下面是范文網(wǎng)小編收集的電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告共3篇 調(diào)研電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢，供大家賞析。

電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告共1

　　XX縣電子商務(wù)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告

　　201X年X月X日

　　電子商務(wù)開創(chuàng)了產(chǎn)品購銷的一種全新模式，對以往人們面對面進(jìn)行的實(shí)物購銷提出了革命性的挑戰(zhàn)，近年來，網(wǎng)絡(luò)銷售出現(xiàn)了爆發(fā)式增長，其增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于任何一種業(yè)態(tài)，在各個(gè)領(lǐng)域的應(yīng)用不斷得到拓展。為進(jìn)一步了解我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)一步優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，壯大電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級，XX組織開展了專題調(diào)研，對全縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和外地一些好的做法有了一個(gè)較為全面的了解，現(xiàn)將調(diào)研情況報(bào)告如下：

一、我縣電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

　　我縣電子商務(wù)才剛剛起步，但潛力巨大，據(jù)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，到目前為止，全縣擁有注冊登記的電商企業(yè)XX家，網(wǎng)店XXXX余家。為規(guī)范和加強(qiáng)電子商務(wù)行業(yè)管理，增強(qiáng)電商間的凝聚力，實(shí)現(xiàn)抱團(tuán)發(fā)展，在華佳服飾、絲路花語等企業(yè)和網(wǎng)店經(jīng)營戶的呼吁下，由縣商務(wù)局牽頭， XXX年X月2日成立了XX縣電子商務(wù)協(xié)會。協(xié)會成立以來，積極組織電商企業(yè)到外地學(xué)習(xí)考察，舉辦培訓(xùn)班，對我縣電子商務(wù)的進(jìn)一步有序、健康、快速發(fā)展發(fā)揮著積極作用，201X年我縣實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上交易額XXX億元，其中XX家電商企業(yè)網(wǎng)上交易額XXXXX萬元。通過近幾年的發(fā)展，我縣也出現(xiàn)了一些電商優(yōu)秀企業(yè)，華佳

　　服飾獲?XX省電子商務(wù)示范企業(yè)?稱號，AAA、BB農(nóng)業(yè)、CCC、DDD等企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售業(yè)績也不斷上升。

二、我縣在發(fā)展電子商務(wù)中存在的問題

1、發(fā)展認(rèn)識不夠。我縣干部群眾對發(fā)展電子商務(wù)的重要性認(rèn)識不夠，認(rèn)為電子商務(wù)僅僅是網(wǎng)上購物。許多企業(yè)對電子商務(wù)應(yīng)用的重要性、緊迫性認(rèn)識不足，從事電子商務(wù)愿望不強(qiáng)；有些企業(yè)雖然有發(fā)展電子商務(wù)的愿望，但不知從何做起而不得不將發(fā)展電商的計(jì)劃暫時(shí)擱淺。

2、營造發(fā)展環(huán)境不夠。我縣推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境還不好，體制機(jī)制尚未建立。一是電商工作體系未建立。電商工作涉及到縣直有關(guān)部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，相關(guān)職能部門服務(wù)電商發(fā)展好的合力沒有形成。二是電商發(fā)展的方向不明。還沒有編制電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，各個(gè)時(shí)期電商發(fā)展要達(dá)到什么樣的水平還不明確，產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏頂層設(shè)計(jì)。三是政府支持引導(dǎo)作用沒有充分發(fā)揮。我縣還沒有制訂促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的政策，還沒有規(guī)范電商運(yùn)行的指導(dǎo)性文件。四是示范帶動(dòng)力不強(qiáng)。我縣雖然有一些企業(yè)在電商領(lǐng)域取得了不錯(cuò)的業(yè)績，但電商企業(yè)和網(wǎng)店還處在松散狀態(tài)，其對我縣整個(gè)電商業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)作用不強(qiáng)。我縣還沒有電商產(chǎn)業(yè)園，沒有形成規(guī)模效益。五是發(fā)展電子商務(wù)與其他工作沒有很好結(jié)合。電子商務(wù)作為一種新興業(yè)態(tài)，在各行各業(yè)都有著廣泛的運(yùn)用，我縣電子商務(wù)的發(fā)展與旅游業(yè)、工業(yè)、農(nóng)業(yè)的發(fā)展沒有很好的結(jié)

　　合。例如五千年文博園網(wǎng)上門票銷售收入還不到的門票總收入的1%。

3、人才缺乏。電子商務(wù)是新生事物，迫切需要大量具有電子商務(wù)知識和專業(yè)技術(shù)的人才解決和處理電子商務(wù)各領(lǐng)域、各階段遇到的問題，電子商務(wù)需要戰(zhàn)略管理、項(xiàng)目管理、工程技術(shù)、業(yè)務(wù)操作等不同知識結(jié)構(gòu)、不同層次的人才。目前，我縣具有電子商務(wù)方面知識的人才相對較缺乏，特別缺少對圖片進(jìn)行技術(shù)處理、熟練利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行品牌推廣的專業(yè)技術(shù)人員。

4、“三流”體系沒有整合。信息流、物流、資金流構(gòu)成電子商務(wù)發(fā)展的三個(gè)重要因素，我縣的?三流?還不完善。信息統(tǒng)計(jì)不全面，目前，我縣電子商務(wù)缺少精準(zhǔn)有效、權(quán)威的數(shù)據(jù)，因此行業(yè)底數(shù)情況不明，對我縣電商的銷售情況也缺少綜合分析，一定程度上制約著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀規(guī)劃與指導(dǎo)；另外，電子商務(wù)如何帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也缺乏有力的數(shù)據(jù)支撐。物流分散，我縣的物流企業(yè)經(jīng)營規(guī)模普遍偏小，物流基礎(chǔ)設(shè)施不完善，對電商業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有一定的制約。資金流缺乏，我縣有意從事電商業(yè)的人員都是剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，他們的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱，缺少創(chuàng)業(yè)資金。

