下面是范文網(wǎng)小編分享的崗位職責店長日常工作內(nèi)容3篇(店長崗位職責工作流程)，供大家賞析。
崗位職責店長日常工作內(nèi)容1
店長崗位職責及工作內(nèi)容
崗位職責：
1、對總公司負責，全部負責餐飲部的經(jīng)營管理和日常運轉(zhuǎn)工作，確保各營業(yè)目標的圓滿實
2、根據(jù)總公司的工作方針制定部門內(nèi)的具體實施計劃。 3、掌握市場行情，挖掘新品，確定飲食推銷策略。4、組織實施員工培訓。5、定期檢查衛(wèi)生法的執(zhí)行情況。
6、深入餐廳征求賓客對菜肴和服務質(zhì)量的意見，處理客人投訴。 工作內(nèi)容：
1、參加飯店有關會議 （1）主持每日部門例會；
（2）主持每周督導以上級部門工作會議；（3）主持每月部門工作總結會議；
（4）定期參加餐廳、廚房的工作、培訓會議；（5）參加、安排臨時相關會議 2、每日工作檢查：（1）查看財務、客情報表，各個點的日報表、部門值班交接記錄。（2）餐前、餐后巡查各餐廳、廚房、備餐間衛(wèi)生、備餐、收尾情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
（3）開餐時，深入現(xiàn)場檢查廚房出品質(zhì)量、餐廳工作程序和服務規(guī)范，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場指導。
（4）檢查重要活動和大型宴會的準備情況。（5）征求賓客意見，處理賓客投訴。
（6）抽查食品、飲料進貨的規(guī)格、質(zhì)量、價格和成本是否相符。（7）及時了解餐廳物資的消耗情況，控制成本，降低消耗。（8）定期檢查食品衛(wèi)生法規(guī)的執(zhí)行情況。（9）做好與門店各相關部門之間的溝通協(xié)調(diào)工作。
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音樂火鍋 副店的崗位職責及工作內(nèi)容
崗位職責：
1、全面負責餐廳工作。按照餐飲部工作計劃，制定餐廳的每月工作計劃，督促落實情況，在平時的巡視檢查中不斷完善，完成餐廳的各項指標和日常運轉(zhuǎn)工作。
2、堅持餐廳的服務質(zhì)量和衛(wèi)生標準，不斷完善工作程序，帶領全體員工最大限度地滿足賓客的合理需求，確保服務質(zhì)量。
3、負責制定每月餐廳員工的培訓計劃，督促落實，并定期參加培訓。在平時的工作中不斷充實內(nèi)容。
4、及時收集員工的各種合理化意見和建議，以飯店的規(guī)章制度為準則規(guī)范員工的行為，并注意及時的鼓勵和表揚下屬，定期召開餐廳各班組督導、員工會議，與員工交流思想，最大限度的調(diào)動員工積極性，合理調(diào)配勞動力。
5、掌握日常管理工作，根據(jù)具體接待工作，組織人員，作好協(xié)調(diào)各班組工作。
6、保證餐廳區(qū)域設施設備完好，并定期維護保養(yǎng)，嚴格管理餐廳物資、用具等，做到帳物相符，保持完好，杜絕浪費。
7、堅決執(zhí)行上級指令，嚴格遵守飯店制度、規(guī)定、以身作則。 8、處理賓客投訴，與客戶建立良好的關系。
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工作內(nèi)容： 1、參加有關會議 工作內(nèi)容：
