下面是范文網(wǎng)小編整理的定制家具設(shè)計(jì)書崗位職責(zé)6篇(定制家具設(shè)計(jì)書籍)，歡迎參閱。
定制家具設(shè)計(jì)書崗位職責(zé)1
定制家具投資計(jì)劃書
定制家具：也就是板式家具包括：衣柜、書柜、書桌、鞋柜、酒柜、儲(chǔ)物柜、等等。
一、定制家具未來(lái)前景
有調(diào)查資料顯示，未來(lái)5年內(nèi)我國(guó)定制家具將有4000億元的市場(chǎng)空間，是家裝行業(yè)的領(lǐng)軍行業(yè)。在未來(lái)城市家庭裝修的消費(fèi)中，廳房裝修費(fèi)用將占到80%以上，而柜體又將占這項(xiàng)費(fèi)用的90%。有專家預(yù)測(cè)，我國(guó)整體定制家具市場(chǎng)今后2年至5年內(nèi)將出現(xiàn)“井噴”現(xiàn)象，所有的趨勢(shì)表明，整體定制家具已到了大規(guī)模發(fā)展的黃金時(shí)機(jī)。
二、現(xiàn)代消費(fèi)者選擇定制家具的理由與必然因素
1、設(shè)計(jì)專業(yè)與材料環(huán)保。
2、可以提供整體的設(shè)計(jì)方案與售后的服務(wù)。
3、對(duì)于業(yè)主來(lái)說(shuō)，定制更省時(shí)間省精力，而且裝修預(yù)算資金精準(zhǔn)。
4、從視覺(jué)效果與豐富的材料更能滿足現(xiàn)代人的審美觀。
5、同等質(zhì)量相比，造價(jià)比木工現(xiàn)在制作更低。
三、定制家具在茂名的市場(chǎng)環(huán)境
茂名市衣柜品牌有二十來(lái)個(gè)，2010年至今增加了八個(gè)，本地生產(chǎn)的有約五個(gè).在裝修中業(yè)主自己選擇定制衣柜的占80%，在當(dāng)?shù)厣a(chǎn)能力與銷量最大的是：雅百寶衣柜，雅百寶的定位是中低檔。占此行業(yè)總銷售量50%，而它最大的優(yōu)勢(shì)是交貨時(shí)間快，價(jià)格低，工藝與板材沒(méi)有很大區(qū)別。
四、利潤(rùn)分析
市面上一般衣柜供貨價(jià)980元/米，材料成本：730元/米 工資：70元/米 設(shè)備
損耗10元/米管理費(fèi)20元/米出廠價(jià)是：830元凈利潤(rùn)有約15%。
五、我們擁有的客戶源與未來(lái)三年內(nèi)的計(jì)劃
1、在正常經(jīng)營(yíng)且有意向與我們合作的客戶有5位，每月的銷量平均至少有5萬(wàn)。有潛能待開(kāi)發(fā)的有7位，在談的家裝公司有3位，預(yù)計(jì)每位客戶銷量有2萬(wàn)（整套定制3套就能保證有2萬(wàn)銷量）初步計(jì)劃銷量能做到每月40-45萬(wàn)。
2、半年內(nèi)做到正常生產(chǎn)，1年內(nèi)保證完成初步銷量計(jì)劃。第二年做到銷售額每月60萬(wàn)，第三年開(kāi)始創(chuàng)立自己品牌，以專賣店形式鋪銷售網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。
六、投資資金30萬(wàn)
1、生產(chǎn)機(jī)械設(shè)備13萬(wàn)
2、廠房準(zhǔn)備5萬(wàn)（租壓金、布置設(shè)計(jì)）
3、辦公設(shè)備及宣傳1萬(wàn)（樣塊制作、圖冊(cè)說(shuō)明書、名片等設(shè)計(jì)與制作）
4、交通運(yùn)輸設(shè)備 4元車
5、板材備貨3萬(wàn)
6、啟動(dòng)周轉(zhuǎn)資金4萬(wàn)
七、投資計(jì)劃黃金時(shí)間
家裝行業(yè)在每年8月后開(kāi)始進(jìn)入裝修旺季，一定要保證8月前正式投產(chǎn)。廠房布置與購(gòu)買設(shè)備需要二個(gè)月時(shí)間，試產(chǎn)與樣板、樣塊制作半個(gè)月，資金6月前必須到位才能趕上好的開(kāi)始。
八、廠房與人員
廠房應(yīng)設(shè)定在效市，交通運(yùn)輸方便，面積至少要500平方米。高層技術(shù)管理人員1名，木工技術(shù)員2名，普通工員要6名，司機(jī)采購(gòu)1名，雜工2名，財(cái)務(wù)兼行政管理客服一名。
定制家具設(shè)計(jì)書崗位職責(zé)2
家具設(shè)計(jì)部崗位職責(zé)【篇1：設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)】
崗位職責(zé)：
1、家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計(jì)；
2、家具立體圖、三視圖、生產(chǎn)部件圖、組裝圖、包裝圖的繪制； 3、家具原料成本的核算； 4、家具圖紙的審核；
5、與工廠家具樣品部的溝通，克服產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)出現(xiàn)的問(wèn)題。
任職資格：
1、25歲以上三年以上家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或家具造型設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)； 2、熟練操作制圖軟件autocad+office辦公系統(tǒng)軟件；
3、掌握家具材料性能及生產(chǎn)基本生產(chǎn)工藝； 4、了解產(chǎn)品的油漆施工工藝；
5、掌握3ds-max+photoshop制圖軟件優(yōu)先錄取。
工作時(shí)間：
會(huì)有加班
考核與晉升：
家具設(shè)計(jì)師
總設(shè)計(jì)師
新空間裝飾建材公司的招聘內(nèi)容：
