下面是范文網(wǎng)小編收集的洗浴主持詞共5篇 我愛(ài)洗澡主持詞，歡迎參閱。

洗浴主持詞共1

　　洗浴行政經(jīng)理崗位職責(zé)

? 在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，主管浴場(chǎng)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng)； ? 組織制定浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；

? 負(fù)責(zé)制定經(jīng)營(yíng)管理制度和服務(wù)操作規(guī)程，規(guī)定各級(jí)經(jīng)營(yíng)管理人員和員工的職責(zé)，帶領(lǐng)有關(guān)部門人員考察同行業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，掌握各種動(dòng)態(tài)，制定市場(chǎng)擴(kuò)展計(jì)劃，適時(shí)制定或更改浴場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)價(jià)位；

? 詳細(xì)閱讀和分析每日營(yíng)業(yè)報(bào)表，檢查營(yíng)業(yè)進(jìn)度和營(yíng)業(yè)計(jì)劃的完成情況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，采取措施，保證營(yíng)業(yè)正常順利的進(jìn)行；

? 把好采購(gòu)進(jìn)貨關(guān)，物品要保質(zhì)保量，使之不積壓、不斷檔； ? 抓好財(cái)產(chǎn)管理和成本核算工作，努力降低部門開(kāi)支，保證完成各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；

? 制定設(shè)備設(shè)施的定期保養(yǎng)維護(hù)制度并監(jiān)督執(zhí)行，提高設(shè)備設(shè)施的利用率和完好率；

? 督導(dǎo)員工的工作，確保各服務(wù)點(diǎn)為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，處理賓客投訴，建立良好的顧客關(guān)系。

洗浴主持詞共2

一、合理定位：

　　如何給自我進(jìn)行科學(xué)定位，但是由于社會(huì)發(fā)展的速度，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)充分的審時(shí)度勢(shì)的情況下， 許多人開(kāi)始用盲目的狀態(tài)進(jìn)行目地不明確的選擇，結(jié)果是可想而知的。

　　以往管理的內(nèi)涵已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代的發(fā)展了。因此，工作中以“小馬拉大車”必然造成心力疲累，很多人找出許多的借口和理由來(lái)證明自己沒(méi)有做好工作的原因，可是就是沒(méi)有對(duì)自我的內(nèi)心說(shuō)句良心話，因此在現(xiàn)階段每個(gè)人給自我準(zhǔn)確定位是非常重要的，也會(huì)避免“盲目”和“再次”。還是應(yīng)該根據(jù)自已的實(shí)際情況進(jìn)行科學(xué)有效的定位，這是我們發(fā)展進(jìn)步的關(guān)健。

　　如果想過(guò)份表現(xiàn)自我，該做的事情沒(méi)有管好，不該管的事情伸手過(guò)長(zhǎng)，還會(huì)無(wú)形當(dāng)中引起內(nèi)部矛盾和分歧。因此，層次不清，條理不明重點(diǎn)不突出，是經(jīng)理人在管理工作中應(yīng)該引起高度重視的問(wèn)題。把當(dāng)下，眼前的事情做好，做的踏實(shí)、準(zhǔn)確，就是充分地體現(xiàn)了自我的價(jià)值，

　　自己的價(jià)值和位置永遠(yuǎn)來(lái)不得半點(diǎn)的“虛假和馬虎”對(duì)現(xiàn)代經(jīng)理人是致關(guān)重要的。

二、自我思想意識(shí)的高度

　　是不是具備了某些專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能就能夠做好工作呢？非也，人的行動(dòng)是靠大腦支配的，正所謂想不到就做不到。所以說(shuō)做好一切管理工作的基礎(chǔ)就是應(yīng)該具備良好職業(yè)道德素養(yǎng)和職業(yè)思想素質(zhì)，這是我們?nèi)〉脴I(yè)績(jī)的根本法寶。

　　下面就職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的基本思想素質(zhì)簡(jiǎn)單加以論述：

1、用感恩的心去工作：

　　工作中要善待企業(yè)感謝企業(yè)，因?yàn)槭瞧髽I(yè)給我們構(gòu)建了一個(gè)平臺(tái)，發(fā)芽開(kāi)花結(jié)果， 難道企業(yè)給予你的還不夠嗎？為什么總是在指責(zé)企

　　業(yè)、辱罵企業(yè)呢？企業(yè)再不好也是你的家，正所謂“子不嫌母丑，狗不嫌家貧” ，這不正

　　說(shuō)明我們應(yīng)該具備的基本職業(yè)的道理嗎？當(dāng)你在為企業(yè)付出的時(shí)候，企業(yè)支付你薪金報(bào)

　　酬，使你得以生存，從某種意義上講，不是企業(yè)在維系你的生命嗎？因而既然企業(yè)是家， 人人就要愛(ài)護(hù)他，

　　我要為他的興旺發(fā)達(dá)而不斷努力工作。 企業(yè)繁榮我自豪， 因?yàn)檫@里有我

　　第3 頁(yè)

　　付出的一份汗水，企業(yè)衰亡我可恥，因?yàn)槲沂瞧髽I(yè)的一份子，企業(yè)也給了我們很多寬容， 犯了錯(cuò)誤，

　　觸犯了管理?xiàng)l例，

　　甚至消極怠工企業(yè)都能以寬容的面容來(lái)接納我們、理解我們 體諒我們。

　　難道企業(yè)對(duì)我們僅有的一點(diǎn)不滿意， 就能夠用帶來(lái)消極懶散的情緒對(duì)待嗎？人 都是有感情的動(dòng)物， 請(qǐng)你靜靜地思索吧，

　　不正是一個(gè)個(gè)企業(yè)才使你有今天的成果嗎？如果 試想當(dāng)初這些企業(yè)都不接納你，

　　你又將如何釋放自己的聰明才智呢？走到今天不正是一個(gè) 企業(yè)一個(gè)企業(yè)給你筑起的臺(tái)階嗎？讓你從幼稚、單純逐漸走向成熟， 走向人生的輝煌嗎？

　　所以要真心善待你的企業(yè)呀，因?yàn)檎撬衅鹆四闳松W耀的光芒。

2、應(yīng)該具有強(qiáng)烈的榮辱意識(shí)：

　　選擇一個(gè)企業(yè)就必須具有強(qiáng)烈的信心和信念。不能抱有試試 看的感覺(jué)，

　　甚至干一天賺一天錢的低級(jí)想法； 必須拋棄退路， 具有一往無(wú)前的精神。做好

　　工作，業(yè)績(jī)突出感覺(jué)驕傲和自豪，但是不能“吹?！边^(guò)份夸大自我的能力，以顯示自我的 才華。應(yīng)該說(shuō)做沐浴行業(yè)管理的人是社會(huì)的頂尖人才，不能只找借口和理由。 3、企業(yè)利益高于一切：

　　企業(yè)管理中職業(yè)經(jīng)理人以什么樣的心態(tài)對(duì)待企業(yè)是非常重要的，也 是做好工作的基礎(chǔ)，

　　如何看待企業(yè)與個(gè)人的關(guān)系， 如何看待企業(yè)的利益， 實(shí)際上職業(yè)經(jīng)理

　　人與企業(yè)應(yīng)該是辨證密不可分的關(guān)系。 企業(yè)為我們展示才華搭建了一個(gè)平臺(tái)， 使我們?cè)谶@

　　里充分體現(xiàn)自我的價(jià)值同時(shí)企業(yè)也給我們社會(huì)實(shí)踐提供了一個(gè)舞臺(tái)， 在這里你可以充分展 示你的聰明才智。因此， 企業(yè)是水我們就是魚，在這里我們盡情地遨翔，它為我們提供了 豐富的營(yíng)養(yǎng)，滋潤(rùn)我們的心田、哺育我們成長(zhǎng)。為此我們要用感恩的心態(tài)來(lái)對(duì)待企業(yè)。 有

　　了這種崇高的職業(yè)素質(zhì)你必然會(huì)養(yǎng)成敬業(yè)奉獻(xiàn)的精神， 那么又如何對(duì)待企業(yè)的利益呢？應(yīng)

　　該說(shuō)企業(yè)的利益是我們一切個(gè)人利益的總和， 個(gè)人利益必須依賴于企業(yè)利益基礎(chǔ)上， 有了

　　這種態(tài)度，

　　在工作中就必須首先體現(xiàn)企業(yè)利益， 既保證企業(yè)利益的全面性又要考慮它的完 整性，

“事不關(guān)已，高高掛起”的思想必須清除，不管是企業(yè)的財(cái)產(chǎn)利益還是企業(yè)名譽(yù)利 益，

　　在管理中都要事無(wú)俱細(xì)地管理， 不允許有半點(diǎn)的馬虎。

　　維護(hù)企業(yè)尊嚴(yán)和信譽(yù)是每個(gè)職

　　業(yè)經(jīng)理人應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)，為此在企業(yè)管理中就要制定科學(xué)的管理方案細(xì)詳?shù)墓ぷ髁?/p>

　　程，

　　及落實(shí)詳細(xì)的崗位責(zé)任。

　　那種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度必須給予堅(jiān)決打擊， 維護(hù)企業(yè)利益是我 們敬業(yè)的第一標(biāo)準(zhǔn)，

