下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)管理個(gè)人先進(jìn)事跡共4篇 物業(yè)管理員先進(jìn)個(gè)人主要事跡簡(jiǎn)短,供大家賞析。
物業(yè)管理個(gè)人先進(jìn)事跡共1
物業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡秩序維護(hù)員
XXX,XXX物業(yè)XXX服務(wù)中心秩序維護(hù)員,和普通外來(lái)打工者一樣,沒(méi)有高學(xué)歷,沒(méi)有特殊技能,20XX年只身來(lái)到XXXXXXXX工作至今,在自己平凡的崗位上,堅(jiān)守著自己的真誠(chéng)與責(zé)任,始終無(wú)怨無(wú)悔。
他熟知物業(yè)秩序維護(hù)員重要性,把治安融入到服務(wù)中,做好門(mén)崗站立式服務(wù),車(chē)輛跟蹤式服務(wù),巡邏全方位服務(wù),充分體現(xiàn)出秩序維護(hù)員的崗位特色。
特別讓人感動(dòng)的還是20XX年的那個(gè)夏天,XXX在崗位上值夜班,突然一個(gè)搖搖晃晃的老奶奶走到他面前,說(shuō)自己的小外甥在玩耍時(shí)不小心頭嗑在了大理石臺(tái)階上,當(dāng)時(shí)血噴出來(lái)把老奶奶嚇壞了,請(qǐng)求XXX幫忙送醫(yī)院。
XXX馬上把事情原由報(bào)隊(duì)長(zhǎng),請(qǐng)求派其他同事接崗,自己馬上騎電瓶車(chē)帶上老人和額頭還在流血的小孩,送往綠城醫(yī)院,值班醫(yī)生馬上進(jìn)行救治上藥。
因事發(fā)突然,業(yè)主找遍所有的口袋未帶錢(qián)。XXX也沒(méi)帶錢(qián),他馬上打電話(huà)讓同事送錢(qián)過(guò)來(lái),先墊付了醫(yī)藥費(fèi)。等醫(yī)生包扎好小孩傷口后,XXX又把老人和小孩送回家,然后繼續(xù)回崗位值班。
他多次主動(dòng)幫助業(yè)主排憂(yōu)解難,晚上業(yè)主老人在家鑰匙門(mén)鎖打不開(kāi)、斷水、斷電、鄰里糾紛、小孩走丟等都會(huì)找他幫忙。他收到業(yè)主口頭表?yè)P(yáng)數(shù)不勝數(shù),各類(lèi)表?yè)P(yáng)信件100多封,展現(xiàn)了XXX物業(yè)人的氣質(zhì)與風(fēng)采。
物業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡維修工
XX, 20XX年7月進(jìn)入XX省XX物業(yè)管理有限公司工作,服務(wù)于新XX城市花園物業(yè)服務(wù)中心,現(xiàn)為新XX城市花園物業(yè)服務(wù)中心工程部長(zhǎng)。
20xx年8月,xx城的一場(chǎng)大雨,好多業(yè)主家中出現(xiàn)了漏水的情況。XX接到情況后,白天走訪(fǎng)漏水業(yè)主,幫助業(yè)主搬動(dòng)家具,盡量挽救業(yè)主損失,安撫業(yè)主,晚上熬夜為每家業(yè)主制定漏水維修方案。維修方案得到業(yè)主認(rèn)可后,XX又一人挑起了漏水維修的重?fù)?dān)。
服務(wù)中心的維修工作各式各樣,作為土建維修工的XX,業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了水電維修,并取得證書(shū),如今他是公司的全能維修工,不論是水電還是土建,樣樣都會(huì)做。
他平日里為人隨和,是最受業(yè)主歡迎的維修工。小區(qū)里有很多獨(dú)居老人,常有新買(mǎi)的電器不會(huì)使用、數(shù)字電視不能點(diǎn)播等等生活小事,黃師傅都隨叫隨到,工作之余,他還會(huì)定期走訪(fǎng)老年業(yè)主,幫他們查看家里電線(xiàn)有沒(méi)有老化、漏電,叮囑他們注意用電安全。
XX,一位普普通通的工程維修員,崗位很平凡。從進(jìn)入XX到如今,他至始至終都把“讓業(yè)主住得舒心,住得安心”作為自己的工作使命。
物業(yè)個(gè)人先進(jìn)事跡客服管家
XX于20xx年7月入職XX物業(yè),至今已將近三年。在這三年里,XX是從安全員一步步開(kāi)始做起,直至現(xiàn)在的客服管家。在這里,業(yè)主都把她當(dāng)做小區(qū)的一份子、一家人,只要說(shuō)起她,大家都會(huì)對(duì)她贊賞有加。
XXA64幢1單元102室居住著兩位高齡老人,家里的老爺子身體不適常年癱瘓?jiān)诖玻瑑号D暝趪?guó)外不在身邊。平常XX總是特別關(guān)注業(yè)主家里有什么需要的,不怕風(fēng)吹雨淋、無(wú)論是休息時(shí)間還是下班時(shí)間,幫老人搬重物、送快遞、照顧老爺子,她都第一時(shí)間主動(dòng)前去。
