酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度16篇(對(duì)講機(jī)的管理規(guī)定及規(guī)范)

時(shí)間：2022-10-11 13:50:00 綜合范文

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酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度1

　　第一章總則

　　第一條為加強(qiáng)各部門、管理處對(duì)講機(jī)的管理，正確使用對(duì)講機(jī)和提高對(duì)講機(jī)的使用質(zhì)量，延長(zhǎng)使用年限，特制定本規(guī)定。

　　第二條適用范圍

　　本規(guī)定適用于公司所轄各部門、管理處。

　　第三條職責(zé)

　　公司采購(gòu)部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、發(fā)放、調(diào)換、維修。

　　第二章對(duì)講機(jī)使用管理

　　第四條保安人員使用對(duì)講機(jī)僅限于在值班執(zhí)勤時(shí)攜帶使用。嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人，嚴(yán)禁個(gè)人攜帶外出。

　　第五條班組長(zhǎng)須每半小時(shí)或1小時(shí)對(duì)本班組各崗位進(jìn)行聯(lián)絡(luò)，以確保通信暢通和各項(xiàng)安全。

　　第六條班組交接班時(shí)，必須做好對(duì)講機(jī)的移交、驗(yàn)收工作并簽字確認(rèn)。如未按交接班制度要求，出現(xiàn)故障無法確認(rèn)責(zé)任方時(shí)，由交接雙方班組或全體隊(duì)員共同承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。發(fā)現(xiàn)使用故障必須及時(shí)上報(bào)。

　　第七條使用方法

(一)按下發(fā)射鍵(也叫PTT鍵)并開始講話，講話完畢松開PTT鍵。

(二)對(duì)講機(jī)發(fā)射時(shí)，距離頭部或身體至少2.5厘米。

(三)講話時(shí)不必大聲，只需在距對(duì)講機(jī)5—10厘米處以正常音量講話即可

　　第八條操作行為管理

(一)嚴(yán)禁私自亂拆、亂調(diào)、拋扔、敲打等行為。

(二)不可將對(duì)講機(jī)放在極度多塵、潮濕環(huán)境。

(三)不可讓對(duì)講機(jī)受長(zhǎng)時(shí)間的陽光直射及放置在加熱裝置附近。

(四)嚴(yán)格按規(guī)定頻率正確使用對(duì)講機(jī)。

(五)如果發(fā)現(xiàn)對(duì)講機(jī)發(fā)生異常氣味和冒煙，應(yīng)立即關(guān)閉電源，并取出電池，然后送保安部維修處理。

　　第三章對(duì)講機(jī)通話規(guī)范用語

　　第九條一般情況下：

　　呼叫方：XX崗位或XX呼叫XX崗位或XX人，聽到請(qǐng)回答(重復(fù)一次或數(shù)次)結(jié)束時(shí)用“完畢”。

　　被叫方：XX崗位或XX人聽到，請(qǐng)講。結(jié)束用“完畢”。

　　呼叫方：語氣平穩(wěn)把呼叫內(nèi)容講清(盡量簡(jiǎn)明扼要)，結(jié)束用“完畢”。

　　被叫方：XX崗位XX人明白，結(jié)束用完畢。

　　第十條緊急情況或緊急集合：

　　呼叫方：各崗位聽到請(qǐng)回答，XX地方出現(xiàn)緊急情況，請(qǐng)馬上支援，(除固定崗?fù)馑醒策墠徚⒓粗г?。重復(fù)呼叫結(jié)束用“完畢”。

　　被叫方：XX崗XX人收到，馬上到達(dá)，完畢。(聽到后立即跑步趕往現(xiàn)場(chǎng)，以最快方法并相互用對(duì)講機(jī)聯(lián)絡(luò)，以免有其他人員未聽清，距離遠(yuǎn)通信不便時(shí)，要用接力方式傳達(dá)到位)。

　　1、嚴(yán)格按規(guī)定頻率使用，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按其他頻率、將天線拆下來或隨意拆卸。

　　2、嚴(yán)格按對(duì)講機(jī)程序關(guān)電、更換電池，以保障對(duì)講機(jī)的性能，壽命和使用效果。

　　3、電池不能經(jīng)常更換，必須按規(guī)定時(shí)間(8-10小時(shí))輪換使用，電池充電時(shí)間不能超過15小時(shí)。

　　4、不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c上班無關(guān)的事情和不文明的言語。

　　5、接班時(shí)，交機(jī)人要講明對(duì)講機(jī)當(dāng)班使用狀況，接班者當(dāng)場(chǎng)查驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)損壞或通訊失靈立即報(bào)告組長(zhǎng)或管理處主任。

　　6、遵守“誰使用，誰保管;誰損壞，誰負(fù)責(zé)”的原則。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度2

　　一、目的：

　　為方便各崗位的工作聯(lián)系，確保公司對(duì)講機(jī)的充分、有效使用，提高工作效率和部門間的工作協(xié)作，特制定本規(guī)定請(qǐng)各責(zé)任人嚴(yán)格執(zhí)行。

　　二、適用范圍：適用于XX公司持有對(duì)講機(jī)的部門和人員。

　　三、職責(zé)確認(rèn)：

　　3.1行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、使用監(jiān)督和維修申報(bào)。

　　3.2各對(duì)講機(jī)使用部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督該部門對(duì)講機(jī)的使用和保管。

　　3.3各對(duì)講機(jī)使用人負(fù)責(zé)其所持有的對(duì)講機(jī)管理。

　　四、對(duì)講機(jī)的購(gòu)買和分發(fā)：

　　4.1對(duì)講機(jī)由使用部門根據(jù)部門需求提出配置的書面申請(qǐng)報(bào)告單，經(jīng)授權(quán)領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，行政人事部按要求統(tǒng)一采購(gòu)。型號(hào)：海能達(dá) TC1688C，價(jià)格：400元/套;

　　4.2行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的分發(fā)，領(lǐng)用人填寫《無線對(duì)講機(jī)領(lǐng)用登記表》、《對(duì)講機(jī)使用、管理規(guī)定》需簽字確認(rèn)。

　　五、對(duì)講機(jī)的使用：

　　5.1使用人須按說明書正確使用對(duì)講機(jī)，不得違規(guī)操作。

　　5.2各部門工作時(shí)間需使用各自的調(diào)頻，如需部門間工作溝通、配合則可將對(duì)講機(jī)調(diào)至相應(yīng)調(diào)頻。公司對(duì)講機(jī)共分設(shè)兩個(gè)調(diào)頻，包括：

　　5.2.1銷售調(diào)頻—— 17號(hào)頻道，使用部門：銷售部、客戶關(guān)系管理部、行政人事部保安隊(duì)。

　　5.2.2維修調(diào)頻—— 3號(hào)頻道，使用部門：售后服務(wù)部。

　　5.3對(duì)講機(jī)使用人需確保其所持有對(duì)講機(jī)在工作時(shí)間處于開機(jī)、可使用狀態(tài)。

　　5.4對(duì)講機(jī)使用耳麥溝通，不得使用擴(kuò)音器。

　　5.5對(duì)講機(jī)只能用于工作聯(lián)系，不得通過對(duì)講機(jī)聊與工作無關(guān)的事。

　　5.6使用對(duì)講機(jī)交流時(shí)需使用普通話和文明用語。

　　5.7部門公用對(duì)講機(jī)，由部門負(fù)責(zé)人或指定人員進(jìn)行充電、保管等管理，并建立《物品交接表》。使用人領(lǐng)用、歸還對(duì)講機(jī)需在《物品交接表》上登記，并簽字確認(rèn)。部門負(fù)責(zé)人需監(jiān)督對(duì)講機(jī)的交接情況，并負(fù)有對(duì)講機(jī)的直接管理責(zé)任。

　　5.8對(duì)講機(jī)責(zé)任人需妥善保管對(duì)講機(jī)及其配件(一個(gè)充電器、一塊電池)，并確保其完好、可用。

　　5.8.1對(duì)講機(jī)發(fā)生損壞，責(zé)任人需于24小時(shí)內(nèi)報(bào)備行政人事部，以便安排維修。

　　5.8.1.1正常耗損由公司承擔(dān)維修、更換費(fèi)用。

　　5.8.1.2因違規(guī)操作等人為原因造成損壞的，由使用人支付維修費(fèi)用，無法維修的需按原價(jià)予以賠償。同時(shí)，視其情節(jié)對(duì)責(zé)任人處以100至200元罰款。

　　5.8.2發(fā)生對(duì)講機(jī)或配件(充電器、電池)遺失，責(zé)任人需按原價(jià)予以賠償，同時(shí)處以責(zé)任人200元罰款。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度3

　　潔凈室工作守則：

　　1、進(jìn)入潔凈室人員資格

　　a、經(jīng)訓(xùn)練合格及主管審核后之人員得進(jìn)入潔凈室。

　　b、進(jìn)入潔凈室人員需遵守潔凈室之安全規(guī)定

　　c、尚未被認(rèn)可之員工生、外賓及承攬商須進(jìn)入潔凈室者，應(yīng)先報(bào)備申請(qǐng)領(lǐng)取臨時(shí)證配于胸前，并應(yīng)有合格人員陪同在場(chǎng)始得進(jìn)入。

　　d、嚴(yán)禁轉(zhuǎn)借他人之臨時(shí)證或夾帶未經(jīng)核準(zhǔn)人員進(jìn)入潔凈室

　　e、凡違反上述規(guī)定給公司照成的經(jīng)濟(jì)上損失者將根據(jù)損失情況，給予行政警告、記過或開除等處罰。

　　2.進(jìn)入潔凈室前之注意事項(xiàng)：

　　a、員工、外賓及承攬商進(jìn)入及離開潔凈室，需于相關(guān)人員做出入潔凈室登記。

　　b、任何人進(jìn)入潔凈室工作或參觀，須依規(guī)定換穿無塵衣。

　　c、非經(jīng)潔凈主管許可不得將私人物品(手提袋、書籍等)及非潔凈室所使用之工具攜入潔凈室;維修用之手冊(cè)及工具在用畢后應(yīng)立即收起

　　d、原物料進(jìn)潔凈室車間時(shí)，需先在外面拆箱及拭凈，并置于貨物風(fēng)淋室攜入潔凈室車間。

　　e、在潔凈室車間內(nèi)，不得飲食、嘻鬧，或從事其它與生產(chǎn)無關(guān)的事情。

　　3.進(jìn)入潔凈室之程序：

　　a、踏上換鞋區(qū)入口之地板前，必須先將外鞋脫下。

　　b、外鞋置于一般鞋之鞋柜之中。進(jìn)入換衣區(qū)換穿無塵衣,依規(guī)定進(jìn)入空氣風(fēng)淋室作空氣浴

　　c、空氣洗凈室內(nèi)，不可超過6個(gè)人同時(shí)進(jìn)入。

　　d、為避免影響空氣正常循環(huán)及除塵效果，人員不可倚靠在空氣風(fēng)淋室的門或墻上。人員必須站立于空氣洗凈室中央踏腳板上輕微搖動(dòng)雙手旋轉(zhuǎn)360度，以幫助灰塵掉落

　　e、風(fēng)嘴方向正常應(yīng)是向下吹氣，請(qǐng)勿隨意撥弄調(diào)整好的風(fēng)嘴方向，以求達(dá)到最大的除塵效果

　　f、頭發(fā)必須蓋在頭罩之內(nèi)，必要時(shí)可使用發(fā)罩。

　　g、口、鼻必須蓋在口罩之內(nèi)：口罩使用后即應(yīng)丟棄，不可重復(fù)使用。;頭罩下擺必須完全扎入無塵衣之衣領(lǐng)內(nèi)

　　h、無塵衣穿著程序：

(1)口罩

(2)頭罩

(3)無塵衣

(4)無塵鞋。

　　4.潔凈室內(nèi)之注意事項(xiàng)

　　a、進(jìn)入潔凈室之油漆或物品須先經(jīng)空氣清洗除塵之手續(xù)。

　　b、嚴(yán)禁在設(shè)備上書寫及刻劃。

　　c、避免在機(jī)器上使用膠帶粘貼紙張。

　　d、當(dāng)使用氣槍時(shí)，必須置于除塵抽風(fēng)口，以免灰塵污染產(chǎn)品。

　　5.廢棄物處理：

　　a、所有廢棄物及用過之化學(xué)品應(yīng)依規(guī)定之方式處理及傾倒。

　　b、隨時(shí)保持整潔，勿將垃圾留給別人，手套、指套、廢棄物勿隨手丟，應(yīng)置入垃圾桶內(nèi)。

　　c、勿將酸及有機(jī)溶劑混合傾倒，以免爆炸。

　　d、有機(jī)廢溶劑應(yīng)倒入專用容器中儲(chǔ)存，勿倒入排水系統(tǒng)中。

　　6.其它注意事項(xiàng)：

　　a、勿在潔凈室內(nèi)踏步來回走動(dòng)。

　　b、非必要相關(guān)人員禁止停留在潔凈區(qū)域內(nèi)。

　　設(shè)備使用規(guī)則

　　1.所有設(shè)備均應(yīng)依操作手冊(cè)規(guī)定之步驟開機(jī)、關(guān)機(jī)、調(diào)試。

　　2.開機(jī)操作人員遇到故障或不確定因素時(shí)影響開機(jī)或調(diào)試，應(yīng)向當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，聽候指示，再作處理。

　　3.潔凈室涂裝設(shè)備的設(shè)定狀況非經(jīng)當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)不得任意改變?cè)兄O(shè)定。

　　4.設(shè)備的使用狀況及使用時(shí)潔凈室、噴房?jī)?nèi)的溫濕度請(qǐng)?jiān)敿蛹o(jì)錄。

　　5.凡設(shè)備操作不當(dāng)以至造成污染或損壞應(yīng)盡速報(bào)告并接受懲處，若有故意隱瞞一經(jīng)查獲將加重處分。

　　6.設(shè)備使用完畢應(yīng)依規(guī)定加以清潔。?

　　潔凈室安全守則

　　一般守則

　　a、在潔凈室工作時(shí)必須確切地了解每一個(gè)工作站可能發(fā)生的危險(xiǎn)及應(yīng)采取之安全防護(hù)工作。

　　b、善加使用一些防護(hù)設(shè)備如眼鏡、手套等等。

　　c、在工作的區(qū)域應(yīng)保持清潔。

　　d、所有化學(xué)品應(yīng)詳加標(biāo)示。

　　e、使用化學(xué)品后雙手需洗凈方能飲食或抽煙。

　　f、處理廢棄物時(shí)應(yīng)遵守有關(guān)廢棄物處理之規(guī)定。

　　g、熟悉緊急應(yīng)變的步驟及工作區(qū)域之緊急應(yīng)變?cè)O(shè)備(如滅火器，逃生呼吸器等)之放置位置。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度4

　　一、目的：

　　二、適用范圍：適用于XX公司持有對(duì)講機(jī)的部門和人員。

　　三、職責(zé)確認(rèn)：

　　3.1行政人事部負(fù)責(zé)對(duì)講機(jī)的采購(gòu)、使用監(jiān)督和維修申報(bào)。

　　3.2各對(duì)講機(jī)使用部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督該部門對(duì)講機(jī)的使用和保管。

　　3.3各對(duì)講機(jī)使用人負(fù)責(zé)其所持有的對(duì)講機(jī)管理。

　　四、對(duì)講機(jī)的購(gòu)買和分發(fā)：

　　五、對(duì)講機(jī)的使用：

　　5.1使用人須按說明書正確使用對(duì)講機(jī)，不得違規(guī)操作。

　　5.2.1銷售調(diào)頻—— 17號(hào)頻道，使用部門：銷售部、客戶關(guān)系管理部、行政人事部保安隊(duì)。

　　5.2.2維修調(diào)頻—— 3號(hào)頻道，使用部門：售后服務(wù)部。

　　5.3對(duì)講機(jī)使用人需確保其所持有對(duì)講機(jī)在工作時(shí)間處于開機(jī)、可使用狀態(tài)。

　　5.4對(duì)講機(jī)使用耳麥溝通，不得使用擴(kuò)音器。

　　5.5對(duì)講機(jī)只能用于工作聯(lián)系，不得通過對(duì)講機(jī)聊與工作無關(guān)的事。

　　5.6使用對(duì)講機(jī)交流時(shí)需使用普通話和文明用語。

　　5.8對(duì)講機(jī)責(zé)任人需妥善保管對(duì)講機(jī)及其配件(一個(gè)充電器、一塊電池)，并確保其完好、可用。

　　5.8.1對(duì)講機(jī)發(fā)生損壞，責(zé)任人需于24小時(shí)內(nèi)報(bào)備行政人事部，以便安排維修。

　　5.8.1.1正常耗損由公司承擔(dān)維修、更換費(fèi)用。

　　5.8.2發(fā)生對(duì)講機(jī)或配件(充電器、電池)遺失，責(zé)任人需按原價(jià)予以賠償，同時(shí)處以責(zé)任人200元罰款。

　　空調(diào)、電燈使用管理規(guī)定

　　第一條目的

　　為加強(qiáng)節(jié)能減排管理，提高能源利用效率，實(shí)現(xiàn)節(jié)能減排、保護(hù)環(huán)境、開源節(jié)流的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)，建立節(jié)約型企業(yè)，特制定本辦法。

　　第二條適用范圍

　　各部門辦公室、車間。

　　第三條具體要求

　　1、空調(diào)管理：

①辦公室空調(diào)使用實(shí)行“專人負(fù)責(zé)制”的管理辦法，每個(gè)樓層由專人負(fù)責(zé)空調(diào)的使用。有關(guān)責(zé)任人應(yīng)根據(jù)本規(guī)定使用并管理好空調(diào)，切實(shí)保障空調(diào)能發(fā)揮應(yīng)有的作用。

②空調(diào)使用及溫度要求：

　　季節(jié) 開機(jī)室溫空調(diào)設(shè)定溫度

　　夏季 ≥30℃≥26℃

　　冬季 ≤6℃≤20℃

　　注：開機(jī)室溫以空調(diào)調(diào)節(jié)器上顯示的溫度為標(biāo)準(zhǔn)。

③合理的空調(diào)開關(guān)時(shí)間(特殊情況除外)：

　　早上：8:00-11:45

　　冬季：下午14:00-17:15

　　夏季：下午14:30-17:45(提前15分鐘關(guān)閉空調(diào))

④環(huán)境要求：開空調(diào)時(shí)需關(guān)閉門窗，室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙。

⑤下班時(shí)最后離開辦公室的員工，要檢查空調(diào)是否已經(jīng)關(guān)閉，嚴(yán)禁無人空耗。

⑥夏季遇到雷雨時(shí)應(yīng)該立即關(guān)閉空調(diào)，以免導(dǎo)致空調(diào)損壞。

⑦空調(diào)一旦出現(xiàn)故障，有關(guān)責(zé)任人需報(bào)機(jī)械動(dòng)力部由專人進(jìn)行維修,嚴(yán)禁私自進(jìn)行維修。

　　2、電燈管理：

①中午就餐前及下班后及時(shí)關(guān)閉自己所屬處的電燈開關(guān)，做到人走燈關(guān)。

②衛(wèi)生間電燈做到人走燈關(guān)，嚴(yán)禁無人空耗。

③不使用的用電設(shè)備、電器，應(yīng)切斷電源。

④下班后或離開電腦前二個(gè)小時(shí)以上不使用電腦，要將電腦的主機(jī)和顯示器關(guān)閉。短暫休息期間，盡量啟用電腦的“睡眠”模式。

　　第四條違規(guī)責(zé)任

　　1、公司空調(diào)均已調(diào)試完畢，請(qǐng)使用部門按正確的方法進(jìn)行使用，企業(yè)管理部將定期檢查或抽查空調(diào)的使用情況，如發(fā)現(xiàn)有違規(guī)使用或損壞現(xiàn)象，將對(duì)當(dāng)事人嚴(yán)肅處理，并對(duì)部門進(jìn)行通報(bào)。

　　2、違反上述“空調(diào)使用要求”開啟空調(diào)的(特殊情況除外)給予責(zé)任人罰款200元/次。

　　3、辦公室人員已下班，空調(diào)忘關(guān)的給予責(zé)任人罰款200元/次。

　　4、下班后或衛(wèi)生間無人時(shí)電燈未關(guān)的給予所屬部室罰款200元/次。

　　5、下班后電腦未關(guān)的給予責(zé)任人罰款200元/次。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度5

　　一、對(duì)講機(jī)是物業(yè)管理人員重要的通訊工具,值班時(shí)必須攜帶,不許關(guān)機(jī),保證正常通話使用,對(duì)使用對(duì)講機(jī)人員,在發(fā)放前,要進(jìn)行必要的培訓(xùn)及使用規(guī)則的教育。

　　二、使用實(shí)行定崗、定機(jī)的方法。即每個(gè)崗位員工固定使用同一部對(duì)講機(jī),在各班人員之間交接。

　　三、接班時(shí)做好檢查和保管工作,發(fā)現(xiàn)損壞、故障,要及時(shí)弄清情況向上級(jí)匯報(bào),備用電池的充電情況應(yīng)做好記錄。

　　四、主管定期對(duì)對(duì)講機(jī)的狀況進(jìn)行檢查。

　　五、對(duì)講機(jī)的使用必須是在發(fā)生緊急情況及工作需要時(shí)使用,不許使用對(duì)講機(jī)作與工作無關(guān)的通話。

　　六、要愛護(hù)對(duì)講機(jī),不得在機(jī)身上亂劃、做標(biāo)記,或使用與規(guī)定無關(guān)的對(duì)講機(jī)功能,對(duì)講機(jī)各種配件注意避免損壞或丟失,人為損壞由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

　　七、用對(duì)講機(jī)時(shí),語言要規(guī)范、簡(jiǎn)潔。具體通話規(guī)則如保安部如下操作:

　　甲:“101,我是102,聽到請(qǐng)回答?！?/p>

　　乙:“102,我是101,收到請(qǐng)講?！?/p>

　　甲:“(報(bào)告情況)?！?/p>

　　乙:“明白?！?/p>

　　對(duì)于其他部門,直接呼叫被叫人姓名。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度6

　　辦公樓管理規(guī)定辦公大樓是基地有關(guān)部門集中辦公的'地方，為了增強(qiáng)安全責(zé)任意識(shí)，防止安全事故的發(fā)生，結(jié)合實(shí)際情況，特制定本規(guī)定。

1、辦公樓安全管理工作由綜合管理部負(fù)責(zé)，大樓內(nèi)各部門負(fù)責(zé)本部門辦公場(chǎng)所和管轄區(qū)域的安全。? 2、各部門要根據(jù)要求設(shè)定責(zé)任人，部門主要負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人。每個(gè)房間都要指定一名負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)本室的安全工作。通過明確分工，層層負(fù)責(zé)，確保安全。? 3、各部門領(lǐng)導(dǎo)要有高度的安全意識(shí)，要提醒工作人員時(shí)刻注意安全，做好“四防”（即防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故）工作，防患于未然。? 4、各種車輛停放在指定位置，禁止將自行車、摩托車推上門前臺(tái)階，進(jìn)入樓內(nèi)。? 5、禁止亂倒垃圾、茶葉渣、一次性飯盒，禁止隨地吐痰、丟棄臟物果皮等，禁止在大廳、樓道內(nèi)、樓梯上堆放物品。? 6、不準(zhǔn)在樓內(nèi)焚燒雜物，嚴(yán)禁將易燃、易爆、有毒物品帶入樓內(nèi)，? 7、嚴(yán)禁亂拉電源；下班時(shí)各部門最后離開的人員要關(guān)閉電源、空調(diào)以及電腦設(shè)備,關(guān)鎖好門窗，做好防火、防盜工作。不準(zhǔn)長(zhǎng)明燈、長(zhǎng)流水。? 8、不準(zhǔn)私拉電線，嚴(yán)禁隨意開啟電源表箱，使用大功率電器需經(jīng)批準(zhǔn)，私自使用，從嚴(yán)處罰。嚴(yán)禁擅自動(dòng)用消防器材。? 9、不準(zhǔn)在大樓墻壁上亂貼亂畫、亂釘亂掛，禁止踐踏花草，損壞樹木。? 10、嚴(yán)格遵守工作制度，不準(zhǔn)遲到早退，禁止上班串崗、高聲喧嘩、談天說笑、打牌下棋。? 11、上班要衣著整齊，禁止赤膊、著短褲、穿拖鞋進(jìn)入樓內(nèi)。 12、加強(qiáng)大樓治安管理，下班期間工作人員進(jìn)入樓內(nèi)要嚴(yán)格登記，非大樓內(nèi)工作人員嚴(yán)禁進(jìn)入。? 13、各部門在上班時(shí)間也要提高警惕，防止外來人員入室行盜，臨時(shí)離開辦公室及重要場(chǎng)所時(shí)要注意關(guān)門。? 14、檔案資料室及庫房等地嚴(yán)禁吸煙；在走廊抽煙要隨手熄滅煙頭，不得將煙蒂隨手扔進(jìn)垃圾簍、垃圾桶。任何人不得在大樓內(nèi)使用明火和電爐。? 15、有現(xiàn)金往來的部門，要嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，要將現(xiàn)金及時(shí)存入銀行，不得將大宗現(xiàn)金存放在辦公樓內(nèi)過夜。? 16、節(jié)假日除門衛(wèi)、加班人員外，其他人員不隨意到辦公樓，任何人員不得在大樓內(nèi)會(huì)友、娛樂。? 17、本規(guī)定由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度7

　　公司管理制度大綱

　　為加強(qiáng)公司的規(guī)范化管理，完善各項(xiàng)工作制度，促進(jìn)公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。

　　一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。

　　二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個(gè)人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

　　三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

　　五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵(lì)員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。

　　六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì);公司推行崗位責(zé)任制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對(duì)鋪張浪費(fèi);倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。

