秩序員管理規(guī)定及崗位職責(zé)4篇(秩序員管理規(guī)定及崗位職責(zé)內(nèi)容)

時(shí)間：2023-04-29 12:30:05 綜合范文

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秩序員管理規(guī)定及崗位職責(zé)1

　　秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　1.貫徹執(zhí)行國(guó)家機(jī)關(guān)及上級(jí)部門(mén)制定的各項(xiàng)法規(guī)和制度，努力維護(hù)好物業(yè)項(xiàng)目管轄區(qū)內(nèi)的秩序、維護(hù)和安全。

　　2.遵守公司規(guī)章制度和《員工手冊(cè)》，服從領(lǐng)導(dǎo),完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

　　3.負(fù)責(zé)做好對(duì)轄區(qū)內(nèi)的秩序維護(hù)、巡邏、值班檢查工作，做好大宗物品出物業(yè)項(xiàng)目管轄區(qū)的登記工作。

　　4.熟悉物業(yè)項(xiàng)目情況，以動(dòng)態(tài)、巡查等方式預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、制止各項(xiàng)事故。避免發(fā)生打架斗毆、盜竊等事件，提高應(yīng)急處理能力。5.熟悉掌控物業(yè)管轄區(qū)內(nèi)監(jiān)控系統(tǒng)的運(yùn)行、跟蹤、維修情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)。

　　6.按規(guī)定著裝，文明執(zhí)勤，嚴(yán)格交接班手續(xù)。認(rèn)真做好值班記錄和交接班記錄。

　　7.協(xié)助做好物業(yè)項(xiàng)目管理費(fèi)的收取工作以及管轄區(qū)業(yè)主的思想工作。

　　8.講究文明，禮貌待人，耐心說(shuō)服，教育住戶遵守物業(yè)轄區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理規(guī)約。

秩序員管理規(guī)定及崗位職責(zé)2

　　秩序維護(hù)員崗位職責(zé)

　　第一條：?jiǎn)T工守則

　　遵紀(jì)守法、忠于職守；

　　服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心同事；

　　努力學(xué)習(xí)，精通業(yè)務(wù)；

　　與時(shí)俱進(jìn)，勇于開(kāi)拓；

　　精打細(xì)算，杜絕浪費(fèi)；維護(hù)聲譽(yù)，保護(hù)利益。

　　第二條：工作行為準(zhǔn)則

　　1,、愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，節(jié)約有道，不化公為私。

　　2、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不借用、挪用公款。

　　3、不利用工作之便，收取任何回扣。

　　4、注意自身形象，品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

　　5、待人態(tài)度謙和，熱情禮貌。

　　6、遵紀(jì)守法，忠于企業(yè)，樹(shù)立主人翁責(zé)任感。

　　7、維護(hù)公司利益，不作任何有損公司利益、信譽(yù)的行為。

　　第三條：秩序維護(hù)員職責(zé)

　　1、秩序維護(hù)員上崗必須穿著制服，佩戴上崗證，端正儀容，熟悉小區(qū)基本情況。

　　2、當(dāng)班人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作，認(rèn)真檢查設(shè)備、設(shè)施。

　　3、發(fā)現(xiàn)不安全因素應(yīng)立即查明情況，排除險(xiǎn)情，并及時(shí)報(bào)告主管部門(mén)及領(lǐng)導(dǎo)，確保小區(qū)的安全。

　　4、堅(jiān)守崗位，提高警惕，發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅(jiān)決設(shè)法抓獲。

　　5、執(zhí)勤過(guò)程中要勤巡查，要有敏銳的目光，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預(yù)防案件、事故的發(fā)生，力爭(zhēng)做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　6、愛(ài)護(hù)設(shè)施設(shè)備、公共財(cái)物，設(shè)施設(shè)備、財(cái)物不得隨便移動(dòng)及亂用。

