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貨代出口單證員崗位職責(zé)共3篇 海運(yùn)貨代單證員的主要工作

時(shí)間:2022-07-11 13:32:54 綜合范文

  下面是范文網(wǎng)小編整理的貨代出口單證員崗位職責(zé)共3篇 海運(yùn)貨代單證員的主要工作,歡迎參閱。

貨代出口單證員崗位職責(zé)共3篇 海運(yùn)貨代單證員的主要工作

貨代出口單證員崗位職責(zé)共1

--- 的公司電話挨個(gè)打電話聯(lián)系業(yè)務(wù),每天要獲得最少十五 家公司的有效信息。開始的時(shí)候,我們四個(gè)人都有點(diǎn)猶豫、膽怯,畢竟沒有從事 過這類工作,拿起電話不知道說什么,更擔(dān)心的是不知道如何回答對方一些專業(yè) 性的問題。當(dāng)我們把要說的話在心里重復(fù)很多次后,才懷著忐忑不安的心情拿起 電話撥出第一個(gè)號碼。在比較順利地完成第一次通話后,我的心情才慢慢平復(fù)下 來,似乎已經(jīng)戰(zhàn)勝了起初的擔(dān)心與恐懼。

  一天的工作很快結(jié)束,值得慶幸的是我完成了預(yù)先設(shè)定的工作量。這一周我

  都是在重復(fù)這樣的工作,說實(shí)話聽無聊的,但還算有收獲---我學(xué)會了如何使

  用傳真機(jī)。呵呵~~~

  實(shí)習(xí)周記(二)

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  雜談

  2 --- 了,發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實(shí)習(xí)學(xué)會的另一項(xiàng)能吧!不管怎樣,只要有收獲就是好的,就算這一天

  天的付出沒有白費(fèi)!

  實(shí)習(xí)周記(三)

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  雜談

  這周在工作上和上兩周沒有什么區(qū)別,但對我來說印象最深刻的就是公司

  的海外顧問peter和我們的一次談話。

  周三下午,peter說要給我們培訓(xùn),我以為是給我們講一些關(guān)于物流方面的

  知識,但peter說的第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。peter說,他不想給我們講 關(guān)于物流的知識,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)涉及的面太廣根本不是一兩句話能說清楚地,而

  且我們將來也不一定會從事這個(gè)行業(yè)。他只是想以聊天的形式,談一下我

  4 --- 我原本迷茫的求職道路點(diǎn)燃了一盞明燈,給我 指明了道路。非常感謝peter為我指點(diǎn)迷津。

  四

  經(jīng)過上次在天津美設(shè)國際貨運(yùn)代理有限公司實(shí)習(xí)后,我就喜歡上了那里的工

  作環(huán)境和氛圍,憧憬著將來可以留在那里,于是這次實(shí)習(xí)我仍然選擇來這里。也 許是因?yàn)檫@次帶有一定的目的性,再加之這次是我上大學(xué)生活的最后一次實(shí)習(xí), 我很珍惜這次機(jī)會,也想利用這次實(shí)習(xí)多學(xué)些東西,為今后的工作鋪好道路。

  雖然,這一周的工作任務(wù)和上次實(shí)習(xí)時(shí)一樣,依舊還是打電話,但我把這當(dāng)

  做是對我心理素質(zhì)和毅力的考驗(yàn),不厭其煩地?fù)艽螂娫挘J(rèn)真做好通話記錄,絕 不放掉一個(gè)日后有合作可能的客戶。因?yàn)槲乙廊幌嘈拧坝懈冻鼍蜁谢貓?bào)”。我

  6 --- 打電話都要講究很多的技巧,同時(shí)還要承受很大的心理壓力。

  可見,如果我真的想留在這里工作,就要具備良好的心理承受能力和緩解壓力的能力。我會充分利用這一個(gè)月的時(shí)間多學(xué)習(xí)一些貨代方面的知識,即使日后沒能留在美設(shè),我也可以不后悔地說:“我沒有虛度這一個(gè)月的時(shí)間,在這里所做的一切都是值得的!”篇2:貨代實(shí)習(xí)周記

  離實(shí)習(xí)期結(jié)束越來越近了,在最后的兩個(gè)星期內(nèi)總會有許多新的想發(fā)陸續(xù)出現(xiàn),雖然是要離開去讀書的,但多少總有點(diǎn)覺得遺憾,也許在這里繼續(xù)下去的話會學(xué)到更多的東西,但是也不知為什么就是不想留下來,雖然里面的人都挺好的。

  在小受這邊實(shí)習(xí)了兩個(gè)星期的時(shí)間后,我被老前輩派遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),這位師傅可真是嚴(yán)厲呀,在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯,把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張了。>篇2:

  8 --- 著忐忑不安的心情拿起電話撥出第一個(gè)號碼。在比較順利地完成第一次通話后,我的心情才慢慢平復(fù)下來,似乎已經(jīng)戰(zhàn)勝了起初的擔(dān)心與恐懼。 一天的工作很快結(jié)束,值得慶幸的是我完成了預(yù)先設(shè)定的工作量。這一周我 都是在重復(fù)這樣的工作,說實(shí)話聽無聊的,但還算有收獲---我學(xué)會了如何使 用傳真機(jī)。呵呵~~~

  實(shí)習(xí)周記(二)

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  雜談

  這一周的主要工作還是打電話和其他公司進(jìn)行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過 程中,總會遇到一些困難。例如:對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思,根本無法交流,于是只能先記下來再向同事們請教,稍后再給對方回電話給出一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。我就是在這樣一個(gè)從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)物流的知

  識。

  除此之外,我偶爾還要負(fù)責(zé)前臺的

  10 --- 流的知識,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)涉及的面太廣根本不是一兩句話能說清楚地,而且我們將來也不一定會從事這個(gè)行業(yè)。他只是想以聊天的形式,談一下我們對未

  來的規(guī)劃,并給出他個(gè)人對我們的一些建議。peter是新加坡人,大學(xué)畢業(yè)后就繼承了家族生意,從事物流行業(yè)已經(jīng)四 十多年了,可以說對這方面是十分有經(jīng)驗(yàn)的,二十多年前來到中國拓展事業(yè)。對于歷經(jīng)風(fēng)雨的peter來說,他對人生有著獨(dú)到的見解,他用自身的經(jīng)驗(yàn)現(xiàn)身說法。 他告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí),過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時(shí)為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作,即使專業(yè)性的知識并不很了解,但英語的聽說能力強(qiáng)還是很有可能找到好工作的。除此之外,他還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造,例如:學(xué)做蛋糕、烹飪或?qū)W習(xí)旅游管理、酒店管理等,要有一技之長,從而拓寬我們的就業(yè)面,這樣找起工作來就不那么困難了。

