下面是范文網(wǎng)小編分享的小型服裝技術部崗位職責共6篇(服裝技術部的工作職責)，供大家參閱。

小型服裝技術部崗位職責共1

　　服裝運營部崗位職責

【篇1：服裝公司營運部各崗位職責及工作內容】

　　營運部崗位職責及工作范圍

　　營運部經(jīng)理崗位職責

　　崗位職責及工作范圍：

　　1) 建立職業(yè)化的營運團隊，制定本部門專業(yè)化工作流程，負責統(tǒng)籌規(guī)劃營運部各職能崗位的工作流程、

　　工作內容，明確工作方向和工作思路。

　　2) 協(xié)調本部門內部及與其他部門的業(yè)務關系，確保各項工作的順利進行。

　　3) 制定并實施營運部年度規(guī)劃及月度工作計劃，監(jiān)督部門內員工工作計劃的執(zhí)行。

　　4) 嚴謹公司會議制度，主持營運部例會和月度總結會議，并督導各下屬單位對會議工作的執(zhí)行。

　　5) 制定營運部相關制度，統(tǒng)一工作標準，負責督導銷售終端的規(guī)范管理：如貨品管理、店務管理、人

　　員管理、終端形象管理、促銷管理、顧客管理、報表管理、安全管理等。

　　6) 執(zhí)行和落實公司品牌形象要求，組織部門力量進行監(jiān)督和檢查。 7) 調查品牌區(qū)域發(fā)展狀況，分析市場潛力，協(xié)助公司上級制定后期市場發(fā)展規(guī)劃。

　　8) 合理控制費用，準確把握預算費用與實際費用的差異，審核下屬的借支、報銷等事宜。

　　9) 負責部門員工的管理、績效評估及業(yè)務指導和培訓工作。 。

　　客服部工作職責及范圍

　　基本職責：

　　1) 負責客戶訂貨、日常配貨、退貨、回款工作,維護公司對顧客承諾,改善公司服務質量。

　　2) 與客戶保持良好的溝通與聯(lián)絡，隨時了解客戶狀態(tài)，收集客戶信息。

　　3) 售后服務信息管理系統(tǒng)（客戶服務檔案、質量跟蹤及反饋）的建立與完善。

　　4) 催收貨款,按公司下達的指標去制定各客戶的季銷售任務。 5) 負責區(qū)域市場、產(chǎn)品的銷售分析，并協(xié)助相關銷售策略的調整。 6) 負責vip的管理與維護。

　　工作范圍：

　　1) 制定客戶服務管理工作流程。

　　2) 熟悉零售經(jīng)營管理程序，掌握客戶服務知識，能妥善處理客戶投訴。

　　3) 捕捉并分析客戶需要，及時進行方案規(guī)劃，調整專業(yè)服務標準。 4) 針對每個加盟客戶的實際情況，指導加盟客戶更好的完成銷售。 5) 負責代理加盟商日常貨品的配發(fā),跟進物流到達情況,及時將信息反饋給客戶。

　　6) 配合倉庫對加盟客戶投訴少貨事宜的處理。

　　7) 負責對代理加盟商日常事務進行跟蹤、維護和處理。

　　8) 負責及時、準確、有效地服務終端，巧妙安排貨品調配。 9) 負責各代理加盟客戶的每月往來對帳工作, 10) 訂貨會的協(xié)助工作。

　　11) 負責訂單的接單，跟進商品部及生產(chǎn)部所下單貨品的入庫。 12) 及時對所轄管區(qū)域客戶的貨品調整,按波段上貨。

　　13) 對產(chǎn)品質量問題與相關部門協(xié)調解決。對加盟商、消費者的投訴、反饋意見的處理。

　　14) 加盟客戶反映的問題及時上報部門領導，并協(xié)助部門領導妥善處理問題。

　　15) 積極配合部門領導新政策的實施，用靈活及變通的語言讓加盟客戶深刻的體會相關新政策的內 16) 容。

　　17) 負責內部文件的管理。

　　18) 協(xié)助各區(qū)域市場達成銷售目標，調查各區(qū)域市場庫存情況。 19) 幫助加盟客戶相互調配庫存壓力較大的貨品。

　　20) 進行常規(guī)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，數(shù)據(jù)分析，提交最終分析報告。

　　21) 制定公司vip數(shù)據(jù)管理規(guī)劃，建立維護vip體系并協(xié)調規(guī)劃各類活動推廣活動。

　　22) 負責客戶數(shù)據(jù)的收集及分析。

　　23) 在不違反公司原則的基礎上，盡量滿足加盟客戶的需求。

　　24) 管理加盟商檔案，處理加盟商訂單信息、貨品統(tǒng)籌及物流配送。 25) 配合各部門的其他日常工作,提高工作效率。 商品部工作職責及范圍 基本職責：

　　1) 對產(chǎn)品開發(fā)提出合理性的建議及意見。 2) 商品信息基礎檔案的錄入及管理。

　　3) 合理控制庫存，提高商品利潤的數(shù)據(jù)分析，日報表的錄入。

　　4) 各直營、聯(lián)營店鋪每月盤點表的錄入，及作出盤點差異并提交相關部門處理。 工作范圍：

　　產(chǎn)品開發(fā)

　　1) 從產(chǎn)品根源做起，與設計部一起討論下個季度產(chǎn)品企化方案。 2) 對市場的敏感度強，周期性外出了解市場，收集、分析、提煉競爭品牌的相關信息（如：產(chǎn)品結構、

　　貨品上市狀況、推廣活動等信息） 及流行趨勢，反饋給設計部門，并提供下一季產(chǎn)品結構建議及本季貨品回饋信息至設計部，開發(fā)部門。

　　3) 產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，與設計部一起對當季產(chǎn)品實物暢、滯銷款式進行逐一分析。

　　訂貨指引

　　1) 新品上市計劃、上市時間統(tǒng)一安排。

　　2) 根據(jù)往年銷售狀況、新店拓展計劃、當季貨品結構及均價、整季貨品折扣等各項指標合理預測當季

　　貨品需求總量，訂貨會結束后進行備貨下單。

　　3) 指引并協(xié)助各加盟商訂貨，負責公司所有直營、聯(lián)營店鋪訂貨量。 4) 貨品信息反饋及時準確，及時安排返單，做好部門的備貨工作，保持直營、聯(lián)營店鋪一至兩周的補

　　貨空間。

　　5) 針對銷售的淡旺季及貨品的倉存狀況制定促銷方案，并對促銷活動效果進行分析及總結。

　　6) 公司庫存總量控制，銷售過程中時時監(jiān)控整季貨品量，并根據(jù)需要及時作出調整。

　　貨品調配

　　1) 貨品進倉跟進，追蹤，并及時進行調倉安排。 2) 每周收集店鋪貨品信息反饋表，提供返單意見。

　　3) 跟進加盟商、直營庫存及銷售狀況，做好加盟商、直營之間貨品的調配工作。從貨品配發(fā)的合理性

　　角度提出調撥建議。 4) 新開直營店鋪首次上貨的合理配備，及各直營店鋪庫存的合理調配及控制

　　5) 提供代理、加盟店鋪首批上貨配貨的合理建議。

　　報表的錄入

　　1) 每天錄入昨日直營、聯(lián)營店鋪日銷售報表及調貨單。

　　2) 每月錄入直營、聯(lián)營店鋪盤點表，差做出差異核對清楚，結果提交相關部門。

　　3) 基礎檔案的建立。

　　4) 負責每季新款的基礎檔案建立，并保證其準確性。 5) 及時對有問題的商品信息作出調整。

　　成品倉崗位職責及工作范圍

　　主要工作職責及范圍：

　　1) 保存本公司成品的儲存工作，及時向客戶及直營門店提供快速的貨品所需的調配運輸工作。

　　2) 對成品進行檢驗、入庫、發(fā)貨、存儲、入賬、盤點，以及客戶和直營店退貨的處理等內容。

　　倉管員根據(jù)發(fā)貨指令單所填款號和數(shù)量分發(fā)。

　　3) 定期做好盤點工作，掌握庫存的實際情況，編制盤點損溢表，經(jīng)審批后調整賬面數(shù)據(jù)，使之與實際數(shù)

　　據(jù)相符。

　　4) 做好成品出入庫的日報和月結存表，以供相關部門使用。

　　直營主管工作職責及范圍

　　主要工作職責：

　　1) 負責所轄區(qū)域門店的管理，制定銷售指標及完成計劃，協(xié)調各店及商場的關系，并承擔部分開拓工作，

　　2) 對所轄區(qū)域的店鋪的正常營業(yè)、形象維護、管理標準化、成本核算及控責。

　　工作范圍：

　　1) 店長工作指派、考勤、考核。 2) 顧客重大投訴的處理。

　　3) 店內各項工作的內部指導檢查。

　　4) 總部各項與店鋪有關的工作指令的直接執(zhí)行。 5) 與本店鋪營運有關的各種合理化建議的提議。 6) 制訂并分管區(qū)域每季、每月銷售計劃。 7) 進行階段性銷售分析和總結。 8) 制訂整個區(qū)域每季每月合理訂貨量。 9) 制訂各店貨品區(qū)域計劃 10) 加強庫存優(yōu)質化管理 11) 監(jiān)督店長合理化管理 12) 公司目標、方針的教育

　　13) 對店員進行有階段性針對性地挖潛培訓和提拔 14) 促銷活動執(zhí)行情況監(jiān)督、實效反饋。

　　15) 制訂銷售激勵制度及促銷計劃上報執(zhí)行。 16) 店鋪的形象、陳列按標準執(zhí)行。

　　17) 新店開業(yè)方案及前期工作安排及檢視。 18) 續(xù)約工作跟進、檢視。 19) 撤場工作跟進、檢視。

　　20) 銷售檢視（廣告、櫥窗、貨品、促銷活動等） 21) 貨品需求及調配計劃 22) 各類突發(fā)事件的協(xié)調

　　23) 部門人員團隊建設及終端店務員規(guī)范化培訓與激勵計劃方案并實施檢視

　　24) 審核存貨消化處理方案。

　　25) 所轄區(qū)域人員儲備、績效評核及銷售部工作制度規(guī)范、檢視 26) 每月與所轄商場負責人溝通 27) 每月匯總市場信息并反饋 28) 年度目標與分解

　　29) 每月商場對帳，開票。

　　培訓督導工作職責及范圍

　　主要工作職責：

【篇2：服裝企業(yè)電商部崗位職責】

　　部門人員員工職責

　　運營經(jīng)理職業(yè)

