下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)品質(zhì)部內(nèi)勤崗位職責(zé)共3篇 物業(yè)品質(zhì)專員的工作職責(zé),供大家參考。
物業(yè)品質(zhì)部內(nèi)勤崗位職責(zé)共1
物業(yè)部內(nèi)勤人員崗位職責(zé)
1、負責(zé)物業(yè)部住戶資料和物業(yè)部文件資料等到統(tǒng)一管理工作。
2、建立、建全檔案制度。所有資料分門別類,制作檔案目錄,并在檔案柜上標(biāo)明存放類別,以便迅速查找資料。資料類別分類如下:
⑴、工程圖紙類別:土建、給排水、電氣照明、消防、綠化、機電設(shè)備。 ⑵、住戶資料:住戶資料登記表、裝修申請資料、房屋維修資料、驗房登記表。
⑶、物業(yè)項目交接資料:房屋驗收表、水電表表底數(shù)據(jù)、工程施工單位資料。
⑷、物業(yè)部資料:管理規(guī)章制度、物業(yè)部責(zé)任制度、國家有關(guān)法令制度和文件、人事資料、物業(yè)基本情況總匯。
⑸、技術(shù)書籍。
3、熟練掌握電腦基本操作的文件編輯,把經(jīng)常變更的有關(guān)資料輸入電腦備查。
4、負責(zé)物業(yè)部打字、復(fù)印和傳真等到工作,并負責(zé)文件的報送、收取和物業(yè)部報刊、信件發(fā)放。
5、熟悉物業(yè)轄區(qū)內(nèi)的單元戶數(shù)和面積,以及管理費、水、電費等到收費標(biāo)準及計算方法,并協(xié)助收費工作。
6、承辦物業(yè)部各類會議的會務(wù)工作,會議通知、議程安排、會場布置、會場服務(wù)以及做好會議記錄、整理會議紀要。
7、負責(zé)上級和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等到工作。
8、完成物業(yè)部交辦的其他任務(wù)。
物業(yè)品質(zhì)部內(nèi)勤崗位職責(zé)共2
物業(yè)品質(zhì)部崗位職責(zé)
【篇1:物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)】
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物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)
一、體系建設(shè)
1.負責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進; 2.負責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進行管理評審;
3.負責(zé)信息管理,并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)測工作,及時掌握市場動
態(tài),通過市場研究提交報告,為公司決策提供依據(jù);
4.負責(zé)及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的
管理信息、文字資料,及時傳遞及反饋市場信息。
二、質(zhì)量監(jiān)控
1.績效管理:管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作,跟蹤、督促各部門的
各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況,并組織計劃完成情況的評價;
2.負責(zé)組織貫徹落實公司的各項指示和決議,跟蹤檢查、督促公司各部門的落
實情況,及時總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報。
3.負責(zé)公司顧客投訴管理,負責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析,并提出改
進意見和建議。
4.負責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實施分析,提交分析報告。
三、技術(shù)管理與監(jiān)控
1.負責(zé)物業(yè)項目的可行性研究與服務(wù)定位;
2.負責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo),組織技術(shù)提升工
作;
3.負責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實施過程中的監(jiān)督,組織優(yōu)化工作; 4.負責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作;
5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價; 6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價。 更多免費資料下載請進:好好學(xué)習(xí)社區(qū)
【篇2:物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)】
xx物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)
一、體系建設(shè)
1.負責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進; 2.負責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進行管理評審;
