下面是范文網(wǎng)小編分享的星探崗位職責(zé)共3篇 星探崗位職責(zé)是什么?,以供借鑒。
星探崗位職責(zé)共1
探放水隊(duì)技術(shù)員崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)編制和貫徹鉆機(jī)隊(duì)打鉆施工安全技術(shù)措施,負(fù)責(zé)編制和申報(bào)鉆孔施工設(shè)計(jì)。
2、負(fù)責(zé)鉆孔參數(shù)資料的收集和整理,負(fù)責(zé)鉆孔施工進(jìn)度圖的繪制。
3、組織職工72小時(shí)培訓(xùn)工作、安全知識(shí)教育、規(guī)程措施的學(xué)習(xí),編寫月度安全知識(shí)考試題,年度安全知識(shí)考試題等。
4、負(fù)責(zé)解決井下打鉆過程中遇到地質(zhì)問題,測(cè)算和調(diào)整施工過程中的角度。
5、深入井下,對(duì)現(xiàn)場(chǎng)鉆機(jī)施工的工藝流程進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)。
星探崗位職責(zé)共2
星巴克職位說明書
職位名稱:店經(jīng)理 store manager 工作職責(zé):
本職位通過領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)為星巴克的顧客和伙伴營造和維持“星巴克體驗(yàn)”,以取得星巴克的成功。店經(jīng)理需要定期和經(jīng)常地為門店的總體營運(yùn)管理制定決策。尤為重要的是,店經(jīng)理的時(shí)間主要用于監(jiān)督和指導(dǎo)工作,對(duì)員工編制進(jìn)行決策(例如:招聘、培訓(xùn)、評(píng)估、懲戒、解雇、人員編制和計(jì)劃安排等),以確保顧客的滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量,管理門店的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全和保安管理。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準(zhǔn)則。。
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容: 1.領(lǐng)導(dǎo)
設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確?;锇樘峁﹥?yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營運(yùn)和組織目標(biāo)。運(yùn)用正直、誠實(shí)和求知的管理原則,提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。
2.計(jì)劃和執(zhí)行
為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營運(yùn)計(jì)劃,加以管理執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確?;锇榈穆殬I(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營運(yùn)需要。運(yùn)用現(xiàn)有工具確定溝通內(nèi)容和優(yōu)先次序,運(yùn)用判斷力經(jīng)常性地對(duì)門店團(tuán)隊(duì)的溝通信息進(jìn)行篩選。清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營運(yùn)。業(yè)務(wù)需求 提供該職位的專業(yè)技能并履行自身職能:確保并負(fù)責(zé)所有門店伙伴運(yùn)用相關(guān)的工資及工時(shí)政策。征詢顧客反饋,了解顧客及門店所在社區(qū)的需要。運(yùn)用各種營運(yùn)工具制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)出色的門店?duì)I運(yùn)。其中工具包括排班表、營運(yùn)月報(bào)、季度營運(yùn)回顧,現(xiàn)金管理和庫存管理等。 運(yùn)用外部的資源支持門店?duì)I運(yùn),并執(zhí)行地區(qū)性和區(qū)域性活動(dòng)。其中資源包括人力資源、市場(chǎng)營銷、伙伴及資產(chǎn)保護(hù)、食品飲料、咖啡和零售陳列等。運(yùn)用管理信息工具,分析財(cái)務(wù)報(bào)告以發(fā)現(xiàn)和解決門店業(yè)績(jī)的趨勢(shì)和存在問題。
3.伙伴發(fā)展/團(tuán)隊(duì)建設(shè)
為伙伴提供指導(dǎo)、回饋和發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì):通過定期開展績(jī)效評(píng)估、提供反饋并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績(jī)效,積極地管理門店伙伴。運(yùn)用績(jī)效管理工具管理伙伴的日???jī)效以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 鼓勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。 鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。確?;锇樽窦o(jì)守法并遵循營運(yùn)需求。確保團(tuán)隊(duì)成員遵紀(jì)守法并遵循營運(yùn)需求。運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極尋找新穎有效的創(chuàng)造性方法。運(yùn)用和示范有效的管理原則與實(shí)踐,搭建和維護(hù)成功的門店團(tuán)隊(duì),營造出一個(gè)伙伴價(jià)值得到體現(xiàn)與尊重的環(huán)境。
職位要求:
年 齡: 22歲 工作年限: 3年以上 學(xué) 歷: 大專以上 英語等級(jí): 不限
職位名稱:店副理 aistant store manager 工作職責(zé):
本職位通過協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行門店?duì)I運(yùn),以取得星巴克的成功。店副理協(xié)助和管理門店團(tuán)隊(duì),以確保為顧客和伙伴營造并維持良好的“星巴克體驗(yàn)”。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準(zhǔn)則。
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
1.清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營運(yùn)。按照店經(jīng)理的指示,將篩選的信息對(duì)值班團(tuán)隊(duì)進(jìn)行傳達(dá)。
2.發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化,與店經(jīng)理溝通,促進(jìn)營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。