一、基本資料

1、該職位與部門的組織結構圖 2、所受指導：

四、職務說明 1、工作內容

五、職業(yè)操守 網(wǎng)絡推廣職責

一、基本資料 四、職務說明

　　備注：要考慮計劃用素材的時間，以及小二審核的時間，周末，以及節(jié)假日、小二外出的時間，不能延誤素材審核和計劃投放。

5.鉆展表格，明細表、數(shù)據(jù)表、日報表、預算表以及后期增加的其他表格等數(shù)據(jù)分析，要確保數(shù)據(jù)無誤。表格為最重要的核心內容，能反應出鉆展的所有情況，以及與店鋪銷售的配合度。

6.每日、每周、每月，報表分析和總結，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋，調整投放計劃。 重點：提高展現(xiàn)量，降低點擊單價，增加點擊量 淘客專員： 1.公司淘寶客推廣、運營和維護；

2.制定招募政策、獎勵制度、傭金設定、招募淘寶客、vip淘客申請的審核；

3.日常淘客活動報名與跟進，制定有效方案，推動更多的淘客推廣店鋪，并根據(jù)公司制定有效的網(wǎng)絡推廣計劃并負責實施；

4.負責阿里媽媽網(wǎng)站聯(lián)盟推廣，制定聯(lián)盟網(wǎng)站的推廣政策，淘寶社區(qū)、論壇、博客等淘客招募相關幫派、社區(qū)等發(fā)帖推廣； 5.外聯(lián)各大網(wǎng)站制定按成交計費的推廣工作；

6.綜合利用各種營銷運營等方式提高產(chǎn)品推廣效果，聯(lián)系和維護各大淘寶客，推廣公司店鋪，負責淘客qq群等其它聊天工具的維護，提升淘客活躍度；

7.做好淘客的推廣數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析工作，每周提供淘客相關數(shù)據(jù)報表，針對報表來調整相應的政策；

8、制定月度促銷計劃，預設促銷成果。

　　重點：提升淘客的點擊數(shù)據(jù)，成交筆數(shù)、控制傭金金額、管理vip淘客人員 活動專員：

1.商城各種活動報名及跟進和反饋，第一時間回饋到運營部作出決策； 2.挖掘淘寶各種免費報名資源的報名和跟進工作；

3.熟悉各種活動報名規(guī)則，制定活動報名周期和計劃，配合運營部負責報名款選款工作；4.提供日報表，匯報當天報名情況和最終審核結果。

5.報名成功活動，跟進活動效果，及時提供活動數(shù)據(jù)。

　　崗位監(jiān)督人簽名: 崗位責任人簽名:

　　網(wǎng)店店長職責基本資料

二、工作關系

1、該職位與部門的組織結構圖 1、工作內容 【篇3：運營部崗位職責】

　　運營部崗位職責

　　一.運營部部長

1.協(xié)助制定和完善公司制度，嚴格按照公司章程辦事。

2.在總經(jīng)理的領導下負責運營部日常管理和協(xié)調工作，及時將部門工作內容和進度匯報給總經(jīng)理。

3.熟知本部門項目進展，對接與運營部職責相關的部門，及時解決項目運行過程中的問題。

4.負責監(jiān)督檢查公司制度的執(zhí)行情況，保證項目的順利進行。 5.完成公司領導交辦的其他任務。

　　二.項目運營崗

1.在部長的領導下修訂及項目營運作相關的制度體系﹑標準及業(yè)務流程。

2.制定公司運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成。

3.協(xié)調公司與客戶之間的關系，協(xié)調各部門之間的工作，建設和發(fā)展優(yōu)秀的運營隊伍 。

4.對項目運營過程中產(chǎn)生的不利因素及時發(fā)現(xiàn)并向公司反饋實時信息。

5.負責辦理項目運行所需的各項手續(xù)和與政府部門的溝通協(xié)調工作。

　　三.活動執(zhí)行崗

1.嚴格按照公司制度和項目運行標準執(zhí)行，按時完成任務。 2.控制各種費用的開支，降低經(jīng)營成本。

3.及時與各部門溝通，互相配合保證運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成。

4.采集項目中各類數(shù)據(jù)，為公司未來項目的策劃提供數(shù)據(jù)上的支持。 5.完成上級交辦的其他任務

　　四.技術支持崗

1.對公司運行中的項目進行相關的技術管理和支持工作。

2.對廣告投放及其他運營項目的數(shù)據(jù)進行分析和處理，為公司未來的項目選擇和運營提供參考。

3.組織設計圖紙會審工作并負責將設計同步推進至項目中。 4.負責項目售后的日常維護和定期巡視檢查。

小型服裝技術部崗位職責共2

　　服裝生產(chǎn)部崗位職責

　　服裝生產(chǎn)部崗位職責

【篇1：服裝生產(chǎn)部崗位職責說明書】

　　服裝生產(chǎn)部工作說明書

【篇2：服裝生產(chǎn)公司各崗位職責描述】

　　服飾公司

　　崗位職責目錄

　　總經(jīng)理崗位職責 3

　　管理者代表崗位職責 ..4

　　行政部崗位職責 5

　　業(yè)務部崗位職責 6

　　技術部主管崗位職責 ..7

　　制版員崗位職責 9

　　工藝員崗位職責 ........10

　　樣衣組長崗位職責 ....11

　　樣衣檢驗員崗位職責 13

　　樣衣工、消防員崗位職責 .....14

　　裁剪車間主管崗位職責 .........15

　　裁剪車間組長崗位職責 .........16

　　核料員崗位職責 ........17

　　攤布工崗位職責 ........18

　　裁剪工崗位職責 ........19

　　編號工崗位職責 ........20

　　粘燙工崗位職責 ........21

　　驗片工崗位職責 ........22

　　調片工崗位職責 ........23

　　采購部崗位職責 ........24

　　原材料（面料）倉庫保管員崗位職責 .2

　　5原材料（輔料）倉庫保管員崗位職責 .26

　　電腦開單員崗位職責 27

　　廠長崗位職責 ..28

　　縫紉車間主任崗位職責 .........30

　　縫紉車工崗位職責 ....31

　　輔助工崗位職責 ........32

　　縫紉組長崗位職責 ....33

　　縫紉組檢崗位職責 ....35

　　電工崗位職責 ..36

　　機修工崗位職責 ........37

　　后道總檢崗位職責 ....38

　　巡檢崗位職責 ..39

　　品控部崗位職責 ........40

　　外發(fā)跟單人員崗位職責 .........42

　　總檢組長崗位職責 ....43

　　檢測設備檢驗標準規(guī)定 .........45

　　后道車間主管崗位職責 .........46

　　鎖釘組長崗位職責 ....48

　　鎖釘車工崗位職責 ....50

　　大燙組長崗位職責 ....51

　　大燙工崗位職責 ........52

　　包裝組長崗位職責 ....53

　　包裝工崗位職責 ........54

　　計算機管理檔案員崗位職責 .55

　　工資核算崗位職責 ....56

　　主管會計崗位職責 ....57

　　設備保養(yǎng)制度 ..61

　　電機類產(chǎn)品安全使用說明 .....65

　　發(fā)熱電器類產(chǎn)品安全使用說明 66

　　車隊出車管理制度 ....67

　　門衛(wèi)崗位職責 ..68

　　宿舍門衛(wèi)崗位職責 ....69

　　清潔工崗位職責 ........70

　　生產(chǎn)部崗位職責 ........71

　　工業(yè)工程部主管崗位職責 .....73

　　有關來料加工及輔料免稅訂單的簡易操作流程 ........75

　　訂單開裁/外發(fā)前操作細則 ....76

　　訂單信息發(fā)放一覽表 78

　　鋒利器具的使用注意事項 .....82

　　員工宿舍管理制度 ....8

　　3總經(jīng)理崗位職責

（編號：lb/02-01）

1、遵守國家法律、法規(guī)、守法經(jīng)營。

2、遵守國家財稅制度、依法納稅。

3、維護客戶利益，重合同守信用。

4、注重產(chǎn)品質量、抓好內部管理，增強企業(yè)市場競爭能力。

5、尊重和維護職工的合法權益。

6、協(xié)調處理好與外界的一切經(jīng)濟活動。

7、抓好精神文明建設，支持群團工作。

　　管理者代表崗位職責

（編號：lb/02-02）

1、保證公司按照iso9001-2000質量體系國際標準建立，實施和

　　保持質量體系持續(xù)有效。

2、協(xié)調處理公司在實施iso9001質量體系過程中的具體事宜。

3、向總經(jīng)理報告質量體系的運行情況，以便其進行評審，并作

　　為質量體系改進的基礎。

4、負責審批質量體系文件以及相關的技術性文件。

5、負責有關公司質量體系事宜的對外聯(lián)絡。

　　行政部崗位職責

（編號：lb/02-03）

1、負責檢查督促各項管理制度的落實。

2、抓好文明生產(chǎn)、環(huán)境衛(wèi)生工作。

3、考核各部門執(zhí)行iso9001質量體系的具體實施過程和結果。

4、協(xié)助廠部做好職工的思想工作，調解職工之間矛盾和糾紛。

5、及時上報、公布對違規(guī)現(xiàn)象的處罰決定。

6、反映職工意見，做好職工與公司的聯(lián)系工作。

7、制定和落實各種獎懲制度。

8、負責公司區(qū)域內的綠化美化工作。

9、抓好受控文件發(fā)放控制工作，做好與企業(yè)管理相關的會議記錄。

10、制訂年度人員培訓計劃，搞好人力資源儲備及崗位人員能力

　　培訓工作，并存檔。

11、建立員工檔案，建立安全生產(chǎn)各級負責制。

12、負責企業(yè)與當?shù)卣块T之間的溝通。

13、做好消防培訓及急救培訓，并留檔。

【篇3：服裝企業(yè)生產(chǎn)部門崗位職責】

1.生產(chǎn)部職能

1.質量方針.質量目標

質量方針:

　　創(chuàng)造時尚、求精工藝、追求完美

質量目標:

所有設備、設施的配置方案，設備臺帳，設備使用維修規(guī)程，維修計劃以及保養(yǎng)做到100%:

生產(chǎn)車間管理規(guī)范化95%，技術培訓100%:

整體控制生產(chǎn)過程確定生產(chǎn)組織方案和流程設計，科學性含量98%:

生產(chǎn)計劃，特別過程和關鍵過程,以及人事調整控制100%，

2.部門職能

生產(chǎn)管理與產(chǎn)品質量控制:

公司生產(chǎn)系統(tǒng)的整體程序的管理以及控制.確定生產(chǎn)組織方式和流程設計:

負責提供生產(chǎn)設備,設施的配備方案,制定生產(chǎn)設備臺帳，制定設施維護規(guī)程和維修計劃,并進行日常維護和保養(yǎng).