三、加快我縣電子商務(wù)發(fā)展的建議

　　今年4月1日，國務(wù)院常務(wù)會議確定加快發(fā)展電子商務(wù)的措施，電子商務(wù)正處在一個(gè)提檔增速的發(fā)展期。我們一定

　　要順勢而為，積極適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，抓住這個(gè)難得的發(fā)展機(jī)遇，優(yōu)化我縣電子商務(wù)發(fā)展環(huán)境，大力扶持電子商務(wù)企業(yè)發(fā)展，把我縣的電子商務(wù)發(fā)展到一個(gè)新臺階，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化升級。

1、成立高規(guī)格的電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。電子商務(wù)工作涉及經(jīng)濟(jì)、宣傳、人才、金融、監(jiān)管等許多職能部門，集聚多方力量齊抓共管是當(dāng)務(wù)之急。應(yīng)盡快成立高規(guī)格的電子商務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)促進(jìn)全縣電子商務(wù)工作，為電子商務(wù)工作開展提供組織保障。

2、出臺《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》及其他規(guī)范化性文件。?互聯(lián)網(wǎng)+?代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)， 互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會各領(lǐng)域之中，形成了廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。電子商務(wù)以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，其不斷發(fā)展壯大是社會發(fā)展的必然產(chǎn)物，李克強(qiáng)總理說：?別以為電子商務(wù)只是‘虛擬經(jīng)濟(jì)’，事實(shí)上，它在很大程度上直接帶動(dòng)了‘實(shí)體經(jīng)濟(jì)’，無論是B2B、B2C還是C2C。更重要的是，電子商務(wù)大大降低了流通成本，這對激發(fā)中國經(jīng)濟(jì)的活力功不可沒。?因此，要順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，響應(yīng)國家發(fā)展政策，盡快出臺《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的意見》。政策要充分體現(xiàn)?政府引導(dǎo)、依法監(jiān)管、政策支持、市場化運(yùn)作、企業(yè)化管理?原則。鼓勵(lì)我縣電商企業(yè)和網(wǎng)店做大做強(qiáng)，根據(jù)現(xiàn)階段電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)律，積極引導(dǎo)發(fā)展

　　農(nóng)村電子商務(wù)業(yè)務(wù)和跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)。制訂《電商規(guī)范運(yùn)行管理辦法》，對電子商務(wù)平臺、網(wǎng)商、服務(wù)企業(yè)的認(rèn)定管理做出具體規(guī)定，規(guī)范電子商務(wù)企業(yè)及服務(wù)企業(yè)經(jīng)營行為。制訂我縣電子商務(wù)近期和遠(yuǎn)期發(fā)展規(guī)劃，為我縣電商發(fā)展指明方向。

3、建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園。在縣經(jīng)濟(jì)XXX開發(fā)區(qū)規(guī)劃專門的電商產(chǎn)業(yè)園，具備條件的電商企業(yè)和配套服務(wù)企業(yè)可入駐園區(qū)，形成集網(wǎng)商、倉儲、物流配送等多功能、多業(yè)態(tài)為一體的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)，加強(qiáng)園區(qū)內(nèi)企業(yè)信息共享與交流，發(fā)揮規(guī)模效應(yīng)和集聚效應(yīng)。因建設(shè)電商產(chǎn)業(yè)園問題迫在眉睫，建議先期租用XXXXX公司的閑置房產(chǎn)，建設(shè)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，以解我縣電商企業(yè)發(fā)展的燃眉之急。在電商產(chǎn)業(yè)園規(guī)劃專門的展示大廳，使其既是本地的特色農(nóng)副產(chǎn)品的展示大廳，又是我縣旅游購物景點(diǎn)。

4、積極搭建相關(guān)平臺。整合我縣電商龍頭企業(yè)，成立我縣電子商務(wù)有限公司，搭建好具有我縣特色的電子商務(wù)平臺；同時(shí)積極與淘寶網(wǎng)、1號店、京東商城、源網(wǎng)等國內(nèi)主流第三方電商平臺謀求合作，廣泛拓展線上銷售渠道。針對電子商務(wù)向農(nóng)村發(fā)展的趨勢，有步驟地建立農(nóng)村電子商務(wù)服務(wù)站，在條件具備的部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)村先行試點(diǎn)，在取得經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上再全面推開。

5、營造電子商務(wù)發(fā)展氛圍。縣委中心組可安排電子商

　　務(wù)知識專題講座，縣委黨校安排專題學(xué)習(xí)班，對全縣各級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)，使各級領(lǐng)導(dǎo)干部形成加快發(fā)展電子商務(wù)的共識。要充分利用各種媒體，采用多種形式，積極宣傳電子商務(wù)知識，引導(dǎo)全縣各類群體了解電商、參與電商，掌握電子商務(wù)應(yīng)用方法和技巧，提高社會各界對發(fā)展電子商務(wù)重要性的認(rèn)識，要向經(jīng)營本地特色或具備電子商務(wù)發(fā)展優(yōu)勢的經(jīng)營戶廣泛推廣電子商務(wù)經(jīng)營方式。

6、儲備多層次的電商人才。電子商務(wù)是一門新興產(chǎn)業(yè)，也是一項(xiàng)科技、人才集聚的產(chǎn)業(yè)，電子商務(wù)發(fā)展與人才短缺是一項(xiàng)長期性的矛盾，因此，大力培育本地化電子商務(wù)人才是一項(xiàng)長期性的任務(wù)。一要著力引進(jìn)電子商務(wù)高端人才，對電商企業(yè)引進(jìn)的人才，要享受開發(fā)區(qū)人才引進(jìn)的相關(guān)政策。二要在我縣職業(yè)學(xué)校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，加強(qiáng)本地人才隊(duì)伍建設(shè)。三要開展多層次的培訓(xùn)。相關(guān)部門要定期對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)有意從事電子商務(wù)的企業(yè)和個(gè)人進(jìn)行電子商務(wù)基本知識培訓(xùn)，指導(dǎo)他們開設(shè)網(wǎng)店；積極與省內(nèi)外各高校、淘寶大學(xué)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對接，對我縣已從事電子商務(wù)業(yè)務(wù)的人員開展培訓(xùn)，指導(dǎo)他們把業(yè)務(wù)做大做強(qiáng)。四要建立本縣電商人才庫，積極引導(dǎo)和鼓勵(lì)我縣在外從事電子商務(wù)工作的人員回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)。