3.運(yùn)用正直、誠實(shí)和求知來提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜;確保門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
4.理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,在值班期間與團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
5.積極參與與顧客的交流,從而了解顧客和門店所在社區(qū)的需求。 6.保證工作的正常且準(zhǔn)時(shí)出勤。
7.展示“顧客第一”的工作態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶領(lǐng)伙伴以確保其提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
8.使用外部的資源來處理門店的緊急需求, 包括伙伴及資產(chǎn)保護(hù),人力資源以及食品飲料食物和飲料等。
9.審視門店環(huán)境和主要營運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。與店經(jīng)理交流想法,取得更寬泛的進(jìn)取空間。 10.支持店經(jīng)理貫徹公司項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)直接工作執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)營運(yùn)和組織目標(biāo)。
11.運(yùn)用現(xiàn)有組織工具,來認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就,支持門店?duì)I運(yùn)。將新穎有效的創(chuàng)造性方法推薦給店經(jīng)理。
12.在值班期間運(yùn)用營運(yùn)工具指導(dǎo)伙伴進(jìn)行工作以實(shí)現(xiàn)營運(yùn)卓越。扮演伙伴的教練和指導(dǎo)者的角色, 評(píng)估伙伴績(jī)效、提供反饋并指導(dǎo)伙伴提高績(jī)效,有效地為店經(jīng)理提供人事決策建議。 職位要求: 年 齡:
22歲以上 工作年限: 2年以上 學(xué) 歷: 大專以上 英語等級(jí): 不限 職位名稱:值班主管 shift superviser 工作職責(zé):
本職位通過在值班期間協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行門店?duì)I運(yùn),以取得星巴克的成功。值班主管負(fù)責(zé)伙伴人力部署和任務(wù)分配的工作,以確保伙伴為顧客營造并維持良好的“星巴克體驗(yàn)”。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準(zhǔn)則。
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
1.運(yùn)用正直、誠實(shí)和求知來提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
2.通過不斷的環(huán)境評(píng)估和顧客給予的暗示,預(yù)測(cè)顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經(jīng)理,使團(tuán)隊(duì)可以做出必要的回應(yīng),以時(shí)刻建立“第三空間”環(huán)境。
3.協(xié)助培訓(xùn)新伙伴,積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn),在需要時(shí)給與尊重和鼓勵(lì)性的指導(dǎo)。向店經(jīng)理提供在值班期間伙伴工作表現(xiàn)的反饋。
4.發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化,與店經(jīng)理溝通,促進(jìn)營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。
5.營造積極的學(xué)習(xí)氛圍,提供清晰、具體、及時(shí)和尊重伙伴的指導(dǎo);在值班期間給伙伴回饋,從而確保營運(yùn)的卓越,并提高伙伴績(jī)效。
6.為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),表現(xiàn)出“顧客第一”的服務(wù)態(tài)度,并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應(yīng)。
7.理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,在值班期間與團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
8.在值班期間執(zhí)行門店?duì)I運(yùn)工作。按照工作分配,負(fù)責(zé)開關(guān)店工作。
9.遵循營運(yùn)的政策和流程,包括現(xiàn)金處理、安全和保全,以確保值班期間所有伙伴的安全。
10.遵循所有的現(xiàn)金管理和現(xiàn)金收款政策,并確保值班團(tuán)隊(duì)遵循正確的現(xiàn)金管理慣例。
11.在值班期間確??Х劝蓡T為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。 12.保證工作的正常且準(zhǔn)時(shí)出勤。
13.堅(jiān)持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標(biāo)準(zhǔn),為所有顧客提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導(dǎo)原則。
14.通過使用現(xiàn)有的組織工具,并與店經(jīng)理協(xié)作,尋找新穎有效的認(rèn)同方式,認(rèn)同和加強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成就。
15.在值班期間,運(yùn)用營運(yùn)工具,達(dá)到營運(yùn)卓越。 職位要求: 1.本職位通過在值班期間協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行門店?duì)I運(yùn),以取得星巴克的成功。 2.負(fù)責(zé)伙伴人力部署和任務(wù)分配,確?;锇闉轭櫩蜖I造并維持良好的星巴克體驗(yàn); 3.接受倒班工作(門店一般營運(yùn)時(shí)間 7:00am – 12:00pm) 4.申請(qǐng)者需具備大?;蛞陨蠈W(xué)歷;酒店業(yè)、連鎖餐飲或零售業(yè)一年以上管理工作經(jīng)驗(yàn); 年 齡:
22歲以上 工作年限: 1年以上 學(xué) 歷: 大專以上 英語等級(jí): 不限 職位描述:
本職位通過提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以幫助星巴克取得成功??Х劝蓡T需要為我們的顧客營造“星巴克體驗(yàn)”,向顧客提供快速的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的飲料和產(chǎn)品并保持店內(nèi)環(huán)境干凈舒適。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準(zhǔn)則。