　　八、員工必須維護(hù)公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制度的行為，都要予以追究。

　　員工守則

　　一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

　　四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

　　財(cái) 務(wù) 管理制度

　　總則

　　為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

　　一、財(cái)務(wù)管理工作必須在加強(qiáng)宏觀控制和微觀搞活的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，以提高經(jīng)濟(jì)效益、壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為宗旨，財(cái)務(wù)管理工作要貫徹“勤儉辦企業(yè)”的方針，勤儉節(jié)約、精打細(xì)算、在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中制止鋪張浪費(fèi)和一切不必要的開支，降低消耗，增加積累。

　　財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

　　二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

　　三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

　　四、財(cái)會(huì)人員都要認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制，各司其職，互相配合，如實(shí)反映和嚴(yán)格監(jiān)督各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。記帳、算帳、報(bào)帳必須做到手續(xù)完備、內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)、近期報(bào)帳。

　　五、財(cái)務(wù)人員在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)中，必須堅(jiān)持原則，照章辦事。對(duì)于違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律和財(cái)務(wù)制度的事項(xiàng)，必須拒絕付款、拒絕報(bào)銷或拒絕執(zhí)行，并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

　　六、財(cái)會(huì)人員力求穩(wěn)定，不隨便調(diào)動(dòng)。財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或因故離職，必須與接替人員辦理交接手續(xù)，沒有辦清交接手續(xù)的，不得離職，亦不得中斷會(huì)計(jì)工作。移交交接包括移交人經(jīng)管的會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳目、款項(xiàng)、公章、實(shí)物及未了事項(xiàng)等。移交交接必須由建設(shè)局財(cái)務(wù)科監(jiān)交。

　　會(huì)計(jì)核算原則及科目

　　七、公司嚴(yán)格執(zhí)行《中華人民共和國(guó)會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)人員職權(quán)條例》、《會(huì)計(jì)人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關(guān)于會(huì)計(jì)核算一般原則、會(huì)計(jì)憑證和帳簿、內(nèi)部審計(jì)和財(cái)產(chǎn)清查、成本清查等事項(xiàng)的規(guī)定。

　　八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。

　　九、一切會(huì)計(jì)憑證、帳簿、報(bào)表中各種文字記錄用中文記載，數(shù)目字用阿拉伯?dāng)?shù)字記載。記載、書寫必須使用鋼筆，不得用鉛筆及圓珠筆書寫。

　　十、公司以單價(jià)元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：

　　1、房屋及其他建筑物;

　　2、機(jī)器設(shè)備;

　　3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);

　　4、運(yùn)輸工具;

　　5、其他設(shè)備。

　　十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：

　　1、房屋及建筑物35年;

　　2、機(jī)器設(shè)備;

　　3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;

　　4、其他設(shè)備5年。

　　固定資產(chǎn)以不計(jì)留殘值提取折舊。固定資產(chǎn)提完折舊后仍可繼續(xù)使用的，不再計(jì)提折舊;提前報(bào)廢的固定資產(chǎn)要補(bǔ)提足折舊。

　　十二、購(gòu)入的固定資產(chǎn)，以進(jìn)價(jià)加運(yùn)輸、裝卸、包裝、保險(xiǎn)等費(fèi)用作為原則。需安裝的固定資產(chǎn)，還應(yīng)包括安裝費(fèi)用。作為投資的固定資產(chǎn)應(yīng)以投資協(xié)議約定的價(jià)格為原價(jià)。

　　十三、固定資產(chǎn)必須由財(cái)務(wù)部合同辦公室每年盤點(diǎn)一次，對(duì)盤盈、盤虧、報(bào)廢及固定資產(chǎn)的計(jì)價(jià)，必須嚴(yán)格審查，按規(guī)定經(jīng)批準(zhǔn)后，于年度決算時(shí)處理完畢。

　　1、盤盈的固定資產(chǎn)，以重置完全價(jià)值作為原價(jià)，按新舊的程度估算累計(jì)折舊入帳，原價(jià)累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

　　2、盤虧的固定資產(chǎn)，應(yīng)沖減原價(jià)和累計(jì)折舊，原價(jià)減累計(jì)折舊后的差額作營(yíng)業(yè)外支出處理。

　　3、報(bào)廢的固定資產(chǎn)的變價(jià)收入(減除清理費(fèi)用后的凈額)與固定資產(chǎn)凈值的差額，其收益轉(zhuǎn)入公積金，其損失作營(yíng)業(yè)外支出處理。

　　4、公司對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)入、出售、清理、報(bào)廢都要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。

　　資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

　　十四、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。

　　十五、銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設(shè)和使用。銀行帳戶只供本單位經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)收支結(jié)算使用，嚴(yán)禁借帳戶供外單位或個(gè)人使用，嚴(yán)禁為外單位或個(gè)人代收代支、轉(zhuǎn)帳套現(xiàn)。

　　十六、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

　　十七、銀行帳戶印鑒的使用實(shí)行分管并用制，即財(cái)務(wù)章由出納保管，法人代表和會(huì)計(jì)私章由會(huì)計(jì)保管，不準(zhǔn)由一人統(tǒng)一保管使用。印鑒保管人臨時(shí)出差由其委托他人代管。

　　十八、銀行帳戶往來應(yīng)逐筆登記入帳，不準(zhǔn)多筆匯總高收，也不準(zhǔn)以收抵支記帳。按月與銀行對(duì)帳單核對(duì)，未達(dá)收支，應(yīng)作出調(diào)節(jié)逐筆調(diào)節(jié)平衡。

　　十九、根據(jù)已獲批準(zhǔn)簽訂的合同付款，不得改變支付方式和用途;非經(jīng)收款單位書面正式委托并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，不準(zhǔn)改變收款單位(人)。

　　二十、庫存現(xiàn)金不得超過限額，不得以白條抵作現(xiàn)金?，F(xiàn)金收支做到日清月結(jié)，確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實(shí)際庫存額相符，銀行存款余款與銀行對(duì)帳單相符，現(xiàn)金、銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金、銀行存款總帳數(shù)額相符。

　　二十一、因公出差、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)借支公款，應(yīng)在回單位后七天內(nèi)交清，不得拖欠。非因公事并經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得借支公款。

　　二十二、嚴(yán)格現(xiàn)金收支管理，除一般零星日常支出外，其余投資、工程支出都必須通過銀行辦理轉(zhuǎn)帳結(jié)算，不得直接兌付現(xiàn)金。

　　二十三、領(lǐng)用空白支票必須注明限額、日期、用途及使用期限、并報(bào)總經(jīng)理報(bào)批。所有空白支票及作廢支票均必須存放保險(xiǎn)柜內(nèi)，嚴(yán)禁空白支票在使用前先蓋上印章。

　　二十四、正常的辦公費(fèi)用開支，必須有正式發(fā)票，印章齊全，經(jīng)手人、部門負(fù)責(zé)人簽名，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可報(bào)銷付款。

　　二十五、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。

　　二十六、嚴(yán)格資金使用審批手續(xù)。會(huì)計(jì)人員對(duì)一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項(xiàng)，都有權(quán)且必須拒絕辦理。否則按違章論處并對(duì)該資金的損失負(fù)連帶賠償責(zé)任。

　　辦公用具、用品購(gòu)置與管理

　　二十七、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

　　二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào)，經(jīng)常檢查核對(duì)。

　　二十九、個(gè)人領(lǐng)用的辦公用品、用具要妥善保管，不得隨意丟棄和外借，工作調(diào)動(dòng)時(shí)，必須辦理移交手續(xù)，如有遺失，照價(jià)賠償。

　　其它事項(xiàng)

　　三十、按照上級(jí)主管部門的要求，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。

　　三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。

　　三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　三十三、自覺接受上級(jí)主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。

　　合同管理制度

　　總則

　　為加強(qiáng)合同管理，避免失誤，提高經(jīng)濟(jì)效益，根據(jù)《合同法》及其他有關(guān)法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制訂本制度。

　　一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。

　　二、合同管理是企業(yè)管理的一項(xiàng)重要內(nèi)容，搞好合同管理，對(duì)于公司經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的開展和經(jīng)濟(jì)利益的取得，都有積極的意義。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部、法人委托人以及其他有關(guān)人員，都必須嚴(yán)格遵守、切實(shí)執(zhí)行本制度。各有關(guān)部門必須互相配合，共同努力，搞好公司以“重合同、守信譽(yù)”為核心的合同管理工作。

　　合同的簽訂

　　三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

　　四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律、政策及有關(guān)規(guī)定。對(duì)外簽訂合同，除法定代表人外，必須是持有法人委托書的法人委托人，法人委托人必須對(duì)本企業(yè)負(fù)責(zé)。

　　五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

　　六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

　　七、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。

　　八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

　　合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：

　　1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

　　2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間，工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié) 算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;

　　3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

　　九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

　　十、任何人對(duì)外簽訂合同，都必須以維護(hù)本公司合法權(quán)益和提高經(jīng)濟(jì)效益為宗旨，決不允許在簽訂合同時(shí)假公濟(jì)私、損公肥私、謀取私利，違者依法嚴(yán)懲。

　　公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)

　　十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。

　　十二、合同審批權(quán)限如下：

　　1、一般情況下合同由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理審批。

　　2、下列合同由董事長(zhǎng)審批：

　　標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。

　　3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

　　十三、合同原則上由部門負(fù)責(zé)人具體經(jīng)辦，擬訂初稿后必須經(jīng)分管副總經(jīng)理審閱后按合同審批權(quán)限審批。重要合同必須經(jīng)法律顧問審查。合同審查的要點(diǎn)是：

　　1、合同的合法性。包括：當(dāng)事人有無簽訂、履行該合同的權(quán)利能力和行為能力;合同內(nèi)容是否符合國(guó)家法律、政策和本制度規(guī)定。

　　2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

　　3、合同的可行性。包括：當(dāng)事人雙方特別是對(duì)方是否具備履行合同的能力、條件;預(yù)計(jì)取得的經(jīng)濟(jì)效益和可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn);合同非正常履行時(shí)可能受到的經(jīng)濟(jì)損失。

　　十四、根據(jù)法律規(guī)定或?qū)嶋H需要，合同還應(yīng)當(dāng)或可以呈報(bào)上級(jí)主管機(jī)關(guān)鑒證、批準(zhǔn)，或報(bào)工商行政管理部門鑒證，或請(qǐng)公證處公證。

　　公司管理制度合同的履行

　　十五、合同依法成立，既具有法律約束力。一切與合同有關(guān)的部門、人員都必須本著“重合同、守信譽(yù)”的原則。嚴(yán)格執(zhí)行合同所規(guī)定的義務(wù)，確保合同的實(shí)際履行或全面履行。

　　十六、合同履行完畢的標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)以合同條款或法律規(guī)定為準(zhǔn)。沒有合同條款或法律規(guī)定的，一般應(yīng)以物資交清，工程竣工并驗(yàn)收合格、價(jià)款結(jié)清、無遺留交涉手續(xù)為準(zhǔn)。

　　十七、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財(cái)務(wù)部及有關(guān)部門負(fù)責(zé)人應(yīng)隨時(shí)了解、掌握合同的履行情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或匯報(bào)。否則，造成合同不能履行、不能完全履行的，要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

　　公司管理制度合同的變更、解除

　　十八、在合同履行過程中，碰到困難的，首先應(yīng)盡一切努力克服困難，盡力保障合同的履行。如實(shí)際履行或適當(dāng)履行確有人力不可克服的困難而需變更，解除合同時(shí)，應(yīng)在法律規(guī)定或合理期限內(nèi)與對(duì)方當(dāng)事人進(jìn)行協(xié)商。

　　十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

　　二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

　　二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

　　二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

　　二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

　　二十四、因變更、解除合同而使當(dāng)事人的利益遭受損失的，除法律允許免責(zé)任的以外，均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并在變更、解除合同的協(xié)議書中明確規(guī)定。

　　二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。

　　合同糾紛的處理

　　二十六、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

　　二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

　　二十八、處理合同糾紛的原則是：

　　1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

　　2、以雙方協(xié)商解決為基本辦法。糾紛發(fā)生后，應(yīng)及時(shí)與對(duì)方當(dāng)事人友好協(xié)商，在既維護(hù)本公司合法權(quán)益，又不侵犯對(duì)方合法權(quán)益的基礎(chǔ)上，互諒互讓，達(dá)成協(xié)議，解決糾紛。

　　3、因?qū)Ψ截?zé)任引起的糾紛，應(yīng)堅(jiān)持原則，保障我方合法權(quán)益不受侵犯;因我方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)尊重對(duì)方的合法權(quán)益，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，并盡量采取補(bǔ)救措施，減少我方損失;因雙方責(zé)任引起的糾紛，應(yīng)實(shí)事求是，分清主次，合情合理解決。

　　二十九、在處理糾紛時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)聯(lián)系，及時(shí)通氣，積極主動(dòng)地做好應(yīng)做的工作，不互相推諉、指責(zé)、埋怨，統(tǒng)一意見，統(tǒng)一行動(dòng)，一致對(duì)外。

　　三十、合同糾紛的提出，加上由我方與當(dāng)事人協(xié)商處理糾紛的時(shí)間，應(yīng)在法律規(guī)定的時(shí)效內(nèi)進(jìn)行，并必須考慮有申請(qǐng)仲裁或起訴的足夠的時(shí)間。

　　三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。

　　1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;

　　2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

　　3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;

　　4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;

　　5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

　　6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

　　三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

　　三十三、對(duì)雙方已經(jīng)簽署的解決合同糾紛的協(xié)議書，上級(jí)主管機(jī)關(guān)或仲裁機(jī)關(guān)的調(diào)解書、仲裁書，在正式生效后，應(yīng)復(fù)印若干份，分別送與對(duì)該糾紛處理及履行有關(guān)的部門收?qǐng)?zhí)，各部門應(yīng)由專人負(fù)責(zé)該文書執(zhí)行的了解或履行。

　　三十四、對(duì)于當(dāng)事人在規(guī)定的期限屆滿時(shí)沒有執(zhí)行上述文書中有關(guān)規(guī)定的，承辦人應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

　　三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

　　三十六、在向人民法院提交申請(qǐng)執(zhí)行書之前，有關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真檢查對(duì)方的執(zhí)行情況，防止差錯(cuò)。執(zhí)行中若達(dá)成和解協(xié)議的，應(yīng)制作協(xié)議書并按協(xié)議書規(guī)定辦理。

　　三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。

　　合同的管理

　　三十八、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎(chǔ)管理制度。

　　三十九、本公司合同管理具體是：

　　公司由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，歸口管理部門為財(cái)務(wù)部、辦公室;副總經(jīng)理歸口管理房地產(chǎn)開發(fā)、建設(shè)合同;各部門具體負(fù)責(zé)各自授權(quán)范圍內(nèi)的合同談判、擬稿及履行工作。

　　四十、公司所有合同均由辦公室統(tǒng)一登記編號(hào)、經(jīng)辦人簽名后，按審批權(quán)限分別由董事長(zhǎng)、總經(jīng)理或其他書面授權(quán)人簽署。

　　四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：

　　1、建立合同檔案;

　　2、建立合同管理臺(tái)帳;

　　3、填寫“合同情況月報(bào)表”。

　　公司管理制度之工程發(fā)包制度

　　為加強(qiáng)工程發(fā)包管理，確保工程質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。

　　一、工程勘察、設(shè)計(jì)、施工依法實(shí)行招標(biāo)發(fā)包，擇優(yōu)選擇承包單位，公司可以對(duì)建筑面積500平方米或工程造價(jià)20萬元以內(nèi)的工程直接發(fā)包。

　　二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。

　　四、主體工程必須由承包單位自行施工，其它分項(xiàng)工程如需分包，必須經(jīng)公司批準(zhǔn)擇優(yōu)選定具有相應(yīng)資質(zhì)的分包單位。簽訂分包合同，分包合同與總包合同的約定應(yīng)當(dāng)一致;不一致的，以總包合同為準(zhǔn)。

　　五、建設(shè)工程必須發(fā)包給具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的施工單位，應(yīng)避免承包方以低于成本的價(jià)格競(jìng)標(biāo)，不得任意壓縮合理工期。

　　六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。

　　工程材料設(shè)備采購(gòu)管理制度

　　為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度：

　　一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門，具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。

　　二、對(duì)于大宗材料、大型設(shè)備的采購(gòu)，必須進(jìn)行公開招標(biāo)或邀請(qǐng)招標(biāo)。通過考察綜合評(píng)選，采用相對(duì)價(jià)格較低、保證質(zhì)量的材料和設(shè)備。

　　三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備，要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。

　　四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃，周密布署，確保工期。

　　確定工程材料設(shè)備采購(gòu)供貨方后，應(yīng)簽定詳細(xì)的供貨合同，內(nèi)容包括產(chǎn)地、品牌、等級(jí)、數(shù)量、價(jià)格、型號(hào)、供貨時(shí)間等，按照合同規(guī)定，保證及時(shí)供貨。

　　五、工程用材料設(shè)備設(shè)專人管理，材料、設(shè)備進(jìn)場(chǎng)后及時(shí)辦理驗(yàn)收、入庫手續(xù)。對(duì)不合格的材料、設(shè)備嚴(yán)禁辦理入庫手續(xù)，材料、設(shè)備領(lǐng)用辦理出入庫手續(xù)，辦理后及時(shí)把材料、設(shè)備出入庫手續(xù)送交財(cái)務(wù)部，保證帳物相符、帳帳相符。

　　六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。

　　七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行

　　監(jiān)督和檢查驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。

　　商品房銷售管理制度

　　為了規(guī)范商品房銷售行為，保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷售管理辦法》，結(jié)合公司的具體情況，制定本制度。

　　售房市場(chǎng)和工作人員

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。

　　二、市場(chǎng)營(yíng)銷工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo)，營(yíng)銷人員必須發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神，具有責(zé)任心和使命感，完成公司所交給的商品房營(yíng)銷任務(wù)。

　　三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口，營(yíng)銷人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù)，自覺維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。四、市場(chǎng)營(yíng)銷部在新建項(xiàng)目開盤前，應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷方案，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過程中，銷售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。

　　五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷部計(jì)算，房屋銷售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后，列出明細(xì)表，雙方工作人員書面確認(rèn)無誤后，報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過程中不得擅自變更。

　　六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，互相配合、言行一致，向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷技巧，做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

　　七、在銷售商品房屋工作中，嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷售管理辦法》，設(shè)立銷售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書、房屋買賣合同、房屋使用說明書和質(zhì)量保證書。

　　八、銷售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié)，月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷售情況，及時(shí)報(bào)表。

　　九、房屋銷售后，要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。

　　十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。

　　十一、營(yíng)銷人員要圓滿完成各自的銷售任務(wù)，負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷過程中的全部工作。

　　十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密，確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

　　十三、除完成銷售任務(wù)以外，營(yíng)銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。

　　公司管理制度之合同的簽訂與管理

　　十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時(shí)，要明確以下內(nèi)容：當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià) 款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。

　　十五、簽訂房屋買賣合同時(shí)要本著“重合同，守信譽(yù)”的原則，做到合法、嚴(yán)密、可行。

　　十六、妥善保管房屋買賣合同檔案，每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳(包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對(duì)方姓名)，做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

　　商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)

　　十七、為購(gòu)房戶辦理按揭貸款，要熟悉業(yè)務(wù)，熟練掌握操作流程，必須按照銀行規(guī)定簽定合同，做到辦證細(xì)心，資料齊全，專人辦理。

　　十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃，制訂商品房營(yíng)銷計(jì)劃和實(shí)施方案，充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性，提高經(jīng)濟(jì)效益。

　　十九、市場(chǎng)營(yíng)銷部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作，現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積，確認(rèn)無誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門書面認(rèn)可)，查驗(yàn)人員辦理書面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷?xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由市場(chǎng)營(yíng)銷部據(jù)此編制房屋銷售結(jié)算清單，報(bào)財(cái)務(wù)部備案，不得擅自變更。

　　辦公室管理制度

　　為完善公司的行政管理機(jī)制，建立規(guī)范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項(xiàng)行政工作有章可循、照章辦事，特制訂本制度。

　　文件收發(fā)規(guī)定

　　一、董事會(huì)和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成后，屬董事會(huì)的由董事長(zhǎng)簽發(fā)，屬公司的由總經(jīng)理簽發(fā)，屬黨內(nèi)的由黨支部書記簽發(fā)。

　　業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

　　文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。

　　三、董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件內(nèi)容、報(bào)送日期、部門、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果。

　　秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　五、外來的文件由辦公室文書負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫閱辦單，按領(lǐng)導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門，辦好文件閱辦;屬急件的，應(yīng)在接件后即時(shí)報(bào)送。

　　六、文件閱辦部門或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢的，應(yīng)向辦公室說明原因。

　　文印管理規(guī)定

　　七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　八、打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由總經(jīng)理簽署意見，送信息中心打印。各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。

　　九、文印人員必須按時(shí)、按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人員校對(duì)清楚。

　　十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

　　十二、公司領(lǐng)導(dǎo)及未實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后購(gòu)置。實(shí)行經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核的部門所需購(gòu)置辦公用品，到辦公室領(lǐng)用，辦理出入庫手續(xù)，明確金額。需購(gòu)置的，由部門負(fù)責(zé)人填寫《資金使用審批表》，報(bào)總經(jīng)理審批后由辦公室購(gòu)置。大額資金的使用，由總經(jīng)理審核并報(bào)董事長(zhǎng)批準(zhǔn)后辦理。

　　十三、辦公用品購(gòu)置后，須持總經(jīng)理審批的《資金使用審批表》和購(gòu)貨發(fā)票、清單，到辦理出入庫手續(xù)。未辦理出入庫手續(xù)的，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷。

　　十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

　　十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　電話使用規(guī)定

　　十七、公司各部門電話費(fèi)均按月包干使用。具體標(biāo)準(zhǔn)如下：辦公室120元/月，投資發(fā)展部100元/月，財(cái)務(wù)部60元/月，城建資產(chǎn)部100元/月，市場(chǎng)營(yíng)銷部200元/月，項(xiàng)目技術(shù)部130元/月，會(huì)議中心50元/月。

　　十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

　　公司管理制度之考勤制度

　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　二、公司員工必須自覺遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務(wù)前，須經(jīng)本部門負(fù)責(zé)人同意。

　　三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機(jī)關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場(chǎng)營(yíng)銷部、項(xiàng)目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會(huì)議中心周日值班由各部門自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫加班審批表，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

　　四、嚴(yán)格請(qǐng)、銷假制度。員工因私事請(qǐng)假1天以內(nèi)的(含1天)，由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn);3天以內(nèi)的(含3天)，由副總經(jīng)理批準(zhǔn);3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員工事畢向批準(zhǔn)人銷假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。

　　五、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處;超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處;超過30分鐘者，按曠工半天論處。

　　六、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)5天的基本工資;累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資;累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月15天的基本工資;累計(jì)達(dá)10次以上者，扣發(fā)當(dāng)月的基本工資。

　　七、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金;每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予一次警告處分;每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記過1次處分;每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，并給予記大過1次處分;每月累計(jì)曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金，第二個(gè)月起留用察看，發(fā)放基本工資;每月累計(jì)曠工6天以上者(含6天)，予以辭退。

　　八、工作時(shí)間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關(guān)的事情。如有違反者當(dāng)天按曠工1天處理;當(dāng)月累計(jì)2次的，按曠工2天處理;當(dāng)月累計(jì)3次的，按曠工3天處理。

　　九、參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理;未經(jīng)批準(zhǔn)擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理。

　　十、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時(shí)，必須憑有關(guān)證明資料報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);未經(jīng)批準(zhǔn)者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

　　十一、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，決定假日加班工作或值班的每天補(bǔ)助20元;夜間加班或值班的，每個(gè)補(bǔ)助10元;節(jié)日值班每天補(bǔ)助40元。未經(jīng)批準(zhǔn)，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理;如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

　　十二、員工的考勤情況，由各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行監(jiān)督、檢查，部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、包痹袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本年度先進(jìn)個(gè)人的評(píng)比資格。

　　廉政建設(shè)管理制度

　　一、為加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕違法亂紀(jì)行為，保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔，根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;

　　二、全體員工要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行中紀(jì)委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和市建設(shè)黨工委《關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的實(shí)施意見》，嚴(yán)格按國(guó)家和省、市有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定以及公司有關(guān)規(guī)章制度辦事，嚴(yán)禁不按規(guī)定程序操作或越權(quán)審批;

　　三、堅(jiān)持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督;

　　四、工程建設(shè)項(xiàng)目和大宗設(shè)備、物資采購(gòu)一律實(shí)行公開招標(biāo)或議標(biāo)，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;

　　五、發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約精神，反對(duì)講排場(chǎng)、擺闊氣，搞鋪張浪費(fèi);對(duì)外接待要嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行;

　　六、勤政廉政，嚴(yán)禁利用職權(quán)“索、拿、卡、要”，不得擅自接受當(dāng)事人的宴請(qǐng)或高檔娛樂消費(fèi)等活動(dòng)。外單位請(qǐng)柬，一律交公司辦公室由公司領(lǐng)導(dǎo)酌情處理;

　　七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;

　　八、公務(wù)活動(dòng)中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價(jià)證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數(shù)交財(cái)務(wù)部登記，并按有關(guān)規(guī)定酌情處理。

　　檔案管理制度

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。

　　二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

　　三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人(檔案員)對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。

　　四、各類規(guī)章制度、辦法、人事、工資資料、會(huì)議記錄、會(huì)議紀(jì)要、簡(jiǎn)報(bào)、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級(jí)來文、公司發(fā)文、工作計(jì)劃和工作總結(jié)以及添置設(shè)備、財(cái)產(chǎn)的產(chǎn)權(quán)資料由辦公室負(fù)責(zé)歸檔。

　　五、各工程項(xiàng)目立項(xiàng)、國(guó)土、規(guī)劃、設(shè)計(jì)、監(jiān)理、質(zhì)監(jiān)及技術(shù)等圖紙文字技術(shù)資料、質(zhì)量資料由投資發(fā)展部負(fù)責(zé)歸檔。