7、整合現(xiàn)有物流資源。優(yōu)化物流業(yè)發(fā)展的布局，積極支持和加快物流園區(qū)等功能集聚區(qū)建設(shè)，提高物流效率，降低物流成本。用適當(dāng)方式引導(dǎo)物流企業(yè)向農(nóng)村延伸，以滿足

　　電子商務(wù)不斷發(fā)展壯大的需要。

8、認(rèn)真做好電子商務(wù)市場監(jiān)管。隨時(shí)了解和掌握電子商務(wù)領(lǐng)域不斷出現(xiàn)的新情況、新問題，依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)要求做好電子商務(wù)市場管理，加強(qiáng)對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管，及時(shí)預(yù)防和處理好可能發(fā)生的電子商務(wù)糾紛事件，做好電子商務(wù)市場秩序規(guī)范工作。認(rèn)真做好本縣電子商務(wù)發(fā)展的信息統(tǒng)計(jì)工作，為我縣電子商務(wù)工作的發(fā)展提供有力的信息支持。

　　電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

　　電子商務(wù)調(diào)研報(bào)告

　　2020年電子商務(wù)服務(wù)發(fā)展情況調(diào)研報(bào)告

　　關(guān)于我縣電子商務(wù)發(fā)展情況的調(diào)研報(bào)告

　　電子商務(wù)專業(yè)調(diào)研報(bào)告

電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告共2

　　電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

　　電子商務(wù)作為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的一種新型商務(wù)模式，具有效率高、成本低、實(shí)時(shí)性、透明性等突出優(yōu)點(diǎn)。加快電子商務(wù)發(fā)展，不僅是轉(zhuǎn)變我縣經(jīng)濟(jì)增長方式、促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級、提高勞動(dòng)就業(yè)率的戰(zhàn)略舉措，也是增強(qiáng)服務(wù)能力，拓展市場規(guī)模，提高企業(yè)競爭力的有效途徑。近年來，我縣突出電商平臺建設(shè)，強(qiáng)化創(chuàng)業(yè)主體培訓(xùn)，健全物流配送網(wǎng)絡(luò)，走出了一條獨(dú)具特色的農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展新路徑。截至目前，全縣擁有網(wǎng)店、網(wǎng)絡(luò)銷售企業(yè)分別為4XXX家、5__家，電子商務(wù)交易總額達(dá)XXX億元，榮獲“省農(nóng)村電子商務(wù)示范縣”稱號，縣電商產(chǎn)業(yè)園被省經(jīng)信委授予“省信息消費(fèi)實(shí)驗(yàn)區(qū)”。

一是突出載體建設(shè)，加快打造電商眾創(chuàng)空間。加快推進(jìn)縣電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園，鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)街區(qū)、電子商務(wù)示范街區(qū)，縣級電子商務(wù)合作社、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道電子商務(wù)合作聯(lián)社等“兩園兩區(qū)兩社”建設(shè)，全力打造縣鄉(xiāng)村三級網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)平臺。

萬平方米的縣電商產(chǎn)業(yè)園全面建成投用，內(nèi)設(shè)醉美__館、跨境電商館；

　　8000平方米的西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園目前已入駐電商70余家；

　　XXX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道“兩區(qū)”全面建成投用，可提供包含物流、網(wǎng)絡(luò)、培訓(xùn)、美工、倉儲等配套服務(wù)項(xiàng)目，累計(jì)入駐電商超XXX家；成立縣級電子商務(wù)合作總社，下設(shè)XXX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）電子商務(wù)合作聯(lián)社，合作聯(lián)社下設(shè)村級電子商務(wù)合作社。

二是強(qiáng)化要素支持，建立健全服務(wù)保障體系。制定出臺《電商產(chǎn)業(yè)園建設(shè)實(shí)施方案》、《促進(jìn)微商發(fā)展八條意見》、《推進(jìn)“一村一品一店”建設(shè)方案》等政策文件，實(shí)行房租、水電、寬帶、培訓(xùn)“四免費(fèi)”政策。

　　加強(qiáng)金融信貸支持，推動(dòng)江蘇銀行、東吳村鎮(zhèn)銀行等金融機(jī)構(gòu)開發(fā)“電商貸”，__農(nóng)商行“E陽貸”平臺上線運(yùn)營，開展基于電商交易支付記錄的免擔(dān)保、免抵押貸款業(yè)務(wù)，為小微電商企業(yè)和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)者提供靈活多樣的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

　　依托職校和社會化培訓(xùn)平臺，組織網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能、企業(yè)電子商務(wù)培訓(xùn)34期，參訓(xùn)人員2XXX人，新增電商從業(yè)人員__00余人。依托“金種子”網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽，開展網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)行活動(dòng)，邀請?zhí)詫毚髮W(xué)講師前來授課，有效提升了網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)技能。

　　成功舉辦首屆網(wǎng)商年貨節(jié)、網(wǎng)貨供需對接會，編制網(wǎng)貨產(chǎn)品目錄，收錄產(chǎn)品400余種，為電商創(chuàng)業(yè)者提供優(yōu)質(zhì)貨源和宣傳展示平臺。

三是發(fā)揮資源優(yōu)勢，推動(dòng)線上線下產(chǎn)業(yè)融合。充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)資源優(yōu)勢，編制完善網(wǎng)絡(luò)銷售產(chǎn)品目錄庫，在深化拓展與蘇寧集團(tuán)合作的基礎(chǔ)上，積極與阿里巴巴、1號店等知名平臺合作對接，開設(shè)“__特色館”。

　　加快推進(jìn)優(yōu)質(zhì)稻米、蘇花花生、成子湖青蝦等10大類優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品引流上線，不斷提升__農(nóng)產(chǎn)品的知名度。

　　大力推進(jìn)“一村一品一店”專業(yè)村建設(shè)，加快省道沿線土地流轉(zhuǎn)步伐，大力培育林果新型家庭農(nóng)場，為“一村一品一店”發(fā)展留足空間、提供產(chǎn)品支撐。

四是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，構(gòu)建完善發(fā)展支撐體系。成立縣農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展總指揮部，由相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)任總指揮、副總指揮，下設(shè)農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)、青年電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)、工業(yè)電子商務(wù)、電子商務(wù)物流體系建設(shè)、電子商務(wù)人才培育等五個(gè)分指揮部。成立縣電子商務(wù)協(xié)會，定期組織網(wǎng)商沙龍、創(chuàng)客空間等活動(dòng)，著力構(gòu)建電商交流心得、了解行情、啟發(fā)靈感的平臺。

