下面是范文網(wǎng)小編分享的培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)管理制度5篇(教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理方案),以供參閱。
培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)管理制度1
一、總則
為樹立培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好的辦學(xué)形象,營造一個團(tuán)結(jié)、有序、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干、高效的工作團(tuán)隊(duì),創(chuàng)造更好的業(yè)績,特制定以下有關(guān)制度,本制度適用于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的每位員工。
二、員工聘用制度
(一)聘任規(guī)定
1、具備規(guī)定學(xué)歷,有較高文化素養(yǎng),具有愛崗敬業(yè)、一絲不茍、積極進(jìn)取精神,能夠與他人團(tuán)結(jié)合作為培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聘任員工的基本條件。
2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行試用期制(一般為一至三個月),試用期發(fā)試用工資。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度。試用期結(jié)束后由員工所在部門主管、分管校長在<試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書>上簽署意見。
3、在試用期內(nèi)表現(xiàn)突出的,由所在部門主管提出<試用員工轉(zhuǎn)正協(xié)議書>,分管校長簽字批準(zhǔn)后,可提前結(jié)束試用期,轉(zhuǎn)為正式員工。
4、試用期內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、員工雙方均可隨時解除試用期勞動合同。
5、聘用期間培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有權(quán)根據(jù)員工的能力和表現(xiàn),調(diào)整其工作崗位。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按國家規(guī)定為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境和勞動保護(hù);根據(jù)政府規(guī)定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)狀況發(fā)放員工福利。
(二)解聘規(guī)定
具備下列情形之一者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘、辭退員工:
1)依法被追究刑事責(zé)任、勞動教養(yǎng)、通緝者;
2)違備培訓(xùn)機(jī)構(gòu)各項(xiàng)規(guī)章制度情節(jié)嚴(yán)重者;
3)給培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者;
4)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行末尾淘汰制中不能勝任工作者;
5)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以警告處分、累計(jì)達(dá)三次以上者(含三次);
6)因非工傷醫(yī)療期滿后不能從事原工作者;
按法律、法規(guī)、政策規(guī)定或合同約定應(yīng)予解除勞動合同者;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)因經(jīng)營情況發(fā)生變化而富余的員工。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與員工發(fā)生勞務(wù)糾紛,且雙方不能協(xié)商解決的,應(yīng)向所在市勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)管理制度。
三、考勤請假制度
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)正常工作時間是星期一至星期日,員工每周工作44小時,每周5、5個工作日培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行輪休制。
2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工享受國家法定節(jié)假日休息制度。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有突出貢獻(xiàn)的員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)每年可安排5天的帶薪休假待遇。
3、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)員工不得擅自遲到、早退和曠工。