　　六、各類承包合同、商務(wù)合同、協(xié)議的正本原件由財(cái)務(wù)部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔并由信息中心實(shí)行電腦化管理。

　　七、各招商引資貸款項(xiàng)目申報(bào)資料、征地、拆遷批復(fù)、國(guó)土規(guī)劃等技術(shù)、圖紙分別由投資發(fā)展部、城建資產(chǎn)部、項(xiàng)目技術(shù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷部等業(yè)務(wù)部門按業(yè)務(wù)分工負(fù)責(zé)歸檔。

　　八、歸檔資料必須符合下列要求：

①文件材料齊全完整;

②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;

③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切，便于保管和利用。

　　九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　十、由分管領(lǐng)導(dǎo)定期組織檔案責(zé)任人、業(yè)務(wù)部門組成檔案鑒定小組對(duì)超期檔案進(jìn)行鑒定，提交檔案報(bào)告，并根據(jù)有關(guān)規(guī)定的酌情處置。

　　十一、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

　　保密制度

　　為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

　　二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

　　1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

　　2、人事決策中的秘密事項(xiàng);

　　3、專有技術(shù);

　　4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;

　　5、重要的合同、客戶和合作渠道;

　　6、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

　　7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

　　三、屬于公司秘密的文件、資料，應(yīng)標(biāo)明“秘密”字樣，由專人負(fù)責(zé)印制、收發(fā)、傳遞、保管，非經(jīng)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)復(fù)印、摘抄秘密文件、資料。

　　四、公司秘密應(yīng)根據(jù)需要，限于一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經(jīng)批準(zhǔn)不準(zhǔn)向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準(zhǔn)打聽公司秘密。

　　五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

　　六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。

　　七、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。

　　八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。

　　安全保衛(wèi)制度

　　為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。

　　一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制。總經(jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

　　二、成立以總經(jīng)理任組長(zhǎng)、副總經(jīng)理任副組長(zhǎng)、各部門負(fù)責(zé)人為成員的安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，定期檢查安全保衛(wèi)工作，投資發(fā)展部主任、辦公室主任、市場(chǎng)營(yíng)銷部主任分別是文苑小區(qū)、會(huì)議中心、售房市場(chǎng)的安全保衛(wèi)責(zé)任人。發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)采取措施解決。

　　三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

　　四、落實(shí)防火措施，會(huì)議中心等重要場(chǎng)所設(shè)置的消防栓，不得用作他用，專人應(yīng)定期檢查消防栓是否完好無損;配備的各種滅火器，要按規(guī)定期限更換滅火藥物;防火通道必須保持暢通，嚴(yán)禁堆放任何物品堵塞防火通道。

　　五、抓好安全用電：

　　1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換;

　　2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;

　　3、會(huì)議中心、配電房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進(jìn)入。

　　六、落實(shí)防盜措施：

　　1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器，下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;

　　2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈;

　　3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好;

　　4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

　　七、安全保衛(wèi)人員要有高度的責(zé)任感，經(jīng)常檢查、督促安全保衛(wèi)措施的落實(shí)情況，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)消除隱患。因?qū)ぷ鞑回?fù)責(zé)任而造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

　　八、全體員工都有遵守本制度及有關(guān)安全規(guī)范的義務(wù)。凡違章造成事故的，一律追究責(zé)任;情節(jié)嚴(yán)重構(gòu)成犯罪的，移交司法部門追究刑事責(zé)任。

　　車輛管理制度

　　一、公司車輛由辦公室統(tǒng)一管理、調(diào)度。各部門公務(wù)用車，由部門負(fù)責(zé)人先向辦公室申請(qǐng)，說明用車事由、地點(diǎn)、時(shí)間，辦公室根據(jù)需要統(tǒng)籌安排派車。

　　二、車輛使用按先上級(jí)、后下級(jí);先急事、后一般事;先滿足工作任務(wù)、接待任務(wù)，后其他事的原則安排。除公司領(lǐng)導(dǎo)或各部門到有關(guān)部門、工地辦事外，單獨(dú)一人在城區(qū)辦事，原則上不安排車輛。

　　三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

　　四、車輛駕駛實(shí)行專人專車，專車專管。面包車由投資發(fā)展部使用，由該部統(tǒng)一領(lǐng)油、維修、持有手續(xù)、承擔(dān)責(zé)任。如有臨時(shí)安排，其他部門用車，在用車期間內(nèi)承擔(dān)責(zé)任，保持車況完好。

　　五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。

　　六、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　七、車輛用油由辦公室統(tǒng)一購(gòu)買，油票由辦公室發(fā)放登記，桑塔納轎車每100公里按12升耗油量計(jì)算，面包車每100公里按9升耗油量計(jì)算，節(jié)獎(jiǎng)超罰。公司車輛一律憑票到指定加油站加油。

　　八、辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料，并做到每月核對(duì)無誤。

　　九、駕駛員應(yīng)做到合理用車，節(jié)約用油，將油耗控制在指標(biāo)以內(nèi)，特殊情況需增補(bǔ)油票的，須報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

　　十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷。

　　十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。

　　十二、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

　　十三、違規(guī)與事故處理

　　1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：

(1)無照駕駛;

(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;

(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

　　2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

　　衛(wèi)生管理制度

　　為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　一、衛(wèi)生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會(huì)議室、微機(jī)室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場(chǎng)所及其設(shè)施的衛(wèi)生。

　　二、衛(wèi)生清理的標(biāo)準(zhǔn)是：門窗(玻璃、窗臺(tái)、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周墻壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網(wǎng)、浮塵;照明燈、電風(fēng)扇、空調(diào)上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內(nèi)各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現(xiàn)象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機(jī)、打印機(jī)等設(shè)備保養(yǎng)良好，無灰塵、浮土;廁所墻面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內(nèi)無雜草、雜物。

　　三、衛(wèi)生清理實(shí)行部門責(zé)任制，部門負(fù)責(zé)人為責(zé)任人。各部門辦公室的衛(wèi)生，由各部門負(fù)責(zé)日常保潔。公共衛(wèi)生清理實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)，區(qū)域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負(fù)責(zé)，走廊大門以西財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé);院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負(fù)責(zé)，大門以西南部由財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)，大門以東北部及東北角花壇由城建資產(chǎn)部負(fù)責(zé)，大門以北部及花壇由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。市場(chǎng)營(yíng)銷部負(fù)責(zé)門前三包。文苑小區(qū)工地辦公室的衛(wèi)生保潔分別由投資發(fā)展部和項(xiàng)目技術(shù)部負(fù)責(zé)。

　　四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

　　五、各部門要認(rèn)真對(duì)待衛(wèi)生清理和衛(wèi)生檢查評(píng)比工作，積極主動(dòng)地搞好衛(wèi)生清理，不得因衛(wèi)生清理不達(dá)標(biāo)而影響公司的整體評(píng)分。

　　六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評(píng)先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

　　差旅費(fèi)管理制度

　　根據(jù)上級(jí)有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本公司實(shí)際情況，本著既勤儉節(jié)約、開支，又要保證出差人員工作與生活需要的原則，制訂本制度。

　　一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

　　二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：

　　1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。

　　2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

　　3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

　　三、員工因公出差，應(yīng)事先填明員工出差申請(qǐng)單，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后出差，如因事情緊急而未及時(shí)填表，須事先由部門負(fù)責(zé)人口頭報(bào)告總經(jīng)理，等返回公司后，應(yīng)立即補(bǔ)辦手續(xù)，員工出差報(bào)支表的處理程序如下：

　　1、出差前依單填明單位、級(jí)別、姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、預(yù)支金額，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

　　3、出差人返回后7日內(nèi)應(yīng)填寫差旅費(fèi)報(bào)銷單，注明實(shí)際出差日期、起始訖地點(diǎn)、工作內(nèi)容、報(bào)支項(xiàng)目、金額等，由所屬部門和財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)人審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，由財(cái)務(wù)部在報(bào)銷時(shí)沖銷預(yù)支數(shù)。

　　四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：

　　1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

　　2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員，宿費(fèi)上限150元/日。

　　3、享受部門負(fù)責(zé)人待遇的人員，宿費(fèi)上限100元/日，其他人員宿費(fèi)上限80元/日，另伙食補(bǔ)助30元/天。交通費(fèi)以經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)的交通方式依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

　　4、公司員工出差期間，確因工作需要宴請(qǐng)時(shí)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)，依票據(jù)實(shí)報(bào)實(shí)銷，同時(shí)取消當(dāng)日伙食補(bǔ)助。

　　5、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

　　高密市會(huì)議中心使用管理暫行規(guī)定

　　高密市會(huì)議中心是為全市黨政機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位提供會(huì)議服務(wù)的場(chǎng)所，為搞好會(huì)議中心的使用管理和會(huì)議服務(wù)工作，充分發(fā)揮其社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本規(guī)定。

　　一、會(huì)議中心在市建設(shè)局和投資辦的領(lǐng)導(dǎo)下，開展會(huì)議服務(wù)工作，以“用戶至上，信譽(yù)第一，服務(wù)周到，安全可靠”為服務(wù)宗旨，根據(jù)市建設(shè)局的統(tǒng)一安排，為使用單位提供良好的服務(wù)。

　　二、會(huì)議中心實(shí)行有償服務(wù)，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：一樓會(huì)議室600元/次，制冷(暖)費(fèi)59元/小時(shí);二樓會(huì)議室1600元/次，制冷(暖)費(fèi)80元/小時(shí);接待室200元/次。

　　三、對(duì)所有會(huì)議只提供音響、燈光、冷暖、開水、茶具等硬件設(shè)施服務(wù)，會(huì)標(biāo)、茶、飲料、水果、香巾及會(huì)議服務(wù)人員等，由使用單位根據(jù)需要自行安排。

　　四、所有會(huì)議使用單位，均需持市建設(shè)局辦公室填發(fā)的《高密市會(huì)議中心使用通知單》，于會(huì)議召開前一天，到會(huì)議中心管理辦公室聯(lián)系會(huì)務(wù)事宜。會(huì)議結(jié)束后，由使用單位在《使用通知單》上填寫意見，辦理結(jié)算手續(xù)。

　　五、對(duì)未持《高密市會(huì)議中心使用通知單》聯(lián)系會(huì)務(wù)的單位，會(huì)議中心管理辦公室不予承接，建議其到市建設(shè)局辦公室辦理會(huì)議承接手續(xù)。

　　六、會(huì)議使用單位和所有與會(huì)人員應(yīng)遵守會(huì)議中心的各項(xiàng)管理規(guī)定，進(jìn)入會(huì)場(chǎng)請(qǐng)勿吸煙并關(guān)閉通訊工具，自覺愛護(hù)服務(wù)設(shè)施和用品。若服務(wù)設(shè)施和用品在會(huì)議期間有遺失或人為損壞的，由使用單位按價(jià)賠償。

　　七、會(huì)場(chǎng)燈光、音響控制室為設(shè)備重地，除會(huì)議中心管理人員外，其他人員非請(qǐng)莫入。

　　八、使用單位和與會(huì)人員不得攜帶易燃、易爆及有毒、有害等危害公共安全的物品進(jìn)入會(huì)議中心。與會(huì)車輛要按指定地點(diǎn)停放并自行管理。

　　工作過失責(zé)任追究辦法

　　一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實(shí)施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。

　　二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。

　　三、工作過失責(zé)任追究，堅(jiān)持實(shí)事求是、有錯(cuò)必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。

　　四、工作人員在實(shí)施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任：

　　1、對(duì)符合規(guī)定條件的申請(qǐng)應(yīng)予受理、許可而不予受理、許可的;

　　2、不予受理、許可不告知理由的;

　　3、無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序?qū)嵤┰S可的;

　　4、超越權(quán)限實(shí)施許可的;

　　5、對(duì)涉及不同部門的許可，不及時(shí)主動(dòng)協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項(xiàng)完成后不移交或拖延移交其他部門的;

　　6、無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的;

　　7、對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的;

　　8、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的;

　　9、在履行職責(zé)過程中，造成工作失誤的;

　　10、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。

　　五、工作過失責(zé)任分為：直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　六、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，直接作出具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，負(fù)直接責(zé)任。

　　承辦人弄虛作假，致使審核人、批準(zhǔn)人不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。

　　七、雖經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，但承辦人不依照審核、批準(zhǔn)意見實(shí)施具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。

　　八、承辦人提出方案或意見有錯(cuò)誤，審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任，審核人負(fù)間接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

　　九、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。

　　審核人不報(bào)請(qǐng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任。

　　十、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。

　　未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。

　　十一、集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔(dān)責(zé)任，持正確意見者不承擔(dān)責(zé)任。

　　十二、兩人以上故意或者過失，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，按個(gè)人所起的作用確定責(zé)任。

　　十三、對(duì)工作過失責(zé)任人，視情節(jié)輕重作如下處理：

(一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人批評(píng)教育或書面告誡，并處以罰款的處理：

　　1、所有工作崗位因工作不到位，服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對(duì)象投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)一次罰款50元。

　　2、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實(shí)數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營(yíng)決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款50元。

　　3、對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項(xiàng)推諉、拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元。

　　4、因工作失誤或其他原因受到上級(jí)部門通報(bào)批評(píng)的，每出現(xiàn)一次罰款50元。

　　5、無正當(dāng)理由在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元。

　　6、私自進(jìn)行有償咨詢或服務(wù)，違規(guī)收取押金、保證金和其他費(fèi)用的，出現(xiàn)1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費(fèi)用。

　　7、超越規(guī)定權(quán)限實(shí)施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn)1次罰款50元。

　　8、房屋保修等售后服務(wù)工作，無正當(dāng)理由，在安排時(shí)間內(nèi)無結(jié)果的，出現(xiàn)1次罰款50元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實(shí)的，每出現(xiàn)1次罰款100元。

　　9、辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)工作，無正當(dāng)理由，未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成的，出現(xiàn)1次罰款50元。

　　10、施工中監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場(chǎng)旁站而未進(jìn)行旁站，駐工地代表未進(jìn)行督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款50元。

　　11、施工單位施工過程中未按要求進(jìn)行施工，駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn)1次罰款50元。

　　12、監(jiān)理資料、現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時(shí)，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現(xiàn)1次罰款50元。

　　13、施工前甲方應(yīng)對(duì)地下管線等作書面技術(shù)交底，未做書面交底或交底有錯(cuò)誤的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成事故的，除按有關(guān)規(guī)定處理外，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　14、商品房銷售核算房屋預(yù)售面積大于或小于3%，使用戶投訴或上訪的，一律按《商品房銷售管理辦法》，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任，賠償所有損失。

　　15、房款結(jié)算有誤的，一律由相關(guān)責(zé)任人賠償差價(jià)損失。

　　16、商品房出現(xiàn)重復(fù)銷售、簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入，引起客戶爭(zhēng)議的，出現(xiàn)1次扣罰責(zé)任人10%的年終獎(jiǎng)金。

　　17、辦理按揭貸款時(shí)，如因收件填寫、檢查、辦證等延誤放款，影響公司業(yè)務(wù)運(yùn)行的，所貸款額不記入銷售業(yè)績(jī)，視情節(jié)輕重扣發(fā)責(zé)任人部分效益工資及部分年終獎(jiǎng)金。

　　18、未按照規(guī)定保管會(huì)計(jì)資料致使會(huì)計(jì)資料毀損、滅失的，出現(xiàn)1次罰款100元。構(gòu)成犯罪的，追究法律責(zé)任。

　　19、未嚴(yán)格審核會(huì)計(jì)原始資料，對(duì)不合規(guī)定的會(huì)計(jì)原始資料報(bào)銷入帳并造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān)10%的損失。

　　20、嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由責(zé)任人全部承擔(dān)賠償責(zé)任。

　　21、對(duì)來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時(shí)限報(bào)送批辦的，出現(xiàn)1次罰款50元。

　　22、未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成補(bǔ)救措施。情節(jié)嚴(yán)重的，追究法律責(zé)任。

　　23、未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn)1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟(jì)損失的，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

　　24、未按規(guī)定檢查、維護(hù)、使用會(huì)議中心燈光音響設(shè)備，在會(huì)議期間造成設(shè)備運(yùn)行不良的，每出現(xiàn)1次，罰款50元。造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人部分年終獎(jiǎng)金。

　　25、因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價(jià)賠償責(zé)任。

　　26、未按《衛(wèi)生管理制度》進(jìn)行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款50元。會(huì)議中心衛(wèi)生管理責(zé)任處罰，按照《會(huì)議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。

(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。

(三)情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟(jì)損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟(jì)損失和免職或辭退。

　　以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。

　　十四、工作過失責(zé)任人有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理：

　　1、一年內(nèi)出現(xiàn)3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的;

　　2、干憂、阻礙、不配合對(duì)其工作過失行為進(jìn)行調(diào)查的;

　　3、對(duì)投訴人、舉報(bào)人打擊、報(bào)復(fù)、陷害的;

　　4、拒不糾正過失行為的;

　　5、有其他需要加重處分情節(jié)的。

　　十五、工作過失責(zé)任人主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正錯(cuò)誤、未造成重大損失或不良影響的，可從輕、減輕或者免予追究工作過失責(zé)任。

　　十六、本辦法未做具體規(guī)定的，可由公司根據(jù)實(shí)際情況集體研究處理

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度8

　　1.0目的為保證培訓(xùn)效果、提高員工技能、拓展培訓(xùn)方式，行政員工可參加外派培訓(xùn)，為保證行政員工外派培訓(xùn)的有效實(shí)施，特制定此制度。

　　2.0范圍參加公司外派培訓(xùn)的人員

　　3.0具體職責(zé)

　　3.1各行政部門職責(zé)

　　3.1.1通過“行政員工外派培訓(xùn)申請(qǐng)流程”負(fù)責(zé)向人力資源部提出外派培訓(xùn)申請(qǐng)，外派培訓(xùn)申請(qǐng)?jiān)瓌t上應(yīng)在每年1-2月份各部門作培訓(xùn)需求分析時(shí)提出，臨時(shí)性外派培訓(xùn)申請(qǐng)，除特殊情形外，應(yīng)至少提前二周向人力資源部提出，否則不予批準(zhǔn);

　　3.1.2除各部門提交的培訓(xùn)申請(qǐng)外，人力資源部還將根據(jù)實(shí)際需要確定個(gè)別員工的外派培訓(xùn);

　　3.1.3培訓(xùn)申請(qǐng)經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后需履行培訓(xùn)服務(wù)協(xié)議簽訂手續(xù)，培訓(xùn)協(xié)議簽訂后方可向財(cái)務(wù)部申請(qǐng)借款并參加培訓(xùn);

　　3.1.4經(jīng)公司批準(zhǔn)進(jìn)行外派培訓(xùn)的人員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成培訓(xùn)課程。

　　3.2人力資源部職責(zé)

　　3.2.1人力資源部在接到外派培訓(xùn)申請(qǐng)后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行外派培訓(xùn)人員的資歷審核(外派培訓(xùn)人員以能“將課程引進(jìn)轉(zhuǎn)化”的人員優(yōu)先)、外派培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的甄選、審核及課程時(shí)間的確定;

　　3.2.2人力資源部審核完成后，于培訓(xùn)課程開始前提交行政部予以核價(jià)，將核價(jià)后的培訓(xùn)申請(qǐng)，報(bào)總經(jīng)理審批;

　　3.2.3依總經(jīng)理審批后的外派培訓(xùn)申請(qǐng)簽訂培訓(xùn)協(xié)議，并呈交公司認(rèn)可。

　　3.3外派培訓(xùn)協(xié)議擬訂時(shí)應(yīng)符合以下原則：

　　3.3.1外派培訓(xùn)費(fèi)用由公司全額或部分承擔(dān);

　　3.3.2員工外派培訓(xùn)地點(diǎn)在外地的，視同出差，因路途遙遠(yuǎn)或受訓(xùn)時(shí)間較長(zhǎng)，需在當(dāng)?shù)亓羲薅嘤?xùn)單位未提供食宿者依員工出差相關(guān)規(guī)定申請(qǐng)食宿費(fèi)、交通費(fèi)等;

　　3.3.3公司照常支付員工在外培訓(xùn)期間的薪資，下班時(shí)間或其他休假時(shí)間參加外派培訓(xùn)，不再作為加班;

　　3.3.4凡個(gè)人外派培訓(xùn)單次培訓(xùn)課程費(fèi)用達(dá)RMB1000元及以上者，當(dāng)年外派培訓(xùn)課程費(fèi)用累計(jì)達(dá)RMB3000元及以上者，應(yīng)在培訓(xùn)開展前簽訂外派培訓(xùn)協(xié)議。

　　3.3.5當(dāng)申請(qǐng)人員參加的培訓(xùn)課程為公司項(xiàng)目型采購(gòu)合同中包含的附屬培訓(xùn)課程時(shí)，申請(qǐng)人員仍然需承擔(dān)采購(gòu)合同款中包含的培訓(xùn)課程費(fèi)用。

　　4.0培訓(xùn)協(xié)議

　　4.1根據(jù)不同的培訓(xùn)費(fèi)用，確定外派培訓(xùn)人員的服務(wù)期限如下：培訓(xùn)課程費(fèi)用(RMB)約定服務(wù)年限1000-3000元(含)1年3000元-8000元(含)2年8000-0元(含)3年20000-40000元(含)4年40000元以上5年以上(含5年)

　　4.2培訓(xùn)協(xié)議說明：

　　4.2.1外派培訓(xùn)費(fèi)用包括：培訓(xùn)課程費(fèi)、交通費(fèi)、食宿費(fèi)、培訓(xùn)期間的出差津貼等由公司承擔(dān)的所有費(fèi)用;

　　4.2.2培訓(xùn)金額在RMB40000元以上的外派培訓(xùn)，由總經(jīng)理核定其約定服務(wù)年限;

　　4.2.3若員工在半年內(nèi)再次發(fā)生外派培訓(xùn)的，則培訓(xùn)協(xié)議簽訂以累計(jì)培訓(xùn)金額計(jì)算，培訓(xùn)協(xié)議簽訂日期以最后一次培訓(xùn)日期為準(zhǔn);

　　4.3違約金賠償辦法：違約金額=培訓(xùn)總費(fèi)用×12X-Y12X(X=約定服務(wù)年限)(Y=員工自培訓(xùn)結(jié)束開始至最后一個(gè)工作日的累計(jì)服務(wù)月數(shù))備注：若員工自培訓(xùn)結(jié)束開始至最后一個(gè)工作日的累計(jì)服務(wù)天數(shù)不滿整數(shù)月時(shí)，則進(jìn)位整數(shù)月份計(jì)算。

　　5.0培訓(xùn)評(píng)估

　　5.1參加培訓(xùn)人員應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后兩周內(nèi)完成外派培訓(xùn)心得報(bào)告，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃一并提交公司認(rèn)可，培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)符合以下原則：

(1)行動(dòng)計(jì)劃制定須詳細(xì)、明確

(2)行動(dòng)計(jì)劃須可實(shí)施、可衡量

　　5.2培訓(xùn)結(jié)束后五個(gè)工作日內(nèi)，外派培訓(xùn)人員應(yīng)將培訓(xùn)資料交于公司歸檔;

　　5.3培訓(xùn)結(jié)束后4個(gè)月內(nèi)，外派培訓(xùn)人員在人力資源部的協(xié)助下，應(yīng)編寫適合公司自身?xiàng)l件的《學(xué)員培訓(xùn)手冊(cè)》、《講師授課手冊(cè)》，實(shí)現(xiàn)外部課程內(nèi)部轉(zhuǎn)化，并在人力資源部組織安排下授課并評(píng)估打分;

　　5.4外派培訓(xùn)人員的外派培訓(xùn)心得報(bào)告及培訓(xùn)行動(dòng)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，人力資源部及相關(guān)職責(zé)部門負(fù)責(zé)追蹤其行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施情況;

　　5.5人力資源部將視具體情況，將外派培訓(xùn)員工的培訓(xùn)效果考核列入其績(jī)效目標(biāo)。

　　6.0費(fèi)用報(bào)銷

　　6.1外派培訓(xùn)的人員所提交的外派培訓(xùn)心得報(bào)告及行動(dòng)計(jì)劃經(jīng)公司認(rèn)可后，方可辦理外派培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷等手續(xù)。

　　6.2外派培訓(xùn)人員辦理外派培訓(xùn)費(fèi)用報(bào)銷前，需如實(shí)填寫外派培訓(xùn)實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用，提交人力資源部審核，待人力資源部審核完畢后，方可至財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷;

　　7.0責(zé)任承擔(dān)若外派培訓(xùn)人員的行動(dòng)計(jì)劃在培訓(xùn)結(jié)束后1年內(nèi)仍無法完成，外派培訓(xùn)人員需自行承擔(dān)50%培訓(xùn)總費(fèi)用。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度9

　　1.目的

　　為配合工廠的發(fā)展目標(biāo)，提升人力績(jī)效，提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工對(duì)本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解并有計(jì)劃地充實(shí)其知識(shí)技能，發(fā)揮其潛在能力，建立良好的人際關(guān)系，進(jìn)而發(fā)揚(yáng)本工廠的企業(yè)精神，特制定本制度，作為各級(jí)人員培訓(xùn)實(shí)施與管理的依據(jù)。

　　2.適用范圍：

　　凡本工廠所有員工的各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、考評(píng)以及改善建議等，均依本制度辦理。

　　3各部門權(quán)責(zé)劃分

　　3.1人事行政科負(fù)責(zé)

　　1.制定、修改全工廠培訓(xùn)制度;

　　2.擬定、呈報(bào)全工廠年度、季度培訓(xùn)計(jì)劃;

　　3.收集整理各種培訓(xùn)信息并及時(shí)發(fā)布;

　　4.聯(lián)系、組織或協(xié)助完成全工廠各項(xiàng)培訓(xùn)課程的實(shí)施;