制定文明生產(chǎn)管理制度,對生產(chǎn)車間及倉庫實行管理:

對產(chǎn)品在生產(chǎn)車間停留和流轉的標識做出規(guī)定并管理;

負責對相關的生產(chǎn)環(huán)節(jié)制定定量管理指標，并統(tǒng)計、匯總:

負責召開生產(chǎn)質量會議，對生產(chǎn)過程進行分析，提出改進措施:

協(xié)調各部門的管理工作，并配合有關制度的落實、執(zhí)行。

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　　50

小型服裝技術部崗位職責共3

　　服裝部經(jīng)理崗位職責

【篇1：服裝部主管的崗位職責】

　　服裝、鞋主管的崗位職責

一、基本要求

1、敬業(yè)愛崗、忠于職守；品行端正、廉潔奉公；堅持原則、以身作則；

2、熟悉與工作有關的國家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；

3、熟練掌握本部門各項工作流程、操作要點和注意事項，并具備改進和創(chuàng)新的管理意識；

4、負責參與制訂營運部門階段工作目標并帶領所屬員工努力實現(xiàn)；

二、賣場管理

1、負責所轄賣場的環(huán)境衛(wèi)生、柜臺布置、商品陳列、設施維護等硬件的規(guī)范管理控制；

2、負責所屬員工的人事考勤、儀容儀表、導購推銷、接待服務等軟件的規(guī)范管理控制；

3、負責處理賣場的一般突發(fā)性情況，如：顧客爭議、商戶糾紛等； 4、監(jiān)督和控制賣場的經(jīng)營情況，防止議價、走單、未經(jīng)許可物品出閘等不良經(jīng)營狀況的發(fā)生；

5、監(jiān)督賣場各專柜銷售狀況，積極分析經(jīng)營狀況和各相關因素并及時、全面地向上級主管反應和請

　　示；

三、商戶關系

1、負責定期與專柜商戶進行全面、準確地溝通，積極掌握專柜的經(jīng)營動態(tài)；

2、本著誠信、雙贏的原則，與各專柜商戶保持互惠互利的業(yè)務關系； 3、定期召開與專柜商戶的座談會，及時解決商戶提出的問題或向上級主管領導匯報；

四、顧客關系

1、確保所轄員工為顧客提供誠信、親切、人性化的服務，并在保持服務水準的前提下不斷提高；

2、確保所轄員工與顧客保持緊密溝通，及時全面地了解顧客的需求和建議；

3、積極和穩(wěn)妥地處理顧客提出的各類爭議和糾紛； 4、妥善處理各類退換貨及各種投訴； 五、部屬管理

1、貫徹落實主管上級的各項精神、指示，確保所屬員工遵照執(zhí)行； 2、負責主持定期的內部例會，及時解決工作中的問題；

3、對部屬進行定期的專業(yè)知識培訓，確保部屬的業(yè)務技能和工作素質滿足工作要求；

4、考察部屬的實際工作能力并做正確地評估，將信息及時反饋到店長

5、負責協(xié)調和安排所屬員工的排班、補休、加班、請假 頂替等工作事宜；

6、積極了解所屬員工的思想動態(tài)，進行必要的溝通，及時解決或向上級領導反映員工內部糾紛；

六、上級關系

1、完成店長上級安排的各項工作任務；

2、就工作中的問題與上級主管保持及時、全面和經(jīng)常的溝通，確保部署與公司高層溝通渠道的暢順；

3、定期上交營業(yè)報告、述職報告，就銷售分析、市場調查和改進措施等業(yè)務內容進行總結和自我檢；

七、同級關系編輯本段

1、積極與同級管理人員協(xié)調、溝通，以保證協(xié)作工作的質量和效率； 2、在店長上級的安排下，完成同級部門要求的協(xié)作任務。如：協(xié)助防損部進行每日清場工作等；

八、其他

1、負責所轄區(qū)內的規(guī)章制度、通知等管理文件的簽收、傳閱和保管工作；

2、完成公司領導安排的其他工作任務。

【篇2：服裝公司區(qū)域主管(經(jīng)理)工作職責】

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責 1.負責銷售目標的分解與達成。 2.負責終端員工的技能培訓。

3.負責終端的日常營運管理、監(jiān)督考核和指導。 4.負責新店開業(yè)人、物、場、活動的籌辦和跟進。 5.負責制定落實商品促銷方案。

6.負責擬定每季的產(chǎn)品訂貨計劃，完成訂貨任務。

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責 1.根據(jù)年度營銷方案，對代理商、直營店的年銷售額進行計劃落實分配：定期、不定期到片區(qū)專賣店巡訪，認真做好各項指導工作，協(xié)助專賣店提高導購服務水平、店堂布置水準、促銷執(zhí)行能力、庫存管理水平、產(chǎn)品陳列技巧等，改進專賣店的經(jīng)營管理水平。

2.負責與各直營店長、各代理商的協(xié)調配合工作，在片區(qū)性新聞炒作、促銷活動及廣告發(fā)布等方面快速反應，積極參與。

3.負責對區(qū)域直營店、代理店的網(wǎng)絡規(guī)劃、專賣形象、現(xiàn)場控制、庫存結構、日常銷售等進行建設管理。

4.重點協(xié)抓培訓工作，與培訓師共同做好代理商、店長、導購員的培訓工作。

5.收集、整理區(qū)域內的產(chǎn)品信息、市場信息及競爭對手的動態(tài)。

6.及時向主管匯報本周、本月工作總結并提出下周、下月行動計劃。

　　服裝公司區(qū)域主管（經(jīng)理）工作職責 1、

2、負責區(qū)域代理商的維護管理，維持良好的合作關系。 制定所管轄專賣店和商場專柜的銷售目標及營銷計劃，并組織實施。 3、 4、

5、負責有效溝通、協(xié)調門店內外關系，保證門店健康經(jīng)營。 策劃、組織實施相關促銷或宣傳活動，提升品牌和銷售額。 負責對直營店店長、店員的管理。指導、巡視、監(jiān)督、檢查所屬直營店的經(jīng)營行為，并組織召開相關工作會議，總結分析經(jīng)營情況，及時調整，完成經(jīng)營目標。 6、

　　及時了解、分析競爭對手的情況，制定競爭策略。

【篇3：商品部經(jīng)理崗位職責】

　　商品部經(jīng)理的崗位職責

1、商品部經(jīng)理的任職資格

①積極的行動力。

　　當一個市場的熱點話題或是某一個人氣店鋪出現(xiàn)時，商品部經(jīng)理必須能夠做到立即聞風而動，到實際現(xiàn)場用自己的眼睛親自去確認。

②專業(yè)商品知識

　　服裝屬于時尚商品，掌握時尚流行趨勢的知識自不必說，有關原材料的知識、顏色尺寸的知識、洗滌注意事項的知識也都是商品部經(jīng)理所必須掌握的。 ③信息數(shù)據(jù)收集分析及預測能力 專業(yè)的服裝需要收集消費者的動向、供應商的動向以及時尚流行的款式、顏色、材料趨勢的信息并做有效的數(shù)據(jù)分析。

④計劃提案能力

　　事前收據(jù)必要的數(shù)據(jù)收集以及逐一分析，通過市場優(yōu)勢地位以及對照其它品牌的差異化數(shù)據(jù)分析而充分制訂本公司商品計劃提案的能力。

⑤管理能力

　　商品部經(jīng)理通過設計師、陳列師、店長、導購、物流以及上游供貨商等的多方協(xié)助，推進工作的執(zhí)行力度。因此團隊作戰(zhàn)的綜合管理能力也是不可或缺的條件之一。 2、商品部經(jīng)理的崗位職責

①商品計劃的立案

　　年度、季度、月度的商品計劃制訂，包括品牌中心商品的提案乃至品牌中心商品內容的展開都需要由公司的商品部經(jīng)理來作為源點，需要明確化且具體化，甚至于商品部經(jīng)理必須要承擔起決定上游供應商以及商品調配的具體工作責任。

②數(shù)據(jù)核算

　　商品部經(jīng)理最終的責任就是要確保公司的毛利率。近年，數(shù)據(jù)化營銷管理的模式正在興起，通過“商品回轉率”“交叉比率”“平效”“消化率”等綜合數(shù)據(jù)來確定商品內容進而規(guī)避庫存。

③商品計劃提案 面對公司所追求的利潤目標，為確保利潤目標的實現(xiàn)，不僅需要制訂數(shù)量計劃、商品計劃、采購計劃、賣場展開計劃、上貨銷售計劃等，同時還需要明確這些計劃的執(zhí)行細節(jié)

②商品計劃推進

　　按照制訂并通過的提案計劃，與各關聯(lián)部門（供應商、店長、導購等）協(xié)調關系，一起推進計劃的順利執(zhí)行，共同達成品牌銷售目標。

③庫存控制計劃執(zhí)行

　　適時、適量地調節(jié)控制貨品，滿足顧客需求的賣場調整，避免季末庫存產(chǎn)生的銷售指導等等，從沒有商品到有了商品再到?jīng)]有商品的一系列過程都需要商品部經(jīng)理來承擔責任，通過商品計劃的執(zhí)行效果來考核。

④業(yè)務有效控制

　　商品部經(jīng)理需要為確保終端店鋪的適正狀態(tài)（商品鮮度、周期控制、商品回轉率等），隨時通過數(shù)據(jù)分析而調整商品，控制以最小的合理商品投入換取公司最大的利潤。 ⑤商品管理業(yè)務

　　為確保最終利益，對庫存商品、貨品供應商、賣場貨品結構乃至銷售，商品部經(jīng)理必須要進行嚴格控制管理，避免由于貨品結構的不合理帶來的惡性連鎖反應。

⑥信息收集分析

　　為了在激烈的市場競爭中立于不敗之地，實現(xiàn)達到顧客滿意度的效果，終端店鋪信息、競爭對手信息、流行趨向信息、供貨上游信息等收集、分析也已經(jīng)成為商品部經(jīng)理的基本技能。

