物業(yè)公司經(jīng)營部崗位職責6篇物業(yè)公司經(jīng)營管理部職責

時間：2023-05-18 19:32:50 綜合范文

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物業(yè)公司經(jīng)營部崗位職責1

環(huán)境部目的規(guī)范清潔部工作職能，明確本部門職責范圍和工作目標，適用范圍

　　適用于物業(yè)服務中心清潔服務。職責

清潔部經(jīng)理負責帶領本部門員工履行本部職能，實現(xiàn)本部工作目標。主要職能

物業(yè)區(qū)域內公共部位清潔服務管理；日常清潔服務的組織、實施；

積極處理業(yè)主投訴，及時滿足業(yè)主的要求；為業(yè)主提供有償家政服務；

組織新入職員工和在崗員工的崗位培訓，建立員工技能培訓檔案；制定清潔人員的編制和考勤、考核工作；清潔物資采購及倉庫管理；參與突發(fā)緊急事件處理。

　　質量目標

及時清掃，全面保潔，做到衛(wèi)生無死角，垃圾日產(chǎn)日清，實現(xiàn)承諾的保潔指標；清潔綠化服務的業(yè)主的滿意率≥96%。月工作計劃完成率≥85%。目的規(guī)范清潔部所屬崗位的崗位職責和任職要求，以確保建立一支分工明確又團結協(xié)作的專業(yè)服務團隊。

適用范圍：適用于商住型物業(yè)服務中心清潔部職責：

清潔部經(jīng)理可根據(jù)項目實際調整崗位設置及崗位職責分配，并依據(jù)本規(guī)定監(jiān)督考評各崗位人員的履職情況。各崗位人員應嚴格履行本崗位職責崗位職責及任職要求保潔部經(jīng)理

　　保潔部經(jīng)理的崗位職責在公司總經(jīng)理的領導下做到：

　　負責各項目的保潔全面工作，履行各區(qū)域保潔工作的監(jiān)督、指導、管理、協(xié)調職責。監(jiān)督落實公司各項規(guī)章制度在本部門的實施。

　　監(jiān)督、指導、協(xié)調本部門的日常工作，為客戶或相關部門提供優(yōu)質的服務。負責合理制定本部門各班組人員編制、培訓計劃，并報辦公室審核、備案。負責合理安排及調度本部門各班組的人力、物力、審核本部門各班組材料領用計劃、人員配備，做好設備保養(yǎng)、成本監(jiān)督、控制工作。負責制定本部門全年工作計劃，落實季度、月度工作安排。

　　掌握本部門各項工作情況、員工思想動態(tài)，及時糾偏，保證部門工作的有序開展。

　　按時參加本公司工作會議，及時落實和傳達本公司工作會議的決定和精神，主持召開本部門工作例會。

　　負責匯總、編制各項工作表格，做好年、季、月的工作總結，及時將工作中問題反饋到公司相關部門。

　　負責對屬下員工紀律、工作態(tài)度、工作效率進行檢查和督導；挖掘并培養(yǎng)優(yōu)秀員工和員工骨干，做好團隊建設工作。

　　負責處理本部門投訴事宜，及時發(fā)現(xiàn)并排除工作中出現(xiàn)的各項問題和安全隱患。

　　根據(jù)滿意度調查結果，就存在的問題制定和落實改進措施。主動與其他部門責任人協(xié)調、溝通相關工作事宜。按時完成本公司領導交辦的其他工作任務。保潔部經(jīng)理的任職要求思想品德：

　　a認真遵守國家的法律、法規(guī)；

　　b遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公； c待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； d保守公司秘密。知識水平專業(yè)知識

　　a 掌握公司有關的程序文件規(guī)定； b 掌握各類清潔用品的使用方法； c 掌握本部門工作管理標準及業(yè)務標準； d 了解清潔設備的操作使用和保養(yǎng)。政策法規(guī)知識

　　國家對物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓上崗制度的規(guī)定。工作能力

　　a 具有一定的組織，協(xié)調能力，能妥善處理日常和突發(fā)的各種事務； b 有較強的實際操作能力。學歷、經(jīng)歷、培訓 a 學歷：大專以上學歷；

　　b 經(jīng)歷：從事物業(yè)管理或相關工作1年半以上； c 培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。保潔主管保潔主管職責