職位要求: 1、國家統(tǒng)招全日制在讀大學(xué)生 2、接受星巴克在區(qū)域范圍內(nèi)的門店調(diào)動(dòng) 3、正直誠信,尊重他人,充滿熱情地做每件事
4、接受倒班工作 (門店一般運(yùn)營時(shí)間:7:00-24::00) 5、工作時(shí)間:每周16小時(shí)到24小時(shí)(配合門店?duì)I運(yùn)時(shí)間及同學(xué)上課時(shí)間) 6、外語口語流利者優(yōu)先(不限語種) 年 齡: 不限 工作年限: 英語等級(jí): 不限 學(xué) 歷: 不限 大專至本科 工作職責(zé):
以正直、誠實(shí)和求知的行為提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,維持門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
1.通過不斷的環(huán)境評(píng)估和顧客給予的暗示,預(yù)測(cè)顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經(jīng)理,使團(tuán)隊(duì)可以做出必要的回應(yīng),以時(shí)刻建立“第三空間”環(huán)境。
2.協(xié)助培訓(xùn)新伙伴,積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn),在需要時(shí)給與尊重和鼓勵(lì)性的指導(dǎo)
3.發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化,與店經(jīng)理溝通,促進(jìn)營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。
4.為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),表現(xiàn)出“顧客第一”的服務(wù)態(tài)度,并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應(yīng)。
5.遵循星巴克的營運(yùn)政策和程序,包括現(xiàn)金處理、安全和保全等,以確保值班期間所有伙伴的安全。
6.保持整潔有序的工作環(huán)境,以便伙伴能在需要時(shí)找到資源和產(chǎn)品。 7.保證工作的正常且準(zhǔn)時(shí)出勤。 8.堅(jiān)持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標(biāo)準(zhǔn),為所有顧客提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導(dǎo)原則。 9.通過使用現(xiàn)有的組織方法,認(rèn)可和加強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成就。 職位要求:
1.中專以上學(xué)歷,已畢業(yè); 2.專業(yè)、性別不限;
3.正直誠信,尊重他人,充滿熱情地做每件事;
4.接受倒班工作 (門店一般營運(yùn)時(shí)間7:00am – 12:00pm) 5.工作時(shí)間:每周四十個(gè)小時(shí)。篇3:星巴克 職位說明書p5 星巴克職位說明書
職位名稱:店經(jīng)理 store manager 工作職責(zé):
本職位通過領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)為星巴克的顧客和伙伴營造和維持“星巴克體驗(yàn)”,以取得星巴克的成功。店經(jīng)理需要定期和經(jīng)常地為門店的總體營運(yùn)管理制定決策。尤為重要的是,店經(jīng)理的時(shí)間主要用于監(jiān)督和指導(dǎo)工作,對(duì)員工編制進(jìn)行決策(例如:招聘、培訓(xùn)、評(píng)估、懲戒、解雇、人員編制和計(jì)劃安排等),以確保顧客的滿意度和產(chǎn)品質(zhì)量,管理門店的財(cái)務(wù)業(yè)績(jī)以及負(fù)責(zé)店內(nèi)的安全和保安管理。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準(zhǔn)則。。
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容: 1.領(lǐng)導(dǎo)
設(shè)立工作團(tuán)隊(duì)的目標(biāo),提升組織能力,以身作則:在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。對(duì)伙伴進(jìn)行培訓(xùn)并確?;锇樘峁﹥?yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以表現(xiàn)出“顧客第一”的工作態(tài)度。制定行動(dòng)計(jì)劃并直接激勵(lì)和領(lǐng)導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)推動(dòng)公司項(xiàng)目的執(zhí)行,以實(shí)現(xiàn)營運(yùn)和組織目標(biāo)。運(yùn)用正直、誠實(shí)和求知的管理原則,提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。計(jì)劃、確認(rèn)、傳達(dá)并委派相應(yīng)的工作和執(zhí)行,以確保門店?duì)I運(yùn)平穩(wěn)進(jìn)行。培訓(xùn)并指導(dǎo)門店團(tuán)隊(duì)采取行動(dòng)并達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。經(jīng)常性地審視門店環(huán)境和主要營運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。
2.計(jì)劃和執(zhí)行
為工作團(tuán)隊(duì)制定戰(zhàn)略和營運(yùn)計(jì)劃,加以管理執(zhí)行,并對(duì)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估:監(jiān)控和管理門店的人員編制情況,以確?;锇榈穆殬I(yè)發(fā)展和人才招募,進(jìn)而滿足和維持門店的營運(yùn)需要。運(yùn)用現(xiàn)有工具確定溝通內(nèi)容和優(yōu)先次序,運(yùn)用判斷力經(jīng)常性地對(duì)門店團(tuán)隊(duì)的溝通信息進(jìn)行篩選。清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營運(yùn)。業(yè)務(wù)需求 提供該職位的專業(yè)技能并履行自身職能:確保并負(fù)責(zé)所有門店伙伴運(yùn)用相關(guān)的工資及工時(shí)政策。征詢顧客反饋,了解顧客及門店所在社區(qū)的需要。運(yùn)用各種營運(yùn)工具制定計(jì)劃,實(shí)現(xiàn)出色的門店?duì)I運(yùn)。其中工具包括排班表、營運(yùn)月報(bào)、季度營運(yùn)回顧,現(xiàn)金管理和庫存管理等。 運(yùn)用外部的資源支持門店?duì)I運(yùn),并執(zhí)行地區(qū)性和區(qū)域性活動(dòng)。其中資源包括人力資源、市場(chǎng)營銷、伙伴及資產(chǎn)保護(hù)、食品飲料、咖啡和零售陳列等。運(yùn)用管理信息工具,分析財(cái)務(wù)報(bào)告以發(fā)現(xiàn)和解決門店業(yè)績(jī)的趨勢(shì)和存在問題。