　　在管理中又如何看個(gè)人的利益呢？俗話說(shuō) “大河有水， 小河才能滿” ，

　　如果不顧企業(yè)的利益只追求個(gè)人的名利得失， 那么你的私欲會(huì)膨脹， 會(huì)使你在追逐個(gè)人利 益面前越走越遠(yuǎn)， 甚至?xí)呷肫缤尽?/p>

　　因此只圖個(gè)人得失不顧企業(yè)利益， 甚至把個(gè)人的利益 凌駕于企業(yè)之上，

　　這種思潮是及其害人的， 它不利于你事業(yè)的發(fā)展 （這種案例在我們身邊 不是比比皆是嗎？）

，甚至?xí)璧K你前進(jìn)。因?yàn)槟愕拇竽X中充斥的都是自我的利益與金錢 的銅臭，

　　那么默默無(wú)聞、任勞任怨、愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、

　　開(kāi)拓創(chuàng)新的意識(shí)就離你很遠(yuǎn)了，

　　試想這樣你還有業(yè)績(jī)可言嗎？還如何去體現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我的宏偉遠(yuǎn)大理想呢？

4、主人翁責(zé)任感：

　　承管一個(gè)企業(yè)就應(yīng)該感到肩上的責(zé)任。因?yàn)樨?zé)任感是一個(gè)管理者應(yīng)該具

　　備的品格，更是職業(yè)經(jīng)理人的基本素質(zhì)，要敢于承擔(dān)社會(huì)、家庭、企業(yè)的責(zé)任，有了這種 基本感覺(jué)和良知，

　　就是你工作取得勝利的法寶。 進(jìn)入企業(yè)后你不僅僅是工作， 更重要的是

　　你已經(jīng)成為企業(yè)的主人了，

　　企業(yè)能否信任我們的關(guān)鍵在于我們對(duì)待工作的態(tài)度， 如果以主

　　人翁的責(zé)任感去關(guān)心、愛(ài)護(hù)、

　　維系企業(yè)的利益，

　　何故沒(méi)有自我的價(jià)值和信任呢？關(guān)健是看 你做的如何，

　　在企業(yè)的創(chuàng)收方面謀劃出多少可行方案， 效果如何，

　　天下所有老板都是一種 “心態(tài)”

，少花錢多辦事，你站在老板的角度去考慮過(guò)這種問(wèn)題嗎？在控制支出、成本開(kāi) 支方面你有過(guò)行之有效的方案嗎？在具體的企業(yè)管理方面或者在人、財(cái)、物、營(yíng)銷、促銷

　　等方面的管理，

　　是主動(dòng)找差距和不足，

　　還是等著老板去指揮你去做事或者操作？如果你完 全處于被動(dòng)、挨打的局面，

　　你的價(jià)值還如何體現(xiàn)？主人翁的責(zé)任感重要的環(huán)節(jié)是事事你要 主動(dòng)出擊， 俗話說(shuō)

“進(jìn)攻是最好的防守嗎？”

　　任何一項(xiàng)工作你主動(dòng)去找問(wèn)題和差距那你就 能在復(fù)雜的群體中取得優(yōu)勝權(quán)， 因此主人翁的精神概括起來(lái)， 一是站在老板的立場(chǎng)、角度

　　去想問(wèn)題去做事，二是任何一項(xiàng)工作都主動(dòng)出擊，這是你體現(xiàn)人生價(jià)值的重要法則。 一、廣告效應(yīng)

　　通過(guò)朋友，熟人等傳遞著某件商品或某種消費(fèi)場(chǎng)所滿意度頗佳的為“軟性”廣告（與某家報(bào)紙單獨(dú)宣傳企業(yè)的收費(fèi)文章意義不同）就一般洗浴中心而言，在“硬性廣告”上投入較少。

　　解決方案：

　　1在流動(dòng)人口較多的高鐵站、車站、商場(chǎng)、路口豎立醒目廣告，主要為宣傳企業(yè)知名度，提高品牌形象。主要為地點(diǎn)，與洗浴中心的簡(jiǎn)練印象深的廣告語(yǔ)。若洗浴中心與火車站，汽車站相臨不遠(yuǎn)，與車站的廣告牌的內(nèi)容：浴池的門票，免費(fèi)住宿。于火車站，汽車站豎立廣告牌，使地理位置原本優(yōu)越的條件得以充分發(fā)揮。在本地內(nèi)出租車、公交車上做宣傳，使顧客在乘車的同時(shí)，了解我們洗浴中心。

　　2 信息時(shí)代注重信息的實(shí)效性。微信平臺(tái)在網(wǎng)絡(luò)建立洗浴中心的顧客互動(dòng)平臺(tái)，使人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上也可及時(shí)了解本店的優(yōu)惠及活動(dòng)信息。對(duì)于本中心的品牌形象，加大我中心在顧客心目中的可信度，都不失為一個(gè)極好的做法！

　　具體操作見(jiàn)微信平臺(tái)建立預(yù)案

　　對(duì)于“軟性廣告”也不容忽視

　　顧客對(duì)于口頭傳播的訊息的可信度要大大高于硬性廣告的宣傳模式。 最根本的解決方法： 1-管理上下工夫。

　　加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)（重新定義企業(yè)文化，建立歷史檔案，樹(shù)立發(fā)展愿景，） 堅(jiān)定員工對(duì)企業(yè)的信仰 日常工作常態(tài)化

　　崗位責(zé)任制度上墻于各崗位 加強(qiáng)績(jī)效考核建設(shè) 重新規(guī)劃業(yè)務(wù)流程

　　減少繁雜程序及銜接漏洞 建立完善的會(huì)員系統(tǒng)

　　2建立社會(huì)效益

　　在一年的旺季甚至淡季期間，將本市的有些名氣的中學(xué)的優(yōu)秀教師贈(zèng)送門票，一來(lái)可在社會(huì)中取得反響，二來(lái)老師在社會(huì)中的地位是高尚的，因此在社會(huì)中人們亦會(huì)認(rèn)可的。選擇其他行業(yè)也不為過(guò)，關(guān)鍵贈(zèng)送的對(duì)象要是城市中中層收入以上的消費(fèi)人群。在社會(huì)上博得眾人的口碑，是要付出一定代價(jià)的，但是一旦企業(yè)有些變故，品牌形象與口碑往往是拿金錢不能換取的。服務(wù)，是企業(yè)的財(cái)產(chǎn)，不樹(shù)立洗浴中心品牌形象，又何以立足。

　　除了考慮教師，其實(shí)捐贈(zèng)貧困兒童，經(jīng)常到社會(huì)福利院等等，不用說(shuō)很明顯了。 與經(jīng)銷商合作

　　可在浴品——香皂、沐浴露、洗發(fā)水等經(jīng)銷商進(jìn)行“項(xiàng)目開(kāi)發(fā)”。諸如在本洗浴中心的樓頂樹(shù)立相應(yīng)品牌

　　廣告牌。于電梯內(nèi)，浴區(qū)內(nèi)，總之是一切可以利用的有利空間，但也不要搞成超市促銷的那種場(chǎng)面。 設(shè)立顧客意見(jiàn)箱

　　我們對(duì)于客人真實(shí)情況的了解，全部依賴客人的反饋回來(lái)的寶貴意見(jiàn)。如果我們忽視客人的意見(jiàn)，那么，

　　即便是自身的錯(cuò)誤也需明白癥結(jié)之所在。通過(guò)的渠道主要為兩種，一、員工本身

二、客人

　　員工雖在一線工作，但對(duì)于某些問(wèn)題還是帶有主觀情緒的反映，不甚客觀，不能完全反映客人的“至上”

　　的心態(tài)。

　　無(wú)論從經(jīng)營(yíng)的角度與管理的層面，設(shè)立投訴箱的問(wèn)題重要性已尤為值得決策者注意 市場(chǎng)分析

　　隨著生活水平的不斷提高，人們?cè)絹?lái)越側(cè)重于休閑類消費(fèi)，安圖縣的休閑娛樂(lè)場(chǎng)所越來(lái)越多了。但是真正意義上的大品牌，硬品牌并不多，而且所有企業(yè)的經(jīng)營(yíng)都趨向于同質(zhì)化，沒(méi)有個(gè)性。

　　行業(yè)現(xiàn)狀

　　安圖縣存在各類休閑機(jī)構(gòu)，比如美容美發(fā)，按摩足療，桑拿洗浴，歌廳茶座，音樂(lè)酒吧，健身中心等，但綜合技術(shù)及市場(chǎng)發(fā)展的考量來(lái)看，我們真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是同層次的洗浴休閑機(jī)構(gòu)。明月鎮(zhèn)而言，玉泉洞與韓拿村，算是能與我們匹敵的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

　　競(jìng)爭(zhēng)分析

　　考察，評(píng)價(jià)，做出判斷，必然要從公眾的印象中和評(píng)價(jià)中得來(lái)

　　企劃的使命就是要了解公眾對(duì)我們的印象及評(píng)價(jià)，怎樣去引導(dǎo)公眾和潛在客戶。同時(shí)了解整個(gè)行業(yè)及同行企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況，這將是我們做出戰(zhàn)略調(diào)整及選擇廣告策略的重要依據(jù)。

