下面是范文網(wǎng)小編收集的天貓運營主管崗位職責(zé)共3篇(淘寶天貓運營崗位職責(zé))，以供參考。

天貓運營主管崗位職責(zé)共1

　　天貓運營主管工作的具體職責(zé)

　　天貓運營主管需要負(fù)責(zé)執(zhí)行與配合公司相關(guān)營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案。下面是小編為您精心整理的天貓運營主管工作的具體職責(zé)。

　　篇1

　　職責(zé)：

1.處理在線咨詢、售后等的遺留問題;

2.與客服人員的日常對接，在線聊天記錄監(jiān)管，確保每日活動內(nèi)容及應(yīng)答內(nèi)容清晰無誤;

3.進(jìn)行客戶、電商平臺、企業(yè)內(nèi)部的全面營銷活動信息管理，以及活動的全流程執(zhí)行;

4.圖文及鏈接的各端口頁面檢查;

5.主推產(chǎn)品及關(guān)聯(lián)產(chǎn)品的調(diào)整;

6.活動文案的擬寫及各渠道發(fā)布;

7.產(chǎn)品庫存及訂貨管理;

8.培訓(xùn)客服人員產(chǎn)品知識、活動機制，及應(yīng)答與推薦技巧等;

9.進(jìn)行客戶關(guān)系相關(guān)維護與推廣。

　　任職資格：

1.大專以上學(xué)歷，善于學(xué)習(xí)，善于溝通，有團隊合作精神，執(zhí)行力強;

2.精通電子商務(wù)，3年以上淘寶、天貓、京東等電子商務(wù)活動運營經(jīng)驗;

3.熟悉第三方電子商務(wù)企業(yè)運營機制，能準(zhǔn)確、熟練地理解項目Brief;

4.實際的淘寶、天貓各類活動全程經(jīng)驗，熟悉活動報名機制，熟悉相關(guān)平臺的后臺框架及頁面設(shè)置標(biāo)準(zhǔn);

5.良好的語言文字功底及文案創(chuàng)作能力(面試時將進(jìn)行筆試考核);

6.熟悉《廣告法》《價格法》等行業(yè)相關(guān)法律法規(guī);

7.具有會員管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

8.具有天貓雙十一等大型電子商務(wù)活動全程參加經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

　　篇2

　　職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)店鋪日常維護運營，優(yōu)化店鋪和產(chǎn)品排名;

2、對店鋪的流量、轉(zhuǎn)化率、ROI等日常營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控、深入分析，及時發(fā)現(xiàn)問題并合理優(yōu)化;

3、對每個產(chǎn)品運營情況及銷售過程進(jìn)行評估，提煉賣點，提升搜索量，促進(jìn)銷量;

4、負(fù)責(zé)市場和店鋪競品分析，完成店鋪的月度、季度、年度運營PPT方案、推廣計劃、促銷計劃等，完成公司安排的業(yè)績。

　　崗位要求：

1、大專及以上學(xué)歷，最好是電商相關(guān)專業(yè)畢業(yè)，做過天貓女裝的優(yōu)先;

2、有責(zé)任心且良好的學(xué)習(xí)能力，積極的工作態(tài)度，團隊協(xié)作能力強，思路清晰，邏輯明確，善于與人溝通，辦事高效;

3、3~5年以上電商運營工作經(jīng)驗，精通淘寶付費推廣，鉆展、直通車、淘寶客;

4.擅長策劃文案撰寫，ppt制作，有車品或者電商經(jīng)驗為佳;

5.有良好的文字寫作功底，較強的信息采集能力，獨到的文案創(chuàng)作能力。

　　篇3

　　職責(zé)：

1、天貓店鋪運營團隊進(jìn)行全面的日常運營、店鋪管理、推廣工作，寶貝優(yōu)化，免費自然流量獲取，爆款打造，以達(dá)成公司的銷售目標(biāo)。

2、營銷活動推廣策劃并執(zhí)行，配合相關(guān)部門做好日常的店鋪相關(guān)工作，如數(shù)據(jù)管理，價格監(jiān)測，庫存監(jiān)測，其它信息監(jiān)測，及時校正錯誤信息等;上傳與維護，針對新產(chǎn)品和庫存產(chǎn)品情況對網(wǎng)店產(chǎn)品及時更新。

