下面是范文網(wǎng)小編收集的物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書3篇 物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書怎么寫，以供借鑒。

物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書1

　　物業(yè)維修部崗位職責(zé)

【篇1：物業(yè)維修人員崗位職責(zé)】

　　維修人員崗位職責(zé)

　　1.服從部門負責(zé)人工作安排，遵守紀律，樹立良好服務(wù)意識。

　　2.負責(zé)本物業(yè)區(qū)域維修工作，熟悉物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公用配套設(shè)施、設(shè)備的種類、分布，掌握各類線路的分布、走向、位置以及其維修保養(yǎng)的方法。

　　3.對物業(yè)管理區(qū)域經(jīng)常巡視，發(fā)現(xiàn)公用設(shè)施有損壞、隱患或其他異常情況，應(yīng)及時給予維修，保證公共配套設(shè)施、設(shè)備的正常運行。

　　4.積極為客戶提供多項便民服務(wù)，接到客戶報修，應(yīng)及時趕到現(xiàn)場，排除故障。確有困難應(yīng)立即與負責(zé)人聯(lián)系。

　　5.發(fā)現(xiàn)重要電氣設(shè)備故障時，應(yīng)及時向部門負責(zé)人匯報，組織人員搶修，分析事故原因，做好記錄，提出建議。

　　6.定期清潔配電房，做到“三凈”（設(shè)備凈、機房凈、工作場地凈），確保設(shè)備正常運行。

　　7.工作時間按規(guī)定著裝，佩戴工作牌，嚴格遵守操作規(guī)程、工作標(biāo)準(zhǔn)，堅決貫徹執(zhí)行安全第一的原則。

　　8.積極參加崗位培訓(xùn)，刻苦鉆研技術(shù)，不斷提高工作水準(zhǔn)，做好節(jié)能節(jié)材工作。

　　9.發(fā)揮工作主動性，完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

【篇2：物業(yè)維修工崗位職責(zé)】

　　物業(yè)維修工崗位職責(zé)

　　1.按照公司的相關(guān)規(guī)章制度以及上門維修服務(wù)的工作流程的要求，在規(guī)定的時間內(nèi)入戶提供維修服務(wù);

　　2.協(xié)助業(yè)主做好維修后的清潔工作，并認真填寫維修單;

　　3.制定所管轄設(shè)備的檢修計劃，按時、按質(zhì)、按量地完成檢修工作; 4.當(dāng)班期間及時巡視、檢查所轄系統(tǒng)設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，并及時做好巡檢記錄;

　　5.對設(shè)備運行狀況進行記錄，發(fā)現(xiàn)問題和存在的隱患及時上報; 6.按維修回訪要求對住戶進行回訪，確保維修質(zhì)量并采取有效措施改進服務(wù)。

【篇3：物業(yè)公司維修部各崗位工作職責(zé)】

　　維修部主管

　　一、在副總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)維修部的日常綜合管理工作。

　　二、負責(zé)所轄物業(yè)公共設(shè)施設(shè)備（包括機電、消防、供電等主要設(shè)

　　備）的運行、保養(yǎng)、維修及安全檢查。遇到突發(fā)事件立即組織力量搶修，確保各種設(shè)備能正常使用。

　　三、負責(zé)制定本部門年度、月度工作計劃，并組織實施。

　　四、負責(zé)所轄物業(yè)的各類工程圖紙、機電設(shè)備技術(shù)資料的使用、整

　　理、存檔、更新。

　　五、負責(zé)整理編制轄區(qū)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施的臺帳、標(biāo)識工作。

　　六、負責(zé)維修員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，提高機電維修人員的專業(yè)技能和

　　服務(wù)水平。

　　七、負責(zé)所轄區(qū)域各種設(shè)備、設(shè)施的正常運行，積極實施技術(shù)改造，節(jié)約成本，控制費用開支。

　　八、負責(zé)維修部常用工具、配件的領(lǐng)用和保管。

　　九、負責(zé)維修工上門維修服務(wù)所收費用的審核和電話回訪。

　　十、負責(zé)業(yè)主裝修申請的檢查、裝修過程的檢查、監(jiān)督管理和裝修

　　后的驗收，以及《裝修許可證》、《裝修人員出入證》的辦理等。十一、協(xié)助辦公室做好設(shè)備、設(shè)施管理制度的建立及上墻工作。十二、協(xié)調(diào)、解決、接管物業(yè)的遺留工程問題。

　　十三、辦理接管物業(yè)的驗收、移交手續(xù)。

　　十四、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他任務(wù)。

　　一、負責(zé)所轄物業(yè)各類供水、供電設(shè)備和公共設(shè)施的維修與保養(yǎng)。

　　二、熟悉所轄物業(yè)的供水、供電、供氣、消防、弱電通信系統(tǒng)等的管線路的控制位置、性能、走向和使用情況，確保各種機電設(shè)備的正常運作。

　　三、負責(zé)每天巡查設(shè)備儀表的運行情況，認真做好記錄，發(fā)現(xiàn)問題

　　及時處理，保證正常的水、電供應(yīng)和公共照明。

　　四、負責(zé)每周兩次對各類設(shè)備房進行清潔，保持室內(nèi)和設(shè)備的清潔，并按照有關(guān)規(guī)定對設(shè)備進行日常保養(yǎng)工作。