　　行業(yè)供需關(guān)系及競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　根據(jù)我的調(diào)查了解，安圖縣因公、私事務(wù)，聚餐，聚會(huì) 推廣原則 明月鎮(zhèn)很小，基本上無(wú)需加以宣傳，就已經(jīng)傳遍大街小巷。

　　考慮多種因素的影響，其核心因素是目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析，并結(jié)合自身的狀況確定如下策劃原則；

一、提倡時(shí)尚消費(fèi)，從文化入手（民族、地域特色） 讓洗澡不單單屬于生活，而是一種藝術(shù)，一種享受。

　　所以進(jìn)一步挖掘洗浴文化的資源和財(cái)富是我們義不容辭的義務(wù)。 （人造溫泉） 二、重點(diǎn)突破

　　重點(diǎn)工作是樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象，倡導(dǎo)特色文化。 三、廣策略制定 目標(biāo)市場(chǎng)的選定工作

　　1通過(guò)服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)分

　　2弄清消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn)，可在消費(fèi)時(shí)做個(gè)大致的身份調(diào)查，如年齡，工作，消費(fèi)額，消費(fèi)能力等，清楚的了解顧客群體，用以分類，便于深度挖掘顧客的潛在消費(fèi)能力。

四、清水灣產(chǎn)品 有形，無(wú)形

　　無(wú)形的產(chǎn)品是企業(yè)形象，裝修風(fēng)格，室內(nèi)環(huán)境，背景音樂(lè)的布置，每周專場(chǎng)音樂(lè)演出的風(fēng)格，總體所展現(xiàn)的文化風(fēng)格和文化特色，服務(wù)員的服務(wù)，禮貌用語(yǔ)等都起到關(guān)鍵的作用。

　　1積極參加公益事業(yè)，提高企業(yè)在公眾心中的美譽(yù)度。 2做好各大旅行社和高檔酒店的公共關(guān)系

　　3舉辦各種專題活動(dòng)，針對(duì)健身，美容，團(tuán)體，娛樂(lè)，汗蒸，美膚理療等業(yè)務(wù) *具體活動(dòng)見(jiàn)主題活動(dòng)策劃案 有形的產(chǎn)品

　　健身中心，保健按摩，搓澡美膚，中醫(yī)理療，餐飲服務(wù)，休閑娛樂(lè)，玉石汗蒸，鹽石汗蒸，觀影大廳 概念策略

　　1根據(jù)當(dāng)?shù)啬壳暗奈幕顮顩r來(lái)分析，市民的精神生活非常匱乏，為了提升轟動(dòng)效應(yīng)，聚集更多的人流，提升知名度的有效方法是擴(kuò)大宣傳清水灣的業(yè)務(wù)功能，專業(yè)性，水系統(tǒng)，創(chuàng)造（清水）概念、新型休閑娛樂(lè)的概念，并大力推廣此概念。

　　2建議增加地域特色服務(wù)，如民族特色的著裝，飲食。

　　3朝鮮族是那么深入民心的干凈，還有他們享受生活的方式足以說(shuō)服人心 這將大大提高清水灣洗浴的身價(jià)。

　　全員推銷

　　即浴場(chǎng)所有員工均為現(xiàn)實(shí)的或潛在的推銷人員。

　　可在每個(gè)部門門口迎候賓客；營(yíng)業(yè)中巡視，現(xiàn)場(chǎng)解決各種投訴疑難問(wèn)題；賓客們離去時(shí)誠(chéng)懇道謝，并征詢賓客對(duì)各類服務(wù)項(xiàng)目，菜點(diǎn)、酒水以及服務(wù)的看法和意見(jiàn)；

　　服務(wù)人員通過(guò)熱情禮貌的態(tài)度、嫻熟高超的服務(wù)技巧、恰當(dāng)?shù)皿w的語(yǔ)言藝術(shù)，向賓客進(jìn)行有聲或無(wú)聲的推銷；

　　宣傳單營(yíng)銷

　　即通過(guò)各種形式的宣傳單向前來(lái)浴場(chǎng)消費(fèi)的賓客進(jìn)行洗浴服務(wù)項(xiàng)目推銷?？赏ㄟ^(guò)各種形

　　式各異、風(fēng)格獨(dú)特的固定式宣傳冊(cè)、循環(huán)式宣傳單、特選單、今日特選、每周特選，本月新 菜、兒童、中老年人、情侶、雙休日、沐浴節(jié)節(jié)菜單等來(lái)進(jìn)行宣傳和營(yíng)銷。

　　浴場(chǎng)品牌形象營(yíng)銷

　　對(duì)浴場(chǎng)的形象進(jìn)行設(shè)計(jì)策劃，比如在

　　logo的設(shè)計(jì)、浴場(chǎng)主題的選擇、浴場(chǎng)的裝飾格調(diào)、家具、布局、色彩燈飾等方面下功夫，使之起到品牌宣傳及促銷的功用。

　　組織機(jī)構(gòu)組合，建立規(guī)范管理模式。

（一）建立公司運(yùn)營(yíng)管理標(biāo)準(zhǔn)及各項(xiàng)制度、規(guī)范。 一、針對(duì)安圖市場(chǎng)的分析

洗浴主持詞共3

　　洗浴策劃

　　在水一方洗浴會(huì)所營(yíng)銷策劃方案

1、在整個(gè)城市范圍內(nèi)倡導(dǎo)一種文化,使高端洗浴消費(fèi)進(jìn)入目標(biāo)客戶視野,使高端人群在浴文化之圍,逐步踏入高品質(zhì)洗浴體驗(yàn)行列。

2、樹(shù)立在水一方洗浴會(huì)所良好的企業(yè)形象,使在水一方洗浴會(huì)所在馬鞍山成為高品質(zhì)浴文化的代名詞。 二、推廣原則

　　推廣的制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析,并結(jié)合在水一方洗浴會(huì)所自身的狀況,確定如下策劃原則: 1、提倡時(shí)尚消費(fèi),還從品質(zhì)入手 “洗浴不再只屬于生活,它已經(jīng)成為一種藝術(shù)”,“洗浴的背后積淀了豐富的文化內(nèi)涵”,“進(jìn)一步挖掘洗浴文化資源和財(cái)富,是我們義不容辭的義務(wù)”,這樣的話要是出自周星馳的口中,我一定會(huì)笑的。

　　但是此書的嚴(yán)謹(jǐn)卻和任何一部寫歐洲風(fēng)化史的大部著作一樣,這可能與它的作者是德國(guó)人有關(guān)?？藙谒埂た巳R默將歐洲的洗浴文化作了令人

　　驚訝的深入挖掘……

　　洗浴是一種文化,一種適合我們本土的浴文化,讓我們從歐洲城來(lái)挖掘

2、因地制宜(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓和媒體運(yùn)用) 充分利用樂(lè)清地區(qū)媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)。 3、重點(diǎn)突破

　　重點(diǎn)在于樹(shù)立企業(yè)和產(chǎn)品的品牌形象,在樂(lè)清倡導(dǎo)一種文化。 三、廣策略制定 (1)目標(biāo)市場(chǎng)選定

　　正確選擇目標(biāo)市場(chǎng),明確歐洲城大浴場(chǎng)的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,弄清消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn),可在顧客消費(fèi)時(shí)做個(gè)大致的身份調(diào)查,如年齡、工作、收入、教育、消費(fèi)額,都可作為一種市場(chǎng)細(xì)分的憑證計(jì)入電腦,通過(guò)這種調(diào)查,可更清楚的了解你的顧客群體,使你在市場(chǎng)推廣中游刃有余。 (2)產(chǎn)品選定

　　分為兩大部分:1、有形產(chǎn)品;2、無(wú)形產(chǎn)品 1、有形產(chǎn)品

　　指具體歐洲城大浴場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的服務(wù)內(nèi)容。 2、無(wú)形產(chǎn)品(企業(yè)形象策劃CIS)

　　包括歐洲城大浴場(chǎng)的總體企業(yè)形象、室內(nèi)環(huán)境布置、壁畫風(fēng)格的調(diào)配、環(huán)境音樂(lè)的布置、每周專場(chǎng)音樂(lè)演出的風(fēng)格、總體所展現(xiàn)的文化風(fēng)格和文化特色;服務(wù)員的服務(wù)、禮貌用語(yǔ)等都會(huì)起到關(guān)鍵的作用。 (3)促銷原則

1、運(yùn)用多種廣告形式,宣傳企業(yè)及產(chǎn)品、報(bào)紙廣告、電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告,主要目的在于展示企業(yè)登陸樂(lè)清做前期預(yù)告,同時(shí)還有通過(guò)傳單廣告,宣傳企業(yè)的形象,運(yùn)用大量的軟廣告(知識(shí)性文章)來(lái)展示歐洲城大浴場(chǎng)的文化特色和浴文化,提高浴文化在市民心中的地位,同時(shí)將歐洲城大浴場(chǎng)品牌推薦給大眾。 廣告促銷分為三步: 第一步:開(kāi)業(yè)前期的廣告投入,廣告費(fèi)用頻率要高,給消費(fèi)者造成強(qiáng)勢(shì)品牌登陸在即。