  12 --- 設(shè)實(shí)習(xí)的時(shí)間”。經(jīng)過大家地共同努力,我們只用了四

  天的時(shí)間就把交個(gè)我們的任務(wù)完成了,并又主動申請新任務(wù)。 上次是給我們的同行打電話聯(lián)系業(yè)務(wù),而這次卻是直接給我們的“上帝”——顧客打電

  話??头?jīng)理說這個(gè)難度比較大,讓我們先試試,如果不行再給我們換。聽完客服經(jīng)理的介

  紹后,我們心里都很緊張,怕我們的電話會遭到拒絕。這時(shí),我在心里告訴自己:“就把它當(dāng)

  成是我平時(shí)做兼職時(shí)賣電腦,顧客不買我電腦是很正常的,沒什么大不了的。”在我鼓足勇氣

  撥出第一個(gè)電話后,我的緊張感也減少了幾分。一天下來,我發(fā)現(xiàn)給客戶打電話被拒絕的概

  率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于給同行打電話。我?guī)缀醮蛄松习賯€(gè)電話,而有利用價(jià)值的信息卻不足十個(gè),當(dāng)時(shí)

  我真切的感受到做貨代行業(yè)的艱

  14 --- 遣到了新的人這邊學(xué)習(xí),這位師傅

  可真是嚴(yán)厲呀,在她那嚴(yán)厲和不好的態(tài)度下,我頻頻犯錯,把自己弄的像傻瓜一樣,我緊張

  了。>篇3:外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)周記

  畢業(yè)實(shí)習(xí)記錄

  第一周:

  本周是我的第一個(gè)實(shí)習(xí)周,在接下來的日子里,我會在北海市鮮寶海產(chǎn)有限公司外貿(mào)業(yè)務(wù)部進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。

  在決定去鮮寶海產(chǎn)公司之前,我一直處在痛苦的掙扎選擇之中,因?yàn)榱硗庖患艺懈鷨螁T的公司也意向我去他們公司實(shí)習(xí),最后經(jīng)過慎重考慮,我最終選擇外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作。

  第一天上班,老板要求我們先熟悉公司的產(chǎn)品。他給了我們很多關(guān)于公司產(chǎn)品的資料。在接下來的幾天,我主要了解未來8周的工作環(huán)境及初步的內(nèi)容。開始的幾天我都一直在看公司的產(chǎn)品目錄,一堆堆的技術(shù)參數(shù)讓我頭暈?zāi)垦?,遇到不懂的我就問問身邊的同事。但?/p>

  16 --- 下班時(shí)間,節(jié)假日的放假情況等。

3.公司的組成,有多個(gè)車間組成的:C1C2C3車間B1B2B3車間A1車間D1車間等。

4.公司的業(yè)余安排等,每個(gè)星期的一三五晚上有最新的電影免費(fèi)在二樓的食堂播放等。

  工作的地點(diǎn)也去看過了,迷迷糊糊之間,一個(gè)星期過去了。很多東西在培訓(xùn)時(shí)說過,公司的每一個(gè)車間,都和其他地方的小加工廠有的一比,這或許是驕傲的一個(gè)賣點(diǎn)吧。經(jīng)過好幾天的摸索,我對操作阿里巴巴平臺逐漸熟悉起來。這個(gè)星期經(jīng)理給了我一個(gè)公司的阿里巴巴網(wǎng)站的子賬號。這個(gè)星期的主要任務(wù)是把公司的相關(guān)產(chǎn)品上傳到阿里巴巴。由于公司很多的產(chǎn)品資料都不太齊全(沒有work文檔),所以我得把產(chǎn)品目錄冊關(guān)于產(chǎn)品的介紹整理為word文檔形式,這可花了我不少的時(shí)間和精神。這之后我就正式開始在阿里巴巴上發(fā)布產(chǎn)品信息。經(jīng)過幾天的努力,我上傳了

  18 --- 入工作狀態(tài)中,所以我為自己加油鼓氣,同事們也很耐心,經(jīng)理也讓我仔細(xì),努力點(diǎn),多學(xué)點(diǎn)。其實(shí)我以后做業(yè)務(wù)的話,不太會這么詳細(xì)的接觸操作,但為了更能了解業(yè)務(wù)流程,所以經(jīng)理才會如此安排,可以讓我學(xué)的更透徹點(diǎn),更好的做好業(yè)務(wù)方面的。工作也接近一個(gè)月了,感觸最深的是做業(yè)務(wù)真的需要個(gè)人耐力,細(xì)心,并且持之以恒。感覺壓力很大的時(shí)候,就要學(xué)會調(diào)控自己的情緒,緩解內(nèi)外的壓力,以保持一顆良好的工作心態(tài)。

  在客戶下單方面,這個(gè)星期沒什么進(jìn)展,就是不斷地通過搜索引擎查查找相關(guān)客戶的求購信息。其中我注冊了中國海產(chǎn)網(wǎng)的免費(fèi)會員,然后上傳了幾個(gè)系列產(chǎn)品的信息,也通過上面的論壇發(fā)布關(guān)于公司及產(chǎn)品的資料,以提高公司的聲譽(yù)。與此同時(shí),我也經(jīng)常留意這個(gè)網(wǎng)站上面發(fā)布的求購信息,也因此結(jié)識了好幾個(gè)需要類似產(chǎn)品客戶。認(rèn)識了一個(gè)國內(nèi)的客戶,我一直被她折騰著,說

  20 --- 工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論,共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論,但我卻是每天做在一旁聆聽,我覺得這是個(gè)很好的很有創(chuàng)想的安排,一來可以把工作中遇到的問題,大家眾志成城,共同進(jìn)退解決問題,提高工作效率。二來也可以增進(jìn)同事之間的交流和感情,這些都有利于公司日后的工作開展。

  在這個(gè)禮拜有一個(gè)很大的收獲,就是2015年4月2日,我收到一個(gè)來自美國的關(guān)于干魷魚的詢盤,因?yàn)槭堑谝淮?,所以我也十分重視?;瞬畈欢嘁粋€(gè)上午的時(shí)間整理報(bào)價(jià)函,然后發(fā)了出去。于是天天期盼這美國客戶的回復(fù),可是一個(gè)星期過去,仍然沒有消息。我把這件事告訴了一個(gè)同事,她說,這是很正常的情況,很多客戶只是為了試探一下產(chǎn)品價(jià)格,所以也不要對此抱太大的希望。