一是物流配送體系仍不完善，大型物流倉儲設(shè)施匱乏。全縣具有規(guī)模性倉儲能力的企業(yè)僅2家；特別是大型冷藏、保鮮倉庫，全縣沒有一家。物流企業(yè)規(guī)模普遍偏小，全縣XXX家貨運(yùn)物流企業(yè)中，擁有100臺以上車輛的企業(yè)僅1家，1-3臺車輛的企業(yè)達(dá)XXX家。綜合物流信息平臺建設(shè)滯后，物流企業(yè)主要依靠單車經(jīng)營，行業(yè)間信息不能有效互通，影響物流成本。

二是信息基礎(chǔ)設(shè)施投入不足。全縣已鋪設(shè)光纖2萬余公里，所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村居實(shí)現(xiàn)寬帶全覆蓋，但移動(dòng)寬帶僅接通至鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聯(lián)通寬帶僅在城區(qū)布設(shè)，農(nóng)村用戶只有電信一種選擇；同時(shí)受帶寬以及傳輸質(zhì)量限制，信號穩(wěn)定性較差，特別是“網(wǎng)購節(jié)”時(shí)易發(fā)生擁堵。此外，全縣移動(dòng)基站400余個(gè)，4G信號尚未實(shí)現(xiàn)全覆蓋，影響了手機(jī)淘寶以及微商的進(jìn)一步發(fā)展。

三是農(nóng)村電商配套較為滯后，物流中轉(zhuǎn)站覆蓋率較低。XXX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)專區(qū)中，有2家未建立物流中轉(zhuǎn)站，各行政村也未建立中轉(zhuǎn)站。快遞服務(wù)站點(diǎn)偏少，郵政“村郵站”建成XXX家，覆蓋率不到XX%；XXX家快遞公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)僅60余個(gè)，村居未設(shè)網(wǎng)點(diǎn)。

一是強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。建立聯(lián)席會議制度，定期研究會辦電子商務(wù)發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)工作中的重要事項(xiàng)，實(shí)行半月督查，月度

　　通報(bào)，季度觀摩的督查考核機(jī)制，以強(qiáng)有力的舉措，推動(dòng)電子商務(wù)各項(xiàng)措施落到實(shí)處、見到實(shí)效。

二是推動(dòng)行業(yè)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新。加快培育一批信譽(yù)好、實(shí)力強(qiáng)的電子商務(wù)企業(yè)，支持“中國汽車輪轂網(wǎng)上商城”、“醉美__”、“阿拉丁網(wǎng)絡(luò)科技”向平臺化轉(zhuǎn)型。推動(dòng)“醉美__”電商運(yùn)營公司等綜合性電子商務(wù)企業(yè)提升服務(wù)水平，鼓勵(lì)專業(yè)性電子商務(wù)企業(yè)特色化、差異化發(fā)展。支持具備條件的電子商務(wù)企業(yè)通過兼并重組、戰(zhàn)略合作等方式做大做強(qiáng)。充分發(fā)揮相關(guān)政府性投資基金的引導(dǎo)作用，以市場為導(dǎo)向，充分利用天使投資基金、創(chuàng)業(yè)投資基金等資源支持電子商務(wù)發(fā)展。引導(dǎo)電商企業(yè)開展眾籌活動(dòng)，加強(qiáng)對醉美__、阿拉丁科技、佳雷紡織、瑞源塑膠等初創(chuàng)型電子商務(wù)企業(yè)的培育。

三是推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)園轉(zhuǎn)型升級。策應(yīng)省“雙百工程”（在全省創(chuàng)建XXX個(gè)江蘇省電子商務(wù)示范基地、XXX個(gè)江蘇省電子商務(wù)創(chuàng)客中心）的實(shí)施，進(jìn)一步完善城南電商產(chǎn)業(yè)園、西康電商創(chuàng)業(yè)園建設(shè)規(guī)劃，強(qiáng)化功能配套，提升承載能力，服務(wù)電商企業(yè)，招引優(yōu)質(zhì)電商企業(yè)入駐，設(shè)立總部或區(qū)域性總部。積極發(fā)揮創(chuàng)客中心電商孵化功能，大力培育電子商務(wù)經(jīng)營主體，努力打造電商集聚區(qū)，爭創(chuàng)省電子商務(wù)示范基地和省電子商務(wù)創(chuàng)客中心，爭取省級獎(jiǎng)勵(lì)

四是積極發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)。積極推動(dòng)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村，帶動(dòng)農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品、加工品銷售。積極開展農(nóng)村電子商務(wù)示范縣、農(nóng)村電子商務(wù)示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、農(nóng)村電子商務(wù)示范村（居）創(chuàng)建活動(dòng)。規(guī)范農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，強(qiáng)化知識產(chǎn)權(quán)意識。支持電子商務(wù)企業(yè)渠道下沉，完善農(nóng)村地區(qū)物流快遞體系，暢通“工業(yè)品下鄉(xiāng)、農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通渠道。大力發(fā)展“一村一品一店”，引導(dǎo)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)、農(nóng)民合作社和農(nóng)業(yè)經(jīng)紀(jì)人等積極開展電子商務(wù)，培育一批扎根農(nóng)村的電子商務(wù)企業(yè)。鼓勵(lì)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)資料企業(yè)應(yīng)用電子商務(wù)。鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品地理標(biāo)志注冊人加快推進(jìn)網(wǎng)上宣傳銷售，著力扶持優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品、民俗產(chǎn)品、鄉(xiāng)村觀光旅游產(chǎn)品等上線營銷。

五是推動(dòng)跨境電子商務(wù)發(fā)展。加強(qiáng)國際國內(nèi)電子商務(wù)交流融合，搶抓國家“一帶一路”戰(zhàn)略的實(shí)施和擴(kuò)大跨境電子商務(wù)綜合試點(diǎn)重大機(jī)遇，爭取國家和省有關(guān)部門支持。支持電子商務(wù)企業(yè)“走出去”或與境外電子商務(wù)服務(wù)企業(yè)開展戰(zhàn)略合作，建立海外營銷渠道，完善倉儲物流，加強(qiáng)快遞服務(wù)支撐，創(chuàng)立自有品牌。積極推動(dòng)__本地企業(yè)借力“空中絲綢之路”，發(fā)展面向“一帶一路”沿線國家的電子商務(wù)合作，提升我縣開放型經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平