(1)、遲到:按每人次5元人民幣處罰(重大交通事故,惡劣天氣除外),遲到1小時者扣發(fā)當(dāng)日工資。月遲到三次(含三次)以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以警告處分;年累計(jì)遲到十次以上者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。
(2)、早退:未經(jīng)批準(zhǔn)早退不足半小時罰款5元,超半小時按曠工半日處理。
(3)、曠工:按日工資的兩倍處罰;無故連續(xù)曠工3天,按自動離職處理。
4、員工請假應(yīng)經(jīng)過審批。
(1)、兩天以內(nèi)的病假、事假,由部門主管批準(zhǔn);三天或三天以上的病假、事假由校長批準(zhǔn);
(2)、請假應(yīng)提前半天向部門主管請示,并將休假期間內(nèi)與自己有關(guān)的工作向有關(guān)人員交代清楚,并留下聯(lián)絡(luò)方式;
(3)、根培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)無特殊情況,概不準(zhǔn)假。確因急事或生病而缺勤者,應(yīng)于上班后30分鐘內(nèi)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)取得聯(lián)系,通過電話向部門主管請假。如本部門主管不在,可直接向校長請假,未經(jīng)批準(zhǔn)擅自休假者,按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘。
5、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)行加班加薪制度,延時加班薪金為正常薪金的1、5倍,節(jié)假日加班薪金為正常薪金的兩倍。
6、員工加班后不應(yīng)影響第二日工作,加班者在加班后的第二個工作日應(yīng)當(dāng)準(zhǔn)時上班,第二日不能正常出勤者,應(yīng)由其部門主管批準(zhǔn),否則按曠工一次處理。
7、員工考勤統(tǒng)計(jì)以簽到簿為準(zhǔn)。如員工填寫簽到簿與實(shí)際情況不符,每發(fā)現(xiàn)一次培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將予以警告處分。警告處分累計(jì)達(dá)三次者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)予以解聘;
8、考勤記錄統(tǒng)計(jì)結(jié)果將作為發(fā)放工資的依據(jù)之一;
9、每月15日為發(fā)薪日,新員工的薪金以實(shí)際工作天數(shù)按比例發(fā)薪。
四、工作制度
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為現(xiàn)代化私營企業(yè),以優(yōu)良的作風(fēng)為標(biāo)尺,并充分體現(xiàn)以人為本紀(jì)律嚴(yán)格的'特點(diǎn)。
1、當(dāng)日的工作,絕不拖延至第二日。
2、工作期間內(nèi)嚴(yán)禁閑聊、睡覺、吃零食,只能在午休時間看報(bào)紙。
3、在工作場所嚴(yán)禁喧嘩、嬉笑打鬧。
4、在工作期間內(nèi),應(yīng)處處以主人身份要求自己,主動承擔(dān)公共事務(wù)。
5、接到咨詢電話,要耐心介紹并記錄,如自己不能處理,應(yīng)馬上找其他人接待。對于客戶遺留的問題,要及時予以回復(fù)。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何工作,均與每位員工有關(guān),不能以任何借口相互推諉,應(yīng)以主人身份主動去做。員工盡量熟悉各項(xiàng)業(yè)務(wù),成為多面手;在工作上應(yīng)相互協(xié)助,杜絕有人沒事干,有事沒人干的事情發(fā)生。
6、因公會客可到休閑區(qū)或適當(dāng)?shù)霓k公室,私人朋友應(yīng)在休閑區(qū)接待;各部門若有重要客戶來訪應(yīng)事先通知課程(培訓(xùn))顧問,以便做好接待工作。
7、上班時間,辦公室內(nèi)不得利用計(jì)算機(jī)運(yùn)行工作范圍以外的程序,嚴(yán)禁將計(jì)算機(jī)用于電腦游戲。
8、保證自己辦公桌及其周圍環(huán)境的清潔。所有辦公物品、書籍等屬培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的財(cái)產(chǎn),要仔細(xì)保管,用后放回原處。每位員工都應(yīng)注意節(jié)約各種能源。
10、教學(xué)場所禁止吸煙,吸煙者應(yīng)到吸煙區(qū)。
11、下班離培訓(xùn)機(jī)構(gòu)前,要關(guān)好門窗,檢查并關(guān)閉各種電器開關(guān)。
12、全職員工在本職工作之外,不得在其它單位兼職或從事與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)存在同業(yè)競爭的工作。
13、工作期間不能隨意外出。如需外出辦事,應(yīng)向部門主管請示,經(jīng)批準(zhǔn)后方可外出。
14、員工要不斷學(xué)習(xí),不斷完善自我,要有開拓進(jìn)取的精神。
15、員工須服從領(lǐng)導(dǎo),做到令行禁止。
16、電話及傳真管理制度:
(1)工作期間控制撥打私人電話,如遇緊急事情談話不得超過3分鐘。
(2)接聽電話要使用禮貌用語,接到電話時馬上要說"您好,一多寶貝培訓(xùn)機(jī)構(gòu)!"
(3)任何長途應(yīng)向部門主管申請后撥打;
(4)收發(fā)傳真需交由制作部主管登記,以便查詢。
(5)打電話時,應(yīng)先問好,報(bào)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名稱,簡潔、清楚地說明情況,重要之處重復(fù)強(qiáng)調(diào),并記錄談話內(nèi)容和結(jié)果,以便向部門主管匯報(bào)。
(6)會計(jì)每月核對電話清單,私人長途電話及非公事超時電話(例如聲控臺等),核實(shí)后在當(dāng)事人的當(dāng)月薪金中扣除。
17、工作日志管理制度:
(1)員工每天必須認(rèn)真填寫工作日志,記錄當(dāng)日的工作及第二天工作計(jì)劃。
(2)工作日志作為考核員工工作業(yè)績依據(jù)之一。
(3)員工每天上午10:00之前主動將工作日志交予部門主管,并于每月25日交予校長檢查考核。
18、郵件管理制度:
(1)非急需的國內(nèi)證明材料使用掛號信。
(2)特急的證明材料及證件使用特快專遞。
(3)發(fā)件人在郵單背面注明寄發(fā)材料的詳細(xì)內(nèi)容(如系重復(fù)發(fā)件注明原因)。
(4)前臺負(fù)責(zé)接收郵件,做詳細(xì)記錄后(注明接收時間、發(fā)件人、材料內(nèi)容等)及時交給收件人。
五、禮儀制度
1、工作期間,要注意儀容、儀態(tài)、做到整潔、穩(wěn)重。以飽滿自信的精神狀態(tài)投入工作。
2、有客戶來咨詢或辦理有關(guān)事情,應(yīng)主動、親切、詳細(xì)地介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的有關(guān)事宜。無論客戶是否注冊以及注冊之前之后,都要熱情服務(wù),奉寶寶為上帝,如遇自身不懂之處應(yīng)立刻請教,不可隨意答疑。
3、客戶培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有種種疑義時,嚴(yán)禁員工爭辯,應(yīng)先耐心的聽清客戶提出的問題和意見,再根據(jù)實(shí)際情況和規(guī)定,予以詳細(xì)解釋和答復(fù),嚴(yán)禁與客戶爭吵。
4、早晨上班要互相問好,共同整理辦公室,下班時互相道別。
5、員工交往相處,態(tài)度要誠懇、熱情、形成融洽和諧、團(tuán)結(jié)互助的人際氛圍,即使工作繁忙也要避免冷落和不耐煩的表現(xiàn)。
6、交談時,要盡量避免相互干擾,使用或移動各種物品時要輕拿輕放。
7、員工可以書面或口頭形式培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提出合理化建議。一經(jīng)采納并產(chǎn)生顯著效益培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎勵。
8、對樹培訓(xùn)機(jī)構(gòu)良好形象,受到客戶好評者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎勵。
9、在特殊情況下寧肯個人受到委屈而一心維培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和利益者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予獎勵。
10、與客戶發(fā)生爭吵培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象和聲譽(yù)造成不良影響者培訓(xùn)機(jī)構(gòu)當(dāng)即予以解聘。
11、工作期間未經(jīng)校長允許,私下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)任何物品違歸當(dāng)人情送禮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),按該物品的10倍金額從工資中扣回。
12、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作之便,做有培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利益或擅自培訓(xùn)機(jī)構(gòu)名義私下收取金錢禮物者,一概辭退,必要時依法起訴。
13、人為損壞辦公設(shè)備和辦公用品,除照價(jià)賠償外,處以適當(dāng)罰款。
六、衛(wèi)生制度
為了保培訓(xùn)機(jī)構(gòu)形象并使每一位員工能夠在一個整潔的環(huán)境下心情愉悅的工作,特制定本制度培訓(xùn)機(jī)構(gòu)值日實(shí)行輪換制,每周安排一名員工為"值日人員",其他員工為"非值日人員",值日人員與非值日人員每周輪換一次。具體分工如下:
一)、值日人員
1、大廳、及洗手間的地面必須每天清掃、擦拭,各個教室地面須保持清潔。
2、大廳內(nèi)微波爐、消毒柜、相框、鏡框、門框及擺書處需要每天擦拭。
3、各個教室的門、窗臺、桌子、椅子、鞋架需要每天擦拭。
4、及時清理垃圾,更新垃圾袋。
5、負(fù)責(zé)每天向飲水機(jī)中注水。
二)、非值日人員
1、每次課前需對各個教室及家長休息室徹底清理,包括地毯、暖氣罩、飲水機(jī)、垃圾桶、教室內(nèi)的教具、桌椅、窗臺和樓梯扶手等。