  這個(gè)星期我適時(shí)地更新阿里巴巴的產(chǎn)品,同時(shí)也經(jīng)常留意阿里巴巴上最新

  22 --- 慢慢的熟記在胸。工作進(jìn)行的還是比較順利的,通常每天都要接受好多個(gè)電話,電話通常都較短,只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可,當(dāng)然也有些客戶需要更詳細(xì)的信息,于是我需要對全局都做一番描述,而每次讓客戶滿意的掛電話的時(shí)候,自己心里都會覺得很踏實(shí),雖然已經(jīng)講的口干舌燥了,但一想,也許我剛才一番話就搞定了一筆生意,即使再辛苦也是值得的。雖然有時(shí)候真的感覺很迷茫,自己的努力什么時(shí)候才可以得到回報(bào)。感覺開發(fā)客戶真的很難,之前很多聯(lián)系過的潛在客戶后來就沒有消息了,不知道什么原因,發(fā)郵件不回復(fù),在線發(fā)信息也不搭理,這可讓我納悶的。想起自己剛開始工作時(shí)的那股沖勁,聯(lián)想起一句古話,“一鼓作氣,再而衰,三而竭”,這可是我現(xiàn)在處境的真實(shí)寫照。話說回來,我知道現(xiàn)在放棄是沒有用的,既然自己當(dāng)初作出這樣的選擇,唯有繼續(xù)努力堅(jiān)定地走下去。相信時(shí)間和自己的付出能造就一個(gè)成功的我。

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  貨代單證崗位職責(zé)

  貨代單證員崗位職責(zé)(共18篇)

  貨代企業(yè)單證員崗位職責(zé)(共5篇)

  出口公司單證員崗位職責(zé)(共6篇)

  進(jìn)出口公司單證主管崗位職責(zé)

貨代出口單證員崗位職責(zé)共2

  貨代單證崗位職責(zé)

【篇1:單證部崗位職責(zé)】

  上海澤吉紡織品有限公司

  單證部崗位責(zé)任

1、接到業(yè)務(wù)員訂艙郵件通知,負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代租船訂艙并確認(rèn)運(yùn)價(jià)。

  與業(yè)務(wù)員和跟單員溝通,確定工廠完貨時(shí)間,并及時(shí)與貨代聯(lián)系(如有指定貨代,就與指定貨代聯(lián)系;如沒有指定貨代,就聯(lián)系我們自己的貨代)定艙,了解截關(guān)和開船日期,及時(shí)拿到進(jìn)倉通知,督促工廠按時(shí)將貨物進(jìn)倉。如是整柜出貨,在比較好拖柜的價(jià)格后,確定最終的拖柜運(yùn)送方式,并通知業(yè)務(wù)員和工廠準(zhǔn)確裝柜時(shí)間和進(jìn)港箱單數(shù)據(jù)的填寫。

  對于業(yè)務(wù)員提供的訂艙資料,如有不完整或是有疑問的地方,需及時(shí)向業(yè)務(wù)員提出,溝通并確認(rèn)無誤后方可訂艙。如因單證人員疏忽造成有誤或是損失,所有的損失則由單證員個(gè)人承擔(dān);反之,則由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)。

2、定艙確認(rèn)后,根據(jù)要求準(zhǔn)備報(bào)關(guān)所需單據(jù)并寄給貨代,按照客人要求確認(rèn)提單和制作客人清關(guān)所需的其他資料。

  正常情況下,按照客人要求確認(rèn)提單;但對于有特殊規(guī)定或是初次合作的客戶,可以將提單確認(rèn)件發(fā)給業(yè)務(wù)員,讓其協(xié)助發(fā)給客戶核對,確保提單內(nèi)容的正確性。對于客戶要求的其他所需的清關(guān)文件,操作也是如此。

3、船開以后,要催促貨代及時(shí)將正本提單寄給我司。并在收到提單后及時(shí)發(fā)一份客人單據(jù)副本給業(yè)務(wù)員(也可以讓貨代在寄出前先掃描一份給我們),以便業(yè)務(wù)員可以及時(shí)催促客戶支付貨款。 4、負(fù)責(zé)貨代開具運(yùn)費(fèi)發(fā)票的核對和付款工作。

5、確認(rèn)收到客戶所有貨款后,把全套清關(guān)用文件給業(yè)務(wù)員安排寄給客戶;如是信用證交單,在收到貨代寄出正本提單后,把全套單據(jù)交給銀行。

  信用證制單和所需的文件,需要全部按照信用證的要求來操作。如有問題,應(yīng)在收到國外開立信用證三天之內(nèi)反饋給業(yè)務(wù)員,讓業(yè)務(wù)員及時(shí)與客戶溝通,并做出正確的判斷。如是因?yàn)楣S交期需要延期,而且可能會超出信用證的最晚交期,需

  至少在信用證最晚交期前10天提醒業(yè)務(wù)員,并協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶溝通更改信用證,以確保我們的利益。 單證部人員工作需謹(jǐn)慎,對待本職工作不得有任何的推委,審核單據(jù)一定要仔細(xì),不能有任何的疏忽和失誤,否則將有可能給公司帶來巨大損失。如是個(gè)人疏忽或是不細(xì)心造成的失誤,所有的損失由個(gè)人全部承擔(dān);如是需要多個(gè)部門共同完成的,將追究相關(guān)人員的責(zé)任,承擔(dān)相應(yīng)的損失。

6、出貨后40天,及時(shí)向貨代索取報(bào)關(guān)單、場站收據(jù)等單據(jù),及時(shí)交給財(cái)務(wù)部,以便于退稅。同時(shí),負(fù)責(zé)退稅單據(jù)的備案整理工作(出口貨物明細(xì)表,收購合同,提單復(fù)印件,場站收據(jù)復(fù)印件等),并將上述單證交給財(cái)務(wù)部門。

  為了確保所有單據(jù)的有效性、合法性、真實(shí)性,收購合同原則上要求提供最初的實(shí)際工廠合同(即業(yè)務(wù)員下單給工廠的合同),特殊情況我們再單據(jù)做一份合同給工廠協(xié)助填好并加蓋公章寄回。

  要求提供的原始合同,請相關(guān)的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與工廠聯(lián)系,并要求工廠加蓋公章,在開具增票時(shí)一同寄回。

7、與財(cái)務(wù)部溝通,并根據(jù)要求開立五聯(lián)發(fā)票。

8、負(fù)責(zé)銀行付款的支付、現(xiàn)金的報(bào)銷和工廠通知開票工作。 9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

  附:1、崗位績效考核(自評)。

  對于具體工作及相應(yīng)的表格要求請按如下時(shí)間執(zhí)行: 1、工作周報(bào)