老太太由于腰不太好,她每次幫老爺子翻身、按摩一個(gè)人都無(wú)法完成,XX總是主動(dòng)前去幫忙,她還細(xì)心的在網(wǎng)上搜索按摩手法,一有空就過(guò)去幫老爺子按摩來(lái)減輕他長(zhǎng)期臥床的痛苦;大件的床單被褥清洗對(duì)老太太來(lái)說(shuō)也是有些不便,XX經(jīng)常利用休息時(shí)間去幫老人清洗、晾曬,曬好后再幫忙折好、鋪好,對(duì)待業(yè)主就像對(duì)待自己的家人一般,讓業(yè)主真正感受到家的溫暖。
類(lèi)似的事情還有很多很多。每次提起韓管家平日里周到的幫助,業(yè)主總是講的熱淚盈眶,她常??滟濏n管家比自己的女兒做的還要好,她動(dòng)情的描述讓人感動(dòng)不已!
XX不放過(guò)任何與業(yè)主溝通的機(jī)會(huì),主動(dòng)與業(yè)主溝通了解業(yè)主需求,不斷增加與業(yè)主的熟識(shí)度,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看見(jiàn)一輛車(chē)子她都能清楚的知道這是哪家的并熱情的上前與業(yè)主打招呼。
她每天以微笑面對(duì)業(yè)主,收到業(yè)主表?yè)P(yáng)也總是謙虛的說(shuō),“感謝XX物業(yè)給了我一個(gè)這么好的工作平臺(tái),作為物業(yè)一名客服人員我會(huì)更加努力做到全心全意全為您。急業(yè)主所急,想業(yè)主所想,讓業(yè)主住的舒心、安心、溫馨?!睒銓?shí)的一句話(huà)體現(xiàn)了XX對(duì)工作的無(wú)限熱忱。
物業(yè)管理個(gè)人先進(jìn)事跡共2
物業(yè)管理先進(jìn)事跡
xx,男,1957年3月生,1976年元月參加工作,從1999年到xx年期間,連續(xù)6年單位考核等級(jí)優(yōu)秀,并多次被評(píng)為單位先進(jìn)工作者。xx年4月,調(diào)至xx大學(xué)工學(xué)部一教學(xué)樓工作,現(xiàn)為一教學(xué)樓樓棟長(zhǎng)。工學(xué)部一教學(xué)樓是國(guó)家投資億人民幣,于1999年建成的一棟綜合性教學(xué)樓,樓高20層,建筑面積近4萬(wàn)平方米,樓內(nèi)配有5部電梯,地下室有自動(dòng)抽水泵14臺(tái),1—8層共有72間教室,可供5000學(xué)生同時(shí)在樓內(nèi)上課,第16層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,工學(xué)部的5個(gè)學(xué)院中,就有2個(gè)學(xué)院在樓內(nèi)第10層和第15層辦公,另外,第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房,其他學(xué)院零星實(shí)驗(yàn)室、辦公室、會(huì)議室、語(yǔ)音室、電腦機(jī)房、大型學(xué)術(shù)報(bào)告廳也在樓內(nèi),每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數(shù)約2萬(wàn)人左右。由于樓高,面積大,進(jìn)出人員復(fù)雜,一年四季不閉樓,為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作,為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習(xí)環(huán)境,在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下,xx同志狠抓了一教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作,以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺(tái)階,從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理模式,適應(yīng)學(xué)校后勤改革的需要。 xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員,xx年4月組織上將他調(diào)到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí),沒(méi)有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗(yàn),也沒(méi)有管理過(guò)這么大面積的綜合教學(xué)樓,更沒(méi)有管理過(guò)這么多人,當(dāng)時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作,給一教學(xué)樓配有40多名工作人員,當(dāng)時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問(wèn)題很多,但是,物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)對(duì)相關(guān)問(wèn)題指導(dǎo),xx及時(shí)報(bào)告,并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門(mén),對(duì)一教學(xué)樓的遺留問(wèn)題進(jìn)行多方面的協(xié)調(diào),使一教學(xué)樓的很多遺留問(wèn)題都得到了解決。當(dāng)時(shí)xx在想,組織上既然安排他在這個(gè)崗位上,就得工作認(rèn)真,一點(diǎn)一點(diǎn)的做好工作,因此,通過(guò)努力很快適應(yīng)新的環(huán)境,讓工作迅速的走上正軌。 在展開(kāi)工作時(shí),這么大一棟綜合教學(xué)樓,重點(diǎn)要抓哪些方面的工作,還應(yīng)注意哪些方面的問(wèn)題,可能會(huì)產(chǎn)生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基礎(chǔ)上,通過(guò)了解情況,并結(jié)合實(shí)際,將工作分為6步走。 第一步:抓組織建設(shè) 將一教學(xué)樓的40多名工作人員,根據(jù)不同類(lèi)型的崗位編為5個(gè)小組,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,抓好組長(zhǎng)和部分骨干人員工作,以點(diǎn)帶面,再將工作細(xì)化,進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負(fù)責(zé)全盤(pán)工作的管理員,抓班子團(tuán)結(jié)和團(tuán)隊(duì)精神是至關(guān)重要的,對(duì)崗位上的老同志要尊敬,對(duì)年青同志要多幫教,在具體操作上,不是脫離實(shí)際亂指揮,要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度,將大家團(tuán)結(jié)在一起,工作才會(huì)做得圓滿(mǎn)。因此,在工作中,xx同志以身作則,將一教學(xué)樓全體同志團(tuán)結(jié)成一股繩,為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi),打下了良好基礎(chǔ)。 第二步:抓建章立制 xx同志根據(jù)物業(yè)總公司的規(guī)章制度,結(jié)合一教學(xué)樓的具體情況,他制定了相應(yīng)的工作人員工作要求。但是,細(xì)化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過(guò)與工作人員交談、觀(guān)察、互相取經(jīng)的情況下,制定了相關(guān)的工作要求,將物業(yè)總公司的規(guī)章制度和一教學(xué)樓的工作要求,按物業(yè)二公司領(lǐng)導(dǎo)的工作要求細(xì)化,以規(guī)范的形式上墻予以公告,工作中嚴(yán)格按制度管理人,不是人管人,這規(guī)范了一教學(xué)樓的制度管理工作。 第三步:抓檔案資料建設(shè) 當(dāng)時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí),檔案資料是空白。通過(guò)長(zhǎng)期努力工作,xx同志整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份,反過(guò)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有資料,這么大一棟綜合教學(xué)樓,加上地下室共有21層,4個(gè)方向有樓梯,抽水泵10幾臺(tái),電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰(shuí)記得住那么多嗎?所以,對(duì)大型綜合教學(xué)樓,資料建設(shè)是必需的,資料建設(shè)是提高管理工作效率的一種途徑。xx同志的資料做得仔細(xì),管理也隨著再跟上。
物業(yè)管理個(gè)人先進(jìn)事跡共3