　　5.檢查、評(píng)估培訓(xùn)的實(shí)施情況;

　　6.管理、控制培訓(xùn)費(fèi)用;

　　7.管理工廠內(nèi)部講師隊(duì)伍;

　　8.負(fù)責(zé)對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)進(jìn)行記錄和相關(guān)資料存檔;

　　9.追蹤考查培訓(xùn)效果。

　　3.2各部門權(quán)責(zé)

　　1.呈報(bào)本部門培訓(xùn)計(jì)劃;

　　2.制定本部門專業(yè)課程的培訓(xùn)大綱;

　　3.收集并提供本部門相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)信息;

　　4.配合部門培訓(xùn)的實(shí)施和效果反饋、交流的工作;

　　5.確定部門內(nèi)部講師人選，并配合、支持內(nèi)部培訓(xùn)工作;

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度10

　　一、制服發(fā)放的范圍

　　每位正式員工，酒店將按員工具體工作崗位提供制服(含鞋襪、工作帽、頭花、領(lǐng)帶、圍裙等)。且要必須按酒店規(guī)定統(tǒng)一著裝并佩帶工號(hào)牌。

　　二、制服發(fā)放時(shí)間

　　1、員工入職之日起予發(fā)放;2、員工發(fā)生調(diào)動(dòng)之日起予以發(fā)放。三、制服的發(fā)放

　　新員工由人力資源部開具(附)上注明其部門，具體崗位及發(fā)放的數(shù)量等去工服房領(lǐng)到，財(cái)務(wù)部按工作服的價(jià)格分兩次工工資內(nèi)扣除工作服押金(各崗位押金標(biāo)準(zhǔn)附明細(xì)表)，員工離店時(shí)，須辦理歸還手續(xù)，交回工作服退還全部押金。

　　四、服裝的采購(gòu)和制作

　　員工服裝歸口財(cái)務(wù)部統(tǒng)一采購(gòu)和制作。每人配備夏裝、冬裝各兩套，換裝時(shí)間每年夏裝為6月1日至9月30日，冬裝為10月1日至下年5月31日。

　　五、服裝的清洗及換洗原則

　　為確保服裝的干凈、整潔，員工服裝定期清洗，一般情況下一套由員工穿著，另一套由工服房保管，以備調(diào)換。換洗須遵循“以一換一，以臟換凈”的原則。

　　六、制服及鞋襪的保管及發(fā)放賠償原則:

　　1、員工須妥善保管制作，愛惜制服，保持制服的清潔。如有破損、脫線、紐扣脫落等現(xiàn)象應(yīng)立即交工服房修補(bǔ)。

　　2、下班后，員工須將制服存放于更衣柜內(nèi)，不可擅自把制服穿離酒店，特殊情況除外。

　　3、員工離職時(shí)，須將領(lǐng)用的制服歸還工服房并辦理手續(xù)。

　　4、制服遺失或經(jīng)判定是蓄意破壞除依據(jù)規(guī)定懲處并依下列規(guī)定賠償:

　　1)制服領(lǐng)用90天內(nèi)，全額(含料費(fèi))賠償;2)制服領(lǐng)用91天至180天以內(nèi)者，賠償二分之一;3)制服領(lǐng)用181天至365天以內(nèi)者，賠償三分之一。5、前臺(tái)對(duì)客服務(wù)員工工作鞋，工作襪發(fā)放原則如下:

　　序號(hào)發(fā)放內(nèi)容發(fā)放周期發(fā)放數(shù)量備注

　　1皮鞋一年1雙特殊情況由部門以簽呈提報(bào)2女布鞋一年1雙特殊情況由部門以簽呈提報(bào)3男布鞋一年1雙特殊情況由部門以簽呈提報(bào)4長(zhǎng)筒襪夏季3雙特殊情況由部門以簽呈提報(bào)5

　　厚長(zhǎng)筒襪冬季2雙

　　特殊情況由部門以簽呈提報(bào)

　　6、若員離職，所領(lǐng)工作鞋未達(dá)到所規(guī)定更換期限，須予相應(yīng)賠償，以十二個(gè)月為折舊年限予以計(jì)算。(工作鞋價(jià)格/12個(gè)月×折舊年限內(nèi)未滿工作月份)

　　以下皮鞋原價(jià)240元/雙為例:

　　工作時(shí)間11個(gè)月10個(gè)月9個(gè)月8個(gè)月7個(gè)月6個(gè)月5個(gè)月4個(gè)月3個(gè)月2個(gè)月1個(gè)月1個(gè)月內(nèi)

　　賠償金額20元

　　40元

　　60元

　　80元

　　100元120元140元160元180元200元220元240元

　　7、如有與本規(guī)定不相符之要求或情況，須以簽呈方式提報(bào)。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度11

　　對(duì)講機(jī)標(biāo)準(zhǔn)用語：

　　主叫：XX收到請(qǐng)講

　　被叫：收到請(qǐng)講

　　主叫：X區(qū)X事

　　被叫：收到，謝謝!

　　1.首先按住發(fā)聲鍵2-3秒鐘再開始講，講完1-2秒鐘再放。

　　2.有急事需打斷通話時(shí)要說“插播”對(duì)方聽到后需停止通話。

　　3使用公共頻道不可以占頻太長(zhǎng)時(shí)間，有事可以調(diào)頻或內(nèi)線聯(lián)系。

　　4使用對(duì)講機(jī)說話時(shí)，語言一定要簡(jiǎn)潔明了。

　　5要使用標(biāo)準(zhǔn)對(duì)講機(jī)用語，嚴(yán)禁對(duì)講機(jī)內(nèi)閑聊，罵人，說與工作無關(guān)事宜。要“請(qǐng)”字開頭“謝”不離口。

　　6在使用對(duì)講機(jī)時(shí)，說話的語氣一定要平和，語速不可過快。

　　7在日常工作中使用對(duì)講機(jī)不得用外音，一定要佩戴耳麥。使用耳麥不得隨意拉扯，纏繞。

　　8不要用手拉天線，握住天線，以免影響對(duì)講機(jī)的有效通話范圍。

　　9對(duì)講機(jī)揚(yáng)聲器的磁場(chǎng)很弱，請(qǐng)保持你的對(duì)講機(jī)與電視機(jī)，電腦顯示屏等屏幕之間的距離大于10厘米，以免被磁化。

　　10.每部對(duì)講機(jī)均由領(lǐng)取人負(fù)責(zé)，損壞，丟失均由負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度12

　　4.1總論

　　4.1.1.培訓(xùn)安排應(yīng)根據(jù)員工崗位職責(zé)，并結(jié)合個(gè)人興趣，在自覺自愿的基礎(chǔ)上盡量做到合理公平。

　　4.1.2.凡本工廠員工，均有接受相關(guān)培訓(xùn)的權(quán)利與義務(wù)。

　　4.1.3.全工廠培訓(xùn)規(guī)劃、制度的訂立與修改，所有培訓(xùn)費(fèi)用的預(yù)算、審查與匯總呈報(bào)，以及培訓(xùn)記錄的登記與資料存檔等相關(guān)培訓(xùn)事宜，以人事行政科為主要負(fù)責(zé)單位，各相關(guān)部門負(fù)有提出改善意見和配合執(zhí)行的權(quán)利與義務(wù)。

　　4.1.4.全工廠的培訓(xùn)實(shí)施、效果反饋及評(píng)價(jià)考核等工作以人事行政科為主要負(fù)責(zé)單位，并對(duì)全工廠的培訓(xùn)執(zhí)行情況負(fù)督導(dǎo)呈報(bào)的責(zé)任。各部門應(yīng)給予必要的協(xié)助。

　　4.2培訓(xùn)體系

　　培訓(xùn)體系包含四個(gè)模塊。

　　4.2.1新員工入職培訓(xùn)

　　1)培訓(xùn)對(duì)象：所有新進(jìn)人員。

　　2)培訓(xùn)目的：協(xié)助新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。

　　3)培訓(xùn)形式：以周期性的內(nèi)部授課方式進(jìn)行。

　　4)培訓(xùn)內(nèi)容：分常規(guī)類和專業(yè)技術(shù)類兩項(xiàng)科目，兩項(xiàng)科目的具體內(nèi)容可根據(jù)任職崗位的不同進(jìn)行選擇。

　　5)常規(guī)類科目：

　　a.工廠簡(jiǎn)介(包括工廠發(fā)展史及企業(yè)文化，各部職能等)

　　b.工廠制度介紹

　　c.產(chǎn)品/業(yè)務(wù)介紹與市場(chǎng)分析

　　d.技術(shù)研發(fā)體系現(xiàn)狀與開發(fā)方向

　　e.其他

　　6)專業(yè)技術(shù)類科目：

　　a.經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn)部門的崗位設(shè)計(jì)與工作流程

　　b.適合工廠習(xí)慣的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)技巧

　　c.項(xiàng)目管理流程與標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練

　　d.其他

　　4.2.2學(xué)徒方式的崗位培訓(xùn)

　　1)培訓(xùn)對(duì)象：工廠招收錄用的應(yīng)屆畢業(yè)生或新工人。

　　2)培訓(xùn)目的：使新員工按照任職崗位的要求，盡快熟悉業(yè)務(wù)內(nèi)容及工作流程。

　　3)培訓(xùn)形式：“一帶一”或“一帶二”的固定老師責(zé)任制形式。

　　4)培訓(xùn)內(nèi)容：包括思想素質(zhì)、企業(yè)文化的教育;專業(yè)知識(shí)技能的訓(xùn)練;及工作疑難的解決和指導(dǎo)等。

　　4.2.3內(nèi)部培訓(xùn)

　　1)培訓(xùn)對(duì)象：全員。

　　2)培訓(xùn)目的：依靠工廠內(nèi)部講師力量，最大效度的利用工廠內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，在工廠內(nèi)形成互幫互助的學(xué)習(xí)氛圍，并豐富員工的業(yè)余學(xué)習(xí)生活。

　　3)培訓(xùn)形式：在工廠內(nèi)部以講座或研討會(huì)、交流會(huì)的形式進(jìn)行。

　　4)培訓(xùn)內(nèi)容：涉及工廠技術(shù)類、經(jīng)營(yíng)類、管理類的多個(gè)方面，及員工感興趣的業(yè)余知識(shí)、信息等。

　　4.2.4外部培訓(xùn)

　　1)培訓(xùn)對(duì)象：全員。

　　2)培訓(xùn)目的：依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、技能技巧，以增進(jìn)各項(xiàng)工作的完成質(zhì)量，提高工作效率。

　　3)培訓(xùn)形式：參加外部公開課、交流研討會(huì)，或請(qǐng)外部講師在工廠內(nèi)部授課。

　　4)培訓(xùn)內(nèi)容：可分為三類。

　　a)常規(guī)實(shí)用性培訓(xùn)——涉及專業(yè)技術(shù)知識(shí)、銷售技巧、管理方法、領(lǐng)導(dǎo)技能、經(jīng)營(yíng)理念等;

　　b)適合高層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)——含企業(yè)戰(zhàn)略性、發(fā)展性等內(nèi)容;

　　c)個(gè)人進(jìn)修方面的培訓(xùn)——如MBA、專業(yè)技術(shù)認(rèn)證等。

　　4.3培訓(xùn)計(jì)劃的擬訂

　　1.結(jié)合工廠整體戰(zhàn)略目標(biāo)及發(fā)展計(jì)劃，由人事行政科依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，以及工廠相關(guān)培訓(xùn)的政策、財(cái)務(wù)預(yù)算等，統(tǒng)籌各部門的需求，于每年年初擬訂年度培訓(xùn)計(jì)劃，并呈報(bào)總經(jīng)理審核。

　　2.各部門應(yīng)根據(jù)各自業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，確定部門培訓(xùn)需求計(jì)劃，并反應(yīng)給人事行政科統(tǒng)籌規(guī)劃。

　　3.人事行政科可根據(jù)實(shí)際情況分解年度培訓(xùn)計(jì)劃，擬訂季度計(jì)劃，編制培訓(xùn)課程清單，并呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度13

　　一、遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。

　　二、維護(hù)公司聲譽(yù)，保護(hù)公司利益。

　　三、服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

　　四、愛護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

　　五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

　　六、積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

　　財(cái) 務(wù) 管理制度

　　總則

　　為加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)及建設(shè)局財(cái)務(wù)制度，結(jié)合公司具體情況，制定本制度。

　　財(cái)務(wù)機(jī)構(gòu)與會(huì)計(jì)人員

　　二、公司設(shè)財(cái)務(wù)部，財(cái)務(wù)部主任協(xié)助總經(jīng)理管理好財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作。

　　三、出納員不得兼管、會(huì)計(jì)檔案保管和債權(quán)債務(wù)帳目的登記工作。

　　會(huì)計(jì)核算原則及科目

　　八、記帳方法采用借貸記帳法。記帳原則采用權(quán)責(zé)發(fā)生制，以人民幣為記帳本位幣。

　　十、公司以單價(jià)元以上、使用年限一年以上的資產(chǎn)為固定資產(chǎn)，分為五大類：

　　1、房屋及其他建筑物;

　　2、機(jī)器設(shè)備;

　　3、電子設(shè)備(如微機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)等);

　　4、運(yùn)輸工具;

　　5、其他設(shè)備。

　　十一、各類固定資產(chǎn)折舊年限為：

　　1、房屋及建筑物35年;

　　2、機(jī)器設(shè)備;

　　3、電子設(shè)備、運(yùn)輸工具5年;

　　4、其他設(shè)備5年。

　　1、盤盈的固定資產(chǎn)，以重置完全價(jià)值作為原價(jià)，按新舊的程度估算累計(jì)折舊入帳，原價(jià)累計(jì)折舊后的差額轉(zhuǎn)入公積金。

　　2、盤虧的固定資產(chǎn)，應(yīng)沖減原價(jià)和累計(jì)折舊，原價(jià)減累計(jì)折舊后的差額作營(yíng)業(yè)外支出處理。

　　4、公司對(duì)固定資產(chǎn)的購(gòu)入、出售、清理、報(bào)廢都要辦理會(huì)計(jì)手續(xù)，并設(shè)置固定資產(chǎn)明細(xì)帳進(jìn)行核算。

　　資金、現(xiàn)金、費(fèi)用管理

　　十四、財(cái)務(wù)部要加強(qiáng)對(duì)資產(chǎn)、資金、現(xiàn)金及費(fèi)用開支的管理，防止損失，杜絕浪費(fèi)，良好運(yùn)用，提高效益。

　　十六、銀行帳戶的帳號(hào)必須保密，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄。

　　二十五、未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁為外單位(含合資、合作企業(yè))或個(gè)人擔(dān)保貸款。

　　辦公用具、用品購(gòu)置與管理

　　二十七、所有辦公用具、用品的購(gòu)置統(tǒng)一由辦公室造計(jì)劃、報(bào)經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可購(gòu)置。

　　二十八、所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理。辦理登記領(lǐng)用手續(xù)、辦公柜、桌、椅要編號(hào)，經(jīng)常檢查核對(duì)。

　　其它事項(xiàng)

　　三十、按照上級(jí)主管部門的要求，及時(shí)報(bào)送財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表和其它財(cái)務(wù)資料。

　　三十一、積極參與建設(shè)資金的籌措工作，通過籌集資金的活動(dòng)，盡量使資金結(jié)構(gòu)趨于合理，以期達(dá)到最優(yōu)化。

　　三十二、配合公司業(yè)務(wù)部門對(duì)項(xiàng)目工程的竣工、財(cái)務(wù)決算進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　三十三、自覺接受上級(jí)主管、財(cái)政、稅務(wù)等部門的檢查指導(dǎo)，并按其要求不斷完善制度、改進(jìn)工作。

　　合同管理制度

　　總則

　　一、公司對(duì)外簽訂的各類合同一律適用本制度。

　　合同的簽訂

　　三、合同談判須由總經(jīng)理或副總經(jīng)理與相關(guān)部門負(fù)責(zé)人共同參加，不得一個(gè)人直接與對(duì)方談判合同。

　　五、簽約人在簽訂合同之前，必須認(rèn)真了解對(duì)方當(dāng)事人的情況。

　　六、簽訂合同必須貫徹“平等互利、協(xié)商一致、等價(jià)有償”的原則和“價(jià)廉物美、擇優(yōu)簽約”的原則。

　　七、合同除即時(shí)清結(jié)者外，一律采用書面格式，并必須采用統(tǒng)一合同文本。

　　八、合同對(duì)各方當(dāng)事人權(quán)利、義務(wù)的規(guī)定必須明確、具體，文字表達(dá)要清楚、準(zhǔn)確。

　　合同內(nèi)容應(yīng)注意的主要問題是：

　　1、部首部分，要注意寫明雙方的全稱、簽約時(shí)間和簽約地點(diǎn);

　　2、正文部分：建設(shè)合同的內(nèi)容包括工程范圍、建設(shè)工期，中間交工工程的開工和竣工時(shí)間，工程質(zhì)量、工程造價(jià)、技術(shù)資料交付期間、材料和設(shè)備供應(yīng)責(zé)任，撥款和結(jié)算、竣工驗(yàn)收、質(zhì)量保修范圍和質(zhì)量保證期、雙方相互協(xié)作等條款;產(chǎn)品合同應(yīng)注明產(chǎn)品名稱、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量、數(shù)量、包裝、運(yùn)輸方式及運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān)、交貨期限、地點(diǎn)及驗(yàn)收方法、價(jià)格、違約責(zé)任等;

　　3、結(jié)尾部分：注意雙方都必須使用合同專用章，原則上不使用公章，嚴(yán)禁使用財(cái)務(wù)章或業(yè)務(wù)章，注明合同有效期限。

　　九、簽訂合同：除合同履行地在我方所在地外，簽約時(shí)應(yīng)力爭(zhēng)協(xié)議合同由我方所在市人民法院管轄。

　　公司管理制度合同的審查批準(zhǔn)

　　十一、合同在正式簽訂前，必須按規(guī)定上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后，方能正式簽訂。

　　十二、合同審批權(quán)限如下：

　　二十五、以變更、解除合同為名，行以權(quán)謀私、假公濟(jì)私之實(shí)，損公肥私的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，從嚴(yán)懲處。

　　合同糾紛的處理

　　二十六、合同在履行過程中如與對(duì)方當(dāng)事人發(fā)生糾紛的，應(yīng)按《合同法》等有關(guān)法規(guī)和本《制度》規(guī)定妥善處理。

　　二十七、合同糾紛由有關(guān)業(yè)務(wù)部門與法律顧問負(fù)責(zé)處理，經(jīng)辦人對(duì)糾紛的處理必須具體負(fù)責(zé)到底。

　　二十八、處理合同糾紛的原則是：

　　1、堅(jiān)持以事實(shí)為依據(jù)、以法律為準(zhǔn)繩，法律沒規(guī)定的，以國(guó)家政策或合同條款為準(zhǔn)。

　　三十一、凡由法律顧問處理的合同糾紛，有關(guān)部門必須主動(dòng)提供下列證據(jù)材料。

　　1、合同的文本(包括變更、解除合同的協(xié)議)，以及與合同有關(guān)的附件、文書、傳真、圖表等;

　　2、送貨、提貨、托運(yùn)、驗(yàn)收、發(fā)票等有關(guān)憑證;

　　3、貨款的承付、托收憑證，有關(guān)財(cái)務(wù)帳目;

　　4、產(chǎn)品的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、封樣、樣品或鑒定報(bào)告;

　　5、有關(guān)方違約的證據(jù)材料;

　　6、其他與處理糾紛有關(guān)的材料。

　　三十二、對(duì)于合同糾紛經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成一致意見的，應(yīng)簽訂書面協(xié)議，由雙方代表簽字并加蓋雙方單位公章或合同專用章。

　　三十五、對(duì)方當(dāng)事人逾期不履行已經(jīng)發(fā)生法律效力的調(diào)解書、仲裁決定書或判決書的，可向人民法院申請(qǐng)執(zhí)行。

　　三十七、合同糾紛處理或執(zhí)行完畢的，應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)單位，并將有關(guān)資料匯總、歸檔，以備考。

　　1、一般情況下合同由董事長(zhǎng)授權(quán)總經(jīng)理審批。

　　2、下列合同由董事長(zhǎng)審批：

　　標(biāo)的超過50萬元的;投資10萬元以上的聯(lián)營(yíng)、合資、合作、涉外合同。

　　3、標(biāo)的超過公司資產(chǎn)1/3以上的合同由董事會(huì)審批。

　　2、合同的嚴(yán)密性。包括：合同應(yīng)具備的條款是否齊全;當(dāng)事人雙方的權(quán)利、義務(wù)是否具體、明確;文字表述是否確切無誤。

　　公司管理制度合同的履行

　　公司管理制度合同的變更、解除

　　十九、對(duì)方當(dāng)事人提出變更、解除合同的，應(yīng)從維護(hù)本公司合法權(quán)益出發(fā)，從嚴(yán)控制。

　　二十、變更、解除合同，必須符合《合同法》的規(guī)定，并應(yīng)在公司內(nèi)辦理有關(guān)的手續(xù)。

　　二十一、變更、解除合同的手續(xù)，應(yīng)按本制度規(guī)定的審批權(quán)限和程序執(zhí)行。

　　二十二、變更、解除合同，一律必需采用書面形式(包括當(dāng)事人雙方的信件、函電、電傳等)，口頭形式一律無效。

　　二十三、變更、解除合同的協(xié)議在未達(dá)成或未批準(zhǔn)之前，原合同仍有效，仍應(yīng)履行。但特殊情況經(jīng)雙方一致同意的例外。

　　合同的管理

　　三十八、本公司對(duì)合同實(shí)行二級(jí)管理、專業(yè)歸口制度，法人委托書制度，基礎(chǔ)管理制度。

　　三十九、本公司合同管理具體是：

　　四十一、辦公室會(huì)同有關(guān)部門認(rèn)真做好合同管理的基礎(chǔ)工作。具體如下：

　　1、建立合同檔案;

　　2、建立合同管理臺(tái)帳;

　　3、填寫“合同情況月報(bào)表”。

　　公司管理制度之工程發(fā)包制度

　　為加強(qiáng)工程發(fā)包管理，確保工程質(zhì)量，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度。

　　二、建設(shè)工程的發(fā)包單位與承包單位應(yīng)當(dāng)依法訂立書面合同，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。

　　三、承包單位不得轉(zhuǎn)包工程業(yè)務(wù)，可以獨(dú)立組織施工的單項(xiàng)工程不得肢解發(fā)包。

　　六、凡屬投資公司員工，其直系親屬不得參與本公司組織的招投標(biāo)。

　　工程材料設(shè)備采購(gòu)管理制度

　　為加強(qiáng)工程材料設(shè)備采購(gòu)的管理，根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定本制度：

　　一、項(xiàng)目技術(shù)部是工程材料設(shè)備采購(gòu)管理的第一責(zé)任部門，具體工作由項(xiàng)目技術(shù)部會(huì)同投資發(fā)展部完成。

　　三、對(duì)不適宜招標(biāo)項(xiàng)目的少量材料設(shè)備，要進(jìn)行詳細(xì)地考察了解，選擇合適的產(chǎn)品。

　　四、對(duì)工程所需的材料、設(shè)備，應(yīng)根據(jù)需要數(shù)量、規(guī)格、使用時(shí)間等作出采購(gòu)計(jì)劃，周密布署，確保工期。

　　六、供貨方應(yīng)及時(shí)提供工程材料設(shè)備的證明和有關(guān)票據(jù)，以便結(jié)算入帳。

　　七、項(xiàng)目技術(shù)部及其駐工地代表嚴(yán)格對(duì)進(jìn)場(chǎng)工程材料設(shè)備進(jìn)行

　　監(jiān)督和檢查驗(yàn)收，確保工程質(zhì)量。

　　商品房銷售管理制度

　　售房市場(chǎng)和工作人員

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷部是商品房銷售管理的第一責(zé)任部門。

　　九、房屋銷售后，要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書、買賣合同、結(jié)算單等銷售資料整理入檔管理。

　　十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部，存至指定銀行帳戶，嚴(yán)禁公款私存。

　　十二、營(yíng)銷人員要保守商業(yè)機(jī)密，確保商品房?jī)r(jià)格、戶型、銷售情況等內(nèi)部信息不泄露。

　　十三、除完成銷售任務(wù)以外，營(yíng)銷人員要服從部室的安排，完成部室交給的其它工作任務(wù)。

　　公司管理制度之合同的簽訂與管理

　　十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買賣合同時(shí)，要明確以下內(nèi)容：當(dāng)事人名稱或姓名、房屋狀況、銷售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。

　　十五、簽訂房屋買賣合同時(shí)要本著“重合同，守信譽(yù)”的原則，做到合法、嚴(yán)密、可行。

　　商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)

　　辦公室管理制度

　　文件收發(fā)規(guī)定

　　業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門擬稿，分管副總經(jīng)理或總工程師審核、簽發(fā)。

　　屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣，并確定報(bào)送范圍。秘密文件按保密規(guī)定，由專人印制、報(bào)送。

　　二、已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

　　文件由擬稿人校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。

　　秘密文件由專人按核定的范圍報(bào)送。

　　四、經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送辦公室存檔。

　　文印管理規(guī)定

　　七、所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項(xiàng)。

　　十、文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。

　　十一、嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

　　辦公用品購(gòu)置領(lǐng)用規(guī)定

　　十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規(guī)定報(bào)總經(jīng)理審批后，由辦公室統(tǒng)一印制。

　　十五、辦公用品只能用于辦公，不得移作他用或私用。

　　十六、所有員工要勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)，努力降低消耗和辦公費(fèi)用。

　　電話使用規(guī)定

　　十八、若有超出當(dāng)月包干標(biāo)準(zhǔn)的，從超額部門的工資中扣出。當(dāng)月節(jié)余部分累計(jì)到本部門下月話費(fèi)中使用。