小型服裝技術部崗位職責共4

　　篇1：服裝采購師崗位職責

　　服裝采購師崗位職責

　　服裝采購師首先要對自身店面的品牌產(chǎn)品定位正確。才能在采購的時候買到適合自己店

　　出售的服裝。做好服裝產(chǎn)品定位是服裝采購的崗位職責中的重要一環(huán)。產(chǎn)品定位，要對產(chǎn)品

　　品牌風格相對穩(wěn)定期、市場規(guī)模、目標消費群等問題進行細致的分析，多角度多方面地做好

　　產(chǎn)品品牌定位。

　　采購員需要通過產(chǎn)品定位分析，獲知品牌的價位、消費群體的特征、款式的風格和時尚

　　程度信息，并作為參考采購服裝。

　　服裝采購的崗位職責二：時刻關注市場流行方向，做好流行服裝預測

　　流行服裝預測包括對服裝品牌的色彩、面料、檔次與價格的把握與預測。采購員可以通

　　過看時尚刊物雜志、時裝秀、設計師個人作品發(fā)布會等獲取流行服裝的咨詢。流行服裝的選

　　擇并不是簡單的哪個更流行就采購哪個款式，還要根據(jù)目標人群進行有選擇的分析判斷，在

　　目標人群中選擇被大部分人所接受的流行因素在進行服裝的購入。

　　以服裝色彩為例，采購員除了要采購這一季的流行顏色的服裝，還要適當購入預測下一

　　季流行顏色的相關色彩。如下一季會流行紫色，這一句就可購入一些粉紫色的服裝。

　　服裝采購的崗位職責三：做好市場分析工作

　　做好市場分析包括了解競爭產(chǎn)品的價格、面料、顏色、款式以及促銷策略等信息。并且

　　要通過將本企業(yè)產(chǎn)品與競爭對手產(chǎn)品比較分析，洞察自己缺失的款式和系列，做出快速的采

　　購決策，購入缺少的產(chǎn)品。 做好市場分析的服裝采購的崗位職責一個重要的工作是通過市場調研獲得品牌目標人群

　　的相關信息，如目標人群的年齡、收入、職業(yè)特征、興趣愛好、購買習慣等。采購員采購服

　　裝要從目標人群的需求出發(fā)。不能根據(jù)個人喜好來采購產(chǎn)品。

　　服裝采購的崗位職責四：擬定采購計劃

　　制訂采購計劃是需要綜合考慮到上面三種前期信息而制定的。制定的采購計劃應要做到

　　在正確的時間以合理的價格選擇正確數(shù)量的正確商品并在正確的場所進行銷售。擬定好一份

　　采購計劃是服裝采購的崗位職責的重要一項內容。采購計劃擬定好后，并不是一勞永逸的，

　　采購員還要在后期的實際市場反應，市場動向進行適當?shù)男薷暮驼{整。

　　本文通過闡述服裝采購的崗位職責的四項內容，說明一個合格的優(yōu)秀的服裝采購員應當

　　以上的四項服裝采購的崗位職責也可以幫助服裝采購員順利地開展工作。要做好的崗位職責。

　　服裝采購的崗位職責還可以給服裝業(yè)經(jīng)營者起到一些服裝采購的指南作用。

　　篇2：服裝廠崗位職責

　　某某 崗位職責說明書 服飾有限公司

　　目錄

　　說位崗各員職司公限有飾服某某

..明

　　職位崗長廠3 .. ..責 .. 職位崗管主部術技3 ... ..責

　　裁剪車......3 職位崗管主間

..責 裁剪小組長..4

　　職位崗

..責

　　核料員......4 職位崗

..責 . 驗、布拖4 職位崗員片

..責

　　推刀員崗位..5 職

..責 . 崗員號抄5 職位

..責 . 職位崗員包配5 ..責 . 片配6 職位崗員

..責 . 崗員理管）料輔（庫倉6 職位

..責

　　職位崗員文單開腦電6 ... ..責 ..6 縫紉車間組

　　職位崗長

..責

　　縫紉車間組..7 職位崗檢

..責 縫紉車間機..7 工職位崗

..責

　　縫紉車間輔..8 職位崗工

..責

　　后道總檢崗..8 職位

　　責 .. 鎖 8 職位崗工員釘

..責

　　大 8

　　職位崗工員燙

..責

　　包 9 職位崗工員裝

..責

　　裝 9 箱職位崗工員

..責

　　工 9 職位崗員文算核資

..責

　　電工崗位職..9 ..責 ... 職位崗工修機10 ..責 ..10 職位崗工潔清

..責

..10 日1月6年2012審核：日期：

　　某某服飾有限公司職員各崗位說明

　　廠長崗位職責

　　根據(jù)業(yè)務部下達的生產(chǎn)任務，結合工時，編制企業(yè)月份生產(chǎn)計劃，并監(jiān)督各有關部、1 2門貫徹實施。 加強生產(chǎn)管理，協(xié)助總經(jīng)理實施生產(chǎn)上的統(tǒng)一指揮工作，保證均衡生產(chǎn)。、

　　協(xié)助支持技術部門抓好產(chǎn)品質量工作。、3 協(xié)同各部門、科室、車間采取有效措施，克服生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)，最大限度地提高、4 負責日常物料申抓好生產(chǎn)現(xiàn)場管理，協(xié)調好生產(chǎn)用的各種設備的配置。、5勞動生產(chǎn)效率。 購，經(jīng)總經(jīng)理批準后，再交采

　　購部相關人員采購。

　　堅持不懈地做好節(jié)約工作、文明生產(chǎn)工作、安全生產(chǎn)工作。、6 公、8使之為企業(yè)創(chuàng)造更高的效益。不斷培訓提高生產(chǎn)各崗位負責人的管理能力，、7 、9正、公平對待各崗位員工，搞好團結安定工作，創(chuàng)導積極向上風氣。提高班組流程安排

　　水平，促進產(chǎn)量提高。

、制定各生 11、及時與技術部人員協(xié)調，保證工時、價值能正確在流水安排中體現(xiàn)。 10 產(chǎn)環(huán)節(jié)日常耗用品的最低率存額度表，以免影響生產(chǎn)。

、隨時與生產(chǎn)部保持聯(lián)系，掌握大貨出貨情況，并落實到各生產(chǎn)環(huán)節(jié)。 12 技術部主管崗位職責

　　全面負責技術管理的各項工作（樣衣、樣板、工序、工時、縮測試、資料管理、信、1 息傳遞等） 。

　　按客戶的貨期及要求做確認樣，做確認樣到倉庫領料時，了解原料的質地、性能，、2 然后按規(guī)格尺寸，

　　根據(jù)原料質地性能制作樣衣。

　　制作樣板的規(guī)格、尺寸比例，每塊樣板的經(jīng)緯及樣板塊數(shù)均要注明并復核。、3

　　按客戶的有關技術質量要求制定工藝，操作方法要切實可行，并要在保證質量的基、4 礎上符合多快好省

　　的原則，確保在實際生產(chǎn)中不帶質疑。

　　按客戶要求，要準確、細致詳實地編制工藝單，圖樣必須清晰準確，要準確測算出、5 面、里輔料的單耗

　　情況，交業(yè)務部采購員、財務部。

、6 樣板、樣衣、工藝單必須寫明款式并編號。

　　客、8每批產(chǎn)品完成后，征示實際工作中的意見和建議，及時改進工作中的缺陷。、7 供產(chǎn)品，做好標識，建檔管理。

、10滿足生產(chǎn)要求。根據(jù)生產(chǎn)部要求落實已確認的款式樣板進度，、9充分發(fā)揮技術部

、搞好部門團結、負責部門安全文明生產(chǎn)。 11的作用，促進企業(yè)效益。

、公平、公正對待各崗位工作人員，建立制版、樣衣制作的計件制工資方案促進企業(yè) 12 效益。體現(xiàn)多勞多得的原則。

、落實核料工作，協(xié)調與采購部門之間的信息傳遞，保證大貨不裁錯花型，及投料滿 13 足制單要求。

　　裁剪車間主管崗位職責

　　根據(jù)生產(chǎn)部下達的生產(chǎn)計劃安排好生產(chǎn)，做好車間管理工作。、1 按“生產(chǎn)任務單”樣板、款式、原料的顏色、規(guī)格，做到準確無誤方可生產(chǎn)，對定、2 額用料及排料進行 嚴格審核。

　　堅持均衡生產(chǎn)，確保生產(chǎn)車間裁片供應充足。、3 、5對于生產(chǎn)中的原料供應、樣板、工藝等問題要盡早反映。、4對有問題的裁片要積

　　極配合技術部做好分析工作。

　　要做好員工的思想工作，調動其積極性，搞好小組、車間文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)，保、6 保證完成和超額完成廠部下達的各項生產(chǎn)任務。、7持車間環(huán)境整潔。

　　拖布過程中有瘕疵的面料，及時通知采購員來現(xiàn)場確認解決，方可開裁。、8 9、布料的倉儲與發(fā)放由裁房主管負責管理。

、裁房主管根據(jù)單據(jù)發(fā)放布料。 11、裁房主管負責布料的核對與簽收。 10 。如果布質量不好，由裁房主任根據(jù)布料品質，來確3%、如果布質量良好，每卷布留 12 認換片面料的比例。

、如果面料有問題，不能裁全的，裁房主任必須按尺碼的比例減裁 13 裁剪小組長崗位職責

　　1 ：裁剪小組長必須得到技術部的開裁通知才能開裁，否則造成的損失由裁房負責。

　　不按裁剪技術通等工藝。包括打剪口、裁房必須按技術部的裁剪技術通知要求開裁，： 2 知要求開裁，造成的損失由裁房負責。

：新款主料每色前三卷布料，每拖一卷必須認真記錄門幅、品質，長度，來確認窄幅、3 ，編號后裁為八片，交由技術科確認邊中差。三卷拖50cm疵布、短碼等信息，并且裁剪布頭

　　完后，由裁房主任簽字確認才能繼續(xù)開裁，否則造成的損失由裁剪小組長負責。

　　核料員崗位職責

　　結合大貨訂單，面、里料品質檢驗報告、面、里料縮率測試表、工藝單樣衣等情況、1 對每一個款式的工藝、產(chǎn)品質量要求、面料特點必須清楚。、2開始排版。

　　在既要不影響產(chǎn)品縫紉、又能充分利用原料的前提下，測量出公正合理的面、里料、3 實際耗料定額。實

　　排耗料一式二份，一份交采購部，一份交財務。

　　測算耗料時，應考慮到面里料的門幅寬窄，色差情況比例不平、回縮率等因素，使、4 生產(chǎn)單位對面、里

　　料耗用無異議

　　虛心聽取各方面意見，、6排料方法須經(jīng)主管領導審核后才可使用。對定額的用料、5 不斷提高業(yè)務水平。

、7負責公司采購部新產(chǎn)品投料的耗料核算。計劃耗料一式二份，一份交采購部，一份

　　解決日常遇到的超額耗料疑問。、8交財務。

、10配合采購部解決有規(guī)律的料疵規(guī)避和超用料情況，以便采購部和供應商協(xié)商。、9 配合裁床日常工作需求，及時提供嘜架。

　　必要時出具整體嘜架的使用方法，對于比較復雜的配比引起的較多嘜架和套戴方法，、11 避免裁剪差錯，

　　造成損耗。

　　剩余的+疵布折算的長度+、面料數(shù)量核對按以下公式計算：由衣服的數(shù)量折算的長度 12 來料數(shù)=布料

　　拖布、驗片員崗位職責

　　注意布的正反面，對倒順花、色差、疵點要盡量留意，發(fā)現(xiàn)問題及時反映。、1 做到二齊一平。拉齊布邊，、2、3做好拖布記錄。狹幅狹用，闊幅闊用，門幅不統(tǒng)一的， 嚴格控制鋪布層數(shù)，以確保裁片質量。