  在工作周報(bào)內(nèi),記錄的是出貨計(jì)劃和跟進(jìn)情況。工作周報(bào)每周五交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元;如果只是為了應(yīng)付,隨意簡單的寫每次扣5元。 2、出運(yùn)清單

  這是針對實(shí)際出運(yùn)的匯總,以及收到工廠開具增票和是否支付貨款的記錄。出運(yùn)清單每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元。

3、銀行清單和現(xiàn)金清單

  這是針對銀行和現(xiàn)金進(jìn)出賬的登記記錄。銀行清單和現(xiàn)金清單每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元。 4、自評

  這是給大家針對自己的工作、配合、積極主動性等方面做的一個(gè)自我評分,這個(gè)表格每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元。 5、工作計(jì)劃 在工作計(jì)劃內(nèi),主要是計(jì)劃當(dāng)周需要做或計(jì)劃要做的工作,幫助大家合理利用時(shí)間,避免盲目或不知該干什么在耗費(fèi)時(shí)間,也避免處于被動的狀態(tài)。到周五寫工作總結(jié)的時(shí)候也可以針對計(jì)劃完成的工作進(jìn)行總結(jié)。工作計(jì)劃每周一中午午飯前交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元。 6、其它

  我們應(yīng)按崗位要求,確保按質(zhì)、按量、及時(shí)高效的完成工作。請大家自覺遵守,如未按照規(guī)定,需做如下處罰:

①郵件未及時(shí)回復(fù)扣10元;

②進(jìn)倉通知或是拖柜時(shí)間未及時(shí)通知工廠,或是漏發(fā)給工廠,導(dǎo)致工廠來查問,扣10元;

③上周拖拉未做工作,每件扣款10元;(每周一需將上周開具的機(jī)打發(fā)票明細(xì)報(bào)送文件發(fā)給財(cái)務(wù),沒有開具發(fā)票也需要發(fā),確保財(cái)務(wù)可以及時(shí)報(bào)稅)

  關(guān)于我們的快樂基金,請大家注意,以后不再重復(fù)。凡是需要繳納的快樂基金,需當(dāng)天完成,不要給統(tǒng)計(jì)工作帶來麻煩。如果是延遲不交到月底統(tǒng)一扣款的,按照雙倍扣款處理。

④個(gè)人的辦公桌位臵及堆放樣品間區(qū)域的個(gè)人樣品等,必須在當(dāng)天下班前整理干凈,如遇特殊情況(當(dāng)天加班到晚上九十點(diǎn)),可于次日早上九點(diǎn)前收拾干凈。否則,按照制定的規(guī)章制度處罰,罰款5元;經(jīng)提醒一次仍不及時(shí)整理干凈,需扣2分。

⑤為了維護(hù)公司形象和提倡文明用語,收到投訴者,扣1分。

⑥發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,提倡互幫互助,但前提必須保證個(gè)人的工作及時(shí)完成,且不能以聊天扎堆的形式在工作。否則需扣1分。

⑦工作期間外出辦事,一個(gè)人獨(dú)立能完成的指派一個(gè)人去完成;如果需要2人以上共同完成,需要提出申請;否則,擅自工作期間出去者,扣2分,同時(shí)扣除外出時(shí)間的工資。

⑧為了更好的統(tǒng)計(jì)快遞費(fèi)用和對應(yīng)的信息資料,所有寄出的快遞需要寫申請單,如果沒有寫,一次扣1分;同時(shí)還需要協(xié)助行政部同事做好補(bǔ)登記錄。

⑨公司下達(dá)的工作任務(wù)需由團(tuán)隊(duì)來合作完成的,應(yīng)確保完成;如未完成,隊(duì)員扣1分,隊(duì)長扣2分。

⑩公司鼓勵工作應(yīng)積極向上,勇于主動承擔(dān)責(zé)任,帶領(lǐng)大家進(jìn)步和分享的行為。每次組織一個(gè)主題,對于主動承擔(dān)責(zé)任,自告奮勇成為帶領(lǐng)人,并最終確認(rèn)為帶領(lǐng)人的員工,每次可以加2分;如是被動的推選為帶領(lǐng)人或者被指派為帶領(lǐng)人,每次可以加1分;實(shí)施主題活動中,如按照既定的目標(biāo)完成任務(wù),領(lǐng)隊(duì)人每次可以加2分,其余積極配合的人員每人加1分;如未完成既定的任務(wù),領(lǐng)隊(duì)人每次需扣2分,不積極配合的人員每人扣1分。對于自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,卻推卸責(zé)任,需扣2分。

【篇2:物流單證部崗位職責(zé)】

  物流單證部崗位職責(zé)

  崗位職責(zé): 1.統(tǒng)籌安排出貨計(jì)劃,協(xié)調(diào)安排打托,文件等相關(guān)工作,并根據(jù)出貨情況選擇合適的貨代和船公司; 2.開發(fā)新的優(yōu)質(zhì)貨代,管理好現(xiàn)有貨代的合作關(guān)系; 3.認(rèn)真洽詢并比較各貨代的運(yùn)費(fèi),確認(rèn)艙位并安排訂艙,確保出貨計(jì)劃的順利實(shí)施; 4.及時(shí)向總經(jīng)理及其它部門反饋有關(guān)海運(yùn)的船公司、運(yùn)費(fèi)、船期的新情況或變化, 以及空運(yùn)的航空公司,運(yùn)價(jià)已及航班的情況和變化; 5.協(xié)助處理訂艙過程中出現(xiàn)的各種問題并確認(rèn)異常費(fèi)用。 6.復(fù)核商檢費(fèi)、報(bào)關(guān)費(fèi)、海運(yùn)費(fèi)、倉儲費(fèi)、碼頭費(fèi)、拖車費(fèi)及其它相關(guān)費(fèi)用; 7.定期向總經(jīng)理提交出貨統(tǒng)計(jì)表、運(yùn)費(fèi)明細(xì)表等; 8.加強(qiáng)部門內(nèi)部管理,持續(xù)改進(jìn),有效督導(dǎo)、考核下屬工作,并施以培訓(xùn)。 9.協(xié)調(diào)部門之間的工作,保證相關(guān)信息的流暢溝通與部門間的緊密合作。

1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷回檔工作及外匯核銷回檔工作

(1)負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。

(2)負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理

(3)負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及業(yè)務(wù)處理

(4)負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證

(5)負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作 2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作

(1)配合相關(guān)部分進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部分相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理

(3)配合相關(guān)部分對境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對賬工作

(1)負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排

(2)配合業(yè)務(wù)職員涉外事務(wù)的處理

(3)負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)工作權(quán)限 1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán)