　　公司管理制度之考勤制度

　　一、為加強(qiáng)考勤管理，維護(hù)工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　廉政建設(shè)管理制度

　　一、為加強(qiáng)廉政建設(shè)，杜絕違法亂紀(jì)行為，保持公司員工隊(duì)伍的清正廉潔，根據(jù)有關(guān)黨政紀(jì)規(guī)定制訂本制度;

　　三、堅(jiān)持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結(jié)果，自覺接受監(jiān)督;

　　四、工程建設(shè)項(xiàng)目和大宗設(shè)備、物資采購(gòu)一律實(shí)行公開招標(biāo)或議標(biāo)，擇優(yōu)選擇施工單位和供貨方;

　　七、嚴(yán)禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經(jīng)批準(zhǔn)不得公車私用;

　　檔案管理制度

　　一、嚴(yán)格執(zhí)行黨和國(guó)家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機(jī)密安全。

　　二、各部室應(yīng)在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案并履行清交手續(xù)。

　　三、各部室應(yīng)明確規(guī)定檔案責(zé)任人，檔案責(zé)任人(檔案員)對(duì)本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負(fù)全責(zé)。

　　八、歸檔資料必須符合下列要求：

①文件材料齊全完整;

②根據(jù)檔案內(nèi)容合并整理、立卷;

③根據(jù)檔案內(nèi)容的歷史關(guān)系，區(qū)別保存價(jià)值、分類、整理、立卷，案卷標(biāo)題簡(jiǎn)明確切，便于保管和利用。

　　九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續(xù)，重要資料借閱需先請(qǐng)示分管領(lǐng)導(dǎo)。

　　十一、加強(qiáng)檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

　　保密制度

　　為保守公司秘密，維護(hù)公司利益，制訂本制度。

　　一、全體員工都有保守公司秘密的義務(wù)。在對(duì)外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準(zhǔn)出賣公司秘密。

　　二、公司秘密是關(guān)系公司發(fā)展和利益，在一定時(shí)間內(nèi)只限一定范圍的員工知悉的事項(xiàng)。公司秘密包括下列秘密事項(xiàng)：

　　1、公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展決策中的秘密事項(xiàng);

　　2、人事決策中的秘密事項(xiàng);

　　3、專有技術(shù);

　　4、招標(biāo)項(xiàng)目的標(biāo)底、合作條件、貿(mào)易條件;

　　5、重要的合同、客戶和合作渠道;

　　6、公司非向公眾公開的財(cái)務(wù)情況、銀行帳戶帳號(hào);

　　7、董事會(huì)或總經(jīng)理確定應(yīng)當(dāng)保守的公司其他秘密事項(xiàng)。

　　五、記載有公司秘密事項(xiàng)的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報(bào)告并采取補(bǔ)救措施。

　　六、對(duì)保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚(yáng)、獎(jiǎng)勵(lì)。

　　違反本規(guī)定故意或過失泄露公司秘密的，視情節(jié)及危害后果予以行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰，直至予以除名。

　　七、檔案室、微機(jī)室等機(jī)要重地，非工作人員不得隨便進(jìn)入;工作人員更不能隨便帶人進(jìn)入。

　　八、辦公室應(yīng)定期檢查各部門的保密情況。

　　衛(wèi)生管理制度

　　為創(chuàng)造一個(gè)舒適、優(yōu)美、整潔的工作環(huán)境，樹立公司的良好形象，制定本制度。

　　四、責(zé)任區(qū)衛(wèi)生清理每周集中進(jìn)行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進(jìn)行衛(wèi)生檢查評(píng)比。

　　六、衛(wèi)生檢查評(píng)比結(jié)果累計(jì)存檔匯總，列入年終評(píng)先樹優(yōu)工作的內(nèi)容。

　　差旅費(fèi)管理制度

　　一、本辦法適用于本公司因公出差支領(lǐng)旅費(fèi)的員工。

　　二、出差旅費(fèi)分交通費(fèi)、宿費(fèi)及特別費(fèi)三項(xiàng)：

　　1、交通費(fèi)系指火車、汽車、飛機(jī)等費(fèi)用。

　　2、膳宿費(fèi)系指膳食費(fèi)及宿費(fèi)。

　　3、特別費(fèi)系指因公支付郵電或招待費(fèi)等。

　　2、出差人憑核準(zhǔn)的預(yù)支金額，填寫借款單，向財(cái)務(wù)部預(yù)支差旅費(fèi)。

　　四、差旅費(fèi)按業(yè)務(wù)需要按崗位職務(wù)分成如下幾個(gè)包干：

　　1、享受總經(jīng)理以上待遇的人員，差旅費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷。

　　2、享受副總經(jīng)理和總工程師待遇的人員，宿費(fèi)上限150元/日。

　　5、公司員工出差期間，因游覽或非工作需要的參觀而開支的一切費(fèi)用，由個(gè)人自理。

　　高密市會(huì)議中心使用管理暫行規(guī)定

　　七、會(huì)場(chǎng)燈光、音響控制室為設(shè)備重地，除會(huì)議中心管理人員外，其他人員非請(qǐng)莫入。

　　安全保衛(wèi)制度

　　為維護(hù)正常的工作秩序，確保財(cái)產(chǎn)安全，特制訂本制度。

　　一、安全保衛(wèi)工作，要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任制?？偨?jīng)理是公司安全保衛(wèi)的第一責(zé)任人，應(yīng)把安全保衛(wèi)工作切實(shí)提上議事日程，進(jìn)行研究、部署，對(duì)本公司的安全保衛(wèi)工作負(fù)全責(zé)。

　　三、根據(jù)實(shí)際需要，辦公室主任兼職安全保衛(wèi)干事，負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)工作，切實(shí)負(fù)起安全保衛(wèi)責(zé)任。

　　五、抓好安全用電：

　　1、電線、電器殘舊不符合規(guī)范的，應(yīng)及時(shí)更換;

　　2、嚴(yán)禁擅自私接電源和使用額外電器，不準(zhǔn)在辦公場(chǎng)所使用電爐;

　　3、會(huì)議中心、配電房等重地，嚴(yán)禁吸煙和使用明火，非專業(yè)管理人員，不得隨意進(jìn)入。

　　六、落實(shí)防盜措施：

　　1、財(cái)務(wù)室要安裝防盜門窗和自動(dòng)報(bào)警器，下班時(shí)要接通報(bào)警器的電源;

　　2、重要部門的房間要設(shè)置防盜門窗，辦公房間無人時(shí)要關(guān)好門窗和電燈;

　　3、公司財(cái)物不得隨便放置，重要文件及貴重物品必須鎖好;

　　4、車輛停放時(shí)應(yīng)采取必要的防盜措施。

　　車輛管理制度

　　三、外單位借車，需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可安排。

　　五、車輛在下班后或節(jié)假日必須停放公司院內(nèi)，并采取必要的防盜措施。

　　六、車輛實(shí)行定點(diǎn)維修，需維修的項(xiàng)目由駕駛員列出清單后，由辦公室報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　八、辦公室建立車輛的用油臺(tái)帳，每月核算一次，嚴(yán)格按行車?yán)锍膛c百公里耗油標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)油料，并做到每月核對(duì)無誤。

　　十、車輛在外加油須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批，否則不予報(bào)銷。

　　十一、駕駛員不得私自出賣油料和將油料贈(zèng)送他人，如有發(fā)現(xiàn)，按貪污論處。

　　十二、辦公室應(yīng)按時(shí)辦好車輛保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)繳納等各項(xiàng)手續(xù)，車輛有關(guān)證件及資料由駕駛員妥善保管。

　　十三、違規(guī)與事故處理

　　1、下列情況，違反交通規(guī)則或事故的經(jīng)濟(jì)損失及責(zé)任由駕駛員負(fù)擔(dān)：

(1)無照駕駛;

(2)未經(jīng)許可將車借予他人使用;

(3)違反交通規(guī)則引起的交通肇事;

(4)違反交通規(guī)則，其罰款由駕駛?cè)藛T負(fù)擔(dān)。

　　2、意外事故、不可抗拒原因造成的車輛事故由公司酌情研究處理。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度14

　　中小企業(yè)公司管理制度

　　第一部分：綜合辦管理制度

　　第一節(jié)、綜合管理辦公室職責(zé)

　　第二節(jié)、綜合辦公室管理制度

　　第三節(jié)、公司人員的聘用

　　第四節(jié)、職務(wù)任免

　　第五節(jié)、職、辭退

　　第六節(jié)、教育與培訓(xùn)

　　第七節(jié)、考勤辦法管理

　　第八節(jié)、員工請(qǐng)假管理辦法

　　第九節(jié)、物品采購(gòu)、入庫、出庫、歸還管理辦法

　　第十節(jié)、獎(jiǎng)罰制度

　　第十一節(jié)、檔案管理

　　第二部分財(cái)務(wù)部管理制度

　　第一節(jié)、財(cái)務(wù)部的職能及財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)

　　第二節(jié)、財(cái)務(wù)工作管理

　　第三節(jié)、資金管理

　　第四節(jié)、會(huì)計(jì)檔案管理

　　第五節(jié)、結(jié)算與審批制度

　　第六節(jié)、出差管理制度

　　第七節(jié)、財(cái)務(wù)紀(jì)律

　　第三部分銷售部管理制度

　　第一節(jié)、總則

　　第二節(jié)、銷售部崗位職責(zé)

　　第三節(jié)、銷售人員管理制度

　　第四分、公司考核制度

　　第一節(jié)、核目的、原則和實(shí)施

　　第二節(jié)、合辦工作考核標(biāo)準(zhǔn)

　　第三節(jié)、務(wù)室考核

　　第四節(jié)、目部考核標(biāo)準(zhǔn)

　　第一部分：綜合辦管理制度

　　第一節(jié)、綜合管理辦公室職責(zé)

　　一、綜合管理辦公室主任的崗位職責(zé)

　　1、在公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下，主管行政、人事、后勤、財(cái)務(wù)、文秘、檔案、保衛(wèi)并負(fù)責(zé)公司辦公財(cái)產(chǎn)的調(diào)用、管理等工作。

　　2、主持綜合辦公室的日常工作，組織領(lǐng)導(dǎo)公司本部員工做好本職工作。

　　3、負(fù)責(zé)對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的決策、決定和工作部署的督辦、落實(shí)、協(xié)調(diào)、完成。

　　4、代表總經(jīng)理負(fù)責(zé)與各部門簽訂目標(biāo)管理責(zé)任狀，并監(jiān)督、檢查、落實(shí)目標(biāo)管理完成情況。

　　5、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)各部門的工作進(jìn)行全程監(jiān)督檢查，全面管理。

　　6、負(fù)責(zé)組織開展對(duì)新員工的招聘工作，對(duì)公司員工的工作進(jìn)行檢查、考核、評(píng)定。

　　7、負(fù)責(zé)公司的來訪接待工作，并將接待情況及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。

　　8、制定并實(shí)施行政管理費(fèi)用計(jì)劃，力求節(jié)約開支，講究實(shí)效。對(duì)各部門申報(bào)辦公用品購(gòu)置計(jì)劃進(jìn)行審核。

　　9、認(rèn)真完成總經(jīng)理交辦的其他臨時(shí)性工作。

　　二、辦公室干事崗位職責(zé)

　　1、建立健全人事檔案，按照人事檔案管理的范圍，實(shí)行一人一檔制，隨時(shí)向主管提供人事檔案資料。

　　2、協(xié)助部門主管做好辦公室日常工作。

　　3、協(xié)助部門主管做好新聘員工的招聘工作。

　　4、認(rèn)真做好公司內(nèi)員工的技術(shù)等級(jí)評(píng)定等有關(guān)人事的具體事務(wù)。

　　5、配合相關(guān)人員做好公司員工的年度考核及獎(jiǎng)懲工作。

　　6、做好各類物品材料的交接、建檔、保管工作。

　　7、做好公司的文秘、打印等工作。

　　8、完成部門主管交辦的其它臨時(shí)性工作。

　　第二節(jié)、綜合辦公室管理制度

　　一、印鑒管理

　　1、本公司印鑒由綜合辦主任負(fù)責(zé)保管。

　　2、綜合辦要對(duì)需蓋印簽的介紹信、證明及對(duì)外出具的任何公文，都要仔細(xì)核實(shí)，并有詳細(xì)的登記記錄。

　　3、公司內(nèi)不允許開具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開具時(shí)，應(yīng)經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開出。

　　二、辦公財(cái)產(chǎn)管理

　　1、綜合辦要嚴(yán)格審查、核定各部門申報(bào)的辦公用品購(gòu)置計(jì)劃，嚴(yán)格控制辦公費(fèi)用支出。

　　2、辦公用品由綜合辦統(tǒng)一購(gòu)置、保管，未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意購(gòu)置(特殊情況例外)。

　　3、綜合辦嚴(yán)格執(zhí)行辦公用品領(lǐng)用手續(xù)，厲行節(jié)約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應(yīng)妥善保管并節(jié)約使用辦公用品。

　　4、各部門要由專人負(fù)責(zé)領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由綜合辦登記造冊(cè)保管。

　　5、各部門辦公用品或財(cái)產(chǎn)要認(rèn)真管理，實(shí)行部門領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，辦公財(cái)產(chǎn)在保修期內(nèi)如有損壞由保修單位負(fù)責(zé)維修，保修期后如因部門原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門或個(gè)人負(fù)責(zé)。

　　6、單位任何辦公用品及財(cái)產(chǎn)不得流失或據(jù)為己有，否則，將追究相關(guān)人員責(zé)任。

　　7、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調(diào)動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位。

　　8、綜合辦要將公司所有財(cái)物分類記入臺(tái)帳，定期盤點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報(bào)總經(jīng)理。

　　三、會(huì)務(wù)管理

　　1、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì)議通知，并向與會(huì)者明確召開會(huì)議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì)議內(nèi)容、目的以及與會(huì)人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項(xiàng)。

　　2、綜合辦須認(rèn)真做好會(huì)議記錄，并做到會(huì)議結(jié)束后的文件退收工作，會(huì)議文件的立卷歸檔，會(huì)議文件匯編，完善會(huì)務(wù)工作。

　　3、對(duì)相關(guān)部門執(zhí)行會(huì)議決議情況進(jìn)行督辦，并將其執(zhí)行結(jié)果注冊(cè)歸檔。

　　4、內(nèi)部會(huì)議必須做到保密。

　　5、若舉辦大型會(huì)議，必須事先開好工作人員會(huì)，讓其明確與會(huì)者的各自分工，以便各負(fù)其責(zé)，相互銜接，密切配合，保證會(huì)議順利進(jìn)行。

　　6、愛護(hù)會(huì)議室的設(shè)施，保持會(huì)議室清潔，任何人不得將會(huì)議室的桌椅、茶具、煙缸等財(cái)產(chǎn)帶出去。

　　四、公司日常支出的核準(zhǔn)

　　1、各部門辦公費(fèi)由綜合辦嚴(yán)格參照年初預(yù)算支出計(jì)劃中的數(shù)額核定，差旅費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)《財(cái)務(wù)管理制度》中的規(guī)定執(zhí)行。

　　2、各種費(fèi)用的報(bào)銷先由部門負(fù)責(zé)人簽字、會(huì)計(jì)審核票據(jù)，然后由綜合辦主任核準(zhǔn)、簽字，最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后支付。

　　五、公司小車的使用規(guī)定

　　1、對(duì)車輛使用的要求：

(1)凡提供公司使用的車輛必須是符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定的車輛，駕駛員

　　必須持有相應(yīng)車型的駕駛證，并由專職司機(jī)駕駛。

(2)、車輛必須車況良好，手續(xù)齊全。必須參加第三者責(zé)任險(xiǎn)和司乘險(xiǎn)。

(3)、員工購(gòu)買車輛不準(zhǔn)以公司的名義領(lǐng)取牌照。

(4)、綜合辦每年需要在車輛使用開始時(shí)，對(duì)車輛的手續(xù)、保險(xiǎn)費(fèi)等加以確認(rèn)，并記錄車輛的總里程表讀數(shù)，作為車輛支出計(jì)算的基準(zhǔn)數(shù)據(jù)。 2、小車司機(jī)的費(fèi)用報(bào)銷：小車司機(jī)只能報(bào)銷本人的旅差票據(jù)。

　　第三節(jié)、公司人員的聘用

　　一、填寫本公司新聘職員履歷表。

　　二、各部門在年初須將人力資源計(jì)劃表、部門年度增員計(jì)劃說明表上交綜合辦主任，綜合辦整理綜合后，將人員招聘計(jì)劃表上報(bào)總經(jīng)理。

　　三、應(yīng)聘人員應(yīng)有應(yīng)聘人員登記表、面試記錄表、甄選報(bào)告及招聘錄用通知單。

　　四、新員工應(yīng)有職前介紹書，員工試用表，試用協(xié)議書，試用人員任用單的留存。

　　五、凡有以下情形之一者，除因情況特殊經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)者外，不得任用。

　　1、剝奪公民權(quán)利尚未復(fù)權(quán)者。

　　2、受有期徒刑公告或通緝，尚未結(jié)案者。

　　3、吸食毒品或其他代用品者。

　　4、身體缺陷、患傳染病或健康欠佳者。

　　5、未滿十五歲者。

　　第四節(jié)、職務(wù)任免

　　一、各級(jí)主管任務(wù)的委派分為實(shí)授、代理兩種。

　　二、職務(wù)的任免：各管理層的任免由總經(jīng)理依照應(yīng)聘上崗制度任命并簽發(fā)相關(guān)文件，交綜合辦備案。

　　三、職務(wù)委派經(jīng)核定后，自任職之日評(píng)定工資后加發(fā)職務(wù)工資，數(shù)額依照《公司薪金規(guī)定》執(zhí)行。

　　第五節(jié)、辭退和辭職

　　一、為加強(qiáng)本公司勞動(dòng)紀(jì)律，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)公司的活力，促進(jìn)公司的發(fā)展，特制定本條例。

　　二、公司對(duì)有下列行為之一者，給予辭退：

　　1、一年之內(nèi)記過三次者。

　　2、連續(xù)曠工4日或月累計(jì)曠工4日及以上者，全年累計(jì)曠工14日者。

　　3、營(yíng)私舞弊，挪用公款，收受賄賂、酬金者。

　　4、工作疏忽，貽誤要?jiǎng)?wù)，致使公司蒙受重大損失者。

　　5、違抗命令，擅離職守，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　6、聚眾罷工、怠工，造謠生事，破壞生產(chǎn)秩序者。

　　7、仿效上級(jí)主管人員簽字，盜用印鑒或涂改公司文件者。

　　8、有破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設(shè)施、財(cái)物及文件資料等行為，使公司業(yè)務(wù)遭受損失者。

　　9、品行不端、行為不檢，屢教不改者。

　　10、擅自離職為其它公司工作者。

　　11、違背國(guó)家法令或公司規(guī)章，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　12、泄露業(yè)務(wù)秘密，情節(jié)嚴(yán)重者。

　　13、為個(gè)人利益虛報(bào)工單、冒領(lǐng)各項(xiàng)費(fèi)用者。

　　14、年終考績(jī)不合格者。

　　15、工作期間因受刑事處分者。

　　16、員工在試用期內(nèi)被發(fā)現(xiàn)不符合錄用條件者。

　　17、嚴(yán)重?fù)p毀公司形象，影響惡劣者。

　　三、本公司辭退員工時(shí)，應(yīng)于事前七日內(nèi)告之，并由其所在主管向員工出具《員工辭退通知書》。

　　四、被辭退員工無理取鬧、糾纏領(lǐng)導(dǎo)，影響本公司正常生產(chǎn)和工作秩序的，本公司將報(bào)公安部門，按照《治安管理處罰條例》的有關(guān)規(guī)定處理。

　　五、綜合部在辭退員工后，應(yīng)及時(shí)登記《員工調(diào)整通知單》。

　　六、公司各部門辭退員工必須經(jīng)綜合辦備案，總經(jīng)理審核批準(zhǔn)方可執(zhí)行。

　　七、本公司員工因故辭職時(shí)，應(yīng)首先向綜合辦索要《辭職申請(qǐng)書》，填寫后交上級(jí)主管簽發(fā)意見，再送綜合辦審核。

　　八、公司員工無論以任何理由提出辭職申請(qǐng)，自提出之日起，仍需在原崗位繼續(xù)工作一個(gè)月。

　　九、員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，在離開公司前應(yīng)填寫《移交清單》，辦理移交手續(xù)。

　　十、員工辭職申請(qǐng)被核準(zhǔn)后，綜合辦應(yīng)向其發(fā)出《辭退通知書》并及時(shí)填寫《人員調(diào)整登記表》。

　　十一、員工辭退、辭職手續(xù)未按規(guī)定程序辦理，公司有關(guān)部門應(yīng)視其情況，按有關(guān)規(guī)定妥善處理，否則由部門負(fù)責(zé)人承擔(dān)責(zé)任。

　　第六節(jié)、教育與培訓(xùn)

　　一、本公司舉辦各種定期或不定期的業(yè)務(wù)教育與培訓(xùn)，為公司打造高績(jī)效的團(tuán)隊(duì)。

　　二、有關(guān)教育與培訓(xùn)，其參加人員、課程、時(shí)間、地點(diǎn)等按《公司員工培訓(xùn)計(jì)劃》辦理。

　　三、本公司為了教育與培訓(xùn)的順利執(zhí)行，需指派有關(guān)人員擔(dān)任講師，被指派者不得借故推諉，而應(yīng)認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真講解。

　　四、員工培訓(xùn)分為：

　　1、職前培訓(xùn)：新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn)，由綜合辦統(tǒng)籌辦理，具體內(nèi)容為：

(1) 公司簡(jiǎn)介及《人事管理制度》的講解。

(2) 業(yè)務(wù)特點(diǎn)、作業(yè)規(guī)定及工作需求的說明。

(3) 指定有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)人員輔導(dǎo)作業(yè)。

　　2、在職培訓(xùn)員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，各級(jí)主管應(yīng)隨機(jī)施教，以求精進(jìn)。

　　3、專業(yè)培訓(xùn)：視業(yè)務(wù)需要，挑選優(yōu)秀干部到各職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)接受專業(yè)培訓(xùn)?；毓竞缶汀袄碚撆c實(shí)踐的結(jié)合”提交書面報(bào)告，開課講授，使本公司同事共享其利;或邀請(qǐng)專業(yè)學(xué)者來本公司做系列專題講座，以增進(jìn)員工專業(yè)綜合素質(zhì)。

　　五、員工培訓(xùn)待遇及義務(wù)

　　1、公司委派專職人員學(xué)習(xí)，其學(xué)費(fèi)、旅差費(fèi)按公司規(guī)定給予報(bào)銷。

　　2、凡參加各類短期培訓(xùn)者，需由本人向公司綜合辦公室提出申請(qǐng)，根據(jù)公司需要，由總經(jīng)理批準(zhǔn)方可參加。

　　3、員工參加培訓(xùn)其計(jì)劃表、記錄表、考核表如實(shí)填寫后存檔。

　　第七節(jié)、考勤管理辦法

　　為了使本公司員工養(yǎng)成守時(shí)出勤的習(xí)慣，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，提高工作效率，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，特制定公司員工出勤管理辦法。凡本公司員工的出勤管理，均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。

　　一、公司員工工作日上下班時(shí)間規(guī)定：

　　公司本部員工：

　　夏季：上午：8：30——11：30 下午：1：00——17: 00

　　冬季：上午：8：30——12：00 下午：1：00——17：00

　　二、公司員工周工作天數(shù)規(guī)定：

　　1、公司員工每周工作時(shí)間原則上不少與40小時(shí)。

　　2、公司本部員工周工作天數(shù)需根據(jù)公司的工作情況而定，通常為五天制。特殊情況下具體工作天數(shù)由綜合辦公室擬定，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后執(zhí)行。

　　三、一般出勤規(guī)定：

　　1、遲到：上班后十五分鐘內(nèi)未進(jìn)行指紋簽到，視為遲到。上班后半小時(shí)未到視為曠工半天。有偶發(fā)事件遲到需報(bào)主管部門核準(zhǔn)，辦理請(qǐng)假手續(xù)。遲到次數(shù)的計(jì)算以月為限。累計(jì)遲到三次(不含三次)不滿六次按曠工半天計(jì)，累計(jì)遲到超過六次按曠工一天計(jì)，以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

　　2、早退：下班前十五分鐘內(nèi)進(jìn)行指紋簽退。提前二十分鐘指紋簽退，視為早退。月早退累計(jì)超過三次，未滿六次按曠工半天計(jì)，累計(jì)超過六次按曠工一天計(jì)，以后每遲到三次按曠工半天計(jì)。

　　3、曠工：請(qǐng)假未批準(zhǔn)或假期已滿未續(xù)(續(xù)假需請(qǐng)部門主管呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn))而擅自不到者，視為曠工。員工曠工一天扣發(fā)當(dāng)日工資，曠工兩天或兩天以上加倍扣發(fā)。連續(xù)曠工四天或全月累計(jì)曠工四天以上者解聘。員工曠工不滿半天按半天計(jì)。

　　四、公司員工加班：

　　員工每日應(yīng)辦事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)日完成。如遇特殊情況或緊急事務(wù)，必須在上班時(shí)間外完成，須填寫《加班申請(qǐng)單》，并在下班前半小時(shí)送交辦公室主任處，經(jīng)審核同意后方可加班，且必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成。如不按要求送交《加班申請(qǐng)單》視為自愿無償為公司服務(wù)。因故不能加班者，應(yīng)填寫請(qǐng)假單，事先征得部門主管同意，方可離開工作崗位。各部門對(duì)所屬人員的加班申請(qǐng)事項(xiàng)應(yīng)認(rèn)真核實(shí)。員工在加班時(shí)間內(nèi)擅離職守且完不成任務(wù)，除不核發(fā)加班費(fèi)外，還要視情節(jié)輕重予以懲處。加班結(jié)束后，要在加班單上注明加班時(shí)間內(nèi)的工作內(nèi)容。公司員工在國(guó)家法定日加班，由總經(jīng)理酌情考慮。