2011年工作總結(jié)
即將辭去2011年,又將迎來(lái)嶄新的一年,在這年終結(jié)尾之際,我們有必要總結(jié)過(guò)去以便更好的展望未來(lái),深思反省過(guò)去,更好的把握將來(lái),我管理處的工作在東曉街道辦事處相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及綠景社區(qū)工作站的正確領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展下,管理處本著“人性化管理,親情化服務(wù)”的服務(wù)意念,取得了全面好成績(jī),全年無(wú)治安、無(wú)消防、無(wú)群體上訪(fǎng)事件發(fā)生的小區(qū),通過(guò)綜合治理實(shí)現(xiàn)了安全文明和諧小區(qū)的穩(wěn)定局面。主要工作表現(xiàn)在治安與消防方面:
一、治安方面:今年是大運(yùn)年 ,第26屆世界大學(xué)生夏季運(yùn)動(dòng)會(huì)于2011年8月12日在深圳開(kāi)幕,給我們的治安工作帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)和機(jī)遇,我管理處保安員積極遵照街道辦及社區(qū)工作站的工作要求,“佩戴紅袖章、值班室亮警燈、保安員24小時(shí)值班、以及對(duì)小區(qū)暫住人口進(jìn)行全面普查辦理居信證”,在管理處全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)完成管理區(qū)域的安全防范工作,取得的了全年無(wú)治安事故發(fā)生的成績(jī),同時(shí)也受到轄區(qū)派出所的表?yè)P(yáng),得到社區(qū)工作站的肯定。
1、金稻田管理處理實(shí)行24小時(shí)值班制,每班做好交接班工作記錄,在外來(lái)人員管理方面,為了有效、準(zhǔn)確度掌握基地出租房暫住人口的基本情況,我們實(shí)行搬進(jìn)一戶(hù)登記一戶(hù),退一戶(hù)銷(xiāo)一戶(hù)的原則,并將信息錄入電腦,我公司嚴(yán)格實(shí)行來(lái)訪(fǎng)人員登記制。且進(jìn)行不定期的巡查,確保管理區(qū)域內(nèi)住戶(hù)生命財(cái)產(chǎn)的安全,規(guī)范和控制來(lái)訪(fǎng)車(chē)輛,創(chuàng)造了一個(gè)安全、安靜、和諧的居住環(huán)境。
2、為了加強(qiáng)保安員的管理,公司制定了《保安員崗位職責(zé)》、《安全管理規(guī)定》、《保安員崗位責(zé)任獎(jiǎng)懲制度》,并每月對(duì)保安員進(jìn)行考核,同時(shí)實(shí)行嚴(yán)格的保安考核辦法和工作流程,獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀隊(duì)員,扣罰表現(xiàn)較差的隊(duì)員。在考核中找出突出方面和不足方面。好的加以發(fā)揚(yáng),對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),并提出改進(jìn)要求與措施。每月由帶班班長(zhǎng)組織保安員進(jìn)行二次以上的集訓(xùn),進(jìn)行交流與檢討。同時(shí),開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),培養(yǎng)安全意識(shí)。對(duì)新老保安員做好相關(guān)工作交底,有效地提高保安員的工作能力、心理素質(zhì),有力配合了管理處的工作,在工作崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。
二、消防管理工作:消防安全管理包括:“消”和“防”,即“消滅”和“預(yù)防”二方面的工作,消防管理的基本目的預(yù)防物業(yè)火災(zāi)的發(fā)生,為公司及物業(yè)使用人的生產(chǎn)和生活提供安全的環(huán)境,增強(qiáng)居民的安全感、保證其生命和財(cái)產(chǎn)安全。我深圳實(shí)業(yè)公司以房屋租賃為主業(yè),消防在這方面的管理工作占有重要的地位,公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視消防管理工作,經(jīng)常督促、指導(dǎo)及檢查消防治工作的落實(shí)改進(jìn)情況,有利保障了全年消防事故為零。管理處主要做了從以下三方面的工作:
