下面是范文網(wǎng)小編整理的行政部門主管崗位職責范本共6篇 行政主管的崗位職責,以供參考。
行政部門主管崗位職責范本共1
行政主管
職位概要:
協(xié)助經(jīng)理安排、落實行政服務與后勤總務的支持工作。 工作內(nèi)容:
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? 負責辦公用品的管理; 負責公司后勤的管理; 負責公司規(guī)劃,負責組織公司集體、公關活動的事務性工作 協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司行政規(guī)章制度; 組織公司辦公費用的計劃、辦公用品的購買、管理和發(fā)放工作; 管理公司非技術資料、計算機磁盤、光盤等資料; 辦理公司文檔的查閱、轉發(fā)、外借等事項; 管理公司的公共衛(wèi)生; 擬定和完善公司行政管理制度,經(jīng)批準后負責制度的實施和監(jiān)督; 合理控制公司辦公費用支出,杜絕資源浪費; 公司資產(chǎn)的管理; 完成直屬上司交辦的臨時性工作。
?行政助理
職位概要:
協(xié)助行政經(jīng)理完成公司行政事務性工作及部門內(nèi)部日常事務工作。 工作內(nèi)容:
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? 協(xié)助上級制定行政、總務及安全管理工作發(fā)展規(guī)劃和計劃;協(xié)助審核、修訂行政管理規(guī)章制度,進行日常行政工作的組織與管理; 協(xié)助高級管理人員進行財產(chǎn)、內(nèi)務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務;考核和指導行政部工作人員的工作并給予業(yè)務指導; 協(xié)助承辦公司相關法律事務;參與公司經(jīng)營事務的管理和執(zhí)行工作; 接聽電話,向電話詢問者提供信息,記錄留言,轉接電話,接待訪客; 收發(fā)與回復日常郵件; 會談、會務安排,撰寫會議通知、會議記要、日常信件和工作報告; 將信件及其他記錄歸檔; 備份信件及其他文檔; 采購、分發(fā)和控制辦公用品; 進行簡單的賬務管理。
人力資源經(jīng)理
職位概要:
協(xié)助制定、組織實施公司人力資源戰(zhàn)略,建設發(fā)展人力資源各項構成體系,最大限度地開發(fā)人力資源,為實現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標提供人力保障。
工作內(nèi)容:
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? 參與制定力資源戰(zhàn)略規(guī)劃,為重大人事決策提供建議和信息支持; 組織制定、執(zhí)行、監(jiān)督公司人事管理制度; 協(xié)助人力資源總監(jiān)做好相應的職位說明書,并根據(jù)公司職位調整需要進行相應的變更,保證職位說明書與實際相符;
? 根據(jù)部門人員需求情況,提出內(nèi)部人員調配方案(包括人員內(nèi)部調入和調出), 經(jīng)上級領導審批后實施,促進人員的優(yōu)化配置;
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? 與員工進行積極溝通; 制定招聘計劃、招聘程序,進行初步的面試與篩選,做好各部門間的協(xié)調工作等; 根據(jù)公司對績效管理的要求,制定評價政策,組織實施績效管理,并對各部門績效評價過程進行監(jiān)督控制,及時解決其中出現(xiàn)的問題,使績效評價體系能夠落到實處,并不斷完善績效管理體系; ?
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? 制定薪酬政策和晉升政策,組織提薪評審和晉升評審,制定公司福利政策,辦理社會保障福利; 組織員工崗前培訓、協(xié)助辦理培訓進修手續(xù); 配合人力資源總監(jiān)做好各種職系人員發(fā)展體系的建立,做好人員發(fā)展的日常管理工作; 完成人力資源總監(jiān)交辦的其他工作。
企劃主管
職位概要:
組織開展廣告策劃,發(fā)展企業(yè)品牌,建設企業(yè)形象。
工作內(nèi)容:
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? 開發(fā)和維護公司與政府有關機構、合作伙伴之間的關系;組織企業(yè)各種資格認證、技術鑒定、政府科研基金申請申報、各種榮譽申報等工作;協(xié)助組織公司市場活動;協(xié)助創(chuàng)建企業(yè)品牌,傳播企業(yè)文化;主持公司媒體公關活動,制定并組織執(zhí)行媒體公關活動計劃;負責競爭品牌廣告信息的搜集、整理,行業(yè)推廣費用的分析,主持制定產(chǎn)品不同時期的廣告策略,制定年、季、月度廣告費用計劃;