2、每次課后用清洗劑徹底清潔各個教室并消毒。
三)、注意事項(xiàng)
1、每天最早到培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工需將各個教室窗戶打開,保持通風(fēng)。
2、不常用的工具需放在水池下方的柜內(nèi),并擺放整齊。
3、拖布、抹布每次用后須清洗,并置于室外晾干后再收回,以免潮濕。
4、所有員工工作服裝必須每天清洗。
5、值日人員所有清理工作須在每天8:00a。m。之前完成;非值日人員所有清理工作須在每次課前1小時完成。
6、與工作無關(guān)的書籍、物品及其它雜物須隨時整理、收好;個人物品須個人收好;企業(yè)文件及相關(guān)事物須整理并規(guī)范其正確位置。
7、每天最后離培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的員工須關(guān)好門窗,關(guān)閉電源,做好最后的檢查工作。
四)、檢查與評定
由校長不定期抽查各部門分擔(dān)區(qū)的日常清掃狀況;定期檢查每月的大掃除狀況,對不符和要求之處,除返工外,要對相關(guān)責(zé)任人提出批評,連續(xù)出現(xiàn)問題者將處以適當(dāng)罰款。
七、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密安全制度
培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)在激烈的市場競爭中賴以立足、生存及正常運(yùn)營的基本條件,保密是每一位員工的重要行為準(zhǔn)則,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)所有員工均有義務(wù)保護(hù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密,并制止他人竊取、泄露或者散發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的企業(yè)秘密,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不鼓勵員工擁有 與自己職責(zé)無關(guān)的好奇心或者任何不恰當(dāng)?shù)奶铰犈e動。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)秘密包括培訓(xùn)機(jī)構(gòu)技術(shù)秘密,商業(yè)秘密和員工個人隱私三方面。
1、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)技術(shù)秘密包括:培訓(xùn)機(jī)構(gòu)特有的各方面的訣竅、知識、經(jīng)驗(yàn);未公開的教學(xué)內(nèi)容;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)獨(dú)特的運(yùn)作方式;
2、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)商業(yè)秘密包括:合作伙伴或客戶要求培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得向第三人透漏的秘密。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)計(jì)劃、規(guī)劃、方案、意向等經(jīng)營活動中需要保密部分;培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資產(chǎn)負(fù)債、預(yù)算決算、資金調(diào)度等財(cái)務(wù)方面的秘密;合作伙伴或者寶寶的地址、電話,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與合作伙伴的分歧等商業(yè)秘密。
培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)管理制度2
為了進(jìn)一步提高培訓(xùn)班的授課質(zhì)量,完善培訓(xùn)班的管理體系,加強(qiáng)中心與各培訓(xùn)班之間的信息互通,現(xiàn)將培訓(xùn)班管理體制規(guī)定如下:
培訓(xùn)班開課制度:
一、各培訓(xùn)班必須在中心統(tǒng)一的申報(bào)時間內(nèi)申報(bào)有效,逾期不予以受理;
二、培訓(xùn)班必須要通過中心審核通過的才能予以開班,否則不予以認(rèn)證;
三、校團(tuán)委予以各培訓(xùn)班老師課時費(fèi)的支持(考證類培訓(xùn)班除外),其他費(fèi)用由相關(guān)學(xué)院自行解決;
四、中心統(tǒng)一招生結(jié)束后,各培訓(xùn)班可根據(jù)自身情況自由開班;
五、各培訓(xùn)班必須及時地向中心反饋培訓(xùn)班信息;
六、各培訓(xùn)班必須嚴(yán)格組織考核,合格者方能順利結(jié)業(yè);
七、各培訓(xùn)班上課內(nèi)容由各培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人與培訓(xùn)班指導(dǎo)老師協(xié)商決定;
八、培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人對其他培訓(xùn)班的觀摩與交流由各培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人自行商討決定;
