下面是范文網(wǎng)小編收集的公司前臺接待崗位職責(zé)12篇 公司前臺接待工作標(biāo)準(zhǔn)，以供參考。
公司前臺接待崗位職責(zé)1
1.、負(fù)責(zé)公司總機的接聽和電話轉(zhuǎn)接;
2、做好文件的打印、收發(fā)、傳真、復(fù)印文檔、收發(fā)信件、報刊等;
3、負(fù)責(zé)訂票、訂水、訂報,包裹的郵寄及快遞公司的聯(lián)系工作;
4、負(fù)責(zé)來訪客戶的接待及登記工作，預(yù)約會議室的`使用，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知,布置會議室及叮囑清潔工時刻保持會議室的整潔;
5、負(fù)責(zé)辦公用品的領(lǐng)用,購置及發(fā)放工作;
6、做好每天員工的考勤工作, 負(fù)責(zé)員工考勤管理、統(tǒng)計;
7、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
8、完成上級交給的其他工作。
公司前臺接待崗位職責(zé)2
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的`資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
5、現(xiàn)象展示：A、微笑。 B、穩(wěn)定的心態(tài)。 C、自信（我相信我能）
公司前臺接待崗位職責(zé)3
1.及時準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)聽電話，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá)。
2.接待來訪客人并及時準(zhǔn)確通知被訪人員。
3.收發(fā)公司郵件、報刊傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作。
4.配合銷售人員完成空調(diào)暖氣及相關(guān)工程的CAD施工圖。
5.在銷售經(jīng)理的'指導(dǎo)下完成自己現(xiàn)管項目的施工圖及CAD深化設(shè)計。
6.負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護(hù)，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)(包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等)
7.協(xié)助公司員工的制作方案，復(fù)印、傳真等工作;
公司前臺接待崗位職責(zé)4
1、負(fù)責(zé)訪客的接待、基本咨詢和引見，保持良好的禮節(jié)禮貌。
2、負(fù)責(zé)收發(fā)快遞、報刊、文件，外出人員的登記工作。
3、會議室及設(shè)施設(shè)備，辦公室環(huán)境的.日常維護(hù)管理;
4、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的領(lǐng)用、回收及盤點;
5、負(fù)責(zé)新進(jìn)人員辦公用品的準(zhǔn)備，新進(jìn)人員的指紋錄入，人員的指紋刪除工作。
6、完成上級交代的其他工作任務(wù)。
公司前臺接待崗位職責(zé)5
1、按照品牌公司規(guī)定的'接待流程接待客戶;
2、接聽所有來電并將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)部門;
3、確定潛在客戶的興趣和需求;
4、激勵客戶對所屬品牌的興趣;
5、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng);
6、統(tǒng)計每日來電、來店記錄，幫助銷售部做好客流量統(tǒng)計;
7、編制單日客戶信息報表。
公司前臺接待崗位職責(zé)6
1. 切實執(zhí)行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，并負(fù)責(zé)監(jiān)督員工遵守外匯管理制度。
2. 為賓客提供所需要的信息，熱情、周到、細(xì)致地幫助客人解決各種需求。
3. 每天收入的現(xiàn)款、票據(jù)必須與帳單核對相符，并按不同幣種， 不同票據(jù)分別填寫在繳款袋上。
4. 妥善處理客人的.投訴，當(dāng)不能解決，及時請示上級主管。
5. 備用金不得以白條抵庫。未經(jīng)批準(zhǔn)，不得將營業(yè)收入現(xiàn)金借給任何部門和個人。(如酒店總經(jīng)理因特殊情況可在前臺借取現(xiàn)金，但應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。)
6. 協(xié)調(diào)好同事之間的關(guān)系，更好的作好對客服務(wù)工作。
7. 在授理信用卡和支票結(jié)帳業(yè)務(wù)時，必須嚴(yán)格按照信用卡、支票操作程序執(zhí)行。