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? 正確地選擇廣告公司,督導廣告及制作代理公司的工作; 進行廣告檢測與統(tǒng)計,及時進行廣告、公關活動的效果評估。
?展示助理
職位概要:
做好商務廣告、商品廣告和前臺展示的創(chuàng)意設計工作。
工作內(nèi)容:
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? 運用輔助制圖軟件規(guī)劃、創(chuàng)意,制作圖片及圖形材料; 參與作品的定位、定向、定風格的研究; 為圖文廣告、宣傳單、電視廣告、網(wǎng)絡廣告及其他的展示品設計藝術作品; 協(xié)調與外部廣告機構的關系; 監(jiān)督外包廣告業(yè)務的完成。 負責門店包括實樣間、通道以及局部改造/調整工作。負責區(qū)域所屬門店設計師(商家自配)產(chǎn)品開發(fā)/搭配/設計/客戶溝通等相關專業(yè)技術/支持指導工作。在企劃主管的直接領導下,負責區(qū)域范圍內(nèi)店面/產(chǎn)品的改造/調整設計方案,并負責施工監(jiān)理和參與竣工驗收。
? 協(xié)助銷售部門,必要時提供給客戶相應的設計效果圖。
?市場專員
職位概要:
協(xié)助企劃部主管完成企劃部相關日常事務性工作,制定、實施各項市場調研計劃以及市場調研項目,為相關部門人員提供所需的市場信息支持。
工作內(nèi)容:
? 協(xié)助企劃主管處理與各部門溝通與合作事宜;
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? 協(xié)調重點項目的執(zhí)行,協(xié)助經(jīng)理及銷售部進行相關外聯(lián)工作;收集媒體信息,為公司的廣告宣傳提供參考; 按照部門經(jīng)理的安排對市場資料進行整理; 加強與銷售人員的溝通,收集市場信息,積累市場宣傳材料;
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? 參與策劃有關公司產(chǎn)品的發(fā)布展會等活動。 制定市場調研計劃,組織策劃市場調研項目; 建立健全營銷信息系統(tǒng),為本部門和其他部門提供信息決策支持; 組織進行宏觀環(huán)境及行業(yè)狀況調研,對企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境、消費者及用戶調研; 制作調研報告,并向管理層提供建議; 收集各類市場情報及相關行業(yè)政策與信息。
?促銷助理
職位概要:
擬訂促銷方案,實施各項促銷活動。
工作內(nèi)容:
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? 根據(jù)公司整體規(guī)劃,組織實施年度、季度、月度以及節(jié)假日的各種促銷活動; 實施各種促銷方案,并配合促銷專員的實施與效果評估; 指導各區(qū)域市場促銷活動計劃的擬訂和實施,制定各市場促銷活動經(jīng)費的申報細則以及審批程序,并
對該項程序予以監(jiān)督;
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? 設計、發(fā)放、管理促銷用品; 制定不同時期,不同促銷活動的各項預算,并依據(jù)預算控制促銷經(jīng)費的使用。
行政部門主管崗位職責范本共2
黃丹:
1、辦公用品采購及管理。
2、公司各類行政文件的打印、發(fā)放、管理。
3、車輛外出登記及維護。
4、公司的布置、安全、衛(wèi)生等的維護、保持、管理。
5、員工日常管理。
6、公司水電氣費用的管理。
7、公司相關執(zhí)照、證件、資格、公章等的年檢、年審、更新等工作。
8、公司各類行政報表的填寫申報。
9、公司各種檔案、書刊的建檔、保管、借閱。
10、協(xié)助行政經(jīng)理辦理員工懲、獎手續(xù)。
11、上級領導交辦的其他事務。
譚琳:
1、工裝、工牌的采購及管理。
2、政府單位的接洽。
3、公司各類 會議的組織、安排,會議記錄的管理。
4、公司的布置、安全、衛(wèi)生等的維護、保持、管理。
5、員工日常管理。
6、員工福利、慶典、聚會、及年度旅游等安排事宜。
7、公司各類外出事宜的辦理。
8、管理公司各類設備的維護及保養(yǎng),做到及時報修。
9、公司網(wǎng)絡維護。
10、協(xié)助行政經(jīng)理辦理員工懲、獎手續(xù)。
11、上級領導交辦的其他事務。
衛(wèi)生區(qū)域:行政助理:黃丹、譚琳 負責總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生
人事專員:何苗負責副總經(jīng)理辦公室衛(wèi)生
行政部門主管崗位職責范本共3
行政部門崗位職責