1、宣傳方面:防火是要把工作做到前面,防患于未然。要廣泛宣傳開(kāi)展防火宣傳教育活動(dòng),樹(shù)立消防安全意識(shí),定期在宣傳欄里張貼消防安全畫(huà)報(bào)、尤其是在公共節(jié)假日(比如春節(jié)、五一、國(guó)節(jié))提示住戶(hù)出門(mén)必做三件事(關(guān)電、關(guān)燃?xì)?、鎖好門(mén)窗),通過(guò)這些宣傳工作,進(jìn)而達(dá)到群防群治管理模式。
2、檢查方面:消防方面金稻田管理處遵照?qǐng)?zhí)行政府職能部門(mén)及公司的消防管理規(guī)定,實(shí)行三級(jí)檢查制度,消防工作貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針”為了全面消除了消防隱患的存在,管理處在每月的例行消防器材檢查工作中,嚴(yán)格執(zhí)行公司的消防安全檢查制度,發(fā)現(xiàn)有失效的滅火器或損壞的消防標(biāo)識(shí)牌、消防栓一律及時(shí)給予重?fù)Q與維護(hù),并做好臺(tái)帳。有效保證了消防器材完好率為100%。因而我們的消防工作必須立足于火災(zāi)的防患上,從人力、物力、技術(shù)等多方面充分做好滅火的準(zhǔn)備維護(hù)工作。
在日常工作中定期做好基地安全隱患排查工作并記入臺(tái)帳,對(duì)集體宿舍、商鋪進(jìn)行消防安全檢查,簽訂《安全消防條約》、《消防安全責(zé)任人任命書(shū)》把責(zé)任層層落實(shí),發(fā)現(xiàn)隱患限期整改、及時(shí)消除安全隱患,并組織安排保安員認(rèn)真巡查物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、設(shè)備,一旦發(fā)現(xiàn)有消防隱患及時(shí)給管理處匯報(bào)情況并做好相應(yīng)的記錄。
3、學(xué)習(xí)方面:管理處還根據(jù)公司及部門(mén)的工作要求,每年在“安全生產(chǎn)月”和“全國(guó)消防日”,還有日常的例會(huì)中,組織保安員共同學(xué)習(xí)消防知識(shí)和消防技能演練,使大家共同掌握消防知識(shí)與技能,做到練兵的效果。
通過(guò)對(duì)上一年的工作總結(jié),雖然在這一年里我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但我深深體會(huì)到金稻田管理處的工作還存在很多不足的方面,在管理工作上還缺乏有效的創(chuàng)新,今后的工作重心要加強(qiáng)各項(xiàng)管理制度的制定與執(zhí)行上,細(xì)化管理提高執(zhí)行力,
為創(chuàng)建安全文明和諧社區(qū)盡一份應(yīng)盡的職責(zé)。
廣東省基礎(chǔ)工程深圳實(shí)業(yè)公司 (金稻田C、D棟管理處)
2011 年 11 月 8 日
物業(yè)管理個(gè)人先進(jìn)事跡共4
物業(yè)管理保潔個(gè)人先進(jìn)事跡
xxx,是大眾物業(yè)管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長(zhǎng),自1998年進(jìn)入大眾公司以來(lái),一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、繁鎖性、重復(fù)性的工作,但她無(wú)怨無(wú)悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實(shí)地做好了本職工作,在她身上充分體現(xiàn)了物業(yè)保潔一線(xiàn)員工辛苦我一個(gè),幸福千萬(wàn)家的奉獻(xiàn)精神,她認(rèn)真執(zhí)行公司標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和親情服務(wù),在平凡的崗位上實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值,良好的工作作風(fēng)和工作成績(jī)得到了同事們和廣大業(yè)主的肯定和好評(píng),數(shù)次得到了公司和集團(tuán)的年度先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