　　在保潔部經(jīng)理的領導下做到：

負責各項清潔服務的具體管理工作。

定期檢查各項目衛(wèi)生情況，各清潔班組工作完成情況，發(fā)現(xiàn)質量問題組織返工。

負責對各片區(qū)域管理員的督導和管理、提高管理員的工作能力和組織能力。督導各管理員做好清潔設備的管理、使用和保養(yǎng)，定期檢查班組清潔材料的庫存量，減少損耗，控制成本。

制訂每月保潔工作計劃，合理安排人力、物力。

負責進行保潔員操作技能的培訓，不斷提高保潔員的業(yè)務素質。主持召開保潔各項例會，不斷總結經(jīng)驗，找出差距，提高服務質量。保潔主管的任職要求

思想品德：與業(yè)務主管要求相同知識水平專業(yè)知識

　　a 掌握公司有關的程序文件規(guī)定； b 掌握各類清潔用品的使用方法； c 掌握部門工作管理標準及業(yè)務標準； d 了解清潔設備的操作使用和保養(yǎng)。政策法規(guī)知識

　　a 國家對物業(yè)管理企業(yè)部門經(jīng)理、管理員培訓上崗制度的規(guī)定。b 熟悉產(chǎn)品質量法、消費者權益保護法及產(chǎn)品標識等的有關規(guī)定。工作能力

　　b 經(jīng)歷：從事物業(yè)管理或相近領域工作1年半以上； c 培訓：經(jīng)政府主管部門培訓合格，持證上崗。保潔管理員

保潔管理員崗位職責

　　在保潔主管的直接領導下做到

接受主管的督導，對所屬片區(qū)的清潔服務質量負責；每日上班前留意當日上級的提示；

每天檢查所轄范圍的清潔成效，如人行道、走廊、大廈通道及大堂、公共區(qū)域的打掃、公共衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生；檢查員工簽到記錄，對缺崗部位衛(wèi)生及時采取補救措施，合理安排屬下員工工作；

隨時檢查員工的工作情況，及時調整各種工具及人力配置情況；檢查日用品的存量，注意節(jié)約、控制成本；

做好維修報告，包括清潔器具、公共區(qū)域水電照明等；注意掌握員工的思想動態(tài)，做好員工的工作評估；負責材料進、出庫清點驗收，填寫登記材料進、出庫單；負責對驗收后的材料按其類別存放，做到整齊有序，一目了然；負責倉庫實物盤點管理，核對帳表、帳卡、帳物等，做到帳、卡、物相符；

負責組織整理自用倉庫，做好清潔衛(wèi)生、防蟲、防腐、防盜，防火等工作；

　　嚴格把關，按照計劃發(fā)放材料，節(jié)約消耗；檢查當天的工作，整理好當天的單據(jù)。保潔管理員的任職要求

思想品德：同保潔主管的要求。知識水平專業(yè)知識

　　a 熟練掌握本崗位工作所需的專業(yè)知識； b 了解現(xiàn)代物業(yè)管理的基本知識；

　　c 熟悉物資規(guī)格型號、用途及檢驗、保管的有關知識； d 安全防火知識。

政策法規(guī)知識：了解國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求。工作能力

　　a 認真工作，努力完成上級交給的各項任務； b 有較強的實際操作能力，倉庫管理井然有序。

　　c 模范執(zhí)行公司各項管理制度，勇于開展批評和自我批評。學歷、經(jīng)歷、培訓

　　a 學歷：高中或中專以上文化程度；

　　b 經(jīng)歷：從事物業(yè)管理或相關領域工作1年以上； c 培訓：經(jīng)過國家主管部門或公司的業(yè)務培訓，合格上崗。清潔班長清潔班長崗位職責在清潔管理員的領導下做到：

　　a、接受管理員的督導，不折不扣的完成管理員下達的各項工作任務，執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度；