本文件是針對本公司行政部門各個崗位制定,明確各個崗位的詳細權責劃分,高效率完成行政部門各項工作。
一、行政經(jīng)理
崗位名稱:行政部經(jīng)理 直接上級:總經(jīng)理
崗位性質:負責全面主持本部的管理工作
管理權限:受總經(jīng)理的委托,行使對公司行政后勤、總務、公司財產(chǎn)保衛(wèi)維護工作的指揮、指導、協(xié)調、監(jiān)督、管理的權力,并承擔執(zhí)行公司各項規(guī)程、工作指令的義務管理責任,對所分管的工作全面負責。
職責一:全面負責辦公室日常工作
1、組織制定辦公室年度、月度工作目標及工作計劃,并組織實施;負責參加總經(jīng)理辦公會、重大業(yè)務會議,并負責記錄;
2、負責督辦、檢查總經(jīng)理辦公會及部門經(jīng)理例會決議的執(zhí)行情況;
3、組織起草公司重要文件,定期提交公司工作簡報;
4、組織起草公司各項管理規(guī)章制度并監(jiān)督實施;
5、公司大事記的記錄和編寫。
6、參與公司重大決策的研討和制定;
7、負責組織策劃公司的重大公關和慶典活動;
8、負責組織外事接待活動,妥善處理各種對外事務;
9、審核、控制公司辦公費用及接待費用。
職責二:組織危機管理工作及外部投訴處理。
1、組織公司危機管理工作,包括危機預防、危機發(fā)生時的及時處理及危機發(fā)生后的企業(yè)形象恢復;
2、組織公司外部投訴處理工作,并協(xié)調相關部門解決
職責三:協(xié)調公司各部門之間的關系。
1、負責組織各部門的信息傳遞工作,保證各部門信息溝通順暢;
2、協(xié)調各部門的工作行為,使工作流程順暢,實現(xiàn)共同的戰(zhàn)略目標;
3、負責公司的年終總結工作,包括會議安排及跟催各部門編寫總結報告
職責四:負責公司對外形象宣傳、公共關系和公司企業(yè)文化建設
1、代表公司與相關部門、上下級單位往來,保持與政府部門及相關企業(yè)的良好合作關系;
2、負責公司的對外工作,協(xié)調公司與政府部門及企業(yè)的關系;
3、負責組織公司企業(yè)文化建設,提煉和宣傳企業(yè)理念,舉辦各種活動,促進員工凝聚力。
職責五:內(nèi)部組織管理。
1、負責將部門工作計劃分解到個人,并監(jiān)督計劃完成情況;
2、評價考核下屬員工工作完成狀況;
3、控制部門預算使用情況。
職責六:執(zhí)行公司領導交待的其它臨時性的突發(fā)事情。
1、優(yōu)先完成公司領導交辦的各類緊急事務。
2、規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應向領導說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報完成結果。
3、有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,保證透明溝通,工作暢通。
二、行政主管
崗位名稱:行政部主管 直接上級:行政經(jīng)理
崗位性質:協(xié)助行政經(jīng)理完成本部的管理工作 管理權限:堅決執(zhí)行貫徹行政經(jīng)理的指令,按照標準要求細化分配各類行政工作,協(xié)助行政經(jīng)理監(jiān)督各項制度的執(zhí)行,并定期收集各部門信息,匯報工作進度。
職責一:協(xié)助行政經(jīng)理完成各項工作
1、在公司行政經(jīng)理的領導下全面負責公司的總務后勤工作,保障公司在任何情況下能夠順利地開展各項工作,確保公司的安全穩(wěn)定,正常運作;
2、協(xié)助行政經(jīng)理完成行政部門與其他部門間的協(xié)調工作,配合各部門做好各項服務工作;
3、協(xié)助行政經(jīng)理對公司和各部門的重大事務處理工作,并做好事情的起因、結果的調查工作;
4、協(xié)助行政經(jīng)理完成對公司的資產(chǎn)管理工作,包括水電管制,辦公用品與勞保用品的管理,以及行政部門日常經(jīng)費的管理工作,避免公司資產(chǎn)流失和浪費,努力為公司做好勤檢節(jié)約的實務工作;
5、負責建立和完善行政后勤管理的各項規(guī)章制度,并負責監(jiān)督、執(zhí)行與追蹤,并定期上報行政經(jīng)理;
6、協(xié)助行政經(jīng)理處理應急救援機制的組織工作,處理好公司的各類突發(fā)性事件;
7、協(xié)助行政經(jīng)理定期完成各部門職員的績效考核工作,完成相關考核結果文件的制作和統(tǒng)計。
職責二:日常工作的細致管理
1、全面負責行政部門全體成員的日常管理工作,合理分工和配置人員,做到人盡其才,各盡其能,負責督導和分配所屬人員的各項工作;
2、全面負責公司的前臺、辦公用品、環(huán)衛(wèi)、安全、車輛的日常管理工作,確保后勤保障得力;
3、執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度,有權對違章違紀人員的提報處理工作。維護好公司各項規(guī)章制度的權威;