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)櫥柜、衣柜等定制家具產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及工藝的設(shè)計(jì)； 2、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)作品的cad繪圖；
3、負(fù)責(zé)所設(shè)計(jì)方案的價(jià)格預(yù)算及方案確定；
任職要求：
1、男女不限，一年以上櫥柜、衣柜等家具結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)或家具造型設(shè)計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)；
2、熟練操作制圖軟件autocad+office辦公系統(tǒng)軟件； 3、熟悉實(shí)木產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及工藝 4、溝通能力強(qiáng)！
工作地址：青羊區(qū)槐樹(shù)街1號(hào)嬌子大廈12樓
聯(lián)系電話：028-
【篇2：家具設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)】
家具設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
1、家居設(shè)計(jì)師崗位職責(zé)
1、以家具產(chǎn)品為主的款式設(shè)計(jì)、功能設(shè)計(jì)與部件設(shè)計(jì)； 2、根據(jù)研發(fā)需求完成相應(yīng)部件的工藝設(shè)計(jì)與組裝設(shè)計(jì)； 3、熟悉板材、金屬材料的工藝特點(diǎn)；
4、熟練運(yùn)用cad繪圖軟件或solidelgest2工藝設(shè)計(jì)軟件。 2、家具設(shè)計(jì)崗位職責(zé)
1、根據(jù)室內(nèi)空間的使用性質(zhì)，所處環(huán)境和要求，結(jié)合制造工藝及美學(xué)原理，設(shè)計(jì)各類家具產(chǎn)品；
2、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量，并為客戶提供家具量身定制服務(wù)及飾品搭配服務(wù)；
3、編制家具原材料的標(biāo)準(zhǔn)； 4、解決家具產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題； 5、組織于實(shí)施產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化；
6、家具生產(chǎn)技術(shù)改良及新工藝技術(shù)推廣應(yīng)用。 3、家具設(shè)計(jì)師的崗位職責(zé)
家具設(shè)計(jì)師的崗位職責(zé)：
1、不定期走訪市場(chǎng)，并通過(guò)網(wǎng)上搜集，參加展會(huì)等多種方式和渠道，了解并掌握家具產(chǎn)品的市場(chǎng)信息；
2、通過(guò)定期網(wǎng)上收集并下載相關(guān)資料，圖片信息，報(bào)總經(jīng)理，銷售部經(jīng)歷閱覽；
3、根據(jù)要求設(shè)計(jì)出客戶定制的家具；
4、生產(chǎn)每件家具產(chǎn)品及時(shí)用數(shù)碼相機(jī)攝錄，輸入客戶詳細(xì)資料并存入電腦；
5、每個(gè)月整理一次電腦內(nèi)存，重要資料圖片應(yīng)拷貝到移動(dòng)硬盤備份，必要時(shí)刻制光盤，非本崗位配置的資料不得擅自提供。
【篇3：家具設(shè)計(jì)部門職能】
家具制造廠
一、規(guī)章制度和文件建立
1．建立和完善研發(fā)部管理制度；
2．編制產(chǎn)品的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并組織實(shí)施；
3．編制新產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)規(guī)定并組織實(shí)施； 4．編制各階段的輸入、輸出文件；
5．編制所承接產(chǎn)品設(shè)計(jì)和研發(fā)項(xiàng)目的工作計(jì)劃； 6．編制產(chǎn)品圖紙?jiān)O(shè)計(jì)文件； 7．編寫新產(chǎn)品加工的工藝流程及相關(guān)的工藝規(guī)程； 8．編寫產(chǎn)品使用說(shuō)明書和維修保養(yǎng)手冊(cè)； 9．制定技術(shù)引進(jìn)計(jì)劃；
二、產(chǎn)品技術(shù)管理
1．新產(chǎn)品鑒定和專利品認(rèn)證的申請(qǐng)報(bào)批工作；
2．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的圖紙審核，負(fù)責(zé)零部件技術(shù)工藝可行性審核； 3．產(chǎn)品開(kāi)發(fā)全過(guò)程的組織協(xié)調(diào)和保障工作；
4．搜集市場(chǎng)產(chǎn)品信息，分析和研究產(chǎn)品的技術(shù)現(xiàn)狀； 5．協(xié)助生產(chǎn)部等部門解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題； 6．樣版的裝配及測(cè)試工作； 7．批量試產(chǎn)的技術(shù)服務(wù)工作；
三、產(chǎn)品廣告宣傳
1．產(chǎn)品造型方案的設(shè)計(jì)；