六是加強(qiáng)專業(yè)人才培育。支持電子商務(wù)領(lǐng)域人才引進(jìn)，對符合條件的電子商務(wù)人才和團(tuán)隊(duì)，優(yōu)先納入各類人才計(jì)劃項(xiàng)目，享受我縣人才引進(jìn)相關(guān)優(yōu)惠政策。支持大學(xué)生等各類群體開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。強(qiáng)化電子商務(wù)人才培養(yǎng)，緊緊抓住電商培訓(xùn)六大主體模式，鼓勵(lì)專業(yè)機(jī)構(gòu)、社會力量開發(fā)的電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目。政府以購買服務(wù)的形式，依托城南電商產(chǎn)業(yè)園、西康網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)園以及各類社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)電子商務(wù)人才。鼓勵(lì)電子商務(wù)校企合作，以嵌入式教學(xué)、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等形式，推動(dòng)院校和企業(yè)在電子商務(wù)人才培養(yǎng)方面深度合作。

電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告共3

　　2020年電子商務(wù)發(fā)展調(diào)研報(bào)告

　　今年上半年，為全面掌握成都市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀，市經(jīng)濟(jì)發(fā)展研究院相關(guān)人員隨同市發(fā)改委調(diào)研組先后對我市部分電子商務(wù)集聚區(qū)、樓宇進(jìn)行了深入調(diào)研，對了解全市電子商務(wù)發(fā)展情況，及時(shí)反映電子商務(wù)發(fā)展中的問題與困難，制定應(yīng)對措施，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)突破發(fā)展提供依據(jù)。

一、成都市電子商務(wù)發(fā)展基本情況

　　作為國家首批電子商務(wù)示范城市，成都市已基本搭建起了較為完善的電子商務(wù)發(fā)展框架，表現(xiàn)出由起步發(fā)展階段向提速發(fā)展階段邁進(jìn)的特征。

(一)增長速度較快

　　成都電子商務(wù)發(fā)展雖較晚，但發(fā)展速度較快。2020年，成都市電子商務(wù)交易額突破4000億元，較2009年增長12倍以上;網(wǎng)絡(luò)零售總額超過350億元，同比增長%;移動(dòng)電子商務(wù)交易額超過270億元，移動(dòng)支付較2011年增長倍，成為全國手機(jī)支付用戶發(fā)展最快、應(yīng)用最全面的地區(qū)之一。全市電子商務(wù)應(yīng)用企業(yè)累計(jì)超過8000家，基于淘寶網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的網(wǎng)商估計(jì)超10萬家，中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用普及率超過50%。

(二)移動(dòng)電子商務(wù)比較優(yōu)勢凸顯

　　2020年，成都市移動(dòng)電子商務(wù)交易額突破270億元，成功引入中國銀聯(lián)移動(dòng)電子商務(wù)示范基地，移動(dòng)支付兩年內(nèi)增長了倍，成為全國手機(jī)支付用戶發(fā)展最快、應(yīng)用最全面的城市之一。近期擬結(jié)合中國銀聯(lián)新一階段的基地建設(shè)規(guī)劃，建立移動(dòng)電子商務(wù)領(lǐng)域的“創(chuàng)新工場”，搭建面向全國的開放平臺。成都采用的中國銀聯(lián)近場移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)已正式成為國家標(biāo)準(zhǔn)，中國銀聯(lián)全國手機(jī)支付平臺的核心遠(yuǎn)程支付技術(shù)也由本土移動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)提供，基于本土企業(yè)的核心技術(shù)支撐，正快速向金融IC卡、電子票據(jù)和云計(jì)算等 具有時(shí)代前瞻性、技術(shù)領(lǐng)先性的新領(lǐng)域擴(kuò)張，顯示出了良好的跨界發(fā)展勢頭。成都已成功舉辦了三屆移動(dòng)電子商務(wù)主題年會，城市對外影響力不斷擴(kuò)大，為打造移動(dòng)電子商務(wù)服務(wù)品牌奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，初步形成以銀聯(lián)移動(dòng)支付為主導(dǎo)的“支付+平臺”的移動(dòng)電子商務(wù)新興發(fā)展模式。

(三)市場主體逐步壯大

　　成都堅(jiān)持“對外引進(jìn)”和“本土培育”兩條腿走路。一方面，通過招大引強(qiáng)，引進(jìn)大型龍頭企業(yè)取得成效。韓國SK集團(tuán)、荷蘭TRAVIX、華智科技、京東商城西部運(yùn)營中心、阿里巴巴西部基地等一批國內(nèi)外大型龍頭企業(yè)和重大產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目已落戶成都。截至2020年底，在成都投資成立區(qū)域總部以及運(yùn)營中心的電子商務(wù)領(lǐng)軍企業(yè)近30家，其中注冊資金在1000萬元以上的超過10家。另一方面，通過培育扶持，本土特色應(yīng)用平臺發(fā)展壯大。中藥材天地網(wǎng)、九正建材網(wǎng)、新華文軒、搜啦網(wǎng)等一批本地特色應(yīng)用平臺發(fā)展壯大，逐漸輻射全國，涵蓋中藥材、建材家具、圖書出版、數(shù)碼家電、化工醫(yī)藥等行業(yè)領(lǐng)域。其中，中藥材天地網(wǎng)、九正科技和新華文軒3家企業(yè)獲評2020~2020年度國家電子商務(wù)示范企業(yè)。

(四)載體建設(shè)加快推進(jìn)