　　b、做好管理員的參謀和助手，提出合理化建議；

　　c、配合管理員檢查員工簽到記錄，對缺對缺崗部位衛(wèi)生及時采取補救措施，合理安排屬下員工工作，對違規(guī)事件上報管理員進行處罰；

　　d、配合管理員隨時檢查員工在崗工作情況，存在問題及時安排返工或調配人力、物力突擊處理，保證服務質量；

　　e、配合管理員檢查日用品的存量，物料發(fā)放執(zhí)行實名領用制及以舊換新制，對員工用料情況進行監(jiān)督，注意節(jié)約、控制成本；

　　f、配合管理員督導員工安全作業(yè)（包括清潔機械、清潔藥劑、保潔員具的安全使用），避免出現(xiàn)安全事故；

　　g、努力鉆研業(yè)務，不斷提高工作技能和服務質量。清潔管理員的任職要求思想品德：

　　a認真遵守國家的法律、法規(guī)；

　　a 熟練掌握本崗位工作所需的專業(yè)知識； b 了解現(xiàn)代物業(yè)管理的基本知識。

政策法規(guī)知識：了解國家物業(yè)管理的有關法律法規(guī)要求。工作能力

　　a 認真工作，努力完成上級交給的各項任務；

　　b 模范執(zhí)行公司各項管理制度，勇于開展批評和自我批評。學歷、經(jīng)歷、培訓 a 學歷：初中以上文化程度；

　　b 經(jīng)歷：從事物業(yè)管理或相關領域工作1年以上； c 培訓：經(jīng)過國家主管部門或公司的業(yè)務培訓，合格上崗。保潔員

　　保潔員崗位職責

保潔員：在保潔管理員的領導下做到： a 按規(guī)定和標準做好所屬范圍的清潔衛(wèi)生；

　　b 出現(xiàn)問題或業(yè)主投訴應及時處理或向管理員匯報； c 遵章守紀、著裝整潔，對業(yè)主要有禮貌，保持良好形象； d 努力鉆研業(yè)務，不斷提高工作技能和服務質量； e 合理使用清潔材料，注意節(jié)約，控制成本；

　　f 愛護、保管、保養(yǎng)好勞動工具，清潔機具不丟失，不損壞。思想品德：

　　a認真遵守國家的法律、法規(guī)；

　　b遵守職業(yè)道德，認真做好各項工作，有較強的事業(yè)心，克已奉公； c待客熱情禮貌，能與同事和顧客友好相處，熱心助人； d保守公司秘密。專業(yè)知識

　　a 熟練掌握本崗位工作所需的專業(yè)知識； b 熟悉安全操作規(guī)范。工作能力

　　a 認真工作，努力完成上級交給的各項任務； b 嚴格遵守公司的各項管理制度。學歷、培訓

　　a 學歷：初中以上文化程度；

　　b 培訓：經(jīng)公司的業(yè)務培訓，合格上崗。

物業(yè)公司經(jīng)營部崗位職責2

　　經(jīng)營部主任崗位職責

　　1.完成公司下達給經(jīng)營部的經(jīng)營管理目標； 2.行使對經(jīng)營部的經(jīng)營管理；

　　3.負責對經(jīng)營部經(jīng)營過程中的業(yè)務/服務事務做出協(xié)調和推進，解決業(yè)務/服務中的問題或提出方案，并在授權內做出決定；

　　4.對經(jīng)營部各項服務項目、內容的籌備、推廣進度、服務質量和運營成本以及營運全過程的推進負責，保障經(jīng)營部各項營運工作的順利開展； 5.協(xié)助統(tǒng)籌經(jīng)營部的行政、人事管理工作；

　　6.全面協(xié)助經(jīng)營部的各項運營管理工作，充分發(fā)揮上傳下達、協(xié)調支持、促進落實的作用，確保經(jīng)營部各項工作的有效落實及保障經(jīng)營管理目標的實現(xiàn)；