日常制度:
一、學(xué)員思想上積極要求進(jìn)步,爭當(dāng)先進(jìn),責(zé)任感強(qiáng),尊敬師長,樂于助人,品行端正,思想政治素質(zhì)不斷提高,遵紀(jì)守法,不鋪張浪費(fèi),無不文明行為;
二、勤奮學(xué)習(xí),刻苦鉆研,目標(biāo)明確,不浪費(fèi)時間,學(xué)習(xí)重積累,不突擊,不投機(jī),不斷提高自身綜合能力;
三、學(xué)員團(tuán)結(jié)友愛,互幫互助,關(guān)心集體,維護(hù)榮譽(yù);
四、學(xué)員應(yīng)自覺遵守校紀(jì)校規(guī),愛護(hù)公物,節(jié)約水電,保持校園清潔衛(wèi)生;
五、愛護(hù)教學(xué)設(shè)備,無故損壞要賠償;
六、關(guān)閉個人通訊工具,如有特殊情況應(yīng)置于"振動"檔;
七、積極參與課堂討論,按時完成作業(yè);
八、不遲到早退,不隨便進(jìn)出課堂,教室內(nèi)不接打電話;
九、學(xué)員專心聽講,認(rèn)真記錄;
管理制度:
一、每個學(xué)員(包括旁聽生)出勤率需達(dá)到培訓(xùn)班總學(xué)習(xí)課時的70%以上,有特殊情況不能出勤的需寫請假條(假條需向?qū)W員本人所在學(xué)院輔導(dǎo)員處請),曠課一次以上(包括一次)當(dāng)自動退學(xué);
二、每個培訓(xùn)班一學(xué)期必須上交至少兩篇通訊稿,開班時必須要上交一篇通訊稿,并附帶照片等相關(guān)資料,培訓(xùn)班學(xué)習(xí)中旬或結(jié)束前必須上交第二篇通訊稿;
三、每個培訓(xùn)班一學(xué)期必須抽查4次以上;一旦被我們抽到?jīng)]到課的.(未請假),一律不予以結(jié)業(yè);
四、自覺保持教室衛(wèi)生整潔,一旦被中心成員抽查到有將垃圾遺留在教室或損壞公物的情況,則該同學(xué)將取消期末培訓(xùn)班評優(yōu)資格;
五、各培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人需嚴(yán)格地向?qū)W員們傳達(dá)上課紀(jì)律,并嚴(yán)格把關(guān);
六、每個學(xué)員必須通過最后考核才能予以結(jié)業(yè);
七、每個培訓(xùn)班培訓(xùn)學(xué)員結(jié)業(yè)時必須上交一份學(xué)習(xí)心得(一式兩份,一份電子版,一份手寫版);
八、培訓(xùn)班負(fù)責(zé)人學(xué)期結(jié)束后必須要上交一篇工作總結(jié);
九、每個學(xué)期結(jié)束后將評出5%的優(yōu)秀學(xué)員,評出優(yōu)秀的學(xué)員必須再上交一份對該培訓(xùn)班操作,管理上的感想。
培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)管理制度3
第一章總則:
為規(guī)范學(xué)校日常財(cái)務(wù)行為,發(fā)揮財(cái)務(wù)在學(xué)校經(jīng)營管理和提高經(jīng)濟(jì)效益中的作用,便于學(xué)校各部門員工對學(xué)校財(cái)務(wù)部工作進(jìn)行有效地監(jiān)督,同時進(jìn)一步完善學(xué)校財(cái)務(wù)管理制度,維護(hù)學(xué)校及員工相關(guān)的合法權(quán)益,制定本制度。
第二章現(xiàn)金管理制度
為了加強(qiáng)學(xué)校現(xiàn)金管理,建立健全現(xiàn)金收付制度,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金結(jié)算紀(jì)律,對現(xiàn)金管理作如下規(guī)定。
一、現(xiàn)金使用范圍:
1.員工工資、獎金、津貼及勞保福利費(fèi)用;
2.出差人員差旅費(fèi);
3.采購辦公用品、零星備件或其他零星開支;
4.業(yè)務(wù)活動的零星支出備用金;
5.確需現(xiàn)金支付并經(jīng)校長書面同意的其他開支。
二、現(xiàn)金收付原則:
1.收付現(xiàn)金必須根據(jù)規(guī)定的合法憑證辦理;沒有按照《資金管理審批制度》審批簽章的',財(cái)務(wù)不予付款。
2.因公外出或購買物品,需借用現(xiàn)金時,按照《員工借款管理》的規(guī)定辦理。
3.出納不得擅自將學(xué)校現(xiàn)金借給他人或其他單位,不準(zhǔn)謊報(bào)用途,套取現(xiàn)金、不準(zhǔn)利用銀行賬戶代其他單位或個人存入或支取現(xiàn)金,不準(zhǔn)將學(xué)校收入的現(xiàn)金以個人名義存入銀行(校長書面許可除外),不準(zhǔn)保留帳外公款。
4.出納不準(zhǔn)白條頂款,不準(zhǔn)墊支挪用學(xué)校資金。
三、現(xiàn)金收入和支出:
1.不論何種來源收入的現(xiàn)金,應(yīng)于當(dāng)日全部送存學(xué)校指定銀行賬戶。
2.支付現(xiàn)金,應(yīng)該從備用金中支付或從銀行存款提取,學(xué)校任何員工不得以收入直接支付各項(xiàng)開支,嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金。
培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)管理制度4
