí)行情況,對(duì)影響生產(chǎn)進(jìn)度的部門,有權(quán)提出批評(píng)或進(jìn)行處罰。

  4、根據(jù)市場需求,有權(quán)調(diào)整車間的生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃、順序及進(jìn)度。 5、加強(qiáng)成本控制,負(fù)責(zé)制定合理的在制品定額標(biāo)準(zhǔn),有權(quán)對(duì)在制品的數(shù)量、品種進(jìn)行控制,出現(xiàn)問題及時(shí)提出處理意見。6、負(fù)責(zé)設(shè)備、工具、工裝的管理。7、負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),加強(qiáng)生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理。

  8、配合技術(shù)質(zhì)量部制定各類產(chǎn)品的工藝消耗定額,并加強(qiáng)管理與考核。

  9、制定維修、改造生產(chǎn)設(shè)施和設(shè)備的工作制度和工作流程。 10、負(fù)責(zé)本部門員工的任用、培訓(xùn)和考核等各項(xiàng)工作。11、做好各車間、部門生產(chǎn)計(jì)劃指標(biāo)的考核工作。

  12、及時(shí)報(bào)送各類生產(chǎn)報(bào)表,并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性負(fù)責(zé)。(二)、工作內(nèi)容:

  1、依據(jù)銷售合同及訂單編制月度生產(chǎn)計(jì)劃、設(shè)備大修和項(xiàng)修計(jì)劃、工裝制造(采購)計(jì)劃、車間作業(yè)計(jì)劃、相關(guān)調(diào)整計(jì)劃、物資采購等計(jì)劃。

  2、對(duì)本部門承擔(dān)的各項(xiàng)指標(biāo),制定措施與辦法分解落實(shí),確保完成。 3、加強(qiáng)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)控和生產(chǎn)現(xiàn)場6s管理,確保生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃完成和現(xiàn)場管理達(dá)標(biāo)。

  4、主持召集生產(chǎn)分析會(huì)和生產(chǎn)調(diào)度會(huì),協(xié)助生產(chǎn)副總組織協(xié)調(diào)各部門,解決生產(chǎn)中遇到的問題,負(fù)責(zé)做好會(huì)議記錄,落實(shí)相關(guān)措施。 5、抓好均衡生產(chǎn),根據(jù)作業(yè)計(jì)劃要求,協(xié)調(diào)日常生產(chǎn)活動(dòng),對(duì)生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題及時(shí)組織處理。

  6、抓好在制品管理工作,掌握在制品數(shù)量與配套情況,做好每月一次的核查工作,發(fā)現(xiàn)問題提出處理意見。

  7、制定成品、半成品、原輔材料、工裝模具、工具及油庫的管理考核制度經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  8、核定倉庫及車間占用定額,控制材料和在制品的資金占用,加強(qiáng)成本核算。

  9、定期對(duì)員工開展安全生產(chǎn)教育與培訓(xùn),教育員工嚴(yán)格遵守操作規(guī)程和工藝要求,防止人身、設(shè)備及質(zhì)量事故的發(fā)生。

  10、負(fù)責(zé)配套廠各車間的月末、年度的盤點(diǎn)、核查及報(bào)表工作。 11、完成新產(chǎn)品試制計(jì)劃。

  12、及時(shí)報(bào)送各類生產(chǎn)報(bào)表,并對(duì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。 13、每月(年)寫出當(dāng)月(當(dāng)年)生產(chǎn)計(jì)劃完成情況分析報(bào)告,對(duì)存在的問題提出整改方案并組織實(shí)施。

  14、積極參與合理化建議活動(dòng),不斷向精益化生產(chǎn)邁進(jìn)。 15、積極完成領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)議安排的其他工作任務(wù)。

  質(zhì)量主管崗位職責(zé)