4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限協(xié)作關(guān)系

【篇3:外貿(mào)單證員崗位職責(zé)(原創(chuàng))】

  1/2

  崗位說明書

  我負(fù)責(zé)以下的工作:

1.負(fù)責(zé)去外管局和海關(guān)申領(lǐng)核銷單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書的工作

2. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代租船訂艙并確認(rèn)價(jià)格的工作。 3.負(fù)責(zé)集裝箱的安排,通知業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確裝柜時(shí)間,跟蹤集裝箱情況的工作

4.負(fù)責(zé)商檢,包括準(zhǔn)備資料報(bào)檢,送報(bào)到商檢局,安排檢驗(yàn)老師檢驗(yàn),以及后續(xù)的領(lǐng)證的一切相關(guān)事宜。

5.負(fù)責(zé)一切報(bào)關(guān)事宜,包括出貨前寄核銷單,制作報(bào)關(guān)單據(jù)上報(bào)海關(guān),并與貨代核對報(bào)關(guān)預(yù)錄單和提單信息。 6.負(fù)責(zé)所有的運(yùn)費(fèi)發(fā)票付款 的工作。

7.負(fù)責(zé)制作客人的一切清關(guān)要求的資料(如普通產(chǎn)地證,歐盟證,亞太證,中巴證 商事認(rèn)證,bv認(rèn)證等相關(guān)工作) 8.負(fù)責(zé)cnf cif的保險(xiǎn)的工作

9.負(fù)責(zé)信用證和承兌交單的制單,交單的一切工作 10.負(fù)責(zé)催促貨代退核銷單的工作

11.負(fù)責(zé)根據(jù)貨代退回的核銷單,電子口岸網(wǎng)上企業(yè)交單,報(bào)審系統(tǒng)網(wǎng)上申報(bào),負(fù)責(zé)到外管局核銷的工作。

12.負(fù)責(zé)退稅單據(jù)的制作,包括場站收據(jù),提單復(fù)印件,出口貨物明細(xì)表等的制作,并將上述單證交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行退稅的工作 2/2

13.負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)務(wù)的要求開立六聯(lián)發(fā)票的工作。

14.負(fù)責(zé)收匯的相關(guān)工作(包括與銀行確認(rèn)是否為預(yù)付款,以及預(yù)付款外匯管理服務(wù)平臺的申請工作)

15.負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)對賬的出口核銷情況表的工作

16.負(fù)責(zé)外貿(mào)部寄國外快遞的價(jià)格確認(rèn)并登記寄件的工作。 17.負(fù)責(zé)外國客人來華的邀請函簽證工作。 18.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

貨代出口單證員崗位職責(zé)共3

  貨代單證員崗位職責(zé)【篇1:單證部崗位職責(zé)】

  上海澤吉紡織品有限公司

  單證部崗位責(zé)任

1、接到業(yè)務(wù)員訂艙郵件通知,負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代租船訂艙并確認(rèn)運(yùn)價(jià)。

  與業(yè)務(wù)員和跟單員溝通,確定工廠完貨時(shí)間,并及時(shí)與貨代聯(lián)系(如有指定貨代,就與指定貨代聯(lián)系;如沒有指定貨代,就聯(lián)系我們自己的貨代)定艙,了解截關(guān)和開船日期,及時(shí)拿到進(jìn)倉通知,督促工廠按時(shí)將貨物進(jìn)倉。如是整柜出貨,在比較好拖柜的價(jià)格后,確定最終的拖柜運(yùn)送方式,并通知業(yè)務(wù)員和工廠準(zhǔn)確裝柜時(shí)間和進(jìn)港箱單數(shù)據(jù)的填寫。

  對于業(yè)務(wù)員提供的訂艙資料,如有不完整或是有疑問的地方,需及時(shí)向業(yè)務(wù)員提出,溝通并確認(rèn)無誤后方可訂艙。如因單證人員疏忽造成有誤或是損失,所有的損失則由單證員個(gè)人承擔(dān);反之,則由業(yè)務(wù)員個(gè)人承擔(dān)。

2、定艙確認(rèn)后,根據(jù)要求準(zhǔn)備報(bào)關(guān)所需單據(jù)并寄給貨代,按照客人要求確認(rèn)提單和制作客人清關(guān)所需的其他資料。

  正常情況下,按照客人要求確認(rèn)提單;但對于有特殊規(guī)定或是初次合作的客戶,可以將提單確認(rèn)件發(fā)給業(yè)務(wù)員,讓其協(xié)助發(fā)給客戶核對,確保提單內(nèi)容的正確性。對于客戶要求的其他所需的清關(guān)文件,操作也是如此。

3、船開以后,要催促貨代及時(shí)將正本提單寄給我司。并在收到提單后及時(shí)發(fā)一份客人單據(jù)副本給業(yè)務(wù)員(也可以讓貨代在寄出前先掃描一份給我們),以便業(yè)務(wù)員可以及時(shí)催促客戶支付貨款。 4、負(fù)責(zé)貨代開具運(yùn)費(fèi)發(fā)票的核對和付款工作。

5、確認(rèn)收到客戶所有貨款后,把全套清關(guān)用文件給業(yè)務(wù)員安排寄給客戶;如是信用證交單,在收到貨代寄出正本提單后,把全套單據(jù)交給銀行。

  信用證制單和所需的文件,需要全部按照信用證的要求來操作。如有問題,應(yīng)在收到國外開立信用證三天之內(nèi)反饋給業(yè)務(wù)員,讓業(yè)務(wù)員及時(shí)與客戶溝通,并做出正確的判斷。如是因?yàn)楣S交期需要延期,而且可能會超出信用證的最晚交期,需

  至少在信用證最晚交期前10天提醒業(yè)務(wù)員,并協(xié)助業(yè)務(wù)員與客戶溝通更改信用證,以確保我們的利益。 單證部人員工作需謹(jǐn)慎,對待本職工作不得有任何的推委,審核單據(jù)一定要仔細(xì),不能有任何的疏忽和失誤,否則將有可能給公司帶來巨大損失。如是個(gè)人疏忽或是不細(xì)心造成的失誤,所有的損失由個(gè)人全部承擔(dān);如是需要多個(gè)部門共同完成的,將追究相關(guān)人員的責(zé)任,承擔(dān)相應(yīng)的損失。

6、出貨后40天,及時(shí)向貨代索取報(bào)關(guān)單、場站收據(jù)等單據(jù),及時(shí)交給財(cái)務(wù)部,以便于退稅。同時(shí),負(fù)責(zé)退稅單據(jù)的備案整理工作(出口貨物明細(xì)表,收購合同,提單復(fù)印件,場站收據(jù)復(fù)印件等),并將上述單證交給財(cái)務(wù)部門。