　　五、負責(zé)按時做好住戶及公共場所的水表、電表的抄表工作，做好

　　水電費用的收支平衡，并協(xié)助做好水電費用的繳交工作。

　　六、負責(zé)完成住戶家庭的特約維修服務(wù)。

　　七、負責(zé)新露安的鑰匙管理。

　　八、負責(zé)所轄物業(yè)的公共設(shè)施和消防設(shè)備的巡查、記錄和維護等。

　　九、完成上級領(lǐng)導(dǎo)和公司交辦的其他工作。 一、嚴格遵守國家和市有關(guān)技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)要求以及公司的各項規(guī)

　　章制度。

　　二、負責(zé)電梯的運行監(jiān)控及日巡視，認真填寫《電梯日常巡視記錄》

　　和《電梯故障維修登記表》。

　　三、監(jiān)督、檢查電梯分承包方的維修保養(yǎng)工作，認真填寫《電梯定

　　期保養(yǎng)檢驗報告及記錄》，收集電梯分包方的《電梯定期保養(yǎng)記錄》和《電梯維修記錄》。

　　四、電梯發(fā)生故障時負責(zé)緊急救援及監(jiān)督修復(fù)處理。

　　五、參與部門經(jīng)理組織的周檢及對電梯分包方的月考評和評審工

　　作。

　　六、積極完成上級交辦的各項臨時任務(wù)，一、空調(diào)工應(yīng)該持證上崗，熟悉大廈空調(diào)系統(tǒng)的基本情況和空調(diào)系

　　統(tǒng)的回族要性能參數(shù)，能熟練操作空調(diào)主、副機設(shè)備。

　　養(yǎng)。

　　三、根據(jù)業(yè)主的要求和環(huán)境溫度的變化，適時開啟空調(diào)，有效地調(diào)

　　節(jié)制冷溫度。

　　四、開、停機及運行調(diào)節(jié)均應(yīng)按照空調(diào)的安全操作規(guī)程操作。

　　五、每班按時巡視主機、冷卻水泵、冷卻水塔的運行狀況，并做好

　　記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)及時處理。

　　六、按空調(diào)保養(yǎng)的要求對空調(diào)系統(tǒng)進行定期檢查保養(yǎng)。

物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書2

　　物業(yè)管理部經(jīng)理崗位說明書

　　物業(yè)管理部 所屬部門 物業(yè)管理部經(jīng)理 崗位名稱

　　內(nèi)勤

　　直接下級 物業(yè)管理分管領(lǐng)導(dǎo) 直接上級 客戶服務(wù)專員

　　經(jīng)營專員

　　一、崗位職責(zé)

