下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)公司勞務(wù)部主任崗位職責(zé)共4篇(物業(yè)公司物業(yè)管理員工作職責(zé)),供大家參閱。
物業(yè)公司勞務(wù)部主任崗位職責(zé)共1
物業(yè)主任崗位職責(zé)
1、在服務(wù)中心項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展工作,協(xié)助經(jīng)理制定本區(qū)分管項(xiàng)目的各項(xiàng)管理制度和工作計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施;
2、對所屬區(qū)域物業(yè)的清潔、綠化與消殺工作質(zhì)量負(fù)責(zé); 3、負(fù)責(zé)客戶需求服務(wù)質(zhì)量的有效監(jiān)控;
4、對服務(wù)中心有效開展轄區(qū)社區(qū)文化活動(dòng),各類檔案資料管理規(guī)范負(fù)責(zé); 5、負(fù)責(zé)服務(wù)中心的培訓(xùn)與考核組織工作;
6、組織定期、非定期的客戶意見調(diào)查與分析,確保客戶的滿意率; 7、負(fù)責(zé)組織所屬轄區(qū)的管理服務(wù)費(fèi)、水電費(fèi),維修基金及時(shí)催收; 8、負(fù)責(zé)與客戶的溝通與協(xié)調(diào)工作并處理日常的投訴問題;
9、完成服務(wù)中心經(jīng)理交辦的其它工作與任務(wù)。
物業(yè)公司勞務(wù)部主任崗位職責(zé)共2
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)2011-12-23 11:17:12 來源: 一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。 二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、
三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績效考核的兌現(xiàn)。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。 五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。 七、組織召開工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
八、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。 九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。 十、做好財(cái)物登記與庫存管理及所需物品的購買計(jì)劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。 十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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物業(yè)公司勞務(wù)部主任崗位職責(zé)共3
物業(yè)公司辦公室主任崗位職責(zé)
2011-12-23 11:17:12來源:
一、在經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹本崗位相關(guān)法律、法規(guī)和公司各項(xiàng)管理制度的實(shí)施。
二、負(fù)責(zé)住戶的入住裝修手續(xù)的辦理及檔案管理,嚴(yán)格執(zhí)行文件管理程序和文檔的分類存檔以及報(bào)刊雜志的征訂和小區(qū)業(yè)主各類郵件的發(fā)放。、
三、督促檢查辦公室人員工作,有權(quán)對違犯勞動(dòng)紀(jì)律和不能按時(shí)完成任務(wù)的員工依照制度進(jìn)行處罰,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲與績效考核的兌現(xiàn)。
四、負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查考勤制度的實(shí)施及員工三上下班簽到。
五、負(fù)責(zé)公司印章的管理和使用,嚴(yán)格執(zhí)行印章的審用規(guī)定。
六、對保潔員的工作進(jìn)行監(jiān)督和管理,認(rèn)真負(fù)責(zé)及搞好小區(qū)的環(huán)境綠化和衛(wèi)生保潔工作。
七、組織召開工作例會(huì)及日常會(huì)議,撰擬相關(guān)材料并做好會(huì)議記錄。
八、加強(qiáng)對員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)考核,搞好員工思想工作,廣泛吸收員工的合理化建議。
九、負(fù)責(zé)起草工作計(jì)劃和內(nèi)部各項(xiàng)管理制度的擬訂以及日常業(yè)務(wù)辦理及文件的打印工作。
十、做好財(cái)物登記與庫存管理及所需物品的購買計(jì)劃和發(fā)放,使庫存的物品存放合理,保管安全妥善。
十一、負(fù)責(zé)籌辦各種慶典及接待活動(dòng)的準(zhǔn)備工作,搞好小區(qū)文化活動(dòng)。
十二、負(fù)責(zé)辦公室全盤工作,直接對經(jīng)理負(fù)責(zé),保證完成經(jīng)理交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
物業(yè)公司勞務(wù)部主任崗位職責(zé)共4
物業(yè)主任崗位職責(zé)
一、工作要求
遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,具備相關(guān)職業(yè)職稱,有極強(qiáng)的工作責(zé)任心及團(tuán)隊(duì)管理、協(xié)調(diào)能力。
二、崗位職責(zé)
1、熟悉和掌握業(yè)戶的全面情況,建立健全業(yè)戶檔案;
2、負(fù)責(zé)制訂、完善小區(qū)物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度、流程、作業(yè)表格、公約、守則并付諸落實(shí)執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)編擬物業(yè)部每月工作總結(jié)和下月計(jì)劃,定期報(bào)送各項(xiàng)報(bào)表;
4、負(fù)責(zé)主持物業(yè)部的工作,主持每天晨會(huì),分配物業(yè)助理工作,按崗位職責(zé)定期對物業(yè)助理進(jìn)行考核,提出培訓(xùn)意見;
5、負(fù)責(zé)檢查、督導(dǎo)物業(yè)助理工作開展,審閱物業(yè)助理工作日記;
6、監(jiān)督物業(yè)助理接待業(yè)戶來訪及投訴,與其它相關(guān)部門聯(lián)絡(luò)盡快解決問題,并正確處理;
7、負(fù)責(zé)通過走訪業(yè)戶、查看網(wǎng)絡(luò)信息等方式,收集業(yè)戶投訴意見與建議,并通過建立回訪制度,主動(dòng)征求業(yè)戶意見,傳達(dá)物業(yè)服務(wù)中心的各項(xiàng)規(guī)定、通知,搞好小區(qū)物業(yè)管理工作;
8、負(fù)責(zé)對物業(yè)部員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,強(qiáng)化員工對業(yè)主/租戶/客戶的服務(wù)意識(shí);
9、負(fù)責(zé)巡檢工作的開展,每天至少2次對小區(qū)進(jìn)行全面巡檢;
10、組織物業(yè)管理綠化、清潔等工作;
11、負(fù)責(zé)小區(qū)綠化、清潔衛(wèi)生的監(jiān)理及考評,督導(dǎo)檢查小區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生、環(huán)境綠化、創(chuàng)造良好的小區(qū)環(huán)境;
12、熟悉物業(yè)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施、設(shè)備的基本使用功能及安全操作規(guī)程;
13、負(fù)責(zé)室內(nèi)二次裝修的申報(bào)審核工作,督導(dǎo)進(jìn)行裝修監(jiān)理工作;
14、掌握物業(yè)服務(wù)中心各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法,積極配合財(cái)務(wù)部做好業(yè)戶的各項(xiàng)費(fèi)用的繳交工作做好各項(xiàng)費(fèi)用的催繳工作;
15、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心編擬策劃社區(qū)文化的活動(dòng)方案;
16、檢查監(jiān)督各區(qū)域的安全管理工作,協(xié)同管理部籌劃、籌備物業(yè)安全管理的全面防范計(jì)劃、措施;對整個(gè)小區(qū)內(nèi)的安全防范作、日常工作進(jìn)行疏導(dǎo);
17、協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行業(yè)戶滿意度調(diào)查工作的實(shí)施;
18、協(xié)同管理部定期對業(yè)主/租戶進(jìn)行消防培訓(xùn)工作,安排特殊情況下的逃生演習(xí),熟悉物
業(yè)管理的有關(guān)法律、法規(guī)及物業(yè)小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度;
19、完成項(xiàng)目負(fù)責(zé)人交待的各項(xiàng)工作任務(wù)。
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