　　未鋪的面料要堆放整齊，注意清潔，不夠板長的零頭布要注意收集，以備換片。、4 發(fā)現(xiàn)有短碼或料疵，如邊中差、邊道差、色檔較多，死印，紗節(jié)多、破洞等情況，、5 應及時反映到裁床

　　主管處解決。

　　仔細檢驗裁、7核對裁處的規(guī)格、數(shù)量是否正確，逐一檢查樣板與裁片的符合性。、6 被調換的不合格衣片要隔離存、8發(fā)現(xiàn)不合格品及時挑出換片。片的裁剪質量和疵點情況，

、裁片必須經(jīng)過逐片檢驗疵布，并跟包配片，確保到 9放，調好的裁片要編號并放入原位。

　　小組裁片的質量。

　　推刀員崗位職責

　　1 開刀前，如有排版不明確，不符合的地方，問清后再操作。、

、3。、推刀在推刀前必須核對排版圖，并按技術科的通知要求裁剪，不可偏刀 2 層，必須套色裁剪。500里料，膽布由于每板

、注意搭配、花 5件，里料與膽布必須在面料裁完后，才能掃零裁剪800、每款的最后 4 形絲縷倒顛是否正確。

6、開刀垂直、上下一致、打眼正確，上下不得順斜，刀眼大小要符合規(guī)定，位置準確。

、電剪等操作工具要精心保養(yǎng)， 8、有用的角料，應捆好進倉，裁片堆放整齊，保持清潔。7 注意安全使用。

　　抄號員崗位職責

　　編號人員必須按技術部的要求，在指定的部分編號，編號字體不得超過一公分，應、1 在裁片的邊角位置

　　字跡要清楚，不得有重疊，雙號。、2編號，原則上縫制后看不出編號。

　　編好的裁片要、4編號所用筆、油墨，防止面料表面產(chǎn)生滲透、揮發(fā)和化學反應。、3 分清規(guī)格、批號，堆放不得串位，以防配包錯誤。

　　配包員崗位職責

：領料的職工必須嚴格核對布料的編號、缸號、顏色、長度、門幅、品質等信息，并簽 1 字確認，否則造成的損失由領料人負責。

：配包人員必須認真配包，并放入指定位置。 2 配片員崗位職責

　　配片應及時，不、2配片應做好記錄，調片對象、原因、名稱、數(shù)量等都應記錄。、1 得拖拉。

、3 配片時注意色差，憑疵片調片。

　　配片要遵守公正無私、合理節(jié)約的原則。、4 倉庫（輔料）管理員崗位職責

　　原材料入庫，必須根據(jù)采購部核料員的投料單，對品種、規(guī)格、質量、數(shù)量進行認、1 真驗收，經(jīng)驗收合

　　格后，憑入庫碼單到電腦開單后開一式三聯(lián)原材料入庫單，在入庫單上簽字后及時將原

　　材料數(shù)量登記在收、發(fā)、存表上。

　　質量、規(guī)格、對加工品種、必須經(jīng)采購部核料員核實，原材料入庫，（染色等）加工、2 數(shù)量進行認真驗

　　收，經(jīng)驗收合格后，憑入庫碼單到電腦開單臺開具一式三聯(lián)原材料入庫，在入庫單上簽

　　字后及時將原材料數(shù)量登記在收、發(fā)、存表上。

、3耗用原材料出庫，必須根據(jù)采購部核料員的發(fā)料單，按品種、規(guī)格、數(shù)量進行逐步

　　發(fā)料，經(jīng)核實無誤

　　后，憑發(fā)料碼單到電腦開單臺開具一式三聯(lián)原材料出庫單，領用人在出庫單上簽字后及

　　時將原材料發(fā)出數(shù)量登記在收、發(fā)、存卡板上。

　　加工（染色等）原村料出庫，必須根據(jù)采購部核料員的發(fā)料單，按品種、規(guī)格、數(shù)、4 量逐筆發(fā)料，經(jīng)核

　　實無誤后，憑發(fā)料碼單到電腦開單臺開具一式三聯(lián)原材料出庫單，領用人在出庫單上簽

　　字后及時將原材料發(fā)出數(shù)量登記在收、發(fā)、存表上。

　　5倉庫內原材料必須對品種、規(guī)格、供貨商分類。按貨架整齊堆放，保證原材料的帳、

、表、物（電腦帳）

　　一致。

　　倉庫要經(jīng)常保持通風，要做好防火、防潮、防盜、防漏等工作，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理、6 客供產(chǎn)品獨立擺放并標識。、7并上報。

　　日常耗用品超出最低庫豐額度表及時通知采購員。、8 電腦開單文員崗位職責

　　根據(jù)生產(chǎn)任務單中的訂單號、款號、款名、生產(chǎn)數(shù)量、出貨日期及原材料（面料、1 里布）的名稱、規(guī)

　　格、花色號、單耗定額，分別及時輸入電腦。

、2將已審核好的輔料投料單，按輔料名稱、規(guī)格、花色號、總用量，分別及時輸入電

　　腦。

　　必須憑業(yè)務員的投料單、發(fā)料單、方可開具原材料出、入庫單。、3 原材料入庫，如電腦提示實際入庫數(shù)量超過定額抽料數(shù)量時，要及時與相關部門聯(lián)、4 系，在確認可以先

　　入庫的情況下，方可開具原材料入庫單。

　　5白坯印染加工出庫，如電腦提示實際出庫數(shù)量超過定額加工投料數(shù)量時，要經(jīng)總經(jīng)、

　　理簽字方可開具委 托加工出庫單明確超料的責任單位和責任人。

　　將面料、里布的供貨發(fā)票及時進行數(shù)量核對，并在電腦上對開票數(shù)量進行核銷，并、6 配合輔料投料審核

　　人，打印出輔料對帳清單。

　　將已出貨訂單的相關庫存原材料進行統(tǒng)計，并將已出貨的原材料庫存數(shù)量、原因分、7 析表（由業(yè)務員填

　　寫）及時上報總經(jīng)理。

　　協(xié)助采購員、倉庫保管員查詢原材料采購、加工、庫存情況，負責打印原材料收、8 、完 10，保持電腦的日常清潔維護和通風。 要不斷提高電腦操作水平、9發(fā)、存月報表。 成公司臨時布置的各項任務。

　　縫紉車間組長崗位職責

　　負責新產(chǎn)品首件樣制作。、2服從生產(chǎn)部的安排，保質保量地按時完成生產(chǎn)任務。、1 領物料負責班組新產(chǎn)品的領貨、4做好新產(chǎn)品各流水工序操作人員的輔導工作。、3 工作。

、5負責班組的計件產(chǎn)、6會同組檢抓好本組的產(chǎn)品質量?？茖W安排班組產(chǎn)品的流程，

　　量上報工作。

　　協(xié)助生產(chǎn)、8搞好班組的團結，激勵組員努力工作，公平、公正對待每一位員工。、7 、關注生產(chǎn)進度，堅持做到均衡生產(chǎn)。 9部搞好班組現(xiàn)場管理工作，做到整潔、標識清楚。

、遵守廠紀廠規(guī)，努力提高自身技術水平。 10 、協(xié)同技術人員工作，促進班組流水順暢，提高產(chǎn)量、效益。 11 、配合廠長，做好班組生產(chǎn)訂單的計劃進度表。并付諸實踐，有異常情況及時向上級 12 反饋，以免影響貨期。

、負責班組的早會召開，提出今天的目標任務，找出昨天的不足和解決辦法，大聲表 13 揚好的，婉轉批評差的，并盡可能找出員工的優(yōu)點表揚，激勵員工，創(chuàng)造積極向上的風氣。

　　縫紉車間組檢崗位職責

　　在生產(chǎn)過程中，配合組長做、2組檢配合組長封樣，如有不符馬上與技術部聯(lián)系。、1 半成品應該不定時抽查工藝及規(guī)格要求。、3好輔導工作。

　　做、5發(fā)現(xiàn)問題應及時在生產(chǎn)中糾正。件尺寸情況，2-3半成品衣服每包應需抽查、4 好標識清楚。

　　按企業(yè)品質標準，嚴把質量關。、7配合組長做好一切日常工作，做好文明生產(chǎn)。、6 縫紉車間機工崗位職責

、1 服從班組長安排，對所分配的每道工序認真操作。

　　如發(fā)現(xiàn)輔導與實際操作不相符，按照跟單員或檢驗員的正確輔導進行每道工序生產(chǎn)，、2 將裁片按順序疊放，生產(chǎn)時對號縫制，如發(fā)現(xiàn)編號字跡潦草，模糊不清，、3應及時反映。

　　保證本工序產(chǎn)品線頭，粉跡修理干凈。、4應及時反映。

　　后一道工序檢查前一道工序，后一道工序發(fā)現(xiàn)不合格現(xiàn)象的應及時遞交前道工序進、5 、6行返工。 虛心接受檢驗員的監(jiān)督，及時做好本工序的返修工作。

　　生產(chǎn)過程中產(chǎn)生斷針現(xiàn)象，應保持斷針的完整，到換針員處調換簽字。如發(fā)現(xiàn)斷針、7 殘缺的必須注明款

　　式的跟蹤卡號碼或產(chǎn)品的部位，并在該產(chǎn)品上做明顯標志。

　　注、9每天認真填寫《小組生產(chǎn)工序單》并簽字確認，作為個人工資核算的依據(jù)。、8 意文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。

　　縫紉車間輔工崗位職責 1組長發(fā)、2新款生產(chǎn)前應熟悉自己工序的工藝要求。服從組長的工作安排和調度，、

　　放的樣板，必須清點塊數(shù)。清楚使用部位及方法。

　　應及時向技術員或組長、有特殊情況和原因，樣板在使用過程中不得隨意更改絲縷，、3 每批款式結束后，樣板必須及時處理。、4組檢反映。

　　后道總檢崗位職責

　　線頭必須處理干凈，污漬、依據(jù)檢驗操作規(guī)定認真檢驗，檢驗時按產(chǎn)品的質量標準，、1 注意成品尺寸是

　　否符合工藝要求。

　　做到不合格產(chǎn)品不進入包裝工序，對于每個存在的有質量問題的成衣放到有注明標、2 3識的區(qū)域。 檢驗過程中做好瘕疵統(tǒng)計工作。、

　　每件檢驗合格的成衣方可轉下一道工序。、4 跟進后道主管的日常生產(chǎn)進度安排，保質、保量完成大貨。、5 鎖釘員工崗位職責

　　熟悉并掌握所用設備的性能及技巧。、1 必須嚴格按工藝要求生產(chǎn)，工作中必須認真仔細，杜絕不必要的損失。、2 生產(chǎn)過程中，如發(fā)現(xiàn)設備運轉不正常、安全裝置不符合規(guī)定，操作工應停止使用，、3 并及時通知機修工