4、全面負責公司員工的保險、福利辦理工作。
5、定期對公司辦公用品進行檢查和盤點,制作相關統(tǒng)計記錄文件。
6、合理安排人員完成會議工作的布置準備工作、會議記錄工作、會后記錄整理工作。
職責三:執(zhí)行公司領導交待的其它臨時性的突發(fā)事情。
1、優(yōu)先完成公司領導交辦的各類緊急事務。
2、規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應向領導說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報完成結果。
3、有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,保證透明溝通,工作暢通。
三、行政文員
崗位名稱:行政部文員 直接上級:行政主管
崗位性質:細致認真完成各類行政工作
職責一:執(zhí)行辦公用品的采購、發(fā)放、管理
1、新員工入職時,由部門經(jīng)理根據(jù)辦公用品實際需要,提出申請,向行政文員簽字領取。其余時間,員工急需領取辦公用品,必須簽字,并寫清楚領用時間、項目、數(shù)量等。
2、員工離職時,部門經(jīng)理應認真清點其辦公用品,并到行政部填寫移交清單并簽字。
3、協(xié)助行政主管每月對辦公用品進行一次盤點,辦公用品采購原則上由各部門向行政部提出申請后統(tǒng)一采購,特殊物品采購由部門主管、副總同意后另行購買。
職責二:會議管理協(xié)助。
1、按照會議要求通知所有與會人員會議時間、地點。
2、按照會議要求準備會議需用的所有文件、文檔,如有需要會前發(fā)放的文件應在會前規(guī)定時間內(nèi)發(fā)放到所有與會人員手中。
3、布置會場。根據(jù)會議需要,提前準備相關會議需要使用的設備,如投影儀、手提電腦、移動存儲器、功放、話筒、音響之類,在會前調試設備,保證會議中的正常使用。
4、根據(jù)會議規(guī)模和性質,擬定會議所需采購的飲品、小吃、文具等物品清單,上報行政主管。
5、會議中,做好詳細會議記錄,并在會后整理會議記錄完成會議總結報告,在規(guī)定時間內(nèi)上繳行政主管。
6、會后會場的清掃整理工作。
職責三:執(zhí)行印制名片的聯(lián)系、校稿與管理
1、公司名片格式統(tǒng)一化,由公司行政文員依據(jù)企業(yè)形象規(guī)劃并聯(lián)系印刷業(yè)務。
2、需做名片的員工,先填寫名片印制申請單,經(jīng)部門經(jīng)理簽字后交由行政文員負責辦理。
3、名片印制前需校稿,確認名片職務、部門是否相符,姓名、聯(lián)系辦法等需確認無誤。自確認名片內(nèi)容起,一周內(nèi),行政文員將做好的名片發(fā)放給名片印制申請者。
職責四:執(zhí)行固定資產(chǎn)及低值易耗品的管理
1、負責對公司的固定資產(chǎn)進行盤點、登記。做到編好號、貼標碼、注明使用狀況、統(tǒng)計數(shù)量、并責任到具體員工。使用者離開本公司時,公司資產(chǎn)收歸行政部管理。對需要報廢的資產(chǎn)進行報廢登記處理。
2、行政文員根據(jù)盤點狀況,制作《公司固定資產(chǎn)使用情況登記表》,發(fā)給公司相關負責人。
3、行政文員負責對打印機、傳真機等其它辦公設備、設施的保養(yǎng)維護和聯(lián)系維修工作。
職責五:執(zhí)行書籍、文件、資料的規(guī)范管理
1、公司所有書籍應編碼貼號、做好編目、分類存放、按順序排列整齊,及時更新登記表。
2、公司員工借書、領取文件資料時,必須簽字登記。應注明“日期、姓名、編號、項目名稱、數(shù)量、歸還日期、備注”等。
3、員工借書的限期不超過一個月,行政文員應提醒催還。員工離開公司時,應歸還所領文件、資料給行政文員。書籍、資料被歸還時,行政文員應備注說明歸還日期。
4、嚴格按照公司《文件文檔管理制度》做好公司各類文件文檔的分類、保存、調閱管理、定期檢查、保密、銷毀等相關工作。
職責六:執(zhí)行公司領導交待的其它臨時性的突發(fā)事情。
1、優(yōu)先完成公司領導交辦的各類緊急事務。
2、規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應向領導說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報完成結果。
3、有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,保證透明溝通,工作暢通。
四、前臺接待
崗位名稱:前臺接待員 直接上級:行政主管
崗位性質:完成部分行政基礎工作,展示公司良好形象。 職責一:來訪者接待、員工考勤統(tǒng)計管理
1、負責公司來訪客戶的禮貌接待與服務,按照公司接待標準流程完成詢問、引座、倒茶、通知相關被訪人等工作。