　　第二步:開(kāi)業(yè)日的投入,包括開(kāi)業(yè)慶典的策劃,除開(kāi)業(yè)本式的拱門、升空汽球、條幅外,增加一些能倡導(dǎo)人人可參與的活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng),文藝晚會(huì)的形式擴(kuò)大企業(yè)的知名范圍,加深消費(fèi)者的印象。以特別的開(kāi)業(yè)方式提高企業(yè)的影響力。 第三步:開(kāi)業(yè)后,日常的廣告投入,以節(jié)日或新服

　　務(wù)為契機(jī)。

◆積極展開(kāi)各種活動(dòng),做好與各大旅行社和高檔酒店的公共關(guān)系,舉辦各種專題活動(dòng),接機(jī)大賽等。積極參加公益事業(yè),以提高企業(yè)在公眾的美譽(yù)度。 四、開(kāi)業(yè)策劃 1、慶典時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間:2004年12月18 日 下午5:30 地點(diǎn): ××市 2、前期工作

1、制作請(qǐng)柬,決定邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓; 2、場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔; 3、落實(shí)保衛(wèi)安全工作; 4、確定邀請(qǐng)新聞媒體人員及主持人; 5、禮品或紀(jì)念品的選擇和確定; 6、最終確定慶典活動(dòng)安排; 7、各類宣傳用品以及慶典當(dāng)天所需用品的準(zhǔn)備; 3、宗旨

1、強(qiáng)調(diào)整體效果,著重細(xì)處布置; 2、隆重?zé)崃?大方新穎; 3、場(chǎng)景布置明快、喜慶; 4、策略

1、以慶典為契機(jī),大造輿論攻勢(shì),進(jìn)行深度公關(guān)宣傳,將歐洲城大浴場(chǎng)推向社會(huì); 2、將慶典與營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合,將概念口號(hào)落實(shí)到行動(dòng)上來(lái); 3、與樂(lè)清公眾的深入接觸開(kāi)創(chuàng)出獨(dú)具歐洲城大浴場(chǎng)特色的推廣方式; 5、場(chǎng)景布置方案

1、歐洲城大浴場(chǎng)門口設(shè)置一個(gè)18米大型拱門,上書“熱烈祝賀歐洲城大浴場(chǎng)正式開(kāi)業(yè)”,其兩側(cè)安置2個(gè)8米高燈籠柱,主入口地上鋪上約200㎡ 紅地毯,開(kāi)業(yè)典禮主席臺(tái)及會(huì)場(chǎng)將在此進(jìn)行。 2、從歐洲城大浴場(chǎng)主樓樓*到地面店門口前斜拉6條由各色進(jìn)口氣球制成的氣球裝飾,共計(jì)60米,增添會(huì)場(chǎng)氣氛。

3、歐洲城大浴場(chǎng)主樓樓*到地面門口安排30只高空祝賀氣球,以示空中氛圍。(氣球條幅內(nèi)容由企業(yè)提供) 4、歐洲城大浴場(chǎng)主樓拉30條宣傳開(kāi)業(yè)橫(豎)幅,內(nèi)容“熱烈祝賀歐洲城大浴場(chǎng)12月18日隆重開(kāi)業(yè)”。 6、禮儀安排

　　整個(gè)慶典儀式除上述布置外,還需要貴賓胸花50

　　朵(視嘉賓實(shí)際數(shù)目而定),花籃30對(duì),禮儀小姐8人,樂(lè)隊(duì)12人,喜慶彩花50只,禮儀講臺(tái)1個(gè),講臺(tái)鮮花1盆,音響1套,小姐綬帶8條,高級(jí)簽到簿1本,升空小氣球1000只,三角彩旗帶約500米,舞獅隊(duì)1組。 7、場(chǎng)景效果

　　各色彩旗迎風(fēng)飄揚(yáng),歡快的樂(lè)曲響徹會(huì)場(chǎng);空中的氣球,各色氣球串,亮麗的拱門、燈籠氣柱,歡迎會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的賓朋、列站兩側(cè)的禮儀小姐,笑迎各方來(lái)賓;飄舞的小球帶著人們美好的希望和祝福飛向蔚藍(lán)的天空,五彩繽紛的禮花把整個(gè)慶?；顒?dòng)推向高潮。帶著無(wú)限商機(jī),帶著人們共同的心愿,歐洲城大浴場(chǎng)將為樂(lè)清的發(fā)展、建設(shè),創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。 8、開(kāi)業(yè)特色

　　在以上這些項(xiàng)目的基礎(chǔ)上增加一個(gè)特色項(xiàng)目——文藝演出。從當(dāng)?shù)啬壳暗奈幕顮顩r來(lái)分析,市民的精神生活非常匱乏。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況,有廣場(chǎng)的有利地位,文藝演出則能制造一個(gè)強(qiáng)烈的轟動(dòng)效應(yīng)。很多人會(huì)聚集在歐洲城大浴場(chǎng)前觀看晚會(huì),晚會(huì)能改變以往的被動(dòng)宣傳局面,以轟動(dòng)效應(yīng)擴(kuò)大歐洲城大浴場(chǎng)的知名度,以轟

　　動(dòng)效應(yīng)突出歐洲城大浴場(chǎng)的整體形象。 9、現(xiàn)場(chǎng)推廣 a、主持人: 通過(guò)主持人,向廣大觀眾現(xiàn)場(chǎng)宣傳歐洲城大浴場(chǎng)的所有對(duì)外思想,介紹歐洲城大浴場(chǎng)內(nèi)部環(huán)境,服務(wù)功能等。這種轟動(dòng)宣傳,消費(fèi)者的記憶會(huì)更加深刻,對(duì)歐洲城大浴場(chǎng)的了解更加全面,更能促進(jìn)其消費(fèi)愿望。 b、散發(fā)傳單: 有必要介紹一下開(kāi)業(yè)前的傳單散發(fā),開(kāi)業(yè)前三天,印制出一批傳單,其內(nèi)容主要介紹服務(wù)項(xiàng)目、功能、特色等。在顯要位置引上開(kāi)業(yè)時(shí)間及大型文藝演出(免費(fèi)觀看),此作法的優(yōu)點(diǎn)是在于:即使他們不消費(fèi)、也會(huì)來(lái)觀看文藝晚會(huì)。只要有更多的人觀看晚會(huì),就將對(duì)歐洲城大浴場(chǎng)有一定的了解,就將有日后更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。要想制造更大的轟動(dòng)效應(yīng),文藝晚會(huì)是最理想推廣方式。

　　c、現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)傳單: 為了讓消費(fèi)者記憶更深刻。光顧率更高,可將傳單作為“優(yōu)惠券”現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送給各位觀眾,尤其要送給那些駐足觀看過(guò)往車輛,這些人的消費(fèi)能力往往很高,因此,不要放過(guò)任何宣傳機(jī)會(huì)。(傳單散發(fā)

　　工作由服務(wù)員負(fù)責(zé)) 10、演出時(shí)間: 初步定在晚上6:30分——8:30分,時(shí)長(zhǎng)2小時(shí),從人們的生活習(xí)慣分析,晚上7點(diǎn)——8點(diǎn)是人們外出散心的時(shí)間,此時(shí)都喜歡看熱鬧,這是的晚會(huì)是最吸引人的時(shí)刻。 11、節(jié)目?jī)?nèi)容: 民族樂(lè)器、歌舞、現(xiàn)代舞 a、演員: b、樂(lè)隊(duì):電子琴、架子鼓、民族樂(lè)器 c、舞蹈、音響、燈光設(shè)備齊全、卡拉OK伴唱等。

　　d、文藝演出隊(duì)人數(shù): 試具體而定 12、市場(chǎng)開(kāi)拓: a、消費(fèi)者定位: 歐洲城大浴場(chǎng)應(yīng)該屬于中、高檔消費(fèi)場(chǎng)所,又集美食、咖啡、茶、休閑于一體。因此,應(yīng)將主要市場(chǎng)方向定在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,中、高收入工薪層,小商家業(yè)主,富裕家庭等為主要服務(wù)方向,以外來(lái)流動(dòng)人為主要輔助方向。針對(duì)本地特點(diǎn),同行業(yè)的特點(diǎn),創(chuàng)造出自己的風(fēng)格,提供更獨(dú)特的服務(wù),以

　　增加更多的“回頭客”。 b、價(jià)格定位: 從當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水準(zhǔn),流動(dòng)人口數(shù)量及其消費(fèi)方向,以及同行業(yè)的價(jià)格狀況來(lái)分析,將價(jià)格定在中、高檔價(jià)位比較合適,如果您能提供更獨(dú)特的服務(wù),更優(yōu)美的環(huán)境,真正做到與眾不同,這個(gè)價(jià)位是最理想的。如果各方面都不特別,我們建議采用中、低價(jià)格策略,這樣做消費(fèi)者的“回顧率”會(huì)高,但是相對(duì)利潤(rùn)會(huì)少。建議價(jià)參考:海闊天空、海上天。 c、服務(wù)特色: ◆ 建議增加一項(xiàng)西洋樂(lè)器演奏服務(wù),(小提琴、手風(fēng)琴、薩克斯等西洋樂(lè)器)讓消費(fèi)者深刻體會(huì)西洋文化的韻味,加上服務(wù)員古典的著裝,歐洲文化的再現(xiàn),這和樂(lè)而不為嗎? ◆ 針對(duì)這項(xiàng)服務(wù),如果有條件可以增加鋼琴演奏,讓消費(fèi)者感受濃郁的西方文化,將東西文化融合到一起,給消費(fèi)者增加一項(xiàng)精神享受,感受企業(yè)的文化內(nèi)涵,增加此項(xiàng)服務(wù)足以抬高歐洲城大浴場(chǎng)的身價(jià)。