　　修理。

　　保持設備清潔，無油污，無碰傷。、4 5 注意產(chǎn)品防護，標識清楚。、6應按時加油、換油，保持設備運轉正常。、

　　大燙員工崗位職責

、服從后道主管的安排，保質保量完成生產(chǎn)任務。 1 、按封樣要求整燙 3、整燙前了解產(chǎn)品的性能及溫度、壓力要求，不明需問清后再燙。 2 、保持工作臺干凈，設備完好。 4產(chǎn)品，做到整燙平挺，無極光，水漬等。

、做好產(chǎn)品防護。 6、整燙產(chǎn)品放置準確，符合標識要求。 5 、及時回燙、返修產(chǎn)品。 7 、文明生產(chǎn)，遵守廠紀廠規(guī)，努力提高自身技術水平。 8 包裝員工崗位職責

、包裝車間應由專人負責領取包裝輔料，并做好與原始貼樣的核對工作。 1 應注意產(chǎn)品表面部位的外觀質量情況，衣服在裝入膠袋時，、2不符合但能糾正的及時糾

　　正。發(fā)現(xiàn)有較大質量問題必須杜絕裝袋，并向后道主管匯報。

、在大包裝前必須做好斷針檢驗工作，根據(jù)不同尺碼、花型分類放置待裝。 3 裝箱員工崗位職責

、包裝人員應預先做好包裝準備工作，刷好嘜頭，正確填寫好一系列箱外說明。 1 、打包人員應明確包裝產(chǎn)品的每箱包裝數(shù)量及其搭配情況，杜絕數(shù)量或搭配錯誤產(chǎn)生。 2 封箱帶、上下層放有護箱紙板、端正，箱內服裝要求堆放整齊、3、4打包帶捆扎整齊牢固。

　　運輸、堆放成品箱時，要輕拿輕放，杜絕污損發(fā)生，做好產(chǎn)品的防潮保護工作。

　　工資核算文員崗位職責

　　監(jiān)督工資總額的使用，嚴格按照規(guī)定掌握工資總額的執(zhí)行情況，對違反工資政策及、1 不按規(guī)定擅自更改

　　工資的現(xiàn)象，要予以制止，同時要向有關領導或部門報告。

　　嚴格審核工資計算的有關憑證，對各部門上報的當月計件產(chǎn)量、工資情況表及各種、2 加、扣款項的通知

　　單，都要嚴格的審核，確認無誤后，輸入電腦，正確地騙制出當月人員工資發(fā)放表。

　　根據(jù)工資匯總表中的有關數(shù)據(jù)填制好工資支付審批表，備份好工資盤，每月底按時、3 發(fā)放工資，工資發(fā)

　　放后，及時收回各部門由領款人簽字或蓋章的工資表，并裝訂成冊，妥善保管。

　　負責工資明細核算并進行帳務處理，按照工資支付的對象和帳務處理要求，對工資、4

小型服裝技術部崗位職責共5

　　服裝設計部崗位職責

【篇1：服裝設計總監(jiān)的工作職責范圍】

　　服裝設計總監(jiān)的工作職責范圍

一、制定產(chǎn)品設計策略和計劃：（如：風格走向；各種面料配比；顏色搭配等計劃表）

　　1）組織市場調研，分析服裝設計潮流和流行趨勢；（如：什么面料會成為主流；什么版型會成為主流版等）

　　2）與市場部門、銷售部門和客戶進行需求溝通，準確掌握客戶需求；（如：營銷部門所提供客人反饋意見作為參考，并主動與營銷部溝通，盡量多了解客人心理動態(tài)等）

　　3）根據(jù)企業(yè)和品牌的整體發(fā)展戰(zhàn)略，確定年度產(chǎn)品發(fā)展目標、策略和市場計劃。（如：產(chǎn)品延伸，根據(jù)產(chǎn)品延伸路線，采取爭對性的開發(fā)計劃）

二、組織服裝設計：

　　1）負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定，各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織生產(chǎn)；

　　2）負責紙樣、衣樣、制單工藝技術資料的審核確認、放行； 3）擬定服裝產(chǎn)品設計的全過程設計流程；

　　4）負責保證所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學合理； 5）獨立設計國內最新流行的服裝產(chǎn)品。

三、外部聯(lián)系：

　　1）協(xié)調部門的內外關系；2）參與組織年度訂貨會，設計展會風格；

四、負責部門內部管理： )

　　1）分配新品設計、開發(fā)任務，協(xié)調人員關系；

　　2）組建產(chǎn)品設計團隊，并擬定人才梯隊培養(yǎng)計劃；

　　重點綜合

1、準確預測下一季的流行趨向，對時尚有敏銳的觸感；

2、能把握整個品牌，整盤貨品的風格,定位；每一季都有和流行合拍的新東西出現(xiàn)，但整體風格穩(wěn)定；

3、熟悉針,梭織面料的各種生產(chǎn)工藝，風格，價位；對新面料的開發(fā)有一定的認識，能準確把握面料的流行趨向；

4、熟悉市場，清楚自己的品牌每一季的銷售業(yè)績，并充分了解自己所操作的品牌有哪些競爭對手以及他們的銷售狀況；了解消費者心理，熟悉他們的人群類別和行為習慣； 5.有良好的領導能力和溝通能力以及團隊協(xié)作能力，能在公司里和生產(chǎn)部，銷售部做很好的溝通，準確向生產(chǎn)和一線銷售人員傳達自己的設計理念。

【篇2：服裝設計部工作職責】

一、產(chǎn)品開發(fā)部工作職責

1.根據(jù)公司總體戰(zhàn)略規(guī)劃及年度經(jīng)營目標，圍繞商品部制訂的產(chǎn)品計劃，制訂公司各服裝品牌的年度產(chǎn)品開發(fā)計劃

（款式開發(fā)計劃、打板計劃等），并按計劃完成設計、打板任務； 2.對公司現(xiàn)有產(chǎn)品與營銷中心溝通，進行銷售跟蹤，根據(jù)市場反饋情報資料，及時在設計上進行改良，調整不理想

　　因素，使產(chǎn)品適應市場需求，增加競爭力；

3.負責組織產(chǎn)品設計過程中的設計評審，設計驗證和設計確認； 4.負責相關技術、工藝文件、標準樣板的制定、審批、歸檔和保管； 5.建立健全技術檔案管理制度；

6.負責與設計開發(fā)有關的新理念、新技術、新工藝、新材料等情報資料的收集、整理、歸檔。 二、產(chǎn)品開發(fā)部編制

　　產(chǎn)品開發(fā)部設：經(jīng)理1人，副經(jīng)理兼板房主管1人，首席設計師2人，其它職位視工作需要增減。

三、產(chǎn)品開發(fā)部各崗位職務說明書 （一）產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理職務說明書 1.職務名稱：產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 2.直接上級：總經(jīng)理 3.直接下級：副經(jīng)理、首席設計師、板房主管

● 負責公司各品牌的定位、形象、風格的制定，各季產(chǎn)品的開發(fā)并組織實施,對公司各品牌產(chǎn)品的暢銷負重要責任； ● 每年在第一季前應制定第二年的產(chǎn)品風格及結構，三月份交營銷總監(jiān)審核，營銷部、產(chǎn)品部、開發(fā)部三方共識

　　進行投入設計及試制；

● 每季新產(chǎn)品樣板必須提前半年試制完成交營銷部審核； ● 負責對部門內人員進行培訓、考核；

● 負責開發(fā)部日常工作的調度、安排，協(xié)調本部門各技術崗位的工作配合； ● 負責紙樣、衣樣、制單工藝技術資料的審核確認、放行； ● 負責組織力量解決紙樣、車辦工藝技術上的難題； ● 負責與營銷溝通，提高所開發(fā)的產(chǎn)品的市場競爭能力；

● 負責與生產(chǎn)部門溝通，保證所開發(fā)的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝科學合理，便于生產(chǎn)質量控制，有利于降低生產(chǎn)費用； ● 負責組織本部門員工對專業(yè)技術知識和新工藝技術的學習，不斷提高整體技術水平； ● 負責制訂本部門各崗位的工作職責、工作定額、工作規(guī)章制度，并負責檢查、考核。 7.職務要求（任職資格）

● 大專以上學歷，服裝專業(yè)；

● 豐富的實際工作經(jīng)驗，從事設計、板房、服裝生產(chǎn)管理職務五年以上。 8.副經(jīng)理協(xié)助經(jīng)理工作，對分管的工作負責。 （二）產(chǎn)品開發(fā)部副經(jīng)理職務說明書 1． 職位名稱：產(chǎn)品開發(fā)部副經(jīng)理 2．直接上級：產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理

　　3．直接下級：板房主管、紙樣師、工藝員、助理、車板工、裁工 4．管理權限：受經(jīng)理委托，全面負責分管板房的日常工作管理任務 5．管理責任：對板房工作職責履行和板房的工作任務完成情況負主要責任.6．具體工作職責：

● 負責制定板房生產(chǎn)作業(yè)計劃并組織實施； ● 負責對板房人員的培訓、考核；

● 負責板房日常工作的調配、安排、協(xié)調本部門各技術崗位人員以及同設計人員的工作配合； ● 負責解決紙樣、車板工藝技術上的難題； ● 負責對生產(chǎn)質量的前提控制；

● 負責紙樣、樣衣、工藝生產(chǎn)單和其它工藝文件的審批、確認、放行。 （三）首席設計師職務說明書 1．職位名稱：首席設計師 2．直接上級：產(chǎn)品開發(fā)部經(jīng)理 3．直接下級：設計師、助理

　　4．管理權限：受經(jīng)理委托，全面負責分管設計部門的日常工作管理任務。

　　5．管理責任：對設計部門工作職責履行和設計部門的工作任務完成情況負主要責任。 6．具體工作職責：

● 負責制訂設計作業(yè)計劃并組織實施； ● 負責設計人員的培訓、考核；

● 負責設計部門的日常工作調配、安排、協(xié)調本部門各人員以及同板房的工作配合； ● 負責組織解決設計存在的薄弱環(huán)節(jié)；

● 負責把握公司品牌服裝的風格與定位，并著重提前開發(fā)每季度的服裝款式；

● 負責組織本部門人員對市場的調查及提前掌握每年的流行趨勢，以確定本品牌服裝的設計方向； ● 負責跟蹤所開發(fā)的產(chǎn)品與市場流行趨勢相吻合；

● 負責對設計師所設計的圖紙進行審核、確定、放行； （四）設計師職務說明書： 1． 職務名稱：設計師 2． 直接上級：首席設計師 3． 工作職責： ● 了解市場流行趨勢，根據(jù)公司品牌的風格與定位，及消費者的需要進行設計； ● 按計劃負責設計完成款式效果圖；