(一)、崗位職責(zé): 1、主持質(zhì)量管理的全面工作,并對(duì) 質(zhì)量管理的各項(xiàng)工作結(jié)果負(fù)責(zé)。

  2、組織建立質(zhì)量管理體系,確保質(zhì)量體系的有效運(yùn)行。 3、制定質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  4、制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)公司采購品和產(chǎn)品質(zhì)量控制負(fù)責(zé),對(duì)批量責(zé)任事故負(fù)責(zé)。

  5、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)與開發(fā)活動(dòng)的質(zhì)量策劃。

  6、參與新產(chǎn)品開發(fā)的先期策劃,審查產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝的科學(xué)性、合理性。

  7、組織實(shí)施質(zhì)量統(tǒng)計(jì),對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性負(fù)責(zé)。 8、領(lǐng)導(dǎo)、管理、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核直屬下屬的工作。9、有對(duì)各類產(chǎn)品質(zhì)量事故進(jìn)行調(diào)查,分析和提出處理意見權(quán)。10、對(duì)質(zhì)量問題行使否決權(quán)。

  11、定期通報(bào)各有關(guān)部門質(zhì)量檢查結(jié)果,對(duì)存在的質(zhì)量問題制訂糾正和預(yù)防措施并組織實(shí)施。

  12、有權(quán)制止不符合工藝規(guī)定和要求的生產(chǎn)行為。 13、對(duì)本部門員工的各項(xiàng)考核、獎(jiǎng)懲有決定權(quán)。

  14、定期對(duì)全廠員工進(jìn)行質(zhì)量管理制度及提高質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)。(二)、工作內(nèi)容:

  1、收集、貫徹執(zhí)行各級(jí)質(zhì)量檢驗(yàn)、監(jiān)督法規(guī),并對(duì)實(shí)施情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督。

  2、組織、建立實(shí)施質(zhì)量體系并保證體系的有效運(yùn)行。

  3、體系文件的編寫、報(bào)批、發(fā)放、修改等管理工作及質(zhì)量管理工作的持續(xù)改進(jìn)。

  4、公司質(zhì)量計(jì)劃的制定與實(shí)施,質(zhì)量目標(biāo)的分解與檢查考核。 5、組織制定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),并組織實(shí)施。

  6、編制質(zhì)量年度、月度工作計(jì)劃,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

  7、內(nèi)部質(zhì)量審核工作,對(duì)二、三方審核及其提出的問題,制定整改措施,并組織對(duì)實(shí)施的情況進(jìn)行跟蹤與監(jiān)督。

  8、依據(jù)用戶反饋質(zhì)量信息、售后索賠原因分析提出整改措施,并對(duì)實(shí)施情況跟蹤。

  9、每月召集一次質(zhì)量例會(huì),就上個(gè)月公司的質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)、分析,提出糾正整改措施,并做好會(huì)議記錄。

  10、公司采購件的入廠檢驗(yàn),生產(chǎn)過程的過程控制,產(chǎn)品的出廠檢驗(yàn)及相關(guān)記錄的控制。 11、組織工藝紀(jì)律檢查、保證工藝紀(jì)律的執(zhí)行。

  12、對(duì)原材料、包裝物、半成品、產(chǎn)成品的質(zhì)量判定及行使質(zhì)量否決。

  13、公司內(nèi)部計(jì)量器具的管理,包括申請(qǐng)購置、建立臺(tái)帳、鑒定、審核等。

  14、質(zhì)量事故的分析和處理。

  15、參與新產(chǎn)品開發(fā)的產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,審查新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝的科學(xué)、合理性,負(fù)責(zé)產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)工作。

  16、認(rèn)真做好本部門質(zhì)量統(tǒng)計(jì)工作,及時(shí)報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的及時(shí)與真實(shí)性負(fù)責(zé),為領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門提供準(zhǔn)確可靠的質(zhì)量信息。

  17、積極參加各類培訓(xùn),不斷提高自身素質(zhì)。

  18、制定培訓(xùn)計(jì)劃,定期對(duì)全廠員工進(jìn)行質(zhì)量管理方面的培訓(xùn),不斷提高員工的質(zhì)量意識(shí)。

  19、負(fù)責(zé)質(zhì)量專題會(huì)議的記錄工作,組織落實(shí)相關(guān)措施。 20、積極完成領(lǐng)導(dǎo)及會(huì)議安排的其他工作任務(wù)。