根據(jù)公司所屬行業(yè)和規(guī)模的不同,公司行政管理制度也有所區(qū)別 ,但由于行政管理的內(nèi)容基本相同,其制度也只在一些局部有所變化。根據(jù)廣州管理培訓(xùn)講師的介紹,一般情況下公司行政管理制度主要包括:員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理、會議管理、印鑒管理、公文打印管理、辦公及勞保用品管理、庫房管理等等,一些中小型企業(yè)為提高效率,還把人力資源和財(cái)務(wù)管理統(tǒng)統(tǒng)納入到公司行政管理的范圍中。
現(xiàn)在結(jié)合具體的行政管理培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容具體講一下,員工禮儀和工作紀(jì)律、檔案管理制度、會議管理制度、印鑒管理制度、公文打印管理制度、辦公及勞保用品管理制度、庫房管理制度。
1、員工禮儀和工作紀(jì)律
主要包括:員工的著裝、儀表、語言、行為、及商務(wù)活動中的禮儀等等。工作紀(jì)律主要有上下班管理制度、請銷假制度、休假制度、獎懲制度、離職及辭退制度。對一些行業(yè)來講,員工的禮儀和工作紀(jì)律是公司行政管理制度中最重要的內(nèi)容。
2、檔案管理制度
主要制度包括:材料的收集、歸檔范圍、立卷、檔案保管期限、保密級別、檔案的借閱等等。
3、會議管理制度
主要制度包括:會議的'分類及召開權(quán)限、會議的組織、會議紀(jì)律、會議記錄、會議跟進(jìn)等等。
4、印鑒管理制度
主要制度包括:印鑒的制發(fā)、公司印鑒對內(nèi)對外使用規(guī)定、印鑒的權(quán)責(zé)人及部門、印鑒的保管、印鑒使用登記等等。
5、公文管理制度
主要制度包括:公文格式及行文規(guī)范、收文程序、發(fā)文程序、公文歸檔、公文清退、公文銷毀等等。
6、辦公及勞保用品管理制度
主要制度包括:購置規(guī)定、保管制度、領(lǐng)退制度、登記制度。
7、庫房管理制度
主要制度包括:人員職責(zé)、購置、驗(yàn)收、入庫、存儲保管、盤點(diǎn)、安全管理等等。對一些從事生產(chǎn)和銷售的公司來講,庫房管理制度是公司行政管理制度中重要內(nèi)容。
培訓(xùn)教育機(jī)構(gòu)管理制度5
第一章總則
第一條為了健全公司價(jià)值分配體系,對員工的貢獻(xiàn)給予回報(bào),發(fā)揮薪酬的激勵作用,根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī),特制定本制度。
本制度適用于****網(wǎng)絡(luò)科技有限公司全體正式員工。
一、合法原則:建立薪酬制度應(yīng)遵守國家政策、法律法規(guī)和公司基本管理制度。
二、公平原則:價(jià)值分配體現(xiàn)按勞分配,反映員工對公司的貢獻(xiàn),體現(xiàn)薪酬的內(nèi)部和外部公平。
三、競爭原則:薪酬分配能夠反應(yīng)市場變化,具有市場競爭力和對人才的吸引力。
四、激勵原則:通過建立具有激勵作用的薪酬體系,激發(fā)員工的工作積極性,實(shí)現(xiàn)最佳績效。
星**薪酬分配的依據(jù)是:職位價(jià)值、員工的業(yè)績和能力以及公司效益,參照行業(yè)工資水平和人才市場供求狀況。
第二章薪酬管理組織
第六條公司設(shè)置薪酬考核委員會,由總經(jīng)辦、總監(jiān)級、校長級、人力資源經(jīng)理和人力資源部分人員組成,其職能是:
一、提出公司薪酬調(diào)整策略,組織擬定公司薪酬管理制度和薪酬調(diào)整方案。
五、計(jì)算員工工資,編制工資表,發(fā)財(cái)務(wù)執(zhí)行(目前暫由財(cái)務(wù)部核算工資);
第三章薪酬總額
第九條薪酬總額控制的原則是,薪酬總額增長速度低于經(jīng)濟(jì)效益增長速度,平均薪酬增長速度低于勞動生產(chǎn)率增長速度。星**根據(jù)總經(jīng)辦審批的額度對薪酬總額進(jìn)行控制。
第十條人力資源部根據(jù)本年度主營業(yè)務(wù)收入、薪酬總額以及下一年度的經(jīng)營計(jì)劃,預(yù)測下一年度各類職位和職級的人數(shù),以及相應(yīng)的工資數(shù)額,做出下一年度的薪酬預(yù)算。
第四章薪酬體系
第十二條依據(jù)職位性質(zhì)和工作特點(diǎn),將公司的職位分成四個職系:
管理職系包括公司高層和中層管理人員,即:公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)級、網(wǎng)校校長、各部門經(jīng)理/負(fù)責(zé)人(包含網(wǎng)校教學(xué)經(jīng)理、班主任經(jīng)理、市場營銷部經(jīng)理等職位)。
4.各網(wǎng)校:除教學(xué)經(jīng)理外所有教學(xué)管理崗位、教師崗位。
1.市場營銷部:除銷售類經(jīng)理外所有銷售性質(zhì)崗位。
第十三條各個職位的任職資格標(biāo)準(zhǔn)參見《崗位說明書》。
崗位績效工資制適用于管理職系、技術(shù)職系、銷售職系和職能職系員工。
對于不適合采用崗位績效工資制的特殊人才實(shí)行協(xié)議工資制。
第五章薪酬結(jié)構(gòu)
第十五條員工的薪酬從年薪上總體體現(xiàn)職位價(jià)值、員工技能水平和行業(yè)工資水平。員工的薪酬具體有以下組成部分:
基本工資指保障員工基本生活需要的工資,于次月15日發(fā)放。