　　年,××都市的大浴場(chǎng)數(shù)量已經(jīng)大大的超出了當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求,消費(fèi)者已經(jīng)被分散,要想將分散的消費(fèi)者更多的集中在自己的門下,就要提供更特

　　色、更完美、讓消費(fèi)者更滿意的服務(wù)。 d、信息運(yùn)用: 應(yīng)經(jīng)常了解同行業(yè)的各種情況,抓住他人的缺點(diǎn),提高自身的質(zhì)量。

　　應(yīng)建立消費(fèi)者意見(jiàn)快速反饋制度,所有員工都有信息反饋義務(wù),根據(jù)消費(fèi)的意見(jiàn)、建議等,制定更合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案。 13、媒體運(yùn)用: a、傳單: 1- 3萬(wàn)份,也可將傳單作為優(yōu)惠服務(wù)券。 該媒體的特點(diǎn):內(nèi)容全面,直接、宣傳面廣,閱讀頻率高,價(jià)格較低,影響深刻,容易cao作。 b、《××日?qǐng)?bào)》,刊登1-2次軟廣告,3-5次硬廣告,其優(yōu)點(diǎn)在于廣告范圍更廣,畫面直接、生動(dòng)。對(duì)也消費(fèi)者具有雙重感染的能力,能起到名聲遠(yuǎn)揚(yáng)的作用。

　　c、制作海報(bào),用于各大超市、商場(chǎng)等人員密集區(qū),優(yōu)點(diǎn)在于時(shí)效性更長(zhǎng)。 d、制作貴賓卡: 發(fā)放到企業(yè)老總、部門經(jīng)理或主管等,以體現(xiàn)對(duì)他們的重視,使其對(duì)“歐洲城大浴場(chǎng)”

　　留下深刻的印象,促進(jìn)其選擇“歐洲城大浴場(chǎng)”作

　　為日后理想的商業(yè)談判場(chǎng)所。 14、媒體預(yù)算 宣傳冊(cè) 報(bào)紙廣告 電視廣告 車體廣告: 彩色傳單 條幅

　　電視生活專題欄目 公交亭廣告 u 促銷活動(dòng)

　　洗浴中心開(kāi)業(yè)促銷方案

一、針對(duì)懷化市場(chǎng)的分析：

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平的不斷提高，休閑類機(jī)構(gòu)如雨后春筍的發(fā)展起來(lái)。

1、同類機(jī)構(gòu)眾多，但于懷化，真正意義上的大品牌、硬品牌并不多；

2.企業(yè)經(jīng)營(yíng)趨于同質(zhì)化,無(wú)個(gè)性.二、現(xiàn)狀掃描：

　　由洗浴中心行業(yè)所決定，對(duì)于邊城洗浴中心這個(gè)個(gè)體來(lái)說(shuō)，它的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要是各類休閑機(jī)構(gòu),比如:美容美發(fā)中心,桑拿中心,夜總會(huì)等。但綜合技術(shù)方面及市場(chǎng)發(fā)展的考量來(lái)看，其真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)源于同層次以各種形式存在的洗浴休閑機(jī)構(gòu)。為此我們對(duì)該類機(jī)構(gòu)進(jìn)行了以下分析：在懷化,這類機(jī)構(gòu)一般較集中,但分布廣,從老城區(qū)到鐵北，到城東均有分布,其中較有代表性的有：

1、天鵝湖 2、櫻花水都 3、威娜 4、懷郡

　　而同時(shí)我們應(yīng)該注意的是,休閑類消費(fèi)的商圈主要以團(tuán)結(jié)巷為中心。

三、競(jìng)爭(zhēng)分析：

　　不考察企業(yè)所處的行業(yè)狀況，我們對(duì)企業(yè)的判斷必然是片面的，甚至無(wú)從說(shuō)起。而對(duì)企業(yè)所處行業(yè)的考察，我們又必然要從公眾的評(píng)價(jià)或印象中去做出判斷。因?yàn)槠髣澋氖姑笪覀兓卮鸬氖枪妼?duì)該行業(yè)的印象如何。我們要怎樣去引導(dǎo)公眾、引導(dǎo)潛在客戶，當(dāng)然，我們必須也得同進(jìn)關(guān)注整個(gè)行業(yè)及同行業(yè)中其他企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況,這也將是我們戰(zhàn)略調(diào)整及選擇廣告推廣策略的重要依據(jù)。因此，在本節(jié)中，我們根據(jù)調(diào)查，將對(duì)行業(yè)在供給總量、服務(wù)水平、營(yíng)銷推廣等諸方面做出一個(gè)概括性的評(píng)價(jià)。

（1）行業(yè)供需關(guān)系及競(jìng)爭(zhēng)狀況

　　據(jù)我們調(diào)查了解，我們認(rèn)為，懷化零售行業(yè)的供需及競(jìng)爭(zhēng)狀況可以大致歸納如下：

　　從市場(chǎng)總的供給能力和市場(chǎng)需求總量來(lái)說(shuō)，供給能力大于需求總量，但隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展人民生活的整體提高,其需求總量尤有較大開(kāi)發(fā)空間。

（2）行業(yè)服務(wù)水平評(píng)價(jià)

　　通過(guò)對(duì)懷化休閑特別是洗浴中心的考察，我們可以認(rèn)定，懷化的地第三產(chǎn)業(yè)特別是休閑類的整體服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊，總體水平偏低，概括起來(lái)有以下幾個(gè)方面：

　　服務(wù)不細(xì)膩 服務(wù)無(wú)個(gè)性，該行業(yè)整體在服務(wù)的形式和表現(xiàn)上都缺乏獨(dú)創(chuàng)性。無(wú)差異性地服務(wù)使競(jìng)爭(zhēng)手段只能簡(jiǎn)單地集中在價(jià)格和其他不正當(dāng)行為上,服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)中存在明顯的“灰色”傾向，比如：

　　變相宰客現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生

（3）文化內(nèi)涵

　　以特定的服務(wù)風(fēng)格、環(huán)境等諸多方面要求所構(gòu)成的，蘊(yùn)含著較深厚的人文內(nèi)涵的品牌在懷化尚不多見(jiàn)。行業(yè)間各機(jī)構(gòu)的差異較小，使顧客在消費(fèi)選擇時(shí)的影響因素也相應(yīng)不夠豐富。就正因此決定了行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)手段表現(xiàn)得低級(jí)、簡(jiǎn)單。因此，該行業(yè)中任何一種新的形式及改變，都會(huì)很容易引起消費(fèi)者的關(guān)注，消費(fèi)上有求新求異的心理，要求高，說(shuō)明了第三產(chǎn)業(yè)特別是消費(fèi)類在創(chuàng)新的領(lǐng)域還很寬廣。 （4）零售機(jī)構(gòu)情況陳述：

　　調(diào)查表明，該類機(jī)構(gòu)雖然眾多，規(guī)模檔次卻接近

　　A、專業(yè)特色調(diào)查表明：名店特色均不明顯；沒(méi)有明顯的時(shí)代特色.

　　B、廣告宣傳:各店除開(kāi)業(yè)之初推出些許廣告外,平日甚少有效傳播,有,也不過(guò)的簡(jiǎn)單地祭出打折的概念。

　　A、專業(yè)特色調(diào)查表明：除寶慶集團(tuán)的建材市場(chǎng)較為有規(guī)模外,其他各店均表現(xiàn)的無(wú)特色,沒(méi)有明顯的時(shí)代特色,運(yùn)用的商業(yè)模式過(guò)于陳舊.

　　B、廣告宣傳：各店除開(kāi)業(yè)之初推出些許廣告外，平日甚少有效傳播，有，也不過(guò)的簡(jiǎn)單地祭出打折的概念。

　　四, 消費(fèi)者調(diào)查

1、消費(fèi)者調(diào)查狀況陳訴：消費(fèi)者普遍認(rèn)為：A、整體環(huán)境不甚理想.B、對(duì)價(jià)格有一定的求惠期許；C,對(duì)特色經(jīng)營(yíng)有一定的期待.

