下面是范文網(wǎng)小編收集的設(shè)計師崗位職責(zé)與工作流程4篇(設(shè)計師的崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容)，以供借鑒。
設(shè)計師崗位職責(zé)與工作流程1
設(shè)計師崗位職責(zé)
咨詢規(guī)范
一、客戶咨詢時，應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位、工程特點、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程。
二、咨詢時，設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料，做好客戶登記，安排好量房時間。
三、根據(jù)客戶的消費取向，主動為其推薦相應(yīng)價位。
四、設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同點。
五、當(dāng)客戶要求做概算時，應(yīng)嚴(yán)格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。
六、咨詢時不得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
七、客戶同意委托我公司裝修后，收取一定量的量房服務(wù)費（工程尾款中扣除），并向客戶開公司收據(jù)。
量房規(guī)范
一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，要標(biāo)注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，向客戶指明基底情況，并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
二、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下盡快出圖及粗報價，有約定按約定時間執(zhí)行。
三、工裝工程要求客戶提供建筑圖紙。 設(shè)計、繪圖規(guī)范
一、量房后，按照公司設(shè)計規(guī)范制作效果圖、平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、墻面展開圖（家具立面圖）。
四、施工圖紙原則上采用A3 圖幅，且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
報價規(guī)范
一、報價時，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。
二、報價時，嚴(yán)禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。
三、嚴(yán)禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。 簽約規(guī)范
各分部簽署文件明細(xì)：
裝修合同——三份：公司、市場、客戶各一份。
報價單——四份（復(fù)印三份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長。
全套圖紙——四份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長各一份。
補充條款（與合同同時簽）——三份：公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議——二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各一份。
代購明細(xì)——四份（復(fù)印三份）：公司、客戶、財務(wù)部、設(shè)計師各一份。
全程服務(wù)規(guī)范
一、設(shè)計師實行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
二、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計師、工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
四、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
五、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
六、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進行中期設(shè)計驗收。
七、中期預(yù)決算后加項，設(shè)計師應(yīng)向客戶說明，需當(dāng)時付95%的款。
設(shè)計師工作流程
一、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位（、設(shè)計特點、施工流程、分級報價和付款方式。
二、溝通：仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計思路，與客戶做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計意見。
三、客戶資源登記：客戶咨詢時，及時對客戶姓名、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、簽約：量房后開始設(shè)計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、達(dá)到客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時客戶應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納首期款，簽約后設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟部審核，以便及時安排開工事宜。