1、負責本班組的日常工作，檢查本班組員工的儀表儀容及出勤情況，主持每日兩次的班組班前會，根據(jù)客情進行分工，并總結上餐工作中的得與失。 2、對日常衛(wèi)生、計劃衛(wèi)生、服務質(zhì)量實行第一時間的督促檢查，保證餐廳區(qū)域設施設備完好，并定期維修保養(yǎng)。
3、根據(jù)餐廳培訓計劃對員工進行培訓，并在平時巡視工作中不斷充實培訓內(nèi)容。
4、掌握員工的思想動態(tài)，及時與餐廳經(jīng)理溝通，做好承上啟下的工作。 5、嚴格管理餐廳物資，杜絕浪費。
6、了解當日廚房供應情況，與廚房協(xié)調(diào)合作。
7、帶領員工做好餐前準備工作和餐后收尾工作（營業(yè)時間內(nèi)督導員工按照服務育種和標準為賓客提供細致入微的服務，營業(yè)結束后檢查個點的收尾工作并做好交接工作，字跡清楚、端正、無遺漏）。 8、及時解決賓客提出的問題，盡可能滿意賓客合理的需求。9、定期對本班組員工考核，并向餐廳店長匯報考核情況。10、配合做好接待工作。11、完成臨時交辦的工作。
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迎賓員和接待員的崗位職責及工作內(nèi)容
崗位職責：
1、負責對用餐客人的預定、領位和迎送工作。 2、整理客史檔案，與客戶建立業(yè)務往來；
3、工作內(nèi)容：1、按時到崗，儀容儀表符合要求，接受主管分派的工作。 2、按照餐廳的衛(wèi)生標準做好本崗位的衛(wèi)生工作。
3、了解客情（團隊用餐、VIP客人、預認客情、臨地客情），并接受零點客人的預訂，保存賓客的訂餐單，及時輸入電腦，必要時繪制賓客就餐圖。（1）每周督導以上級部門工作會議；（2）每周餐飲部協(xié)調(diào)會；（3）每月部門工作總結會；（4）主持每月一次餐廳員工會議；（5）按培訓計劃參加部門員工培訓工作；（6）參加部門相關會議。2、每日工作檢查：
（1）查看各類報表：客情報表、營業(yè)報表、值班交班記錄、賓客意見單、員工考核考勤表、客史檔案表、設施設備檢查、報修匯總表。
（2）巡視檢查：每餐前、中、后巡視檢查前后臺的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；抽查員工的儀容儀表，勞動紀委和餐廳的衛(wèi)生情況，深入現(xiàn)場督導餐廳工作程序和規(guī)范的落實情況，協(xié)調(diào)與廚房的配合；征求賓客用餐意見，滿足客人的合理要求，處理賓客投訴；控制餐廳物資的消耗，降低成本，做好各項節(jié)能工作，督促做好每月盤點；接待，根據(jù)需求落實具體工作；根據(jù)客情督促各班組及時調(diào)配人員，做好溝通協(xié)調(diào)工作。
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領班的崗位職責及工作內(nèi)容
崗位職責：
1、根據(jù)店長的月工作計劃實施工作，并在平時的工作時協(xié)助餐廳店長不斷完善。
2、督導本班組員工的服務質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)高效地完成對客服務。
3、及時解決賓客提出的問題并適當處理賓客投訴，與客人建立良好的關系 4、負責對本班組員工業(yè)務培訓，定期與員工交流思想，最大限度地調(diào)動本班組員工的積極性。
5、嚴格管理本班次中的餐廳設施設備、物資、用具等，做到財物相符，保持完好，做好交接記錄。
4、服從督導臨時的工作分配，參加餐前會及餐前、后準備工作。 5、按餐廳營業(yè)時間迎候客人。