【篇2:部門經(jīng)理崗位職責(zé)】

  部門經(jīng)理崗位職責(zé)

  1)部門經(jīng)理謂部門領(lǐng)導(dǎo)者、管理者。領(lǐng)導(dǎo)則領(lǐng)人,領(lǐng)人則領(lǐng)心;管理則管人,管人則管事。

  2)嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)管理制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),行使公司給予的管理權(quán)利。

  3)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略要求,部門經(jīng)理應(yīng)在季度末/月底擬訂本部門季度、月度目標(biāo)、工作計(jì)劃及總結(jié),并上交總經(jīng)理審批。

  4)針對(duì)部門的發(fā)展計(jì)劃,組織審定部門產(chǎn)品銷售及服務(wù)流程、各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn),引導(dǎo)部門人員確立個(gè)人目標(biāo)及達(dá)成計(jì)劃(由月目標(biāo)分解細(xì)化周計(jì)劃、日計(jì)劃)。

  5)crm系統(tǒng)錄入。監(jiān)督部門員工(含本人)及時(shí)錄入每天工作情況及客戶資料等信息,達(dá)到數(shù)據(jù)化管理,以有效提升工作效率。按時(shí)提交日/周/月/季度/年度報(bào)表。

  6)積極帶領(lǐng)部門員工貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高執(zhí)行力度,完成上級(jí)交辦的相關(guān)任務(wù)。

  7)組建及發(fā)展團(tuán)隊(duì)。部門經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展,如需擴(kuò)充人員,應(yīng)向行政提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)表,詳細(xì)標(biāo)注招聘要求、人數(shù)、到崗時(shí)間及其它相關(guān)說明。8)面試人員由公司統(tǒng)一安排初試,合格后,由部門經(jīng)理復(fù)試,之后安排崗前培訓(xùn),最終與行政部協(xié)商確定錄用與否。

  9)經(jīng)理經(jīng)理享有部門內(nèi)部人事調(diào)配權(quán),做好部門招人——留人——育人等系列工作。

  10)負(fù)責(zé)本部門項(xiàng)目總結(jié)分析報(bào)告工作,定期進(jìn)行項(xiàng)目分析、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出存在的問題,提出改進(jìn)工作的意見和建議,為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供分析報(bào)告或綜合分析資料。

  11)每天堅(jiān)持開早晚會(huì)。早會(huì)結(jié)束時(shí)間不得超過9:00,主題以激勵(lì)為原則;

  晚會(huì)時(shí)間5:50開始,主題則以分享、總結(jié)分析為原則(會(huì)議室輪流使用)。12)

  13)定期適時(shí)組織部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),解決員工工作中存在的問題,全方位提升員工自身價(jià)值。權(quán)責(zé)分明——經(jīng)理與員工各司其職,各盡其能。部門經(jīng)理要以身作則,樹立威信;帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)向心力,凝聚力,打造一支極富戰(zhàn)斗力的精英團(tuán)隊(duì)。14)

  15)獎(jiǎng)罰分明、及時(shí)——獎(jiǎng)要獎(jiǎng)到心花怒放,罰要罰到心驚膽戰(zhàn)。敢于承擔(dān)責(zé)任的能力。項(xiàng)目及團(tuán)隊(duì)的成功與否,團(tuán)隊(duì)業(yè)績(目標(biāo))的完成與否,部門員工的能力高低,均取決于部門經(jīng)理——帶隊(duì)人。關(guān)于責(zé)任:部門員工違規(guī),部門經(jīng)理負(fù)有連帶責(zé)任;自身工作問題,雙倍處罰。16)

  17)了解部門每位員工的思想動(dòng)向,關(guān)心員工生活,從細(xì)節(jié)做起。對(duì)于部門人員的工作完成情況,部門區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生工作,部門工作氛圍等部門情況,部門經(jīng)理應(yīng)做到有效引導(dǎo)、監(jiān)督到位、適時(shí)激勵(lì)。提示:

