下面是范文網(wǎng)小編收集的市場部的主要職責(zé)3篇(市場部基本職責(zé))，供大家賞析。

市場部的主要職責(zé)1

　　市場部的主要任務(wù)有四個大方面：

　　(一) 作為公司的情報(bào)機(jī)構(gòu)

　　1) 跟蹤行業(yè)發(fā)展趨勢，建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng)。

　　2) 搜集行業(yè)信息，特別是競爭品牌產(chǎn)品的性能、價格、競爭手段等情報(bào)的收集、整理和分析;

　　3) 進(jìn)行市場調(diào)研，掌握消費(fèi)者購買心理和行為，為公司市場活動提供決策依據(jù);

　　4) 參與公司網(wǎng)站建設(shè)。

　　(二) 作為公司的參謀機(jī)構(gòu)

　　1) 制訂公司品牌戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略和產(chǎn)品企劃策略;

　　2) 制訂公司業(yè)務(wù)短、中、長期目標(biāo);

　　3) 做出銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;

　　4) 新產(chǎn)品上市規(guī)劃;

　　5) 參與制定產(chǎn)品價格;

　　6) 為重大投標(biāo)活動和工程咨詢出謀劃策;

　　7) 整理分析公司各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)資料信息。

　　(三) 作為公司業(yè)務(wù)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)

　　1) 業(yè)務(wù)系統(tǒng)廉政稽查;

　　2) 業(yè)務(wù)合作伙伴的店面裝修和市場行為是否符合公司要求;

　　3) 了解、掌握業(yè)務(wù)員心態(tài)并進(jìn)行心態(tài)建設(shè);

　　4) 負(fù)責(zé)對新入職業(yè)務(wù)人員、專賣店和經(jīng)銷商的業(yè)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和監(jiān)管;

　　5) 負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

　　(四) 作為公司的公關(guān)機(jī)構(gòu)

　　1) 實(shí)施品牌規(guī)劃和品牌的形象建設(shè);

　　2) 制定及實(shí)施市場廣告、推廣活動和公關(guān)活動;

　　3) 完善、規(guī)范業(yè)務(wù)系統(tǒng)對外的各類文書;

　　4) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)及各種資料的收集整理(如客戶感謝函、錦旗、新聞報(bào)道等);

　　5) 合理進(jìn)行廣告媒體和代理上的挑選及管理;

　　6) 作好公司的售前、售中、售后服務(wù)工作;

　　7) 代表公司對外發(fā)布需發(fā)布的信息。

　　市場部在產(chǎn)品推廣的不同階段側(cè)重點(diǎn)各有不同。

　　1. 在產(chǎn)品導(dǎo)入期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：進(jìn)行市場調(diào)研和分析;制定產(chǎn)品上市規(guī)劃;制定各階段實(shí)施目標(biāo);制定產(chǎn)品價格;制定產(chǎn)品企劃策略。

　　2. 在產(chǎn)品成長期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：建立和完善營銷信息收集、處理、交流及保密系統(tǒng);制定年度營銷目標(biāo)計(jì)劃;負(fù)責(zé)產(chǎn)銷的協(xié)調(diào)工作。

　　3. 在產(chǎn)品成熟期，市場部的職責(zé)重點(diǎn)有：對競爭品牌廣告策略、競爭手段的分析;對銷售預(yù)測，提出未來市場的分析、發(fā)展方向和規(guī)劃;制定產(chǎn)品企劃策略;制定廣告策略;實(shí)施品牌規(guī)劃。

　　二、市場部各崗位職責(zé)

　　本著“支持、服務(wù)、監(jiān)管、指導(dǎo)”的八字方針，根據(jù)工作需要，市場部應(yīng)設(shè)立的崗位有：經(jīng)理一名，經(jīng)理助理一名，調(diào)研企劃員一名，客戶服務(wù)專員一名，綜合文員一名;各崗位的職責(zé)如下：

　　(一)市場部經(jīng)理的職責(zé)

　　全面負(fù)責(zé)市場部門的業(yè)務(wù)及人員管理，其具體職責(zé)是：

　　1) 全面計(jì)劃、安排、管理市場部工作;

　　2) 制定年度營銷策略和營銷計(jì)劃,擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場規(guī)劃與預(yù)算;

　　3) 協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系;

　　4) 指導(dǎo)、檢查、控制本部門各項(xiàng)工作的實(shí)施;

　　5) 制定廣告策略和定年、季、月度廣告費(fèi)用計(jì)劃;

　　6) 對市場進(jìn)行科學(xué)的預(yù)測和分析，并為產(chǎn)品的開發(fā)、生產(chǎn)及投放市場做出準(zhǔn)備;