2、消費(fèi)心理：消費(fèi)需求分析：根據(jù)該行業(yè)的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)。我們可以將其顧客加以分類，并針對(duì)不同類別的的顧客要求進(jìn)行具體分析。從而把握顧客在消費(fèi)心理上和消費(fèi)行為上的特征；并進(jìn)一步為廣場(chǎng)的促銷以及服務(wù)創(chuàng)新方面提出參考意見(jiàn)，同時(shí)為廣告目標(biāo)和廣告訴求的規(guī)定提供依據(jù)：顧客消費(fèi)需求大體可分為以下幾類：

（1）一般消費(fèi)心理特征：調(diào)查顯示消費(fèi)者在消費(fèi)行為一般具有以下特征：

　　A、求惠心理：多數(shù)消費(fèi)者追求經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、物有所值、較多享受價(jià)格等因素的影響；

　　B、求舒適心理：現(xiàn)代消費(fèi)者對(duì)消費(fèi)選擇也逐步偏向于考慮消費(fèi)環(huán)境.服務(wù)水平.講求愉悅.舒適的感覺(jué)

　　c、求奇心理：這點(diǎn)主要在新銳一族身上表現(xiàn)的尤為突出

　　d、求名心理：不少消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)講究上檔次、出風(fēng)頭，追求炫耀消費(fèi)

　　基于如上分析，廣場(chǎng)應(yīng)找到適合自己的定位方式，求得發(fā)展。

（2）休閑要求 這類消費(fèi)有以下特點(diǎn)：

　　A、對(duì)品味、特定文化具有較高要求

　　B、環(huán)境的休閑性要求較高

　　c、消費(fèi)中存在強(qiáng)烈的獵奇心理

　　d、人際傳播力較強(qiáng)

　　五,行銷建議:基于上述分析我們提出了以下幾點(diǎn)具體的建議 （1）特色化經(jīng)營(yíng),做足做精\"邊城\"這一主題,與其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異化.

　　A, 在人員的招聘上,我們建議,盡可能的招受湘西線的.

　　A.以保證\"邊城\"的風(fēng)情.

　　B.從工資的角度的考慮.

　　B.為了做到名實(shí)相符,在內(nèi)部裝飾上我們建議,取消當(dāng)前的某些飾物,而改用具有明顯的湘西風(fēng)情的飾品.

　　c.建議外部還是做稍微的裝修.

（2）提倡文化和休閑生活理念 六、整體動(dòng)作框架：

1、推出相應(yīng)的廣告：目的在于引起人們的注意，并讓接觸廣告者中的60%認(rèn)為其為特色的休閑場(chǎng)所,其彌補(bǔ)其地理位置的先天不足.

2、啟動(dòng)打折的促銷活動(dòng)：活動(dòng)主題凸現(xiàn)“邊城特色”，目的旨在讓人們加深對(duì)\"邊城'特色的認(rèn)知； 七、營(yíng)銷有利點(diǎn)分析：

1.從國(guó)外及沿海先進(jìn)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看文化消費(fèi)及特色服務(wù)將是未來(lái)消費(fèi)的必然趨勢(shì)

2.投合消費(fèi)者的獵奇心理

八、廣告策略

　　根據(jù)以上所掃描的獨(dú)特賣點(diǎn)和興奮點(diǎn)，我們認(rèn)為：廣場(chǎng)的廣告推廣應(yīng)在把握這些獨(dú)特賣點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以準(zhǔn)確的廣告訴求和有效的傳播媒介以實(shí)現(xiàn)廣告目標(biāo)。在此，我們有必要進(jìn)一步清晰將要實(shí)現(xiàn)的廣告目標(biāo)，明確廣告對(duì)象，以期廣告動(dòng)作的成功有效，這是全部廣告策劃的核心，也是廣告策略訴求及媒介選擇的基礎(chǔ)。

1、廣告目標(biāo)

　　中心在開(kāi)業(yè)之際，在以全新面貌和全新姿態(tài)創(chuàng)新品牌之際，我們認(rèn)為：中心應(yīng)確定以下廣告目標(biāo)：

（1）提出\"邊城\"特色及文化概論與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成明顯的差異

（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養(yǎng)對(duì)這一人文風(fēng)格具有好感的顧客

　　2，廣告對(duì)象

　　根據(jù)上述廣告目標(biāo)設(shè)定，應(yīng)以以下階層或人士作為廣告推廣活動(dòng)的目標(biāo)對(duì)象

(1)中高等收入及以上的個(gè)人.比如:企業(yè)主,公務(wù)人員

(2)社交必須人員 3，廣告訴求重點(diǎn)

　　根據(jù)上述廣告目標(biāo)，以及廣告對(duì)象的具體規(guī)定在開(kāi)業(yè)之前階段，廣告訴求應(yīng)在“邊城,一種完全生活新哲學(xué)”的前提下進(jìn)行，并要把握以下重點(diǎn)：

（1）提出文化概論與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的形成明顯的差異

（2）以新奇、特異的休閑文化特色吸引顧客，培養(yǎng)對(duì)這一人文風(fēng)格具有好感的顧客.九.整合傳播策略

　　廣場(chǎng)的廣告對(duì)象，即廣告受眾的構(gòu)成復(fù)雜，既要注意階段性效果，又要符合品牌長(zhǎng)期推廣的需要，因此，廣場(chǎng)的廣告媒介應(yīng)是若干媒介的組合使用，以

　　期針對(duì)不同的廣告受眾，將信息準(zhǔn)確傳播到位。

　　根據(jù)不同媒介對(duì)信息載荷的特點(diǎn)，以及媒介對(duì)受眾的影響方式，我們將廣場(chǎng)全方位廣告推廣不同時(shí)期的訴求。具體有效的安排到各個(gè)不同媒介中去并根據(jù)媒介特點(diǎn)，訴求內(nèi)容，廣告目標(biāo)，受眾特征等具體把握廣告訴求的表現(xiàn)。

　　在此，我們概括的介紹媒介選擇的基本策略 （一）報(bào)紙廣告

　　報(bào)紙廣告具有信息量大，便于反復(fù)閱讀，保存以及圖文并茂的優(yōu)點(diǎn)，但報(bào)紙廣告單位價(jià)格較高即信息傳播的宣傳成本較高，同時(shí)，報(bào)紙廣告時(shí)效比較短，僅局限于發(fā)布當(dāng)時(shí)，因此報(bào)紙媒介的使用主要在以下幾個(gè)方面：

1、在中心開(kāi)業(yè)之際，向社會(huì)公告這一信息，并全面展示和介紹有關(guān)內(nèi)容、品牌文化

2、具體表現(xiàn)：

(1).這里有翠翠的歌,

　　有黃永玉的畫,

　　有湘西的神秘,

　　在這里,你可以全身心的沐浴

　　沐浴在湘西的風(fēng)情里,

　　在風(fēng)情里洗濯,

　　洗濯你那有些疲憊的靈魂.

　　邊城就在家門口.(2).在邊城,輕松你的七情六欲

　　這里你輕松你的心情,

　　輕松你的表情,

　　輕松你的---

　　輕松你的睡眠,輕松你的夢(mèng),輕松你的每分每秒--

　　人生難得輕松一回.

　　邊城一種完全生活新哲學(xué).3、廣告表現(xiàn)

　　表現(xiàn)效果詳見(jiàn)附件。

　　媒體選擇：

　　A、懷化日?qǐng)?bào)：懷化市最大報(bào)紙，發(fā)行范圍懷化地區(qū)，目標(biāo)讀者事

　　業(yè)機(jī)關(guān)干部、國(guó)、民營(yíng)企業(yè)高層及其它相關(guān)知識(shí)分子、基本滲透懷化中上等社會(huì)群，具有一定的權(quán)威性。

　　B、城市廣告報(bào)：湘西發(fā)行量最大、發(fā)行面最廣的專業(yè)廣告報(bào)，發(fā)行范圍包括懷化及湘西吉首，發(fā)行渠道隨湖南日?qǐng)?bào)夾報(bào)發(fā)送及沿城市各主要街道挨戶挨鋪發(fā)送。目標(biāo)讀者事業(yè)機(jī)關(guān)干部、國(guó)、民營(yíng)企業(yè)高層個(gè)體戶及小企業(yè)主及相關(guān)從業(yè)人員.媒體建議

　　以城市廣告報(bào)為主，以懷化日?qǐng)?bào)為輔.

（二）電視廣告

　　電視廣告形象直接，可以全面展示廣場(chǎng)的環(huán)境及特色，并且電視廣告具有較強(qiáng)的強(qiáng)制性，好的節(jié)目對(duì)觀眾均有極強(qiáng)的吸引力。但電視廣告的攝制和發(fā)布費(fèi)用均為諸媒介中最高。從經(jīng)費(fèi)著手故不考慮.（三）電臺(tái)廣告

　　電臺(tái)在目前的諸多媒體中具有傳播速度快、價(jià)格低、制作方便、有一定的強(qiáng)制性、語(yǔ)言的煸動(dòng)性較強(qiáng)的優(yōu)點(diǎn)，但缺點(diǎn)在于受眾被頻率分割，階段時(shí)間內(nèi)受眾量較少，并且有效信息較少，電臺(tái)廣告媒體的選用基于以下考量：

1、休閑消費(fèi)較其他消費(fèi)相對(duì)較難以在無(wú)消費(fèi)需求的條件下被廣告引發(fā)消費(fèi)沖動(dòng)，因此，需要在相當(dāng)長(zhǎng)的一個(gè)時(shí)間內(nèi)，反復(fù)灌輸，一旦有需求，可以下意識(shí)選擇。

2、中心需要在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)不斷推廣品牌和服務(wù)，因此需

　　要選擇一個(gè)價(jià)格相對(duì)低的媒介。具體表現(xiàn)以軟文廣告及一站式服務(wù)家居廣場(chǎng)讓您明明白白實(shí)實(shí)在在的享受金質(zhì)生活等信息為主 （四）戶外廣告

　　戶外廣告的缺點(diǎn)是：信息載荷能力小，且戶外廣告在傳播中強(qiáng)制性較差，

　　但具有時(shí)效較長(zhǎng)的特點(diǎn)，并且可以用于潛在顧客的即時(shí)提醒的作用。對(duì)那些行人具有較好的消費(fèi)提示作用。所以在戶外廣告的選擇上，我們建議選擇以流動(dòng)汽體廣告為主.十.活動(dòng)的具體安排

1.于開(kāi)業(yè)前3天,組織中心的工作人員身體披受帶,有針對(duì)性的在鶴州路.東興街.飛達(dá)及鐵北附近發(fā)宣傳單頁(yè).