　　7.分配工作任務，分解并下達工作指標，并負責檢查、監(jiān)督各職能部門工作進展及完成情況，促進各工作細節(jié)的有效落實；

　　8.協(xié)調各職能部門的工作關系及輔助其日常工作的開展，有效控制工作效果；

　　完成經(jīng)營部經(jīng)營管理月報；

　　9.協(xié)助公司企業(yè)文化的傳播及員工的素質教育、培訓，提高團隊協(xié)作精神； 10.與項目其他部門及外聯(lián)單位的溝通與聯(lián)系； 11.開展正常外聯(lián)活動；

　　12.制定經(jīng)營部經(jīng)營目標及管理方案；

　　13.主持召開經(jīng)營部的日常工作例會和決定一些經(jīng)營計劃及管理方案； 14.完成上級交辦的其他任務。

物業(yè)公司經(jīng)營部崗位職責3

　　禮賓部主管崗位職責

　　1、全面協(xié)助助理經(jīng)理做好日常管理工作；

　　2、負責公司BI手冊的培訓；

　　3、嚴格遵守公司的規(guī)章制度和BI手冊的相關規(guī)定，認真檢查和嚴格要求；

　　4、負責檢查禮賓員的儀容儀表，言行舉止，工作程序，工作效率，服務表情；

　　5、發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并統(tǒng)一組織培訓；

　　6、負責本部門的考勤統(tǒng)計工作，按照規(guī)定時間進行上報；

　　7、負責本部門員工的轉正工作，對本部門的員工進行正確的評估。按照公司的用人標準把好第一道關；

　　8、負責檢查和維護所管轄范圍內的衛(wèi)生、溫度、照明、綠植、辦公服務設備和公共設施設備，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并跟進；

　　9、負責對禮賓部員工進行定期培訓并積極組織參與其它部門的培訓工作；

　　10、負責接待VIP客人，妥善處理客人的投訴并跟進和回訪；

　　11、積極完成上級交辦的其它工作。

　　禮賓部檔案員

　　1、負責接收和發(fā)送公司文件；

　　2、負責本部門的會議記錄及整理、存檔；

　　3、負責對公司下發(fā)的文件及時處理；

　　4、負責客戶投訴記錄的整理和存檔；

　　5、負責對遵守BI要求的情況進行記錄、整理、存檔。

　　承諾人：

　　禮賓部禮賓員崗位職責

　　1、文明上崗、禮儀服務。負責處理部門一般性文本工作；

　　2、遵守公司各項規(guī)章制度，服從管理，聽從指揮，嚴格履行職責，認真完成上級交辦的各項工作任務；

　　3、當班期間保持良好的形象和注意自身的言行舉止及儀容儀表。嚴格按照公司的BI標準執(zhí)行，對內，起到模范帶頭作用，對外，做到展示和推廣公司的形象；

　　4、負責接待客戶、安排客戶輪候、引領、在客流高峰時做好現(xiàn)場秩序維護和引導、提供接待問訊服務，簡單項目介紹，接收報修任務；

　　5、對進出人員及攜帶的物品、運出貨物（裝飾材料等）進行檢查核實，搬出物品及貨物時必須出示由物業(yè)服務中心所出具的貨物放行條方可放行，施工人員必須佩戴《施工出入證》，做好檢查和協(xié)調工作；

　　6、維護本崗位區(qū)域內的衛(wèi)生及對崗位區(qū)域內公共設施設備的維護。發(fā)現(xiàn)問題，本人能很快解決的及時處理，不能解決的及時向上級反映進行處理；

　　7、當值期間，必須嚴守紀律，堅守崗位，不得擅自離崗串崗，不得做與工作無關的任何事情；

　　8、當值期間，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級領導，做到防患于未然；

　　9、熟悉園區(qū)的地理、概況、配套設施等。對客人提出的要求及問題要及時解答、處理，不論從何途徑接到客戶投訴，應首先向客戶表示歉意，了解投訴人姓名、房間號及聯(lián)系電話、問題發(fā)生時間并請投訴人盡量詳細描述具體情況，做好詳細記錄，第一時間通知相關部門負責人；

　　10、負責接待客戶的面訪，幫助客戶聯(lián)系本部門或其它部門人員解決各種問題； 11負責接聽熱線電話，將電話內容登記在記錄本上，通知相關部門跟進解決，并爭取第一時間及時給予回復；