　　負責(zé)客服管理、與物業(yè)公司的對接以及公司持有物業(yè)的經(jīng)營管理

　　二、主要工作內(nèi)容

　　使用文件 工作內(nèi)容 類別

　　參與編制并會審公司戰(zhàn)略規(guī)劃

　　戰(zhàn)略規(guī)劃管理流程 戰(zhàn)略規(guī)劃

　　負責(zé)本部門職能戰(zhàn)略的實施、監(jiān)控、評估和調(diào)整

　　制度和流程

　　流程優(yōu)化流程 負責(zé)本部門各項制度、流程管理與建設(shè)，并參與會審 管理

　　計劃管理流程 負責(zé)本部門年度目標(biāo)的編制、實施、監(jiān)控和調(diào)整并參與會審

　　參與項目關(guān)鍵節(jié)點計劃的會審

　　協(xié)助本部門項目關(guān)鍵節(jié)點計劃的調(diào)整并參與會審

　　項目計劃管理流程

　　計劃管理

　　負責(zé)本部門《項目整體開發(fā)計劃》的編制并參與會審

　　負責(zé)本部門《項目整體開發(fā)計劃》的調(diào)整并參與會審

　　負責(zé)本部門月度工作計劃的制定并參與會審，負責(zé)本部門月度工作

　　計劃管理流程

　　計劃的實施、監(jiān)控和調(diào)整

　　督導(dǎo)下屬了解房屋銷售、租賃市場動態(tài)行情，收集市場信息 督導(dǎo)下屬編制公司持有物業(yè)經(jīng)營方案并組織實施

　　督導(dǎo)下屬進行公司持有物業(yè)銷售或租賃合同的洽談、起草、評審、報批、實施、管理工作

　　公司持有物 業(yè)資產(chǎn)管理

　　督導(dǎo)下屬進行對公司持有物業(yè)進行交接、驗收，對過程中資料規(guī)范

　　記錄，歸檔

　　督導(dǎo)下屬進行公司持有物業(yè)房租催收，水電費以及其他費用的收繳

　　督導(dǎo)下屬協(xié)調(diào)、溝通、受理房屋質(zhì)量管理、維修、走訪、客戶投訴、客戶服務(wù)需求等工作

物業(yè)維修部經(jīng)理崗位職責(zé)說明書3

　　崗位說明書

　　崗位編號 崗位名稱

　　物業(yè)管理部經(jīng)理 崗位定員 所在部門

　　人1 物業(yè)管理部

　　直接上級 所轄人員

　　人1 投資發(fā)展副總裁

　　直接下級 編寫日期 2005-12-18 崗位目的為了提升集團產(chǎn)品市場競爭力，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，依據(jù)集團戰(zhàn)略和經(jīng)

　　營目標(biāo)及物業(yè)管理區(qū)域狀況，制定集團物業(yè)管理的政策、制度和流程，建設(shè)物業(yè)管理平臺，統(tǒng)一規(guī)范管理各物業(yè)公司（部）

　　主要職責(zé)與任務(wù)

：1職責(zé) 編制集團物業(yè)管理的發(fā)展規(guī)劃和工作計劃并推動實施，以支持集團經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)

　　搜集、整理和分析物業(yè)管理相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，為物業(yè)管理未來發(fā)展規(guī)劃做好準(zhǔn)備。

　　每年年底調(diào)整、更新未來三年的物業(yè)管理的發(fā)展規(guī)劃，制定目標(biāo)和行動措施對策

　　工作

　　每年年底主持擬定下一年度物業(yè)管理工作計劃。任務(wù)

　　推動和監(jiān)督各物業(yè)公司（部）執(zhí)行物業(yè)管理未來發(fā)展規(guī)劃和工作計劃

　　擬定物業(yè)管理相關(guān)政策、制度和流程，對各物業(yè)公司（部）提供標(biāo)準(zhǔn)和支持，實現(xiàn)：2職責(zé)

　　物業(yè)管理系統(tǒng)規(guī)范運作

　　編制集團物業(yè)管理的政策、制度和流程

　　推動和監(jiān)督物業(yè)管理的相關(guān)政策、制度和流程的實施，協(xié)調(diào)相關(guān)子公司、部門、各物

　　工作 任務(wù)

　　業(yè)公司（部），解決實施中出現(xiàn)的問題

　　調(diào)整、更新物業(yè)管理相關(guān)政策和制度

　　組織實施集團物業(yè)管理工作，全面提升集團物業(yè)管理的水平，提高集團產(chǎn)品的市場：3職責(zé)

　　競爭力

　　組織建立集團物業(yè)供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫，掌握行業(yè)內(nèi)部物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)和未來發(fā)展趨勢，選擇

　　工作

　　適當(dāng)合作伙伴

　　任務(wù)

　　監(jiān)督、檢查、考核各物業(yè)公司的物業(yè)管理質(zhì)量

　　培養(yǎng)、考核、激勵系統(tǒng)內(nèi)員工，強化系統(tǒng)內(nèi)管理，提高物業(yè)管理系統(tǒng)綜合實力，保：4職責(zé)

　　證系統(tǒng)工作目標(biāo)的實現(xiàn)

　　為本部門員工設(shè)計職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，有計劃地培訓(xùn)和發(fā)展員工的技能

　　工作

　　確定部門及下屬的工作目標(biāo)，并定期對員工進行績效反饋和績效考核

　　任務(wù)

　　保持與下屬員工的良好溝通，激勵員工士氣，創(chuàng)造良好的團隊氛圍

　　主要權(quán)限

　　財務(wù)權(quán)限：

　　預(yù)算內(nèi)資金使用的審核權(quán)

　　人事權(quán)限：

　　直接下屬聘用、職責(zé)權(quán)限確定、異動、考核評估、培訓(xùn)、獎懲的建議權(quán) 對物業(yè)管理系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、制度、流程的審核權(quán)對物業(yè)管理系統(tǒng)年度工作計劃、報表的審核權(quán)

　　對下級之間工作爭議的裁決權(quán)

　　主要工作聯(lián)系

　　內(nèi)部工作聯(lián)系

　　集團高層領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、子公司總經(jīng)理、各物業(yè)管理公司 外部工作聯(lián)系

　　相關(guān)政府部門、物業(yè)管理供應(yīng)商、合作伙伴

　　任職資格

　　教育水平

　　本科及以上

　　專業(yè)

　　企業(yè)管理、物業(yè)管理類相關(guān)專業(yè)

　　工作經(jīng)驗

　　年以上物業(yè)管理部經(jīng)理工作經(jīng)驗2年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗，5 知識

　　企業(yè)管理、物業(yè)管理、房地產(chǎn)開發(fā)、工程管理

　　技能要求

　　領(lǐng)導(dǎo)技能、沖突處理技巧、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力

　　其他

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