2．產(chǎn)品包裝、形象、宣傳資料、說(shuō)明書設(shè)計(jì)； 3．新開(kāi)發(fā)產(chǎn)品效果圖的設(shè)計(jì)； 4．模型制作、模型評(píng)審工作；
5．搜集同類廠家的廣告、產(chǎn)品造型資料等并進(jìn)行比較； 6．做好造型方案的評(píng)審及完善工作；
7．其他部門交辦的平面設(shè)計(jì)、美工設(shè)計(jì)任務(wù)； 1．新產(chǎn)品樣板的評(píng)審；
2．與老產(chǎn)品改進(jìn)后相關(guān)性能的評(píng)審； 3．外來(lái)樣品的性能評(píng)審工作； 五、產(chǎn)品資料管理
1．產(chǎn)品、項(xiàng)目技術(shù)資料歸檔和發(fā)放工作；
2．產(chǎn)品圖紙、技術(shù)資料的收發(fā)、登記、整理和歸檔管理工作； 3．作廢圖紙、技術(shù)文件的銷毀工作； 4．電子郵件資料的收發(fā)工作；
5．產(chǎn)品專利資料的登記管理及費(fèi)用繳納工作； 6．外來(lái)圖書資料、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的借閱管理工作； 7．研發(fā)部辦公室文具的申領(lǐng)、登記發(fā)放工作；
六、其他
1．5s推行、培訓(xùn)、組織執(zhí)行，檢查、監(jiān)督、組織評(píng)比并實(shí)施獎(jiǎng)懲； 2．完成上級(jí)臨時(shí)交辦的其他工作；
定制家具設(shè)計(jì)書崗位職責(zé)3
設(shè)計(jì)流程
1、客戶家量尺
（和客戶確認(rèn)好上門量尺時(shí)間，門店負(fù)責(zé)人和設(shè)計(jì)師按約定時(shí)間，到客戶家量尺，溝通設(shè)計(jì)想法、要求等，以便設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)出客戶滿意的定制方案）
2、出設(shè)計(jì)方案
（門店設(shè)計(jì)師，按照客戶家的尺寸，客戶的定制要求、想法等，設(shè)計(jì)出對(duì)應(yīng)的定制方案）
3、出效果圖
（客戶確認(rèn)設(shè)計(jì)方案沒(méi)問(wèn)題之后，按照設(shè)計(jì)方案，渲染出方案的3D效果圖）
4、方案溝通更改確認(rèn)
(渲染出方案的3D效果圖，約客戶來(lái)店看效果圖，就不滿意的地方提出修改意見(jiàn)，設(shè)計(jì)師進(jìn)行修改，直到客戶滿意，確認(rèn)最終方案)
5、方案報(bào)價(jià)確認(rèn)
（門店就客戶最終確認(rèn)方案，給客戶報(bào)此方案的定制價(jià)格）
6、簽訂合同
（客戶確認(rèn)方案和價(jià)格之后，雙方簽訂定制合同）
7、復(fù)量尺寸
（簽訂完合同，下單生產(chǎn)之前，設(shè)計(jì)師再次上門復(fù)量尺寸，做最終的確認(rèn)）
8、下單生產(chǎn)
（復(fù)量尺寸沒(méi)問(wèn)題之后，下單到沃格總部進(jìn)行生產(chǎn)）
9、送貨安裝
（下單到沃格總部生產(chǎn)完成之后，和客戶約定好送貨上門時(shí)間，安裝師傅按照約定時(shí)間，送貨上門并進(jìn)行安裝）
10、售后服務(wù)
（全國(guó)服務(wù)熱線：400-600-0757）
定制家具設(shè)計(jì)書崗位職責(zé)4
定制家具設(shè)計(jì)心得
家具設(shè)計(jì)，一個(gè)細(xì)節(jié)決定成敗的職業(yè)，以前聽(tīng)過(guò)這樣一句話：“不懂結(jié)構(gòu)，如何做設(shè)計(jì)”自入行來(lái)從不懂CAD到應(yīng)用CAD，從不懂結(jié)構(gòu)到相對(duì)了解，經(jīng)歷了點(diǎn)滴的積累，泡在安裝現(xiàn)場(chǎng)的體會(huì)。當(dāng)然，一個(gè)好的家具設(shè)計(jì)師，不但要懂結(jié)構(gòu)，還需要懂得如何去結(jié)合實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)，去設(shè)計(jì)更加完美的方案。
1.一個(gè)好的平臺(tái)會(huì)讓你更加了解家具的“內(nèi)涵”，衣柜類：看似簡(jiǎn)單，卻相對(duì)來(lái)說(shuō)是最需要經(jīng)驗(yàn)的，最難做到完美方案的，客戶需求不同，柜體單元方案也相應(yīng)不同。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，如何在方案上吸引客戶，會(huì)讓衣柜的每塊層板、功能件排布，每個(gè)柜體單元排布是否適宜當(dāng)前客戶更顯得尤其重要。
裝飾柜類：大多設(shè)計(jì)師初次方案很難滿足客戶要求，原因更多的是客戶更加有“想法”，因其特殊位臵，大多客戶會(huì)把其列為重點(diǎn)，通過(guò)多種途徑去了解。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，初次多聽(tīng)客戶對(duì)此處喜好的款型，多交流并結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)給予一定建議。
櫥柜類：對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)櫥柜會(huì)顯得更加復(fù)雜，有其多變性，也有其不變性，通?？梢苑譃閮纱箢悾环N未做水電之前，無(wú)需過(guò)多考慮水電、插座位臵你需要做得就是給客戶一個(gè)美觀實(shí)用的方案。相對(duì)于下一類只能說(shuō)so easy！另一種相對(duì)于來(lái)說(shuō)更加復(fù)雜，客戶現(xiàn)場(chǎng)已做好，需要嚴(yán)格參照實(shí)地現(xiàn)場(chǎng)，水電位臵，開(kāi)關(guān)位臵，考慮到方案內(nèi)，光有實(shí)用性還不能稱為好的方案，美觀也很重要。如果遇到美觀與實(shí)用相抵觸，更加建議以實(shí)用為主。