3.伙伴發(fā)展/團(tuán)隊(duì)建設(shè)
為伙伴提供指導(dǎo)、回饋和發(fā)展機(jī)會(huì),構(gòu)建高效團(tuán)隊(duì):通過定期開展績(jī)效評(píng)估、提供反饋并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績(jī)效,積極地管理門店伙伴。運(yùn)用績(jī)效管理工具管理伙伴的日???jī)效以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 鼓勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。 鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。確保伙伴遵紀(jì)守法并遵循營運(yùn)需求。確保團(tuán)隊(duì)成員遵紀(jì)守法并遵循營運(yùn)需求。運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極尋找新穎有效的創(chuàng)造性方法。運(yùn)用和示范有效的管理原則與實(shí)踐,搭建和維護(hù)成功的門店團(tuán)隊(duì),營造出一個(gè)伙伴價(jià)值得到體現(xiàn)與尊重的環(huán)境。
職位要求:
年 齡: 22歲 工作年限: 3年以上 學(xué) 歷: 大專以上 英語等級(jí): 不限
職位名稱:店副理 aistant store manager 工作職責(zé):
本職位通過協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行門店?duì)I運(yùn),以取得星巴克的成功。店副理協(xié)助和管理門店團(tuán)隊(duì),以確保為顧客和伙伴營造并維持良好的“星巴克體驗(yàn)”。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準(zhǔn)則。
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
1.清楚、簡(jiǎn)明和準(zhǔn)確地進(jìn)行溝通,以確保門店的高效營運(yùn)。按照店經(jīng)理的指示,將篩選的信息對(duì)值班團(tuán)隊(duì)進(jìn)行傳達(dá)。
2.發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化,與店經(jīng)理溝通,促進(jìn)營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。
3.運(yùn)用正直、誠實(shí)和求知來提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜;確保門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
4.理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,在值班期間與團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
5.積極參與與顧客的交流,從而了解顧客和門店所在社區(qū)的需求。 6.保證工作的正常且準(zhǔn)時(shí)出勤。
7.展示“顧客第一”的工作態(tài)度,為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶領(lǐng)伙伴以確保其提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
8.使用外部的資源來處理門店的緊急需求, 包括伙伴及資產(chǎn)保護(hù),人力資源以及食品飲料食物和飲料等。 9.審視門店環(huán)境和主要營運(yùn)指標(biāo),認(rèn)識(shí)問題、利害關(guān)系以及抓住機(jī)會(huì)點(diǎn),對(duì)門店團(tuán)隊(duì)進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),以達(dá)成營運(yùn)目標(biāo)。與店經(jīng)理交流想法,取得更寬泛的進(jìn)取空間。 10.支持店經(jīng)理貫徹公司項(xiàng)目,與團(tuán)隊(duì)直接工作執(zhí)行行動(dòng)計(jì)劃,以實(shí)現(xiàn)營運(yùn)和組織目標(biāo)。
11.運(yùn)用現(xiàn)有組織工具,來認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就,支持門店?duì)I運(yùn)。將新穎有效的創(chuàng)造性方法推薦給店經(jīng)理。
12.在值班期間運(yùn)用營運(yùn)工具指導(dǎo)伙伴進(jìn)行工作以實(shí)現(xiàn)營運(yùn)卓越。扮演伙伴的教練和指導(dǎo)者的角色, 評(píng)估伙伴績(jī)效、提供反饋并指導(dǎo)伙伴提高績(jī)效,有效地為店經(jīng)理提供人事決策建議。 職位要求: 年 齡:
22歲以上 工作年限: 2年以上 學(xué) 歷: 大專以上 英語等級(jí): 不限 職位名稱:值班主管 shift superviser 工作職責(zé):
本職位通過在值班期間協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行門店?duì)I運(yùn),以取得星巴克的成功。值班主管負(fù)責(zé)伙伴人力部署和任務(wù)分配的工作,以確?;锇闉轭櫩蜖I造并維持良好的“星巴克體驗(yàn)”。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準(zhǔn)則。
其責(zé)任和主要職能包括但不限于以下內(nèi)容:
1.運(yùn)用正直、誠實(shí)和求知來提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,確保門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
2.通過不斷的環(huán)境評(píng)估和顧客給予的暗示,預(yù)測(cè)顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經(jīng)理,使團(tuán)隊(duì)可以做出必要的回應(yīng),以時(shí)刻建立“第三空間”環(huán)境。
3.協(xié)助培訓(xùn)新伙伴,積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn),在需要時(shí)給與尊重和鼓勵(lì)性的指導(dǎo)。向店經(jīng)理提供在值班期間伙伴工作表現(xiàn)的反饋。
