物業(yè)管理崗職責(zé)概述4篇(物業(yè)管理崗工作職責(zé))

時間：2024-02-01 11:26:00 綜合范文

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物業(yè)管理崗職責(zé)概述1

　　1、負(fù)責(zé)與城市項目公司關(guān)系及溝通渠道或機(jī)制搭建;

　　2、負(fù)責(zé)項目前介服務(wù)方案、前介計劃編制與執(zhí)行;

　　3、負(fù)責(zé)項目前介、分戶、開辦費等合同簽訂并收費;

　　4、負(fù)責(zé)按項目前介計劃完成前介計劃成果(交底、圖紙審核、物業(yè)用房/出入口CAD布局、現(xiàn)場問題/風(fēng)險反饋等)并提交審批;

　　5、負(fù)責(zé)參加項目各類樣板點評并輸出意見;

　　6、負(fù)責(zé)參加項目周、月例會，并按會議要求輸出成果;

　　7、負(fù)責(zé)項目分戶查驗工作的組織與管理;

　　8、負(fù)責(zé)項目承接查驗啟動會的召開與配合，并提供技術(shù)支持;

　　9、負(fù)責(zé)項目裝修管控風(fēng)險的梳理與成果輸出;

　　10、負(fù)責(zé)項目重大風(fēng)險的反饋、升級及解決;

　　11、負(fù)責(zé)項目前介后評估的編寫;

　　12、負(fù)責(zé)項目問題收集分析、推動解決并形成案例，形成知識;

　　13、關(guān)鍵考核指標(biāo)：前介計劃完成率、收費率、部門一二級計劃完成率、分戶查驗整改完成率、交付報事分戶占比、品檢得分、項目聯(lián)合驗收物業(yè)占比得分、地產(chǎn)/物業(yè)有效投訴等。

　　14、負(fù)責(zé)新技術(shù)在項目推動落地及推廣;

　　15、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述2

　　1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);

　　2、考勤、員工手續(xù)的辦理;

　　3、負(fù)責(zé)公司的檔案及各類文件管理，日常行政管理的運作;

　　4、協(xié)助上級進(jìn)行招聘計劃和對各項行政人事務(wù)的安排及執(zhí)行;

　　5、負(fù)責(zé)公司的環(huán)境的整潔和維護(hù)，及時清理會客區(qū);

　　6、利用辦公軟件對公司數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分類;

　　6、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理催交租金核算水電費，打印等;

　　7、完成上級交待的工作。

物業(yè)管理崗職責(zé)概述3

　　1、熟悉有關(guān)物業(yè)管理及相關(guān)的法律、法規(guī)和政策以及各類物業(yè)，并能有效運用;

　　2、在項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，對本部門行使管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的職能;

　　3、對小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)工作提出意見和建議;

　　4、做好業(yè)主(用戶)入住工作，建立業(yè)主(用戶)檔案，簽署有關(guān)管理協(xié)議，配合工程部進(jìn)行裝修監(jiān)管，組織驗收;

　　5、建立與業(yè)主友好的關(guān)系，熟悉小區(qū)業(yè)主情況，積極與業(yè)主交流、溝通，定期訪問業(yè)主;

　　6、有效解決客戶投訴，做好記錄并及時匯報上級，定期組織投訴分析;

　　7、負(fù)責(zé)督促客服人員按時完成物業(yè)費的收繳工作和社區(qū)活動組織、開展;

　　8、做好客服人員的工作績效考核工作;

　　9、配合公司其它部門，完成相關(guān)工作;

　　10、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。