3、通過移動互聯(lián)網(wǎng)及各種電商工具應(yīng)用、有效運營及推廣，提高店鋪流量、點擊率和瀏覽量、轉(zhuǎn)化率，.熟悉全店商品，對同行熱賣產(chǎn)品推廣渠道進(jìn)行分析。

　　任職要求：

1、4年以上電商運營經(jīng)驗， 有運營或推廣經(jīng)驗者，熱愛互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)行業(yè)。

2、了解電子商務(wù)平臺及發(fā)展趨勢，熟悉營銷工具的應(yīng)用，熟悉淘寶的運營環(huán)境、交易規(guī)則等，了解網(wǎng)上銷售各個環(huán)節(jié)，做好店鋪各個流程之間的銜接溝通;熟練使用office辦公軟件。

3、熟悉店鋪后臺、交易規(guī)則、裝修設(shè)置、產(chǎn)品發(fā)布、寶貝優(yōu)化技巧，熟悉平臺及第三方各種數(shù)據(jù)報表工具，有一定的數(shù)據(jù)分析能力，善于用數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)及解決問題。

4、工作細(xì)致認(rèn)真、有耐心、具有良好的團隊協(xié)作精神，有較強的溝通能力，心態(tài)成熟平穩(wěn)，性格樂觀開朗寬容，積極外向，思維活躍，工作責(zé)任心強，能承受較大工作壓力

　　篇4

　　職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)品牌天貓店鋪的整體運營協(xié)調(diào)和統(tǒng)籌，保證店鋪銷售任務(wù)的完成;

2、根據(jù)店鋪各階段的運營趨勢，制定店鋪階段性的商品規(guī)劃、營銷方案和運營計劃，并統(tǒng)籌商品、策劃、活動、推廣、設(shè)計、客服、物流等各個環(huán)節(jié)的工作，保證各個崗位的工作有序開展;

3、監(jiān)控店鋪運營數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行店鋪運營的優(yōu)化改進(jìn)，持續(xù)優(yōu)化店鋪及商品排名;

4、統(tǒng)籌全店產(chǎn)品管理，優(yōu)化產(chǎn)品線和庫存體系，完成整店SKU規(guī)劃，配合完成搜索流量優(yōu)化;

5、搭建客戶關(guān)系管理平臺，將客戶分層并實施客戶維護方案;

6.、項目團隊的日常管理，持續(xù)提升團隊成員的業(yè)務(wù)技能和工作習(xí)慣。

　　任職資格：

1、?？埔陨蠈W(xué)歷，2年以上天貓店長運營管理經(jīng)驗;

2、有化妝品或身體護理產(chǎn)品品牌的電商運營經(jīng)驗，優(yōu)先考慮;

3、良好的營銷策劃能力，邏輯能力強，數(shù)據(jù)敏感度高，具備良好的數(shù)據(jù)分析和項目管理能力;

4、團隊合作精神佳，具備團隊感染力，善于溝通協(xié)調(diào)，執(zhí)行力強。

　　篇5

　　職責(zé)：

1、全面負(fù)責(zé)天貓全渠道業(yè)務(wù),進(jìn)行運營管理。

2、處理全渠道異常訂單。

3、對接渠道，策劃全渠道線上活動，對接平臺小二，維護平臺關(guān)系。

4、對全渠道業(yè)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析提出優(yōu)化方案。

5、整理每日日報、周報、月報。

6、頁面編輯、庫存管理、運營指標(biāo)優(yōu)化。

7、微淘粉絲運營及討論群、問答、用戶評價維護。

　　任職資格：

1、1年以上獨立運營天貓運營的經(jīng)驗，精通天貓運營規(guī)則，有參與申請?zhí)熵堎Y源、與小二對接的經(jīng)驗，投放直通車、鉆展等廣告的經(jīng)驗;

2、對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力;

3、精通店鋪流量及日常數(shù)據(jù)分析，有異常問題的臨時處理能力;