崗位工資根據(jù)崗位評價(jià)結(jié)果,考慮行業(yè)工資水平等因素綜合確定,采取職位分級的方式設(shè)立工資等級,體現(xiàn)對同職位員工不同技能水平的價(jià)值分配差異。公司崗位工資等級形成8等級。崗位工資次月15日前發(fā)放。
主管/員工級別參與月度績效考核,月度績效工資是根據(jù)月度績效考核結(jié)果發(fā)放的工資,隨月度工資發(fā)放。月度績效基準(zhǔn)值:員工500元/月,主管級別600-1500元/月。
月度績效工資=月度績效工資基準(zhǔn)值×月度績效考核系數(shù)。
經(jīng)理及以上級別參與季度績效考核,季度績效工資是根據(jù)季度績效考核結(jié)果發(fā)放的工資,季度結(jié)束后發(fā)放工資,即1季度績效隨3月工資發(fā)放,2季度績效隨6月工資發(fā)放,以此類推。季度績效工資基準(zhǔn)值3000-6000元/季度。
季度績效工資=季度績效工資基準(zhǔn)值×季度績效考核系數(shù)。
公司年度獎金=(公司完成的稅前利潤-公司稅前利潤目標(biāo))×獎金系數(shù)A%
▅研發(fā)部年度績效工資不參與以上考核,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)是月度標(biāo)準(zhǔn)工資。
入職滿1年員工參與年度績效考核。年度績效工資是根據(jù)年度績效考核結(jié)果發(fā)放的工資,隨月度工資發(fā)放。年度績效基準(zhǔn)值:年度應(yīng)發(fā)工資/12(或者本人基本工資+崗位工資)。
年度績效工資=年度績效工資基準(zhǔn)值×年度績效考核系數(shù)。
因工作涉及掌握公司核心資料(包括不限于學(xué)生信息、教研成果、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等)的員工,需要簽署保密協(xié)議,公司按協(xié)議支付保密工資,保密工資隨月度工資發(fā)放。公司總監(jiān)級別以上,網(wǎng)校校長,財(cái)務(wù)經(jīng)理、班主任部所有崗位、課程顧問所有崗位、教研部和研發(fā)部所有崗位。
保密工資=(基本工資+崗位工資+月度績效基數(shù))*15%。
陽光網(wǎng)校老師課時費(fèi)參考《陽光網(wǎng)校教師薪酬績效獎金方案》。
堂堂行網(wǎng)校老師課時費(fèi)參考《堂堂行網(wǎng)校教師薪酬績效獎金方案》。
云修網(wǎng)校老師課時費(fèi)參考《云修網(wǎng)校教師薪酬績效獎金方案》。
班主任、課程顧問崗位、市場營銷其他銷售崗位:按照負(fù)責(zé)客戶學(xué)費(fèi)金額或其他方式按照相應(yīng)比例計(jì)算提成。
營銷事業(yè)部課程顧問業(yè)績提成方案參照《營銷事業(yè)部課程顧問酬績效獎金方案》。
網(wǎng)校班主任業(yè)績提成方案參照《班主任部薪酬績效獎金方案》。
市場營銷其他銷售崗位業(yè)績提成方案參照《市場營銷部薪酬績效獎金方案》
教研部經(jīng)理及各項(xiàng)目組成員,研發(fā)部經(jīng)理及產(chǎn)品組、研發(fā)組成員:按照項(xiàng)目總獎金,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人按照貢獻(xiàn)度分配。項(xiàng)目結(jié)束后即可申請,計(jì)入申請通過當(dāng)月工資。
公司銷售任務(wù)包含營銷事業(yè)部、班主任部任務(wù),這兩項(xiàng)任務(wù)完成時,給與非業(yè)務(wù)部門獎勵,以鼓勵公司各部門通力合作、共同完成業(yè)績目標(biāo)。
核算發(fā)放:財(cái)務(wù)部出具月度任務(wù)完成率,人力資源部根據(jù)完成率核算相應(yīng)獎勵至員工
晚班教師級、晚班網(wǎng)絡(luò)管理員崗位享有交通補(bǔ)貼,標(biāo)準(zhǔn)200元/月。
晚班教師、晚班網(wǎng)絡(luò)管理員崗位享有住房補(bǔ)貼,標(biāo)準(zhǔn)400元/月。
單休崗位加班工資:按照(基本工資+崗位工資)/21.75*4天。
單雙休崗位加班工資:按照(基本工資+崗位工資)/21.75*2天。
公司根據(jù)國家和**市關(guān)于社會保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定,為公司正式員工繳納社會保險(xiǎn)(包括養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育)費(fèi)。
第十七條員工工資為稅前工資,下列項(xiàng)目從工資中扣除:
第十八條員工中途錄用、中途申請離職或被解雇時,按當(dāng)月員工的實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算工資,即:
第十九條臨時人員按約定報(bào)酬方式記薪,由人力資源部核算,財(cái)務(wù)發(fā)放。
第六章工資確定和調(diào)整
對于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新招聘人員,以所任職職位的起始工資等級起薪。
對于有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的新招聘人員,根據(jù)對該員工的勝任能力評定結(jié)果確定起薪級別。
薪資標(biāo)準(zhǔn)以面試時雙方約定為準(zhǔn),入職時填寫《薪資確認(rèn)單》