6、賓客來時，問清就餐人數(shù)及有無事先預訂后，將客人引入餐廳，引客接椅入座，并征詢客人對餐臺意見，協(xié)助客人掛衣放包。
7、在營業(yè)高峰時，若餐廳客滿時，應禮貌地招呼客人稍等，在有空位時，按編號順序請等候的客人進餐廳用餐。
8、賓客離開餐廳時，熱情禮貌地感謝歡迎再次光臨。
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服務員崗位職責及工作內(nèi)容
崗位職責：
1、按照規(guī)定布置餐廳和開餐前的準備工作。
2、按照服務規(guī)格、操作程序為賓客提供高質(zhì)量、高效率的工作。 3、做好餐后的收尾工作。工作內(nèi)容：
1、按時到崗，參加餐前會，儀容儀表符合要求，打官腔領導分派工作。 2、按照餐廳衛(wèi)生標準進行本崗位的衛(wèi)生工作。3、按照規(guī)定布置餐廳和開餐前的準備工作。4、按指定位置站產(chǎn)迎賓。
5、為客人提供周到的優(yōu)質(zhì)和超值服務。 6、為客人訂單點菜、酒水飲料。7、根據(jù)訂單逐項上酒水飲料，上茶。8、按要求巡臺，隨時為客人提供服務。9、遇客人有疑難，主動為其解決。10、征求客人意見，準確為客人結賬。11、拉椅送客，檢查有無遺留物品。12、做好餐后收尾工作。
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傳菜員崗位職責及工作內(nèi)容
崗位職責：
1、按照規(guī)定參加餐廳餐前的準備工作。
2、按照服務規(guī)格、操作程序為賓客提供高質(zhì)量、高效率的工作。 3、做好餐后的收尾工作。工作內(nèi)容：
1、按時到崗，儀表儀容符合要求，接受領導分派的工作。 2、按照餐廳衛(wèi)生標準進行本崗位的衛(wèi)生工作。3、按照規(guī)定做好開餐前的準備工作。4、協(xié)助值臺人員做好服務工作。
5、把值臺服務員點好的菜單、退菜單準確的送到劃單員處。 6、協(xié)助準確地把廚房加工好的菜送到各個餐廳的餐桌邊，交于人員。7、檢查廚房中出菜時的餐具邊緣是否完好，在送至餐廳。8、協(xié)助餐廳值臺員撤下臟餐具，送至洗碗間。
9、到洗碗間收回餐廳的餐具，并檢查是否完好，如有缺損，上報督導。 10、按規(guī)定做好餐后收尾工作。
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餐廳洗滌工崗位職責及工作內(nèi)容
崗位職責：
1、負責完成門店店長所指派的工作。進行餐廳餐具、用具的清洗工作，控制清潔劑的用量。
2、嚴格按照操作規(guī)程進行工作，遵守食品衛(wèi)生法，確保餐具達到衛(wèi)生標準，協(xié)助各點將餐具、用具清洗后放回原餐具柜，保證各部的使用。 3、負責指定區(qū)域的公共衛(wèi)生。
4、嚴格按照指定標準配用洗滌劑，嚴禁浪費。
5、負責把清潔區(qū)域的垃圾及時送至付費煩惱瑞特股份隨時保持垃圾桶的清潔。
6、保持良好的個人衛(wèi)生。 工作內(nèi)容：
1、負責各餐廳、廚房之食具器皿清洗，準備好打理后臺工具。 2、做好每日個人衛(wèi)生包干區(qū)。3、做好每日計劃衛(wèi)生工作。4、參加本店的各種會議及培訓。5、做好餐中的洗滌工作。6、做好滅蟑、滅鼠、滅蠅工作。7、負責早餐的菜品準備工作。
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后廚組長崗位職責及工作內(nèi)容
崗位職責：