2.家具量尺，因小失大。
因?yàn)橹T多尺寸問(wèn)題會(huì)在安裝時(shí)體現(xiàn)，所以這也是客戶對(duì)于設(shè)計(jì)的最后肯定，衣柜類：⑴經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師量尺時(shí)，會(huì)把一些過(guò)寬的柜體，減小一定尺寸，因柜單元與柜體單元之間安裝會(huì)有一定間隙，導(dǎo)致柜體超過(guò)預(yù)定尺寸。⑵考慮實(shí)地空間，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)做出相適應(yīng)方案，衣柜主要注意客戶使用空間，衣柜是否符合現(xiàn)場(chǎng)，實(shí)際使用效果會(huì)不會(huì)受現(xiàn)場(chǎng)影響。
櫥柜類：一般櫥柜量尺會(huì)出現(xiàn)至少3張尺寸圖，其中包括：墻體俯視圖，A面立面圖，B面立面圖等等…其中墻體尺寸、基礎(chǔ)電器擺放、電器尺寸、下水管位臵、開(kāi)關(guān)位臵、水盆處窗高、燃?xì)夤芪慌Z、燃?xì)獗砗穸?，吊頂高度?duì)于櫥柜的影響，都應(yīng)包含在內(nèi)。
木門類：木門主要是墻體尺寸其中包括寬度、高度、厚度，因木門其中包含門套線，需注意其墻體是否異性，會(huì)不會(huì)對(duì)門套線有一定影響，從而影響木門外觀，對(duì)于一些單面無(wú)墻垛、雙面無(wú)墻垛的處理方式，一些異性門體類：對(duì)開(kāi)門、縮折門、吊梭門需要有相應(yīng)了解。
已從事此行業(yè)的各位同仁和剛?cè)胄械耐?，家具設(shè)計(jì)，更多的是需要時(shí)間的積累，何做到一個(gè)好的家具設(shè)計(jì)師，更多的是要對(duì)自己的工作有合理安排，具備較好的溝通能力，及一些家具問(wèn)題的處理方式，“失敗是成功之母”在此行業(yè)尤其明顯，怕錯(cuò)無(wú)法成為一名合格的設(shè)計(jì)師，本人本著“做一行愛(ài)一行”“不撞南墻不回頭”的原則投入這個(gè)集體中，自入行以來(lái)出現(xiàn)過(guò)，尺寸量錯(cuò)，款式下錯(cuò)，實(shí)用性受現(xiàn)場(chǎng)
影響無(wú)法使用…諸多問(wèn)題，想過(guò)退縮，想過(guò)放棄，但是自己要堅(jiān)信，下次可以做得更好，當(dāng)家具經(jīng)歷了設(shè)計(jì)-下單-安裝后的成長(zhǎng)，并達(dá)到客戶滿意效果，是對(duì)我們最好的肯定。
定制家具設(shè)計(jì)書崗位職責(zé)5
店面導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書
店面導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書
職位名稱：店面導(dǎo)購(gòu) 所屬部門：銷售部 直屬上級(jí)：店長(zhǎng) 薪金標(biāo)準(zhǔn)： 職位概要：
在店長(zhǎng)帶領(lǐng)下完成店面日常事務(wù)工作及銷售目標(biāo)。
工作要求：
1 工作態(tài)度： 忠誠(chéng)度：
（一）有積極自我確認(rèn)的人生目標(biāo)或職業(yè)生涯規(guī)劃，并努力為之奮斗；
（二）相信企業(yè)，認(rèn)同企業(yè)文化、使命與價(jià)值觀，喜歡公司氛圍、鍛煉與發(fā)展自我的機(jī)會(huì)、薪酬福利、管理者的魅力；
（三）努力耕耘，與企業(yè)共同發(fā)展；
（四）具有企業(yè)主人翁的工作姿態(tài)；
（五）明確自己對(duì)公司的期望，并要盡可能具體化、數(shù)量化，與公司的要求和期望相比較，相互承諾，建立忠誠(chéng)的基礎(chǔ)和條件。
執(zhí)行力：
（一）執(zhí)行力是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也是團(tuán)隊(duì)和個(gè)人能力的完美體現(xiàn)；
（二）無(wú)條件服從領(lǐng)導(dǎo)的安排；
（三）工作中不找任何借口；
（四）嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度；
（五）提升主觀能動(dòng)性，提高工作效率；
（六）按質(zhì)、按量完成自己的工作任務(wù)；
（七）日事日畢，日清日高；
店面導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書
自我控制
（一）尊重所有人的人權(quán)和人格尊嚴(yán)；
（二）對(duì)自己有清醒的認(rèn)識(shí)，能承受壓力；
（三）自信而不自滿；
（四）人際關(guān)系良好，與朋友和同事能友好相處；
（五）善于處理工作和生活中的各方面問(wèn)題；
（六）認(rèn)真對(duì)待每一件事。 2 工作能力： 儀容儀表
（一）統(tǒng)一著應(yīng)季工裝，工裝整潔無(wú)油漬、無(wú)污跡、無(wú)明顯折皺，包括襯衣外翻外露部分；工牌端正佩戴于胸前；
（二）女生：
（1）妝面：腮紅用淡粉色；眼影用金棕色或淡藍(lán)色在整個(gè)眼瞼處均勻涂抹；唇部顏色采用淡粉色唇彩；
（2）發(fā)型：頭發(fā)需清香無(wú)屑向后盤起，其余碎發(fā)前不覆額，側(cè)不附耳，后不蓋頸（必要時(shí)用4枚卡子別起），不能有夸張的染色（粉色、藍(lán)色、紅色）