4.發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化,與店經(jīng)理溝通,促進(jìn)營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。
5.營造積極的學(xué)習(xí)氛圍,提供清晰、具體、及時(shí)和尊重伙伴的指導(dǎo);在值班期間給伙伴回饋,從而確保營運(yùn)的卓越,并提高伙伴績(jī)效。
6.為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),表現(xiàn)出“顧客第一”的服務(wù)態(tài)度,并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應(yīng)。
7.理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,在值班期間與團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。
8.在值班期間執(zhí)行門店?duì)I運(yùn)工作。按照工作分配,負(fù)責(zé)開關(guān)店工作。
9.遵循營運(yùn)的政策和流程,包括現(xiàn)金處理、安全和保全,以確保值班期間所有伙伴的安全。 10.遵循所有的現(xiàn)金管理和現(xiàn)金收款政策,并確保值班團(tuán)隊(duì)遵循正確的現(xiàn)金管理慣例。
11.在值班期間確保咖啡吧員為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。 12.保證工作的正常且準(zhǔn)時(shí)出勤。
13.堅(jiān)持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標(biāo)準(zhǔn),為所有顧客提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導(dǎo)原則。
14.通過使用現(xiàn)有的組織工具,并與店經(jīng)理協(xié)作,尋找新穎有效的認(rèn)同方式,認(rèn)同和加強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成就。
15.在值班期間,運(yùn)用營運(yùn)工具,達(dá)到營運(yùn)卓越。 職位要求: 1.本職位通過在值班期間協(xié)助店經(jīng)理執(zhí)行門店?duì)I運(yùn),以取得星巴克的成功。 2.負(fù)責(zé)伙伴人力部署和任務(wù)分配,確保伙伴為顧客營造并維持良好的星巴克體驗(yàn); 3.接受倒班工作(門店一般營運(yùn)時(shí)間 7:00am – 12:00pm) 4.申請(qǐng)者需具備大?;蛞陨蠈W(xué)歷;酒店業(yè)、連鎖餐飲或零售業(yè)一年以上管理工作經(jīng)驗(yàn); 年 齡:
22歲以上 工作年限: 1年以上 學(xué) 歷: 大專以上 英語等級(jí): 不限 職位描述:
本職位通過提供優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)以幫助星巴克取得成功??Х劝蓡T需要為我們的顧客營造“星巴克體驗(yàn)”,向顧客提供快速的服務(wù)、優(yōu)質(zhì)的飲料和產(chǎn)品并保持店內(nèi)環(huán)境干凈舒適。該職位需要以身作則,遵守星巴克的行為準(zhǔn)則。
職位要求: 1、國家統(tǒng)招全日制在讀大學(xué)生 2、接受星巴克在區(qū)域范圍內(nèi)的門店調(diào)動(dòng) 3、正直誠信,尊重他人,充滿熱情地做每件事
4、接受倒班工作 (門店一般運(yùn)營時(shí)間:7:00-24::00) 5、工作時(shí)間:每周16小時(shí)到24小時(shí)(配合門店?duì)I運(yùn)時(shí)間及同學(xué)上課時(shí)間) 6、外語口語流利者優(yōu)先(不限語種) 年 齡: 不限 工作年限: 英語等級(jí): 不限 學(xué) 歷: 不限 大專至本科 工作職責(zé):
以正直、誠實(shí)和求知的行為提升星巴克的企業(yè)文化、價(jià)值和使命。在發(fā)生客流高峰或突發(fā)事件時(shí)保持冷靜,維持門店的正常營運(yùn)并為伙伴作出積極的榜樣。
1.通過不斷的環(huán)境評(píng)估和顧客給予的暗示,預(yù)測(cè)顧客和門店需求。將信息傳遞給門店經(jīng)理,使團(tuán)隊(duì)可以做出必要的回應(yīng),以時(shí)刻建立“第三空間”環(huán)境。 2.協(xié)助培訓(xùn)新伙伴,積極幫助提升其工作的成功表現(xiàn),在需要時(shí)給與尊重和鼓勵(lì)性的指導(dǎo)
3.發(fā)現(xiàn)伙伴工作士氣和行為表現(xiàn)上的變化,與店經(jīng)理溝通,促進(jìn)營造積極的團(tuán)隊(duì)氛圍。
4.為所有顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),表現(xiàn)出“顧客第一”的服務(wù)態(tài)度,并與顧客緊密接觸。發(fā)現(xiàn)顧客的需求并做出回應(yīng)。
5.遵循星巴克的營運(yùn)政策和程序,包括現(xiàn)金處理、安全和保全等,以確保值班期間所有伙伴的安全。
6.保持整潔有序的工作環(huán)境,以便伙伴能在需要時(shí)找到資源和產(chǎn)品。 7.保證工作的正常且準(zhǔn)時(shí)出勤。
8.堅(jiān)持遵循所有產(chǎn)品配方和陳列標(biāo)準(zhǔn),為所有顧客提供品質(zhì)如一的飲料、咖啡豆和食品。遵循所有產(chǎn)品的健康、安全和衛(wèi)生指導(dǎo)原則。 9.通過使用現(xiàn)有的組織方法,認(rèn)可和加強(qiáng)個(gè)人和團(tuán)隊(duì)成就。 職位要求:
1.中專以上學(xué)歷,已畢業(yè); 2.專業(yè)、性別不限;
3.正直誠信,尊重他人,充滿熱情地做每件事;
4.接受倒班工作 (門店一般營運(yùn)時(shí)間7:00am – 12:00pm) 5.工作時(shí)間:每周四十個(gè)小時(shí)。篇4:星巴克管理人員建設(shè)方案 星巴克店人員建設(shè)方案 指導(dǎo)老師:曾美芬 連鎖經(jīng)營管理1班 第一a小組成員: 關(guān)碧泳 張偉雅 何泳儀 余煒基 王若琳
2013年星巴克團(tuán)隊(duì)管理人員建設(shè)方案 前言
每個(gè)企業(yè)都有屬于自己的團(tuán)隊(duì),從而形成一種氛圍。這種氛圍與地區(qū)人的特性,每一個(gè)人的性格 ,以及人群首領(lǐng)的個(gè)性有關(guān),與相互之間的影響有關(guān)。星巴克就是這么一個(gè)氛圍恰當(dāng)?shù)拈T店,他們細(xì)致而充滿激情,為顧客提供了一種服務(wù)和產(chǎn)品的“可期性”,正是這種可期性吸引客人走進(jìn)星巴克。星巴克所有員工互稱伙伴,店長(zhǎng)、值班經(jīng)理和店副理組成門店的管理組。管理組每周開會(huì)2次,對(duì)運(yùn)營中的問題進(jìn)行溝通。店長(zhǎng)80%的工作時(shí)間負(fù)責(zé)和伙伴們溝通,以組織門店運(yùn)營。除了管理者,星巴克亦不斷提升員工的溝通能力。星巴克對(duì)新進(jìn)員工煩人培訓(xùn),除了公司的文化之外,提倡的是人際關(guān)系訓(xùn)練,這被稱為星巴克的“星星技巧”(star skill)”。它還為員工提供一種感謝卡,在收到幫助和支持時(shí),員工可以通過發(fā)送小紙片來表達(dá)。在星巴克中國的辦公室,我們看到很多員工把這些卡片貼在辦公桌上,既是一種鼓勵(lì),也是一種驕傲??此菩∏傻臏贤üぞ撸瑸樾哂诒磉_(dá)的員工提供了溝通的媒介。它的內(nèi)部構(gòu)造絕對(duì)是餐飲界值得讓人學(xué)習(xí)的。