五、開工：合同簽訂三日后開工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊，設(shè)計師、工長和客戶在開工當(dāng)日。
六、施工：工程隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行施工，嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好。
七、質(zhì)量檢查：每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
八、中期驗收：工程至中期時，應(yīng)由設(shè)計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收（設(shè)計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收），中期驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納中期款。
十一、竣工驗收：工程完工當(dāng)日，應(yīng)由工長召集設(shè)計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納尾款（扣除量房服務(wù)費），客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情維護：工程竣工后，保修期內(nèi)電話回訪員、設(shè)計師每隔一季度，應(yīng)對客戶進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)商解決，做好客戶維護工作。
設(shè)計師崗位職責(zé)與工作流程2
設(shè)計師崗位職責(zé)
第一節(jié) 咨詢規(guī)范
1、客戶咨詢時，2、應(yīng)首先向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、工程特點（質(zhì)量上乘）、分級報價（質(zhì)量價格比合理）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）。
3、咨詢時，4、設(shè)計師應(yīng)全面了解客戶待裝房間的基本情況，5、確定裝修級別、設(shè)計風(fēng)格、主要材料，6、做好客戶登記，7、安排好量房時間。
8、根據(jù)客戶的消費取向，9、主動為其推薦相應(yīng)價位。
10、設(shè)計師應(yīng)向客戶準(zhǔn)確解釋公司不同
11、價位在價格、工藝做法、材料上的區(qū)別和共同
12、點。
13、當(dāng)客戶要求做概算時，14、應(yīng)嚴(yán)格按報價單進行（報價單上沒有的項目須經(jīng)公司技經(jīng)部門認(rèn)可）。
15、咨詢時不
16、得承諾客戶改動暖氣、煤氣管線。
17、客戶同
18、意委托我公司裝修后，19、收取500元量房服20、務(wù)費（工程尾款中扣除），21、并向客戶開具公司收據(jù)，22、嚴(yán)禁打白條，23、否則由設(shè)計師承擔(dān)一切
24、責(zé)任。
第二節(jié) 量房規(guī)范
一、量房中要做到認(rèn)真細(xì)致，一、要標(biāo)
一、注上下水管、暖氣、衛(wèi)生間和廚房設(shè)施的準(zhǔn)確位置，一、向客戶指
一、明基底情況，一、并向客戶提供是否需要修補的參考意見。
二、認(rèn)真填寫量房記錄單，正常情況下三日內(nèi)出圖及粗報價，有約定按約定時間執(zhí)行。
第三節(jié) 設(shè)計、繪圖規(guī)范
一、量房后三日內(nèi)，按照公司設(shè)計規(guī)范制作平面圖、吊頂圖。
二、在設(shè)計方案、報價使客戶滿意的前提下簽訂合同。
三、正式開工前應(yīng)做出全套施工圖紙：包括總平面圖、總吊頂圖、剖面圖、節(jié)點大樣圖、墻面展開圖（家具立面圖）。
四、施工圖紙原則上采用A3 圖幅，且必須有客戶簽字。
五、市場有特殊要求時，應(yīng)同時執(zhí)行所在市場規(guī)定。
第四節(jié) 報價規(guī)范
我公司實行分級、分室報價，即按主臥室、次臥室、兒童房、客廳、餐廳、書房、廚房、衛(wèi)浴間、陽臺等分房間、部位報價（不含水、電）。
一、報價時，應(yīng)嚴(yán)格按公司統(tǒng)一報價做工程項目報價，如有不清楚的項目應(yīng)向公司技經(jīng)部門及時咨詢，不得擅自改動規(guī)定報價。
二、報價時，嚴(yán)禁低點切入、漏項報價（誤差不允許超過10%）。
三、嚴(yán)禁將不同級別的報價做在一個工程項目報價單中。
第五節(jié) 簽約規(guī)范
設(shè)計師簽定的合同、圖紙、報價單，必須有設(shè)計師、審核、客戶簽字方能生效，沒有客戶簽字的合同、圖紙、報價單，公司行政主管有權(quán)不予蓋章，領(lǐng)用已蓋好章的合同由責(zé)任人承擔(dān)。設(shè)計師在簽約后一日內(nèi)將報價單轉(zhuǎn)至監(jiān)察部（質(zhì)量技經(jīng)部人員不在時應(yīng)放入工程合同管理箱內(nèi)）。
各分部簽署文件明細(xì)：
裝修合同——三份：公司、市場、客戶各一份。
報價單——五份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長、巡檢各一份（市場需要可增印一份）。
全套圖紙——四份（復(fù)印四份）：公司、設(shè)計師、客戶、工長各一份（市場需要可增印一份）。補充條款（與合同同時簽）——三份：公司、客戶各一份、市場一份。
代購協(xié)議——二份（復(fù)印一份）：公司、客戶各一份。