　　全市規(guī)劃建設(shè)了一批電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)和專業(yè)樓宇，產(chǎn)業(yè)發(fā)展載體體量頗大。包括電子科大服務(wù)外包和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、錦江區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園、成都海峽兩岸科技園、高新區(qū)淘寶創(chuàng)業(yè)園、武侯西部鞋都等6個(gè)省級電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及財(cái)富又一城、天府軟件園、青羊總部基地、青羊優(yōu)品天地、錦江匯融國際、西部智谷、SBI創(chuàng)業(yè)街、?？苿?chuàng)業(yè)園等一批樓宇。同時(shí)，依托載體的企業(yè)培育發(fā)展模式也在不斷創(chuàng)新。 如錦江區(qū)政府采取政府主導(dǎo)、市場化運(yùn)作的模式，在匯融國際租賃一千余平方米的空間建立電子商務(wù)企業(yè)孵化器，通過多方比選，選取運(yùn)營專業(yè)、經(jīng)驗(yàn)豐富的果嶺國際作為管理運(yùn)營機(jī)構(gòu)，為小微電子商務(wù)企業(yè)提供發(fā)展平臺。

(五)產(chǎn)業(yè)發(fā)展環(huán)境優(yōu)化

　　電子商務(wù)是成都市明確提出的戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)之一，市委、市政府主要領(lǐng)導(dǎo)直接參與電子商務(wù)規(guī)劃編制、政策制定、項(xiàng)目協(xié)調(diào)和產(chǎn)業(yè)推進(jìn)，在全市形成了優(yōu)先發(fā)展、高端發(fā)展的氛圍與合力。相繼出臺了《成都市電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃(2020-2020)》《加快促進(jìn)成都電子商務(wù)健康快速發(fā)展實(shí)施方案(2020-2020)》《關(guān)于建設(shè)國家電子商務(wù)示范城市的實(shí)施意見》等規(guī)劃、政策、意見，全市電子商務(wù)發(fā)展引導(dǎo)專項(xiàng)資金從2009年的680萬到2020年的6000萬，對推動(dòng)電子商務(wù)快速發(fā)展起到了重要作用。隨著雙流國際機(jī)場晉升全國第四機(jī)場，直達(dá)歐洲的蓉歐快鐵實(shí)現(xiàn)雙向運(yùn)營等，現(xiàn)代物流對電子商務(wù)加速發(fā)展提供了更加強(qiáng)勁的支撐。同時(shí)，通過啟動(dòng)光網(wǎng)城市建設(shè)，全面提升網(wǎng)絡(luò)傳輸能力，推進(jìn)人流密集區(qū)域的WIFI全覆蓋等，為電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展提供信息基礎(chǔ)設(shè)施硬件保障。

二、成都市電子商務(wù)發(fā)展存在的主要問題

(一)總體規(guī)模相對較小

　　與國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市相比，成都電子商務(wù)總量規(guī)模仍相對較小，與排名第一的杭州相比，成都電子商務(wù)交易額不及其1/3 ，占全國比重低于杭州近10個(gè)百分點(diǎn)，差距較大。成都網(wǎng)絡(luò)零售總額占全國比重為%，分別低杭州和上海、個(gè)百分點(diǎn)，網(wǎng)絡(luò)零售對社會消費(fèi)品零售總額的貢獻(xiàn)還較小，占比處于全國較低水平;成都電子商務(wù)交易額占全市社消總額的比重僅為%，網(wǎng)絡(luò)零售滲透率偏低，電子商務(wù)對商品銷售的拉動(dòng)作用較弱。

(二)本土龍頭企業(yè)缺乏

　　成都電子商務(wù)大型企業(yè)多為引進(jìn)型，本土龍頭型電商企業(yè)和電子商務(wù)服務(wù)型知名企業(yè)欠缺，本土電商企業(yè)及電子商務(wù)服務(wù)型企業(yè)規(guī)模均較小。以成都九正科技實(shí)業(yè)有限公司為例，雖然在本地業(yè)務(wù)發(fā)展較好、規(guī)模較大，旗下的九正建材網(wǎng)在國內(nèi)也具有一定知名度，但相較沿海發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)，其實(shí)力和影響力仍然較弱。據(jù)悉全市行業(yè)性應(yīng)用平臺粗略估計(jì)有200余家，除中藥材天地網(wǎng)、搜材網(wǎng)、鐵公雞網(wǎng)上鋼鐵商城、九正建材網(wǎng)等在全國范圍內(nèi)有一定知名度外，其它行業(yè)性平臺規(guī)模小，可持續(xù)盈利的能力仍然較弱。同時(shí)，基于傳統(tǒng)批發(fā)市場(家電、家具、五金、機(jī)電、建材)的電商化和電商平臺化發(fā)展步伐緩慢，相較國內(nèi)電子商務(wù)發(fā)達(dá)城市，成都迫切需要進(jìn)一步加大對本土中小型電子商務(wù)企業(yè)和電子商務(wù)平臺企業(yè)的培育、孵化力度。

(三)載體專業(yè)化、鏈?zhǔn)骄奂蛔?/strong>

　　雖然全市范圍內(nèi)已規(guī)劃建設(shè)了一批電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)和樓宇，但在推動(dòng)電子商務(wù)企業(yè)向園區(qū)、樓宇聚集上缺乏統(tǒng)籌力，部分專業(yè)樓宇入駐企業(yè)類型較為混雜，專業(yè)化指向不足。如財(cái)富又一城入駐的電子商務(wù)企業(yè)，租賃樓宇面積僅為樓宇總面積的%，其它均為非電子商務(wù)企業(yè)租賃。同時(shí)，全市電子商務(wù)專業(yè)園區(qū)內(nèi)的電商企業(yè)大多僅為產(chǎn)業(yè)鏈某一環(huán)節(jié)類企業(yè)在物理空間上的聚集，而非電子商務(wù)全產(chǎn)業(yè)鏈上企業(yè)的鏈?zhǔn)健⑸鷳B(tài)聚集。目前電商企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上游企業(yè)(技術(shù)研發(fā)等專業(yè)服務(wù))，電子商務(wù)企業(yè)，電子商務(wù)平臺企業(yè)以及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈下游企業(yè)(物流、支付等專業(yè)服務(wù))在某個(gè)園區(qū)或樓宇鏈?zhǔn)骄奂l(fā)展的態(tài)勢仍未顯現(xiàn)。