　　五、哺乳期間女員工上下班規(guī)定：

　　哺乳期間女員工上下班時(shí)間：上班前可晚半小時(shí)簽到，下班前可提前十五分鐘簽退。

　　六、公司所屬員工的考勤，從已聘用并通知上班之日起開始，月底由部門主管將考勤表呈報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理核準(zhǔn)簽字后交財(cái)務(wù)主管，依公司相關(guān)規(guī)定辦理。

　　第八節(jié)、員工請(qǐng)假管理辦法

　　為了使公司內(nèi)部管理規(guī)范化、制度化，使公司員工請(qǐng)假時(shí)有章可循，特制定本辦法。凡本公司員工請(qǐng)假，均依照本辦法之規(guī)定執(zhí)行。

　　一、請(qǐng)假手續(xù)

　　公司本部員工請(qǐng)假，先到綜合辦公室領(lǐng)取《員工請(qǐng)假單》，填妥請(qǐng)假日期、請(qǐng)假事由及相關(guān)項(xiàng)目，報(bào)請(qǐng)部門主管核準(zhǔn)，綜合辦公室記載、匯總、存檔。工程項(xiàng)目部員工請(qǐng)假到項(xiàng)目經(jīng)理處領(lǐng)取《員工請(qǐng)假單》，填制完畢后，項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假離開工作崗位。項(xiàng)目經(jīng)理需將員工請(qǐng)假單存檔。

　　二、請(qǐng)假權(quán)限

　　公司本部員工請(qǐng)假三天〔含三天〕之內(nèi) 部門主管批準(zhǔn)，四天及四天以上向總經(jīng)理請(qǐng)假，總經(jīng)理批準(zhǔn)后到綜合辦公室辦理請(qǐng)假手續(xù)。

　　三、請(qǐng)假須知：

　　1、公司本部員工請(qǐng)假單交由綜合辦公室存檔管理，公司員工如遇急重病或突發(fā)事故不能親自辦理請(qǐng)假手續(xù)，必須在當(dāng)日委托同事或以電話口頭請(qǐng)假，假滿返回后補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，不得超過兩天。

　　2、員工請(qǐng)病假五天以上，必須附有醫(yī)院證明于當(dāng)日或次日交部門主管并呈報(bào)總經(jīng)理處，辦理病假手續(xù)。

　　3、員工請(qǐng)假若理由不充分或妨礙工作開展，部門主管可酌情不予準(zhǔn)假、延期給假或縮短假期。

　　4、請(qǐng)假未核準(zhǔn)而先行離開或假期已滿且不到勤者，以曠工論處。

　　5、員工若發(fā)現(xiàn)請(qǐng)假記載有誤(只限當(dāng)月)，應(yīng)即時(shí)向部門主管查詢更正。

　　四、請(qǐng)假管理：

　　1、公休假依法律、法規(guī)之規(guī)定，并結(jié)合公司的實(shí)際情況如期休假或推遲休假。

　　2、事假需本人親自辦理，提前申請(qǐng)，一般一次不超過三天，全年一般不超過二十天。超過規(guī)定期限按曠工論處，且假期內(nèi)不發(fā)工資。

　　3、工傷假：因公受傷，經(jīng)醫(yī)院證明確實(shí)無法工作者，準(zhǔn)請(qǐng)工傷假。

　　4、婚假：公司員工結(jié)婚，給假十五天，假期內(nèi)工資照發(fā)。

　　5、女員工分娩，給假1個(gè)月，特殊情況適當(dāng)延長(zhǎng)假期，假期內(nèi)工資照發(fā)。

　　6、員工本人或配偶的直系親屬去世，一般給假五天，假期內(nèi)工資照發(fā)。超過五天后的時(shí)間段，工資停發(fā)。

　　合辦，憑此結(jié)算薪資。

　　第九節(jié)、物品采購(gòu)、入庫、出庫、歸還管理辦法

　　為了切實(shí)使公司在物品采購(gòu)、使用方面節(jié)省支出、降低消耗、提高物品的使用效率，特制定本辦法。

　　一、物品的采購(gòu)：

　　1、凡公司購(gòu)買的工作所需用品，原則上均納入公司年度購(gòu)物計(jì)劃，并填制年度購(gòu)物呈報(bào)表，經(jīng)綜合辦主管核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)備簽字后，方可購(gòu)買。

　　2、臨時(shí)急需購(gòu)買之物品，在保證質(zhì)量的前提下，價(jià)格要低于或等于市場(chǎng)價(jià)，不得以高于市場(chǎng)的價(jià)格購(gòu)買物品。公司本部物品采購(gòu)人員在購(gòu)買物品前要填寫購(gòu)物呈報(bào)表，經(jīng)綜合辦主管核準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字后方可購(gòu)買。項(xiàng)目部采購(gòu)人員采購(gòu)物品，也要在采購(gòu)前填寫購(gòu)物呈報(bào)表，報(bào)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理、綜合辦核準(zhǔn)，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可購(gòu)買，并作為到財(cái)務(wù)部報(bào)賬的原始憑證之一。

　　3、物品的采購(gòu)原則上由物品采購(gòu)人員和出納(會(huì)計(jì))一起購(gòu)買，不得由一個(gè)人購(gòu)買。

　　4、如所購(gòu)物品屬瑕疵產(chǎn)品或偽劣產(chǎn)品，由采購(gòu)人員負(fù)責(zé)退貨，若給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，由采購(gòu)人員照價(jià)賠償。

　　二、物品的入庫與出庫：

　　1、采購(gòu)人員將物品購(gòu)回后要填寫物品入庫單，憑銷貨發(fā)票和入庫單到財(cái)務(wù)部按規(guī)定辦理報(bào)銷手續(xù)。入庫單上必須要有經(jīng)辦人、物品保管人、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人簽字和綜合辦主管的認(rèn)可簽字。物品入庫后，保管、會(huì)計(jì)要及時(shí)填寫臺(tái)帳。

　　2、出庫：物品出庫時(shí)，項(xiàng)目部經(jīng)理或綜合辦主任簽字后，物品保管員和領(lǐng)用人員要在物品出庫單上同時(shí)簽字。領(lǐng)用耐用品，要在出庫單上注明出庫物品的品牌、規(guī)格、型號(hào)及新舊、完好程度等情況，同時(shí)注明領(lǐng)用事由，歸還時(shí)間等內(nèi)容。領(lǐng)用消耗品數(shù)量較大時(shí)，物品保管員和物品領(lǐng)用人員均需在物品消耗單上按要求填寫相關(guān)內(nèi)容并簽名，公司本部報(bào)綜合辦主管簽字認(rèn)可;項(xiàng)目部報(bào)項(xiàng)目部經(jīng)理簽字認(rèn)可。

　　三、物品的歸還：

　　1、領(lǐng)用人將所用的物品歸還時(shí)，物品保管員要對(duì)物品的完好狀況，損毀程度仔細(xì)檢查，并將檢查情況計(jì)入物品歸還記錄單，報(bào)綜合辦主管或項(xiàng)目部經(jīng)理復(fù)檢，同意入庫后方可入庫。

　　2、如果所歸還的物品損毀情況嚴(yán)重超出正常使用時(shí)磨損、折舊的范圍，物品保管員按照公司的相關(guān)規(guī)定，有權(quán)要求物品領(lǐng)用人做出相應(yīng)的賠償，并將情況上報(bào)綜合辦主管或項(xiàng)目部經(jīng)理。

　　四、如領(lǐng)用之物品價(jià)格昂貴，物品損毀程度嚴(yán)重或丟失，要將情況如實(shí)上報(bào)總經(jīng)理，由總經(jīng)理做出處理。

　　第十一節(jié)、獎(jiǎng)罰制度

　　一、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制

　　公司每年年底將成立評(píng)選小組，評(píng)選本年度先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人及有特殊貢獻(xiàn)者，并在全體職工大會(huì)上進(jìn)行表彰。部門或員工獲得的獎(jiǎng)勵(lì)將記錄存檔。

　　1、先進(jìn)集體

　　1)評(píng)選范圍：公司內(nèi)的職能部門、項(xiàng)目經(jīng)理部。

　　2)評(píng)定原則：

(1)能夠圓滿完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作。

(2)部門內(nèi)部員工工作協(xié)調(diào)，員工團(tuán)結(jié)、互助、友愛，員工行為文明禮貌。

(3)在完成生產(chǎn)(工作)任務(wù)，節(jié)約財(cái)資等方面做出貢獻(xiàn)的。

(4)在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著的成績(jī)，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的。

(5)辦公環(huán)境清潔、整齊、文明。

(6)與上級(jí)管理部門及公司各部門工作關(guān)系配合和諧。

　　2、先進(jìn)個(gè)人

　　1)評(píng)選范圍：公司內(nèi)部全體員工。

　　2)評(píng)定原則：

(1)在完成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)、提高工作質(zhì)量、節(jié)約財(cái)資和能源等方面，做出成績(jī)的。

(2)在工作、生產(chǎn)過程中有發(fā)明、技術(shù)革新或提出合理化建議，取得顯著成績(jī)的。

(3)在改進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益方面做出顯著成績(jī)，對(duì)公司貢獻(xiàn)較大的。

(4)保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或者挽救事故有功，使公司和他人的利益免受損失的。

(5)長(zhǎng)期遵守紀(jì)律，有帶動(dòng)作用的。

(6)一貫忠于職守，積極負(fù)責(zé)、廉潔奉公，舍己救人，事跡突出的。

　　3、其他獎(jiǎng)勵(lì)

　　1)獎(jiǎng)項(xiàng)內(nèi)容：杰出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、發(fā)明創(chuàng)新獎(jiǎng)、勤儉節(jié)約獎(jiǎng)、勞動(dòng)競(jìng)賽優(yōu)勝獎(jiǎng)、合理化建議獎(jiǎng)、精神文明獎(jiǎng)、見義勇為獎(jiǎng)、進(jìn)度獎(jiǎng)、質(zhì)量獎(jiǎng)、管理獎(jiǎng)、。以上各單項(xiàng)獎(jiǎng)由部門提名申報(bào)，辦公室評(píng)定。

　　2)評(píng)定原則

(1)工作中對(duì)公司或社會(huì)做出突出貢獻(xiàn)的員工，得到社會(huì)或公司認(rèn)可的。

(2)有發(fā)明創(chuàng)造的、被社會(huì)或公司認(rèn)可并能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益的。

(3)在工作中能廉潔奉公、積極負(fù)責(zé)、節(jié)約能源的。

(4)參加社會(huì)或公司內(nèi)部競(jìng)賽獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

(5)為公司提出合理化建議，被采納的。

(6)在精神文明建設(shè)中獲得社會(huì)或公司認(rèn)可的。

(7)見義勇為、舍己救人，得到社會(huì)或公司的認(rèn)可的。

(8)能夠提前完成任務(wù)，在質(zhì)量和管理上獲得公司或業(yè)主嘉獎(jiǎng)的。

　　二、懲罰機(jī)制

　　1. 違紀(jì)過失

　　1)評(píng)定原則：違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，給公司造成名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)上損失的。

　　2. 處理辦法：

(1)凡違反國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)，情節(jié)嚴(yán)重，送交當(dāng)?shù)厮痉ú块T處理。

(2)違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，給公司造成名譽(yù)上損失的，罰當(dāng)事人200元。

(3)違反公司有關(guān)紀(jì)律、規(guī)章制度，給公司造成經(jīng)濟(jì)上損失的，罰當(dāng)事人造成經(jīng)濟(jì)損失的10%。

(4) 凡在公司證實(shí)有偷盜行為的，視其情節(jié)輕重予以罰款。

(5) 凡在公司酗酒失態(tài)者，罰款50元并按曠工一天處理。

(6) 凡在公司吵架，多次調(diào)解后不改，雙方罰款50—100元。

(7) 凡在公司打架者，雙方罰款100—200元。

(8) 凡單方打人、罵人，對(duì)方不還者，對(duì)其罰款200—300元。

(9) 凡在社會(huì)上打架者，罰款200元。

(10) 凡在公司沒有請(qǐng)假者而不上班者，每有1日扣1天考勤。

(11) 凡在公司請(qǐng)假，未獲批準(zhǔn)而不上班者，每1日扣1天考勤。超假無特殊原因而不回者，每1日扣其2天考勤。

(12) 嚴(yán)禁在公司做私活，發(fā)現(xiàn)將按市場(chǎng)價(jià)雙倍對(duì)當(dāng)事人處罰。

(13) 嚴(yán)禁將公司的財(cái)產(chǎn)據(jù)為私有，發(fā)現(xiàn)后將追回并對(duì)當(dāng)事人罰款100-500元。

(14) 對(duì)于貪污受賄，徇私舞弊，吃回扣，克扣工人工資，將錢財(cái)據(jù)為己有者，發(fā)現(xiàn)后，除了將其所得追回，還要視情節(jié)輕重，由總經(jīng)理辦公室會(huì)議決定給予其經(jīng)濟(jì)處罰和行政處分。

(15) 違反操作規(guī)程，損壞設(shè)備、工具，浪費(fèi)原材料、能源，造成經(jīng)濟(jì)損失的，對(duì)當(dāng)事人處以損失的10%的罰款。

(16) 對(duì)于在開工卡、收料、購(gòu)物、伙食采購(gòu)或其他結(jié)算中加方加量的，除追回同等金額贓款外，罰當(dāng)事人2倍于贓款的金額。

(17) 對(duì)于虛擬工卡或收料卡、購(gòu)物收據(jù)的，除退回贓款外，并罰2倍于贓款的金額并除名。

(18) 對(duì)于招待、差旅、購(gòu)買原料中所發(fā)生的同類事情也適用于以上條款。

(19) 凡其他責(zé)任過失者，公司根據(jù)責(zé)任過失輕重進(jìn)行處罰

　　第十二節(jié)、檔案管理

　　一、檔案管理要由專人負(fù)責(zé)，明確責(zé)任，保證原始資料及單據(jù)齊全完整，密級(jí)檔案必須保證安全。

　　二、任何組織或個(gè)人未經(jīng)許可無權(quán)隨意銷毀公司檔案材料，若按照規(guī)定銷毀，必須由綜合辦主任請(qǐng)示總經(jīng)理批準(zhǔn)后，填寫銷毀清單，由專人監(jiān)督銷毀。

　　第二部分財(cái)務(wù)部管理制度

　　第一節(jié)、財(cái)務(wù)部的職能及財(cái)務(wù)人員的崗位職責(zé)

(一)財(cái)務(wù)部的職能：

　　1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)方面的法律法規(guī)和規(guī)章制度。

　　2、建立、健全公司財(cái)務(wù)管理的各種規(guī)章制度，編制財(cái)務(wù)計(jì)劃，加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理，反映財(cái)務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行情況，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律。

　　3、積極為公司經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。

　　4、合理使用資金，厲行節(jié)約，合理分配公司收入，及時(shí)完成需要上交的稅收及管理費(fèi)用。

　　5、對(duì)政府財(cái)務(wù)、稅務(wù)、審計(jì)、銀行等部門及有關(guān)部門，如實(shí)反映情況。

　　6、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，堅(jiān)決抵制不合理、不合法支出。

　　7、完成公司交予的其他工作。

(二)會(huì)計(jì)的崗位職責(zé)：

　　1、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度，依法進(jìn)行會(huì)計(jì)日常核算、記帳、復(fù)帳、報(bào)帳，做到手續(xù)完備，帳目清楚。定期報(bào)帳，登記會(huì)計(jì)帳簿，編制會(huì)計(jì)報(bào)表，及時(shí)交主管審核，主管審核完交總經(jīng)理。

　　2、科學(xué)地設(shè)置會(huì)計(jì)核算程序，正確使用會(huì)計(jì)帳簿，合理運(yùn)用會(huì)計(jì)科目，按時(shí)完成記帳，結(jié)帳，報(bào)帳工作。做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，內(nèi)容真實(shí)，帳面整潔，帳帳相符，帳證相符，帳款相符，帳物相符，日記月結(jié)。

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和國(guó)家財(cái)務(wù)制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，對(duì)不合理的未經(jīng)批準(zhǔn)的單據(jù)，弄虛作假的單據(jù)不予開支與報(bào)銷。

　　2、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，妥善保管憑證，帳簿，報(bào)表等檔案資料，并及時(shí)整理入檔，不得隨意亂扔或丟失。

　　3、把好報(bào)支關(guān)，報(bào)支手續(xù)不健全一律不予支付和進(jìn)帳。

　　4、幫助各工地保管建立健全實(shí)物臺(tái)帳，定期進(jìn)行盤查。

　　5、遵守職業(yè)道德規(guī)范，不得泄露財(cái)務(wù)室的機(jī)密。

　　6、加強(qiáng)支金的管理，負(fù)責(zé)對(duì)出納的監(jiān)督，定期對(duì)庫存現(xiàn)金，銀行帳戶金額進(jìn)行盤查，寫出盤查表報(bào)總經(jīng)理審核。

　　7、每月、每年度終結(jié)時(shí)，及時(shí)、準(zhǔn)確、完整的編制會(huì)計(jì)報(bào)表，并且對(duì)費(fèi)用，成本進(jìn)行分析，寫成書面報(bào)告，報(bào)總經(jīng)理審閱。

　　10、經(jīng)常聯(lián)系項(xiàng)目部，準(zhǔn)確核算施工單位的各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)撥工程款項(xiàng)，以及各施工隊(duì)的計(jì)價(jià)工作。

　　11、與項(xiàng)目部，材料管理部門緊密聯(lián)系，協(xié)助項(xiàng)目部做好材料管理工作，嚴(yán)把成本、質(zhì)量控制關(guān)。

　　12、每月按期申報(bào)稅金，負(fù)責(zé)處理好有關(guān)稅務(wù)方面的關(guān)系。

　　13、對(duì)不符合國(guó)家《會(huì)計(jì)法》和公司規(guī)定的有權(quán)拒絕執(zhí)行。

　　14、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

(三)出納的崗位職責(zé)：

　　1、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，根據(jù)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)審核簽字的收付款憑證辦理款項(xiàng)收付手續(xù)，在收付款憑證及原始憑證附件上加蓋“收訖”“付訖”章，并登記后將收付款憑證返回會(huì)計(jì)處。

　　2、建立健全現(xiàn)金出納各種帳目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

　　3、嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度，在負(fù)責(zé)日?？铐?xiàng)的的支付時(shí)，把好報(bào)支關(guān)，對(duì)不合法、不合規(guī)章制度的票據(jù)，一律不予支付。

　　4、每日終了時(shí)，對(duì)所發(fā)生的業(yè)務(wù)進(jìn)行登帳，對(duì)結(jié)出余額與庫存現(xiàn)金進(jìn)行核對(duì)，以保證帳款相符，月終與會(huì)計(jì)的總帳進(jìn)行核對(duì)，以保證帳帳相符。

　　5、每月末向銀行索取銀行對(duì)帳單與銀行日記帳核對(duì)，如有未達(dá)帳項(xiàng)，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，并寫出對(duì)帳單交會(huì)計(jì)處，同時(shí)附銀行對(duì)帳單。

　　6、定期編制簡(jiǎn)易現(xiàn)金流量表報(bào)公司總經(jīng)理。

　　7、對(duì)已付的款項(xiàng)，需要報(bào)帳的必須及時(shí)督促有關(guān)人員報(bào)帳，需要入帳的必須及時(shí)交會(huì)計(jì)辦理入帳手續(xù)，不得積壓票據(jù)。

　　8、加強(qiáng)資金管理，對(duì)企業(yè)的資金要做到心中有數(shù)，定期報(bào)告總經(jīng)理企業(yè)的資金情況。

　　9、為了企業(yè)的正常運(yùn)行，當(dāng)企業(yè)資金不足時(shí)，要及時(shí)上報(bào)總經(jīng)理。

　　10、每次支付款項(xiàng)時(shí)，必須做好財(cái)務(wù)報(bào)銷登記，必須有經(jīng)辦人簽字。

　　11、按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，應(yīng)妥善保管原始票據(jù)，日記帳，票據(jù)報(bào)銷記錄等不得隨意亂扔或丟失。

　　12、未經(jīng)總經(jīng)理同意本企業(yè)銀行帳戶不得轉(zhuǎn)借他人使用。

　　13、保守公司財(cái)務(wù)秘密。

　　14、對(duì)不符合國(guó)家《會(huì)計(jì)法》的規(guī)定有權(quán)拒絕執(zhí)行。

　　15、完成總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

　　第二節(jié)、財(cái)務(wù)工作管理

　　一、財(cái)務(wù)管理制度。

　　1、會(huì)計(jì)年度自公歷一月一日起至十二月三十一日止。

　　2、會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬薄、會(huì)計(jì)報(bào)表及其它會(huì)計(jì)資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確，并符合會(huì)計(jì)制度的規(guī)定。

　　3、財(cái)務(wù)人員辦理會(huì)計(jì)事項(xiàng)必須填制或取得原始憑證，并根據(jù)原始憑證編制記賬憑證，會(huì)計(jì)、出納都必須在記賬憑證上簽字。

　　4、財(cái)務(wù)人員要按規(guī)范化進(jìn)行建賬、記賬、結(jié)算等業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)應(yīng)按月編制會(huì)計(jì)報(bào)表，上報(bào)總經(jīng)理和有關(guān)部門。

　　5、財(cái)務(wù)人員對(duì)公司實(shí)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，財(cái)務(wù)人員對(duì)不真實(shí)、不合法的原始票證不予受理，對(duì)記載不準(zhǔn)確、不完整的原始憑證予以退回，要求更正、補(bǔ)充。

　　6、財(cái)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)核兌賬目，做到日清月結(jié)，賬賬相符。

　　7、財(cái)務(wù)工作應(yīng)當(dāng)建立內(nèi)部稽核制度，并做好內(nèi)部審計(jì)。出納人員不得兼任會(huì)計(jì)、檔案保管、債權(quán)債務(wù)處理等工作。

　　8、財(cái)務(wù)人員調(diào)動(dòng)工作或者離職必須與接管人員辦理接交手續(xù)，辦理接交手續(xù)由部門主管監(jiān)交。

　　第三節(jié)、資金管理

　　一、銀行存款管理：

　　1、公司及各項(xiàng)目部必須在國(guó)家合法銀行中開設(shè)賬戶，不得以個(gè)人名義公款私存，開戶及銷戶按銀行規(guī)定執(zhí)行。

　　2、任何人不得擅自借用公司賬戶，不得利用公司賬戶替其他單位或個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，否則一切后果自負(fù)。

　　3、由銀行支出的資金應(yīng)有經(jīng)理和財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人審批的原始憑證或書面通知。

　　4、支票由出納員管理，財(cái)務(wù)印鑒應(yīng)由出納和會(huì)計(jì)分別保管(會(huì)計(jì)保管部門主管印鑒，出納保管財(cái)務(wù)專用章)。支票使用時(shí)必須有“支票領(lǐng)用單”，由領(lǐng)導(dǎo)簽字，然后將支票按批準(zhǔn)金額封頭、加蓋印章，填寫日期、用途，登記號(hào)碼，領(lǐng)用人在支票領(lǐng)用薄上簽字備查，不得簽發(fā)空頭、空白、遠(yuǎn)期支票。

　　5、支票付款后，憑支票存根、發(fā)票經(jīng)手人辦理有關(guān)審核簽字手續(xù)后到出納員處報(bào)賬，并在登記薄上注銷。

　　6、財(cái)務(wù)人員月底時(shí)憑“支票領(lǐng)用單”轉(zhuǎn)記應(yīng)收款。發(fā)工資時(shí)從領(lǐng)用人工資內(nèi)扣還，當(dāng)月工資不足者延扣以后的工資，領(lǐng)用人完善報(bào)賬手續(xù)后再作補(bǔ)發(fā)工資處理。

　　二、現(xiàn)金管理

　　1、嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”，現(xiàn)金必須限額存放，如遇特殊情況，財(cái)務(wù)人員應(yīng)請(qǐng)示部門主管，妥善保管。

　　2、嚴(yán)禁坐支現(xiàn)金和以白條抵庫。

　　3、現(xiàn)金收支一般限于職工工資結(jié)算，出差人員必須攜帶的旅差費(fèi)，個(gè)人勞務(wù)報(bào)酬，總經(jīng)理批準(zhǔn)的其他開支。能轉(zhuǎn)帳或能以其他方式結(jié)算的，不準(zhǔn)以現(xiàn)金支付。

　　4、支付現(xiàn)金：必須附有合法的、審批完備的原始憑證。由出納人員核實(shí)金額、數(shù)量無誤后，填制現(xiàn)金支出憑證，收款人簽字方可支付。如代人辦理取款業(yè)務(wù)，應(yīng)由經(jīng)辦人在取款憑證上同時(shí)簽字。

　　5、由銀行提取較大數(shù)額現(xiàn)金時(shí)，應(yīng)有2人以上同往，必要時(shí)請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)提供專車，委派保衛(wèi)人員。

　　6、出納人員應(yīng)當(dāng)建立健全現(xiàn)金賬目，逐筆記載現(xiàn)金支付。賬目應(yīng)當(dāng)日清月結(jié)，每日清點(diǎn)庫存現(xiàn)金，做到賬款相符。

　　第四節(jié)、會(huì)計(jì)檔案管理

　　一、凡是本公司的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)帳簿、會(huì)計(jì)報(bào)表、會(huì)計(jì)文件及其它有保存價(jià)值的資料，均應(yīng)存盤。

　　二、會(huì)計(jì)憑證按月、按編號(hào)順序每月裝訂成冊(cè)，標(biāo)明月份年度、起止號(hào)數(shù)、單據(jù)張數(shù)，由會(huì)計(jì)及有關(guān)人員簽字蓋章，歸檔保存。