（3）指甲：指甲長(zhǎng)度不超過(guò)指尖5mm，必須使用以米色或自然色指甲油為主較適宜；（4）襪子：絲襪要膚色，無(wú)洞；（5）皮鞋：穿黑色皮鞋，無(wú)灰塵；
（6）飾件：雙手佩戴的戒指不能超過(guò)1個(gè)，耳飾不能超過(guò)1副，項(xiàng)鏈不能超過(guò)1條，飾品風(fēng)格應(yīng)保持小巧簡(jiǎn)單，走動(dòng)時(shí)不能產(chǎn)生擺動(dòng)和噪音。
男生：
（1）頭發(fā)：頭發(fā)前不覆額，側(cè)不附耳，后不蓋頸；（2）胡須：不蓄須；
（3）指甲：指甲長(zhǎng)度不超過(guò)3mm，頭發(fā)干凈無(wú)屑；（4）襯衣：襯衣選擇白色或淺色，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡；（5）褲子：西褲平整、干凈；（6）襪子：襪子要穿黑色或深色；（7）皮鞋：皮鞋光亮，無(wú)灰塵；
（三）口氣清新，身上無(wú)異味怪味；
店面導(dǎo)購(gòu)崗位說(shuō)明書
（四）微笑：
發(fā)自內(nèi)心，強(qiáng)調(diào)眉、眼、嘴、面部肌肉的和諧統(tǒng)一。方法：把雙手舉到臉前，朝左、右上方作“拉”的動(dòng)作，一邊想象笑的樣子，一邊使嘴笑起來(lái)；
（五）站姿：
（1）待客時(shí)，雙腿自然垂直站立，不倚靠、俯趴柜臺(tái)；
（2）站立時(shí)應(yīng)抬頭、目視前方、挺胸收腹直腰、肩平、雙臂自然下垂、雙腿并攏直立、角尖分成45度，身體重心放在兩腳指尖；雙手合前，放在腹前（女員工）或腹后（男員工）；
（六）禮貌用語(yǔ)：
（1）有顧客路過(guò)或來(lái)到店面時(shí)，導(dǎo)購(gòu)員必須站立，微笑著主動(dòng)問(wèn)候顧客：“歡迎光臨，我樂(lè)櫥柜！”；
（2）在顧客離開(kāi)店面送顧客走時(shí)一定要使用“再見(jiàn)”、“歡迎您下次光臨”；
（七）電話禮儀原則：
（1）電話鈴聲在3聲之內(nèi)接起；（2）電話機(jī)旁準(zhǔn)備好紙筆進(jìn)行記錄；
（3）記錄下確認(rèn)的時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象和事件等重要事項(xiàng)；（4）告知對(duì)方自己的姓名。接聽(tīng)方法：
(1)拿起聽(tīng)筒，告知對(duì)方自己的姓名：“您好，我樂(lè)櫥柜專賣店，有什么能為您效勞的嗎？”電話鈴響應(yīng)3聲以上時(shí)，“讓您久等了，我是xxx”。（注意事項(xiàng)：接電話時(shí)，不使用“喂-”回答；音量適度，不要過(guò)高）
（2）確認(rèn)對(duì)方：“x先生，您好！”
（3）聽(tīng)取對(duì)方來(lái)電用意。“是”、“好的”、“清楚”、“明白”時(shí)應(yīng)進(jìn)行記錄，談話時(shí)不要離題；
（4）進(jìn)行確認(rèn)：“請(qǐng)您再重復(fù)一遍”、“那么您剛才說(shuō)的是xx日x時(shí)訂xx型號(hào)的櫥柜，是這樣么？”等等。如是傳言必須記錄下電話時(shí)間和留言人。
（5）結(jié)束語(yǔ)：“謝謝您的來(lái)電，有沒(méi)有什么需要我再幫忙的？”、“請(qǐng)放心……”、“我一定轉(zhuǎn)達(dá)”、“謝謝”、“再見(jiàn)”；
（6）放回電話聽(tīng)筒。注意：等對(duì)方放下電話后再輕輕放回電話機(jī)上。 環(huán)境衛(wèi)生
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（一）門頭：門頭不能有布置物遮擋或者部分遮擋；
（二）地面/墻面：地面無(wú)垃圾、污漬、水印、腳?。粔γ嬲麧崯o(wú)亂釘亂掛及張貼，吊旗懸掛水平，無(wú)卷邊、殘角、不干膠、明顯污跡（包括墻面掛畫、鐘表、開(kāi)關(guān)、展品名稱標(biāo)識(shí)）；
（三）桌面/吧臺(tái)：無(wú)污跡、灰塵、雜物、與工作無(wú)關(guān)的東西；杯具放置在安全衛(wèi)生的地方，沖飲用具及水壺潔凈內(nèi)外無(wú)污垢；桌椅整潔，擺放合乎規(guī)范，坐椅可保證正常使用；
（四）樣柜/展品（拉手展示盤、門板展示區(qū)）：表面潔凈無(wú)污跡、灰塵、雜物（與工作無(wú)關(guān)的物品）；玻璃、金屬面無(wú)水印、手印、膠??；
（五）柜內(nèi)/抽屜：不能存放與展出無(wú)關(guān)的其他物品，且柜內(nèi)、抽屜內(nèi)不留衛(wèi)生死角；
（六）價(jià)簽/價(jià)牌：擺放張貼到相對(duì)應(yīng)產(chǎn)品的上面或者側(cè)面，醒目、視感好、不零亂；
（七）配飾/pop牌：樣柜上的配飾完好無(wú)缺，擺放到位，若有損壞，保修售后部門72小時(shí)之內(nèi)回復(fù)，逾期回復(fù)直接投訴總經(jīng)理；pop牌無(wú)破損、無(wú)灰塵、無(wú)遮蓋物；
（八）購(gòu)物通道：無(wú)垃圾桶等遮攔物；
（九）盆栽：葉面擦拭干凈，無(wú)腐葉、無(wú)蟲害；
（十）庫(kù)房/其他儲(chǔ)存空間：無(wú)易燃易爆或有毒物品，且不零亂堆放；無(wú)異味；
（十一）地貼：更換時(shí)間為三十天，由店面報(bào)行政部門72小時(shí)內(nèi)更換，逾期更換直接投訴總經(jīng)理；
（十二）五金：店面內(nèi)所有樣柜的鉸鏈、滑軌、支架、電器、拉手、水槽、龍頭，若有損壞或不暢，保修售后部門48小時(shí)之內(nèi)更換，逾期更換直接投訴總經(jīng)理；
（十三）燈具/鐘：燈具、插座、開(kāi)關(guān)、裝飾鐘，若有損壞，保修售后部門48小時(shí)之內(nèi)更換，逾期更換直接投訴總經(jīng)理。 日常制度