  為了確保所有單據(jù)的有效性、合法性、真實(shí)性,收購合同原則上要求提供最初的實(shí)際工廠合同(即業(yè)務(wù)員下單給工廠的合同),特殊情況我們再單據(jù)做一份合同給工廠協(xié)助填好并加蓋公章寄回。

  要求提供的原始合同,請相關(guān)的業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)與工廠聯(lián)系,并要求工廠加蓋公章,在開具增票時(shí)一同寄回。

7、與財(cái)務(wù)部溝通,并根據(jù)要求開立五聯(lián)發(fā)票。

8、負(fù)責(zé)銀行付款的支付、現(xiàn)金的報(bào)銷和工廠通知開票工作。 9、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

  附:1、崗位績效考核(自評)。

  對于具體工作及相應(yīng)的表格要求請按如下時(shí)間執(zhí)行: 1、工作周報(bào)

  在工作周報(bào)內(nèi),記錄的是出貨計(jì)劃和跟進(jìn)情況。工作周報(bào)每周五交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元;如果只是為了應(yīng)付,隨意簡單的寫每次扣5元。 2、出運(yùn)清單

  這是針對實(shí)際出運(yùn)的匯總,以及收到工廠開具增票和是否支付貨款的記錄。出運(yùn)清單每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元。

3、銀行清單和現(xiàn)金清單

  這是針對銀行和現(xiàn)金進(jìn)出賬的登記記錄。銀行清單和現(xiàn)金清單每周五下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元。 4、自評

  這是給大家針對自己的工作、配合、積極主動性等方面做的一個(gè)自我評分,這個(gè)表格每周五

  下班之前交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元。 5、工作計(jì)劃 在工作計(jì)劃內(nèi),主要是計(jì)劃當(dāng)周需要做或計(jì)劃要做的工作,幫助大家合理利用時(shí)間,避免盲目或不知該干什么在耗費(fèi)時(shí)間,也避免處于被動的狀態(tài)。到周五寫工作總結(jié)的時(shí)候也可以針對計(jì)劃完成的工作進(jìn)行總結(jié)。工作計(jì)劃每周一中午午飯前交給fanny。如沒有及時(shí)交,每次需扣10元。 6、其它

  我們應(yīng)按崗位要求,確保按質(zhì)、按量、及時(shí)高效的完成工作。請大家自覺遵守,如未按照規(guī)定,需做如下處罰:

①郵件未及時(shí)回復(fù)扣10元;

②進(jìn)倉通知或是拖柜時(shí)間未及時(shí)通知工廠,或是漏發(fā)給工廠,導(dǎo)致工廠來查問,扣10元;

③上周拖拉未做工作,每件扣款10元;(每周一需將上周開具的機(jī)打發(fā)票明細(xì)報(bào)送文件發(fā)給財(cái)務(wù),沒有開具發(fā)票也需要發(fā),確保財(cái)務(wù)可以及時(shí)報(bào)稅)

  關(guān)于我們的快樂基金,請大家注意,以后不再重復(fù)。凡是需要繳納的快樂基金,需當(dāng)天完成,不要給統(tǒng)計(jì)工作帶來麻煩。如果是延遲不交到月底統(tǒng)一扣款的,按照雙倍扣款處理。

④個(gè)人的辦公桌位臵及堆放樣品間區(qū)域的個(gè)人樣品等,必須在當(dāng)天下班前整理干凈,如遇特殊情況(當(dāng)天加班到晚上九十點(diǎn)),可于次日早上九點(diǎn)前收拾干凈。否則,按照制定的規(guī)章制度處罰,罰款5元;經(jīng)提醒一次仍不及時(shí)整理干凈,需扣2分。

⑤為了維護(hù)公司形象和提倡文明用語,收到投訴者,扣1分。

⑥發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,提倡互幫互助,但前提必須保證個(gè)人的工作及時(shí)完成,且不能以聊天扎堆的形式在工作。否則需扣1分。

⑦工作期間外出辦事,一個(gè)人獨(dú)立能完成的指派一個(gè)人去完成;如果需要2人以上共同完成,需要提出申請;否則,擅自工作期間出去者,扣2分,同時(shí)扣除外出時(shí)間的工資。

⑧為了更好的統(tǒng)計(jì)快遞費(fèi)用和對應(yīng)的信息資料,所有寄出的快遞需要寫申請單,如果沒有寫,一次扣1分;同時(shí)還需要協(xié)助行政部同事做好補(bǔ)登記錄。

⑨公司下達(dá)的工作任務(wù)需由團(tuán)隊(duì)來合作完成的,應(yīng)確保完成;如未完成,隊(duì)員扣1分,隊(duì)長扣2分。

⑩公司鼓勵工作應(yīng)積極向上,勇于主動承擔(dān)責(zé)任,帶領(lǐng)大家進(jìn)步和分享的行為。每次組織一個(gè)主題,對于主動承擔(dān)責(zé)任,自告奮勇成為帶領(lǐng)人,并最終確認(rèn)為帶領(lǐng)人的員工,每次可以加2分;如是被動的推選為帶領(lǐng)人或者被指派為帶領(lǐng)人,每次可以加1分;實(shí)施主題活動中,如按照既定的目標(biāo)完成任務(wù),領(lǐng)隊(duì)人每次可以加2分,其余積極配合的人員每人加1分;如未完成既定的任務(wù),領(lǐng)隊(duì)人每次需扣2分,不積極配合的人員每人扣1分。對于自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任,卻推卸責(zé)任,需扣2分。

【篇2:外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書】

  外貿(mào)單證員崗位職責(zé)說明書

  崗位名稱:單證員所在部門:業(yè)務(wù)部

  直接上級:業(yè)務(wù)部經(jīng)理業(yè)務(wù)代理人:無

  直接下級:無代理權(quán)限:無

  職位描述

  負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作,協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作,負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對賬工作。

  職責(zé)與內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品相關(guān)合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

(1)負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。

(2)負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理

(3)負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及業(yè)務(wù)處理

(4)負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證

(5)負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作 2、協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作

(1)配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供

(2)協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理

(3)配合相關(guān)部門對境外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào) 3、負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對賬工作

(1)負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商品工作的安排

(2)配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理

(3)負(fù)責(zé)廣化寺商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)

  工作權(quán)限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán)

2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán) 3、選擇貨代、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其他經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

  協(xié)作關(guān)系 內(nèi)部協(xié)作關(guān)系:本部門及相關(guān)部門

  外部協(xié)作關(guān)系:各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T

  單證員職責(zé):