　　三、會(huì)計(jì)賬簿和報(bào)表按年歸檔，專人保管。

　　四、會(huì)計(jì)檔案不得攜帶外出，凡查閱復(fù)制，摘錄會(huì)計(jì)檔案，須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

　　第五節(jié)、結(jié)算與審批制度

　　一、管理費(fèi)和財(cái)務(wù)費(fèi)的報(bào)銷

　　1. 財(cái)務(wù)人員按要求將所報(bào)票據(jù)粘貼整齊，由部門分管領(lǐng)導(dǎo)簽字。所有的報(bào)銷憑證最后應(yīng)有總經(jīng)理的簽字。

　　2. 由會(huì)計(jì)審核下列內(nèi)容：

(1) 重審票據(jù)的合法性、真實(shí)性。、

(2) 對(duì)數(shù)量、單價(jià)進(jìn)行核對(duì)，并核對(duì)票物的相符性，負(fù)責(zé)人對(duì)會(huì)計(jì)意見有異議時(shí)，應(yīng)同會(huì)計(jì)協(xié)商后再更改，如無異議，應(yīng)簽注“同意”并簽名。

(3) 不符合規(guī)定，手續(xù)不全的，會(huì)計(jì)和負(fù)責(zé)人不予審批。

　　二、人工費(fèi)及材料費(fèi)結(jié)算

　　1、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)收集各施工人員開具的工卡、運(yùn)卡、料卡等，同時(shí)在財(cái)務(wù)聯(lián)簽字。由生產(chǎn)副經(jīng)理定期開具“施工結(jié)算單”，經(jīng)技術(shù)員、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字后交核算員進(jìn)行核算，核算完的票據(jù)及時(shí)交財(cái)務(wù)部門進(jìn)行賬務(wù)處理。

　　2、外購(gòu)材料要根據(jù)收料卡或發(fā)票結(jié)算。

　　3、如發(fā)生工、料、運(yùn)卡有弄虛作假行為的，根據(jù)公司有關(guān)規(guī)章制度對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，同時(shí)追究項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

　　4、外購(gòu)材料根據(jù)收料卡或發(fā)貨票同上辦理。

　　5、民工組每五天填記錄單，每月匯總記錄單，并由施工員、項(xiàng)目經(jīng)理檢查核準(zhǔn)。

　　三、借款及其它

　　1、公司職員私人借款原則上不予，如發(fā)生父母疾病或去世、子女患病，本人婚事等情況由本人提出書面申請(qǐng)，經(jīng)調(diào)查情況屬實(shí)，可借給適當(dāng)金額。由部門負(fù)責(zé)人審核后，需綜合辦主任簽字，總經(jīng)理審批，但最高限額為5000元，不得突破。借款從本人工資逐月扣除。

　　2、業(yè)務(wù)人員必需的備用金，由項(xiàng)目經(jīng)理、會(huì)計(jì)審批后借給，審批人應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)性質(zhì)核準(zhǔn)金額。

　　3、對(duì)伙管員、小車司機(jī)、采購(gòu)員等人員實(shí)行流動(dòng)資金定額限制，各項(xiàng)目部及公司財(cái)務(wù)人員不得兼任采購(gòu)員，必須做到錢物分開。

　　4、借款人應(yīng)在辦完事后5日內(nèi)報(bào)帳，否則不予二次借款。對(duì)于長(zhǎng)期借款不清者，從借款之日起一個(gè)月后至年底期間計(jì)息，利率2%，扣發(fā)借款未還一個(gè)月后的后幾月工資，直至借款扣清為止。

　　5、民工借生活費(fèi)，由施工負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、會(huì)計(jì)審批后方能辦理，審批人應(yīng)根據(jù)借款人所完成的工作量和單位資金情況審批，發(fā)生超借情況，由審批人員負(fù)責(zé)償還。

　　6、員工工資調(diào)整、人員福利、獎(jiǎng)罰及其它政策性的支出，由綜合辦主管審核造冊(cè)，總經(jīng)理審批后發(fā)放。

　　7、項(xiàng)目經(jīng)理的報(bào)支，應(yīng)由總經(jīng)理審批。

　　8、由公司總經(jīng)理審批下列支出：

　　公司各部門的業(yè)務(wù)費(fèi)及招待費(fèi)。

(1) 由公司決定購(gòu)入的價(jià)值較大的固定資產(chǎn)。

(2) 外部有關(guān)單位借款及各項(xiàng)預(yù)付款數(shù)額較大的。

(3) 其它計(jì)劃支出金額較大的。

　　第六節(jié)、出差管理制度

　　一、為加強(qiáng)出差管理，根據(jù)我公司業(yè)務(wù)性質(zhì)特制訂本制度，本公司職員出差依據(jù)本制度報(bào)銷旅差費(fèi)及補(bǔ)貼費(fèi)。

　　二、公司本部員工出差，每日補(bǔ)貼工作餐費(fèi)50元，住宿費(fèi)一百元，不得超標(biāo)準(zhǔn)食宿，超出部分自負(fù)。

　　三、因公出差宴客，費(fèi)用應(yīng)先征得部門主管同意，上報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，憑票據(jù)報(bào)銷。

　　四、如系投標(biāo)、高級(jí)會(huì)議出差，因業(yè)務(wù)需要提高住宿標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，可據(jù)實(shí)報(bào)銷。

　　五、由公司派遣出差的職工，可以依據(jù)公司外派時(shí)的具體規(guī)定報(bào)銷汽車票、火車票、飛機(jī)票及相關(guān)票據(jù)。

　　第七節(jié)、財(cái)務(wù)紀(jì)律

　　財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)，自覺遵守和執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》和有關(guān)財(cái)經(jīng)法規(guī)，積極為經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)，成績(jī)顯著者公司給與表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)工作失職造成不良后果的給與必要的處罰。

　　一、出現(xiàn)下列情況之一的對(duì)財(cái)務(wù)人員予以警告并扣本人1個(gè)月工資。

　　1. 超出規(guī)定限額范圍使用現(xiàn)金或超出核定的庫存現(xiàn)金金額的。

　　2. 用不符合財(cái)務(wù)制度規(guī)定的憑證頂替銀行存款或庫存現(xiàn)金的。

　　3. 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自挪用或借給他人資金或支付存款的。

　　4. 利用賬戶為其它單位和個(gè)人進(jìn)行套取現(xiàn)金的。

　　5. 將單位款項(xiàng)以個(gè)人名義儲(chǔ)蓄方式存入銀行的。

　　6. 其它較嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)管理辦法的。

　　二、出現(xiàn)下列情況之一財(cái)務(wù)人員應(yīng)予解聘。

　　1.財(cái)務(wù)制度，造成財(cái)務(wù)工作嚴(yán)重混亂的。

　　2.或提交虛假的會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表、文件資料的。

　　3.編造、謊報(bào)、毀滅、隱匿會(huì)計(jì)憑證，會(huì)計(jì)賬薄的。

　　4用職務(wù)便利，虛報(bào)、冒領(lǐng)、收取賄賂的。

　　5.作假、營(yíng)私舞弊、非法謀私、泄露公司財(cái)務(wù)秘密及挪用公款的。

　　6.作范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重失誤或者玩忽職守，造成公司經(jīng)濟(jì)損失的。

　　7.他瀆職行為和嚴(yán)重錯(cuò)誤的。

　　第三部分銷售部管理制度

　　總則

　　一、根據(jù)公司加強(qiáng)部門內(nèi)部管理的要求，特制定銷售部管理制度。

　　二、本制度制定的原則是：公正、公平、對(duì)己對(duì)人、對(duì)上對(duì)下。

　　三、本制度的內(nèi)容包括：銷售部組織架構(gòu)及崗位職責(zé)、行為規(guī)范、資料管理、合同管理、銷售指標(biāo)管理、銷售回款管理、銷售工具的使用領(lǐng)用管理、銷售提成制度，銷售人員的績(jī)效管理方案。

　　四、制度的目的是為了提高工作效率、規(guī)范工作流程，使每個(gè)人的才能得到充分的發(fā)揮。

　　五、本制度為試行草案,尚有不盡完善與不盡合理之處，在正式制度出臺(tái)之前，銷售團(tuán)隊(duì)成員必須服從和遵守。

　　六、本制度適用于銷售部全體員工

　　七、本制度自制定之日起開始執(zhí)行。

　　銷售部崗位職責(zé)

　　一、銷售部崗位職責(zé)

(一)銷售副總崗位職責(zé)

　　1、業(yè)務(wù)職責(zé)

(1)參與制訂公司營(yíng)銷戰(zhàn)略。根據(jù)營(yíng)銷戰(zhàn)略制訂公司營(yíng)銷組合策略和營(yíng)銷計(jì)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

(2)負(fù)責(zé)重大公關(guān)、促銷活動(dòng)的總體、現(xiàn)場(chǎng)指揮。

(3)定期對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境、目標(biāo)、計(jì)劃、業(yè)務(wù)活動(dòng)進(jìn)行核查分析，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略和計(jì)劃，制訂預(yù)防和糾正措施，確保完成營(yíng)銷目標(biāo)和營(yíng)銷計(jì)劃。

(4)根據(jù)市場(chǎng)及同業(yè)情況制訂公司新產(chǎn)品市場(chǎng)價(jià)格，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。

(5)負(fù)責(zé)重大營(yíng)銷合同的談判與簽訂。

(6)主持制訂、修訂營(yíng)銷系統(tǒng)主管的工作程序和規(guī)章制度，經(jīng)批準(zhǔn)后施行。

(7)制定營(yíng)銷系統(tǒng)年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃并協(xié)助培訓(xùn)部實(shí)施。

(8)協(xié)助總經(jīng)理建立調(diào)整公司營(yíng)銷組織，細(xì)分市場(chǎng)建立、拓展、調(diào)整市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)。

(9)負(fù)責(zé)分解下達(dá)年度的工作目標(biāo)和市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算，并根據(jù)市場(chǎng)和公司實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整和有效控制。

(10)定期和不定期拜訪重點(diǎn)客戶，及時(shí)了解和處理問題。

(11)代表公司與政府對(duì)口部門和有關(guān)社會(huì)團(tuán)體、機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)。

　　2、管理職責(zé)

(1)組織建設(shè)

①參與討論公司部門級(jí)以上組織結(jié)構(gòu);

②確定下級(jí)部門的組織結(jié)構(gòu);

③當(dāng)發(fā)現(xiàn)下級(jí)部門的崗位設(shè)置或崗位分工不合理時(shí)，要及時(shí)指出問題，作出調(diào)整，并通知人事管理部門。

(2)招聘及任免

①用人需求

Ⅰ 提出直接下級(jí)崗位的用人需求，并編寫該崗位的崗位職責(zé)和任職資格，提交給總經(jīng)理確認(rèn);

Ⅱ 確認(rèn)直接下級(jí)提交的用人需求(含崗位職責(zé)和任職資格)，并提交總經(jīng)理確認(rèn)。

②面試

Ⅰ 進(jìn)行直接下級(jí)崗位的初試;

Ⅱ 進(jìn)行直接下級(jí)的直接下級(jí)崗位復(fù)試，并做最后確定;

Ⅲ 組織參與面試的人員。

③不合格員工處理

Ⅰ 提出對(duì)不合格直接下級(jí)的處理建議，提交總經(jīng)理確認(rèn);

Ⅱ 確認(rèn)直接下級(jí)提出的對(duì)不合格員工的處理建議，提交給人事部。

(3)培訓(xùn)

①提出對(duì)直接下級(jí)的培訓(xùn)計(jì)劃，提交總經(jīng)理確認(rèn);

②確認(rèn)直接下級(jí)提出的培訓(xùn)計(jì)劃，提交人事部門。

(4)績(jī)效考評(píng)

①提出直接下級(jí)的績(jī)效考評(píng)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn);

②根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的績(jī)效考評(píng)原則，與人事經(jīng)理商討并確定績(jī)效考評(píng)方法;

③對(duì)直接下級(jí)進(jìn)行考評(píng)，并進(jìn)行考評(píng)溝通。將考評(píng)結(jié)果提交人事部。

(5)工作溝通

①匯總工作報(bào)告，并與總經(jīng)理進(jìn)行信息溝通，同時(shí)將這些信息傳遞到直接下級(jí);

②負(fù)責(zé)將公司的政策、原則、策略等信息，快速、清晰、準(zhǔn)確地傳達(dá)給直接下級(jí);

③確定書面的交互式的工作通報(bào)制度，與直接下屬進(jìn)行溝通。

(6)激勵(lì)

①提議下級(jí)部門和直接下級(jí)的激勵(lì)原則，提交總經(jīng)理確認(rèn);

②根據(jù)總經(jīng)理確認(rèn)的激勵(lì)原則，與人力管理部門商討并確定激勵(lì)方法。

(7)經(jīng)費(fèi)審核與控制

①依據(jù)財(cái)務(wù)制度審批下級(jí)部門的各項(xiàng)花費(fèi)，并確認(rèn)支出的合理性;

②監(jiān)督并控制下級(jí)部門的費(fèi)用支出，并向總經(jīng)理進(jìn)行費(fèi)用月報(bào)。

(8)工作報(bào)告

①定期將自己的各項(xiàng)工作及下級(jí)部門工作以書面的形式向總經(jīng)理報(bào)告。

(9)表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力

①指導(dǎo)、鼓勵(lì)、鞭策下級(jí)，使下級(jí)能努力工作;

②有辦法提升下級(jí)的工作效果和工作效率;

③能為下級(jí)描繪公司的戰(zhàn)略意圖和遠(yuǎn)大前景。

(二)銷售部門主管崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)及公司產(chǎn)品銷售

(2)負(fù)責(zé)國(guó)內(nèi)部行政管理，組織協(xié)調(diào)國(guó)內(nèi)部各項(xiàng)日常工作。

(3)負(fù)責(zé)本部門工作時(shí)間管理、人員安排，管理、監(jiān)督本部門工作紀(jì)律。

(4)負(fù)責(zé)本部門員工工作行為、形象規(guī)范管理。

(5)制定各階段銷售目標(biāo)，根據(jù)市場(chǎng)狀況及時(shí)調(diào)整銷售策略及銷控計(jì)劃，策劃組織實(shí)施各項(xiàng)銷售工作。

(6)組織安排銷售動(dòng)態(tài)分析，分析項(xiàng)目的市場(chǎng)、廣告、客戶等回饋信息，為公司決策提供依據(jù)。

(7) 根據(jù)企業(yè)年度銷售計(jì)劃，制定詳細(xì)的營(yíng)銷策略，并組織實(shí)施。

(8)協(xié)調(diào)配合銷售代表與客戶的談判，監(jiān)督接待、談判簽約等銷售進(jìn)程，促進(jìn)成交，審核合同條款。

(9)組織每周銷售例會(huì)，總結(jié)銷售情況。

(10)負(fù)責(zé)組織業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核。

(11)制定并組織銷售業(yè)務(wù)流程、監(jiān)督實(shí)施。

(12)負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)的組織與管理工作，并對(duì)促銷效果進(jìn)行評(píng)估

(13)制定并組織填寫各類銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表，監(jiān)督建立客戶檔案管理。

(14)處理各種突發(fā)事件，完成公司交辦的其他工作任務(wù)。

(15)負(fù)責(zé)銷售工作的具體推進(jìn)，并監(jiān)督檢查銷售計(jì)劃的執(zhí)行

(16)負(fù)責(zé)銷售回款的管理，確保銷售回款及時(shí)

(17)負(fù)責(zé)組織銷售渠道的拓展與維護(hù)工作

(18)負(fù)責(zé)根據(jù)銷售計(jì)劃制定銷售費(fèi)用預(yù)算并進(jìn)行銷售費(fèi)用控制

(19)負(fù)責(zé)組織客戶關(guān)系管理工作

　　2、銷售代表崗位職責(zé)

(1)遵守公司一切管理規(guī)章制度，通知，通告，辦法和工作程序。

(2)維護(hù)公司利益，樹立公司形象，在于客戶交往中保持誠(chéng)實(shí)可靠，不亢不卑的態(tài)度。

(3)義務(wù)實(shí)誠(chéng)信的工作態(tài)度從事本職工作，認(rèn)真及時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和銷售部經(jīng)理下達(dá)的任務(wù)和計(jì)劃。

(4)根據(jù)銷售部經(jīng)理整體工作安排和銷售計(jì)劃，科學(xué)，合理制定每周，每月工作和銷售計(jì)劃，努力實(shí)現(xiàn)和超越預(yù)定目標(biāo)，并及時(shí)做好相應(yīng)工作總結(jié)，以便改善下一階段工作。

(5)嚴(yán)格按照銷售部經(jīng)理制定的拜訪頻率走訪客戶與客戶保持良好的客情關(guān)系，在工作中不斷提高自身業(yè)務(wù)水平和談判技巧。

(6)根據(jù)銷售部經(jīng)理要求積極開拓新市場(chǎng)，縮小產(chǎn)品覆蓋的盲區(qū)，不斷完善產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò)。協(xié)助經(jīng)理確保完成計(jì)劃銷售額，并確保項(xiàng)目利潤(rùn)率。

(7)在銷售部經(jīng)理規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，將產(chǎn)品銷入所轄區(qū)域各級(jí)市場(chǎng)，各種渠道，并深度分銷。

(8)密切關(guān)注所轄區(qū)域客戶的經(jīng)營(yíng)狀況和資訊情況，并及時(shí)采取有效的防范措施，最大限度地降低公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。

(9)做好所轄區(qū)各級(jí)市場(chǎng)的維護(hù)工作，按照上級(jí)要求做好產(chǎn)品陳列工作，協(xié)助經(jīng)理確保每月的項(xiàng)目回款、發(fā)票正常收回，并根據(jù)產(chǎn)品銷售狀況和客戶回款狀況控制好發(fā)貨數(shù)量。

(10)明確所轄區(qū)域?qū)~，結(jié)款流程和賬期，并將變更情況及時(shí)反饋給供應(yīng)商，準(zhǔn)時(shí)對(duì)賬，結(jié)款，做到準(zhǔn)確無誤，避免供應(yīng)商出現(xiàn)少款現(xiàn)象。

(11)與客戶簽訂合同時(shí)要謹(jǐn)慎，不要因出現(xiàn)文字上的漏洞而造成不必要的合同損失。

(12)在與客戶洽談業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵循公司價(jià)格政策，不得自作主張超越公司制定的標(biāo)準(zhǔn)，以免出現(xiàn)市場(chǎng)價(jià)格混亂和沖貨現(xiàn)象。

(14)根據(jù)市場(chǎng)情況向經(jīng)理提出促銷申請(qǐng)和方案，在得到批準(zhǔn)后，認(rèn)真做好促銷的執(zhí)行和管理工作，以免造成公司營(yíng)銷資源的浪費(fèi)。不折不扣的完成公司和區(qū)域促銷計(jì)劃，并把效果反饋給上司。

(15)不得泄露和出賣公司業(yè)務(wù)機(jī)密。

(16)協(xié)助部門經(jīng)理完成標(biāo)書制作。

(17)積極完成新產(chǎn)品推廣任務(wù)。

(18)做好銷售合同的簽訂、履行與管理等相關(guān)工作，以及協(xié)調(diào)處理各類市場(chǎng)問題。

(19)匯總與協(xié)調(diào)貨源需求計(jì)劃，以及制定貨源調(diào)配計(jì)劃。

.(20)接待來訪客戶，以及綜合協(xié)調(diào)日常銷售事務(wù)。

　　3、銷售助理崗位職責(zé)

(1)負(fù)責(zé)公司銷售合同及其他營(yíng)銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

(2)負(fù)責(zé)各類銷售指標(biāo)的月度、季度、年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表和報(bào)告的制作、編寫，并隨時(shí)答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)銷售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢。

(3)負(fù)責(zé)整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，配合銷售代表完成產(chǎn)品分析報(bào)告，為部門銷售代表、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

(4)協(xié)助銷售代表做好客戶的接待和電話來訪工作;在銷售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

(5)負(fù)責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門妥善處理。

(6)協(xié)助部門經(jīng)理做好部門內(nèi)務(wù)工作。

(7)妥善保管電腦資料，不泄露銷售秘密。

(8)負(fù)責(zé)錄入銷售人員員工檔案信息并及時(shí)更新，隨時(shí)更新本部門員工的聯(lián)系方式。

(9)配合人事部門做好本部門員工的績(jī)效考核。

(10)完成銷售部領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。

(11)將合同中的相關(guān)資料及時(shí)、準(zhǔn)確的錄入電腦(同時(shí)作復(fù)核)，以便能隨時(shí)查到某客戶的姓名、性別、聯(lián)系方式、價(jià)格等資料;同時(shí)還應(yīng)在財(cái)務(wù)的協(xié)作下將客戶的交款情況錄入電腦，便于銷售部在掌握客戶的應(yīng)交、已交款情況后及時(shí)催款。

(12) 完成合同結(jié)束前的所有準(zhǔn)備工作，如：設(shè)備說明書、合格證、相關(guān)鑒定報(bào)告、各種附件資料等。

　　4、跟單員崗位職責(zé)

(1)在公司業(yè)務(wù)流程運(yùn)作過程中以客戶定單為依據(jù)，跟蹤產(chǎn)品(服務(wù))運(yùn)作流向并督促定單落實(shí)的情況，

(2)嚴(yán)格把握“報(bào)價(jià)單”，精確地報(bào)出產(chǎn)品國(guó)際銷售價(jià)格。如發(fā)現(xiàn)報(bào)價(jià)單上有疑問時(shí)，應(yīng)及時(shí)上報(bào)。

(3)負(fù)責(zé)定單在企業(yè)內(nèi)部計(jì)劃、生產(chǎn)、包裝、運(yùn)輸?shù)冗^程的跟蹤;

(4)生產(chǎn)過程應(yīng)跟蹤、驗(yàn)貨，做到質(zhì)量保證。

(5)能夠獨(dú)立制作整套單據(jù)和相關(guān)的檢驗(yàn)證明等，做好租車，申請(qǐng)開證，催交裝運(yùn)，辦理保險(xiǎn)及接貨驗(yàn)收等，并獨(dú)立聯(lián)系貨代，將貨物安全送入倉庫

(6)及時(shí)通知客戶和貨代有關(guān)貨物裝運(yùn)的情況

(7)在接到客戶需求后及時(shí)安排好生產(chǎn)打樣工作。要按照客戶的要求，并以書面的形式詳細(xì)列出打樣明細(xì)單。打樣單上應(yīng)嚴(yán)格注明打樣的貨號(hào)、原料、包裝要求、彩印要求、顏色搭配、產(chǎn)品圖片、等。

(8)如打樣需新購(gòu)原料或輔料，應(yīng)書面通知采購(gòu)部申請(qǐng)購(gòu)買，，需要總經(jīng)理簽字同意方能答應(yīng)客戶。(總經(jīng)理不在時(shí)，由總經(jīng)理指定人員簽字)。

(9)樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須先拍照存入電腦檔案。做好產(chǎn)品留樣工作。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，都需要按照公司規(guī)定特殊情況需由總經(jīng)理決定。

(10)積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。樣品寄給客戶之后，應(yīng)及時(shí)查詢客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即和客戶聯(lián)系，非?？蜌獾卦儐柨蛻魧?duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問客戶是否有下訂單的可能。

(11)對(duì)客戶在銷售和使用過程中提出或出現(xiàn)的問題 ,應(yīng)做好記錄，接收客戶的投訴信息。幫助或聯(lián)系有關(guān)部門妥善解決，以保證客戶滿意。

(12)催收應(yīng)收回的款項(xiàng)。

(13)退稅核銷要及時(shí)，將所需全套資料送給財(cái)務(wù)辦理

(14)掌握、了解市場(chǎng)信息，開發(fā)新的客源，做好售后服務(wù)。

　　第四分、公司考核制度

　　第一節(jié) 考核目的、原則和實(shí)施

　　一、考核的目的：為了長(zhǎng)期、穩(wěn)定、規(guī)范地執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并使之行之有效的貫穿于公司的全面管理工作中，不斷提高企業(yè)內(nèi)部管理水平，防遺補(bǔ)缺，逐步形成企業(yè)自身獨(dú)有的管理體系和文化精神，全面提高企業(yè)的社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益，特制定本考核辦法。

　　考核評(píng)定的結(jié)果將用于以下各方面：1、教育培訓(xùn);2、晉升提薪;3、獎(jiǎng)勵(lì)與處罰;4、合理配置人力資源;5、福利待遇;6、其它關(guān)系員工利益的事項(xiàng)。

　　一、考核的原則

　　1、須根據(jù)日常業(yè)務(wù)工作情況的觀察，了解到的具體事實(shí)作出評(píng)價(jià)。

　　2、必須消除對(duì)被考核者的好惡感、社會(huì)背景、同情心等偏見，排除各種顧慮，客觀公正地作出評(píng)價(jià)。

　　3、不對(duì)職務(wù)工作之外的事實(shí)和行為進(jìn)行評(píng)價(jià)。

　　4、考評(píng)成員對(duì)和自身有利益關(guān)聯(lián)的事件應(yīng)予以回避。

　　5、考評(píng)成員對(duì)未做定論的工作內(nèi)容公布前，應(yīng)嚴(yán)守秘密。

　　6、考核標(biāo)準(zhǔn)必須符合各規(guī)章制度的規(guī)定。

　　7、考核標(biāo)準(zhǔn)以外的具體共性問題由考核小組另行評(píng)定。

　　二、考核的實(shí)施：

　　1、公司成立考核小組，組長(zhǎng)由總經(jīng)理擔(dān)任，成員由總工程師和綜合辦主任擔(dān)任，對(duì)公司各部門的部門主管和普通員工進(jìn)行考核。

　　2、公司實(shí)行部門內(nèi)考核與考核小組考核相結(jié)合的辦法，對(duì)部門主管和員工進(jìn)行綜合考核。

　　3、部門內(nèi)考核由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，由3人組成部門內(nèi)考核小組，按層次考核。