代購明細(xì)——四份（復(fù)印三份）：公司、客戶、財務(wù)部、工長各一份。
設(shè)計師交公司存檔的合同、圖紙、報價單必須有客戶、審核、設(shè)計師三方簽字方能生效，否則緩發(fā)當(dāng)月效益工資（設(shè)計師、客戶、審核簽字為親筆簽名）。
第六節(jié) 全程服務(wù)規(guī)范
一、設(shè)計師實行全程服務(wù)，應(yīng)在簽約時明確制訂開工、竣工時間表。
二、設(shè)計師必須在交底前天將工程全套圖紙交給工長和相關(guān)部門。
三、交底人員包括客戶、設(shè)計師、巡檢和工長及現(xiàn)場負(fù)責(zé)人。
四、現(xiàn)場交底時，由設(shè)計師依照圖紙向工程人員詳細(xì)介紹設(shè)計理念、表達(dá)效果，工程人員向設(shè)計師提供簽字認(rèn)可后的交底單。
五、設(shè)計人員、工程人員如有一方未按照流程操作，或者文件不齊，另一方可拒絕在交底單上簽字，并上報公司，所造成的損失，由責(zé)任方負(fù)責(zé)。
六、設(shè)計師應(yīng)在工程中期驗收前，約請客戶至施工現(xiàn)場，共同進行中期設(shè)計驗收。
七、中期預(yù)決算后加項，設(shè)計師應(yīng)向客戶說明，需當(dāng)時付95%的款。
八、設(shè)計師應(yīng)在工程開工至竣工期間內(nèi)，與客戶保持密切的聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)調(diào)、處理，消除投訴。
第6章 設(shè)計師工作流程
一、介紹：熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位（北京第一）、設(shè)計特點（設(shè)計小組和“三個不做、四個少做”等設(shè)計理念）、施工流程（八級質(zhì)量保障體系）、分級報價和付款方式。
二、溝通：仔細(xì)了解客戶房間的基本情況和客戶基本的設(shè)計思路，與客戶就未來的房間設(shè)計做充分的溝通，提出一些能夠贏得客戶認(rèn)同和信任的設(shè)計意見。
三、客戶資源登記：客戶咨詢時，及時對客戶姓名、房間基本情況、設(shè)計要求、預(yù)算、預(yù)計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
四、簽約：量房后開始設(shè)計、繪圖、報價，與客戶充分溝通、達(dá)到客戶要求后，簽訂正式合同，簽約時客戶應(yīng)同時到總部財務(wù)部交納合同金額60%的首期款，簽約后設(shè)計師應(yīng)在一日內(nèi)將合同交至質(zhì)量技術(shù)經(jīng)濟部審核，以便及時安排開工事宜。
五、開工：合同簽訂三日后開工，由工程部統(tǒng)一安排施工隊，設(shè)計師、巡檢、工長和客戶在開工當(dāng)日，同時到現(xiàn)場交底。
六、施工：工程隊?wèi)?yīng)嚴(yán)格按公司工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進行施工，嚴(yán)禁在施工工藝上偷工減料，在材料使用上以次充好，每月公司將對施工工程進行評比，評處最好和最差的工程、獎優(yōu)罰劣，重獎重罰。
七、質(zhì)量檢查：每個在施工程，工程部巡檢每周至少去1次，認(rèn)真檢查工程質(zhì)量、工程進度和現(xiàn)場文明情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理。
八、電話回訪：每個在施工程，公司電話回訪員每周至少電話回訪1次，對于客戶反饋，認(rèn)真記錄，并于當(dāng)日轉(zhuǎn)至工程部和客戶服務(wù)部。
九、投訴處理：工程在施工過程中，遇到客戶投訴時，投訴到部門時，應(yīng)由部門負(fù)責(zé)人及時處理，部門無法解決時，應(yīng)將投訴及時轉(zhuǎn)至客戶服務(wù)部，由客戶服務(wù)部及時協(xié)調(diào)、監(jiān)督各相關(guān)部門處理，客戶服務(wù)部填寫投訴承辦單（一式兩份），責(zé)任人處理完后將承辦單交回客戶服務(wù)部，客戶服務(wù)部電話落實承辦情況，并于每周例會向總經(jīng)理匯報。投訴至接待員處時，接待員應(yīng)填寫投訴接待處理單一式兩份轉(zhuǎn)至責(zé)任部門及客戶服務(wù)部，責(zé)任部門將處理結(jié)果報
回投訴接待員處，由投訴接待員電話落實結(jié)果。未得到有效解決的立即上報總經(jīng)理處理及反饋至責(zé)任部門。
十、中期驗收：工程至中期時，應(yīng)由設(shè)計、工長和客戶共同到現(xiàn)場進行中期驗收（設(shè)計師也可提前約請客戶到現(xiàn)場進行設(shè)計驗收），中期驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額35%的中期款。
十一、竣工驗收：工程完工當(dāng)日，應(yīng)由工長召集設(shè)計、巡檢、客戶共同到現(xiàn)場進行竣工驗收，竣工驗收后三日內(nèi)客戶應(yīng)到公司財務(wù)部交納合同金額5%的尾款（扣除500元的量房服務(wù)費），客戶憑付款收據(jù)在前臺接待員處填寫客戶意見反饋表并開具保修單。
十二、工程保修：合同竣工后，有1年的保修期。
十三、客情維護：工程竣工后，保修期內(nèi)電話回訪員、設(shè)計師每隔一季度，應(yīng)對客戶進行電話回訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時協(xié)商解決，做好客戶維護工作。
設(shè)計師崗位職責(zé)與工作流程3
設(shè)計部員工工作流程
第一階段
? 項目接洽、客戶溝通，立項碰頭會，設(shè)計主題及創(chuàng)意定位
1．對整體方案的色彩要有總的控制：淺暖，深暖，淺冷，深冷；把握三個大的色彩關(guān)系：背景色、主體色、點綴色及其之間的比例關(guān)系