1.做好基本資料歸檔工作,要求對客戶資料、報(bào)價(jià)單、訂單合同(包含出口合同下的一切單據(jù)備份)進(jìn)行清晰的分類,作為后來做客戶跟蹤、查詢、統(tǒng)計(jì)的有效資料;

2.配合業(yè)務(wù)組繕制和準(zhǔn)備相關(guān)出口單據(jù):出口報(bào)關(guān)單、代理報(bào)關(guān)委托書、核銷單、產(chǎn)地證、保險(xiǎn)單、發(fā)票、裝箱單、質(zhì)檢單、船證明、提單、匯票、銀行交單申請書等必備單據(jù);

3.及時(shí)跟蹤已完成訂單的銀行結(jié)匯情況,反饋給業(yè)務(wù)組;已結(jié)匯的訂單,及時(shí)取得水單等相關(guān)單據(jù)交財(cái)務(wù)部簽收進(jìn)行出口核銷和退稅工作,如有支付國外傭金的訂單,還要進(jìn)行傭金的支付工作;

4.協(xié)助業(yè)務(wù)組處理相關(guān)辦公室工作,如:業(yè)務(wù)組人員不在接聽電話留口訊,接發(fā)傳真,叮囑發(fā)貨,郵寄樣品,查詢等工作。 ***********

  崗位名稱 單證儲運(yùn) 崗位編號

  所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月 8 g% p1 a9 u# p

  直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無 ( v6 v8 j! {8 q/ i y0 w

  直接下級 無 代理權(quán)限 無 g n2 [) ^: y/ o

  職 位 描 述

  負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作,協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作,負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對帳工作。

  職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述: 負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口合同的核銷歸檔工作及外匯核銷歸檔工作

  工作任務(wù): 1、負(fù)責(zé)公司商品相關(guān)合同、外匯臺帳的建立及記錄。 2、負(fù)責(zé)相關(guān)單據(jù)及海關(guān)單證的保管及文書處理。 3、負(fù)責(zé)相關(guān)合同的平衡測算及關(guān)務(wù)處理。 4、負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)要求制作、審核各種外貿(mào)單證。 5、負(fù)責(zé)外貿(mào)進(jìn)出口貨物的運(yùn)輸、報(bào)送等物流工作。

二、職責(zé)表述:協(xié)助公司進(jìn)出口合同的申報(bào)工作

  工作任務(wù):1、配合相關(guān)部門進(jìn)出口合同申報(bào)資料的提供。 2、協(xié)助財(cái)務(wù)部門相關(guān)合同執(zhí)行的稅務(wù)處理。 3、配合相關(guān)部門對外政府機(jī)構(gòu)的工作關(guān)系協(xié)調(diào)。

三、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)公司進(jìn)出口商品出貨對帳工作 工作任務(wù): 1、負(fù)責(zé)公司商品出貨手續(xù)的辦理及商控工作的安排。 2、配合業(yè)務(wù)人員涉外事務(wù)的處理。 3、負(fù)責(zé)公司商品出貨運(yùn)輸安排及跟進(jìn)。

五、職責(zé)表述: 其它

  工作任務(wù):其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)

  工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃參與權(quán) 2、市場推廣方案、調(diào)研方案參與權(quán)

3、選擇貨運(yùn)、船務(wù)公司的建議權(quán) 4、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

  協(xié) 作 關(guān) 系

  內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系: 本部門及相關(guān)各部門

  外部協(xié)調(diào)關(guān)系: 各政府機(jī)關(guān)、海關(guān)、運(yùn)輸?shù)炔块T

  任 職 資 格

  教育水平:中專及以上學(xué)歷專業(yè):國際貿(mào)易、管理和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn):5年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷管理經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷:單證員培訓(xùn)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識:精通海

  關(guān)事務(wù)處理流程,通曉國際貿(mào)易、公共關(guān)系、法律等知識。 技能技巧:熟練使用word,excel等辦公軟件和單證員資格證,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力個(gè)人素質(zhì):具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

  考 核 指 標(biāo)

  kpi指標(biāo):合同申報(bào)及資料的準(zhǔn)確及時(shí)性、合同用料核銷的平衡、商檢合格率及貨運(yùn)協(xié)調(diào)性。 邊際指標(biāo):預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

  能力指標(biāo):判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

  備 注

  崗位名稱 外貿(mào)內(nèi)勤 崗位編號

  所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月

  直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無

  直接下級 無 代理權(quán)限 無 : o3 d) c n( y

  職 位 描 述

  負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理,協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù),負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況。 職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)日常辦公室事務(wù)處理 工作任務(wù):1、安排工作會談、負(fù)責(zé)本部門來訪人員的接待及安排工作。2、負(fù)責(zé)本部門電話的接聽工作,并向電話詢問者提供信息。3、負(fù)責(zé)本部門日常郵件收發(fā),及普通文檔管理。 4、負(fù)責(zé)本部門相關(guān)文件的打印、復(fù)印等。

二、職責(zé)表述:協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成銷售任務(wù)

  工作任務(wù):1、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶的各項(xiàng)咨詢事宜。 2、負(fù)責(zé)客戶檔案的建立及更新,并協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶信用調(diào)研及市場調(diào)查工作。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成客戶詢價(jià)、報(bào)價(jià)工作。 4、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成招標(biāo)、投標(biāo)工作的各項(xiàng)事務(wù)性工作處理。 5、收集到客戶信息,及時(shí)通知業(yè)務(wù)人員,確保信息的及時(shí)有效性。

三、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)人員銷售情況

  工作任務(wù): 1、及時(shí)對業(yè)務(wù)人員的銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)。 2、每月定時(shí)向財(cái)務(wù)及國貿(mào)部經(jīng)理提交業(yè)務(wù)人員銷售統(tǒng)計(jì)表。

四、職責(zé)表述: 其它

  工作任務(wù):其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)

  工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

  協(xié) 作 關(guān) 系

  內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系: 本部門及公司各相關(guān)部門

  外部協(xié)調(diào)關(guān)系: 客戶

  任 職 資 格

  教育水平:中專及以上學(xué)歷專業(yè):國際貿(mào)易或相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn):2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)經(jīng)歷:行政管理培訓(xùn)、辦公禮儀培訓(xùn)知識:具有相應(yīng)的企業(yè)管理知識技能技巧:熟練使用自動化辦

  公軟件,具備較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)知識,能熟練應(yīng)運(yùn)英語寫作及對話。個(gè)人素質(zhì):具有較強(qiáng)的溝通能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、判斷與決策能力、人際能力