1、負責廚房人員的排班工作。 2、負責檢查衛(wèi)生和菜品質(zhì)量。
3、負責檢查存貨的數(shù)量，以免造成貨品的短缺。 4、組織廚房使用物品的成本，控制節(jié)約。5、檢查菜品的準備是否充足。
6、安排后廚工作人員的物品擺放，衛(wèi)生整理。 7、參加有半會議。
8、每天上班檢查后廚工作人員的儀容儀表，是否符合后廚標準（帽子，口罩，工作服）工作內(nèi)容：
1、每周督導以上級部門工作會議； 2、每周餐飲部協(xié)調(diào)會； 3、每月部門工作總結會； 4、主持每月一次餐廳員工會議； 5、按培訓計劃參加部門員工培訓工作； 6、參加部門相關會議。
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音樂火鍋 切配崗位職責及工作內(nèi)容
崗位職責：
1、負責每天的菜品儲備充足，新鮮。
2、出菜前巡查菜品的質(zhì)量，出菜后做好整理工作。 3、定期保持機械設備、冰箱等。
4、負責個人所負責的衛(wèi)生包干區(qū)，及物品的儲放。 5、垃圾及時清理到指定位置，保持廚房的干凈、整潔。6、嚴控菜品的份量。
7、穿戴整潔，佩戴圍裙、帽子、口罩、手套。
8、把控菜品的質(zhì)量和衛(wèi)生，不符合要求的菜品堅決不上。
9、定期檢查貨品的庫存情況，制定采購計劃，以及檢驗貨品的質(zhì)量，防止短缺，發(fā)生變質(zhì)的情況。
10、下班前收拾廚房用具，地面，工作臺的衛(wèi)生。 11、熟記菜品、菜品名。工作內(nèi)容：
1、每周督導以上級部門工作會議； 2、每周餐飲部協(xié)調(diào)會； 3、每月部門工作總結會； 4、主持每月一次餐廳員工會議；
5、按培訓計劃參加部門員工培訓工作； 6、參加部門相關會議。
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崗位職責店長日常工作內(nèi)容2
店長工作職責與日常工作
店鋪人員管理
工作職責
1，建立并推動店鋪團隊建設營造積極、活力的團隊合作氣氛。共同達致公司的生意目標與服務目標。
2，充當現(xiàn)場教練角色，協(xié)助同事改善/提高服務質(zhì)素和工作的認知與技能。
3，留意跟進同事表現(xiàn)，對符合晉升的同事給予針對性的輔導和推薦
4，檢查員工的儀容儀表，以保持店鋪亮麗、舒適的形象。
5，帶領早會的開展
工作內(nèi)容
1，留意同事之間的關系，及時尋找根源并作出調(diào)解
2，留意同事的服務，及時給予鼓勵與建議
3，時刻留意當班同事的氣氛，適時提高同事士氣
4，留意同事的工作進度與表現(xiàn)，及時給予鼓勵與建議
5，定期做員工評核，并跟進
6，留意同事工作表現(xiàn)，監(jiān)督同事考勤
7，與區(qū)長協(xié)商制定輔導計劃
8，按計劃對同事進行輔導
9，在同事上崗前檢查其儀容儀表，建立專業(yè)形象
10，同事工作情緒、狀態(tài)的調(diào)整
11，主持早會（時間控制在10分鐘內(nèi)）內(nèi)容可包括：生意分析、推廣介紹、產(chǎn)品介紹、設定生意目標、VM介紹、員工站位等 12，清晰表述早會內(nèi)容，確保同事吸收、理解
13，早會技巧詳細見后說明
店鋪貨品管理
工作職責
1，監(jiān)察并督促同事謹慎處理貨品進、銷、調(diào)、存，避免出錯
2，定期檢查后倉庫存量、貨品PLU、標識清晰，安全、合理擺放等，以便充分使用空間，提高同事取貨效率
3，培養(yǎng)同事愛惜商品，避免造成次貨維護貨品質(zhì)量及次貨處理