在日常服務(wù)的過(guò)程中,把業(yè)主當(dāng)作家人來(lái)看待,看到業(yè)主有困難,都是積極主動(dòng)的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動(dòng)不便,xx多次看望老人,每當(dāng)老人買(mǎi)菜或是外出回來(lái),都主動(dòng)上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒(méi)收,一個(gè)電話(huà),老馬就送到了家。老人幾次提出要給xx寫(xiě)感謝信,都被她謝絕了,XX年,老人主動(dòng)聯(lián)系了幾戶(hù)業(yè)主,親自來(lái)到管理處表?yè)P(yáng)xx,他說(shuō):自老馬負(fù)責(zé)他們樓棟以來(lái),他們多次被她的工作熱情所感動(dòng),她天天清掃,樓道內(nèi)摸不到灰塵,區(qū)域內(nèi)看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈。
XX年下半年,管理處為了更好地服務(wù)業(yè)主,對(duì)xx、xx7棟大堂進(jìn)行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,xx立即和同事們商量,對(duì)原樓層的拖洗從原先的每周三次變?yōu)槊刻煲淮?,隨時(shí)保潔。xx更是每天提前1小時(shí)上班,推遲1小時(shí)下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動(dòng)下,保潔員們都行動(dòng)了起來(lái),有效的保證了大廈的清潔。
XX年,管理處對(duì)環(huán)境管理部人員進(jìn)行了一次大范圍的調(diào)整,原來(lái)近30多人的環(huán)境部?jī)H余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養(yǎng)工作,部分保潔員因不滿(mǎn)意調(diào)整,消極怠工,在關(guān)鍵時(shí)刻,xx積極發(fā)揮先進(jìn)作用,協(xié)助部長(zhǎng)做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調(diào)整的原因,并不計(jì)較個(gè)人得失,加班加點(diǎn),原來(lái)早上7點(diǎn)上班,提前到5點(diǎn),原來(lái)5:30下班,推遲到7點(diǎn),原來(lái)每周一天的休息,不休了;她個(gè)人更是不顧自己雙腿風(fēng)濕病發(fā)的疼痛,堅(jiān)持工作在前線(xiàn),除了保證自己責(zé)任范圍內(nèi)的樓棟的衛(wèi)生,還協(xié)助部長(zhǎng)安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開(kāi)展。在她的帶動(dòng)下,原來(lái)消極的保潔員不說(shuō)話(huà)了,默默地回到自身崗位,使得整個(gè)小區(qū)完全沒(méi)有因人員減少而導(dǎo)致環(huán)境衛(wèi)生下降??吹剿艿斤L(fēng)濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來(lái)到單位求她辭工回家休息,管理處領(lǐng)導(dǎo)也強(qiáng)制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說(shuō):我要一休息,就加大了其他同事的工作量了。
XX年4月某天晚上8點(diǎn)左右,接護(hù)管部同事報(bào)告,xx2棟裙樓商戶(hù)因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來(lái)往的住戶(hù)也容易造成危險(xiǎn),xx接報(bào)后,二話(huà)不說(shuō),丟下飯碗,帶領(lǐng)同事們沖向現(xiàn)場(chǎng),先配合護(hù)管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶(hù)到管理處來(lái)感謝我們及時(shí)的處理,xx只簡(jiǎn)單地說(shuō)了一句:如果不快點(diǎn)清掃,把路過(guò)人滑倒就不好了。
因?yàn)閤x認(rèn)真,積極的工作態(tài)度,得到了領(lǐng)導(dǎo),同事和住戶(hù)的認(rèn)可,她清掃的責(zé)任范圍在每次的檢查中總是挑不出什么問(wèn)題,而管理處每年例行的清掃范圍調(diào)整中,總有住戶(hù)來(lái)到管理處要求留任xx。xx一直為了給業(yè)主們帶來(lái)更方便清潔的社區(qū)環(huán)境努力,以讓業(yè)主滿(mǎn)意,讓領(lǐng)導(dǎo)放心的服務(wù)理念,時(shí)刻準(zhǔn)備著服務(wù)于業(yè)主的需要,服務(wù)于小區(qū)。
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