（一）工作時(shí)間：9:00—9:05，上班打卡、換工裝；
（二）9:08—9:20,由店長(zhǎng)召開(kāi)例會(huì)，明確個(gè)人的日工作計(jì)劃；
（三）9:20—10:20,導(dǎo)購(gòu)人員開(kāi)始搞店面衛(wèi)生，打掃標(biāo)準(zhǔn)參照本說(shuō)明書中環(huán)境衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)（每周一大掃除時(shí)間為9:20—10:50）；
（四）10:20—12:00，輪流接待客戶，完成日工作計(jì)劃；
（五）12:00—14:00店面人員輪流吃飯，飯后補(bǔ)妝（沒(méi)人吃飯時(shí)間不能超過(guò)40分鐘）；
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（六）14:00—17:50,繼續(xù)輪流接待顧客；
（七）17:50—18：00，換服裝，關(guān)窗戶，檢查所有電源，等商場(chǎng)保安來(lái)后打卡離開(kāi)店面；
（八）參加公司安排的各種例會(huì)和培訓(xùn)，并做好會(huì)議記錄及培訓(xùn)筆記。 產(chǎn)品知識(shí)
（一）準(zhǔn)確記住店面內(nèi)每套樣柜的名稱、材質(zhì)、風(fēng)格、配置、價(jià)格；
（二）準(zhǔn)確記住店面內(nèi)每塊門板樣板的名稱、材質(zhì)、色號(hào)、特性、價(jià)格、差價(jià)；
（三）準(zhǔn)確記住店面內(nèi)每塊臺(tái)面樣板的名稱、材質(zhì)、色號(hào)、特性、價(jià)格、差價(jià)；
（四）準(zhǔn)確記住每套樣柜柜體的名稱、材質(zhì)、色號(hào)、價(jià)格、差價(jià)；
（五）準(zhǔn)確記住五金、抽屜、拉籃的名稱、材質(zhì)、特性、價(jià)格、差價(jià)；
（六）準(zhǔn)確記住電器、水槽的名稱、材質(zhì)、特性、價(jià)格、差價(jià)；
（七）準(zhǔn)確說(shuō)出以上內(nèi)容與歐派的區(qū)別。 3 工作技能 接待技能
（一）接待客戶必須使用普通話；
（二）看見(jiàn)客戶準(zhǔn)備進(jìn)店時(shí)，面帶微笑并用洪亮的聲音說(shuō)出“歡迎光臨，我樂(lè)櫥柜”；
（三）手中拿著計(jì)算器、筆、筆記本，走到與客戶60厘米處，面帶微笑并用清晰地聲音詢問(wèn)“您好，有什么我可以幫助您嗎?”
（四）其他導(dǎo)購(gòu)人員要及時(shí)為客戶倒水，面帶微笑并清晰地對(duì)客戶說(shuō)“請(qǐng)您喝水”；
（五）導(dǎo)購(gòu)人員要引領(lǐng)客戶參觀店面內(nèi)的所有樣柜，并向客戶介紹樣柜的名稱、材質(zhì)、特性、價(jià)格；
（六）在介紹樣柜的同時(shí)要詢問(wèn)并記錄客戶的基本情況，包括客戶是新裝房還是舊房改造、房子多少面積（最好能確定廚房、臥室的面積）、預(yù)計(jì)多少錢進(jìn)行購(gòu)買櫥柜（衣柜）、主要居住人群、家中的裝修風(fēng)格、姓名、聯(lián)系方式、是否了解過(guò)其他品牌櫥柜；
（七）講解購(gòu)買櫥柜（衣柜）流程“先由我們導(dǎo)購(gòu)人員接待您，為您提供您所需要的櫥柜（衣柜）的詳細(xì)講解，您確定我們櫥柜（衣柜）后交付定金，我們會(huì)由專業(yè)的設(shè)計(jì)人員進(jìn)一步為您做設(shè)計(jì)服務(wù)，您對(duì)設(shè)計(jì)滿意后交付全款金額并簽訂購(gòu)買合同后，我們會(huì)下單到廠家定做，并由售后人員與您聯(lián)系，確定安裝時(shí)間，售后人員會(huì)為您提供完美的售后服務(wù)”；
（八）在導(dǎo)購(gòu)人員給客戶引薦設(shè)計(jì)師的時(shí)候，應(yīng)該說(shuō)“x先生（女士），這位是我公
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司的優(yōu)秀櫥柜設(shè)計(jì)師xxx”；
（九）客戶走出店門時(shí)，用洪亮的聲音說(shuō)出“歡迎您下次光臨”；
（十）客戶走后將客戶所摸過(guò)的樣柜、飾品、樣板進(jìn)行擦拭并歸放到原位，確定無(wú)手印、無(wú)水跡、無(wú)汗?jié)n，將客戶用過(guò)的紙杯放入垃圾桶內(nèi)。 銷售技能
（一）問(wèn)問(wèn)題的步驟：
(1)問(wèn)一些簡(jiǎn)單容易回答的問(wèn)題；(2)問(wèn)回答“是”的問(wèn)題；(3)問(wèn)二選一的問(wèn)題；(4)事先想好答案；
（二）顧客異議的通常表現(xiàn)：
(1)家庭型：思想保守，熱衷于穩(wěn)定生活，大多于主婦為主，老人、少數(shù)中年男人。說(shuō)服這種顧客不要告訴他產(chǎn)品有多大不同，因?yàn)樗ε赂淖儯?/p>
(2)模仿型：這類人對(duì)他人的肯定和認(rèn)同特別注意，喜歡模仿名人、大人物，大多數(shù)以20--30歲為主；
(3)成功型：喜歡與眾不同，凡事都追求最好和卓越，以高級(jí)白領(lǐng)和事業(yè)成功的人為主；
(4)社會(huì)認(rèn)同型：人生一定要對(duì)社會(huì)服務(wù)，有使命感。以政府官員、醫(yī)生、教師或成功人士為主。說(shuō)服這類人，要強(qiáng)調(diào)本公司慈善、公益方面的事情；
(5)生存型：追求實(shí)惠和實(shí)際，以便宜和省錢為導(dǎo)向。說(shuō)服這類人，強(qiáng)調(diào)我們的產(chǎn)品的質(zhì)量過(guò)硬，用的時(shí)間長(zhǎng)，為此省不少錢。