4、熟練各類辦公軟件，團隊管理能力強，溝通協(xié)調(diào)能力強，執(zhí)行力強。

5、具備一定的抗壓能力，有領(lǐng)導(dǎo)和組織能力，擅于與團隊溝通，可獨立操盤、執(zhí)行。 天貓運營主管工作的具體職責(zé)

天貓運營主管崗位職責(zé)共2

　　天貓運營主管的職責(zé)模板

　　天貓運營主管需要負(fù)責(zé)店鋪流量獲取，店鋪活動報名，轉(zhuǎn)化提升，達(dá)成銷售目標(biāo)。下面是的天貓運營主管的職責(zé)模板。

　　篇1

　　職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)天貓電商店鋪的整體運營，包括行業(yè)分析-產(chǎn)品規(guī)劃-店鋪定位-店鋪運營-節(jié)奏把控-活動規(guī)劃等。

2、熟悉天貓、京東等平臺的營銷流程及規(guī)則紅線，對硬廣、平臺規(guī)則、SEO搜索維度、活動策劃等方面有獨到見解;

3、每周監(jiān)控并提供運營數(shù)據(jù)，分析每日商品、競品競點及營銷數(shù)據(jù)等運營情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù);

　　任職要求：

1、大專學(xué)歷以上;

2、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，或管理經(jīng)驗，曾在電子商務(wù)、圖書行業(yè)從事運營管理、市場營銷等相關(guān)工作，從業(yè)經(jīng)驗豐富者優(yōu)先考慮;

3、熟悉網(wǎng)店多類目運營商的產(chǎn)品，了解各平臺網(wǎng)站推廣，有天貓店鋪成功推廣經(jīng)驗者優(yōu)先;

4、具備較強的執(zhí)行力、整體規(guī)劃能力、溝通表達(dá)能力、綜合判斷能力、組織協(xié)調(diào)能力。

　　篇2

1.負(fù)責(zé)天貓?zhí)詫毜觌娚唐脚_營銷及推廣的方案制訂并實施完成店鋪銷售目標(biāo)。通過策劃各類

　　活動，結(jié)合平臺以及各種互聯(lián)網(wǎng)資源進(jìn)行有效的廣告宣傳和促銷推廣;

2.負(fù)責(zé)管理天貓?zhí)詫毜赇伒娜粘＿\作管理，負(fù)責(zé)電商平臺店鋪的日常維護、產(chǎn)品更新、獨

　　立操作店鋪陳列;

3.對接天貓?zhí)詫毜觐惸啃《母鞣N活動資源的提報;

4.推動店鋪業(yè)績增長、完成店鋪銷售目標(biāo)，提升公司品牌;

5.每日監(jiān)控的數(shù)據(jù)：營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、商品管理、顧客管理并制成報表。

　　篇3

　　職責(zé)：

1、制訂部門各店鋪年度、季度、月度銷售計劃并執(zhí)行;

2、制定部門各店整體運營策略、推廣策略，針對部門各店銷售運營策略進(jìn)行跟蹤、評估，并提出改進(jìn)措施方案;

3、及時掌握電子商務(wù)的市場變化，結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo)提出適合市場需求的可行性方案;

4、根據(jù)公司經(jīng)營方針和項目運營需要，合理設(shè)置崗位分工，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，開發(fā)、培養(yǎng)和提升員工的專業(yè)能力及綜合能力，對員工進(jìn)行績效管理，提升部門工作效率。

　　崗位要求：

1、大專以上學(xué)歷，年齡25-35歲，有母嬰品牌行業(yè)電商經(jīng)驗優(yōu)先;

2、三年以上淘寶或天貓網(wǎng)店實際運營推廣經(jīng)驗，精通天貓、淘寶、整體運營;

3、有過雙十一大型促銷活動經(jīng)驗;

4、較強的數(shù)據(jù)收集、整理和分析能力。能夠通過數(shù)據(jù)分析調(diào)整運營策略;

5、工作思路清晰，有較強的條理性、協(xié)調(diào)能力和溝通能力，積極主動，能夠承擔(dān)一定的工作壓力。

　　篇4

　　職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)izipizi法國眼鏡品類總體電商運營及管理;

2、參與和制定整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關(guān)系管理等，提升店鋪流量與轉(zhuǎn)化率等;

