下面是范文網(wǎng)小編收集的行政專員和行政前臺(tái)崗位職責(zé)共3篇(前臺(tái)行政崗位職責(zé)簡述)，供大家參閱。

行政專員和行政前臺(tái)崗位職責(zé)共1

　　廣澤控股集團(tuán)行政前臺(tái)崗位職責(zé)

　　職務(wù)：行政前臺(tái) 【日常事務(wù)】

1、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)接待工作。

2、負(fù)責(zé)公司電話接轉(zhuǎn)、收發(fā)傳真、文檔復(fù)印等工作。

3、接待用品、清潔用品申請(qǐng)。

4、衛(wèi)生情況考察和監(jiān)督，以及接待客人后茶具的清潔（每天1到2次）。

5、花草定期養(yǎng)護(hù)

6、公司員工通訊錄整理更新。

7、下班前巡查辦公電腦、設(shè)備是否關(guān)閉，如有人員加班，則交接到具體某位員工負(fù)責(zé)。 【人事事務(wù)】

1、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息。

2、通知面試人員面試時(shí)間、接聽面試電話。

3、做好面試人員簡歷的整理、篩選。

　　工作標(biāo)準(zhǔn)：

　　前臺(tái)接待人員工作標(biāo)準(zhǔn)

1、電話接聽

電話機(jī)旁邊備紙、筆，主動(dòng)提供留言服務(wù)，隨時(shí)準(zhǔn)備記錄客人提出的要求和幫助解決的事項(xiàng)。尤其對(duì)客人的姓名、電話、時(shí)間、地點(diǎn)、事由等重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)有關(guān)部門和責(zé)任人。

外線來電

電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽 接聽電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好！廣澤控股集團(tuán)，請(qǐng)問您是哪里？您找哪位？”并及時(shí)記錄對(duì)方信息及來電時(shí)間。忌以“喂”開頭。如果因故遲接，要向來電者說“對(duì)不起，讓您久等了”前臺(tái)接起電話時(shí)要保持良好坐姿，聲音不急不慢，并保持輕松、愉快的聲調(diào)，不得在電話中和來電者耍脾氣、使性子甚至說粗口。接電話中，要勤說“您好”、“請(qǐng)問”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類的謙詞。

如所找其人確認(rèn)不在辦公室，應(yīng)及時(shí)回應(yīng)：“您好。****現(xiàn)在不在位上，請(qǐng)問可否聯(lián)系其他工作人員。”

如對(duì)方不同意聯(lián)系其他工作人員，應(yīng)回應(yīng)：“請(qǐng)問您有急事嗎？可否留下您的聯(lián)系方式，我會(huì)及時(shí)幫您通知?！辈⑸髦馗嬷獙?duì)方其所找人員的手機(jī)號(hào)碼。（公司工作人員的聯(lián)系方式不得隨意透露）。如對(duì)方同意留下聯(lián)系方式，應(yīng)記錄好并及時(shí)通知相關(guān)工作人員。

如對(duì)方同意聯(lián)系其他的工作人員，應(yīng)告知辦公室電話。

內(nèi)線來電

電話振鈴三聲之內(nèi)必須及時(shí)接聽。

接聽電話時(shí)口齒清晰，聲音甜美溫和：“您好，前臺(tái)，請(qǐng)問有什么事情需要幫忙嗎？”

2、來訪人員接待

禮貌待客，起身微笑服務(wù)?！澳茫?qǐng)問您找那位？您有預(yù)約嗎？” 如有預(yù)約應(yīng)及時(shí)電話確認(rèn)并做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門（指一下方向即可）。 如來訪人員沒有預(yù)約，電話確認(rèn)對(duì)方是否同意接待。

如果來訪者知道找誰，但沒有預(yù)約，前臺(tái)要打電話問問，告訴相關(guān)同事或領(lǐng)導(dǎo)，***單位的***來訪，不知道是不是方便接待。在不方便接待的情況下，處于對(duì)來訪者的禮貌和方便，應(yīng)委婉的拒絕并及時(shí)送客。“對(duì)不起！您所找的人員現(xiàn)在不在位上，需要轉(zhuǎn)達(dá)您的訊息嗎？等他回來后我會(huì)及時(shí)地通知他?！? 如同意接待，做好來訪人員的登記。在不離開工作崗位的基礎(chǔ)上有效地把客人指引到相關(guān)部門

如果要找的人正在忙，可以請(qǐng)其稍等，用規(guī)范的禮儀引領(lǐng)來訪者入洽談室或會(huì)議室坐下，并為其倒水。如果等了很長時(shí)間，訪客要找的人還在忙，要關(guān)照一下來訪者并說向其說明，不要扔在那里不管。

　　3 其他

應(yīng)主動(dòng)跟進(jìn)出公司的領(lǐng)導(dǎo)問好。

主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，對(duì)職權(quán)范圍外的工作及時(shí)匯報(bào)。 管理好前臺(tái)的設(shè)備，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備使用不正常時(shí)，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)人員匯報(bào)，并及時(shí)處理。

維護(hù)好前臺(tái)的衛(wèi)生。保持接待區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生。 監(jiān)督衛(wèi)生阿姨工作，負(fù)責(zé)其簽到工作。

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室茶具清潔，客人接待完畢離開后。 負(fù)責(zé)辦公室花草養(yǎng)護(hù)工作。見花草養(yǎng)護(hù)記錄表。