3.負責(zé)信息管理,并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)測工作,及時掌握市場動態(tài),通過市場研究提交報告,為公司決策提供依據(jù); 4.負責(zé)及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理有關(guān)的管理信息、文字資料,及時傳遞及反饋市場信息。
二、質(zhì)量監(jiān)控
1.績效管理:管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作,跟蹤、督促各部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況,并組織計劃完成情況的評價;
2.負責(zé)組織貫徹落實公司的各項指示和決議,跟蹤檢查、督促公司各部門的落實情況,及時總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報。
3.負責(zé)公司顧客投訴管理,負責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析,并提出改進意見和建議。
4.負責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實施分析,提交分析報告。
三、技術(shù)管理與監(jiān)控
1.負責(zé)物業(yè)項目的可行性研究與服務(wù)定位;
2.負責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo),組織技術(shù)提升工作;
3.負責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實施過程中的監(jiān)督,組織優(yōu)化工作; 4.負責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作;
5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價; 6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價。
【篇3:xx物業(yè)品質(zhì)管理部各崗位職責(zé)】
xx物業(yè)品質(zhì)管理部職責(zé)
一、體系 建設(shè)
1.負責(zé)組織公司質(zhì)量管理體系的建立、實施、監(jiān)督管理和持續(xù)改進; 2.負責(zé)質(zhì)量管理體系的內(nèi)審及配合進行管理評審; 3.負責(zé)信息管理,并進行物業(yè)管理市場調(diào)查與市場預(yù)測工作,及時掌握
市場動態(tài),通過市場研究提交報告,為公司決策提供依據(jù); 4.負責(zé)及時收集國家及上級主管部門頒發(fā)的有關(guān)政策法規(guī)、與物業(yè)管理
有關(guān)的管理信息、文字資料,及時傳遞及反饋市場信息。
二、質(zhì)量監(jiān)控
1.績效管理:管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作,跟蹤、督促各
部門的各類工作計劃擬制、審批、實施及落實情況,并組織計劃完成情況的評價;
2.負責(zé)組織貫徹落實公司的各項指示和決議,跟蹤檢查、督促公司各部
門的落實情況,及時總結(jié)并向執(zhí)行總經(jīng)理匯報。
3.負責(zé)公司顧客投訴管理,負責(zé)顧客滿意度基礎(chǔ)資料的收集、分析,并
提出改進意見和建議。
4.負責(zé)定期收集各種管理指數(shù)并實施分析,提交分析報告。 三、技術(shù)管理與監(jiān)控
1.負責(zé)物業(yè)項目的可行性研究與服務(wù)定位;
2.負責(zé)公司工程、安防、秩序、消防、綠化等各類技術(shù)指導(dǎo),組織技術(shù)
提升工作;
3.負責(zé)公司各服務(wù)技術(shù)在實施過程中的監(jiān)督,組織優(yōu)化工作; 4.負責(zé)公司重大技術(shù)更新的組織工作;
5.組織對公司各技術(shù)流程、重要管理環(huán)節(jié)的監(jiān)督、評價; 6.從技術(shù)角度對公司重要人事變動提出建議或評價。 品質(zhì)管理部經(jīng)理崗位職責(zé)
品質(zhì)內(nèi)業(yè)崗位職責(zé) 環(huán)境督察崗位職責(zé)
工程督察崗位職責(zé)
物業(yè)品質(zhì)部內(nèi)勤崗位職責(zé)共3
物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位工作職責(zé)范文
物業(yè)工程維修部內(nèi)勤崗位職責(zé)范文
1、負責(zé)工程設(shè)施設(shè)備技術(shù)資料的收集、整理、歸檔工作。
2、負責(zé)維修機具、材料的管理及設(shè)施設(shè)備靜、動態(tài)臺帳的建立。
3、負責(zé)維修機具、材料申購的編制,并按規(guī)定時間上報。
4、負責(zé)將維修信息傳遞至相關(guān)責(zé)任人實施,并將維修信息及時反饋至客戶服務(wù)中心。
5、負責(zé)詳細、規(guī)范地填寫和保存維修部的相關(guān)工作質(zhì)量記錄,并整理、分類成冊及時上報。
6、負責(zé)每月的維修耗材、維修量(分類),特約服務(wù)量的統(tǒng)計報表及維保計劃的實施報告,供組織分析、決策。
7、負責(zé)本部門員工每月的考勤匯總及餐票統(tǒng)計,并上報至行政人事部。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
物業(yè)品質(zhì)內(nèi)審員崗位職責(zé)
物業(yè)部內(nèi)勤崗位職責(zé)(共5篇)
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