2、每日負責全公司所有人員的考勤監(jiān)督,杜絕考勤包庇現(xiàn)象,每月制作考勤簽到表。協(xié)助行政主管完成員工每月病假、事假、加班、遲到等考勤的管理與統(tǒng)計。
3、拒絕鬧事人員或推銷人員入內(nèi),事件如不能自行解決,應立即通知行政主管或行政經(jīng)理。 職責二:飲用水管理、訂餐、訂會議廳、訂房、訂票等
1、根據(jù)飲用水的飲用情況,及時負責公司飲用水的訂送。確認送水桶數(shù)、空桶回收數(shù)量。
2、公司負責人或其它部門根據(jù)實際需要,提出訂餐、訂會議廳、訂票、訂房申請時,行政前臺予以代辦,結款方式根據(jù)實際情況而定。
3、訂餐、訂會議廳、訂票、訂房工作需一定的提前量(訂票一般提前2~3天知會行政前臺,訂餐、訂房一般提前1~2天,訂會議廳一般提前10~20天)。
職責三:公司日常辦公設備及電器管理。
1、每日到公司后打開所有電燈、飲水機、打印復印掃描設備,根據(jù)季節(jié)打開空調,檢查所有電氣設備是否正常運作,如發(fā)現(xiàn)故障情況,應立即通知相關維修人員。
2、每日下班前,關閉所有電器電源,并對照標準檢查,做到?jīng)]有遺漏。
3、有其他部門人員加班的情況下,將電源關閉工作移交到某加班人員手中,并將移交人員名單記錄在案,確保詳細的責任追認。
職責四:信件的收發(fā)、文件資料打、復印,傳真管理
1、公司所有打印、復印文檔工作及信件、報刊收發(fā)管理工作由行政前臺統(tǒng)一負責。收到信件資料由行政文員及時通知或遞送給收件人。對投遞錯誤的信件,退回或轉移。 發(fā)件時,由發(fā)件人填寫好資料,再由行政文員執(zhí)行發(fā)送。
2、行政文員妥善保管外部提供的文件資料打印、復印或快遞的結賬單據(jù),并負責核對單據(jù)、數(shù)量、金額,便于財務結算。
3、做好公司常用工作表格的分類、整理、保存,定期對公司常用工作表格進行統(tǒng)計和盤點,及時補充數(shù)量不多的工作表格。
4、員工不得利用公司機器打印或傳真與工作無關的文件,前臺人員有權監(jiān)管設備的使用。
職責五:電話的接聽和記錄。
1、電話響起后,響三聲之內(nèi)必須接聽。
2、接聽后使用標準規(guī)范用語和對方禮貌通話,不得和對方發(fā)生任何爭執(zhí)。
3、詳細記錄通話內(nèi)容,整理后立即處理或傳達到相關負責人處。
4、等到對方掛電話后才能掛電話,如需先掛電話,應向對方禮貌說明原因。
5、接收到傳真,如是非工作性質內(nèi)容傳真(如廣告)可自行處理,如是公司相關工作內(nèi)容傳真,應立即遞交到相關負責人處處理。
職責六:執(zhí)行公司領導交待的其它臨時性的突發(fā)事情。
1、優(yōu)先完成公司領導交辦的各類緊急事務。
2、規(guī)定時限內(nèi)完成不了的,應向領導說明其原因,并盡力盡快完成,最終匯報完成結果。
3、有任何工作困惑,可通過郵件或面談的方式提出,保證透明溝通,工作暢通。
五、司機 崗位名稱:司機
直接上級:行政主管
崗位性質:完成公司派車任務
職責一:遵守交通制度及公司制度
1、公司司機必須遵守《中華人民共和國道路交通管理條例》及有關交通安全管理的規(guī)章規(guī)則。
2、司機對自己所開車輛的各種證件的有效性應經(jīng)常檢查,出車時一定保證證件齊全
3、遵守公司員工管理手冊,安全駕車。同時遵守本公司其他相關的規(guī)章制度。
4、不準私自用車
職責二:定期檢查保養(yǎng)車輛
1、司機應愛惜公司車輛,平時要注意車輛的保養(yǎng),經(jīng)常檢查車輛的主要機件。每月至少用半天時間對自己所開車輛進行檢修,確保車輛正常行駛。
2、司機應每天抽適當時間擦洗自己所開車輛,以保持車輛的清潔(包括車內(nèi)、車外和引擎的清潔)。
3、出車前,要例行檢查車輛的水、電、油及其他性能是否正常,發(fā)現(xiàn)不正常時,要立即加補或調整。出車回來,要檢查存油量,發(fā)現(xiàn)存油不足一格時,應立即加油,不得出車時才臨時去加油。
4、司機發(fā)現(xiàn)所駕車輛有故障時要立即檢修。不會檢修的,應立即報告行政主管,并提出具體的維修意見(包括維修項目和大致需要的經(jīng)費等)。未經(jīng)批準,不許私自將車輛送廠維修,違者費用不予報銷。
職責三:車輛安全停放。
1、出車在外或出車歸來停放車輛,一定要注意選取停放地點和位置,不能在不準停車的路段或危險地段停車。
2、司機離開車輛時,要鎖好保險鎖,防止車輛被盜。鑰匙及行駛證交給管理人員。
職責四:認真完成派車任務。
1、公司用車時,要準時出車,不得誤點。
2、出車后,按要求作好行車記錄,詳細記錄行車時間、里程、起始地、乘坐人姓名、事由等,并由乘坐人簽字確認(如僅有公司外客人乘坐,由安排人員簽字確認),次日將行車記錄交管理人員審核簽章。
3、每月末按乘坐人或部門統(tǒng)計當月行車里程總數(shù),各部門合計數(shù)應與當月總行駛里程一致,不一致則由駕駛員承擔多余里程。