8. 嚴(yán)格按照帳務(wù)規(guī)定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認(rèn)真完成任務(wù)。
9. 員工應(yīng)熟練掌握酒店長住客人協(xié)議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協(xié)議。
10. 正確處理客人的留言、電傳等。
11. 每天整理“離店帳未平”客人帳務(wù)，對非正常情況進(jìn)行匯報。
12. 正確處理鑰匙的發(fā)放。
13. 嚴(yán)格遵守現(xiàn)金和票據(jù)管理制度。
14. 作好領(lǐng)用貴重物品保險柜鑰匙和進(jìn)出貴重物品保險室的登記記錄。
15. 做好柜臺的清潔工作及終端機的維護(hù)保養(yǎng)。
16. 密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部匯報。
17. 做好本崗位的清潔衛(wèi)生。
18. 電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。
公司前臺接待崗位職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)總機電話的及時、準(zhǔn)確接聽/轉(zhuǎn)接，如需要，記錄留言并及時轉(zhuǎn)達(dá);
2、負(fù)責(zé)客戶、外來人員接待安排，并及時準(zhǔn)確通知被訪人員，做好訪客接待工作;
3、負(fù)責(zé)公司低值易耗品的管理及辦公用品采購及收發(fā)工作;
4、負(fù)責(zé)公司各類會務(wù)的安排，受理會議室預(yù)約，協(xié)調(diào)會議時間，下發(fā)會議通知，布置會議室;
5、負(fù)責(zé)公司活動的`組織或協(xié)助工作
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
公司前臺接待崗位職責(zé)8
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
9、打掃衛(wèi)生，保持公司的整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后，客人留下的`杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示：A。微笑。 B。穩(wěn)定的心態(tài)。 C。自信（我相信我能）
公司前臺接待崗位職責(zé)9
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音以及專業(yè)的職業(yè)術(shù)語，體現(xiàn)公司良好的.形象。
3、公司開各種會議，只要參與，都要作好會議記錄，會后整理好送總經(jīng)理審批，然后再發(fā)給相關(guān)的部門。
公司前臺接待崗位職責(zé)10
1、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時引薦到各部門。
2、接聽電話，以真誠甜美的聲音，展現(xiàn)公司良好的形象。
3、打掃衛(wèi)生，保持公司的`整潔現(xiàn)象，收換垃圾袋等其他有關(guān)整潔的工作。
4、接待客人后，客人留下的杯子和其他沒用的資料及時整理，以便隨時能接待新客人。
5 、現(xiàn)象展示：A.微笑. B.穩(wěn)定的心態(tài). C.自信(我相信我能)
公司前臺接待崗位職責(zé)11
公司總機電話接聽及轉(zhuǎn)接。
訪客接待，通知被訪部門，會議室安排。
為訪客或外國同事提供相關(guān)支持，如用餐預(yù)訂等。
維護(hù)和管理前臺區(qū)域內(nèi)的各項設(shè)施。
負(fù)責(zé)文具及工衣的管理，根據(jù)每月用量定期申購、審核領(lǐng)用申請、安排發(fā)放、做好發(fā)放記錄、管控每月成本及用量。
公司快遞的.簽收、登記和發(fā)放。外寄件的登記及聯(lián)系快遞公司收件。
公司報刊的預(yù)訂、簽收及分發(fā)工作。
人事相關(guān)工作支持，如考勤等。
公司前臺接待崗位職責(zé)12
1、負(fù)責(zé)公司前臺接待及電話接轉(zhuǎn);
2、負(fù)責(zé)訂水、訂報，信件、包裹的安排及與快遞公司的聯(lián)系;
3、負(fù)責(zé)公司的'換單事宜;
4、及時更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯(lián)系信息;
5、負(fù)責(zé)每月辦公用品的采購與發(fā)放工作;
6、負(fù)責(zé)考勤統(tǒng)計與記錄，每月制作考勤報告
7、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。
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