　　12、做好與其它崗位的協(xié)調配合工作；

　　13、積極參加公司組織的各崗位培訓，認真記錄；

　　14、下班前負責關閉所屬區(qū)域的電源照明；

　　15、認真詳細記錄當值情況，嚴格履行交接班制度，與下一班做好交接工作；

　　16、認真完成上級交辦的其它工作。

　　保潔主管崗位職責

　　1、文明上崗、禮儀服務。協(xié)助禮賓部經(jīng)理完成部門各項保潔工作；

　　2、協(xié)助部門經(jīng)理制定月及年度工作計劃及總結；

　　3、負責樓宇范圍內所有公共區(qū)域及外圍環(huán)境的清潔、石材保養(yǎng)、消殺防疫工作，并制定相應的工作計劃，根據(jù)實際情況對工作計劃進行調整并提出合理化建議；

　　4、每日兩次全面檢查保潔工作，監(jiān)督指導保潔公司主管、領班按時按質完成工作內容，按要求認真填寫工作記錄；

　　5、對綠化、鮮花狀況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時通知相關人員進行處理；

　　6、每日負責監(jiān)控和檢查樓宇公共區(qū)域內各項清潔工作和清潔計劃的完成情況和完成質量，在重點時段對樓宇重點部位的清潔狀況進行檢查，日常工作中及時糾正不合規(guī)范的清潔操作；

　　7、根據(jù)外包服務計劃，實施對外包的蟲害防治、垃圾清運、石材養(yǎng)護各項工作進行檢查和監(jiān)督，高效且有計劃地進行；

　　8、根據(jù)實際工作制定保潔人員編制，制定詳細的員工培訓方案并實施，合理安排保潔工作崗位，有計劃地對不同級別的員工進行相應的業(yè)務培訓，使其能高效地完成工作任務并達到預期標準；