2.開(kāi)業(yè)時(shí),為了突出邊城獨(dú)有的特色,建議組織一場(chǎng)有濃厚的湘西風(fēng)情和特色的文藝活動(dòng)造勢(shì).

3.為了烘托回答氣氛,建議租用彩虹門一座,同時(shí)準(zhǔn)備印用\"邊城,一種完全生活新哲學(xué),邊城洗浴中心隆重開(kāi)業(yè)\"的彩旗200面在鶴州路,武陵路及鐵北三處,以每100米間距為標(biāo)準(zhǔn)安插.4.與其相應(yīng)配合些條,橫幅.內(nèi)容以祝賀及邊城,一種完全生活新哲學(xué),邊城洗浴中心隆重開(kāi)業(yè)等內(nèi)容為主.十一.具體的媒體選擇

　　在整個(gè)媒體的運(yùn)作中將以DM及直郵廣告為主,戶外廣告為輔,電臺(tái)為次之.

1、媒體為：懷化日?qǐng)?bào)八分之一版 新視覺(jué)城市廣告報(bào)第四版半版

　　內(nèi)容為：翠翠篇 時(shí)間:開(kāi)業(yè)前10天

2、媒體為：懷化日?qǐng)?bào)八分之一版 新視覺(jué)城市廣告報(bào)半版

　　內(nèi)容為：在邊城篇及促銷消息 時(shí)間：開(kāi)業(yè)前4天

3、媒體為：流動(dòng)車體及戶外條.橫幅廣告

　　內(nèi)容為: 開(kāi)業(yè)及促銷消息 時(shí)間：開(kāi)業(yè)前4天開(kāi)始

4、懷化電臺(tái)：7：30-8：30 17：30-19：30

　　翠翠篇,在邊城篇改編成的廣播廣告及開(kāi)業(yè)及促銷消息

5.開(kāi)業(yè)所需要之彩虹門一座,彩旗200面及條橫幅20條.1、網(wǎng)絡(luò)（拉手，OK） 2、報(bào)紙

3、給高端企業(yè)單位送現(xiàn)金券 4、出租車廣告

5、給各大酒店放臺(tái)卡，

洗浴主持詞共4

　　根河洗浴中心營(yíng)銷策劃方案

一、在根河城市洗浴行業(yè)中形成一種規(guī)律,使洗浴消費(fèi)形成親朋好友聚會(huì)互相來(lái)往請(qǐng)客應(yīng)酬必須的一個(gè)主題,所以以根河洗浴條件還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠檔次換句話就是根河需要一個(gè)條件衛(wèi)生服務(wù)等各方面的一個(gè)洗浴中心。也就是（投資者對(duì)投資者的一個(gè)心理戰(zhàn)）。 需要以某城市大浴場(chǎng)為例,使根河大浴場(chǎng)在根河成為洗浴中心的代名詞。

二、制造影響力

　　推廣的制定要考慮多種因素的影響,其核心的影響因素是目標(biāo)市場(chǎng),根據(jù)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和行業(yè)態(tài)勢(shì)的分析,并結(jié)合某城市大浴場(chǎng)良好的狀況為例,參考如下策劃原則:

1、提倡時(shí)尚消費(fèi),還客源入手

　　根河洗澡不光只屬于生活,它已經(jīng)成為一種規(guī)則，根河的洗澡不簡(jiǎn)單的是人們生活水平和衛(wèi)生的水平提高，是因?yàn)楦記](méi)有其它的高檔應(yīng)酬和娛樂(lè)場(chǎng)所。各種層次的人被逼無(wú)奈！只有根河式的飯店根河式的洗浴來(lái)應(yīng)酬各種各樣的來(lái)往！根河需要這樣的場(chǎng)所來(lái)滿足人們的需求。但是需要投資者的魄力和能力來(lái)滿足根河式的洗浴中心。

2、因地制宜(詳見(jiàn)市場(chǎng)開(kāi)拓和媒體運(yùn)用)

　　充分利用根河市的媒體及公關(guān)優(yōu)勢(shì)。

3、重點(diǎn)突破

　　重點(diǎn)在于樹(shù)立洗浴中心的環(huán)境 衛(wèi)生 服務(wù)等形象，打下良好的基礎(chǔ)。（這一點(diǎn)很重要）

三、廣策略制定

(1)目標(biāo)市場(chǎng)選定

　　正確規(guī)劃目標(biāo)市場(chǎng),明確根河洗浴的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容,通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分,弄清消費(fèi)者不同的需求特點(diǎn),可在顧客消費(fèi)時(shí)做個(gè)大致的身份調(diào)查,如年齡、工作、收入、教育、消費(fèi)額,都可作為一種市場(chǎng)細(xì)分的憑證計(jì)入電腦,通過(guò)這種調(diào)查,可更清楚的了解你的顧客群體,使你在市場(chǎng)推廣中游刃有余。（這么做是為了對(duì)客源長(zhǎng)期的心理戰(zhàn)）

(2)產(chǎn)品選定

　　分為兩大部分:

1、有形產(chǎn)品;

2、無(wú)形產(chǎn)品

1、有形產(chǎn)品

　　是指具體根河洗浴場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)的服務(wù)內(nèi)容。

2、無(wú)形產(chǎn)品(洗浴形象策劃)

　　包括根河洗浴的總體企業(yè)形象、室內(nèi)環(huán)境布置、壁畫風(fēng)格的調(diào)配、環(huán)境音樂(lè)的布置、總體所展現(xiàn)具有根河洗浴的特色的服務(wù)、禮貌用語(yǔ)等都會(huì)起到關(guān)鍵的作用。

(3)促銷原則

1、運(yùn)用多種廣告形式,宣傳洗浴條件 衛(wèi)生 服務(wù)、如報(bào)紙廣告、電視廣告、戶外廣告、網(wǎng)絡(luò)廣告,主要目的在于展示您的洗浴與其它的洗浴的不同,同時(shí)還可以運(yùn)用根河式的宣傳如各單位領(lǐng)導(dǎo)的金卡優(yōu)惠和和各科室銀卡優(yōu)惠等等來(lái)提高您的洗浴中心的知名度。

　　廣告促銷分為三步:

　　第一步:開(kāi)業(yè)前期的廣告投入,廣告費(fèi)用頻率要高,給消費(fèi)者造成強(qiáng)勢(shì)品牌登陸在即。

　　第二步:開(kāi)業(yè)日的投入,包括開(kāi)業(yè)慶典的策劃,除開(kāi)業(yè)本式的拱門、升空汽球、條幅外,增加一些能倡導(dǎo)人人可參與的活動(dòng),如可能再邀請(qǐng)市個(gè)部門領(lǐng)導(dǎo)以及各科室人員剪裁來(lái)提高洗浴的檔次。列如舉辦文藝晚會(huì)的形式擴(kuò)大洗浴的知名范圍,加深消費(fèi)者的印象。以特別的開(kāi)業(yè)方式提高洗浴的影響力。

　　第三步:開(kāi)業(yè)后,日常的廣告投入,以節(jié)日或新服務(wù)為契機(jī)。

　　積極展開(kāi)各種活動(dòng),做好與各大旅行社和高檔酒店的公共關(guān)系,舉辦各種專題活動(dòng)。積極參加公益事業(yè),以提高企業(yè)在公眾的美譽(yù)度。（表面文章）

四、開(kāi)業(yè)策劃

1、慶典時(shí)間、地點(diǎn)

　　時(shí)間:xxxx年xx月xx 日 下午xx

　　地點(diǎn): xx市

2、前期工作

1、制作高檔請(qǐng)柬,決定邀請(qǐng)的領(lǐng)導(dǎo)及貴賓;

2、場(chǎng)地的衛(wèi)生清潔;

3、落實(shí)保衛(wèi)安全工作;

4、確定邀請(qǐng)新聞媒體人員及主持人;

5、禮品或紀(jì)念品的選擇和確定;

6、最終確定慶典活動(dòng)安排;

7、各類宣傳用品以及慶典當(dāng)天所需用品的準(zhǔn)備;

3、宗旨

1、強(qiáng)調(diào)整體效果,著重細(xì)處布置;

2、隆重?zé)崃?大方新穎;

3、場(chǎng)景布置明快、喜慶;

4、策略

1、以慶典為契機(jī),大造輿論攻勢(shì),進(jìn)行深度公關(guān)宣傳,將您的洗浴中心推向社會(huì);