4，合理及有條理性安排盤點工作 ?所有貨品進行往來的單據(jù)需核實并加簽名
5，檢查后倉是否充分、合理使用空間，能否提高同事取貨效率
工作內(nèi)容
1，發(fā)現(xiàn)問題，及時處理
2，能作修補的次貨及時安排人員進行修補
3，其它次貨進行逐一查核，簽名確認后安排退倉處理，并及時更新店鋪存貨數(shù)據(jù)
4，制定盤點計劃，安排人手分配
5，向同事清晰表述盤點操作程序
6，復核盤點結果后，簽名確認
工作職責
1，留意及分析生意狀況，從不同管道分析店鋪的生意表現(xiàn)，并在人員、貨品、陳列方面等作出合理的調(diào)配
2，提高數(shù)字敏感度，培養(yǎng)店鋪同事對銷售分析的資料性、跟進性、科學性和敏感度 ? 每天按時完成店鋪的銷售日報表和進銷存報表，并進行銷售、庫存分析
工作內(nèi)容
1，及時向形象店主管報告銷售狀況
2，向店鋪全體員工發(fā)布每時段的銷售情況，離目標的差距，鼓勵（或提醒）同事相關的工作跟進（或調(diào)整）
3，每隔一小時了解生意情況，分析其比例、同期升跌幅度；每單、每員工生意額等。
4，透過對《店長周工作匯報》的完成，對店鋪整體銷售、庫存、促銷推廣、產(chǎn)品暢、慢流進行有效分析，并向形象店主管（或自營部經(jīng)理）提供處理建議
信息分享與信息管理
工作職責
1，留意外界因素和市場競爭因素對生意的影響，并及時向區(qū)長回饋信息。
2，建立規(guī)范的店鋪文件管理流程和制度 ? 根據(jù)上述資料的分析和衡量店鋪的人手編排、貨品分配、擺位等
3，留意天氣變化、外界環(huán)境變化及鄰近對手的推廣及銷售情況，實時向區(qū)長回饋
4，每周定期召開店長周例會，進行店鋪銷售周報的分析、匯報工作（內(nèi)容包括：銷售分析、庫存分析、推廣分析、同行競爭對比、人員狀況、需公司協(xié)助跟進事宜）
店鋪財務管理
工作職責
1，每天進行營業(yè)結算，核實收款員的所有票據(jù)和現(xiàn)金，并作實時的封存或安排專人送行。
2，嚴格執(zhí)行公司財務制度和現(xiàn)金保管規(guī)范。
3，嚴謹監(jiān)察各級別員工防止出現(xiàn)舞弊。
4，有效控制店鋪運營費用 ? 核對并有效監(jiān)控每天營業(yè)額與票據(jù)相符
工作內(nèi)容
1，合理、安全安排現(xiàn)金及票據(jù)的處理方法
2，嚴格執(zhí)行財務管理和票據(jù)管理制度與流程
3，發(fā)放備用金，按規(guī)定安排備用金的使用
4，定時進行抽查
5，發(fā)現(xiàn)問題，實時處理并向區(qū)域主管回饋
6，運營費用分為：固定費用和可變費用
7，店長應合理控制可變費用（水電費、電話費、包裝費用、文具易耗品費用等）
店鋪服務管理
1，體現(xiàn)品牌服務標準性和統(tǒng)一性，嚴格執(zhí)行公司的服務標準，提供超越顧客期望的服務
2，顧客投訴的處理
3，建立顧客與公司良好關系 ? 現(xiàn)場監(jiān)控店鋪全體員工提供統(tǒng)一和標準的顧客服務。
工作職責
1，掌握處理顧客投訴的技巧
2，建立完善的顧客管理檔案（包括顧客的姓名、聯(lián)系方式、喜好、銷售記錄、過往的問題）
3，定期溝通和主動聯(lián)系顧客，保持情感交流
工作職責
1，賣場上聲、色、光、人、貨、場的統(tǒng)一協(xié)調(diào)管理
2，留意店鋪各項設施與設備（如電器、裝修等）的運作正常