　　7) 與研發(fā)、生產(chǎn)、采購、財(cái)務(wù)等部門共同進(jìn)行產(chǎn)品商業(yè)化運(yùn)作企劃;擬訂并監(jiān)督執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃和預(yù)算;

　　8) 負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及分支機(jī)構(gòu)的稽查的組織執(zhí)行。

　　9) 完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

　　(二)市場部經(jīng)理助理的職責(zé)

　　1) 組織實(shí)施業(yè)務(wù)人員培訓(xùn)計(jì)劃,跟蹤培訓(xùn)效果;

　　2) 擬訂并監(jiān)督執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃;

　　3) 規(guī)范公司業(yè)務(wù)文書系統(tǒng);

　　4) 指導(dǎo)各區(qū)域經(jīng)銷商和專賣店的銷售活動。

　　5) 建立健全營銷信息系統(tǒng)，制定內(nèi)部信息、市場情報(bào)收集、整理、分析、交流及保密制度;

　　6) 負(fù)責(zé)公司榮譽(yù)室的建設(shè)管理;

　　7) 正確地選擇廣告公司，負(fù)責(zé)企業(yè)各項(xiàng)產(chǎn)品、公關(guān)活動的策劃與執(zhí)行;

　　8) 對公司業(yè)務(wù)部門、分支機(jī)構(gòu)及公司其他部門工作進(jìn)行協(xié)調(diào);

　　9) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　(三)調(diào)研企劃專員的職責(zé)

　　1) 負(fù)責(zé)組織執(zhí)行市場調(diào)研計(jì)劃的制定及實(shí)施;

　　2) 協(xié)助市場部經(jīng)理制定各項(xiàng)市場營銷計(jì)劃;

　　3) 收集競爭廠家的市場情報(bào)和各級政府、業(yè)界團(tuán)體、學(xué)會發(fā)布的行業(yè)政策和信息;

　　4) 負(fù)責(zé)產(chǎn)品全方位企劃，包括價格企劃、包裝企劃、通路企劃、延伸企劃;

　　5) 為本部門和其他部門決策提供信息支持;

　　6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　(四)客戶服務(wù)專員的職責(zé)

　　1) 及時、準(zhǔn)確地處理客戶投訴及產(chǎn)品維修、保養(yǎng)過程中存在的問題;

　　2) 建立客戶檔案，做好電話拜訪和上門拜訪工作;

　　3) 及時總結(jié)公司產(chǎn)品、服務(wù)中存在的問題，撰寫報(bào)告并提出改進(jìn)意見;

　　4) 客戶滿意度調(diào)研分析及整改措施的制定實(shí)施;

　　5) 客戶資料的歸檔整理及更新;

　　6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

　　(五) 綜合文員的職責(zé)

　　1) 對業(yè)務(wù)人員的推銷日記進(jìn)行登記、統(tǒng)計(jì)、歸納、建檔;

　　2) 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門業(yè)績統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并根據(jù)業(yè)績情況和業(yè)務(wù)人員晉升與降職制度對有關(guān)業(yè)務(wù)人員提出晉升或降職建議，并按有關(guān)程序上報(bào)審批;

　　3) 按月統(tǒng)計(jì)各業(yè)務(wù)部門《工程繪圖申請表》，并按相關(guān)程序上報(bào)審核;

　　4) 負(fù)責(zé)擬訂各類銷售表格及銷售計(jì)劃方案，并監(jiān)督其方案的實(shí)施情況，并進(jìn)行效果評估;對各業(yè)務(wù)單位的年度、季度、月度銷售情況進(jìn)行分析、整理、總結(jié)，并據(jù)此擬訂下一時期內(nèi)的銷售計(jì)劃及費(fèi)用預(yù)算;

　　5) 有關(guān)本部門的文件整理歸檔工作;

　　6) 完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

市場部的主要職責(zé)2

　　一、部門本職:根據(jù)目標(biāo)市場拓展進(jìn)度，美滿完成市場行銷策劃與推廣活動，保證市場指標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時完成經(jīng)理賦予市場部的使命。

　　二、完成如下目標(biāo)義務(wù)：

　　1、主持公司整體市場企劃：產(chǎn)品、渠道、定價、廣告、促銷、宣傳、推廣等各項(xiàng)策略。

　　2、主持公司銷售信息的收集、整理、分析，主持專項(xiàng)調(diào)研。

　　3、擬訂公司產(chǎn)品計(jì)劃：現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售狀況的分析，新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃，原產(chǎn)品改進(jìn)計(jì)劃。

　　4、負(fù)責(zé)尋找設(shè)計(jì)公司實(shí)現(xiàn)促銷品的設(shè)計(jì)工作。

　　5、主持公司整體促銷計(jì)劃的制定和執(zhí)行，包括促銷品的發(fā)放與把持;