(6)自命不凡型：這類型人無(wú)論對(duì)什么產(chǎn)品，總表現(xiàn)出一副很懂的樣子，總用一種不以為然的神情對(duì)待，這類型人一般經(jīng)濟(jì)條件優(yōu)越，以知識(shí)分子居多。這類人喜歡聽(tīng)恭維的話，你得多多贊美他（她），迎合其自尊心，千萬(wàn)別嘲笑或批評(píng)他（她）。
(7)脾氣暴躁，唱反調(diào)型：脾氣暴燥，懷疑一切，耐心特別差，喜歡教訓(xùn)人，常常旁無(wú)道理地發(fā)脾氣，有時(shí)喜歡跟你“唱反調(diào)”。面帶微笑，博其好感，先承認(rèn)對(duì)方有道理，并多傾聽(tīng)，不要受對(duì)方的“威脅”而再“拍馬屁”，宜以不卑不亢的言語(yǔ)去感動(dòng)他（她），博其好感。當(dāng)對(duì)方在你面前自覺(jué)有優(yōu)越感，又了解了產(chǎn)品的好處時(shí)，通常會(huì)購(gòu)買。
(8)猶豫不決型：有購(gòu)買的意思，態(tài)度有時(shí)熱情，有時(shí)冷淡，情緒多變，很難預(yù)料。首先要取得對(duì)方的信賴，這類型的人在冷靜思考時(shí)，腦中會(huì)出現(xiàn)“否定的意念”，宜采用
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誘導(dǎo)的方法。
(9)小心謹(jǐn)慎型：這種類型的人有經(jīng)濟(jì)實(shí)力，在現(xiàn)場(chǎng)有時(shí)保持沉默觀察，有時(shí)有問(wèn)不完的問(wèn)題，說(shuō)話語(yǔ)氣或動(dòng)作都較為緩慢小心，一般在現(xiàn)場(chǎng)呆的時(shí)間比較長(zhǎng)。要迎合他（她）的速度，說(shuō)話盡量慢下來(lái)，才能使他（她）感到可信，并且在解說(shuō)產(chǎn)品的功能時(shí)，最好用專家的話或真實(shí)的事實(shí)，并同時(shí)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的安全性和優(yōu)越性。
(10)貪小便宜型：希望你給他（她）多多的優(yōu)惠，才想購(gòu)買，喜歡討價(jià)還價(jià)。多談產(chǎn)品的獨(dú)到之處，給他（她）贈(zèng)產(chǎn)品或開(kāi)免費(fèi)檢查單，突出售后服務(wù)，讓他（她）覺(jué)得接受這種產(chǎn)品是合算的。以女性多見(jiàn)。
(11)經(jīng)濟(jì)不足型：這種類型的人想購(gòu)買，但沒(méi)有多余的錢，找一大堆理由，就是不想買。只要能夠確讓他（她）對(duì)產(chǎn)品感興趣或想治療，又拿不出現(xiàn)錢，要想法刺激他（她）的購(gòu)買欲望，和同其他人做比較，使其產(chǎn)生不平衡的心理，也可以讓他（她）分批購(gòu)買。
（三）常見(jiàn)回答異議的方法： （1）多少錢？
多少錢并不是最重要的，這套家居您喜歡嗎？如果這套家居不適合您，價(jià)錢再便宜您也會(huì)選擇嗎？您有聽(tīng)說(shuō)過(guò)xxx牌嗎？所以我們看看這個(gè)適不適合，如果適合我會(huì)給您最優(yōu)惠的價(jià)格，除了尺寸，您還有什么要求沒(méi)有，我先幫您記下來(lái)，一起算，一定給您一個(gè)最滿意的價(jià)格。
（2）太貴了。
a、認(rèn)為是口頭禪，可以裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)； b、反問(wèn)：您認(rèn)為什么樣的價(jià)格叫不貴？ c、您知道便宜家居和貴家具的叫不貴？
d、您知道便宜家居和貴家具的便宜家居和貴家具的差別在哪里嗎？（從價(jià)值、生產(chǎn)流程上講）
e、以高襯低(找出店內(nèi)同類產(chǎn)品，他更貴，所以覺(jué)得低)。（3）一般面對(duì)貴，常用的方法: a、如果價(jià)位一樣，您愿意多花一點(diǎn)錢得到更好的服務(wù)嗎？ b、您是只要買便宜價(jià)格，還是更重視品質(zhì)與服務(wù)？
c、您有沒(méi)有買了便宜東西后悔的經(jīng)歷？一分價(jià)格一分貨，我們沒(méi)有辦法給您最便宜的價(jià)錢，但會(huì)給您最合適的價(jià)錢。
（四）肯定認(rèn)同的技巧：
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(1)您說(shuō)的很有道理；(2)我理解您的心情；(3)我了解您的意思；(4)感謝您的建議；(5)我認(rèn)同您的觀點(diǎn)；(6)您這個(gè)問(wèn)題問(wèn)的很好；(7)我知道您這樣做是為我好。
（五）判斷成交的信號(hào)： 語(yǔ)言：
(1)當(dāng)顧客放棄其他產(chǎn)品，把注意力放在一件產(chǎn)品上并仔細(xì)詢問(wèn)時(shí)，說(shuō)明顧客已經(jīng)對(duì)它產(chǎn)生信心，或?qū)σ呀?jīng)弄清楚的問(wèn)題再三詢問(wèn)時(shí)，是即將達(dá)成的信號(hào)；
(2)詢問(wèn)有無(wú)配套產(chǎn)品和贈(zèng)品時(shí)，顧客了解產(chǎn)品后，不會(huì)馬上表態(tài)，注意善用贈(zèng)品，促成交易；
(3)如果顧客征求同伴意見(jiàn)，都是有意購(gòu)買的信號(hào)；
(4)顧客提出成交條件時(shí)，故意挑出一些無(wú)關(guān)緊要小毛病，進(jìn)而談判成交條件或多給些贈(zèng)品；
(5)開(kāi)始關(guān)心售后工作、總是反復(fù)問(wèn)包裝、送貨、售后等問(wèn)題，是達(dá)成交易的信號(hào)。行為：