　　4 公司前臺(tái)禮儀規(guī)范

面帶笑容，保持開朗心態(tài)，有利于營造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛(wèi)生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現(xiàn)，有利于與人交往；頭發(fā)梳理整齊、面部保持清潔；女員工不化濃妝；指甲修剪整齊，不涂抹鮮艷指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。

　　5 前臺(tái)行為規(guī)范

舉止文明大方，注意坐姿、站姿； 禁止打鬧嬉戲、嚴(yán)禁上班時(shí)間大聲喧嘩； 注意文明辦公，嚴(yán)禁上網(wǎng)聊天 嚴(yán)格遵守《文明辦公公約》

6.人事事務(wù)

、每天在各大網(wǎng)站發(fā)布和刷新招聘信息，做好發(fā)布登記（發(fā)布網(wǎng)站、時(shí)間、崗位）。

通知面試人員面試時(shí)間、接聽面試電話，做好登記（人員來源網(wǎng)站、人員姓名、電話，應(yīng)聘崗位，通知時(shí)間）。

做好面試人員簡歷的整理、篩選（可錄用人員，安排主管面試；不可錄用人員簡歷存檔，并注明不錄用原因）。

行政專員和行政前臺(tái)崗位職責(zé)共2

　　行政助理兼前臺(tái)工作職責(zé)

　　崗位職責(zé)：

1.接聽電話，接收傳真，記錄留言，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保及時(shí)準(zhǔn)確。

2.對(duì)來訪客人做好接待、引導(dǎo)，安排洽談地點(diǎn)，及時(shí)通知被訪人員。

3.負(fù)責(zé)公司票務(wù)（機(jī)票、火車票等）以及酒店的預(yù)定。

4.做好辦公區(qū)域及會(huì)議室的管理，使其保持整潔美觀。

5.監(jiān)督員工每日考勤情況，不允許作假包庇。

6.負(fù)責(zé)公司快遞、信件、包裹的收發(fā)工作。

7.負(fù)責(zé)辦公用品的采購工作，做好登記存檔。并對(duì)辦公用品的領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記。建立辦公用品管理臺(tái)賬，保證賬物相符。

8.杜絕浪費(fèi)辦公用品，有效控制成本。不定時(shí)檢查用品庫存，及時(shí)申請(qǐng)采購，做好后勤保障工作。

9.負(fù)責(zé)每月統(tǒng)計(jì)公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。并上交人事審核。

10.負(fù)責(zé)復(fù)印、傳真和打印等設(shè)備的使用與管理工作，合理使用，降低材料消耗。

11.負(fù)責(zé)管理公司刊物、以及固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)，并做好相應(yīng)的臺(tái)帳。

12.負(fù)責(zé)整理、分類、保管公司常用表格并依據(jù)實(shí)際使用情況進(jìn)行增補(bǔ)。

13.核對(duì)各項(xiàng)所購物品賬單并申請(qǐng)各項(xiàng)費(fèi)用且安排支付費(fèi)用（快遞費(fèi)/水費(fèi)/辦公用品費(fèi)用等），賬單資料無誤存檔。

14.及時(shí)采購公司及員工所需基本日常用品（包括辦公用品、水等），對(duì)新入職同事辦公用品的配發(fā)與采購以及考勤的錄入工作。

15.負(fù)責(zé)及時(shí)更新員工通訊錄。并通知相應(yīng)人員知曉。

16.對(duì)所有鑰匙的保管與管理。

17.督促保潔人員對(duì)公司各個(gè)區(qū)域的打掃與清理（包括綠植）

18.完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時(shí)事務(wù)性的工作。

　　前臺(tái)行政文員崗位職責(zé)

　　公司行政前臺(tái)崗位職責(zé)

　　行政前臺(tái)崗位職責(zé)多篇

　　行政文秘(前臺(tái))崗位職責(zé)

　　行政前臺(tái)崗位職責(zé)餐飲

行政專員和行政前臺(tái)崗位職責(zé)共3

　　行政專員兼前臺(tái)崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)員工資料檔案的登記和保管

2、負(fù)責(zé)海倍伙伴出勤情況的記錄

3、負(fù)責(zé)每月工資和提成的結(jié)算

4、負(fù)責(zé)公司人員招聘

5、負(fù)責(zé)新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)和平時(shí)對(duì)他們工作情況的及時(shí)了解和溝通

6、負(fù)責(zé)公司會(huì)議室區(qū)域的整潔

7、負(fù)責(zé)檢視公司辦公區(qū)域的整潔

8、負(fù)責(zé)公司前臺(tái)的客戶和來訪人員的接待和服務(wù)和郵件發(fā)放等工作

9、負(fù)責(zé)公司課程產(chǎn)品報(bào)名表和合作協(xié)議資料的保管

10、負(fù)責(zé)公司會(huì)議和客戶來訪需要的物資臨時(shí)采購

11、完成公司臨時(shí)交待的任務(wù)

二、崗位要求

1、資料保管齊全無差錯(cuò)

2、伙伴出勤情況記錄清楚

3、每月工資和提成結(jié)算無誤

4、招聘常態(tài)化，有陸續(xù)新進(jìn)市場人員到崗和其他部門需求人員到崗

5、會(huì)議室保持整潔

6、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生檢視

7、物資保管帳物相符

8、及時(shí)作好海倍伙伴后勤支持和需求的反饋

9、作好員工的入職培訓(xùn)，新進(jìn)員工的陪同，關(guān)心，助其融入團(tuán)隊(duì)，減少新進(jìn)員工的流失率

10、積極熱情的投入每天工作，和超出公司的期望值

11、作好保密工作

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