4、司機對管理人員的工作安排,應無條件服從,不準借故拖延或拒不出車。對工作安排有意見的,事后可向上級領導反映。
5、司機對乘車人要熱情、禮貌,說話應文明。車內(nèi)客人談話時,除非客人主動搭話,不準隨便插嘴。
6、出車外出回來,應立即到行政主管處報到。
7、司機出車執(zhí)行任務,遇特殊情況不能按時返回的,應及時設法通知管理人員,并說明原因。
8、任何時候,司機必須隨身攜帶手機。對公司領導或管理人員的呼叫,應立即應答。情況特殊確實不能應答的,事后一定要說明原因。 職責四:借車管理。
1、司機未經(jīng)領導批準,不得將自己保管的車輛隨便交給其他人駕駛;
2、如公司領導批準同意將車交給其他駕駛員駕駛,當事司機應負責檢查借車人是否具有合法的駕駛資格(包括駕照有效期、車型及駕照真實性);
3、嚴禁將車輛交給無證人員駕駛或練習開車;
4、任何人不得利用公司車輛學開車。
行政部門主管崗位職責范本共4
房地產(chǎn)銷售主管崗位職責范本
房地產(chǎn)銷售主管其實是房地產(chǎn)銷售經(jīng)理的左右手,配合經(jīng)理做好日常管理工作,在銷售人員無法解決客戶的問題時,負責解決客戶提出的疑難問題,同時,也負責日常銷售統(tǒng)計工作等,其具體的崗位職責如下:
一、協(xié)助經(jīng)理搞好日常管理工作
1.嚴格遵守并執(zhí)行公司各項規(guī)章管理制度,起到以身作則的帶頭作用;
2.協(xié)助經(jīng)理搞好工作安排,指定值班人員安排表交公司總合,并通知到本人;
3.自覺遵守作息時間,協(xié)助銷售經(jīng)理搞好考勤、考核制度、嚴禁遲到、早退現(xiàn)象發(fā)生,如若發(fā)現(xiàn),按人事管理制度執(zhí)行;
4.協(xié)助經(jīng)理每周組織銷售人員開總結例會,分析上周銷售情況、問題、提出建議;
5.嚴格要求銷售人員的儀態(tài)、言談、舉止,熱情禮貌地對待客戶,提高服務質量,樹立品牌形象;
6.檢查工裝、工牌的穿戴,不許穿拖鞋、吊帶裙、露臍裝等奇裝異服;
7.愛護公物,帶頭做好售樓處、樣板房的清潔衛(wèi)生工作;
8.積極參加公司舉辦的專業(yè)培訓,認真學習房地產(chǎn)專業(yè)知識及法規(guī),提高個人和銷售人員的整體素質、銷售技巧以及語言表達能力;
9.培養(yǎng)集體協(xié)作和工作默契,其他員工接待客戶時,應積極主動地給予配合,促進成交,對于不能成交的原因,進行分析、總結、找出問題所在;
10.善于控制銷售現(xiàn)場的氣氛和人員的調配工作,細心觀察,及時地給予配合,把握機會達成成交。
二、解決客戶提出的疑難問題
1.一般銷售人員由于銷售經(jīng)驗不足,可能無法回答有些客戶提出的問題,這時就需要專業(yè)知識強和銷售經(jīng)驗更豐富的銷售主管出馬,為客戶解決疑難問題,取得客戶的信任。
2.以誠懇的態(tài)度、平和的心態(tài)傾聽客戶訴說,取得客戶的理解、耐心而細致地同客戶溝通,以親切的態(tài)度來穩(wěn)定客戶的情緒。
3.認真地向客戶闡明公司的工作程序和原則,想辦法解決客戶提出的疑難問題,盡量贏得客戶對本公司的信譽與個人素質的認可和信賴。
三、日常統(tǒng)計工作
1.每天認真統(tǒng)計來電量、區(qū)域、客戶群,找準銷售定位;
2.認真統(tǒng)計到訪客戶量、客戶需求、面積、戶型以及反映問題比例;
3.每周對來電量、到訪客戶量進行總結,在每周公司銷售例會上進行匯報;
4.了解項目的價格、戶型、朝向、面積、定位、交通以及周邊環(huán)境和配套等,抓住賣點;
5.了解市場情況進行比較、分析,找出銷售難點和影響因素,協(xié)助經(jīng)理提出方案和建議;
6.做好在定期內(nèi)對樓盤收取的定金,并熟悉掌握開具收據(jù)、支票、本票、匯票等手續(xù)流程;
7.做好定金收據(jù)、認購書、傭金收據(jù)的核對、登記、存檔,有錯漏要及時向公司領導匯報;
8.做好收款、銷售登記工作,做好銷售進度表;
9.跟蹤客戶的補定、交首期、簽合同、手按揭資料、辦理按揭手續(xù)等工作;
10.做好銷售報表、銷售總結、每周例會向公司領導匯報。
行政部門主管崗位職責范本共5
我愛寶寶百貨有限公司
崗位職責
門店主管管理職責
直屬上司:門店店長
崗位概述:門店主管負責部門內(nèi)日常管理工作,協(xié)助店長進行門店事務的管理。
具體職責:主管主要職責在于帶領部門員工完成門店的銷售指標,對部門人員、商品、銷售全面負責。具體如下:
一、人員管理
1、指導并監(jiān)督部門員工的工作紀律及考勤。
2、主持部門早晚例會,進行工作總結和安排,并且嚴格執(zhí)行每日考勤核算。
3、督促確保員工的儀容大方、工裝整潔統(tǒng)一。
4、及時培訓、指導員工,以身作則,教導新老員工,做好員工的思想工作及問題事件處理(包括員工之間的矛盾)。
5、認真領會公司制度、政策,正確傳達,積極調動員工積極性。