  考 核 指 標(biāo)

  kpi指標(biāo):表單處理工作的有效性、銷售額、銷售利潤率、重大任務(wù)完成情況

  邊際指標(biāo):預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

  能力指標(biāo):判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

  備 注 崗位名稱 客戶服務(wù) 崗位編號

  所在部門 國貿(mào)部 崗位分析日期 2004年10月

  直接上級 國貿(mào)部經(jīng)理 職務(wù)代理人 無

  直接下級 無 代理權(quán)限 無

  職 位 描 述

  負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持,負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作,負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤。

  職責(zé)與任務(wù)

一、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)為本部門提供專業(yè)的技術(shù)支持

  工作任務(wù): 1、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)為所有客戶提供專業(yè)的技術(shù)咨詢服務(wù)。 3、協(xié)助業(yè)務(wù)人員完成相關(guān)產(chǎn)品的海外市場調(diào)研活動,并及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)及建議。

二、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)出口產(chǎn)品的售后服務(wù)與跟蹤

  工作任務(wù):1、負(fù)責(zé)及時(shí)的為現(xiàn)有客戶提供產(chǎn)品的售后服務(wù),及技術(shù)支持。 2、負(fù)責(zé)建立客戶產(chǎn)品信息跟蹤卡,并及時(shí)對客戶的投訴做出記錄。 3、及時(shí)的對客戶投訴進(jìn)行處理,并進(jìn)行登記,直至客戶滿意。 4、進(jìn)一步完善客戶售前、售中、售后的服務(wù)質(zhì)量,保證公司與客戶利益。

三、職責(zé)表述:負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)及研發(fā)部門的溝通工作

  工作任務(wù):1、負(fù)責(zé)與公司生產(chǎn)技術(shù)部門及研發(fā)部門的溝通工作,及時(shí)了解公司產(chǎn)品研發(fā)動態(tài)和產(chǎn)品質(zhì)量及生產(chǎn)工藝等方面的知識。 2、負(fù)責(zé)為業(yè)務(wù)人員提供最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及新產(chǎn)品研發(fā)情況,以確保公司產(chǎn)品的市場占有率,為業(yè)務(wù)人員的市場推廣提供快捷的服務(wù)及強(qiáng)有力的產(chǎn)品信息。

四、職責(zé)描述:其它

  工作任務(wù): 其它國貿(mào)部經(jīng)理交辦事項(xiàng)

  工 作 權(quán) 限

1、外貿(mào)工作規(guī)劃建議權(quán) 2、市場推廣方案、調(diào)研方案建議權(quán) 3、其它經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn)賦予的權(quán)限

  協(xié) 作 關(guān) 系

  內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系: 本部門及公司各相關(guān)部門

  外部協(xié)調(diào)關(guān)系: 客戶 任 職 資 格

  教育水平:中專及以上學(xué)歷專業(yè):機(jī)械專業(yè)和其他相關(guān)專業(yè)經(jīng)驗(yàn):3年以上工作經(jīng)驗(yàn),2年以上本行業(yè)或相近行業(yè)技術(shù)服務(wù)經(jīng)歷培訓(xùn)經(jīng)歷:客戶服務(wù)、公共關(guān)系培訓(xùn)知識:精通機(jī)械專業(yè)知識,通曉客戶管理、公共關(guān)系等知識,了解相關(guān)公司產(chǎn)品的專業(yè)知識技能技巧:熟練使用word,excel等辦公軟件,具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識,具備熟練的英語應(yīng)用及對話能力個(gè)人素質(zhì):具有判斷與決策能力、人際交往能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力

  考 核 指 標(biāo)

  kpi指標(biāo):客戶滿意度、客戶信息反饋準(zhǔn)確性、客訴處理及時(shí)性、重大任務(wù)完成情況

  邊際指標(biāo):預(yù)算控制情況、部門合作滿意度

  能力指標(biāo):判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、專業(yè)知識及技能

【篇3:外貿(mào)單證員崗位職責(zé)(原創(chuàng))】

  1/2

  崗位說明書

  我負(fù)責(zé)以下的工作:

1.負(fù)責(zé)去外管局和海關(guān)申領(lǐng)核銷單、報(bào)關(guān)單、報(bào)關(guān)委托書的工作

2. 負(fù)責(zé)根據(jù)客戶的要求,負(fù)責(zé)聯(lián)系貨代租船訂艙并確認(rèn)價(jià)格的工作。 3.負(fù)責(zé)集裝箱的安排,通知業(yè)務(wù)員準(zhǔn)確裝柜時(shí)間,跟蹤集裝箱情況的工作

4.負(fù)責(zé)商檢,包括準(zhǔn)備資料報(bào)檢,送報(bào)到商檢局,安排檢驗(yàn)老師檢驗(yàn),以及后續(xù)的領(lǐng)證的一切相關(guān)事宜。

5.負(fù)責(zé)一切報(bào)關(guān)事宜,包括出貨前寄核銷單,制作報(bào)關(guān)單據(jù)上報(bào)海關(guān),并與貨代核對報(bào)關(guān)預(yù)錄單和提單信息。 6.負(fù)責(zé)所有的運(yùn)費(fèi)發(fā)票付款的工作。

7.負(fù)責(zé)制作客人的一切清關(guān)要求的資料(如普通產(chǎn)地證,歐盟證,亞太證,中巴證 商事認(rèn)證,bv認(rèn)證等相關(guān)工作) 8.負(fù)責(zé)cnf cif的保險(xiǎn)的工作

9.負(fù)責(zé)信用證和承兌交單的制單,交單的一切工作 10.負(fù)責(zé)催促貨代退核銷單的工作

11.負(fù)責(zé)根據(jù)貨代退回的核銷單,電子口岸網(wǎng)上企業(yè)交單,報(bào)審系統(tǒng)網(wǎng)上申報(bào),負(fù)責(zé)到外管局核銷的工作。

12.負(fù)責(zé)退稅單據(jù)的制作,包括場站收據(jù),提單復(fù)印件,出口貨物明細(xì)表等的制作,并將上述單證交給財(cái)務(wù)部門進(jìn)行退稅的工作 2/2

13.負(fù)責(zé)根據(jù)財(cái)務(wù)的要求開立六聯(lián)發(fā)票的工作。 14.負(fù)責(zé)收匯的相關(guān)工作(包括與銀行確認(rèn)是否為預(yù)付款,以及預(yù)付款外匯管理服務(wù)平臺的申請工作)

15.負(fù)責(zé)和財(cái)務(wù)對賬的出口核銷情況表的工作

16.負(fù)責(zé)外貿(mào)部寄國外快遞的價(jià)格確認(rèn)并登記寄件的工作。 17.負(fù)責(zé)外國客人來華的邀請函簽證工作。 18.負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

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