　　9、每日舉行清潔工作例會，傳達每日工作安排，布置特殊清潔任務，聽取和總結清潔工作，解決和處理出現(xiàn)的問題；

　　10、對本部門清潔藥劑、低值易耗品、清潔工具及器械的領取、儲存和使用進行有效的管理和控制，每月對用量進行分析，對異常情況找出原因并加以控制；

　　11、認真對待客戶對清潔方面的投訴，對出現(xiàn)的問題進行分析整改，避免類似問題再次出現(xiàn)，并將問題處理結果向上級匯報；

　　12、負責對保潔員出勤情況進行審核，對保潔工作情況進行評估；

　　13、負責定期檢查所使用清潔劑相應的檢測報告；

　　14、負責與政府環(huán)保部門工作協(xié)調及樓宇內清潔工作的協(xié)調；

　　15、負責配合對家政保潔工作的定期回訪工作。

　　保潔助理崗位職責

　　1、巡視檢查服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生和設施狀態(tài)良好；

　　2、監(jiān)督指導保潔員的日常工作，保證服務區(qū)域清潔衛(wèi)生達到要求及標準；

　　3、每日查閱各種報表及交接本，掌握部門工作狀態(tài)及當日特別工作和注意事項，并檢查下屬執(zhí)行落實情況；

　　4、檢查下屬員工的儀表、儀容、行為規(guī)范、員工簽到、簽退情況，確保員工遵守考勤制度；

　　5、傳達上級布置的各項工作，合理安排下屬班次，衡量工作需求，調配人員部署，確保工作效率；

　　6、監(jiān)督下屬員工按照程序工作,為客戶提供優(yōu)質的服務和清潔、舒適的環(huán)境；

　　7、抽查區(qū)域內衛(wèi)生，確保符合部門衛(wèi)生標準；

　　8、支持上級工作，協(xié)調解決下屬的矛盾和困難；

　　9、參與培訓新員工，監(jiān)督指導新員工工作，使之盡快掌握工作技能；

　　10、處理緊急事故、事件、投訴及當天各崗位，各區(qū)域發(fā)生的特殊情況；

　　11、檢查所有工程保修單的落實情況；

　　12、評估下屬員工的工作情況，對員工的晉升、獎勵、處罰提出意見；

　　13、積極的將部門消耗品控制到最低限額；

　　14、能夠對保潔工作提出合理化建議。

　　承諾人：

　　保潔員崗位職責

　　1、文明上崗、禮儀服務。按照工作程序與標準完成所管轄區(qū)域的清潔工作；

　　2、對所分管區(qū)域進行巡視和檢查，發(fā)現(xiàn)設備、設施等有損壞、異常的及時向主管報修；

　　3、正確使用清潔藥劑及工具，愛護使用清潔工具，不得擅自外借各種物品，關注所管區(qū)域的消防、安全狀況，發(fā)現(xiàn)異常氣味、異常聲音、異常人員及時向部門主管上報；

　　4、工作時間必須在自己的工作區(qū)域內，不得脫崗、串崗、閑聊及做一切與工作無關的事情；熱情回答客戶提出的問題，客戶有特殊要求時，及時向保潔主管報告；

　　5、清潔工作要以工作程序的要求為標準，在規(guī)定的時間內完成規(guī)定的工作，達到要求；

　　6、每日先將指定工作區(qū)域內的重點部位首先進行清潔，再全面仔細地將所管區(qū)域的各個角落進行全面的重復檢查；

　　7、自己所負責的區(qū)域要勤走、勤觀察，如發(fā)現(xiàn)有安全、工程方面的問題要及時上報上級主管；

　　8、在工作中如發(fā)現(xiàn)異常和解決不了的問題，也應及時上報；

　　9、主動參加公司組織的有關培訓；

　　10、認真做好交接班的工作。

　　承諾人：

物業(yè)公司經(jīng)營部崗位職責4

　　物業(yè)公司經(jīng)營部業(yè)務員崗位職責和工作標準一、崗位職責

　　在部長領導下對各小區(qū)車棚人員和經(jīng)營工作進行管理。對各小區(qū)房屋、車位鎖出租等進行統(tǒng)計管理。二、工作標準

　　1、熟悉各小區(qū)車棚的情況，對管理人員及經(jīng)營情況建立檔案。

　　2、對各小區(qū)房屋、車位鎖的出租建立檔案，及時通知承租人辦理續(xù)租手續(xù)。

　　3、對各小區(qū)車棚管理人員進行常態(tài)化管理，監(jiān)督車棚的收費標準和情況。

　　4、認真執(zhí)行月考核制度，對分管的各小區(qū)車棚要嚴格考核評分。

　　5、完成上級交辦的其它工作。

物業(yè)公司經(jīng)營部崗位職責5

　　X物業(yè)公司經(jīng)營部部門崗位工作職責

　　某物業(yè)公司經(jīng)營部部門崗位職責

　　1.部門職責

　　負責制定公司年度經(jīng)營項目方案并組織實施.