一、定期調(diào)薪以年為周期,調(diào)整崗位工資。在每個財(cái)年結(jié)束時進(jìn)行。每年六月份(含)之后轉(zhuǎn)正人員不再進(jìn)行轉(zhuǎn)正當(dāng)年定期調(diào)薪。
二、定期調(diào)薪的依據(jù)是員工年度績效考核結(jié)果,調(diào)薪標(biāo)準(zhǔn)為
◆年度考核結(jié)果為“A+”和“A”的員工,崗位工資上調(diào)1-3級;
◆年度考核結(jié)果為“B”的員工,部分調(diào)薪或不調(diào)薪,在每財(cái)年結(jié)束時由總經(jīng)辦根據(jù)公司目標(biāo)完成情況確定調(diào)薪比例,向各部門分配調(diào)薪人數(shù)指標(biāo);
◆年度考核結(jié)果為“C”的.員工,崗位工資下調(diào)1-2級;
◆年度考核結(jié)果為“D”或連續(xù)兩年年度考核結(jié)果為“C”的員工,待崗、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或解除勞動合同。
三、在定期調(diào)薪中,對于3級(含)以上職位,由公司薪酬委員會確定和調(diào)整其工資水平;對于3級以下的職位,由部門提出其職位等級調(diào)整申請,人力資源部匯總提出調(diào)薪方案,報(bào)總經(jīng)理審批。
四、定期調(diào)薪的工資調(diào)級時間是每財(cái)年的第一個月;員工職位變動時工資調(diào)整時間是職位變動的下一月。
新員工試用期結(jié)束前時,由直接上級進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核,并提出職位等級調(diào)整的建議報(bào)人力資源部,由人力資源部確定工資調(diào)整數(shù)額。
對于表現(xiàn)杰出的員工,部門負(fù)責(zé)人可提出對該員工的調(diào)薪申請,遞交人力資源部,報(bào)總經(jīng)辦審批。
對觸犯公司紅線的員工,部門負(fù)責(zé)人可提出對該員工的調(diào)薪申請,遞交人力資源部,報(bào)總經(jīng)辦審批。
公司遇重大經(jīng)營、財(cái)務(wù)等方面問題,經(jīng)總經(jīng)理辦公室通過,可緊急調(diào)薪,但調(diào)薪額度不超過50%,最終工資額不低于本市規(guī)定的最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
第二十七條調(diào)薪填寫《異動審批單》,審批通過后次月開始執(zhí)行新的工資標(biāo)準(zhǔn)。
第七章協(xié)議工資制
第二十八條協(xié)議工資制適用對象是不適合采用崗位績效工資制的急需人才,包括市場稀缺,處于關(guān)鍵職位上業(yè)績突出的少數(shù)員工,以及公司臨時聘用或有長期合約的高級或特殊人才。
第二十九條協(xié)議工資以市場工資水平為基礎(chǔ),由雙方商談確定。
第三十條人力資源部提出適用協(xié)議工資的人選和工資額,報(bào)總經(jīng)理審批。
第三十一條公司與適用協(xié)議工資的人員簽訂書面協(xié)議,規(guī)定工資額、發(fā)放方式和考核方法。
第八章工資發(fā)放
第三十三條工資計(jì)算周期為自然月,即1日至31日,發(fā)薪日為次月15日。支付日若為公休假日,則延遲至下一個工作日支付。
第三十四條工資由財(cái)務(wù)通過銀行支付,人力資源部發(fā)放工資條。
第三十五條本公司實(shí)行密薪制度,員工應(yīng)對自己的工資數(shù)額保密,不得相互談?wù)?,一旦發(fā)現(xiàn),100%扣發(fā)當(dāng)月績效并通報(bào)批評。
第三十六條基本工資和崗位工資結(jié)合考勤情況每月計(jì)算并發(fā)放,項(xiàng)目獎金在項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)后兩個月內(nèi)發(fā)放,季度績效工資在下一季度第一個月發(fā)放,年度績效工資在下一年度1-4月發(fā)放。
第三十七條年度獎金在每個財(cái)年結(jié)束時計(jì)算,第二財(cái)年初一次性發(fā)放。
第三十八條新員工試用期工資為基本工資和崗位工資總額的80%,特殊情況須總經(jīng)辦審批同意。
第三十九條因不可抗拒原因而無法按期支付工資時,于發(fā)薪日前3天通知全體員工并公告變更后支付的時間。
第九章申述
第四十條員工如果對薪酬持有異議,可以向人力資源部或部門經(jīng)理/主管詢問,人力資源部或部門經(jīng)理/主管應(yīng)在2個工作日內(nèi)向員工解答和處理。
第四十一條如果員工對部門經(jīng)理/主管處理結(jié)果不滿意,或者部門經(jīng)理/主管不能解決員工所提出問題,員工可以向人力資源部詢問;如果員工對人力資源部處理的結(jié)果不滿意,或者人力資源部不能解決員工所提出問題,員工可以向總經(jīng)理或副總經(jīng)理提交書面申訴書,內(nèi)容包括申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。
第四十二條總經(jīng)理或副總經(jīng)理在接到員工申訴后,應(yīng)在5個工作日內(nèi)就申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查和處理,并將處理結(jié)果通知申訴人。
第十章附則
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