一、星巴克管理團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)
1、打造優(yōu)質(zhì)服務(wù),做世界上服務(wù)最好的餐飲店。
2、轉(zhuǎn)變心態(tài),全力做好服務(wù),將員工滿意作為工作的宗旨。
3、創(chuàng)造“嚴(yán)中有情,嚴(yán)情結(jié)合”的管理環(huán)境,使員工工作的順心、開心。 4、搭建公平的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)員工成長(zhǎng)長(zhǎng)才。
5、打造并培育積極的企業(yè)文化,讓文化發(fā)揮凈化環(huán)境、鼓舞士氣的作用。 二、星巴克團(tuán)隊(duì)建設(shè)的對(duì)象
店內(nèi)所有管理人員(總經(jīng)理、客戶總監(jiān)等管理要職)以及店內(nèi)員工 三、團(tuán)隊(duì)的管理建設(shè)
與大多數(shù)企業(yè)不同,星巴克從不強(qiáng)調(diào)roi(return for investment)即投資回報(bào),卻強(qiáng)調(diào)roh(return for happine),即快樂回報(bào)。他們的邏輯是:只有顧客開心了,才會(huì)成為回頭客;只有員工開心了,才能讓顧客成為回頭客。而當(dāng)二者都開心了,公司也就成長(zhǎng)了,持股者也會(huì)開心。而團(tuán)隊(duì)文化則是他們獲得roh的最重要手段。那么星巴克是如何創(chuàng)造這種平等快樂工作的團(tuán)隊(duì)合作文化的呢? 首先,領(lǐng)導(dǎo)者將自己視為普通一員。雖然他們從事計(jì)劃、安排、管理的工作,但他們并不認(rèn)為自己與眾不同,應(yīng)該享受特殊的權(quán)利,不做普通員工做的工作。比方說該公司的國際部主任,就是去國外的星巴克巡視的時(shí)候,也會(huì)與店員一起上班,做咖啡,清洗杯碗,打掃店鋪甚至洗手間,完全沒有架子; 其次,每個(gè)員工在工作上都有較明確的分工,比如有的專門負(fù)責(zé)接受顧客的點(diǎn)菜、收款,有的主管咖啡的制作,有的專門管理內(nèi)部庫存,等等,但每個(gè)人對(duì)店里所有工種所要求的技能都受過培訓(xùn),因此在分工負(fù)責(zé)的同時(shí),又有很強(qiáng)的不分家的概念這種既分工又不分家的團(tuán)隊(duì)文化當(dāng)然并不是一蹴而就的,而是有針對(duì)性地強(qiáng)化訓(xùn)練的結(jié)果; 第三,鼓勵(lì)合作,獎(jiǎng)勵(lì)合作,培訓(xùn)合作行為。由于各個(gè)國家之間的民族文化差異,有的時(shí)候在實(shí)施之中會(huì)遇到很大的阻礙。為了實(shí)踐平等的公司文化,同時(shí)又尊重當(dāng)?shù)氐拿褡逦幕?xí)慣,結(jié)果就想出用給每個(gè)員工起一個(gè)英文名字的方式來解決這個(gè)矛盾。另外,公司還設(shè)計(jì)了各種各樣有趣的小禮品用來及時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)員工的主動(dòng)合作行為,讓每個(gè)人都時(shí)時(shí)體會(huì)到合作是公司文化的核心,是受到公司管理層高度認(rèn)可和重視的。
小結(jié):通過定期開展績(jī)效評(píng)估、提供反饋并設(shè)立具有挑戰(zhàn)性目標(biāo)以提高伙伴績(jī)效,積極地管理門店伙伴。運(yùn)用績(jī)效管理工具管理伙伴的日???jī)效以支持組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 鼓勵(lì)和激發(fā)伙伴達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。 鼓勵(lì)和激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員達(dá)成業(yè)務(wù)績(jī)效。 理解伙伴的動(dòng)機(jī)、需求及所關(guān)注的問題,同門店團(tuán)隊(duì)建立并保持積極良好的關(guān)系。 確?;锇樽窦o(jì)守法并遵循營運(yùn)需求。 確保團(tuán)隊(duì)成員遵紀(jì)守法并遵循營運(yùn)需求。 運(yùn)用現(xiàn)有組織工具和程序,來認(rèn)識(shí)和提高個(gè)人及團(tuán)隊(duì)成就。同時(shí)積極尋找新穎有效的創(chuàng)造性方法。 運(yùn)用和示范有效的管理原則與實(shí)踐,搭建和維護(hù)成功的門店團(tuán)隊(duì),營造出一個(gè)伙伴價(jià)值得到體現(xiàn)與尊重的環(huán)境。
四、管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)實(shí)施方法與時(shí)間進(jìn)度安排 五、星巴克團(tuán)隊(duì)建設(shè)要求 1)、管理建設(shè)要求:
1、要求管理人員思想上統(tǒng)一認(rèn)識(shí),提升觀念,端正工作心態(tài) 2、要求管理人員能夠認(rèn)清自己崗位職能職責(zé),具備培訓(xùn)下屬的能力;
3、全體管理人員綜合素養(yǎng)進(jìn)一步提升,管理的執(zhí)行力進(jìn)一步提高,門店管理工作流程化、制式化、制度化。
4、門店全體管理人員嚴(yán)格團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃方案安排好自己的作息時(shí)間,遇特殊情況向店長(zhǎng)請(qǐng)假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可。在企業(yè)內(nèi)推行逐級(jí)匯報(bào)、逐級(jí)負(fù)責(zé)的位階管理秩序。
2)員工要求; 1、要求是否和企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。 2、要求是否和企業(yè)文化一致。
3、通過對(duì)成功規(guī)律的認(rèn)知和了解,樹立爭(zhēng)取的態(tài)度,從而在工作中養(yǎng)成正向思維的習(xí)慣,養(yǎng)成正確的行為習(xí)慣。
4、過對(duì)工作機(jī)制、工作環(huán)境的了解和認(rèn)知,認(rèn)識(shí)到在工作中應(yīng)該注意的問題,養(yǎng)成好習(xí)慣,了解工作的有效方式,避免走彎路,做一個(gè)受歡迎的單位新人。
星探崗位職責(zé)共3
探放水崗位責(zé)任制
礦長(zhǎng)崗位責(zé)任制
1、礦長(zhǎng)是是本礦防治水工作的第一責(zé)任人,對(duì)礦防治水負(fù)全面責(zé)任。