2．風(fēng)格元素的探討，涉及到家具、布藝、飾品等產(chǎn)品細(xì)節(jié)的元素探討；捕捉客戶喜好明確客戶設(shè)計意圖，給出合理建議 ? 項目素材收集
1．選取適合設(shè)計主題的素材，整理歸類
2．初步選擇配飾產(chǎn)品（家具，布藝，燈飾，飾品等軟裝材料）? 設(shè)計方案PPT制作和報價的完成1．在定位方案與客戶達(dá)到初步認(rèn)可的基礎(chǔ)上，通過對于產(chǎn)品的調(diào)整，明確在本方案中各項產(chǎn)品的價格及組合效果
2．按照配飾設(shè)計流程進行方案制作，出臺完整配飾設(shè)計方案 ? 進行討論，深化方案
1．進行完方案講解后，針對反饋的意見進行方案調(diào)整。包括色彩調(diào)整，風(fēng)格調(diào)整，配飾元素調(diào)整與價格調(diào)整
2．深入分析客戶對方案的理解
? 與客戶溝通，根據(jù)客戶實際需求修改方案和報價，? 擬定合同交往上級部門進行確認(rèn)與簽署
第二階段
? ? ? ? 制作家具、配飾等采購清單 進行現(xiàn)場測量，核對采購清單
交由采購部，配合其進行材料的采購 準(zhǔn)時跟進材料采購的進程，各項物料按時到場的時間節(jié)點控制、項目全過程中與甲方設(shè)計師溝通
第三階段
? 現(xiàn)場的布置與配飾的擺放
? 與客戶溝通，了解其態(tài)度與意見，完善現(xiàn)場布置 ? 客戶認(rèn)可現(xiàn)場布置后，拍照交與行政部門，由行政部門擬定交接單，進行現(xiàn)場物品交接, 溝通付款問題 ? 項目完成? 對此項目建立檔案，以便日后查閱
資深主創(chuàng)設(shè)計師工作職責(zé)
崗位職責(zé)
1、協(xié)助總監(jiān)完成項目的設(shè)計創(chuàng)意工作；
2、擔(dān)任項目設(shè)計師，根據(jù)既定的創(chuàng)意方向，獨立完成項目設(shè)計工作，并完成向客戶提案的工作；
3、帶領(lǐng)設(shè)計助理，完成項目的設(shè)計深化工作，包括：物資清單編制，軟裝物資訂做、采購等；
4、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、驗收實施部門的軟裝工程；
5、負(fù)責(zé)完善部門的設(shè)計素材庫，完成設(shè)計資料收集、篩選及整理等工作。
6、工程前期與業(yè)務(wù)人員和業(yè)主測量施工場地，根據(jù)客戶要求進行規(guī)劃、設(shè)計； 7、配合銷售部，根據(jù)客戶的要求和預(yù)算，獨立完成設(shè)計方案，整套精細(xì)施工圖及效果圖制作；
8、能協(xié)調(diào)相關(guān)工作，熟悉材料。
軟裝設(shè)計師工作職責(zé)
1、關(guān)注市場動態(tài),了解產(chǎn)品發(fā)展趨勢及客戶要求,及時開發(fā)應(yīng)市產(chǎn)品; 2、了解產(chǎn)品性能、風(fēng)格、特色及價格,用現(xiàn)代最新潮流的元素與材料,設(shè)計創(chuàng)造出最新的產(chǎn)品款式,掌握成本基數(shù),選定適時合理的款式定位;3、配合營銷人員對客戶認(rèn)真服務(wù),提供優(yōu)秀的個性化設(shè)計方案,使客戶滿意;4、與營銷人員密切配合,及時調(diào)整設(shè)計效果,使設(shè)計符合公司及市場的要求;5、建立設(shè)計及有關(guān)資料的檔案,保管好有關(guān)圖書資料;6、積極參加各類大獎賽,宣傳本企業(yè),積極參加各類媒體的公藝活動,積極向報刊、雜志投稿,為企業(yè)創(chuàng)品牌做出貢獻;7、提出本部門各項管理制度的建議,報請上一級批準(zhǔn),貫徹執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度
設(shè)計師崗位職責(zé)與工作流程4
設(shè)計師崗位職責(zé)
一、崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)上門設(shè)計量尺、復(fù)尺工作，要求測量數(shù)據(jù)精確、記錄準(zhǔn)確全面，并出具設(shè)計草圖；
2、充分了解顧客需求，配合為顧客設(shè)計最優(yōu)方案，得到顧客的認(rèn)可并簽訂合同，盡量使設(shè)計方案一次通過，提高工作效率；
3、保持與導(dǎo)購良好溝通，準(zhǔn)確、高效地完成簽單，做到材料、尺寸準(zhǔn)確無誤，與安裝師溝通設(shè)計的要點，以確保安裝順暢； 4、在設(shè)計方案時應(yīng)降低成本、減少非標(biāo)，實現(xiàn)做最優(yōu)訂單的目的； 5、及時解決因設(shè)計引起的顧客不滿和售后問題； 6、與顧客建立良好的關(guān)系，通過現(xiàn)有客戶發(fā)展新客戶； 7、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事項；
二、任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，室內(nèi)外設(shè)計、裝飾裝修設(shè)計、測量/測繪等工科類相關(guān)專業(yè)；
2、熟練使用CAD等繪圖軟件以及office辦公軟件；
3、有較強的創(chuàng)意能力和活躍的設(shè)計思維，有良好的審美，能夠獨立完成設(shè)計工作；
4、有家居空間陳設(shè)和定制家居設(shè)計工作經(jīng)驗者優(yōu)先； 5、性格開朗，善于溝通，責(zé)任心強，有良好的團隊合作意識。
設(shè)計師崗位職責(zé)與工作流程4篇(設(shè)計師的崗位職責(zé)及主要工作內(nèi)容)相關(guān)文章：
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