3、負(fù)責(zé)制訂活動及新品推廣計劃，負(fù)責(zé)參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產(chǎn)品的訪問量;并組織實施與效果評估;

4、制定月度銷售任務(wù)和服務(wù)水平提升目標(biāo)，制定月度店鋪推廣預(yù)算;通過操作淘內(nèi)和淘外推廣工具，不斷優(yōu)化店鋪推廣ROI;

5、負(fù)責(zé)每日店鋪數(shù)據(jù)監(jiān)控與精確分析，并不斷優(yōu)化;

　　任職資格：

1、2年以上天貓店鋪工作經(jīng)驗，有眼鏡電商運營工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

2、熟悉淘寶平臺，天貓規(guī)則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等推廣工具的實操經(jīng)驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案并組織執(zhí)行;

3、掌握店鋪數(shù)據(jù)分析及行業(yè)數(shù)據(jù)分析能力;

4、具備較強的創(chuàng)新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

　　篇5

　　職責(zé)

1、負(fù)責(zé)天貓店鋪(旗艦店或?qū)Ｙu店)全面日常運營管理(店鋪優(yōu)化、提升店鋪流量及轉(zhuǎn)化率)，完成預(yù)設(shè)年度目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)打造店鋪爆款，重點產(chǎn)品打造，新產(chǎn)品上市快速形成銷量;

3、負(fù)責(zé)天貓年度營銷活動策劃、報名、實施、總結(jié)(聚劃算、淘寶客、淘金幣、返利網(wǎng)等);

4、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常直通車、鉆展、淘寶客、微淘、論壇社區(qū)、SEM營銷、寶貝標(biāo)題優(yōu)化等各類營銷推廣;

5、負(fù)責(zé)天貓店鋪日常運營數(shù)據(jù)分析(關(guān)注UV、PV、銷量、跳出率、地域時段、轉(zhuǎn)化率等)、問題整改提升，跟蹤競爭及行業(yè)動態(tài);

6、時刻關(guān)注店鋪動態(tài)、主推產(chǎn)品排序、突發(fā)問題解決、價格監(jiān)控等。

　　任職資格

1、大專以上學(xué)歷，市場營銷或電子商務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、熟悉天貓商城運營規(guī)則，熟悉并能熟練運用淘寶數(shù)據(jù)分析軟件及排名搜索規(guī)則提升流量、挖掘產(chǎn)品亮點及賣點、對淘寶會員購物習(xí)慣及購物心理有一定認(rèn)知;

3、能承受一定的工作壓力，有帶領(lǐng)團隊經(jīng)驗、成功項目經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　天貓運營主管的職責(zé)模板

天貓運營主管崗位職責(zé)共3

　　崗位說明書系列

　　編號：FS-ZD-04017

　　天貓國際運營崗位職責(zé)

　　Tmall International Operations Duties

　　說明：為規(guī)劃化、統(tǒng)一化進(jìn)行崗位管理，使崗位管理人員有章可循，提高工作效率與明確責(zé)任制，特此編寫。

　　天貓國際運營百秋上海百秋電子商務(wù)有限公司，上海百秋，百秋，百秋電商，百秋

　　工作內(nèi)容:

1、店鋪活動報名、跟進(jìn)、活動商品整理、實時庫存;

2、店鋪商品標(biāo)題優(yōu)化、關(guān)鍵字搜索等;

3、活動免費資源爭取、活動費用預(yù)算與控制;

4、店鋪活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析;

5、做好內(nèi)部溝通，確保活動素材按時完成，明確活動規(guī)則;

6、熟練地使用英文與品牌方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào)。

　　任職要求:

1、本科以上學(xué)歷，英語流利;

　　請輸入您的公司名字

　　第1頁 / 共2頁 崗位說明書系列

　　編號：FS-ZD-04017

　　Fonshion Design Co., Ltd

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　　天貓運營崗位職責(zé)

　　天貓?zhí)詫氝\營崗位職責(zé)

　　天貓運營經(jīng)理崗位職責(zé)

　　天貓運營和推廣崗位職責(zé)

　　天貓運營總監(jiān)崗位職責(zé)（共9篇）

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