2、按照《煤礦安全規(guī)程》、《煤礦水文地質(zhì)規(guī)程》和《煤礦防治水工作條例》及上級(jí)相關(guān)文件精神,建立專門防治水機(jī)構(gòu),并配備專業(yè)技術(shù)人員。
3、經(jīng)常聽取礦總工程師和業(yè)務(wù)主管部門對(duì)防治水工作規(guī)劃、計(jì)劃和相關(guān)工作情況匯報(bào),并保證人力、物力和相關(guān)資金的落實(shí)。 4、按《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定,負(fù)責(zé)制定每年的防治水災(zāi)害預(yù)防和處理計(jì)劃。
5、負(fù)責(zé)組織實(shí)施每年夏季的礦井水災(zāi)演習(xí)。
6、對(duì)煤礦水害隱患要及時(shí)組織處理。發(fā)生傷亡事故時(shí)必須及時(shí)向有關(guān)部門(市委、當(dāng)?shù)卣爸鞴懿块T)報(bào)告,并采取積極穩(wěn)妥的措施,立即組織搶救,最大限度減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。嚴(yán)禁遲報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)各類傷亡事故。
礦總工程師崗位責(zé)任制
1、礦總工程師在礦長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)礦井防治水工作負(fù)直接責(zé)任。
2、對(duì)全礦防治水相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人的管理到位,確保技術(shù)管理體系暢順。 3、每月初組織召開一次防治水專項(xiàng)會(huì)議,協(xié)調(diào)和解決防治水工作方面出現(xiàn)的難點(diǎn)和問題,總結(jié)上個(gè)月全礦涌水量變化和防治水所取得的成績(jī)和不足,并對(duì)本月的防治水工作做好計(jì)劃。
4、組織編制和檢查防治水工程及防斷層水、防老空水煤(巖)柱的設(shè)計(jì)。
5、組織制定并審批防治水工程的施工組織設(shè)計(jì),及時(shí)審批各種施工措施,為科學(xué)施工提供可靠依據(jù)。
6、負(fù)責(zé)主持制定煤礦防治水工作計(jì)劃和防治水工程作業(yè)規(guī)程,落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全生產(chǎn)管理制度。對(duì)違章指揮、違章作業(yè)和違反勞動(dòng)紀(jì)律者進(jìn)行教育和處罰。
7、經(jīng)常深入生產(chǎn)第一線,認(rèn)真檢查督促安全生產(chǎn)工作,有效防止安全生產(chǎn)失控和漏管。
8、推廣應(yīng)用防治水方面的新工藝、新技術(shù)、新材料、新設(shè)備,把技術(shù)創(chuàng)新作為我礦技術(shù)發(fā)展的一種內(nèi)在動(dòng)力。對(duì)專業(yè)技術(shù)工作重點(diǎn)跟蹤,組織技術(shù)攻關(guān)。
9、組織開展多種形式的防治水科技評(píng)比活動(dòng)。每年底對(duì)本礦本年度的科技項(xiàng)目,優(yōu)秀設(shè)計(jì)及做出發(fā)明創(chuàng)造的科技人員進(jìn)行評(píng)比并表彰,調(diào)動(dòng)廣大技術(shù)人員鉆研技術(shù)的積極性。 分管副礦長(zhǎng)崗位責(zé)任制
1、分管副礦長(zhǎng)在礦長(zhǎng)和礦總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)分管范圍內(nèi)的防治水相關(guān)工作,并負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)上級(jí)下達(dá)的防治水方面有關(guān)技術(shù)政策、指令、細(xì)則、通報(bào)和措施等,并組織實(shí)施。
3、分管生產(chǎn)副礦長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和落實(shí)防治水工程施工進(jìn)度,施工質(zhì)量,并做工程的驗(yàn)收和防治水精品工程的評(píng)比工作。 4、分管機(jī)電礦長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)督察機(jī)電科做好機(jī)電排水設(shè)備的選型工作,并保證防治水資金的落實(shí),督促材料科對(duì)排水設(shè)備與探放水設(shè)備的購置工作。
5、分管安全副礦長(zhǎng)負(fù)責(zé)監(jiān)督防治水辦公室對(duì)礦井各掘進(jìn)頭和采面的水害預(yù)報(bào)工作,負(fù)責(zé)督促培訓(xùn)中心對(duì)探放水職工的安全培訓(xùn)工作。
技術(shù)科科長(zhǎng)(防治水辦公室主任)崗位責(zé)任制 1、在礦長(zhǎng)和礦總工程師的領(lǐng)導(dǎo)下,對(duì)防治水工作負(fù)全面責(zé)任。 2、認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)的技術(shù)政策和規(guī)定,組織全科職工全面完成各項(xiàng)防治水工作任務(wù)。
3、組織編制全礦防治水長(zhǎng)遠(yuǎn)和年、季、月的工作計(jì)劃,并付諸實(shí)施。
4、組織分析礦井水文情況,掌握礦井涌水動(dòng)態(tài)和變化規(guī)律,參加解決水患和供水水源的措施的制定。
5、負(fù)責(zé)井下防治水的安全工作,定期召開防治水水會(huì)議,定期組織全礦防治水專項(xiàng)檢查。
6、組織開展地表水體、降雨量的調(diào)查觀測(cè)工作,負(fù)責(zé)井下各觀測(cè)點(diǎn)的涌水量觀測(cè)工作,并將觀測(cè)結(jié)果建立涌水量觀測(cè)臺(tái)帳。 7、組織礦防治水相關(guān)方面技術(shù)競(jìng)賽,積極推廣先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),開展技術(shù)革新,不斷提高職工素質(zhì)。
8、經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手防治水資料,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
技術(shù)科副科長(zhǎng)(防治水辦公室副主任)
崗位責(zé)任制
1、認(rèn)真執(zhí)行國家有關(guān)技術(shù)政策,組織防治水辦公室成員全面完成防治水日常任務(wù)。
2、參加編制全礦防治水的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和年、季、月的工作計(jì)劃,并組織實(shí)施。
3、組織分析防治水工作情況與技術(shù)情況,制定技術(shù)措施,解決技術(shù)業(yè)務(wù)問題。
4、協(xié)助科長(zhǎng)組織開展地表水體、降雨量的調(diào)查觀測(cè)工作,負(fù)責(zé)井下各觀測(cè)點(diǎn)的涌水量觀測(cè)工作,并將觀測(cè)結(jié)果建立涌水量觀測(cè)臺(tái)帳 5、督促防治水技術(shù)人員做好防治水月度預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)、月度礦井涌水量測(cè)量和其他防治水工作。