6、根據(jù)每日評估,認真公正的綜合評選優(yōu)秀員工。
7、嚴格督促員工的各項工作標準及細則規(guī)范。
8、新人入職及時安排師傅負責傳幫帶,幫助員工達到工作標準要求。
9、部門人員離職,必須進行懇談,清楚了解其離職原因。做好相關工作交接的安排。
10、獎罰公平,一視同仁,杜絕拉幫結派。
二、商品管理
1、掌握公司產(chǎn)品的基本概念、產(chǎn)品知識,熟悉導購工作流程。能標準操作銷售服務流程。
2、維護部門商品安全,杜絕失貨,并且做好店堂無形資產(chǎn)的維護和使用,如商標、電腦程序等。
3、認真分析商品的進、銷、存,合理訂貨,合理控制庫存。
4、合理陳列商品,遵循商品陳列標準。做到整潔、美觀、充足、保持新鮮感。
5、各貨架商品配備相應的價格標簽、特價POP牌,實時傳遞商品信息。
6、掌握暢銷、滯銷商品,保證暢銷商品不短缺,滯銷商品不滯留。
7、及時跟蹤缺貨商品,按照公司要求準時提交缺貨報表。
8、重點商品準時日盤,主動核對數(shù)據(jù),確保貨品安全。
9、教導員工愛惜商品,搬貨及清潔時保護包裝。質量問題及包裝殘舊商品及時下架,申請?zhí)幚怼?/p>
10、 悉心傳授員工商品知識、產(chǎn)品特性、功能、安裝方法及銷售技巧。
我愛寶寶百貨有限公司
崗位職責
三、銷售管理
1、帶領員工積極銷售,主動為孕婦提供整套商品介紹服務。
2、掌握每期促銷活動內(nèi)容,督促員工積極促銷。活動結束及時總結活動效果,分析部門操作得失,收集顧客意見反饋給公司相關部門。
3、督促收銀員工作的周密和安全。
4、及時反饋市場動態(tài)、同行信息,提出合理化建議。(按照公司要求提交市調表)
5、根據(jù)店長工作計劃,做好每月、周、日工作計劃及總結。
6、每周及時主動將市場及貨品信息反饋給店長。
7、每日關注銷售數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)問題及時組織部門人員討論并實施整改措施。
8、關注顧客意見,每周定期查看退換貨記錄,分析商品、人員存在問題,及時上報店長,實施整改。
(完)
行政部門主管崗位職責范本共6
行政專員崗位職責
負責人:馬宏昌 TEL: 1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司管理,對執(zhí)行總經(jīng)理負責。 2.負責保安、清潔工、司機日??记诘谋O(jiān)督,并做好績效考核。
3.負責每天的報餐工作及餐費的結算、申報,以及兄弟單位的餐票領用登記、免費餐票的發(fā)放。
4.負責出差款項的預支/申報工作;
5.每年及時進行車輛年審、保養(yǎng)及維修工作。
6.每天網(wǎng)上查詢公司公共車輛的違章情況,并匯總上報。
7.每周周末下班前,做好本周車輛行駛里程、油耗、違章記錄等統(tǒng)計分析周報,上報至經(jīng)理室助理處。
8.做好《物品放行單》、《訪客單》、《派車單》、《特殊車輛使用申請單》的審核,并及時歸檔。
9.負責安排員工住宿,制定并執(zhí)行宿舍安全、節(jié)約水電、衛(wèi)生管理制度。 10.配合公司做好重大活動時的后勤保障工作,認真完成上級領導臨時交辦的其他任務。 11.做好每周工作周報。
12.完成上級領導交辦的其他工作任務。
稽核專員崗位職責
負責人:韓亭 TEL:
1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司管理,對執(zhí)行總經(jīng)理負責。
2.堅持以公司相關規(guī)章制度、管理辦法、崗位職責等制度規(guī)范為準繩,以事實為依據(jù),實事求是,不徇私舞弊公正無私; 3.負責制定稽核處罰制度,經(jīng)批準后組織實施。
4.對公司各部門體系正常運轉進行日常檢查與記錄;每日上、下午至少應定時檢查各一次;每周不定時抽查至少4次;
5.負責稽核如下工作:工作職責、規(guī)章制度執(zhí)行、上班考勤、紀律、績效管理、安全生產(chǎn)、工作任務、會議決議的執(zhí)行、《工作聯(lián)絡單》的執(zhí)行、日常工作計劃、總結的落實情況;
6.負責對公司7S管理制度的制定與執(zhí)行;依照7S管理制度檢查公司所有部門的工作。
7.與各部門溝通稽核缺失追溯改善結果及進度,發(fā)現(xiàn)工作異常及時上報至執(zhí)行總經(jīng)理;每日及時將稽核缺失通知單,整理匯總KEY入電子檔; 8.負責《工作聯(lián)絡單》、《外出業(yè)務追蹤單》、《新進員工工作日志》、《員工工作周報》的及時收發(fā)工作;對業(yè)務完成的時效性、真實性進行跟蹤落實; 9.每月月底負責將稽核統(tǒng)計結果與處罰決定及時上墻公布; 10.稽核專員每周內(nèi)必須提出5項以上問題點及處理建議; 11.完成上級領導交辦的其他工作任務。
資產(chǎn)管理員崗位職責