(1)顧客看到某件產(chǎn)品，突然眼睛發(fā)亮，面露喜色；
(2)顧客對(duì)某件產(chǎn)品東摸西看，問(wèn)來(lái)問(wèn)去，突然中斷略有所思，是在考略是否購(gòu)買；(3)一邊看產(chǎn)品，一邊點(diǎn)頭微笑，表示對(duì)產(chǎn)品比較滿意；(4)第二次來(lái)看同一產(chǎn)品。
（六）成交方法：
(1)直接要求成交法：導(dǎo)購(gòu)員發(fā)現(xiàn)顧客的購(gòu)買欲望很強(qiáng)烈時(shí)，可以直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢龀山灰蟆?/p>
(2)假設(shè)成交法：聰明的導(dǎo)購(gòu)員總是假設(shè)顧客肯定會(huì)買，然后向顧客詢問(wèn)一些如何包裝、付款、保修及保管產(chǎn)品等方面的問(wèn)題，或是著手開(kāi)票來(lái)結(jié)束銷售。
(3)選擇成交法：導(dǎo)購(gòu)員向顧客提出兩個(gè)或兩個(gè)以上的購(gòu)買方案讓顧客選擇。不管顧客做出何種選擇，都意味著銷售成功。
(4)推薦法：導(dǎo)購(gòu)員仔細(xì)觀察顧客喜好的產(chǎn)品，如顧客多次觸摸、特別注意或多次提
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到，就向顧客大力推薦這種商品。
(5)消去法：導(dǎo)購(gòu)員從候選的商品中排除不符合顧客愛(ài)好的商品，間接促使顧客下決心。
(6)動(dòng)作訴求法：用某種動(dòng)作對(duì)猶豫不決的顧客做工作，讓其下定決心，如“您再看一下——”（把顧客再次引導(dǎo)過(guò)去）。
(7)感情訴求法：用感人的語(yǔ)言使顧客下定購(gòu)買決心，如“您買了這套櫥柜每天做飯一定會(huì)很高興的，做飯的心情和情緒一定很高漲……”
(8)最后機(jī)會(huì)成交法：導(dǎo)購(gòu)員告訴顧客即將取消優(yōu)惠條件。 回訪技能
（一）回訪內(nèi)容：
了解客戶對(duì)商品的滿意程度，了解設(shè)計(jì)師和售后部門對(duì)客戶的服務(wù)滿意程度，了解客戶對(duì)我公司其他產(chǎn)品的需求，介紹公司新近推出的各種活動(dòng)；
（二）回訪時(shí)間：
目標(biāo)客戶按照1天、3天、5天、7天進(jìn)行回訪，成交客戶按照30天回訪一次進(jìn)行回訪；
（三）回訪記錄：
做詳細(xì)的回訪記錄，在回訪中客戶所反映的問(wèn)題要在1小時(shí)內(nèi)反映到店長(zhǎng)處，得到處理意見(jiàn)后，24小時(shí)內(nèi)給客戶回復(fù)。 總結(jié)技能
（一）每天完整填寫《客流登記表》；
（二）每個(gè)月最后一天完成本月的工作總結(jié)和下月的工作計(jì)劃，并在次月的1號(hào)交與店長(zhǎng)。
任職資格：
教育背景：
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)或相關(guān)專業(yè)?？埔陨蠈W(xué)歷。培訓(xùn)經(jīng)歷: 受過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷、產(chǎn)品知識(shí)等方面的培訓(xùn)。經(jīng)
驗(yàn)：
1年以上專賣店或相關(guān)零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。
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定制家具設(shè)計(jì)書崗位職責(zé)6
1010拆單員1、從設(shè)計(jì)師手上接到單后認(rèn)真查看圖紙，看清楚所拆單的項(xiàng)目名稱以及產(chǎn)品名稱、型號(hào)、飾面材料、板材材質(zhì)、數(shù)量是否與項(xiàng)目所需一致。2、根據(jù)本公司生產(chǎn)工藝的實(shí)際情況，來(lái)確定訂單是否可以生產(chǎn)。
3、根據(jù)生產(chǎn)線實(shí)際情況來(lái)修改圖紙中無(wú)法完成的設(shè)計(jì)，并與相關(guān)人員溝通確認(rèn)。 4、修改設(shè)計(jì)圖紙不合理的地方，并與設(shè)計(jì)人員溝通修改圖紙。
5、積極主動(dòng)咨詢各相關(guān)部門關(guān)于圖紙的各類問(wèn)題，保障設(shè)計(jì)圖到生產(chǎn)環(huán)節(jié)的控制。
6、根據(jù)可行性的訂單圖紙來(lái)進(jìn)行分解和拆卸，要注意每一個(gè)細(xì)節(jié)。
7、確保分解和拆卸的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，符合產(chǎn)品生產(chǎn)工藝標(biāo)準(zhǔn)要求，節(jié)點(diǎn)合理。拆出來(lái)的數(shù)據(jù)要清楚明了，對(duì)待特殊工藝要求，注意事項(xiàng)要在備注欄標(biāo)注清楚。8、所有訂單均必須在接單24小時(shí)內(nèi)拆單完畢。
9、負(fù)責(zé)積極主動(dòng)配合和協(xié)助生產(chǎn)部，完成設(shè)計(jì)圖紙的各項(xiàng)要求生產(chǎn)。 10、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它臨時(shí)性工作。
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