(四)配套服務(wù)不完善

　　由于電子商務(wù)行業(yè)的特殊性，倉儲、交通、物流、商務(wù)等配套條件是影響電商企業(yè)選址的重要因素。如新都區(qū)在全市具有較優(yōu)的倉儲物流條件，在大豐鎮(zhèn)的美好小區(qū)自發(fā)形成了小微網(wǎng)商集聚區(qū);而溫江淘寶創(chuàng)業(yè)園，雖前期通過政策優(yōu)惠促進(jìn)了一批網(wǎng)商集聚，但隨著園區(qū)安全管理的日益嚴(yán)格，要求網(wǎng)商將辦公與倉儲功能相分離，而園區(qū)周邊又缺乏與之配套的倉儲條件，致使一批網(wǎng)商搬遷?？梢?，要實(shí)現(xiàn)全市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的合理布局，必須要有清晰的定位與明確的發(fā)展重點(diǎn)，根據(jù)不同服務(wù)對象的現(xiàn)實(shí)需求，前瞻性的規(guī)劃建設(shè)相應(yīng)的倉儲物流配送設(shè)施或發(fā)展技術(shù)服務(wù)、中介服務(wù)等商務(wù)配套服務(wù)，形成與電子商務(wù)可持續(xù)發(fā)展相匹配的支撐服務(wù)體系。

(五)體制機(jī)制有待優(yōu)化

　　目前全市共有三家市級層面的行業(yè)協(xié)會，包括成都市電子商務(wù)企業(yè)協(xié)會、成都市電子商務(wù)協(xié)會、成都市農(nóng)村電子商務(wù)協(xié)會，以及部分區(qū)(市)縣層面的電子商務(wù)協(xié)會，各個(gè)協(xié)會之間、市級與區(qū)級協(xié)會之間尚未形成統(tǒng)籌協(xié)作的機(jī)制，不僅容易造成各個(gè)協(xié)會在為會員企業(yè)搭建交流平臺、舉辦培訓(xùn)活動(dòng)等方面的資源分散與效率損失，而且還由于各協(xié)會入會門檻的問題，影響了大部分小微電商企業(yè)入會積極性，不利于行業(yè)協(xié)會在行業(yè)統(tǒng)計(jì)、監(jiān)督管理、誠信環(huán)境建設(shè)、倡導(dǎo)企業(yè)自律等方面的作用發(fā)揮。另外，據(jù)企業(yè)反映，目前電子商務(wù)扶持政策申報(bào)門檻較高，一些中小企業(yè)往往達(dá)不到扶持標(biāo)準(zhǔn)，而這類企業(yè)往往又是最迫切需要資金扶持的對象;就算達(dá)到扶持標(biāo)準(zhǔn)的，又可能因申報(bào)要提交大量材料、程序繁鎖造成企業(yè)要投入過多人力、物力、財(cái)力，導(dǎo)致部分企業(yè)寧愿放棄申報(bào)?？梢?，當(dāng)前制定的電子商務(wù)扶持政策對中小型電商企業(yè)需求的關(guān)注有所不足。

　　通過調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)近年來成都市電子商務(wù)發(fā)展已經(jīng)取得顯著成效，但由于發(fā)展時(shí)間短，市場主體較弱、服務(wù)配套不完善、政策有效性不足等一系列問題依然存在，制約電子商務(wù)發(fā)展的不再是技術(shù)問題。在這樣的背景下發(fā)展電子商務(wù)，尤其需要政府擔(dān)當(dāng)起引導(dǎo)與扶持、管理與監(jiān)督的重任，及時(shí)解決電子商務(wù)發(fā)展中面臨的困難與問題，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)突破式發(fā)展。

三、推進(jìn)成都市電子商務(wù)突破發(fā)展的幾點(diǎn)建議

　　尊重市場在資源配置中的基礎(chǔ)性作用，以快速彌補(bǔ)電子商務(wù)發(fā)展中的短板為目標(biāo)，建議從以下幾個(gè)方面入手，引導(dǎo)、扶持、規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展。

(一)全力壯大市場主體

一是要積極扶持壯大品牌電商企業(yè)。繼續(xù)做大做強(qiáng)中藥材、九正建材、新華文軒等一批知名電商平臺，支持擁有一定品牌影響的企業(yè)以自身現(xiàn)有業(yè)務(wù)為核心，吸納不同環(huán)節(jié)的服務(wù)商加盟，形成品牌電商服務(wù)體系。鼓勵(lì)扶持有條件的電商企業(yè)承接市外、省外業(yè)務(wù)，或者到省外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，拓展業(yè)務(wù)空間。引導(dǎo)具備條件的綜合性和行業(yè)性信息服務(wù)平臺向集信息服務(wù)、交易和支付一體化的電子商務(wù)平臺轉(zhuǎn)型。二是要扶持培育中小型電商。圍繞農(nóng)業(yè)、餐飲業(yè)、旅游業(yè)、教育培訓(xùn)、專業(yè)市場、跨境電商等特色領(lǐng)域培育一批專業(yè)性電子商務(wù)平臺，帶動(dòng)全市中小企業(yè)電商應(yīng)用。積極培育發(fā)展代運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)推廣、數(shù)據(jù)分析和售后等服務(wù)，提升網(wǎng)絡(luò)市場的拓展能力。在技術(shù)、倉儲、代運(yùn)營等各領(lǐng)域分別選擇一批優(yōu)秀服務(wù)企業(yè)，推動(dòng)其與第三方電商平臺及上游應(yīng)用企業(yè)的業(yè)務(wù)銜接，在全市努力形成一批電商服務(wù)骨干企業(yè)。三是要推動(dòng)全市小微網(wǎng)商抱團(tuán)集聚發(fā)展。借鑒學(xué)習(xí)國內(nèi)一些城市做法，與國內(nèi)知名團(tuán)購網(wǎng)站、阿里巴巴、淘寶等第三方平臺建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，依托政府力量為分散化的、銷售本地特色產(chǎn)品的大量網(wǎng)商搭建起共同營銷的平臺。