負責人:夏萌 TEL: 1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司管理,同時任執(zhí)行總經(jīng)理助理一職,完成執(zhí)行總經(jīng)理交辦的一切事務;
2.制定并執(zhí)行本單位有關公司資產(chǎn)管理的規(guī)章制度;
3.負責本單位資產(chǎn)的帳、卡、物的管理,按使(領)用人建立固定資產(chǎn)卡片(每人一卡),監(jiān)督使(領)用人按要求使用、檢修、養(yǎng)護資產(chǎn)并做好使用情況和檢修保養(yǎng)情況記錄。
4.參與本單位新增資產(chǎn)的實物驗收工作;負責本單位的資產(chǎn)清查、登記、統(tǒng)計報告等基礎管理工作;在財務部的領導下對本單位的固定資產(chǎn)進行清查、登記造冊、統(tǒng)計、匯總及日常監(jiān)督檢查工作,做到帳帳、帳卡、帳物相符; 5.對無使用價值或其他特殊原因需處置的資產(chǎn),應及時告知總經(jīng)理,提出資產(chǎn)處置申請,報損、報廢資產(chǎn)的殘值收入應及時上交公司財務; 6.資產(chǎn)使用、管理過程中需要報修的,應及時上報總經(jīng)理;
7.負責辦理公司離職員工財產(chǎn)交接手續(xù),對于未辦理資產(chǎn)交接手續(xù)而給公司帶來損失的,由資產(chǎn)管理員承擔賠償責任。
8.資產(chǎn)管理員離職應在執(zhí)行總經(jīng)理監(jiān)督下辦理移交手續(xù)、變更資產(chǎn)卡片記錄,資產(chǎn)移交不清給公司帶來損失的,由執(zhí)行總經(jīng)理承擔賠償責任。 9.完成上級領導交辦的其他工作任務。
外聯(lián)專員崗位職責
負責人:左曼 TEL:
1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司管理,對執(zhí)行總經(jīng)理負責; 2.負責公司外聯(lián)工作,完成執(zhí)行總經(jīng)理臨時安排的事務。
3.負責政府對公司專項扶持資金申報工作所需的各類資料的整理,匯編、報呈、裝訂工作;
4.負責政府對公司專項獎勵資金申報工作所需的各類資料的整理,匯編、報呈、裝訂工作;
5.負責公司各類科技成果申報、專利技術申請等資料整理、匯編工作; 6.負責向政府機關、銀行、業(yè)務往來單位及其他相關機構呈送公司各類資料及相關文件;
7.負責公司員工及外方工作人員的簽證手續(xù)的辦理; 8.每月月底負責向財務提供水、電、氣費用明細表; 9.按月繳納電話費用,月底向財務提供各部門的花費明細; 10.完成上級領導交辦的其他事務。
行政部辦公室主任崗位職責
負責人:王士權 TEL:
1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司管理,對執(zhí)行總經(jīng)理負責;
2.公司公章、合同章的管理:必須由使用人履行申請手續(xù),經(jīng)總經(jīng)理批準后再蓋章;總經(jīng)理不在公司的特殊情況下,用電話請示經(jīng)同意后方可先蓋章,待總經(jīng)理回來后補辦手續(xù);嚴禁公司公章交由他人代管;
3.檔案保管,要求安全、有序、便捷;非經(jīng)領導批準嚴禁任何人調用檔案資料,如因業(yè)務需要,必須持總經(jīng)理批條方可借用,資料借出最長不超過一天時間; 4.負責公司車輛的加油請款,妥善保管加油卡,不經(jīng)總經(jīng)理同意嚴禁交他人代管,準確統(tǒng)計好各車行程數(shù),控制好百公里油耗;
5.做好辦公日用品的領用、保管、發(fā)放登記工作,按季度統(tǒng)計各科室領用量,對辦公用品的使用給出合理的建議,并上報至總經(jīng)理處; 6.認真做好個人工作日志;
7.負責公司在職員工相關資格證件的保管; 8.負責公司所有外簽合同的管理存檔。 9.完成上級領導交辦的其他事務。
行政部文員崗位職責
負責人:王莉莉 TEL: 1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司管理,對執(zhí)行總經(jīng)理負責; 2.負責TD原材料送檢工作;
3.協(xié)助辦公室主任,負責各類資料裝訂工作;負責聯(lián)系、辦理公司的廣告印刷、圖紙打印工作;
4.遇節(jié)日、公司重大活動,負責會場的布置、安排工作; 5.負責公司會議的會務安排,會議記錄、快件、傳真的收發(fā)工作; 6.負責公司員工及相關客戶、其他外來人員的車票、機票的訂購工作; 7.負責賓館房間的預定與退訂工作; 8.完成上級領導交辦的其他事務。
外聯(lián)部專員崗位職責
負責人:王昭 TEL: 1.遵守公司各項規(guī)章制度,服從公司管理,對執(zhí)行總經(jīng)理負責; 2.負責公司關于海關的一切事務; 3.聽從公司領導安排,負責客戶接待工作; 4.完成上級領導交辦的其他事務。
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