　　完成總公司下達給經(jīng)營部的經(jīng)營管理目標；

　　負責對經(jīng)營部各項服務項目、內容的籌備、推廣進度、服務質量和運營成本以及營運全過程的推進，保障經(jīng)營部各項經(jīng)營工作的順利開展；

　　掌握部門的營業(yè)收入和各項經(jīng)營指標的完成情況并控制成本。

　　根據(jù)市場和顧客提出的相關服務要求，增減與改進相關服務項目。

　　負責對部門員工進行培訓、考核、指導，不斷改進方式和服務質量。

　　及時做好各種經(jīng)營的統(tǒng)計報表并歸檔整理。

　　負責會所的經(jīng)營管理工作，包括各類休閑項目、運動項目、娛樂項目等所有會所內項目的經(jīng)營管理。

　　負責業(yè)主、客戶有償服務管理工作。

　　負責小區(qū)物業(yè)房屋租賃服務。

　　2.部門權限

　　對公司各方面經(jīng)營項目管理工作有建議權。

　　對公司各項經(jīng)營項目工作方案有建議權。

　　對公司各項經(jīng)營促銷工作有建議權。

　　對公司的經(jīng)營項目工程整改有建議權。

　　對所有員工在公司經(jīng)營區(qū)域消費有監(jiān)督權。

　　對公司的各種經(jīng)營項目有管理權。

物業(yè)公司經(jīng)營部崗位職責6

　　物業(yè)經(jīng)營部崗位職責

　　經(jīng)營部經(jīng)理崗位職責

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領導指示,組織擬定公司所轄小區(qū)配套設施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃,科學設置經(jīng)營項目,合理控制經(jīng)營成本,保證計劃的有效性和可操作性。 2、組織制定、修訂、完善和貫徹落實公司配套設施管理制度,定期修繕,報告員工思想動態(tài),及時解決工作中遇到的問題。

　　3、負責檢查監(jiān)督公司配套設施的完好性和管理制度的執(zhí)行情況。

　　4、積極拓展經(jīng)營項目,為小區(qū)創(chuàng)造新的服務設施,為經(jīng)營效益的增加提供增長點。

　　5、對本部門各崗位工作進行監(jiān)督、檢查、考核、制定本部門員工培訓教材,定期組織培訓,提高員工服務意識與業(yè)務水平。

　　6、定期進行市場調查和業(yè)主回訪工作,以改進服務,提高本部門服務質量。

　　7、做好公司接待與參觀安排工作。 8、做好配套設施及所有娛樂場所的公共消防安全工作。9、完成領導交辦的其他工作。經(jīng)營部經(jīng)理助理崗位職責

　　1、根據(jù)公司經(jīng)營計劃和領導指示,擬定公司所轄小區(qū)配套設施全年經(jīng)營規(guī)劃和本部門工作計劃。

　　2、協(xié)助經(jīng)理修訂、完善和貫徹落實公司配套設施管理制度,報告員工思想動態(tài),及時解決工作中遇到的問題。 3、負責檢查、監(jiān)督、落實部門部崗位員工工作情況。4、檢查各區(qū)域衛(wèi)生情況是否達標并督促整改。5、檢查、管理部門各區(qū)域的用水、用電情況,降低成本。6、對部門的各種收入、支出報表進行核實后上報部門經(jīng)理。

　　7、每月負責督導部門主管對各區(qū)域的各類設備設施的維修保養(yǎng)情況,確保正常運作。

　　8、跟進、指導部門主管做好資產(chǎn)統(tǒng)計、盤點與物品的申購、領用工作,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正并督促完成后上報部門經(jīng)理。

　　9、協(xié)助保安部、消防中心做好部門各區(qū)域的安全防火工作。 10、不定期組織員工專業(yè)技能培訓,熟練掌握各崗位業(yè)務知識。

　　11、根據(jù)時段指導部門主管制作各類宣傳單張,做好各區(qū)域的宣傳,以提高知名度,發(fā)揮經(jīng)濟效益。

　　12、協(xié)助經(jīng)理做好與部門相關業(yè)務單位的協(xié)調與聯(lián)絡工作。

　　13、隨時做好接待、參觀的準備工作。 14、協(xié)助部門經(jīng)理做好其他工作。經(jīng)營部主管崗位職責

　　1、遵守公司各項規(guī)章制度,服從上級領導的工作安排。 2、吃苦耐勞,任勞任怨,不做有損公司利益的事。3、配合部門領導完成公司下達的全年經(jīng)濟指標及其它各項工作。

　　4、熟悉房地產(chǎn)相關的法律法規(guī),不斷學習相關專業(yè)知識。

　　5、負責少年宮、俱樂部的管理及日常事務,每周做好各區(qū)域人員的培訓工作,確保工作順利開展。

　　6、每期開學前指導少年宮老師擬定招生計劃與擴大招生力度。 7、掌握員工工作情況與思想狀況,及時發(fā)現(xiàn)處理問題并上報。

　　8、拓展業(yè)務,::熟悉并掌握各區(qū)域的經(jīng)營情況。 9、根據(jù)時段制作相關宣傳單張,做好會所的宣傳工作,提高知名度。

　　10、做好少年宮的招生報名及登記工作,并核實俱樂部每天填報的營業(yè)報表,送部門經(jīng)理審核。