3，檢查及留意店鋪有否潛在危險（如走火通道、應急燈、電量負荷、滅火器材等）確保顧客、同事和貨品的安全，避免意外或損失 4，培養(yǎng)同事愛惜和合理運用公司資源（如文具、蒸餾水、膠袋等）的觀念。
5，合理調(diào)整貨品的陳列，促進銷售。
6，檢查店鋪所有的VM道具（如海報、櫥窗、模特、家私、POP等），保持整潔、標識清晰及合理存放。
工作內(nèi)容
1，隨時跟進店鋪賣場的6大版塊的管理
2，定期進行檢查
3，如出現(xiàn)問題，實時填寫《店鋪維修申請單》
4，交工程部維修
5，跟進維修情況
6，定期進行檢查
7，如出現(xiàn)問題，實時上報公司相關同事
8，跟進維修情況
9，留意同事的使用過程，發(fā)現(xiàn)問題，實時提醒或教育同事
10，根據(jù)公司《陳列手冊》為標準指引，調(diào)整貨品的陳列，促進銷售提升
11，及時因應天氣節(jié)令、店鋪實際銷售情況調(diào)整貨品陳列
12，每周定期更換櫥窗、模特、鞋服的掛版，減少鞋服的殘損
13，每天營業(yè)前進行檢查，確保賣場陳列和道具的鮮活、整潔，有效提升賣場氣氛
14，如發(fā)現(xiàn)問題，實時安排同事跟進或向營運部反映
店長崗位職責內(nèi)容
企業(yè)統(tǒng)計師日常工作內(nèi)容
工作總結中出納日常工作內(nèi)容
房地產(chǎn)店長崗位職責和工作內(nèi)容
美容院店長崗位職責和工作內(nèi)容
崗位職責店長日常工作內(nèi)容3
店長日常工作內(nèi)容提示
銷售方面:
隨時跟蹤公布本店同事月,周,日任務完成情況.提醒其任務機,政策機,暢銷機,缺貨機,滯銷機,任務量等銷售狀況.鼓勵,協(xié)助同事完成,提升銷售業(yè)績.組織活躍賣場銷售氛圍.提升毛利率,成交率.確保月銷售任務100%完成!
日常行政執(zhí)行方面：
(1):賣場貨源管理
負責賣場一切貨源的補充,發(fā)放,調(diào)派.隨時對賣場貨源進行統(tǒng)計.保證店內(nèi)貨源齊全并正常銷售.不出現(xiàn)積壓,缺貨等現(xiàn)象.對庫存時間過長,量過大,銷售不佳的機型要及時統(tǒng)計上報廖姐.以實現(xiàn)貨源優(yōu)化管理.每晚下班前確認各組報數(shù)是否準確,清點庫存機,柜內(nèi)真機,售后機確保店內(nèi)進銷存數(shù)量準確.統(tǒng)計補貨(手機,配件,易耗品等)報由莫正均,對新進機型資源及時上柜并公布,機型,報價,以及調(diào)價!調(diào)回總店貨物必須開票登記清楚原由,檢查配件,寫明型號,串號,及接收人要由專人負責執(zhí)行確認,票據(jù)必須有提貨人簽字確認,貨物與票據(jù)一同密封好調(diào)回交庫房或收銀臺!
(2):形象監(jiān)督
形象監(jiān)督包括賣場形象,服務形象, 店員形象
賣場形象主要指店內(nèi)商品,桌椅,資料,各種設備等陳列,衛(wèi)生,裝飾等,店外堆頭,展架,等宣傳物料陳列及擺放位置是否規(guī)范,POP張貼是否標準.衛(wèi)生情況等內(nèi)容!服務形象主要指銷售人員在接待客戶過程中的語言,動作,行為,態(tài)度,等方面,店員形象主要是指著裝,發(fā)型,站姿,坐姿,工牌,女生淡裝,大聲喧嘩,嬉戲打鬧,日常行為,是否在各自工作崗位,做與工作有關的事等方面.只有具備良好的綜合形象才能鑄就強勢的品牌形象,給顧客良好的第一印象,為激烈的市場競爭贏得最有效的砝碼!
(3):柜臺陳列
每天不定時檢查柜臺陳列,標價,充電,衛(wèi)生.指導柜臺裝飾陳列.新進機型上柜陳列,陳列位置調(diào)整,調(diào)價!