  1)上班提前10分鐘到崗,檢查并登記部門人員到崗情況;

  2)員工生病或生日等個(gè)人特殊情況時(shí),第一時(shí)間致電或信息問候,以示關(guān)心;

  3)員工工作或打電話時(shí)靜坐旁邊10分鐘,給予肯定——發(fā)現(xiàn)不足——分析問題——解決問題——能力提

  升;

  4)員工思想有波動(dòng)時(shí),及時(shí)溝通談心,了解其最真實(shí)想法,爭取把問題盡快解決,內(nèi)部矛盾力求內(nèi)部解 決,不要擴(kuò)大化;

  5)積極幫員工分解目標(biāo),協(xié)助完成實(shí)施計(jì)劃等;

  6)不是員工需要考慮的問題,應(yīng)及時(shí)制止,讓其專職做好本職工作;

  7)管理講究“恩威并施”,工作時(shí)該嚴(yán)厲時(shí)須嚴(yán)厲,休息時(shí)該放松即放松;

  8)欲先取之,必先予之。要想讓大家如何待你,你首先要怎樣對(duì)待別人;要想讓別人尊重你,你首先要

  學(xué)會(huì)尊重別人;

  9)言必行,行必果。作為管理者一定要說話擲地有聲,說到做到,有始有終,對(duì)員工如是,對(duì)公司亦是,方可有較強(qiáng)的執(zhí)行力,從而建立威信。

  10)營銷部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、項(xiàng)目發(fā)展計(jì)劃、產(chǎn)品銷售體系、售后維

  護(hù)體系、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。

  11)技術(shù)部經(jīng)理須制訂出一套完善的管理體系,從部門制度、工作進(jìn)展流程、技術(shù)開發(fā)計(jì)劃、團(tuán)隊(duì)目

  標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)等。

【篇3:公司各部門經(jīng)理崗位職責(zé)】

  會(huì)計(jì)主管崗位職責(zé)

配送部門主管崗位職責(zé)2

  倉儲(chǔ)配送主管崗位職責(zé)

  倉儲(chǔ)及配送主管崗位職責(zé): 倉儲(chǔ)部分

  1.負(fù)責(zé)倉庫整體工作事務(wù)及工作日常管理,協(xié)調(diào)部門之間的工作; 2.負(fù)責(zé)制定和修訂倉庫收發(fā)貨、作業(yè)流程等管理制度,完善倉庫管理的各項(xiàng)流程和標(biāo)準(zhǔn);物流倉儲(chǔ)操作報(bào)表。

  3.庫房的合理化布局和管理,合理規(guī)劃貨物的儲(chǔ)存方式、貨位調(diào)整; 負(fù)責(zé)制定各倉庫儲(chǔ)位的規(guī)化、標(biāo)識(shí)、防火、防盜、防潮及商品的準(zhǔn)確性管理標(biāo)準(zhǔn);

  4.制定倉庫工作計(jì)劃,制定部門的每月工作計(jì)劃、分析、總結(jié)部門工作狀況與下一步的工作思路,帶領(lǐng)督促同事完成目標(biāo)任務(wù); 5.負(fù)責(zé)分配倉庫員工工作及日常工作監(jiān)督;

  6.負(fù)責(zé)對(duì)倉庫的進(jìn)驗(yàn)收、出庫配送、庫存各項(xiàng)工作的單據(jù)處理; 7.按時(shí)上報(bào)倉庫的庫存狀況,確保庫房帳、卡、物數(shù)量一致;確保庫存數(shù)據(jù)的正確性;