　　7、熟悉消防器材的位置及使用方法，遇到突發(fā)事件能正確進(jìn)行處理。

　　8、值班期間，對(duì)發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理，做好詳細(xì)的書(shū)面記載。

　　9、遇到緊急、突發(fā)性重大事件，要及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告。

　　10、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，按時(shí)按規(guī)定交接班，不得遲到、早退，更不能誤班、漏班。

　　11、對(duì)管區(qū)內(nèi)的住戶做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。

　　12、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。第四條：秩序維護(hù)員的紀(jì)律

　　1、模范遵守國(guó)家的法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章第五條：秩序維護(hù)員交接班制度

　　1、2、3、4、5、制度。

　　2、服從管理、聽(tīng)從安排、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。

　　3、堅(jiān)守崗位，忠于職守，嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制。

　　4、注意儀容整潔、講究文明禮貌。

　　5、值班時(shí)禁止喝酒，不準(zhǔn)嬉笑打鬧、吃零食、會(huì)客、看書(shū)報(bào)、玩手機(jī)；不準(zhǔn)做其他與值班執(zhí)勤職責(zé)無(wú)關(guān)的事。

　　6、不準(zhǔn)包庇壞人，不準(zhǔn)貪污受賄，不準(zhǔn)徇私舞弊。

　　7、愛(ài)護(hù)各種公共財(cái)物，不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

　　8、嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，不得隨意擅離崗位。

　　接班維護(hù)員要按規(guī)定著裝，提前十分鐘上崗接班，在登記簿山記錄接班時(shí)間。

　　交接班時(shí)，交班的維護(hù)員需要在值班中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題或處理的意見(jiàn)做好記錄。

　　交接時(shí)，當(dāng)班時(shí)使用的器材向接班秩序維護(hù)員交代、移交清楚。

　　交班維護(hù)員要等接班維護(hù)員對(duì)管區(qū)巡邏一遍進(jìn)行驗(yàn)收后才能下班。

　　接班維護(hù)員驗(yàn)收時(shí)間無(wú)特殊情況不得超過(guò)接班時(shí)

　　間15分鐘。

　　6、接班維護(hù)員驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，由交班維護(hù)員承擔(dān)責(zé)任。

　　7、交辦維護(hù)員離開(kāi)崗位后發(fā)生的問(wèn)題由當(dāng)班維護(hù)員

　　8、9、第六條：門(mén)崗職責(zé)

　　1、2、3、4、5、6、7、8、承擔(dān)責(zé)任。

　　所有事項(xiàng)交接后，交班維護(hù)員在離崗前，做好下班記錄并簽名。

　　接班人員未來(lái)，交班人員不得下班，若接班人員未來(lái)交班人員下班這期間發(fā)生的問(wèn)題，兩人共同負(fù)責(zé)，則分別扣發(fā)兩人的工資。

　　負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)大門(mén)出入人員、車(chē)輛的秩序，保證物業(yè)出入口的暢通。

　　負(fù)責(zé)禁止機(jī)動(dòng)車(chē)輛在大門(mén)范圍內(nèi)行使或停留，對(duì)非業(yè)主車(chē)輛進(jìn)入小區(qū)進(jìn)行登記。

　　負(fù)責(zé)控制小商小販、衣冠不整和攜帶危險(xiǎn)品者進(jìn)入小區(qū)。

　　業(yè)主臨時(shí)存放物品進(jìn)行登記和管理。對(duì)外來(lái)人員、訪客進(jìn)行登記。

　　搬出小區(qū)的物品和推出小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行詢問(wèn)登記。接待、接聽(tīng)業(yè)主的投訴、報(bào)修，登記后及時(shí)上報(bào)。協(xié)助車(chē)輛進(jìn)入指定停車(chē)位。

　　第七條：巡邏崗職責(zé)

　　1、小區(qū)內(nèi)進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)視和巡查，重點(diǎn)部位每小時(shí)巡查一次，隨手關(guān)閉單元門(mén)，防止偷盜事件的發(fā)生。