　　4、考核依據(jù)考核表內(nèi)容進(jìn)行考核，不同的員工適用不同內(nèi)容的考核表。

　　5、公司考核小組根據(jù)公司需要對(duì)部門及員工每年進(jìn)行不定期考核，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配合考核小組的全面工作。部門內(nèi)部對(duì)員工的考核定期考核，每月底一次，由部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)排定時(shí)間，完成考核工作。

　　6、考核結(jié)果由考核小組負(fù)責(zé)整理、匯總、審核。

　　7、考核成績(jī)分優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)檔次。

　　8、考核為優(yōu)秀的獎(jiǎng) 元，良好的獎(jiǎng) 元，合格不獎(jiǎng)，不合格的處罰。

　　9、公司員工對(duì)考核小組的工作有監(jiān)督權(quán)和舉報(bào)權(quán)，對(duì)考核工作可提出個(gè)人的建議和意見。

　　第二節(jié) 綜合辦工作考核標(biāo)準(zhǔn)

　　一、工作考核(100分)

　　1各項(xiàng)規(guī)章制度健全，各級(jí)各類部門崗位職責(zé)定位準(zhǔn)確，表述簡(jiǎn)潔、清楚、準(zhǔn)確。(10分)

　　2、負(fù)責(zé)公司各類文件、材料的起草和各部門上報(bào)材料的匯總、上報(bào)。根據(jù)公司需要，以公司名義簽發(fā)有關(guān)文件，并做好審核、修改、校對(duì)和發(fā)送等工作。(10分)

　　3、秘書應(yīng)負(fù)責(zé)公文的及時(shí)處理，負(fù)責(zé)建立文書檔案管理工作，堅(jiān)持編寫公司大事記。妥善保管和正確使用公司印章和介紹信、專用信紙、信封等。(5分)

　　4、負(fù)責(zé)辦公設(shè)備的管理。負(fù)責(zé)低值易耗辦公用品的發(fā)放、使用和離職回繳。負(fù)責(zé)各類辦公用品、公司本部固定資產(chǎn)的保管，倉庫要定期清點(diǎn)，年終盤存、統(tǒng)計(jì)存檔。(10分)

　　5、負(fù)責(zé)考勤、各類通知的發(fā)送;安排迎來送往;負(fù)責(zé)文件、郵件、報(bào)紙收發(fā);負(fù)責(zé)公司保衛(wèi)工作;負(fù)責(zé)公司保潔工作。(5分)

　　6、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備、辦公品、勞保用品等的采購(gòu)工作。負(fù)責(zé)公司信紙、信封、名片、業(yè)務(wù)禮品和企業(yè)形象所需的印制工作并確保質(zhì)量和時(shí)間要求。(5分)

　　7、向有關(guān)部門申報(bào)、年檢、申領(lǐng)各類證照、完成批文手續(xù)。(5分)

　　8、負(fù)責(zé)公司所有牽扯法律事物的工作安排。開展法律咨詢，完成與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作有關(guān)的國(guó)家及地方性法律法規(guī)的收集、備查工作，參與公司規(guī)章制度的起草并對(duì)其合法性負(fù)責(zé)。(5分)

　　9、負(fù)責(zé)公司會(huì)議的安排，明確規(guī)定各類會(huì)議的時(shí)間安排，固定人員安排及臨時(shí)列席人員的安排，會(huì)議地點(diǎn)的安排。公司主要會(huì)議有全體員工大會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、部門協(xié)調(diào)會(huì)等。(5分)

　　10、根據(jù)經(jīng)理的指示，編排工作活動(dòng)日程表，做好重大活動(dòng)的組織和接待工作;嚴(yán)格控制行政辦公經(jīng)費(fèi)的支出。(5分)

　　11、負(fù)責(zé)電話管理，每月按時(shí)定額充值。(5分)

　　12、鑰匙管理，應(yīng)隨員監(jiān)督，不得遺失，不得隨意借給外人。離職時(shí)鑰匙應(yīng)交回綜合部。(10分)

　　13、建立公司__制度，對(duì)保密文件應(yīng)嚴(yán)格按規(guī)定進(jìn)行發(fā)送傳閱，不得擅自復(fù)印、摘抄、轉(zhuǎn)借或損壞。發(fā)現(xiàn)泄密應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，盡量避免或減少損失。(5分)

　　14、公司所有的小車，按照公司規(guī)定時(shí)間抄報(bào)里程，核定各車的保養(yǎng)維修費(fèi)用和油耗等。每輛車需有車輛檔案、各項(xiàng)指標(biāo)詳實(shí)細(xì)致，能夠如實(shí)反映每輛車的情況，便于公司考核了解。(5分)

　　15、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。(10分)

　　二、機(jī)關(guān)事務(wù)(共100分，每項(xiàng)10分，定期檢查與不定期抽查相結(jié)合，酌情給分)

　　1、辦公場(chǎng)所需有良好的工作秩序，所有員工應(yīng)衣著整潔，行為舉止端莊，保持良好的儀容儀表。任何人不得攜帶危險(xiǎn)品、寵物進(jìn)入公司，不得隨意向窗外拋擲物品和垃圾。

　　2、員工應(yīng)保持辦公場(chǎng)所的整潔、舒適，辦公室裝飾美觀，辦公用品擺放整齊，未經(jīng)許可不準(zhǔn)張貼廣告、宣傳畫、標(biāo)語、不準(zhǔn)堆放或懸掛物品。

　　3、辦公場(chǎng)所的分配、布局、裝潢風(fēng)格符合公司統(tǒng)一規(guī)劃，不準(zhǔn)隨意改變辦公室布局，挪動(dòng)辦公桌或辦公設(shè)備。

　　4、員工入住集體公寓手續(xù)應(yīng)齊全，使用的公司財(cái)物應(yīng)有明細(xì)清單，并有領(lǐng)用手續(xù)，僅限員工個(gè)人使用，不得留宿外人，每月要不定期檢查。

　　5、室內(nèi)不能燒烤煮、烹飪或私自接配電線及接裝電器，宿舍按時(shí)就寢，不準(zhǔn)大聲喧鬧影響他人。

　　6、員工要保持宿舍的良好衛(wèi)生，有衛(wèi)生作息制度，洗曬物品按指定位置晾曬。

　　7、公司應(yīng)有明確的衛(wèi)生規(guī)范，不能有下列情形發(fā)生：隨手亂仍紙屑、果皮垃圾，垃圾盛放有死角，公共場(chǎng)所亂涂亂畫，飲水不衛(wèi)生，有灰塵刺激性氣味，個(gè)人儀容不整不凈，廁所衛(wèi)生臟亂差，使用不舒適，玻璃、內(nèi)外強(qiáng)、辦公設(shè)施不潔凈。

　　8、對(duì)職業(yè)病危害有專門規(guī)定。對(duì)有毒、有害氣體、液體、固體物質(zhì)的散發(fā)采取措施，保潔人員的工作安排有書面的規(guī)定，不能影響公司正常工作。按照地方衛(wèi)生防疫部門的的要求做好流行病、傳染病的防疫治理工作。

　　9、號(hào)召勤儉節(jié)約，對(duì)水電使用進(jìn)行人性化管理，利用各種人性化方式進(jìn)行節(jié)水、節(jié)電宣傳，提出限時(shí)、限量指標(biāo)，并努力做到。

　　三、人事工作(100分)

　　1、應(yīng)有明確的人事管理制度。對(duì)人員的招聘錄用、任免、解聘、職前培訓(xùn)、教育培訓(xùn)、考核評(píng)定、員工福利、獎(jiǎng)懲資金、、臨時(shí)工、人事檔案等均有明確規(guī)定，缺少1項(xiàng)扣一分。(10分)

　　2、依據(jù)業(yè)務(wù)需要，經(jīng)公司辦公會(huì)批準(zhǔn)，按照明確的職位、崗位職責(zé)和學(xué)歷、經(jīng)歷、技能、年齡的要求進(jìn)行人員招聘。負(fù)責(zé)招聘的人員應(yīng)有書面的聘用意見書，未按規(guī)定聘用的人，可隨時(shí)停用并處分當(dāng)事人。負(fù)責(zé)為被聘用的人員建立個(gè)人檔案。(10分)

　　3.依照《公司章程》的規(guī)定，公司決定內(nèi)部人事任免，分為實(shí)授和代理兩種。由總經(jīng)理簽任(免)令，任免令必須存檔，送達(dá)被任免人員，從任職之日起調(diào)整薪資和其它相應(yīng)的待遇。(10分)

　　4、辭退員工必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并有直屬主管的辭退意見書。辭退理由和程序必須符合規(guī)章制度的規(guī)定。辭職員工應(yīng)持直屬主管簽字的《辭職申請(qǐng)書》經(jīng)綜合辦審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，辦完交接手續(xù)，方可辭職。員工的辭職、辭退須謹(jǐn)慎處理，不得損害公司的利益。(10分)

　　5、員工按崗位描述的內(nèi)容開展工作，不畏難規(guī)避、互相推諉、無故拖延。部門主管應(yīng)給予員工明確的分工，創(chuàng)造相應(yīng)的工作條件;員工應(yīng)明確的知道自己受誰領(lǐng)導(dǎo)，在什么時(shí)間、什么地點(diǎn)、從事什么工作以及對(duì)自己工作質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，相應(yīng)的責(zé)、權(quán)、利等。(10分)

　　6、各部門有臨時(shí)性工作，需雇傭臨時(shí)人員，應(yīng)填寫《人員增補(bǔ)申請(qǐng)書》，注明工作內(nèi)容、時(shí)間、報(bào)酬，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，到綜合辦辦理相關(guān)手續(xù)。綜合辦應(yīng)有書面的審核意見書，要符合公司對(duì)臨時(shí)雇工的條件要求。特殊情況雇傭的從事與管理經(jīng)濟(jì)有關(guān)的工作人員，須有擔(dān)保人的書面擔(dān)保。終止雇傭，應(yīng)有臨時(shí)人員填寫的離職申請(qǐng)單，報(bào)綜合辦批準(zhǔn)并據(jù)此付薪。(10分)

　　7、要有嚴(yán)格的考勤制度。正常上班，全員考勤。員工考勤由各部門負(fù)責(zé)，干部由綜合辦負(fù)責(zé)，每月底由綜合辦匯總。員工按規(guī)定的權(quán)限請(qǐng)假，應(yīng)有書面的請(qǐng)假手續(xù)，工地加班執(zhí)行調(diào)休制度，有書面的登記表。如有違反規(guī)定的員工，綜合辦應(yīng)有書面的處理意見，按公司的規(guī)定進(jìn)行處理，必須保證處理結(jié)果的公正性。(10分)

　　8、綜合辦派一員工參加公司考核小組。綜合辦應(yīng)配合考核小組完成對(duì)本部門的工作考核，力求提供的資料真實(shí)可靠，對(duì)本部門的規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。(10分)

　　9、凡公司內(nèi)由獎(jiǎng)懲機(jī)制運(yùn)行產(chǎn)生的結(jié)果，均報(bào)綜合辦統(tǒng)計(jì)匯總，公司內(nèi)評(píng)選的先進(jìn)集體、先進(jìn)個(gè)人及各單項(xiàng)獎(jiǎng)材料、鑒定表，均有綜合辦存檔，并計(jì)入公司大事記。凡違反公司制度造成損失被處分員工的違紀(jì)過失單、責(zé)任過失單、處理意見書，均由綜合辦統(tǒng)一存檔。(10分)

　　10、公司員工的培訓(xùn)與教育必須經(jīng)公司部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。綜合辦應(yīng)根據(jù)各部門內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，制定每年的員工培訓(xùn)計(jì)劃表。應(yīng)根據(jù)有益于公司利益和企業(yè)形象的原則，進(jìn)行培訓(xùn)。所有參加培訓(xùn)的員工，由綜合辦按照總經(jīng)理的批示簽署培訓(xùn)通知并下發(fā)。(10分)

　　四、綜合辦得分按行政、人事等評(píng)分的平均值計(jì)算。

　　第三節(jié) 財(cái)務(wù)室考核

　　一、組織機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé)(20分)

　　1.按照國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)工作的法律、法規(guī)，建立健全公司財(cái)務(wù)管理的規(guī)章制度，并完成制度的貫徹與落實(shí)，保證財(cái)務(wù)工作合法、準(zhǔn)確、細(xì)致、縝密的開展。(3分)

　　2.編制部門財(cái)務(wù)計(jì)劃，按照公司總體預(yù)算方案，執(zhí)行嚴(yán)格的財(cái)務(wù)管理，保證預(yù)算方案的順利實(shí)施，促進(jìn)公司取得較好的經(jīng)濟(jì)效益。(3分)

　　3.與財(cái)政、稅務(wù)、工商、審計(jì)、銀行等相關(guān)部門進(jìn)行溝通，了解各部門的辦事程序，熟悉他們的組織機(jī)構(gòu)及人員職責(zé)，確切地掌握他們的權(quán)限、責(zé)任、義務(wù)，積極配合他們的工作，向他們提供有關(guān)資料，如實(shí)反映情況，保護(hù)公司的合法權(quán)益。(3分)

　　4.做好財(cái)務(wù)室員工的考核工作，按公司規(guī)定填報(bào)工作報(bào)告，內(nèi)容詳實(shí)，建議合理，反映問題真實(shí)、準(zhǔn)確，財(cái)務(wù)工作上下貫通，渠道順暢，管理體系正常運(yùn)轉(zhuǎn)。能夠有效的執(zhí)行財(cái)務(wù)制度。(3分)

　　5.堅(jiān)決抵制不合理、不合法支出。使用資金，厲行節(jié)約。及時(shí)上交應(yīng)繳的稅費(fèi)及各級(jí)管理費(fèi)用。(3分)

　　6.每個(gè)崗位有明確的崗位職責(zé)，并且能夠按照崗位職責(zé)完成本職工作。(2分)

　　7.對(duì)公司資金進(jìn)行管理，負(fù)責(zé)財(cái)產(chǎn)的盤盈、盤虧、報(bào)廢、清理，貸款結(jié)算、債權(quán)債務(wù)工作以及財(cái)務(wù)報(bào)表的審核等。所有業(yè)務(wù)一定要做到手續(xù)完備、資料準(zhǔn)確、處理及時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的財(cái)務(wù)事務(wù)必須按催辦的時(shí)間辦妥回復(fù)，并嚴(yán)格保密，不得泄露公司財(cái)務(wù)機(jī)密。(3分)

　　二、規(guī)范化工作(60分)

　　1.嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)工作規(guī)范化管理的規(guī)定，各項(xiàng)簽字必須齊全，原始票據(jù)必須合法、有效，原始憑證必須準(zhǔn)確完整。出錯(cuò)，每例扣1分。(6分)

　　2..建立內(nèi)部稽核制度、做好內(nèi)部審計(jì)，財(cái)務(wù)人員不得兼職、對(duì)規(guī)定的稽核科目、稽核對(duì)象、稽核手續(xù)，進(jìn)行審計(jì)，必須有準(zhǔn)確的書面材料并提出稽核意見，否則扣分。(5分)

　　3.公司帳戶必須合法，不得替其它單位或個(gè)人進(jìn)行經(jīng)濟(jì)擔(dān)保，公司資金按資金管理制度使用。凡不符合資金管理規(guī)定的，每發(fā)生一例扣2分。(5分)

　　4.會(huì)計(jì)檔案是有保存價(jià)值的公司財(cái)務(wù)資料，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)檔案管理的規(guī)定，不得攜帶外出，不得擅自查閱、復(fù)制、摘錄。凡不符合規(guī)定的，每發(fā)生1例扣2分。(6分)

　　5.嚴(yán)格執(zhí)行行政費(fèi)用支出的報(bào)帳程序，按逐級(jí)審核逐級(jí)簽名完成報(bào)。誰的審核內(nèi)容出了錯(cuò)，除按規(guī)定處理外，要扣2分。(5分)

　　6.嚴(yán)格履行工料費(fèi)用結(jié)算的程序，按逐級(jí)審核、逐級(jí)簽名完成結(jié)算。誰的審核內(nèi)容出了錯(cuò)，除按規(guī)定處理外，要扣2分。(6分)

　　7.嚴(yán)格控制私人借款，確由公司批準(zhǔn)的借款，應(yīng)從工資報(bào)酬中扣回，業(yè)務(wù)員、小車司機(jī)等實(shí)行流動(dòng)資金定額限制。凡公司內(nèi)發(fā)生挪占公司資金的情況，每發(fā)生1例扣1分。(6分)

　　8.員工出差，執(zhí)行公司規(guī)定的住宿、交通補(bǔ)貼的標(biāo)準(zhǔn)，凡超標(biāo)部分均自理。有隱瞞、虛報(bào)、冒領(lǐng)者，經(jīng)查實(shí)后按規(guī)定給予處罰。財(cái)務(wù)審批人員也負(fù)有監(jiān)督責(zé)任。每發(fā)生1例扣2分。(5分)

　　9.項(xiàng)目部財(cái)務(wù)人員由公司委派，定期報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，匯總后由財(cái)務(wù)室報(bào)總經(jīng)理參考。未按期報(bào)送扣2分。(6分)

　　10.項(xiàng)目部的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理，嚴(yán)格按財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行。凡未按規(guī)定執(zhí)行，每發(fā)生1項(xiàng)扣1分。(5分)

　　11.財(cái)務(wù)人員應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，嚴(yán)格遵守公司財(cái)務(wù)紀(jì)律，凡違反此項(xiàng)規(guī)定，每發(fā)生1項(xiàng)扣1分，另按公司規(guī)定處理。(5分)

　　三、財(cái)產(chǎn)管理(20分)

　　1.固定資產(chǎn)購(gòu)置，必須按規(guī)定的審批程序執(zhí)行。到位后由使用單位驗(yàn)收并填寫“固定資產(chǎn)驗(yàn)收單”，另交一份回單位保存。固定資產(chǎn)報(bào)廢必須按規(guī)定填寫“報(bào)廢出售單”，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行，手續(xù)逐項(xiàng)檢查。凡違反規(guī)定扣2分。(4分)

　　2.固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，每半年盤點(diǎn)一次。由公司考核小組和使用單位負(fù)責(zé)人、保管及有關(guān)人員組成。盤點(diǎn)后填制“固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表”，移交財(cái)產(chǎn)管理負(fù)責(zé)人。每年年終，財(cái)產(chǎn)主管填寫“固定資產(chǎn)盤點(diǎn)盈虧表”并附書面說明，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)研究后作為價(jià)值評(píng)估報(bào)告。逐物檢查打分。(4分)

　　3.流動(dòng)資產(chǎn)應(yīng)嚴(yán)格履行采購(gòu)驗(yàn)收、入庫、出庫、歸還、核算等手續(xù)，對(duì)于直接列支的財(cái)產(chǎn)，及時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)，填制“賬外財(cái)產(chǎn)清點(diǎn)表”，保管員每月應(yīng)有明確的財(cái)產(chǎn)報(bào)告，報(bào)公司匯總。(4分)

　　4.對(duì)于不構(gòu)成固定資產(chǎn)，又連續(xù)使用并一次列支的小型工器具、測(cè)量?jī)x器、實(shí)驗(yàn)儀器等，應(yīng)加強(qiáng)管理，避免財(cái)產(chǎn)損失。保管員應(yīng)有明確的“賬外財(cái)產(chǎn)明細(xì)賬”，做到賬物相等、手續(xù)齊全。凡未按規(guī)定辦理扣2分。(4分)

　　5.對(duì)于工作必須的手頭工具，實(shí)行一次性配給，當(dāng)年丟失不再補(bǔ)發(fā)。按公司規(guī)定執(zhí)行，不執(zhí)行者扣1分。(4分)

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度15

　　為規(guī)范公司外派培訓(xùn)管理，保證員工外出培訓(xùn)質(zhì)量，有效管理外出培訓(xùn)，特制定本管理制度。

　　1.試用范圍新管理崗位、新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)等所需外派培訓(xùn)外派培訓(xùn)：指公司根據(jù)工作需要指定員工派遣參加公司外部培訓(xùn)、學(xué)習(xí)活動(dòng)

　　2.培訓(xùn)費(fèi)用

　　2.1培訓(xùn)費(fèi)用指在培訓(xùn)活動(dòng)中公司為員工支付的培訓(xùn)費(fèi)、食宿費(fèi)、交通費(fèi)總和。

　　2.2培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷應(yīng)出具相應(yīng)、有效的發(fā)票，并于公司行政人事部登記備案。如遇以下情形，則不予報(bào)銷費(fèi)用：?jiǎn)T工在外派培訓(xùn)期間因私人原因發(fā)生的食宿、交通等費(fèi)用員工在培訓(xùn)(理論)結(jié)束后沒有通過考試或未獲得相關(guān)證書，實(shí)際操作中沒有達(dá)到獨(dú)立操作上崗能力的

　　3.外派培訓(xùn)出勤及薪酬福利管理出勤

　　3.1培訓(xùn)時(shí)間在工作日進(jìn)行的，按正常出勤計(jì)算，培訓(xùn)時(shí)間在休息日(含下班后的延長(zhǎng)工作時(shí)間)進(jìn)行的，不計(jì)加班3.2受訓(xùn)人應(yīng)遵守培訓(xùn)方的時(shí)間安排和管理規(guī)定，按時(shí)參加培訓(xùn)，不得缺勤;無故不參加培訓(xùn)的，經(jīng)查實(shí)后按曠工處理，自動(dòng)扣除工資3.3外派人員因重大事宜，無法參加培訓(xùn)時(shí)，因提前向培訓(xùn)方管理部門說明薪酬福利

　　3.4員工外派培訓(xùn)期間按在本公司正常出勤計(jì)算，原有工資獎(jiǎng)金正常發(fā)放

　　3.5員工在參加理論培訓(xùn)期間出勤參照3.1執(zhí)行;在實(shí)際崗位操作期間，如遇夜班、法定假日上班的，員工應(yīng)保留出勤記錄，公司根據(jù)出勤予以發(fā)放津貼

　　3.6員工培訓(xùn)期間由公司補(bǔ)貼伙食費(fèi)(30元/天)

　　4.員工責(zé)任與義務(wù)

　　4.1員工需認(rèn)真參加學(xué)習(xí)，順利完成培訓(xùn)項(xiàng)目，定期上交培訓(xùn)小結(jié);學(xué)成回公司后，負(fù)責(zé)整理相關(guān)培訓(xùn)資料等送行政人事部存檔

　　4.2若培訓(xùn)項(xiàng)目有畢(結(jié))業(yè)證書或證明文件，結(jié)束時(shí)受訓(xùn)結(jié)業(yè)證書由受訓(xùn)員工獲得，在公司工作期間證書或證明文件正本由公司保管;需實(shí)際進(jìn)行操作的，培訓(xùn)結(jié)束后應(yīng)有獨(dú)立上崗能力

　　4.3員工培訓(xùn)完成回公司后應(yīng)就受訓(xùn)內(nèi)容給予公司其他員工進(jìn)行傳授，不得借故推諉，認(rèn)真負(fù)責(zé)公司該項(xiàng)工作，承擔(dān)相應(yīng)的內(nèi)部培訓(xùn)和輔導(dǎo)工作

　　4.4員工在培訓(xùn)期間應(yīng)遵守培訓(xùn)方各項(xiàng)管理制度，應(yīng)注意言行舉止，形象妝容，以維護(hù)公司之形象

　　5.本管理制度適用于公司所有外出培訓(xùn)，由公司行政人事部負(fù)責(zé)解釋。

酒店對(duì)講機(jī)管理規(guī)定制度16

　　第一條目的

　　第二條適用范圍

　　各部門辦公室、車間。

　　第三條具體要求

　　1、空調(diào)管理：

②空調(diào)使用及溫度要求：

　　季節(jié) 開機(jī)室溫空調(diào)設(shè)定溫度

　　夏季 ≥30℃≥26℃

　　冬季 ≤6℃≤20℃

　　注：開機(jī)室溫以空調(diào)調(diào)節(jié)器上顯示的溫度為標(biāo)準(zhǔn)。

③合理的空調(diào)開關(guān)時(shí)間(特殊情況除外)：

　　早上：8:00-11:45

　　冬季：下午14:00-17:15

　　夏季：下午14:30-17:45(提前15分鐘關(guān)閉空調(diào))

④環(huán)境要求：開空調(diào)時(shí)需關(guān)閉門窗，室內(nèi)嚴(yán)禁抽煙。

⑤下班時(shí)最后離開辦公室的員工，要檢查空調(diào)是否已經(jīng)關(guān)閉，嚴(yán)禁無人空耗。

⑥夏季遇到雷雨時(shí)應(yīng)該立即關(guān)閉空調(diào)，以免導(dǎo)致空調(diào)損壞。

⑦空調(diào)一旦出現(xiàn)故障，有關(guān)責(zé)任人需報(bào)機(jī)械動(dòng)力部由專人進(jìn)行維修,嚴(yán)禁私自進(jìn)行維修。

　　2、電燈管理：

①中午就餐前及下班后及時(shí)關(guān)閉自己所屬處的電燈開關(guān)，做到人走燈關(guān)。

②衛(wèi)生間電燈做到人走燈關(guān)，嚴(yán)禁無人空耗。

③不使用的用電設(shè)備、電器，應(yīng)切斷電源。

④下班后或離開電腦前二個(gè)小時(shí)以上不使用電腦，要將電腦的主機(jī)和顯示器關(guān)閉。短暫休息期間，盡量啟用電腦的“睡眠”模式。

　　第四條違規(guī)責(zé)任

　　2、違反上述“空調(diào)使用要求”開啟空調(diào)的(特殊情況除外)給予責(zé)任人罰款200元/次。

　　3、辦公室人員已下班，空調(diào)忘關(guān)的給予責(zé)任人罰款200元/次。

　　4、下班后或衛(wèi)生間無人時(shí)電燈未關(guān)的給予所屬部室罰款200元/次。

　　5、下班后電腦未關(guān)的給予責(zé)任人罰款200元/次。

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