下面是范文網(wǎng)小編分享的物業(yè)管理崗職責(zé)概述4篇(物業(yè)管理崗工作職責(zé))，供大家參閱。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述1
1、負(fù)責(zé)與城市項(xiàng)目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介服務(wù)方案、前介計(jì)劃編制與執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介、分戶、開辦費(fèi)等合同簽訂并收費(fèi);
4、負(fù)責(zé)按項(xiàng)目前介計(jì)劃完成前介計(jì)劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風(fēng)險(xiǎn)反饋等)并提交審批;
5、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目各類樣板點(diǎn)評并輸出意見;
6、負(fù)責(zé)參加項(xiàng)目周、月例會，并按會議要求輸出成果;
7、負(fù)責(zé)項(xiàng)目分戶查驗(yàn)工作的組織與管理;
8、負(fù)責(zé)項(xiàng)目承接查驗(yàn)啟動會的召開與配合，并提供技術(shù)支持;
9、負(fù)責(zé)項(xiàng)目裝修管控風(fēng)險(xiǎn)的梳理與成果輸出;
10、負(fù)責(zé)項(xiàng)目重大風(fēng)險(xiǎn)的反饋、升級及解決;
11、負(fù)責(zé)項(xiàng)目前介后評估的編寫;
12、負(fù)責(zé)項(xiàng)目問題收集分析、推動解決并形成案例，形成知識;
13、關(guān)鍵考核指標(biāo)：前介計(jì)劃完成率、收費(fèi)率、部門一二級計(jì)劃完成率、分戶查驗(yàn)整改完成率、交付報(bào)事分戶占比、品檢得分、項(xiàng)目聯(lián)合驗(yàn)收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。
14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項(xiàng)目推動落地及推廣;
15、完成上級安排的其他工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述2
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、考勤、員工手續(xù)的辦理;
3、負(fù)責(zé)公司的檔案及各類文件管理，日常行政管理的運(yùn)作;
4、協(xié)助上級進(jìn)行招聘計(jì)劃和對各項(xiàng)行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;
5、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境的整潔和維護(hù)，及時清理會客區(qū);
6、利用辦公軟件對公司數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類;
6、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理催交租金核算水電費(fèi)，打印等;
7、完成上級交待的工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述3
1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)，并能有效運(yùn)用;
2、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;
3、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;
4、做好業(yè)主(用戶)入住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，組織驗(yàn)收;
5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主;
6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時匯報(bào)上級，定期組織投訴分析;
7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時完成物業(yè)費(fèi)的收繳工作和社區(qū)活動組織、開展;
8、做好客服人員的工作績效考核工作;
9、配合公司其它部門，完成相關(guān)工作;
10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
物業(yè)管理崗職責(zé)概述4
1. 定期對業(yè)主進(jìn)行走訪，并將走訪結(jié)果及時反饋給相關(guān)部門;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、安排相關(guān)人員進(jìn)行業(yè)主回訪工作;
2. 負(fù)責(zé)收取物業(yè)管理費(fèi)及其它費(fèi)用，走好各項(xiàng)收費(fèi)的統(tǒng)計(jì)工作;
3. 熟知物業(yè)服務(wù)的各項(xiàng)規(guī)章、各項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及構(gòu)成，并做好業(yè)主的`解釋工作;
4. 認(rèn)真受理各項(xiàng)投訴，做好投訴記錄并及時上報(bào);
5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。
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