　　2、對(duì)于形跡可疑的人進(jìn)行詢問(wèn)，必要時(shí)報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo)或“110”。

　　3、對(duì)于帶出管區(qū)或在管區(qū)起卸的較大的物品，要檢查單位證明、個(gè)人證件，與物主單位聯(lián)系核實(shí)，并予以登記。

　　4、制止管區(qū)范圍內(nèi)的打架斗毆事件。

　　5、制止在小區(qū)范圍內(nèi)大聲喧嘩，以免影響他人的工作休息，尤其是夜間裝修噪音，必須制止。

　　6、接到住戶報(bào)警，要立即向主管領(lǐng)導(dǎo)和“110”等上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告，并立即前去現(xiàn)場(chǎng)處理，7、巡視小區(qū)范圍內(nèi)的車(chē)輛，防止橇盜車(chē)的事件的發(fā)生，發(fā)現(xiàn)車(chē)門(mén)、車(chē)窗未鎖及時(shí)通知車(chē)主。

　　8、指揮并監(jiān)視好小區(qū)范圍內(nèi)的行使車(chē)輛，防止交通事故的發(fā)生。

　　9、檢查小區(qū)范圍的消防設(shè)施，預(yù)防火災(zāi)隱患。

　　10、回答訪客的咨詢，必要時(shí)為其向?qū)А?/p>

　　11、接受業(yè)主的報(bào)修和投訴，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映。

　　12、協(xié)助解決住戶遇到的其他困難。

秩序員管理規(guī)定及崗位職責(zé)3

　　秩序隊(duì)各崗位制度

　　1、服從領(lǐng)導(dǎo)----不折不扣地服從上級(jí)的工作安排及調(diào)配。

　　2、禮節(jié)禮貌---這是員工對(duì)客服和同事最基本的態(tài)度，在任何時(shí)候都應(yīng)使用禮貌用語(yǔ)。（您好、請(qǐng)、謝謝、沒(méi)關(guān)系、再見(jiàn)）

　　3、儀容儀表要做到精神振作、狀態(tài)端正、不留長(zhǎng)發(fā)和胡須、著裝整潔、帽子要戴正，扣好紐扣不得敞衣露懷卷褲腿，不得玩手機(jī)等。 4、交接班前15分鐘，接班人員在指定地點(diǎn)集合，由接班班長(zhǎng)集合整隊(duì)、點(diǎn)名、安排工作及注意事項(xiàng)。帶隊(duì)交接班，步伐整齊，口號(hào)宏亮。要做到班前點(diǎn)名，班后點(diǎn)評(píng)。

　　5、在接班隊(duì)員未進(jìn)行接班前不得自行下崗或早退。

　　6、認(rèn)真執(zhí)勤、確保安全。秩序員在執(zhí)勤工作中，要認(rèn)真仔細(xì)觀察，不放過(guò)任何疑點(diǎn)，嚴(yán)格對(duì)進(jìn)出人員進(jìn)行盤(pán)查并登記。確保責(zé)任區(qū)的安全。

　　7、小區(qū)內(nèi)如有人攜帶大件物品出去時(shí)，應(yīng)按照公司的制度、規(guī)定進(jìn)行驗(yàn)證、驗(yàn)物，與辦公室取得聯(lián)系并確認(rèn)后，讓其到辦公室辦理放行條才能放行。

　　8、不準(zhǔn)故意刁難、辱罵、侮辱他人人格侵犯他人人身權(quán)利。 9、在消防安全上要做到“一知”、“三能”、“三會(huì)”：知道消防工作的方針，“預(yù)防為主，消防結(jié)合”三能：“能檢查發(fā)現(xiàn)隱患，能宣傳防火知識(shí)‘能撲救初起火災(zāi)”三會(huì)：“會(huì)使用消防器材，會(huì)維修保養(yǎng)器材及組織人員疏散逃生自救，會(huì)報(bào)警”。