  8.負(fù)責(zé)倉庫的貨物,不斷改善庫存管理,確保倉儲(chǔ)商品貨物免受損失; 9.定期倉庫盤點(diǎn),做到賬實(shí)相符、帳卡相符。

  10.進(jìn)行庫存數(shù)量分析和控制,采取有效措施控制庫存增加成本;按時(shí)查看商品日期,及時(shí)處理臨期商品。

  11.負(fù)責(zé)收貨及時(shí)率、配送及時(shí)率、收配商品的準(zhǔn)確性;單據(jù)準(zhǔn)確率。

  配送部分

  1.負(fù)責(zé)制定相關(guān)配送流程、配送路線;

  2.負(fù)責(zé)配送車輛的配送出車統(tǒng)計(jì),加油費(fèi)用統(tǒng)計(jì),把控配送成本; 3.對(duì)配送員日常管理,負(fù)責(zé)解決和協(xié)調(diào)工作中出現(xiàn)的問題; 4.負(fù)責(zé)制定年度配送計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算工作,配送成本、效率分析,配送路線及距離的審查,配送流程優(yōu)化,保障配送準(zhǔn)確及時(shí)。5.負(fù)責(zé)實(shí)施妥善的車輛維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和維修,防范車輛機(jī)械事故的發(fā)生。

  其他

  完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作 從效 率 中求飽和,再從飽和中追求效率。

配送部門主管崗位職責(zé)3

  物流配送主管崗位職責(zé)

  崗位職責(zé):

  1、規(guī)范商品進(jìn)出庫工作流程,嚴(yán)把貨物出人庫關(guān) 2、合理調(diào)配運(yùn)輸車輛,保障貨品流轉(zhuǎn)的正常進(jìn)行

  3、加強(qiáng)對(duì)殘次貨品的管理,將每日發(fā)生的殘次貨品及時(shí)上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)示解決方案

  4、負(fù)責(zé)配送過程中的貨品安全

  5、負(fù)責(zé)單據(jù)的接收、傳遞、登記、分類、保管 6、確保單據(jù)的保密性

  7、負(fù)責(zé)所配送貨品相關(guān)單據(jù)的錄人、審核、確認(rèn)等,務(wù)必及時(shí)錄入CRM,做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理

  8、錄人單據(jù)要求規(guī)范、準(zhǔn)確,要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整

  9、要根據(jù)所配送貨品的預(yù)送貨量做好貨位調(diào)整,配合客戶卸貨,并按規(guī)定擺放整齊

  10、貨品送至倉庫時(shí)要求注明所運(yùn)輸貨品的司機(jī)姓名、車牌號(hào)、電話、車型等信息。貨品送達(dá)客戶處,要求客戶填寫《客戶滿意度調(diào)查表》,該調(diào)查表將作為物流配送主管的重要績效考核項(xiàng)目

  11、依據(jù)流程規(guī)定,負(fù)責(zé)對(duì)貨品進(jìn)行驗(yàn)收、組織裝卸、清點(diǎn)數(shù)量、核對(duì)型號(hào)、記錄編號(hào),并辦理一切人賬手續(xù)。 12、妥善管理殘次商品,并及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)

  13、協(xié)助倉庫主管負(fù)責(zé)庫存商品的盤點(diǎn)、碼放工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理

  14、了解配送情況,提高配送車輛的配送效率

  崗位描述 

  一、工作紀(jì)律

  1、嚴(yán)格遵守公司的考勤制度及其他相關(guān)規(guī)章制度。

  2、不得無故拖延送貨時(shí)間或拒不執(zhí)行配送計(jì)劃。

  3、上班時(shí)間不允許私自無故外出。

  4、服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),對(duì)工作安排有異議,要在工作完成后向上級(jí)匯報(bào)。

  5、公司每月給予物流配送主管手機(jī)補(bǔ)貼,任何時(shí)候司機(jī)必須隨身攜帶手機(jī)并且開機(jī),對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)或管理人員的呼叫應(yīng)及時(shí)應(yīng)答。若因通訊問題無法傳達(dá)公司重要指示而造成嚴(yán)重后果,公司將予以嚴(yán)肅處理并由司機(jī)自行承擔(dān)責(zé)任。二、安全出車