● 負責對自己設計款式的要求做好打樣前所需的資料等工作； ● 對初板的審定跟蹤，以及確定款式、打板； ● 配合紙樣師對款式的尺寸及工藝要求的確定。 （五）設計助理員職務說明書 1． 職務名稱：設計助理員 2． 直接上級：首席設計師 3． 工作職責：

● 根據(jù)設計師的要求，負責描圖、配色、調色等輔助設計工作； ● 收集主、輔料市場信息，受設計師指派采購合適的主、輔料； ● 設計圖紙、資料收集、整理、歸檔、保管； ● 負責“ok樣板”的登記歸檔和保管； ● 領導交辦的其它工作。

（六）紙樣師職務說明書 1． 職務名稱：紙樣師 2． 直接上級：板房主管 3． 工作職責：

● 按設計師的要求做出新板，經(jīng)審核批板后，則規(guī)范畫出實樣(含修剪樣)； ● 負責每個新板的正確尺寸及效果的確定；

● 負責做到對不同質地、不同肌理的面料，對紙樣做出不同的細節(jié)處理； ● 負責對裁板、車板過程中所發(fā)現(xiàn)的異常問題的溝通和解決； ● 按要求填好各新板的表格、制單等，并存檔留底；

● 在工作過程中，必須直接與設計師配合，溝通解決所出現(xiàn)的問題。（七）工藝師職務說明書 1． 職務名稱：工藝師 2． 直接上級：板房主管 3． 工作職責：

● 工藝制單設計要求對各個部位詳細列明要求透徹到位；

● 樣板、工藝單、紙樣要經(jīng)副經(jīng)理審批，經(jīng)理批準方可下到裁床和車間；

● 針對新款核查嘜架，準確用料，其中會經(jīng)緯紗線路、嘜架空間、核查裁片（輔助副經(jīng)理工作）； ● 負責各款制單，紙樣存檔留底，不可以散亂丟失，以備查詢；

● 負責制訂生產(chǎn)工藝流程、作業(yè)指導書；制訂材料消耗工藝定額、標準工時定額； ● 開貨前負責詳細講解各部位工藝要求，包括其可能出現(xiàn)的問題，并將其貼在樣板上； ● 抽查車間成品，尾部成品尺碼是否準確，杜絕錯碼現(xiàn)象。 （八）裁板工職務說明書

　　1． 職務名稱：裁板工 2． 直接上級：板房主管 3． 工作職責：

● 負責新板面料（含新款各色面料）必須先試出各縮水率，放出硬樣，確保大貨尺碼準確，在工藝單上注明縮水

　　率； ● 核實樣衣，紙樣的塊數(shù)是否一樣； ● 根據(jù)紙樣要求正確裁片好每一件樣板； ● 核實樣衣用料，做好各項要求的記錄工作； ● 協(xié)助車辦的配片工作及布匹的退倉處理工作。 （九） 車板工職務說明書 1． 職務名稱：車板工 2． 直接上級：板房主管 3． 工作職責：

● 必須嚴格根據(jù)紙樣師要求，準確制作工藝，及時節(jié)出新款，并要求做好工藝流程、每道工序的詳細記錄，并把

　　需注意的地方作一個重點說明；

● 對自己產(chǎn)品必須自檢自量，以最好的質量交辦；

● 在制作過程中發(fā)現(xiàn)存異常必須及時與紙樣師或主管溝通解決。 （十）板房助理員職務說明書 1． 職務名稱：板房助理員 2． 直接上級：板房主管 3． 工作職責：

● 資料圖片的復??；

● 成品樣辦進出登記、簽收程序； ● 面料、物料領用登記；

● 紙樣的保管，樣衣紙樣的歸檔； ● 完成每月統(tǒng)計表；

● 負責協(xié)助板房的日常工作管理。 四、產(chǎn)品開發(fā)部員工績效考核評分標準

（三）首席設計師績效考核評分標準

（六）工藝師（員）績效考核評分標準

【篇3：服裝設計師工作內容與職責】

　　工作內容與職責

　　工作內容：

　　1 主要負責品牌部分產(chǎn)品品類的研發(fā)；

　　2 與營銷人員溝通、交流，收集市場反饋意見；

　　3 對服裝的線條、色彩、質感要有敏銳的洞察力，注意市場流行趨勢； 4 做企劃案，確定初步設計定型；

　　5 以服裝的功能性、專業(yè)需求以及時尚元素為設計基礎，確保設計產(chǎn)品滿足公司定位以及市場需求；

　　6 不斷提高自己的審美能力，樹立起自我審美觀。作為設計師，培養(yǎng)和提高審美能力是非常有必要的，只有發(fā)現(xiàn)了美，才能創(chuàng)造出美的設計；

　　7 重設計、重工藝、重版型。很多學設計的人對工藝和版型一無所知，這都是錯誤的，一個好的設計師必須是精通版型和工藝的，在工作之余，要多學習下工藝制作及版型；

　　8 重創(chuàng)意、重實用。研發(fā)樣衣不能只考慮到服裝的創(chuàng)意性，還要結合市場需求，在實用的基礎上做一些創(chuàng)意的東西； 9 善于收集資料，看到好的顏色搭配、工藝細節(jié)、款式等，都要細心收集起來，平時注意資料的積累。

　　工作職責：

　　1 負責某一品類服裝從市場調研--企劃案（包括產(chǎn)品生產(chǎn)時間、節(jié)點的把控）--繪制圖稿--工藝單--制版-原、輔料準備--初版樣衣--二次樣衣確定的整個流程。

　　2 善于在模仿中提高自己。許多成功的發(fā)明或是創(chuàng)造都是從模仿開始的，模仿應該被看做是一種好的學習方法。只有在模仿別人的基礎上提高了自己，學會舉一反三，才是卓有成效奧的模仿。

　　3 注重市場調查，了解公司產(chǎn)品銷售的動態(tài)，了解穿著者的生活狀態(tài)與消費心理，在此基礎上進行產(chǎn)品研發(fā)。

　　4了解服裝面料性能、風格、特色及價格，注重顏色、手感，用新型的服裝輔料，設計創(chuàng)造出新穎的服裝款式，把握成本基數(shù)。

　　5團結設計組的其他人員，與工藝人員密切配合，調整設計效果，使設計符合本企業(yè)生產(chǎn)條件及市場的要求。

小型服裝技術部崗位職責共6

　　服裝銷售部崗位職

　　責

　　2020年4月19日

　　1

　　服裝銷售部崗位職責

【篇1：服裝銷售員崗位職責】

　　服裝銷售員崗位職責

1、根據(jù)部門總體市場策略編制自己分管的市場的銷售計劃。 2、全面掌握本市場的變化和競爭對手情況，了解客源市場布置的流量，注意市場結構的變化。

3、對本市場中的客源大戶要熟悉她們的基本情況，隨時關注其變化并適時做出應對。

4、組織本組組員對新市場進行開發(fā)。 5、管理開發(fā)好自己的客戶。

6、負責組織銷售計劃的審定及落實，并進行督查。

7、掌握每位銷售人員每日銷售接待活動，并審核銷售記錄卡。

　　協(xié)助部門經(jīng)理做好本市場客戶的建立及升級管理工作，保持客戶檔案的完整。

8、每天早晨組織銷售員召開晨會，布置當日工作重點；晚上參加部門銷售會議，匯報當日工作進行情況及次日工作重點。

　　2

　　2020年4月19日

9、根據(jù)工作需要對小組人員配備提出意見并編制本組培訓計劃，并督導培訓計劃的落實。

10、每周組織銷售員完成部門周例會。

11、每周對本市場狀況進行一次分析總結，找出工作存在的不足并提出政策方案，并對下周市場狀況進行分析預測。 12、帶領銷售員完成飯店下達的經(jīng)營指標。

13、根據(jù)每位銷售人員特點及客戶的特點對本市場客戶進行合理分配。

14、審核上交種類報告并提出處理意見。

15、協(xié)助銷售員做好大型團隊、特殊客戶的接待服務工作。 16、參加市場經(jīng)營分析會及年、月、度的市場經(jīng)營計劃會。

17、關心銷售員,做好思想工作。發(fā)揚團隊精神，認真完成部門下達的各項工作。

18、組織和參與一些交易會及外地促銷活動。 服裝銷售中問題經(jīng)典應對!

一、退貨時，顧客會挑衣服的面料、顏色、或者長短？

　　錯：您之前買的時候不是挺好的嗎？

　　2020年4月19日

　　3

　　錯：不好意思，如果不是質量的問題，我們公司是不給退的！ 錯：不好意思，這不是我們的問題，沒有辦法退！

　　錯：不會短??！不會長??！顏色很好看??！這面料非常好，是進口面料的，不會有問題！

　　錯：之前您怎么不說呢？

　　錯：要不幫您改一下！

　　對：如果還有周旋的空間

　　您是覺得面料（長短、顏色）什么地方讓您不滿意呢？（探詢原因）

　　是這樣的：其實這顏色優(yōu)點是---長短之因此如此設計是---因此當您穿的時候特別顯得---（賣點的重申和導入）

　　對：如果沒有周旋的空間，只能以換貨處理

　　這樣吧，我挑幾件您看看，幫您換一件，您喜歡什么樣的面料（長短、顏色、款式）呢？（轉化到換貨上去處理）

　　對：真的是很抱歉！因為您剛剛說的都不是質量上所產(chǎn)生的問題！您看這樣好嗎？您告訴我您喜歡的面料、款式、顏色，我來幫您介紹，這些都是我們今年的新款，里面肯定有您合適的，您喜歡的是--- 二、你們的品牌也算高檔，為什么做工還不是很好呢，你看這邊有線頭??？

　　4

　　2020年4月19日

　　錯：這是正常的

　　錯：這種小問題難免的

　　錯：哦，只要剪掉就好了，沒事的，不影響！

　　錯：現(xiàn)在的服裝都這樣，這算是普遍現(xiàn)象，處理一下就好了！ 對：謝謝您告訴我這個狀況，我會馬上跟公司反映，立即做出調整，真是謝謝您，來，我?guī)湍鷵Q一件讓您試穿，這邊請 對：哎呀！沒關系，我來處理一下，我另外拿一件新的讓您試穿看看，這邊請---