(二)提升專業(yè)園區(qū)發(fā)展質(zhì)效

一是要?jiǎng)?chuàng)新園區(qū)服務(wù)模式。在全市逐步推廣錦江區(qū)政府購買服務(wù)的方式，支持有條件的企業(yè)參與或承接專業(yè)園區(qū)的運(yùn)營管理，提升電商服務(wù)專業(yè)化水平。針對量大面廣的網(wǎng)商，優(yōu)化倉儲管理服務(wù)，積極向統(tǒng)一采購、配送、售后以及研發(fā)設(shè)計(jì)等服務(wù)發(fā)展，在營銷渠道建設(shè)、倉儲物流、在線金融、網(wǎng)銷培訓(xùn)等領(lǐng)域?yàn)閺V大網(wǎng)商提供一站式服務(wù)。二是要提升專業(yè)園區(qū)(樓宇)的專業(yè)化指向。為有效促進(jìn)電子商務(wù)網(wǎng)商、軟件商、運(yùn)營服務(wù)商等市場主體在園區(qū)或樓宇的集聚發(fā)展，建議電子商務(wù)市級主管部門建立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)與省、市工商、稅務(wù)等部門的政務(wù)合作，共同促進(jìn)園區(qū)、樓宇管理運(yùn)營方與專業(yè)招商機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(商會)等建立聯(lián)動(dòng)招商的良性機(jī)制。建議根據(jù)企業(yè)入駐率分檔給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)，對入駐網(wǎng)商的辦公和倉儲用房給予一定比例的租金補(bǔ)助等。三是要加快推進(jìn)專業(yè)園區(qū)項(xiàng)目建設(shè)。結(jié)合全市專業(yè)市場、物流園區(qū)布局，支持具有重大影響、符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級發(fā)展方向的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)項(xiàng)目納入年度全市重點(diǎn)項(xiàng)目庫，建議在項(xiàng)目用地、土地用途變更、建設(shè)問題協(xié)調(diào)等方面給予政策支持，對項(xiàng)目建設(shè)方的倉儲、物流等配套設(shè)施投入按一定比例給予補(bǔ)助等。

(三)加快電商誠信體系建設(shè)

一是依托社會組織加強(qiáng)行業(yè)自律。加大對成都市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會的資金扶持，逐步擴(kuò)大協(xié)會成員范圍與規(guī)模。鼓勵(lì)協(xié)會與第三方機(jī)構(gòu)開展合作，以企業(yè)基本信息、經(jīng)營執(zhí)照、質(zhì)量和服務(wù)認(rèn)證、商品信息、商標(biāo)、商品條碼等為條件，開展成都市誠信網(wǎng)商信息管理平臺建設(shè)工作。鼓勵(lì)行業(yè)協(xié)會開展國內(nèi)外交流，學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國家和先進(jìn)地區(qū)的成功經(jīng)驗(yàn)。支持電子商務(wù)企業(yè)組建企業(yè)信用自律組織，提高電商企業(yè)的自我管理、自我服務(wù)、自我監(jiān)督能力，促進(jìn)同行合作共贏，發(fā)揮社會組織在行業(yè)自律、營造誠信環(huán)境及協(xié)調(diào)、服務(wù)等方面的作用。二是提高信用數(shù)據(jù)的市場透明度。加強(qiáng)工商、稅務(wù)、食藥監(jiān)、質(zhì)監(jiān)、銀行等相關(guān)領(lǐng)域機(jī)構(gòu)的協(xié)作，建立相關(guān)部門信用信息資源的共享機(jī)制和信息共享平臺，拓寬對企業(yè)和個(gè)人信息的正常獲取和檢索途徑。鼓勵(lì)和支持符合條件的第三方機(jī)構(gòu)按照獨(dú)立、公正、客觀原則，建立電子商務(wù)信用信息服務(wù)平臺，對電子商務(wù)交易平臺和經(jīng)營主體開展信用評價(jià)與認(rèn)證服務(wù)。根據(jù)電子商務(wù)在身份認(rèn)證、信息比對、電子簽約、網(wǎng)絡(luò)支付、物流配送、產(chǎn)品質(zhì)量等主要環(huán)節(jié)的信用特征，形成完整的電子商務(wù)信用信息服務(wù)系統(tǒng)。

(四)強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展支撐

一是進(jìn)一步優(yōu)化電子商務(wù)物流配送體系。結(jié)合市級物流基礎(chǔ)設(shè)施布局，鼓勵(lì)建設(shè)現(xiàn)代化、集約型的物流配送基地，鼓勵(lì)發(fā)展基于移動(dòng)定位、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)的現(xiàn)代化物流配送服務(wù)。支持電子商務(wù)企業(yè)、物流配送企業(yè)、連鎖超市和社區(qū)服務(wù)組織建立社區(qū)終端共同配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。二是加強(qiáng)專業(yè)人才培養(yǎng)。鼓勵(lì)和扶持企業(yè)根據(jù)自身實(shí)際邀請國內(nèi)知名專家為企業(yè)授課，與高校、研究機(jī)構(gòu)聯(lián)合開展應(yīng)用型人才培訓(xùn)和入職培訓(xùn)，鼓勵(lì)企業(yè)和相關(guān)人員參加行業(yè)協(xié)會和其它相關(guān)社會培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的各類交流和培訓(xùn)活動(dòng)。整合四川大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、成都理工大學(xué)等高等院校以及淘寶大學(xué)等專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的師資資源，形成“成都市電子商務(wù)專家資源庫”，為本地電商提供便捷的專家咨詢服務(wù)。加大對成都市電子商務(wù)行業(yè)協(xié)會的資金扶持，鼓勵(lì)其持續(xù)開辦“網(wǎng)商大講堂”、“電子商務(wù)企業(yè)家沙龍”等活動(dòng)，拓寬人才培育渠道。三是進(jìn)一步完善統(tǒng)計(jì)調(diào)查體系。根據(jù)成都市電子商務(wù)發(fā)展特點(diǎn)，進(jìn)一步完善電子商務(wù)統(tǒng)計(jì)方法制度和統(tǒng)計(jì)監(jiān)測體系。建議以全市各區(qū)(市)縣為單位，開展電商企業(yè)的摸底調(diào)查工作，積極會同統(tǒng)計(jì)等部門，對各區(qū)(市)縣內(nèi)的電商企業(yè)數(shù)量、服務(wù)內(nèi)容及經(jīng)營情況等定期進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，及時(shí)全面反映全市電子商務(wù)在各產(chǎn)業(yè)部門的發(fā)展規(guī)模、結(jié)構(gòu)變化、發(fā)展水平和趨勢等。

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