  1、出車前檢查水、油狀況

  2、檢查車輛所載貨品是否完好,并保證貨品在運(yùn)輸途中的安全、完好無損

  3、途中安全行駛,不違反交通規(guī)則

  4、停車時(shí)不能影響正常交通,下車要鎖好車門

  5、按時(shí)到崗,及時(shí)送貨,不懈怠出車

  6、出入庫要嚴(yán)格按順序和行車路線行駛,損壞貨物按價(jià)賠償

  7、定期對(duì)車體內(nèi)外完全清潔,禁止臟亂有異味。 三、配送流程

  1、做到從領(lǐng)貨—運(yùn)輸—顧客清點(diǎn)簽字—填寫《客戶滿意度調(diào)查表》—付款—回收—入庫—CRM信息錄入—財(cái)務(wù)核銷各環(huán)節(jié)的單據(jù)完整、清楚、準(zhǔn)確、及時(shí)。

  2、出車前認(rèn)真核對(duì)貨品與出貨單、回貨單是否一致,包裝是否完好,認(rèn)真填寫配送單據(jù)記錄。

  3、確保配送、財(cái)務(wù)、倉庫的單據(jù)數(shù)量一致,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)清查。

  4、熟悉片區(qū)路段和客戶分布情況,保證配送及時(shí)、準(zhǔn)確、到位。

  5、確保帳貨相符,接到配送通知,應(yīng)攜帶齊相關(guān)單據(jù)。

  6、途中因不可抗拒因素耽誤不能及時(shí)送貨,要和公司取得聯(lián)系,方便公司另行派車安排。 四、規(guī)范服務(wù)

  1、配送人員穿著干凈整潔

  2、車身干凈、清潔、無污漬

  3、對(duì)顧客的抱怨要有耐心傾聽,做好解釋工作

  4、做好客情,按規(guī)定及時(shí)調(diào)換貨

  5、收集競品終端信息并及時(shí)上報(bào)

  6、要保證終端定單的及時(shí)準(zhǔn)確送達(dá)、端正服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。

  7、與終端客戶往來中嚴(yán)禁發(fā)生亂賒欠行為,如因亂賒欠行為情節(jié)嚴(yán)重并造成影響或后果的,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任及賠償損失。 五、信息反饋

  1、認(rèn)真填寫每天車輛使用記錄,每周上報(bào)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。 2、對(duì)車輛行駛狀況做好記錄,及時(shí)檢查,保證車輛行駛安全

  3、顧客對(duì)本公司提出的意見和建議做好記錄,回公司后交專職領(lǐng)導(dǎo)

  簽 名: 年

  日

  月

配送部門主管崗位職責(zé)4

  配送中心主管崗位職責(zé)

  一、做好配送中心出貨、送貨、換貨、退貨的商品管理,及有關(guān)單據(jù)的審核、把關(guān)。

  二、確保配送商品無誤,有效期以及包裝完好,數(shù)量正確,配送安全。

  三、在商品配送過程及時(shí)跟蹤,存在問題及時(shí)上報(bào),跟進(jìn)處理,服務(wù)第一。

  四、積極配合各部門的工作,并協(xié)調(diào)處理各部門與本部門之間的關(guān)系。

  五、嚴(yán)格執(zhí)行公司的制度,特別是財(cái)務(wù)制度,及時(shí)結(jié)算貨款,帳物兩清。

  六、做好本部門的人員管理和調(diào)配,保證早八點(diǎn)到晚十點(diǎn)的有效配送。

  七、平時(shí)組織送貨員學(xué)習(xí):安全、服務(wù)、禮節(jié)、地名、路線、效率等等,都是工作的重點(diǎn)和要點(diǎn),努力提高業(yè)務(wù)水平。

  八、及時(shí)與有關(guān)部門對(duì)賬、對(duì)物。及時(shí)掌握和了解商品的特性、包裝以及價(jià)格,更主動(dòng)服務(wù)于配送工作。

  九、教育員工穿好企業(yè)的工作服,樹立好形象,宣傳好企業(yè)文化。

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