6、完成科長(zhǎng)和其他領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時(shí)任務(wù)。
探放隊(duì)技術(shù)員崗位責(zé)任制
1、在主管科長(zhǎng)和隊(duì)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)探放水隊(duì)的技術(shù)工作。 2、根據(jù)施工設(shè)計(jì)編制好施工安全技術(shù)措施,做好宣傳、貫徹和落實(shí)工作。深入現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)解決鉆探施工過程中的技術(shù)問題,保證鉆孔施工質(zhì)量,預(yù)防孔內(nèi)事故。
3、做好職工的專業(yè)培訓(xùn)和安全培訓(xùn)工作。
4、搞好事故隱患排查,做好業(yè)務(wù)保安,防止出現(xiàn)重大工程事故。 相關(guān)科室人員崗位責(zé)任制
1、機(jī)電科負(fù)責(zé)礦井各排水點(diǎn)、水平排水系統(tǒng)排水設(shè)備的選型、安裝、維護(hù)及主要排水系統(tǒng)的排水能力測(cè)試等工作。負(fù)責(zé)對(duì)各水平變配電站、泵房的監(jiān)督管理工作,保證水泵正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
2、技術(shù)科負(fù)責(zé)防治水工程如水倉、水溝及泄水通道的設(shè)計(jì)。在進(jìn)行工程設(shè)計(jì)時(shí)必須根據(jù)煤礦設(shè)計(jì)規(guī)程要求綜合考慮防治水工程及地測(cè)科提供的各采掘工作面的涌水量對(duì)水溝的斷面積及流水坡度進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì),并根據(jù)涌水量大小在采掘巷道設(shè)計(jì)一定數(shù)量的沉淀池,工作面回采前必須預(yù)留防治水工程施工時(shí)間及有突水危險(xiǎn)采面防突水預(yù)案的制定。
3、調(diào)度室負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)井下生產(chǎn)運(yùn)輸,保證防治水設(shè)備、材料運(yùn)輸暢通,負(fù)責(zé)全礦公共區(qū)域內(nèi)的水溝、沉淀池責(zé)任區(qū)的劃分,制定清倉計(jì)劃,并按時(shí)安排清倉隊(duì)伍,保證水倉的空倉容量經(jīng)常保持在有效容量的50%以上,督促水溝的清理工作。
4、采購負(fù)責(zé)防治水排水設(shè)備的購置,并配合機(jī)電科做好購置排水設(shè)備的選型工作。
探水隊(duì)長(zhǎng)崗位責(zé)任制
1、隊(duì)長(zhǎng)是本單位安全生產(chǎn)第一責(zé)任人。
2、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行黨的安全生產(chǎn)方針,樹立“安全第一”的思想,做好安全管理工作。主持安全活動(dòng)日的活動(dòng),組織職工學(xué)習(xí)和執(zhí)行作業(yè)規(guī)程、安全措施和《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定。負(fù)責(zé)事故搶救、追查、分析、處理工作,并認(rèn)真處理生產(chǎn)中的安全隱患。
3、負(fù)責(zé)勞動(dòng)管理工作,根據(jù)生產(chǎn)需要,及時(shí)調(diào)整勞動(dòng)力,消除窩工浪費(fèi)現(xiàn)象,制定并貫徹執(zhí)行請(qǐng)假、考勤等各項(xiàng)勞動(dòng)管理制度,合理安排公休、探親假。做好思想政治工作和保勤工作。
4、負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行按勞分配、多勞多得的分配政策,制定本隊(duì)的聯(lián)產(chǎn)以量計(jì)酬、聯(lián)責(zé)考核的工資貨幣化分配實(shí)施辦法,分配要合理,獎(jiǎng)罰要嚴(yán)明。
5、要經(jīng)常深入現(xiàn)場(chǎng),指揮工作,督促檢查各項(xiàng)規(guī)章制度執(zhí)行情況,并要模范帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。對(duì)生產(chǎn)中存在的問題要及時(shí)設(shè)法解決,重大問題要親自組織處理。
6、組織兌現(xiàn)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)承包指標(biāo),組織落實(shí)礦黨委和支部的各種工作意見,組織分析生產(chǎn)中的各種問題,研究解決辦法。
7、負(fù)責(zé)定期召開隊(duì)務(wù)會(huì)議、隊(duì)干生活會(huì)議,研究討論安全生產(chǎn)中存在的問題,針對(duì)問題采取有效措施,做出切實(shí)可行的決定,并堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
8、提高干部職工素質(zhì),增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),提高勞動(dòng)效率,科學(xué)組織生產(chǎn)。
探放水工崗位責(zé)任制
1、堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主”的安全方針和“有疑必探,先探后掘”的探放水原則,熟記探放水作業(yè)規(guī)程和探放水措施。必須持 2、必須按照探放水作業(yè)規(guī)程進(jìn)行業(yè),認(rèn)真作好探放水記錄,探放水前工作面必須加強(qiáng)支護(hù)。
3、根據(jù)排水能力,采取有計(jì)劃的放水,并做好清理雜物、清理水溝等工作,保證安全生產(chǎn)。
4、在探、放水工作過程中,不斷了解掌握情況,發(fā)現(xiàn)異常情況,立即采取相應(yīng)措施,并及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
5、放水時(shí),必須通知下山或受水威脅的區(qū)域內(nèi)的人員全員撤離。 6、管理好探放水設(shè)備,各種配件不得無故損壞丟失,加強(qiáng)探放水設(shè)備的維修和保養(yǎng),確保探放水設(shè)備都能正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 7、保證探水方位和探眼深度符合規(guī)程規(guī)定。 8、認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù),不斷提高自已的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
山西興縣華潤(rùn)聯(lián)盛峁底煤業(yè)有限公司
探放水崗位責(zé)任制
2012年
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