　　6、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品從開發(fā)到上市過程中與技術(shù)、生產(chǎn)、倉儲、傳播、促銷等的和諧。

　　7、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品價錢體制的制定和調(diào)整。

　　8、負(fù)責(zé)對特別渠道(指病院系統(tǒng))的發(fā)展及建設(shè)。

　　9、制訂相干市場活動的招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，并負(fù)責(zé)組織各類供給商、履行商的招標(biāo)會，貨比三家做取舍。

　　10、依據(jù)各項(xiàng)信息分析編制年度及轉(zhuǎn)動需要猜測。

　　11、負(fù)責(zé)收集、整頓、分析各類信息資料，樹立信息資料庫為事業(yè)部決策層供給決策根據(jù)。

　　12、組織編制各產(chǎn)品的常識培訓(xùn)手冊，導(dǎo)購員培訓(xùn)手冊及促銷計(jì)劃執(zhí)行手冊，同時做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作主持公司整體市場企劃：產(chǎn)品、渠道、定價、廣告、促銷、宣傳等各項(xiàng)策略。

　　13、擬訂公司產(chǎn)品計(jì)劃：現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售狀態(tài)的剖析，新產(chǎn)品開發(fā)方案原產(chǎn)品改良籌劃。

　　14、主持公司品牌形象廣告、產(chǎn)品廣告策略與計(jì)劃以及媒體計(jì)劃;管理公司VI系統(tǒng)。

　　15、主持公司整體促銷計(jì)劃的制定和執(zhí)行，包括促銷品的設(shè)計(jì)和制造;

　　16、負(fù)責(zé)審批區(qū)域和渠道促銷計(jì)劃，并監(jiān)視其執(zhí)行。

　　17、負(fù)責(zé)年度市場費(fèi)用估算及目標(biāo)市場用度預(yù)算及節(jié)制。

市場部的主要職責(zé)3

　　職責(zé)闡述：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員共同制定公司年度營銷目標(biāo)和整體市場營銷工作計(jì)劃。

　　2.制定年度市場推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。

　　匯報(bào)對象：直接向總經(jīng)理報(bào)告并接受其指導(dǎo)。

　　(一)、市場部職能

　　1.制定并執(zhí)行市場調(diào)查計(jì)劃，以及日常辦公場所整理。

　　2.品牌規(guī)劃與管理。

　　3.制定并執(zhí)行年度整體市場營銷計(jì)劃與預(yù)算。

　　4.制定并執(zhí)行市場推廣計(jì)劃與預(yù)算。

　　5.制定并執(zhí)行廣告、專柜推廣計(jì)劃與預(yù)算。

　　6.制定并執(zhí)行公關(guān)與促銷活動計(jì)劃與預(yù)算。

　　7.負(fù)責(zé)市場推廣物品的設(shè)計(jì)制作。

　　8.制定與執(zhí)行新產(chǎn)品上市計(jì)劃。

　　9.進(jìn)行市場促銷人員培訓(xùn)。

　　10.檔案資料管理。

　　(二)、市場部經(jīng)理職責(zé)

　　匯報(bào)對象：向營銷總監(jiān)報(bào)告并接受其領(lǐng)導(dǎo)。

　　職責(zé)闡述：

　　1.領(lǐng)導(dǎo)和組織部門內(nèi)各成員共同制定公司年度營銷目標(biāo)和整體市場營銷工作計(jì)劃。

　　2.制定年度市場推廣計(jì)劃和預(yù)算，監(jiān)督投放過程并及時評估和調(diào)整。

　　3.管轄本部門內(nèi)部及部門與其他部門之間的合作關(guān)系。

　　4.與銷售部門磋商，結(jié)合市場情況作出合理的產(chǎn)銷計(jì)劃。

　　5.與銷售部門磋商，結(jié)合市場情況作出合理和前瞻性的新產(chǎn)品開發(fā)計(jì)劃。

　　6.與銷售部配合進(jìn)行通路及通路政策設(shè)計(jì)與完善。

　　7.協(xié)助銷售部門實(shí)施市場推進(jìn)工作，對過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估。

　　8.策劃與推廣顧客服務(wù)計(jì)劃和增值性活動，并組織相關(guān)部門協(xié)助顧客服務(wù)部門

　　執(zhí)行好增值性的顧客服務(wù)活動，對工作過程及結(jié)果進(jìn)行監(jiān)控和評估。

　　9.評定本部門工作，促銷人員資信及其業(yè)績表現(xiàn)，并負(fù)責(zé)內(nèi)部人員調(diào)配。

　　10.招募、訓(xùn)練、培養(yǎng)市場推廣人員，為公司發(fā)展儲備人才。

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