三、這種面料不太好，容易變形，刺人！

　　錯：不會的！我們賣了這么久，從來沒有這種問題！

　　錯：怎么會呢！不會的！

　　錯：這種面料不會有這種問題的！

　　錯：您說的應該不是這種面料 錯：里面穿的時候多加一件就能夠了

　　對：不好意思，請問一下，是怎么回事呢？（探詢原因，是不同面料、洗滌方式錯誤造成、平常保養(yǎng)不到位等等）

　　是這樣的，---（根據(jù)問題解釋原因）

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　　2020年4月19日

　　對：面料不太好？這問題我想了解一下，因為我們過去確實沒有聽到客戶這么說，您能夠說說這種狀況嗎？

　　對：如果面料本身確實會產(chǎn)生這種問題

　　是的！其實每種面料她的保養(yǎng)方式和穿著方式都是不一樣的，特別像我們這種面料，因為我們這種面料的優(yōu)點是---因此客戶在保養(yǎng)和穿著上最好能夠

四、毛衣按水洗的要求洗滌也掉色

　　錯：有點掉色是正常的！

　　錯：一般正常洗滌的話應該不會！

　　錯：您是怎么洗的？

　　錯：這種狀況我到是沒有遇到過！

　　錯：怎么老是出這種問題

　　1錯：唉！真是麻煩！

　　對：（正常褪色）其實每一種面料的質地和整理方式都不太一樣，有些款式的服裝為了凸顯特色，因此采用某種面料（采用某種特殊的染色技術），因此有些掉色是正常的，這樣會讓色彩看起來更自然，因此您放心這是正常狀況，如果真是質量問題，我們一定會服務您到位的！

　　6

　　2020年4月19日

　　對：（換貨）很謝謝您把這種狀況告訴我！真是抱歉造成您的困擾，我會立即向公司報告，來，您這邊請稍坐一下，我馬上幫您處理！

　　對：（不換貨，探詢原因）哎呀，真是糟糕！您這邊請稍坐，先喝杯水休息一下，我們再來了解一下狀況！您這褪色的狀況是怎么發(fā)生的呢？

五、這款衣服會縮水嗎？（會掉色嗎？）

　　錯：不會的！我們這布料不縮水！

　　錯：你洗的時候注意一下，不要機洗就不會了！

　　錯：會縮一點點，純棉的都會有一點縮

　　錯：應該不會

　　錯：放心吧，會縮水一定會跟您講

　　錯：不會

　　對：這一點您能夠放心，因為這是---面料，因此不會出現(xiàn)這樣的狀況，您能夠放心的穿。

　　對：是的！這一點確實是要注意一下，因為----面料它的優(yōu)點是而要注意的就是在穿的時候要注意---在洗的時候要注意---這樣不但不會有縮水的問題，穿起來還特別的鮮艷好看。 對：這一點您放心，只要不機洗，這種面料是不會縮水的！

　　7

　　2020年4月19日

六、你們的衣服怎么這么花呀?。銈兊囊路趺创┢饋磉@么緊??？）

　　錯：不會的！怎么會花呢？

　　錯：這是今年最流行的花色！

　　錯：您能夠看看其它款

　　錯：您穿起來很好看呀！可能您自己不習慣吧

　　錯：這種花色應該還好

　　錯：我們的風格就是這樣的

　　對：是的！這個花色確實是比較大膽一點，不過您穿起來特別好看，因為您的膚色風格因此您穿起來時尚感特別的強 對：是的！很多人第一眼看的時候都會覺得這款式有點花，不過穿在身上之后就不一樣了，特別您的膚色----風格---特別顯得大氣，很引人注意。

　　對：這是今年最流行的花色，時尚感比較強，可能您之前穿衣服比較保守，其實您能夠嘗試一下，換一換風格也不錯！ 七、你們的款式好少??！

　　錯：怎么會少呢？不少了

　　錯：您想要什么款

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　　錯：我們這兒已經(jīng)算多的了

　　錯：您先看看有沒有合適的

　　錯：已經(jīng)賣的差不多了

　　錯：新貨過兩天就到了

　　對：是的！我們這兒的產(chǎn)品雖然不多，不過件件都是我們老板精心挑選的，每件都有自己的特色，我來幫您介紹，您喜歡什么樣的款式？

　　對：我們這兒的款式確實不多，因為我們老板喜歡比較有特色的衣服，不過有幾款我覺得非常合適您，來這邊請，我?guī)湍榻B，您想先看上衣，還是---

　　對：呵呵！我們這兒的特色就是少而精，雖然款式不多，可是件件 都有自己的特色！ 八、太貴了！

　　錯：這樣子還嫌貴

　　錯：我們這里是不講價的

　　錯：多少錢才肯要

　　錯：不算貴，已經(jīng)打折了，比原價優(yōu)惠多了

　　錯：我們現(xiàn)在搞促銷活動，多買多送，也不會太貴

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　　2020年4月19日

　　錯：這是進口面料

　　對：如果單看標價的話，確實會讓人有這種感覺，只是我們的價格會稍微高一些的原因，是因為我們設計很好，因此款式客戶也特別喜歡，買了也會經(jīng)常穿，如果買了一件衣服結果才穿一兩次就收起來，這樣算起來反而才是真正的浪費錢。 九、穿著不合適

　　錯：其實您的身材穿起來特別好看！

　　錯：什么地方不合適？

　　錯：不會啊，挺好的！

　　錯：可能您看不習慣，其實挺好的！

　　錯：那您要不要試下另一套？

　　錯：怎么會不合適，我覺得非常合適??！

　　對：請問一下，您比較希望找什么樣的款式呢/我來幫您介紹 對：探詢問題點

　　是什么地方讓您覺得不合適呢？我來幫您處理一下

　　對：如果能夠處理

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　　原來如此！這部分我們能夠幫您修改一下，這是小問題，最重要的是您穿起來特別（加上贊美）

　　對：如果無法處理

　　原來如此！其實還有幾套都很符合您的要求，您一定回滿意，您請稍等一下，我?guī)湍眠^來。

十、人家一線的牌子都打折，你們?yōu)槭裁床淮蛘勰兀?/strong>

　　錯：沉默不語

【篇2：服裝導購員工作職責】

　　上班前：

（1）檢查儀容儀表； （2）工作開始：精神飽滿；

（3）接待顧客：要熱情；（4）主動介紹商品：要周到；

（5）是否購買商品：要婉轉； （6）計劃：要準確；

（7）商品包裝：要美觀；

1、檢查門面、門口地面、店內玻璃、地板、貨架、商品是否清潔；走道是否暢通無阻。

2、商品陳列；補貨；檢查條形碼與價格是否正確；組織商品盤點，是否有商品丟失，是否有商品損壞。

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3、面帶微笑，向顧客問候“您好，歡迎光臨”；

　　服裝導購員工作職責

1、經(jīng)過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和專賣店形象，提高品牌知名度。

2、做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

3、時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足她們需求的商品。

4、利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加專賣店的營業(yè)額。

5、收集顧客對貨品和專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

6、收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。 7、完成日、周、月（如銷售、補貨、盤點）報表等工作，并向主管匯報。

8、完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行專賣店的各項零售政策。

　　導 購 員 崗 位 職 責

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一、工作職責

1、遵守專賣店的各項規(guī)章制度和物流管理。 2、必須服從店長的工作安排及調配。

3、做好每天賣場的清潔工作，整理陳列貨品。 4、了解所有貨品的知識，銷售技巧嫻熟。 5、儀表端正，禮貌待客，正確使用文明語言。 6、主動向顧客推薦貨品，百問不厭，百試不煩。

二、日常工作流程

1、營業(yè)前① 檢查自我儀容儀表是否符合專賣店要求。

② 清潔賣場的衛(wèi)生，按要求整理貨品的陳列，做到豐滿整潔，

　　規(guī)格齊全。

③ 檢查價格牌、展示牌、特價標志、宣傳廣告等是否按要求擺

　　放，是否做到美觀整齊，貨價相符。所有褪色，破損或折彎

　　的標簽必須更換。

④ 整理倉庫，檢查是否需要補貨等。

2、營業(yè)中 ① 有顧客光臨，按照（銷售作業(yè)流程）操作。

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② 自覺維護店內環(huán)境衛(wèi)生，經(jīng)常進行清潔，及時整理好顧客弄

　　亂的貨品。

③ 工作中遇到問題，及時向店長反映匯報。

④ 淡場時，在店長的安排下，參加專業(yè)知識學習與銷售技巧的

　　訓練。

⑤ 交接班時，兩班人員要做好交接盤點與交接工作。

⑥ 發(fā)現(xiàn)丟失貨品，要立即報告店長處理。

3、營業(yè)后 ① 晚上下班時間到，若還是有顧客在挑選，要拖延下班時間。

② 做好交接班書面工作。

③ 關閉所有電器設備，鎖好門窗。

④ 主動接受店長檢查隨身物品。

三、管理制度

1、試用制度 初任導購員者，先參加考核期，期間必須

① 第一天，參加店內安排的新員工培訓課程，了解所有員工流程。

② 第二、三天，熟悉商品的知識，商品的擺設等服飾方面知識及銷售技巧。 ③ 以后的一星期內，參與銷售工作，無業(yè)績提成。

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④ 第十天，店長對其進行以上要求的考核，合格者進行正式銷售工作，不合格，繼續(xù)學習三天。三天后，店長再進行考核，仍不合格者，不予以考慮

2、獎懲制度 所有員工享有專賣店的規(guī)定的獎勵和處罰制度。

【篇3：服裝導購員崗位職責】

　　服裝導購員崗位職責

　　服裝導購員崗位職責是對服裝導購員的工作職責介紹，意在協(xié)助服裝導購員根據(jù)服裝導購員崗位職責的要求很好地開展工作。同時，服裝導購員崗位職責有利于服裝導購員對自身工作的定位。

　　服裝導購員崗位職責一：經(jīng)過在貨場與消費者交流向消費者宣傳貨品和服裝專賣店形象，提高品牌知名度。

　　服裝導購員崗位職責二：做好貨場、貨品的陳列以及安全維護工作，保持貨品與助銷用品的擺放整齊、清潔、有序。

　　服裝導購員崗位職責三：時刻保持貨在場良好的服務心態(tài)，創(chuàng)造舒適的購物環(huán)境，積極向消費者推介，幫助其正確選擇滿足她們需求的商品。

　　服裝導購員崗位職責四：利用各種銷售技巧，營造貨場顧客參與氣氛，提高顧客購買愿望，增加服裝專賣店的營業(yè)額。

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　　服裝導購員崗位職責五：收集顧客對貨品和服裝專賣店意見、建議與期望，及時妥善的處理顧客投訴，并向主管匯報。

　　服裝導購員崗位職責六：收集競爭對手的產(chǎn)品、價格、市場活動等信息，并向主管匯報。

　　服裝導購員崗位職責七：完成日、周、月(如銷售、補貨、盤點)報表等工作，并向主管匯報。

　　服裝導購員崗位職責八：完成上級主管交辦的各項工作，并堅定實行服裝專賣店的各項零售政策。

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