2、將慶典與營(yíng)業(yè)推廣相結(jié)合,將概念口號(hào)落實(shí)到行動(dòng)上來(lái);

3、與根河公眾的深入接觸開(kāi)創(chuàng)出獨(dú)具根河洗浴中心特色的推廣方式;

5、場(chǎng)景布置方案

1、根河洗浴中心門口設(shè)置一個(gè)xx米大型拱門,上書“熱烈祝賀根河洗浴中心正式開(kāi)業(yè)”,其兩側(cè)安置x個(gè)x米高燈籠柱,主入口地上鋪上約xxx㎡ 紅地毯,開(kāi)業(yè)典禮主席臺(tái)及會(huì)場(chǎng)將在此進(jìn)行。

2、從根河洗浴中心主樓樓*到地面店門口前斜拉xx條由各色進(jìn)口氣球制成的氣球裝飾,共計(jì)xx米,增添會(huì)場(chǎng)氣氛。

3、根河洗浴中心主樓樓*到地面門口安排xx只高空祝賀氣球,以示空中氛圍。(氣球條幅內(nèi)容由洗浴中心提供)

4、根河洗浴中心主樓拉xx條宣傳開(kāi)業(yè)橫(豎)幅,內(nèi)容“熱烈祝賀根河洗浴中心xx月xx日隆

　　重開(kāi)業(yè)”。

6、場(chǎng)景效果

　　各色彩旗迎風(fēng)飄揚(yáng),歡快的樂(lè)曲響徹會(huì)場(chǎng);空中的氣球,各色氣球串,亮麗的拱門、燈籠氣柱,歡迎會(huì)場(chǎng)內(nèi)外的賓朋、列站兩側(cè)的禮儀小姐,笑迎各方來(lái)賓;飄舞的小球帶著人們美好的希望和祝福飛向蔚藍(lán)的天空,五彩繽紛的禮花把整個(gè)慶?；顒?dòng)推向高潮。帶著無(wú)限商機(jī),帶著人們共同的心愿根河洗浴中心將為根河的發(fā)展、建設(shè),創(chuàng)造輝煌的業(yè)績(jī)。

7、主持人:

　　通過(guò)主持人,向廣大觀眾現(xiàn)場(chǎng)宣傳根河洗浴中心的所有對(duì)外思想,介紹根河洗浴中心內(nèi)部環(huán)境,服務(wù)功能等。這種轟動(dòng)宣傳,消費(fèi)者的記憶會(huì)更加深刻,對(duì)根河洗浴中心的了解更加全面,更能促進(jìn)其消費(fèi)愿望。

8、散發(fā)傳單:

　　有必要介紹一下開(kāi)業(yè)前的傳單散發(fā),開(kāi)業(yè)前三天,印制出一批傳單,其內(nèi)容主要介紹服務(wù)項(xiàng)目、功能、特色等。在顯要位置引上開(kāi)業(yè)時(shí)間,此作法的優(yōu)點(diǎn)是在于:即使他們不消費(fèi)、也會(huì)來(lái)參觀根河洗浴中心開(kāi)業(yè)慶典。只要有更多的人觀看開(kāi)業(yè)慶典,就將對(duì)根河洗浴中心有一定的了解,就將有日后更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。

9、現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)傳單:

　　為了讓消費(fèi)者記憶更深刻。光顧率更高,可將傳單作為“優(yōu)惠券”現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送給各位觀眾,尤其要送給那些路過(guò)的人群和過(guò)往車輛,這些人的消費(fèi)能力往往很高,因此,不要放過(guò)任何宣傳機(jī)會(huì)。(傳單散發(fā)工作由服務(wù)員負(fù)責(zé))

10、市場(chǎng)開(kāi)拓:

　　根河洗浴中心應(yīng)該屬于中、高檔消費(fèi)場(chǎng)所,最好于賓館住宿、餐廳、茶道、休閑于一體。因此,應(yīng)將主要市場(chǎng)方向定在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層,中、高收入工薪層,小商家業(yè)主,富裕家庭，和外地旅游游客等為主要服務(wù)方向,以外來(lái)流動(dòng)人為主要輔助方向。針對(duì)本地特點(diǎn),同行業(yè)的特點(diǎn),創(chuàng)造出

　　自己的風(fēng)格,提供更獨(dú)特的服務(wù),以增加更多的“回頭客”。

11、價(jià)格定位:

　　從當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水準(zhǔn),流動(dòng)人口數(shù)量及其消費(fèi)方向,以及同行業(yè)的價(jià)格狀況來(lái)分析,將價(jià)格定在中、高檔價(jià)位比較合適,如果您能提供更獨(dú)特的服務(wù),更優(yōu)美的環(huán)境,真正做到與眾不同,這個(gè)價(jià)位是最理想的。如果各方面都不特別,我們建議采用中、低價(jià)格策略,這樣做消費(fèi)者的“回顧率”會(huì)高,但是相對(duì)利潤(rùn)會(huì)少。

12、信息運(yùn)用:

　　應(yīng)經(jīng)常了解同行業(yè)的各種情況,抓住他人的缺點(diǎn),提高自身的質(zhì)量。

　　應(yīng)建立消費(fèi)者意見(jiàn)快速反饋制度,所有員工都有信息反饋義務(wù),根據(jù)消費(fèi)的意見(jiàn)、建議等,制定更合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃方案。

13、傳單:

　　該媒體的特點(diǎn):內(nèi)容全面,直接、宣傳面廣,閱讀頻率高,價(jià)格較低,影響深刻,容易cao作。

14、制作海報(bào),用于各大超市、商場(chǎng)等人員密集區(qū),優(yōu)點(diǎn)在于時(shí)效性更長(zhǎng)。

15、制作貴賓卡:

　　發(fā)放到企業(yè)老總、部門經(jīng)理或主管等,以體現(xiàn)對(duì)他們的重視,使其對(duì)“根河洗浴中心” 留下深刻的印象,促進(jìn)其選擇“根河洗浴中心”作為日后理想的商業(yè)談判場(chǎng)所。

16、媒體預(yù)算

　　宣傳冊(cè)

　　報(bào)紙廣告

　　電視廣告

　　車體廣告:

　　彩色傳單

　　條幅

　　電視生活專題欄目

　　公交亭廣告

17、人員定位和人數(shù)

　　帶班經(jīng)理2人（倒班）

　　會(huì)計(jì)1人

　　接待廳 吧臺(tái)2人（倒班）

　　二樓 吧臺(tái)2人（倒班）

　　三樓 住宿 吧臺(tái)2人（倒班）

　　男洗浴區(qū)服務(wù)生2人

　　女洗浴區(qū)服務(wù)員2人

　　二樓休息區(qū)2人（男女各一人）

　　三樓 四樓 服務(wù)員各2人

　　技師（男女xxxx員）

　　服務(wù)設(shè)備 接待廳電腦1臺(tái)

　　會(huì)計(jì)設(shè)備 電腦1臺(tái)

　　以上文稿和數(shù)據(jù)只供參考。

　　王立斌2012年2月12日晚

洗浴主持詞共5

　　洗浴中心員工崗位職責(zé)

　　負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的服務(wù)接待工作、物料管理工作、衛(wèi)生清潔工作、設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管養(yǎng)護(hù)和“四防”（防火、防盜、防行兇搶劫、防食物中毒）安全工作。

　　各崗位員工服務(wù)上要做到：禮貌待客、微笑服務(wù)，一定要積極主動(dòng)、周到熱情。要用敬語(yǔ)服務(wù)（您好，請(qǐng)，對(duì)不起等）。同時(shí)要注意做到三輕（走路輕、說(shuō)話輕、操作輕）遵守工作區(qū)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　物料管理工作要本著節(jié)耗減支，專人專管的原則，謹(jǐn)防人為浪費(fèi)，注意可再生物品回收（如毛巾、褲頭等）。

　　衛(wèi)生清潔工作要做到“十無(wú)”要求。遵守個(gè)人衛(wèi)生與工作區(qū)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。

　　設(shè)備設(shè)施的監(jiān)管養(yǎng)護(hù)要時(shí)時(shí)注意，發(fā)現(xiàn)損壞要及時(shí)修補(bǔ)，出現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象要及時(shí)通知工程部門，照明設(shè)施燈具、門鎖折頁(yè)等等，如若損壞要及時(shí)更換。努力使設(shè)備設(shè)施正常的工作和運(yùn)轉(zhuǎn)，維持良好的營(yíng)業(yè)狀態(tài)。

“四防”安全工作要時(shí)刻注意：防火、防盜、防行兇搶劫、防止食物中毒，同時(shí)各班組要熟悉掌握滅火器材的使用及存放位置，做到心中有數(shù)。出現(xiàn)事故要平穩(wěn)鎮(zhèn)定，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮與調(diào)度，采取有力措施及時(shí)補(bǔ)救。服務(wù)不忘防范，禮貌不忘警惕，發(fā)現(xiàn)有形跡可疑和行為不軌人員，及時(shí)報(bào)告上級(jí)主管，通知同事注意，以防不測(cè)。廚房的工作人員一定要注意，飲品食物的質(zhì)量與保質(zhì)期，以防食物中毒，造成人員傷害。

洗浴主持詞共5篇 我愛(ài)洗澡主持詞相關(guān)文章：