(4):銷售統(tǒng)計
隨時對店內(nèi)銷售情況進行統(tǒng)計,制簡表后上報.同事的月銷售情況要不定時共布!包括有臺數(shù),利潤,政策機,任務機，配件，號卡等!
(5):每月,周總結
提醒同事每月,周交總結!時間(周總結每周禮拜天下午五點以前交（三份）,月總結每月八號下午五點以前交（一份）
(6):衛(wèi)生
每天對店內(nèi)外各組區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生情況進行監(jiān)督檢查，及時安排好衛(wèi)生打掃與保持工作．每周四大掃除安排，檢查．注意衛(wèi)生死角
(7):市場調(diào)查
在每周六安排調(diào)查，對周邊賣場的機型，價格，擺放，銷售情況，政策等信息進行收集整理．對競爭對手做分析,若有異常,應及時采取策略,隨時調(diào)整積極應對.(貿(mào)易機９０％以上．主推機８０％以上)
(8):培訓
對全場進行新人，新款，新方法，新思想培訓．要隨時跟進，了解，制定每月12號29號考試內(nèi)容及新人考核.分析培訓績效，及時補充培訓內(nèi)容．方式創(chuàng)新．加強正面思想傳遞，為企業(yè)團隊培訓更多高水平，高素質(zhì)的精英人才．（培訓時間：適時安排下午１：３０－２：００）
(9):回訪
回訪工作對公司發(fā)展有重大意義，必須堅持每天短信回訪，每月電話回訪．回訪信息必須是公司標準格式，嚴禁私自修改．（話回訪時間：６－７回訪上月８－１４客戶，１３－１４回訪上月１５－２２客戶，２１－２２回訪上月２３－２９客戶，２８－２９回訪上月３０－７客戶）
主管人員工作補充提示：
早上上班檢查人員到崗情況后安排搬東西到店外整齊陳列，打開店內(nèi)電源，適當開燈，確保店內(nèi)光線充足．(打開電腦，播放音樂．打開ＬＥＤ)安排店內(nèi)外衛(wèi)生及陳列并檢查，柜臺是否整齊，在一條線上，柜內(nèi)陳列是否規(guī)范，整齊．展柜門是否關好．包括上面銷售柜和下面寄物柜，有無損壞外未處理現(xiàn)象，確保安全.有無展柜燈不亮現(xiàn)象，柜上宣傳物料有無亂放，柜內(nèi)價簽，價格，功能是否統(tǒng)一，正確．店外堆頭，展架是否擺放整齊，美觀等．安排早餐購買．跳早操，開早會：會前問好，會后口號．著裝檢查，前日回顧，貨源告知，目標告知，工作內(nèi)容，安全提醒．上午觀察同事狀態(tài)，合理調(diào)動．中午安排
就餐．落實下午培訓．(下午六點安排店外展架陳列，音響播放，電視機等．開外招牌燈)晚上全天總結：晚會流程注意,對一天銷售任務完成情況進行分析，機型及利潤構成．如不及平常水平要分析原因，如何改善．制定第二天的策略和任務及工作安排.多總結，多鼓勵同事．
賣場行政紀律，服務禮儀，團隊激勵，小組成員工作分配及調(diào)動，協(xié)調(diào)溝通同事間關系，活躍同事之間關系,激發(fā)同事間競爭,協(xié)調(diào)與總店間資源.傳達,執(zhí)行上級指令.關注,分享,激發(fā)同事銷售動態(tài)(個人銷售進程,銷售方法,銷售心態(tài)等)!
作為賣場管理人員在工作中更要以身作則,起好模范帶頭作用,多自我總結,提升自身素質(zhì),成為一個有責任心,有忠誠度,有號召力,有向心力,有凝聚力,有影響力,有學習力的管理人才!
為了陽光的明天,我們一起努力!
陽光通訊城 2009-10-23
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